INSTITUTO TECNOLOGICO SUPERIOR

DE ESCRCEGA
MATERIA: TALLER DE INVESTIGACIN II

FACILITADOR: MC. ALBERTO FALCN ZAMUDIO

ALUMNO: JULIN ABRAHAM MANRIQUE
CARRERA: LICENCIATURA EN ADMINISTRACIN
GRUPO: LAMC-7

EE

PROYECTO LAVANDERIA
CUPIDO
ESCRCEGA, CAMPECHE A 21 DE NOVIEMBRE
2014.

NDICE
Agradecimientos3

RESUMEN ...........................................................................................4
Glosario...............................................................................................7
Abstract: .............................................................................................9
Introduccin......................................................................................11
Antecedentes ................................................................................................... 12
Planteamiento del Problema ........................................................................... 13
Objetivo General .............................................................................................. 15
Objetivo Especifico .......................................................................................... 15
Hiptesis ........................................................................................................... 16

Justificacin .....................................................................................17
Alcances y Limitaciones ..................................................................20
Instrumentos.....................................................................................21
CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES ..................................................27
Marco Terico:..................................................................................29
LAVADORA ....................................................................................................... 29
Mejoras ............................................................................................................. 31
Tintorera completa de lavadoras. .................................................................. 33
Lavadora Rotary ............................................................................................. 34

Mighty Thor ..................................................................................................... 34

Datos sobre algunas famosas compaas Lavadora .....................34

Secador de ropa centrifugo .............................................................35
Secadora de ropa ............................................................................................. 35
Secadora de evacuacin: ............................................................................... 36
Secadora de condensacin: ........................................................................... 36

Marco Legal ......................................................................................38

Marco Etico .......................................................................................39
Beneficio Ambiental .........................................................................41
Economa ..........................................................................................42
Costos de diferentes paquetes de lavandera ................................42
Paquete 1 .......................................................................................................... 42
Paquete 2 .......................................................................................................... 43

ANEXOS ............................................................................................44
Bibliografa: ......................................................................................52

Agradecimientos

Este trabajo est dedicado a mi madre Zoila por supuesto, ya que siempre
me apoyo y me alent a seguir adelante, no rendirme ante la adversidad y creer
en Dios para ser un hombre honrado y cabal.
A mi padre Don Julin un hombre trabajador que me alent a trabajar
siempre y a levantarme temprano ya que las oportunidades son como dice el
refrn que dice El que madruga Dios le ayuda cita leda en El Quijote de la
Mancha.
A Margarita, mi mujer que me ha apoyado en estos das para continuar mis
estudios y seguir preparndome, pues es difcil el tiempo que tengo que dedicar a
estos.
A mi maestro Alberto Falcn que con su paciencia me he asesorado y
enseado en este proceso que estoy viviendo, muchas gracias Beto.
Y a mis amigos que me han apoyado y echado nimo para no claudicar en
esta empresa que inici, como son Ulises Ramn, Luis Flores, Sergio Prez y
Mario Palma.

RESUMEN

Como introduccin tenemos que el presente trabajo se realiza por las

necesidades que existen en nuestra ciudad de Escrcega en el lavado de ropa,
por los cuales se consideran fundamentos terico que ayudarn a sustentar el
trabajo, de plan de negocio de emprendimiento de un autoservicio de lavado y
secado de ropa, que nos permitir estructurar en forma adecuado y oportuno.
Es importante la investigacin, porque Escrcega no cuenta con una
empresa de autoservicio de lavandera de ropa, tambin por las necesidades que
se dan en el lavado de ropa.
Este proyecto est enfocado para la apertura de un negocio de autoservicio
en lavandera
Las lavanderas de autoservicio son un concepto de negocio que si bien
hace unos aos se nos presentaba como una idea lejana y propia de las pelculas
americanas, hoy en da podemos encontrarlas en barrios y avenidas de nuestras
ciudades principales. De hecho ya podemos encontrar tambin varias franquicias
de lavandera de autoservicio.

A continuacin, informo cules son las tendencias actuales de este modelo

de negocio que est creciendo en nuestro pas, as como las mltiples ventajas
que ofrecen las lavanderas de autoservicio a sus emprendedores.
Las lavanderas de autoservicio aparecen en Mxico alrededor de los aos
80s como un modelo de negocio que se haca extraar entre el pblico. Fueron
4

muchos los que no supieron apreciar que en ese concepto de negocio

aparentemente similar al de las lavanderas tradicionales, se esconda un gran
potencial futuro por explotar. Pero la modificacin de nuestras formas de vida,
hbitos y costumbres era algo que se haca esperar y que los gerentes de las
lavanderas de autoservicio haban vaticinado. Las lavanderas de autoservicio
abastecen las necesidades de los inmigrantes, estudiantes, personas que ven
reducido el tiempo que dedicar a las tareas del hogar, hogares con uno o dos
miembros, personas con puestos de trabajo rotatorios y otros colectivos que
debido a la crisis econmica, encuentran en estos servicios un ahorro al no gastar
agua ni luz. Incluso en las zonas costeras y con gran atractivo turstico, debido al
carcter temporal de las estancias, las lavanderas de autoservicio estn
creciendo de manera exponencial. Adems, debido a su formato de autoservicio,
las lavanderas de autoservicio permiten satisfacer las necesidades de un perfil de
usuario con jornadas laborales amplias y estrictas que antes no podan acceder a
este tipo de servicios.
Como argumentaba, este tipo de negocio es relativamente nuevo en
Mxico, mientras que en otros pases europeos o E.U. conforman todo un clsico
entre su trazado de calles y avenidas. Por esta razn, las grandes empresas ya
han comenzado a instalarse en nuestro mercado con ambiciosos planes
expansivos con el fin de abastecer a ese nicho de mercado creciente. Luego a
pesar de las primeras dudas o reticencias que pudieran generar las lavanderas de
autoservicio, este modelo de negocio se ha convertido en todo un atractivo con
una gran aceptacin social.

En relacin al sureste mexicano es un negocio incipiente pero muy

atractivo, ya que est teniendo una gran aceptacin entre la poblacin,
principalmente entre los estudiantes universitarios y los trabajadores ejecutivos y
profesionistas, los cuales tienen la necesidad de administrar su tiempo. En
Escrcega existen lavanderas automticas desde los 80s que cobran por kilo o
por pieza, pero debido al aumento demogrfico, al encarecimiento y al modelo
familiar en el cual los dos trabajan, las parejas prefieren utilizar una lavandera de
autoservicio para ahorrar tiempo y dinero.

Glosario

Lavandera:
f. Establecimiento con mquinas especiales que se alquilan para lavar y
secar ropa.
Autoservicio:
m. Servicio que el cliente realiza por s mismo en ciertos establecimientos.
Emprendedor:
m.Se denomina emprendedor a aquella persona que identifica una
oportunidad y organiza los recursos necesarios para tomarla.
Estancias:
f. habitacin, aposento o asiento en una casa, paraje o lugar: Me voy a
retirar a mi estancia: cualquier novedad, no dejes de avisarme, La seora se
encuentra descansando en su estancia.

Lee todo en: Definicin de estancia - Qu es, Significado y Concepto

http://definicion.de/estancia/#ixzz3IiMbiYxf
Franquicia:

f. Es una relacin comercial entre dos partes, por la cual una persona paga
una cierta cantidad de dinero para tener la licencia para comenzar un negocio
utilizando una marca ya consolidada en el mercado.
Asequible:
Que se puede conseguir o adquirir; referido a precio moderado, referido a
un contrincante o adversario, que se puede derrotar, referido a la facilidad de
comprender algo.

Abstract:

The launderette is a business concept that while a few years ago we had a
distant and very idea of American films, today we can find in our neighborhoods
and streets of major cities. In fact since we can also find several coin laundry
franchise.

Then I inform you what the current trends of the business model that is
growing in our country are, and what are the many advantages of self-service
laundries their entrepreneurs.
The launderette Mxico appear as a business model that made the
audience wonder. There were many who did not appreciate that hid a great future
potential in this business concept appears similar to traditional laundries exploited.
But changing our lifestyles, habits and customs was something that was expected
and that the managers had predicted laundromats. Laundries self cater the needs
of immigrants, students, people who see reduced the time spent on household
chores, households with one or two members, people in positions of rotating work
and other groups that due to the economic crisis, these services in savings by not
spending water or electricity. Even in coastal areas and major tourist attraction,
due to the temporary nature of the rooms, self-service laundries are growing
exponentially. Furthermore, due to its self-service format, the launderette satisfy
the needs of a user profile with broad and strict working hours that previously could
not access these services.

As we mentioned, this type of business is relatively new in Mexico, while in

other European countries or the US make a classic between the layout of streets
and avenues. For this reason, large companies have begun to settle in our market
with ambitious expansion plans to cater to this growing market niche. Then despite
early doubts or reservations that could generate the launderette, this business
model has become quite attractive with a wide social acceptance.

10

Introduccin
Esta investigacin est sustentada utilizando varias fuentes bibliogrficas
como son: aqquamatic; pginas amarillas; El cual ha mostrado ms informacin
sobre el sistema de operacin y manejo de lavanderas de autoservicio, en la
actualidad existe una gran cantidad de empresas que se dedican a realizar esta
actividad que nos brinda una gran oportunidad de negocio.
Se realizaron estudios de investigacin que nos muestran que existe la
necesidad de abrir una lavandera de autoservicio debido al crecimiento
demogrfico y econmico de la regin y para fomentar la convivencia familiar de
los habitantes, adems de ayudar al ahorro del gasto familiar.
Este proyecto es un concepto de negocio nuevo en Mxico pero en los
pases industrializados de Europa y Amrica del norte es algo que funciona
perfectamente, debido a la globalizacin creciente de nuestro pas esto ya es una
necesidad que debemos atender sobre todo porque nos permitir obtener un
beneficio econmico y social.

11

Antecedentes
Aunque ya desde principios del presente siglo, existan mquinas ms o
menos automatizadas para el lavado de ropa, estas solo eran asequibles para
grandes colectividades y hospitales. Asimismo, las primeras lavadoras domesticas
no estaban al alcance de la mayora de hogares, lo que origin la aparicin a
principios de los aos cincuenta de los primeros establecimientos de autoservicio
de lavandera.
Esto supuso un notable avance para las amas de casa, que de esta forma
abandonaran definitivamente el lavado manual, empezando a utilizar los primeros
avances que la tcnica pona a su disposicin
Abrimos la compuerta de carga e introducimos una cantidad adecuada de
prendas, la cerramos, aadimos una dosis mesurada de un producto detergente y
accionamos un simple botn. El resto es fcil, automtico, sencillo, como si fuera
el hecho ms elemental de la actividad humana, esperar el transcurso de los
minutos para volver a abrir "la mquina", y extraer la ropa, limpia, escurrida, lista y
dispuesta para su posterior secado y planchado. Una vez aligerada de su carga, la
inmutable "lavadora" vuelve a estar invariablemente dispuesta para un nuevo ciclo,
una nueva carga, todo tan sencillo como el volver a accionar el milagroso botn.

12

Planteamiento del problema

En la joven sociedad moderna de las mquinas, los ordenadores, y los

automatismos, nos cuesta esfuerzo concebir que el simple hecho de lavar unas
sbanas, merezca ms esfuerzo que el de accionar el omnipresente botn. Pero el
devenir de la Historia, nos recuerda que esto no ha sido siempre as. Ms bien al
contrario, sus pginas nos demuestran que el hecho de efectuar un proceso de
lavado tal como hoy en da conocemos y hemos descrito anteriormente, no
representa ms que un segundo en relacin a todo el tiempo en que el ser
humano ha sentido la necesidad de eliminar la suciedad de sus prendas.
En el municipio de Escrcega hubo un primer acercamiento con las
lavanderas automticas siendo la primera la lavandera burbujas, a partir de esto
se han ido creando nuevas empresas que proporcionan el servicio de lavado y
planchado, el cual es cobrado por kilo o por pieza.
La finalidad de crear esta lavandera de autoservicio es facilitar el uso de
sus mquinas de lavandera a los particulares para que ellos realicen el proceso
de lavado y secado en su local, amas de casa, estudiantes, inmigrantes,
profesionistas con fcil acceso al pblico.
Satisfaciendo las necesidades de estos en cuanto a lavado y planchado
haciendo que ahorren dinero y economicen su tiempo til y dedicarlo a otra
actividad.
Teniendo en cuenta que la sociedad de Escrcega ofrece una resistencia al
cambio en cuanto, que las amas de casa debido a la creacin de nuevas

13

empresas a tenido necesidad de incorporarse a la vida laboral debiendo cambiar

su rechazo al cambio por el beneficio de utilizar los servicios de lavandera de
autoservicio para disponer de ms tiempo al lado de su familia, as mismo las
personas deben aceptar y comprender las nuevas tecnologas ya que esto les
permite ahorrar dinero, pues muchos pagan ms por el equipo de lavadora que lo
que pagaran por el servicio.
Cmo impactar la creacin de una empresa dedicada a dar el servicio de
lavandera de autoservicio?
Cul es la importancia de apertura una lavandera de autoservicio en el
municipio?
Cul ser el beneficio que obtendrn los usuarios de este servicio?
Cmo influir en el mbito socio-cultural de las amas de casa del
municipio?
Cmo impactar en la economa de los escarceguenses la creacin de la
lavandera de autoservicio en el ao 2015?

14

Objetivo general

En Escrcega la importancia de la creacin de la lavandera de autoservicio

es para facilitar el uso de las mquinas de lavandera a los particulares para que
realicen el proceso de lavado y secado en su local de una forma eficiente en el
ao 2015.
En Escrcega llevar a cabo un proyecto de inversin para la instalacin de
una lavandera comercial dedicada al auto servicio y servicio por encargo,
determinando su rentabilidad, utilizando como medios estudios tcnicos
econmicos, de riesgos, las oportunidades que ofrece el mercado de Mxico para
este tipo de negocios.
Teniendo en cuenta que la sociedad de Escrcega ofrece una resistencia al
cambio en cuanto, que las amas de casa debido a la creacin de nuevas
empresas a tenido necesidad de incorporarse a la vida laboral debiendo cambiar
su rechazo al cambio por el beneficio de utilizar los servicios de lavandera de
autoservicio para disponer de ms tiempo al lado de su familia, as mismo las
personas deben aceptar y comprender las nuevas tecnologas ya que esto les
permite ahorrar dinero, pues muchos pagan ms por el equipo de lavadora que lo
que pagaran por el servicio.

Objetivo especifico

15

Seleccionar un mercado para este negocio dentro de la Repblica mexicana

y desarrollar su estudio de mercado concretamente en el municipio de Escrcega.
Efectuar un estudio tcnico y ecolgico de este tipo de proyectos de
inversin.
Demostrar la rentabilidad este giro de negocios efectuando un estudio
econmico y su evaluacin correspondiente.
Realizar un estudio que permita evaluar el riesgo de la inversin y de los
rendimientos de este negocio.
Disear el proyecto con el cual se obtendr el financiamiento para iniciar
operaciones.
Programar el sistema de direccin estratgica para alcanzar los objetivos de
la empresa para ser rentables financieramente.
Emplear lavadoras de calidad en la empresa de lavandera de autoservicio
para mantener la fidelidad de nuestros clientes.

Hiptesis
Hi: Con la creacin de la empresa de lavandera de autoservicio las
familias de Escrcega obtendrn un ahorro econmico en el lavado de su ropa.
Ho:Con la creacin de la empresa de lavandera de autoservicio las
familias de Escrcega no obtendrn un beneficio econmico.

16

Justificacin
Mi estudio es importante porque ofrece alternativas a las amas de casa y a
los profesionistas que disponen de poco tiempo para el lavado de su ropa
permitindoles disfrutar ms tiempo con su familia.
Este proyecto impactar a las familias de Escrcega con la creacin de la
lavandera de autoservicio ya que busca que las personas se involucren con la
tecnologa para mejorar su calidad de vida ahorrando en su lavado de ropa.
Est dirigido a las amas de casa, estudiantes, profesionistas y pblico en
general y ofrece alternativas entre pagar por su lavado y secado d ropa o utilizar el
servicio de auto lavado obteniendo un ahorro de hasta un 75%.
Los costos de mi proyecto son viables ya que cuento con local propio y
existe la oportunidad de acceder a un financiamiento a travs de la SEDICO.
Es rentable ya que la inversin debe retornar en un perodo no mayor a dos
aos.
En mi investigacin el recurso material es lo ms importante ya que con l
se apertura la lavandera de autoservicio.
En los ltimos aos La demanda por los servicios de lavandera ha crecido
en forma constante, al comparar los censos econmicos de 1990 y 2000. 1
Podemos encontrar que el nmero de lavanderas y tintoreras se duplic
en la Repblica mexicana, ese incremento se puede atribuir principalmente a los
cambios de hbitos de la poblacin que encuentra conveniente pagar una cantidad

17

adicional por el lavado de su ropa dado al poco tiempo del que se dispone debido
a las condiciones de trabajo existentes en las ciudades, a la comodidad y al buen
servicio que general obtienen en una lavandera autoservicio.
INEGI, Resultados u Oportunos, Censos econmicos 1989, pg. 224

(1)

El mtodo utilizado en mi investigacin es no experimental y con un diseo

longitudinal el cual me permite analizar tendencias en un periodo de tiempo
permitindome un resultado viable.
Mi meta inicial es dar servicio destinado a lavado de prendas de ropa de
vestir familiares, as como prendas del hogar como: manteles, sbanas,
cubrecamas, etc. Ejecutivo: destinado principalmente al lavado de prendas de
vestir para personas en zonas corporativas o empresariales. Empezando a
funcionar en tres meses.

Este proyecto est programado para alcanzar un nivel de eficiencia ptimo

en un plazo de seis meses. Est dirigido hacia los estudiantes universitarios,
profesionistas, amas de casa, ejecutivos y familias en la cual ambos conyugues
trabajan. Siendo un mercado meta aproximado de 890 familias segn el ltimo
censo econmico del inegi.
Y aplicaremos nuestra poltica de calidad con la cual:
Obtendrs una limpieza profesional para tu ropa.
Podrs lavar prendas de grandes dimensiones, como cortinas, edredones,
mantas, etc.

18

 Ahorrars en detergentes y suavizantes.

No tendrs que reservar un sitio en tu casa para la lavadora.
Ahorrars tiempo, dinero y molestias
Esta empresa espero poder certificarla con las normas de calidad en un perodo
de un ao
La organizacin deber establecer, documentar, implementar y mantener
un Sistema de Gestin de Calidad, y mejorar continuamente la eficacia de acuerdo
con los requisitos de la norma.

Para llevar a cabo la aplicacin de encuestas, se necesita tener

segmentado el mercado meta, as de esta manera podemos saber cul y quienes
son los clientes potenciales y para esto se necesita aplicar la formula finita menor
a 500, 000 total de la muestra, emplear la frmula de Laura Fisher.
En este caso la cabecera municipal de Escrcega cuenta con un total 29 477
habitantes, para ello se va emplear la siguiente formula

Para poblaciones finitas (menos de 500,000 elementos): =

2
2 (1)+ 2

Si se sustituye en la formula se obtiene el siguiente resultado:

2
2

1.962 0.50.050
0.052

= 384.16 total de encuestas a elaborar

Se hiso la divisin del total de encuestas y las colonias y a cada colonia le toca de
a 22. 59.
19

Alcances y limitaciones
Con respecto al tamao de la empresa esta es del tipo micro, clasificadas
as en el sector de servicios ya que opera con menos de 10 personas. Atendiendo
a esta razn se ha seleccionado al municipio como una unidad conveniente de
extensin territorial para as estudiar el mercado que este tipo de microempresas
puede abarcar. Cabe sealar que en algunos casos un municipio puede ser un
rea extensa para este tipo de empresas, sin embargo, si tiene la ventaja de que
se encuentra mayor informacin y ms fcilmente disponible que por ejemplo para
colonias si consultamos fuentes como el INEGI.
Este proyecto de instalacin de una lavandera de autoservicio y servicio
por encargo se realizar tomando como ejemplo: El municipio de Escrcega en el
estado de Campeche. Esta decisin se tom para facilitar en la medida de lo
posible la obtencin de la informacin local ya que el autor de este trabajo es
habitante del municipio de Escrcega.
Como en todos los estudios de evaluacin de proyectos resultar difcil
encontrar toda la informacin necesaria, por esta razn en algunos casos se
tendr que estimar o suponerla informacin que indispensablemente llegar a
necesitarse, procurando que esto suceda en el menor grado posible.

20

Instrumentos
LAVANDERA CUPIDO

La aplicacin de esta encuesta es con fines de investigacin.

ENCUESTA DE LAVANDERA DE AUTOSERVICIO

N ITEMS

NUNCA CASI
NUNCA

A VECES

CASI

SIEMPRE

SIEMPRE

USTED LAVA SU
ROPA?

MANDA A LAVAR SU
ROPA A
LAVANDERIA?

UTILIZA LAVADORA
EN SU CASA?

USTED RENTA
LAVADORA PARA
LAVAR SU ROPA?

UTILIZA EL
SERVICIO DE
SECADO DE ROPA?

21

SI HUBIESE UNA
LAVANDERIA, CON
SERVICIO A
DOMICILIO,
CONFIABLE Y A
PRECIO CMODO, LO
UTILIZARAS?

SI HUBIESE, UNA
LAVANDERIA
AUTOSERVICIO
CERCA DE TU LUGAR
DE RESIDENCIA, LA
UTILIZARAS?

LAVAS TU ROPA
POR LO MENOS UNA
VEZ A LA SEMANA?

DESPERDICIAS
TIEMPO Y DINERO EN
EL LAVADO DE TU
ROPA?

UTILIZAS

22

DEMASIADA AGUA AL
LAVAR TU ROPA?
10 TE PREOCUPA NO
PASAR DEMASIADO
TIEMPO CON TU
FAMILIA POR LAVAR
LA ROPA?
11 TE GUSTARA
AHORRAR EN EL
LAVADO DE TU
ROPA?
12 QUISIERAS TENER
UN POCO MS DE
TIEMPO CON TU
FAMILIA?
13 CREES QUE LOS
NEGOCIOS DE
AUTOSERVICIO
ENCAJARIAN BIEN EN
TU FORMA DE VIDA?
14 HAS RECIBIDO
INFORMACIN
SOBRE LAS

23

LAVANDERIAS DE
AUTOSERVICIO?
15 QUISIERAS QUE SE
APERTURARA UNA
LAVANDERIA DE
AUTOSERVICIO EN
TU COMUNIDAD?

Autoservicio y/o con Servicio a Domicilio

Muchas gracias de antemano por completar esta breve encuesta. Sus
respuestas son muy importantes y servirn para analizar la factibilidad, demanda y
rentabilidad de un negocio de autoservicio de lavandera y/o de servicio de
lavandera a domicilio. Por favor conteste las preguntas de la manera real posible
y proporcione cualquier informacin adicional relevante que desee.

INTERPRETACION DE DATOS

24

Valores

NUMERO

1.- Con que frecuencia lava su ropa?

a) 2 VECES A LA SEMANA
65.5%
b) 3 VECES POR
QUINCENA

24.3%

c)

7.9%

Nulo

2.3%

Total general

100%

25

Frecuencia de lavado de ropa

1.2
7.9

2 veces a la semana
24.3

3 veces a la quincena
3 veces al mes
1 vez al mes
66.5

26

CRONOGRAMA DE
ACTIVIDADES

1 2 3 4

2 3 4

1 2 3 4

ACTIVIDADES

ESTUDIO TECNICO
Localizacin: calle 30 A
Entre 41 y 43 col.
1

revolucin

El edificio mide 4m x
2

10m...Entre las cuales

se encuentra el rea
de sanitarios.
Adaptacin
. Cuenta con todos los

servicios, agua,
energa elctrica
internet, permisos

27

Lavadoras y secadoras
4

con tecnologa de
punta
Estacionamiento y

Mquinas
expendedoras

Elaboracin de
encuestas

Aplicando encuestas

Tabulacin

10

Graficacin

28

Marco terico:

LAVADORA
Durante siglos, la gente en los viajes por mar lav sus vestidos mediante la
colocacin de la ropa sucia en una bolsa de tela fuerte, y lo arroj por la borda,
dejando que el barco arrastre la bolsa de horas. El principio era el sonido: forzar el
agua a travs de la ropa para eliminar la suciedad. Catharine Beecher, de los
primeros defensores de poner orden y dignidad a las tareas del hogar, lavandera
llamado "problema ms difcil de la ama de casa americana". Las mujeres de
todas las clases trataron de encontrar maneras de obtener alivio de lavar la ropa.
Algunas lavanderas contratadas y otros utilizaron lavanderas comerciales.
Finalmente ayudas mecnicas aliviaban la carga.
"En los primeros das, sin agua corriente, gas o electricidad, incluso la mano de
lavado ms simplificado utiliza cantidades asombrosas de tiempo y trabajo. Uno
de lavado, uno de ebullicin y un aclarado utiliza unos cincuenta galones de agua
o 400 libras-que tuvo que ser trasladado de la bomba o bien o grifo a la estufa y
baera, en cubos y lavar las calderas que pueden pesar hasta cuarenta o
cincuenta libras. Frotar, escurrir, y el levantamiento de la ropa y las sbanas
cargadas de agua, incluidos los grandes artculos como sbanas, manteles y ropa
de trabajo pesado de los hombres, cansados los brazos y las muecas de las
mujeres y los expuestos a sustancias custicas.

Se arrastraban baeras de peso y cestas llenas de ropa mojada fuera,

29

recogi un artculo, lo colg en la lnea, y volvi a tomar todo abajo; que planchan
calentando varios hierros en la estufa y alternando ellos, ya que se enfran, nunca
desviarse lejos de la estufa caliente.

Lavadora 1927 las primeras mquinas de lavado

Las primeras mquinas de lavado manual imitar el movimiento de la mano
humana en la tabla de lavar, mediante el uso de una palanca para mover una
superficie curvada sobre otro y frotando la ropa entre las dos superficies
acanaladas. Este tipo de lavadora fue patentado por primera vez en los Estados
Unidos en 1846 y sobrevivi tan tarde como 1927 en el catlogo de Montgomery
Ward. Los primeros de ropa elctricos arandelas, en el que un motor hace girar la
baera, se introdujeron en Amrica alrededor de 1900. El motor no estaba
protegida por debajo de la mquina y agua a menudo goteaba en l causando
cortocircuitos y choques sacudidas. Antes de 1911, era posible comprar oscilante,
cilindro, lavadoras domsticas con baeras de chapa montadas en marcos de
ngulo de hierro con metal perforado o cilindros de listones de madera en el
interior.
Retos de fabricacin
Desde una perspectiva tecnolgica, los fabricantes de mquinas de lavado
se enfrentaron a una serie de desafos. Estos incluyeron el descubrimiento de un
mtodo de transferencia de potencia desde el motor al mecanismo, la bsqueda
de un motor adecuado con un par de arranque inicial suficiente, y la garanta de
que el operador no consigui una descarga elctrica durante el funcionamiento.
En la transferencia de poder, algunas lavadoras fueron conducidas con cadena,
30

algunos accionados por correa y otros utilizaron ejes y engranajes.

Para superar la resistencia inicial en el inicio de una lavadora, un motor de

potencia fraccionaria que no se queme o recalentarse durante el perodo de
puesta en marcha se utiliz. Esto era por lo general un motor de 1/8 o caballos
de fuerza, fabricado fuera de casa por Westinghouse o Robbins y Myers.

Para evitar descargas elctricas, el estator y el rotor de la mquina fueron

encerrados en una carcasa equipada con un ventilador para evitar el
sobrecalentamiento.

Mejoras
Desde la perspectiva de la satisfaccin del cliente, una mquina que lavar la
ropa sin triturar necesarios para desarrollarse. Esto significaba que si se utilizaran
las fregadoras de pavimentos originales, la mquina tuvo que ser operado a
diferentes velocidades para diferentes textiles. Para superar el problema, se
desarrollaron mquinas de lavado que se derram agua a travs de la ropa por
agitacin. O bien la baera mueve o un deflector colocado en el interior de la
baera se mova.

Lavadoras tempranos tenan un mecanismo de hierro fundido pesado, sucio

montado en el interior de la tapa tina. La introduccin de una tina de metal y la
reduccin de engranajes para reemplazar este aparato voluminoso era una gran

31

mejora. Para 1920, ya no se est fabricando la tina de madera coopered.

Beatty Hermanos de Fergus, Ontario fue la primera compaa en producir

un lavador agitador. Las primeras mquinas Beatty haban acanalado tinas de
cobre que eran de nquel o nquel-cromo plateado. En los EE.UU., la primera
empresa en adoptar la tecnologa agitador era Maytag. La orientacin vertical de
estas mquinas se convirti en el estndar de la industria reemplazando el eje de
rotacin horizontal de las mquinas anteriores.

A partir de la dcada de 1920, blanco esmaltado chapa sustituye la baera

de cobre y de hierro ngulo de las piernas. A principios de la dcada de 1940, se
utiliz y se vende como siendo ms higinico de acero esmaltado, ms fcil de
limpiar y de mayor duracin que los otros acabados. La falda de chapa tambin
fue diseada para extenderse por debajo del nivel de montaje del motor.

A principios de la dcada de 1920, se ofrecieron una serie de mquinas de

Canad con el gas incorporado o calentadores de agua elctricos. Por la dcada
de 1930, los calentadores de agua domsticos eran en muchos hogares y el
calentador de la lavadora era de poca utilidad. La adicin de una bomba de
desage con motor en este momento se traslad la mquina un paso ms cerca
de completar la automaticidad.

El siguiente desarrollo de la mquina de lavado fue la instalacin de un

dispositivo de reloj de temporizacin que permiti la mquina para ser configurada
32

para funcionar durante un perodo predeterminado de ciclo de lavado. Ahora, el

operador ya no es necesario para monitorear constantemente su accin.

A principios de la dcada de 1950, muchos fabricantes estadounidenses

estaban suministrando mquinas con una funcin de giro-seca para reemplazar el
escurridor que elimina los botones, y caus accidentes con el pelo y las manos. En
1957, GE present una lavadora equipada con 5 pulsadores para controlar la
temperatura de lavado, la temperatura de lavado, velocidad de agitacin y la
velocidad de centrifugado.

Tintorera completa de lavadoras.

Los pueblos antiguos limpian su ropa golpeando contra las rocas o
frotndolas con arenas abrasivas; y el lavado de la suciedad en los arroyos
locales. La evidencia de la antigua mquina de lavar fue encontrada en Sapo Hill
en Roma, donde se utiliz las cenizas que contienen la grasa de animales para el
sacrificio como un jabn.

Junta Scrub
El lavado "mquina" ms temprano era el tablero de matorral inventado en
1797. Estados Unidos, James King patent la primera mquina de lavado de usar
un tambor en el ao 1851, el tambor de la mquina hizo del rey parece a una
mquina moderna, sin embargo, todava era la mano accionado.

33

Lavadora Rotary

En 1858, Hamilton Smith patent la mquina de lavado rotativo.

En 1874, William Blackstone de Indiana construy un regalo de cumpleaos para
su esposa. Era una mquina que retira y se lava la suciedad de la ropa. Las
primeras mquinas de lavado diseados para el uso conveniente en el hogar.

Mighty Thor

El Thor fue la primera lavadora que funciona con electricidad. Introducido en

1908 por la Mquina Company de Chicago, Illinois Hurley, la lavadora Thor fue
inventado Alva J. Fisher. El Thor era una mquina washing tipo tambor con una
tina galvanizada y un motor elctrico. Una patente se emiti el 9 de agosto de
1910. Ver la patente estadounidense # 966677.

Datos sobre algunas famosas compaas Lavadora

La Maytag Corporation comenz en 1893 cuando F.L. Maytag comenz a

fabricar implementos agrcolas en Newton, Iowa. El negocio era lento en invierno,
por lo que aadir a su lnea de productos, introdujo una lavadora de maderabaera en 1907. Maytag pronto se dedic a tiempo completo al negocio lavador.
La Whirlpool Corporation comenz en 1911 como la Mquina Upton Co., fundada

34

en St. Joseph, Michigan, para producir arandelas escurridor accionados por motor.
Secadora

Secador de ropa centrifugo

La secadora o secarropas es un electrodomstico que se utiliza para secar
ropa despus de su lavado. Su funcionamiento bsico consiste en la introduccin
forzada de aire caliente en el interior de un tambor giratorio de capacidad variable,
dentro del cual va dando vueltas lentamente la ropa hmeda. Este tambor puede
ser inoxidable, cincado, esmaltado, etc. En algunos casos las toberas de entrada
del aire caliente giran a la vez que el tambor y en otros son fijas y solo gira la ropa.
Todas las secadoras incorporan algn tipo de filtro donde se recogen las pelusas
de la ropa, as como algn sistema de aviso ptico o acstico de la saturacin de
dicho filtro.

Secadora de ropa

Historia
Una secadora de ropa de manivela fue creada en 1800 por M. Pochon de
Francia. J. Ross Moore, un inventor de Dakota del Norte, desarrollado diseos
para secadoras automticas durante el siglo 20. Su diseo para un secador de
Accionamiento elctrico fue desarrollado y lanzado al pblico en 1938. El

35

diseador industrial Brooks Stevens desarroll el primer secador elctrico con una
ventana de cristal en la dcada de 1940.

Existen dos tipos principales de secadora en funcin del destino del aire residual
que sale cargado de humedad:
Secadora de evacuacin:
El aire hmedo se expulsa al exterior a travs de un tubo extensible de un
dimetro aproximado de 12 cm, que debe ser conducido fuera de la habitacin,
bien a travs de una abertura en la pared o bien a travs de una ventana
entreabierta. La longitud mxima de dicho tubo no debe exceder los dos metros
aproximadamente, para prevenir una eventual condensacin del vapor en el propio
tubo de salida.
Secadora de condensacin:
El aire hmedo se conduce hacia un condensador donde se enfra
bruscamente, con lo que se logra su conversin en agua lquida que es recogida
en un depsito accesible. Este depsito debe ser vaciado tras cada uso de la
mquina. La ventaja de este sistema es que no necesita instalacin de ningn tipo,
ni gruesos tubos al exterior, tan slo una toma elctrica. Eventualmente puede
conectarse a un desage apropiado tipo lavadora si no se desea vaciar el depsito
tras cada uso. El precio de la secadora de condensacin es ms elevado que la de
evacuacin.
Ambos tipos pueden a su vez llevar un sistema de temporizacin (mediante
un dial donde se pone el tiempo de funcionamiento deseado) o de sensores

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electrnicos (que automticamente detectan el grado de humedad de la ropa e

interrumpen el funcionamiento al llegar al grado de secado pre ajustado). Las
secadoras de 5 o 6 kilos de carga tienen un tamao estandarizado de 85x60x60
pudiendo colocarse directamente sobre una lavadora. Existen asimismo algunas
secadoras de menor tamao, en 3 kilos de capacidad y que pueden ser instaladas
incluso colgadas de la pared.
Secador de ropa centrifugo.
El secador de ropa centrfugo, es un electrodomstico muy utilizado en los
hogares argentinos, se emplea luego del lavado de la ropa, la que es cargada en
el tambor de almacenaje (cilindro de acero inoxidable, perforado), para quitarle el
agua (mediante la fuerza centrfuga). Posee un tambor conectado a un eje, el que
se acopla a un motor elctrico, este hace girar el tambor a muchas revoluciones
por minuto, de esta manera quita el agua, la que sale del artefacto al exterior
mediante una boquilla instalada en la parte baja, es recogida en una palangana.
Requisitos de la norma ISO 9001
La ISO 9001 es una norma internacional que se aplica a los sistemas de
gestin de calidad (SGC) y que se centra en todos los elementos de
administracin de calidad con los que una empresa debe contar para tener un
sistema efectivo que le permita administrar y mejorar la calidad de sus productos o
servicios.

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Marco legal
-La inscripcin al Registro Federal de Contribuyentes.
-Darse de alta en la Secretara de Hacienda y Crdito Pblico, en el rgimen que
ms te convenga, recuerde que si desea darse de alta como persona moral
primero debe registrar su sociedad mercantil ante la Secretara de Relaciones
Exteriores.
-Acudir a la delegacin o municipio de su localidad para verificar que la ubicacin
elegida para establecer su negocio cuenta con el uso del suelo y la certificacin
vigente. Esto garantiza que su negocio est autorizado y puede operar
legalmente.
-Gestionar la declaracin de apertura y cumplir con todos los reglamentos
orientados a la operacin diaria del negocio.
-Consultar las normas y reglamentos de ecologa, proteccin civil y prcticas
comerciales. Establecer buenas prcticas comerciales para brindar sus servicios
sin incurrir en actos de mala fe, como definir los principios mediante los que habr
de conducirse y evaluar la poltica ambiental de la localidad.
-Revisar la Ley General del Equilibrio Ecolgico y Proteccin del Ambiente en el
territorio nacional y las normas mexicanas para cumplir con las disposiciones
oficiales a la hora de abrir tu negocio.
-No olvide, los requisitos mnimos de seguridad en el funcionamiento de
recipientes sujetos a presin y calderas para la prevencin de riesgos y de las
normas que establecen los lmites mximos de contaminantes y las descargas de
aguas residuales.

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La Secretara de Economa (SE) a travs de sus 51 oficinas en todo el pas,

ofrece informacin empresarial bsica para instalar un negocio o consolidar la
operacin del que ya se tiene. Asimismo, los empresarios pueden acceder a los
servicios de capacitacin, consultora y asesora financiera.
Si deseas emprender un nuevo negocio, la SE te apoya con su red de
incubadoras de empresas en las que puede desarrollar la idea y obtener apoyos
tcnicos y financieros que permitan gestar con xito un negocio.
Asimismo el Sistema de Apertura Rpida de Empresas (SARE) iniciativa de
la SE ayuda a la simplificacin de trmites de apertura de negocios considerados
de bajo riesgo por lo que las micro, pequeas y medianas empresas pueden
cumplir con los requisitos de apertura.

Marco tico
Es muy curioso el fenmeno de las lavanderas autoservicio o
Laundromats en Estados Unidos. En el pas insignia del capitalismo,
individualismo, propiedad privada y el libre mercado, he aqu un ejemplo de un
sistema comunitario que comparte un recurso entre muchos usuarios, que quizs
por su insignificancia en el gran terreno econmico, ha permanecido o
manifestndose en la sociedad norteamericana a pesar de ser tan abiertamente
distinto a muchos de sus preceptos.
Me explico: en el mundo occidental muchas familias esperan vivir en una
casa con todas las comunidades modernas: vehculo, electrodomsticos, muebles,
39

libros, vajilla, etc. Estas cosas son por lo general pertenencias adquiridas por la
familia y slo muy ocasionalmente se comparten con los vecinos, pues estos
tienen las suyas propias. Sin embargo, muchos electrodomsticos tienen un uso
muy infrecuente, como las aspiradoras, planchas, cuchillos elctricos y podadoras
de pasto, y en teora no seran muy difciles de compartir con los vecinos o de
pagar por su uso, como al jardinero que recorre diferentes casas y lleva su propia
podadora. Desde el punto de vista ecolgico, mientras la gente comparta ms
cosas, menos recursos se necesitan y ms eficiente es su uso.
Curiosamente, la lavadora es el nico electrodomstico que se comparte sin
problema en Estados Unidos y Europa, donde es muy comn que las lavadoras
estn en el stano para uso de todos los residentes de un edificio, o que la gente
vaya a lavar su propia ropa a una lavandera autoservicio. Es un sistema muy
eficiente, pues las mquinas son usadas por mucha gente de diversas clases
sociales y los hogares no necesitan tener cada uno su lavadora. Por qu no
puede suceder algo as con las aspiradoras, las podadoras de pasto, la plancha,
las cuales no cuentan con aquellos servicios compartidos? Hay varias razones
posibles para ello: 1) las lavadoras no hay que trasladarlas para que funcionen,
como s muchos otros electrodomsticos, lo que permitira su robo, avera o
extravo. 2) Dado que la funcin de la lavadora es muy limpia, y al final de ser
usada esta no est sucia sino limpia, el uso mltiple no presenta inconvenientes.
Sera muy raro escuchar la queja de dej sucia la lavadora!
Al fin de cuentas quizs la existencia de lavanderas autoservicio no sea tan
paradjica, pues es un negocio de autoservicio como el caf Internet o las bombas
de gasolina. Pero es curioso que en uno de los pases ms ricos del mundo en
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donde el ideal de vida es una casa en el suburbio separada de los dems y a la

que slo se llega en carro, una de las interacciones comunitarias ms
significativas sea encontrarse a la gente en la lavandera, como se muestra en
numerosas pelculas y series de TV; y no sea socialmente mal visto mostrar su
ropa interior ante un pblico extrao, y peor an sucia. Uno pensara que as como
el mercado impuls a la gente a comprar a cada familia sus podadoras en vez de
contar con un servicio mucho ms eficiente de jardineros itinerantes, hubiera
tambin llevado a la gente a tener cado uno su lavadora para usarla a su antojo en
la comodidad de su hogar sin tener que compartir con cualquier extrao o vecino
que le cae mal. Pero no.
Ntese que en Colombia es mucho ms comn que la gente tenga lavadora
que podadora de pasto, y las lavanderas autoservicio son contadas, a pesar de
que pudieran arreglarles la vida a tantas mujeres que no tienen dinero para
comprarse una lavadora y pasan horas fregando la ropa en el lavadero. Tal como
la pldora, la lavadora es una herramienta para la liberacin femenina.

Beneficio ambiental

En esta lavandera de autoservicio en Escrcega, como parte del Proyecto

Mejoramiento de la Calidad del Aire en la Ciudad de Escrcega, se redujo el
consumo de detergentes y otros insumos, mediante la separacin de la ropa y la
optimizacin del uso de sustancias auxiliares.
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El ahorro de insumos por ao 2014 fue de 532 kilogramos de detergentes (2,635

pesos), 108 litros de suavizantes (864 pesos) y 72 litros de cloro (144 pesos). El
ahorro a lo largo del ao fue de 4,003 pesos.

Economa
La inversin en equipo bsico de cuatro lavadoras y dos secadoras es de
$49,500, y si se equipan con tragamonedas se eleva a $70,000. Para montar un
negocio grande con mquinas de alta eficiencia se necesitan $90,000, mientras
que el paquete de ocho a 10 lavadoras/secadoras de diferentes capacidades
requiere de alrededor de $250,000.
Con un equipo de estas caractersticas, la inversin se recupera en menos de un
ao, seala Carlos Martnez, director comercial de Maytag Mxico, distribuidora
de equipo de lavandera. Segn su experiencia, se puede iniciar con seis
mquinas semi-industriales y una grande para lavar edredones en un local de
16m2 (con bao incluido), con rentas de $3,500 a $5,000 mensuales.

Costos de diferentes paquetes de lavandera

Paquete 1
Para dar servicio de autoservicio y por encargo a hogares y empresas pequeas,
el paquete incluye:
4 lavadoras MVW18MN Capacidad 8 Kg. con 4 secadoras MDG18MN Capacidad

42

10 Kg.
1 Bomba presurizadora de 1/6 HP para aumentar la presin del agua, un
calentador automtico de 5 litros por minuto, una bscula colgante para 20
kilogramos, una plancha para ropa de uso semi-industrial.
INCLUYE: CAPACITACIN especializada en alguna de nuestras lavanderas
(Teora y Prctica) Sin Costo
INVERSIN APROXIMADA CON EQUIPOS MARCA MAYTAG
$ 133,472.00 M.N. (Incluye IVA)
INVERSIN APROXIMADA, PAQUETE SEMEJANTE, CON EQUIPOS MARCA
WHIRLPOOL
$ 99,424.48 M.N. (Incluye IVA)
UTILIDAD LIBRE MENSUAL APROXIMADA
* $ 19,000.00 M.N.

Paquete 2
Para dar servicio de autoservicio y por encargo a hogares y a empresas medianas,
el paquete incluye:
2 lavadoras MVW18MN Capacidad hasta 8 Kg.
2 secadoras MDG18MN Capacidad hasta 10 Kg.
1 lavadora industrial MFR40PN Capacidad hasta 20 Kg.
1 secadora industrial MDG75MN Capacidad hasta 37 Kg.
1 Hidroneumtico 50L para aumentar la presin del agua, un calentador

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automtico de 12 litros por minuto, una bscula colgante para 20 kilogramos, una
plancha y mesa para ropa de uso semi-industrial.
INCLUYE: CAPACITACIN especializada en alguna de nuestras lavanderas
(Teora y Prctica) Sin Costo
INVERSIN APROXIMADA CON EQUIPOS MARCA MAYTAG
$ 271,441.16 M.N. (Incluye IVA)
UTILIDAD LIBRE MENSUAL APROXIMADA
* $ 25,000.00 M.N.

44

En muchas ocasiones, por la forma en que se van absorbiendo palabras,

conceptos y dems, no nos fijamos en el origen de las palabras. Lavadora antigua
era la seora que se iba con su tabla de lavar al ladito del ro y con jabn de mano
restregaba la ropita, y de paso sudaba la gota gorda y
Si no que se lo pregunten a nuestras abuelas o bisabuelas. Y muchos
recordarn los lavaderos del pueblo y las conversaciones que all tenan lugar a
cuenta de la lavadura
Luego ya cambiaron las cosas, y empezaron las maquinitas de la ropita
sucia a usarse para mayor descanso de eso que se ha dado en llamar las amas
de casa; por cierto, que los amos de casa eso de ir al ro con el capazo,
mayormente como que no. Y me temo que muchos-no todos, no se enfaden- ni
poner la lavadora, aunque no sea antigua
Miren esta fotito tan mona que les he puesto al lado, es una lavadora
secadora de los aos treinta, y en el folletito informativo se dice de ella:
Impresionante lavadora secadora de los aos 30. Para su funcionamiento se le
coloca una polea y un motor que hace girar unas aspas que hay en el interior de la
cuba en la que va la ropa y que son las que hacen el lavado. Para secar tiene dos
rodillos que al introducir la ropa entre ellos, y girar una palanca, el agua se iba
escurriendo y la ropa sala prcticamente sin agua y como papel de fumar. Est
hecha en su totalidad de madera y hierro
En la web educar nos dicen que Las primeras lavadoras elctricas, en las
que un motor haca girar el bombo, aparecieron en Gran Bretaa y los Estados
Unidos hacia 1915.

45

Durante varios aos, el motor no estuvo bien protegido bajo la mquina, y el agua
penetraba a menudo en l causando cortocircuitos, incendios y calambres.
Anunciadas como automticas, las primeras lavadoras no tenan nada de tales.
Muchas se llenaban manualmente con cubos de agua y eran tambin vaciadas a
mano. Las ropas se secaban chorreando, y el ciclo de lavado continuaba hasta
que se desenchufaba la mquina. Hasta 1939 no aparecieron lavadoras
verdaderamente automticas, con mandos de tiempo, ciclos variables y niveles de
agua prefijados. La liberacin de una de las ms antiguas tareas del hogar lleg
tarde en la historia. Y nos aaden que la referencia est tomada de un escritor al
que yo no he ledo en mi vida que se llama Charles Panti.

Articulo tomado de la bitcora de Alea Collar

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ANEXOS

Lavadora centrfuga

47

Lavadora tradicional

48

Lavandera de autoservicio de monedas

49

Lavadora de madera con secadora de rodillo de los

ao 1930S

50

LIBRO DE CDIGO DE LAVANDERIA CUPIDO

INDICADOR

ITEMS

VALOR

PORCENTAJE

TIEMPO CON LA

7, 8, 10, 12

3 PUNTOS 12

12%

AUTOSERVICIO

2, 6, 7, 13, 14, 15

4 PUNTOS 24

24%

AHORRO

7, 8, 11, 14

5 PUNTOS 20

20%

2, 4, 6, 13

2 PUNTOS 8

8%

1, 3, 11, 13

5 PUNTOS 20

20%

5, 11, 14, 15

1 PUNTO 4

4%

9, 11, 13, 14

3 PUNTOS 12

12%

30 ITEMS

100 PUNTOS

100%

FAMILIA

FAMILIAR
AREA
GEOGRFICA
USO DE
LAVADORA
USO DE
SECADORA
CUIDADO DEL
MEDIO
AMBIENTE
TOTALES

51

Bibliografa:

http://www.aquamatic.com.mx/instalaciones.html;
http://mexico.paginasamarillas.com/busqueda/lavanderias+autoservicio
http://www.canalava.orgmx/nosotros.html
http://www ideafinder.com history/inventions/history 067.htm
http://nventors.about.com.library/inventors/blwashingmachines.htm
http://www.fravega.com/productos/lavado/secarropas.html
http://articulo.mercadolibre.com.ar/MLA-435017988-secarropas-62kg-2800rp
www.teorema.com.mx/legislacionambiental/practicas-ambientales-exitosa...
www.soyentrepreneur.com/abre-tu-lavanderia.html
equipos.crysb.com/moneda.html
www.sertecmexico.com.mx/paquete_lavanderia.html

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