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GILBERTO AVILA
CODIGO: 91183697
TUTOR.
JOS MARTIN DAZ PULIDO
28 Febrero - 2015
FI-GQ-GCMU-004-015 V. 001-1704-2013
Supply Chain
Management es la
integracin de los
procesos clave de
negocio desde los
usuarios finales a travs
de los proveedores
primarios que
suministran productos,
servicios e informacin
FI-GQ-GCMU-004-015 V. 001-17que agrega valor04-2013
para
ENFOQUE ESTRATGICO
DEL GSCF
Procesos
claves que
son el foco
del S.C.M.
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Administracin de las Relaciones con el Cliente: Provee la estructura de cmo se desarrolla y se mantiene las relaciones con el
cliente con el de brindarle toda la informacin del producto o servicios ofrecido.
Administracin del Servicio al Cliente: Este provee el nico recurso de informacin para el cliente, como disponibilidad de
productos, fechas de embarque, estatus de las rdenes y diseos de procesos, suministrada al cliente a travs de las diferentes
interfaces como manufactura y logstica de los productos y servicios ofrecidos.
Administracin de la Demanda: Coordina todas las actividades de los negocios que tienen que ver con demanda en la capacidad de
manufactura, cumplimientos con la entrega e inventarios, al igual que el desarrollo y ejecucin de planes de contingencia cuando las
operaciones son interrumpidas.
Ordenes Perfectas: Requiere de la integracin de los planes de manufactura, logstica y marketing. Debe desarrollar sociedades
con los miembros clave del S.C. para satisfacer los requerimientos del cliente y reducir el costo total de envo al cliente .
Administracin de Flujo de Manufactura: Trata con la fabricacin de productos y el establecimiento de la flexibilidad necesaria
en la manufactura para cumplir con las metas del mercado.
Administracin De Las Relaciones Con El Proveedor: Es el proceso que define como la compaa interacta con sus
proveedores. La administracin de las relaciones con el proveedor es como definir y administrar estos vnculos.
Desarrollo y Comercializacin de Productos: El objetivo critico de este proceso es el desarrollo de nuevos y mejores productos o
servicios. Tenerlos en el mercado en forma eficiente
es el mejor componenteV.para
el xito corporativo.
FI-GQ-GCMU-004-015
001-1704-2013
Administracin del Retorno: Parte critica del supply chain management. Muchas firmas son negligentes a los procesos de retorno
ENFOQUE TRANSACCIONAL
DEL SUPPLY CHAIN COUNCIL
SCOR MODEL.
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