Segunda Edici6n SC a de Informacion Gerenciales HARDWARE, SOFTWARE) REDES) INTERNET, DISENO Jairo Amaya Amaya ECOE EDICIONESAmaya Amaya, Jairo Sistemas de informaci6n / Jairo Amaya Amaya. -- 2a. ed. -- Bogota : Ecoe Ediciones, 2009. 224 p. il; 24 cm: Incluye glosario. Incluye bibliografia. ISBN 978-958-648-635-4 1. Administracin de sistemas de informacién 2. Sistemas de informacion 3. Administracion de bases de datos 4. Lenguaje de programacién de computadores §. Redes de computadores 6. Intemet I. Tit. 005.74 cd 21 ed. A1241137 CEP-Banco de la Reptiblica-Biblioteca Luis Angel Arango Coleccién: Ciencias administrativas Area: Administracion Primera edicion: Bogoté, D.C, 2003 Segunda edicién: Bogotd, D.C, enero de 2010 ISBN: 978-958-648-635-4 © Jairo Amaya Amaya E-mail: amayajairo@gmail.com © Del contenido del Complemento virtual en el SIL (Sistema de Informacion en Linea) en wwwecaeedicionescom Jairo Amaya Amaya © Ecoe Ediciones E-mail: correo@ecoeediciones.com www.ecoeediciones.com Carrera 19 No. 63C-32, Pbx. 2481449, fax. 3461741. Coordinacién editorial: Adriana Gutiérrez M. Autoedicién: Magda Rocio Barrero Cardtula: Magda Rocio Barrero Impresi6n: Digiprint Editores E.U. Calle 63 bis No. 70-49, Tel. 4307050 Impreso y hecho en ColombiaTabla de contenido Presentacion.. Capitulo 1. El hardware del sistema computacional 11. ;Quées.un sistema de computacion? cone Cémo las computadoras representan los datos... Tiempo y tamafo en el mundo de las computadoras Generaciones de computadoras su... 12 LaCPUy el almacenamiento primario. Almacenamiento primario Tipos de memoria de semiconductores.... La unidad de aritmética y logica y la unidad de contro 1.3 Computadoras y procesamiento por computadora... Categorias de computadoras. Supercomputadoras y procesamiento parallo. Microprocesadores y poder de procesamiento Redes de computadoras y computacién cliente/servidor. Computadoras de red y costo total de propiedad 14 Almacenamiento secundario....... seonnennnanennnn Disco magnético. Discos 6ptiC0S saseonnnnn Cinta Magnética.ecsesen LS. Dispositivos de entrada y salida.. Dispositivos de entrada Dispositivos apuntadores. Automatizaci6n de datos fuente. se Entrada y procesamiento por lotes y en linea Dispositivos de salida...... Imptesoras y graficadores Otros dispositivos de salid 16 Tendencias en tecnologia de informacion Multimedia interactiva wnom0 Superchips y computadoras de quinta generacion Tarjetas inteligentes y microminiaturizacion i Capitulo 2. El software de los sistemas de informacién..... 21 (QUE eS SOfWAIE? eeu . Programas de software.vil 22, 23 Capitulo 3. Telecomunica 31 3.2 33, Principales tipos de software..... Software de sistemas. . Funciones del sistema operativo.. Reparto y asignacion Programacién.. Monitoreo. Multiprogramacion, aimacenainiento virtual, tiempo conipartday y multiprocesamiento.. Multiprogramacién. ine st Multitareas............ ms Almacenamiento virtual He Tiempo compartido Multiprocesamiento. Software de lenguajes de programacion Sistemas operativos de computadoras Software de aplicacién.. . Generaciones de lenguajes de programacién.. Lenguajes de programacién populares. Ottos lenguajes de programacién... Lenguajes de cuarta generacion y herramientas de software para PC. Lenguajes de consulta ncnncnnnnnnnnn im Generadores de informes. i Lenguajes de graficos. “ Generadores de aplicaciones Lenguajes de programacién de alto nivel.. Paquetes de software de aplicacién.... Herramientas de software para PC... Nes y Fedes soon La revolucién de las telecomunicaciones “ La unién de las computadoras y las comunicaciones... La supercarretera de la informacion. : Componentes y funciones de un sistema de telecomunicaciones. Componentes de un sistema de telecomunicaciones...... Funciones de los sistemas de telecomunicaciones - Tipos de sefiales: analégicas y digitales. Canales de comunicaciones Cable trenzadb... Cable coavial.... Fibra éptica. Transmision inalambrica.. Velocidad de transmision..... Procesadores y software de comunicaciones .evesen Redes de comunicaciones .seninnnsem : Fc 31 32 32 32 33 33 33 33 34 35 35 35 36 36 36 36 38 40 4. a1 a. 42 42 42 42 43 45, 47 a7 48 48 48 49 50 51 SL 51 51 52 55 55‘TABLA DE CONTENDO 34 35 Capitulo 4. Internet. 4d Topologias de red.. Centrales privadas y redes de area local (LAN). Redes de drea amplia (WAN), redes de valor agregado (VAN) y servicios de red. o M Redes de valor agregado (VAN) Servicios de red. Modelos de conectvidad de redes. Tecnologias de comercio electronico y de negocios electronicos. Aplicaciones facilitadoras...nucnsnsnnsnensnnnsnnninsninnsnn Correo electrénico.. : - Correo de voz ... masvesone Maquinas de facsimil (fax) Servicios de informacién digitdl..... Teleconferencias, conferencias de datos y videoconferencias.. Groupware... Intercambio electronica de datos j ye comercio electronico.. Problemas y decisiones getenciales rene we El reto de controlar el trabajo con redes en empresas grandes Pérdida de control gerencial.. - Necesidad de cambios en la organizaCion wn snmnnemnn Costos ocultos de la computacién cliente/servidor. Fiabilidad y seguridad de redes. sepa Algunas soluciones. ti Administracién del cambio Educacién y capacitacién ...... Disciplinas de administracién de datos Planificacion de conectividad . El plan de telecomunicaciones. Implementacidn del plan... Teoria de Internet. _ sti Qué es Internet? ' —_— Tecnologia y capacidades de Internet. — Herramientas de Internet para comunicacién sn La World Wide Web. si Cémo buscar informacion en la web. Tecnologia de difusion 0 “empuje’..... Intranets y extranets.... Tecnologia de intranets Extranets oon Beneficios de Internet para las. organizaciones.... Conectividad y alcance global -..csesnennenonenen Mas bajos costos de comunicacion as Interactividad, flexibilidad y personalizacion a 56 58 1 61 63 66 or 67 67 cy 9 69 70 70 70 7 mn 72 2 2 2 2 B 2B 7 80 81 85 86 87 87 87 88 88 88Distribucién acelerada de conocimientos.. 4.2 Internet yy el comercio electrénico....... El comercio electrinico, los negocios electrénicos y las compaaas digitales emergentes.... se Categorias del comentio slecr nico. Sistemas de pago del comercio electrénico Capitulo 5. Metodologia CASE para el desarrollo de sistemas... 5.1 Introduccion... i ‘ 5.2, Etapas en el método CASE. oe 5.2. Estrategia suns . 5.2.2. Anali 5.2.3. Disefio ... _ 5.2.4. Construccion y documentacién 5.2.5. Transicin.. 5.2.6. ProducciOn...... Capitulo 6. Andlisis y disefio de sistemas de informacién 6.1. Planeacion del proyecto.. 6.2, Analisis del sistema 63. _Disefio del sistema. ai 6.4. Desarrollo del sistema y documentacion : 65. Pruebas del sistema . 66. Laimplantacién del sistema 6.7. El mantenimiento del sistema 6.8. El modelo de entidad-relacién. 6.81. Entidades.. 6.8.2. Atributo: 6.8.3. DOMINOS sn sn 6.8.4, Claves si 6.85. Relaciones... seven sv 6.86. Restricciones en las relaciones... ss 69. _Diagrama de flujo de datos. 6.9.1. Ejemplo del andlisis y disenio del sistema de informacion para una tienda de video.... - so - Capitulo 7. Mi visién del modelo organizacional 74. Introduccion... a 7.2. Descripcidn general del proceso organizacional 7.3. Las actividades del hombre en la organizacion 7.3.1, Administrar los insumos.. 7.3.2. Administrar los procesos... 733. Administra la planta, la maquinariay los equipos. 7.34. Administrar los productos y/o servicios. i 7.3.5. Manejar la relacién con los proveedores. 7 7.3.6. Manejar la relacién con el mercado. . « 7.3.8. Manejar la relacién con los clientes. o 90 90 90 92 93 95 97 98 100 101 101 102 103 104 105 108 109 11 12 113 14 14 us 6 116 17 118 18 127 128 130 139 141 142 143 143 144 144 144 145 45 146‘TABLA DE CONTENDO Capitulo 8. Herramienta CASE actual: GENCLIP 0... nnnnnrnsnsnn 147 8.1. j£n donde se presenta el problema?.. : 149 8.2. Antecedentes.. 149 83. Generador de aplicaciones clipper: Genelip .. 149 Descripcién general 150 Elementos del GenClip 150 Programa men... sonmnnannsnsenne USD Programa de manejo de bases de datos totales naan 151 Programa de manejo de bases de datos consulta 151 Pardmetros para el disefio de un programa menu. 151 gCémo generar un programa de menti? 152 2Cémo generar un programa de bases de datos t0tales? .cunnnnen 158 2Cémo generar un programa de bases de datos CONSUME? veeewenee 179 Capitulo 9. Analisis comparativo de las herramientas CASE existentes... 185 9.1. iralimmbrices | <— ‘temporaria? conectar 20 mis} cedificios lejanos? mover sus PC’s frecuentemente? cambar répidamente le configuracién desu LAN? Figura 18 Redes inalémbricas Se han creado otros estandares para promover la conectividad en las areas de interfaces graficas con el usuario, correo electrénico, conmutacién de paquetes € intercambio elec- trénico de datos. Cualquier administrador que desee lograr cierto grado de conectividad en su organizacién debe tratar de usar estos estdndares al disefiar redes, adquirir hard ware o software, o desarrollar aplicaciones de sistemas de informacionaa You have either reached a page that is unavailable for viewing or reached your viewing limit for this book.aa You have either reached a page that is unavailable for viewing or reached your viewing limit for this book.aa You have either reached a page that is unavailable for viewing or reached your viewing limit for this book.aa You have either reached a page that is unavailable for viewing or reached your viewing limit for this book.aa You have either reached a page that is unavailable for viewing or reached your viewing limit for this book.aa You have either reached a page that is unavailable for viewing or reached your viewing limit for this book.aa You have either reached a page that is unavailable for viewing or reached your viewing limit for this book.TELECOMUNICACIONES Y REDES Una estrategia a largo plazo reconoce que no es posible eliminar de la noche a la maha- na los sistemas incompatibles y se concentra en lograr la conectividad para aplicaciones futuras. Slo se deben desarrollar sistemas nuevos si 1: se basan en los estandares de conectividad de la compania y 2: pueden aprovechar las redes y aplicaciones de usuario exisientes sin pérdida de continuidad. La gerencia puede establecer politicas para man- tener las redes lo mas homogéneas que sea posible, limitando el ntimero de proveedores de hardware, software y sistemas operativos de red. El plan de telecomunicaciones Un plan de telecomunicaciones tiene mas posibilidades de tener éxito si promueve las metas de negocios clave de la compafiia. Durante el proceso de planificacién los admi- nistradores pueden investigar formas de usar la tecnologia de telecomunicaciones para fortalecer la posicién competitiva de la compaiiia. Los administradores necesitan pregun- tarse cémo las telecomunicaciones pueden reducir los costos de la agencia al aumentar la escala y el alcance de las operaciones sin administracion adicional. Es necesatio de- terminar si la tecnologia de telecomunicaciones puede ayudar a diferenciar productos y servicios, 0 si es capaz de mejorar la estructura de costos de la compaiiia eliminando intermediarios (distribuidores, por ejemplo) 0 acelerando los procesos de negocios. La implementacién de un plan estratégico de telecomunicaciones comprende tres pasos: Primero: se debe efectuar una auditoria de las funciones de comunicaciones en la com- pania. Qué capacidades de voz, datos, video, equipo, personal y administracién se tie- nen? {Cudles son las que se deben mejorar primero? Segundo: es preciso conocer los planes de negocios a largo plazo de la compaiia. El plan debe incluir un analisis de la forma en que las telecomunicaciones van a contribuir alas metas especificas a cinco afios de la compari y a sus estrategias a mas largo plazo (por ejemplo, reduccidn de costas, mejoramiento de la distribucidn). Tercero: hay que identificar las areas criticas en las que las telecomunicaciones tienen © podrian tener posibilidades de mejorar mucho el desempefio. En el area de los segu- 105, por ejemplo, se podria tratar de sistemas que proporcionen a los representantes de campo acceso rapido a informacién de pélizas y tarifas en la venta al detalle, de control de inventarios y penetracién en el mercado y en productos industriales, de distribucién y transporte rapidos y eficientes. Implementacién del plan Una vez que una organizacién ha creado un plan de telecomunicaciones debe deter- minar el alcance inicial del proyecto. Los administradores deben tener en cuenta ocho factores, enunciados en la tabla No. 7, al elegir una red de telecomunicaciones. 73aa You have either reached a page that is unavailable for viewing or reached your viewing limit for this book.aa You have either reached a page that is unavailable for viewing or reached your viewing limit for this book.aa You have either reached a page that is unavailable for viewing or reached your viewing limit for this book.aa You have either reached a page that is unavailable for viewing or reached your viewing limit for this book.aa You have either reached a page that is unavailable for viewing or reached your viewing limit for this book.aa You have either reached a page that is unavailable for viewing or reached your viewing limit for this book.INTERNET y reenvian todo el trafico, y el costo sigue siendo sélo el de una llamada telefénica local. EI resultado es que los costos del correo electrénico y otras conexiones Internet suelen ser mas bajos que los costos postales, de voz o de mensajeria, lo que convierte a Internet en un medio de comunicacion muy econdmico. También es un medio muy rapido, pues los mensajes llegan a cualquier lugar del mundo en cuestién de segundos, 0 en uno o dos minutos cuando mucho. A continuacién se describen brevemente las capacidades mas importantes de Internet. ‘A Figura 25, Dominios de nombres Tecnologia y capacidades de Internet Intemet se basa en tecnologia cliente/servidor. Los individuos que usan la Net contro- lan lo que hacen a través de aplicaciones cliente, empleando interfaces graficas con el usuario 0 productos basados en caracteres que controlan todas las funciones, Todos los datos, incluidos mensajes de correo electrOnico, bases de datos y sitios web, se guardan en servidores. Los servidores dedicados a Internet, o incluso a funciones de Internet es- pecificas, son el corazén de la informacién en la Red. Las mas importantes capacidades de Internet para los negocios son: el correo electré- nico, los grupos de noticias Usenet, los LISTSERV, las conversaciones (chat), Telnet, FTP. gophers y la World Wide Web. Estas capacidades sirven para recuperar y ofrecer infor- madién. Herramientas de Internet para comunicaci6n Correo electrénico (e-mail). La Red se ha convertido en el sistema de correo electranico mas importante del mundo, porque conecta a gente de muchos paises, lo cual da pie a tun aumento en la productividad que los observadores han comparado con lainvencién de los tipos méviles, efectuada por Gutenberg en el siglo XV. Las organizaciones usan la carrot 81aa You have either reached a page that is unavailable for viewing or reached your viewing limit for this book.aa You have either reached a page that is unavailable for viewing or reached your viewing limit for this book.aa You have either reached a page that is unavailable for viewing or reached your viewing limit for this book.INTERNET de flecha que permite al usuario retroceder sobre sus huellas, navegando hacia atras de sitio en sitio, Aquellos que ofrecen informacion a través de la Web deben establecer una pagina de inicio: una pantalla con texto y graficos que por lo regular da la bienvenida al usuario y describe la organizacién que establecié la pagina. En general la pagina de inicio dirige al usuario a otras paginas y el conjunto de paginas de una compaiia se conoce como sitio web. Por tanto, si una corporacién quiere establecer una presencia en la web, debera crear un sitio Web con una 0 més paginas. Casi todas las paginas web ofrecen alguna forma de ponerse en contacto con la organizacion 0 el individuo que las cred. La persona encargada del sitio web de una organizacién se llama Webmaster. Para acceder a un sitio web, el usuario debe especificar un localizador uniforme de recursos (URL, del inglés Uniform Resource Locator), que apunta a la direccién de un re- curso especifico en la web. Por ejemplo, el URL de Jairo Amaya es: http//wwwJairoAmaya.com HTTP es el acronimo en inglés de protocolo de transporte de hipertexto, que es el estandar de comunicaciones utilizado para transferir paginas en la web. HTTP define la manera en que se formatean y transmiten los mensajes y las acciones que deben realizar los servidores de web y navegadores en respuesta a diversos comandos. www. JairoAmayacom es el nombre de domi estan almacenadas las paginas. io que identifica al servidor de web en el que Cémo buscar informacién en la web Localizar informacion en la web es una funcién critica, en vista de las decenas de millones de sitios web que existen y de las cerca de 300,000 paginas nuevas que aparecen cada mes, No existe un catdlago completo de sitios web. Los principales métodas para locali- zar informacion en la web son los directorios de sitios web, las maquinas de busqueda y la tecnologia de difusion 0 "empuje” Varias companias han creado directorios de sitios web y sus direcciones, y ofrecen herra- mientas de biisqueda para encontrar informacién. Yahoo! es un ejemplo. Las personas u organizaciones presentan sitios de interés, que luego se clasifican. Para explorar un directorio el usuario introduce una o mas palabras clave para ver una lista de categorias y sitios que incluyen esas palabras clave en su titulo Otras herramientas de busqueda no requieren una preclasificacion de sitios Web, y ex- ploran las paginas Web por su cuenta, de forma automatica. Tales herramientas, llama- das maquinas de busqueda (o buscadores), pueden encontrar sitios poco conocidos y contienen software que busca paginas web que incluyen uno o mas de los términos de busqueda, para luego exhibir una lista de concordancias ordenadas segtin un método que por lo regular implica la ubicacion y frecuencia de los términos de busqueda. Los buscadores no exhiben informacion acerca de todos y cada uno de los sitios de la web, 85aa You have either reached a page that is unavailable for viewing or reached your viewing limit for this book.aa You have either reached a page that is unavailable for viewing or reached your viewing limit for this book.aa You have either reached a page that is unavailable for viewing or reached your viewing limit for this book.INTERNET a las organizaciones a reducir los costos de operacién 0 minimizar los gastos de opera- ci6n, al tiempo que extiende sus actividades, Schlumberger Ltd,, el productor de equipo para perforacién petrolera y equipos elec- trénicos, con sede en Nueva York y Paris, opera en 85 paises, y en casi todos ellos los empleados estan en lugares remotos. Instalar una red privada para tantas personas, en cada uno de esos lugares remotos, habria tenido un costo prohibitivo, Con la Red los ingenieros de Schlumberger en Dubai (en el Golfo Pérsico) pueden leer su correo electro- nico y mantenerse en estrecho contacto con la gerenciaa un costo muy bajo. El personal de campo también tiene la posibilidad de seguir los proyectos de investigacion tan de cerca como el personal que trabaja en Estados Unidos. Schlumberger ha comprobado que desde que hizo la conversion de su propia red a la Red, los costos de comunicacién totales han bajado a pesar del importante incremento en los gastos por concepto de redes e infraestructura de IT. La principal causa de estos ahorros ha sido la drastica disminucion del trafico de voz y los cargos por servicio de mensajeria gracias a la anexién de documentos completos a mensajes de correo elec trénico. Se ha desarrollado hardware y software para telefonia Internet, la cual permite a las com- pahias usar Internet para la transmision de voz por teléfono (los productos de telefonia Intemet también se conocen como productos de telefonia IP). Por ejemplo, Universal Sewing Supply, que suministra servicios de costura a compaiiias como Fruit of the Loom y Levi Strauss, afiadié una puerta de telefonia IP, provista por VocalTec Communications Ltd,, a su red privada en otofio de 1997. La cuenta telefénica mensual por concepto de comunicaciones de voz puede bejar significativamente, La Universidad Santo Tomas de Aquino de Bucaramanga cuenta con telefonia IP. Aunque la telefonia Internet ayuda a las companias a reducir sus cuentas por llamadas internacionales, Internet todavia no es muy apropiada para este fin, pues esta disefiada para la comunicacién de datos, que to- lera retrasos al bajarlo. Pocas compafiias usaran servicios de telefonia Intemet hasta que mejore la calidad del servicio telefénico. Interactividad, flexibilidad y personalizacion Las herramientas de Internet son capaces de crear aplicaciones interactivas que se pue- den adaptar a muchos fines y piiblicos distintos. Las paginas web ofrecen capacidades de interaccién con el piiblico que no poseen los medios impresos tradicionales. Los visi- tantes atraidos por llamativas composiciones de texto, graficos, video y sonido, pueden hacer clic en botones activos para seleccionar opciones, realizar acciones o buscar infor- macion adicional. Las compafiias usan correo electronico, salones de conversacion (chat rooms) y grupos de discusién para crear didlogos continuos con sus clientes, y utilizan la informacién obtenida para adaptar la comunicacién de modo que satisfaga con mayor precision las necesidades de cada individuo. Es posible aumentar o reducr la escala de las aplicaciones Internet a medida que cambia el tamafio de su publico, ya que la tecno- logia trabaja con la infraestructura de red existente de la compania. 389aa You have either reached a page that is unavailable for viewing or reached your viewing limit for this book.aa You have either reached a page that is unavailable for viewing or reached your viewing limit for this book.aa You have either reached a page that is unavailable for viewing or reached your viewing limit for this book.aa You have either reached a page that is unavailable for viewing or reached your viewing limit for this book.aa You have either reached a page that is unavailable for viewing or reached your viewing limit for this book.aa You have either reached a page that is unavailable for viewing or reached your viewing limit for this book.aa You have either reached a page that is unavailable for viewing or reached your viewing limit for this book.METODOLOGIA CASE PARA EL DESAROLLO DE SISTEAS En referencia al libro deRoger S. Pressman, Ingenieria de Software, un enfoque practic: *Con el paso de los afios, el CASE serd parte del tejido de la Ingenieria de Software. Al igual que los ingenieros mecdnicos y eléctricos se basan en el CAD/CAE/SIM para el andlisis y diseno de productos de alta tecnologia, (os ingenieros de software se basaran en el CASE para el andlisis, el diseno y las pruebas de los sistemas basados en computadoras del siglo veintiuno", Se podria agregar que el CASE no solamente va a ser en el siglo veintiuno la herramienta para ingenieros y programadores, sino que va a ser la herramienta de todos, ya que cualquier persona que requiera un sistema podré desarrollarlo a su medida, con menos conocimientos de los que se requieren hoy para usar una herramienta computacional. 5.1, Introduccion Los sistemas informaticos, al agilizar y optimizar el almacenamiento, difusién y procesa~ miento de la informacién, mejoran la produccién de las organizaciones que los emplean para la automatizaci6n de sus funciones. Sin embargo, si no se tienen en cuenta ciertos elementos en el disefio e implantacidn, no siempre la automatizacién significa un au- mento de la productividad. Hay que considerar, por un lado, que hay un costo asociado a la adquisicién de nueva tecnologia consistente en equipos y programas; y por otro, que atin teniendo la tecnolo- gia mas moderna, la automatizacién puede ser ineficiente y no operativa si no se realizo previamente un andlisis de las necesidades de la organizacién, de las diferentes ofertas tecnol6gicas en el mercado y un disefio de los sistemas adecuado tanto a las funciones de la organizacién como ala tecnologia empleada. Por ejemplo, en la actualidad es muy comin automatizar de manera independiente ertas {unciones de una organizacién utilizando computadoras personales y paquetes comerciales econémicos. En un principio este tipo de sistemas pueden satisfacer las ne- cesidades de la funcién automatizada, pero posteriormente, cuando es necesario contar con accesos flexibles de informacion consistente y que englobe todas las funciones de la organizacién, dichos sistemas se vuelven inadecuadbs. Otra posibilidad es que debido a la falta de un andlisis previo del sistema, el equipo adquirido puede resultar a corto plazo insuficiente u obsoleto. Por lo tanto, antes de iniciar una automatizacion es importante tener en cuenta que’ + Las organizaciones son complejas y realizan diversas funciones que estan relaciona- das entre si, sus necesidades de manejo de informacién cambien y crecen, y ademas de! manejo operativo de la informacion hay una necesidad de contar con un acceso global que permita una mejor toma de decisiones. + La tecnologia es muy cambiante, cada vez hay mayor variedad de equipos y sistemas ms poderosos de costos diversos, lo que complica la seleccién de la tecnologia adecuada, 97aa You have either reached a page that is unavailable for viewing or reached your viewing limit for this book.aa You have either reached a page that is unavailable for viewing or reached your viewing limit for this book.aa You have either reached a page that is unavailable for viewing or reached your viewing limit for this book.METODOLOGIA CASE PARA EL DESAROLLO DE SISTEAS 5.2.2. Analisis La etapa de andlisis toma y verifica los descubrimientos de la etapa de estrategia y expan- de éstos en suficiente detalle para asegurar la precision de los modelos de la empresa, posibilitando un fundamento sélido para el disefio, dentro del alcance de la organizacién y tomando en cuenta sistemas existentes. Con el fin de obtener un refinamiento de los modelos, durante esta etapa se realiza otra serie de entrevistas ya no a un nivel directivo como en la anterior, sino a un nivel opera- tivo y técnico. Con la participacién de los responsables de la operecion de las funciones que seran automatizadas se realiza un analisis detallado de sus requerimientos especifi- cos en cuanto a objetivos, subfunciones, informacion, datos, etc. Asi, a partir de los modelos de la organizacién obtenidos en la anterior etapa y del pro- ducto del analisis de ésta, se genera el modelamiento del sistema. Los modelos basicos de esta etapa son: £1 modelo de datos (Entidad-Relacién, Orientado a objetos, y los demas modelos exis- tentes que se mostraran cuando se presenten las diferentes herramientas existentes en el mercado, en los préximos capitulos) que modela mediante relaciones ldgicas todos los datos involucrados en el sistema, de tal manera que cualquier tipo de explotacion (consulta o modificacion) sea posible. El funcional, que modela los diferentes servicios que ofrecerd el sistema mediante una organizacién y clasificacién de las diversas funciones y subfunciones que fueron identi- ficadas en el analisis. Como resultados de esta etapa, ademas del modelo de Entidad-Relacién u otra meto- dologia conacida (Orientado a objetos) y el funcional, se definen las restricciones que tendré el sistema y la estrategia que se sequira en la etapa de transicidn. El proceso de esta etapa y sus resultados se muestran en la figura No. 32. Es importante aclarar que pueden existir otros modelos diferentes a los presentados, como por ejemplo el modelo dinamico (transicion de estados). 5.2.3. Disefio La etapa de disefio toma los requerimientos y el modelo de la etapa de andlisis y deter- mina la mejor manera de satisfacerlos, logrando niveles de servicios acordados, dado el ambiente técnico y las decisiones previas en los niveles requeridos de automatizacion. decir, del disefio conceptual se pasa al disefio final que sera utilizado para laimplantacién. Por ejemplo, en esta etapa, el modelo de datos (Entidad-relacién), Orientado a objetos, etc, serd transformado en un disefio de base de datos y enespecificaciones de almacenamiento, yel modelo de funcional, en médulos y manuales de procedimientos. EI diseno final del sistema integra tres disenos: el de la base de datos, el de la aplicacion y el de la red ademas se claboran los planes de prueba y de transicidn y se realizan los 101aa You have either reached a page that is unavailable for viewing or reached your viewing limit for this book.aa You have either reached a page that is unavailable for viewing or reached your viewing limit for this book.aa You have either reached a page that is unavailable for viewing or reached your viewing limit for this book.aa You have either reached a page that is unavailable for viewing or reached your viewing limit for this book.aa You have either reached a page that is unavailable for viewing or reached your viewing limit for this book.aa You have either reached a page that is unavailable for viewing or reached your viewing limit for this book.ANALISIS Y DISENO DE SISTEMAS DE INFORMACION 6.3. Disefio del sistema El disefio de un sistema de informacién es el plan o modelo general de ese sistema. Al igual que los planos de una edificacion, el diseno contiene todas las especificaciones que dan al sistema su forma y estructura. El disefador de sistemas detalla las que imple- mentaran las funciones identificadas durante la fase de anilisis. Dichas especificaciones deben contemplar todos los componentes de administracién, organizaci6n y tecnologia del sistema solucion. Los diagramas de contexto, funcional y de flujo de datos, seran ilustrados mas adelante con un ejemplo, Los diagramas de contexto definen la interaccién del sistema con el ambiente extemo a él, compuesto por usuarios, clientes, otros sistemas, archivos, etc. Los diagramas funcionales describen las operaciones basicas del sistema que le permi- tirén cumplir con las tareas para las cuales fue disefiado y el diagrama de flujo de datos (DFD) describe cémo fluyen los datos a través del sistema mediante el esquema Entrada- Proceso-Salida. La matriz de acceso al sistema es una tabla que define los niveles de acceso al mismo y por consiguiente su seguridad, identificando qué clases de usuarios pueden ingresar al sistema, indicando en cada caso qué acciones estan autorizados para ejecutar cada uno de ellos. La técnica que se aplicard en este texto para definir el modelo de los datos se conoce con el nombre de Modelo de Entidad-Relacién (MER). El modelo de Entidad-Relacién es la técnica que permite definir los datos, es decir las entidades, sus atributos y las relaciones entre las mismas. Para profundizar este concepto es necesario que el lector se remita a la teoria de Bases de Datos. Las interfaces del sistema son los elementos necesarios para que el sistema se comuni- que con el ambiente extemo. Es por esto que la definicién de las interfaces del sistema implica fundamentalmente la definicion de las pantallas y mentis que apareceran visibles alos usuarios en el monitor del computador. Dentro de las interfaces del sistema también se definen los medios de entrada de datos al sistema, como pueden ser. el teclado, el lec- tor de codigo de barras, el scanner, el OCR (reconocimiento dptico de caracteres), ete. Finalmente, los informes son un medio de salida muy importante de los sistemas que ameritan una mencién aparte. Los informes son los mecanismos formales de salida de los sistemas que pueden estar representados por listados impresos, documentos impresos, 0 feportes. En la fase de diseno se deben definir claramente las especificacidnes y conteni- dos que generaran los reportes de acuerdo con los requerimientos del usuario. awaa You have either reached a page that is unavailable for viewing or reached your viewing limit for this book.aa You have either reached a page that is unavailable for viewing or reached your viewing limit for this book.aa You have either reached a page that is unavailable for viewing or reached your viewing limit for this book.ANALISIS Y DISENO DE SISTEMAS DE INFORMACION En el paso No. 2 para el andlisis de izquierda a derecha se le dard a la relacién el nom- bre de matriculado en y para el andlisis de derecha a izquierda se le dard el nombre de tomado por. Hasta este paso las dos oraciones que definen la relacién quedan de la siguiente manera: Anilisis de izquierda a derecha cada DEBE seroester | Metricdado UNO o MAS ay estudiante | PUEDE sero estar en UNO YsOLO UNO Anilisis de derecha a izquierda Cada DEBE ser o estar Jomado UNO o MAS ne PUEDE sero ester per eee iad ‘A Figura 51 Disefio del modelo ER En el paso No. 3 se define la obligatoriedad de la relacidn definiéndose si todos los ele- mentos de la entidad desde la cual se inicia la relacion (entidad origen) estan incluidos en la relacién (debe ser o debe estar) o si algunos de los elementos de la entidad no par- ticipan en la relacion (puede ser o estar). La definicion de esta caracteristica dela relacion depende de las reglas del negocio. En el analisis de izquierda a derecha, la entidad origen es estudiante. Si para este caso no se admite que ningun estudiante no esté matriculado en ningtin curso, la obligatoriedad seria “debe estar”, pero vamos a considerar que hay estudiantes que estan matriculados pero no estén tomando ningtin curso; por ejemplo, los estudiantes que han cancelado. temporalmente un semestre, por |o tanto la obligatoriedad es "puede estar’. En el andlisis de derecha a izquierda, la entidad origen es curso. Suponemos que en el caso del curso nos referimos a los cursos abiertos y que la regia del negocio dice que no se abrira ningun curso si no tiene estudiantes. Por lo tanto, la obligatoriedad es “puede 121aa You have either reached a page that is unavailable for viewing or reached your viewing limit for this book.aa You have either reached a page that is unavailable for viewing or reached your viewing limit for this book.aa You have either reached a page that is unavailable for viewing or reached your viewing limit for this book.ANALISIS Y DISENO DE SISTEMAS DE INFORMACION estudiante curso estudiante Bis eoned reasrcnpeeasn PONE Cod cst Codicurso) Fecha Cancelo nas [anus | aera [aor ‘i: 1025 | Matnw Seles |soaket | Ge 2515 | Comespondera ‘ner ism mi | curso Figura 59, Ejemplo del modelo E-R 6.8.6. Restricciones en las relaciones Las relaciones entre entidades pueden estar sujetas a restricciones (en sequida se men- cionan las restricciones mas importantes que pueden tener). No obstante, estas restric- ciones no se visualizaran en los modelos que se presentan en este capitulo, ya que ellas se pueden implementar a nivel de programacién dentro del cédiga. + Restriccién de Exclusividad Dos més relaciones son de exclusividad cuando cada ejemplar de la entidad presente en todas s6lo puede combinarse con ejemplares de una sola de las entidades restantes. + Restriccién de Exclusion Se produce una restriccién de exclusién cuando los ejemplares de las entidades slo pueden combinarse utilizando una relacién. Es el caso del siguiente ejemplo: Un profesor no puede recibir e impartir el mismo curso, aunque al contrario que en la restriccidn anterior puede impartirlo o recibitlo. + Restriccién de Inclusividad Se dice queuna relacién es de inclusividad cuando todo ejemplar de una entidad que participa en una relacién ha tenido que participar en la otra Por ejemplo Para que un empleado pueda trabajar como disefiador de productos deber haber asistido, al menos, a dos cursos. 127aa You have either reached a page that is unavailable for viewing or reached your viewing limit for this book.aa You have either reached a page that is unavailable for viewing or reached your viewing limit for this book.aa You have either reached a page that is unavailable for viewing or reached your viewing limit for this book.ANALISIS Y DISENO DE SISTEMAS DE INFORMACION PELICULAS ‘NOWPEL Nmbe pelicula CAPEL” Caton patil PRIPEL Actor pineal PRNPEL Acts pene INOWSOc Nome de socio FEENAC. Fes nacmente FEONS Feehinserpcign Te4s0C Telsonos sco EstrOC Feta (acTvovtctho) MALSOC Maiidel sono SAISOC. Salde socio {SB550C Obtevacnes sco TDEDELIdenteador plu SUBPEL Subuls en espana? c CCALCIN Caio ata UM) € TON sade (Algulada, P frestata © ttre D bese FADCIN. Fecha aazuision ° DDebe comesponder Tetha enue se re ASPR Die mmo de Uso WALPRE Vl presamo NALSAN Vr tac mae (C8SALQ. Observaconesalquler 0 ‘A Figura 72, Paso 4:Definir Las relaciones entre Las entidades usando el modelo E-R Disefo de ‘Moaslos Sistema de jondas de video Figura 73.Paso 5: Diserio de Los médulos ay ca) | = aa) | neki +3, Médula de socios Consular Modifcar nei Borrar 4, Médulo de alquileres Modifcar Consular Borrar Inelir 5. Médulo de informes + [moairicar | ‘+ [Eensaiar 135,aa You have either reached a page that is unavailable for viewing or reached your viewing limit for this book.aa You have either reached a page that is unavailable for viewing or reached your viewing limit for this book.aa You have either reached a page that is unavailable for viewing or reached your viewing limit for this book.aa You have either reached a page that is unavailable for viewing or reached your viewing limit for this book.aa You have either reached a page that is unavailable for viewing or reached your viewing limit for this book.aa You have either reached a page that is unavailable for viewing or reached your viewing limit for this book.aa You have either reached a page that is unavailable for viewing or reached your viewing limit for this book.aa You have either reached a page that is unavailable for viewing or reached your viewing limit for this book.aa You have either reached a page that is unavailable for 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organizaciones. As{ mismo, encontraré una vision sistémica del modelo aCe Oe Ce ee cea Cee ae eur Cee Cane ence ci El libro contiene un COMPLEMENTO VIRTUAL al cual podré acceder registrandose en el SIL OCR Mt ecu a) Ce RCS Rte Pe CR eRe eg eC MC ec denominada GenClip, que el autor ha construido. Ce cae Ce ee Me NCCE Rete) an LNG Cl