gobierno en lnea

2014-2018

Certificacin en Gobierno en lnea

Generar confianza sobre los servicios
electrnicos que ofrecen las entidades.
Reconocer a las entidades que utilizan las
mejores prcticas y estndares
establecidos por la Estrategia Gobierno en
lnea.
Impulsar la participacin de la industria
para la masificacin de Gobierno en lnea.
Comunicar de una manera sencilla y clara
qu es Gobierno en lnea.

Certificacin en Gobierno en lnea

Certificacin de
entidades pblicas

Certificacin de servicios en lnea

Certificacin de eficiencia administrativa
Certificacin de Gobierno abierto

Certificacin de
industria

Certificacin de personas competentes para

la implementacin de Gobierno en lnea
Registro de organizaciones expertas en
implementacin de Gobierno en lnea

Certificacin en Gobierno en lnea

servicios en
lnea

entidades
pblicas

EFICIENCIA
ADMINISTRATIVA

Se certifican trmites y servicios

totalmente en lnea

Se certifican procedimientos
totalmente electrnicos

- Formularios e instrucciones
- Plazos de respuesta y
resultado (equivalencia atencin
fsica y digital)
- Avisos de confirmacin y/o
error
- Seguimiento
- Pagos
- Accesibilidad (incluye lenguaje
ciudadano)
- Usabilidad
- Soporte y monitoreo
- Proteccin informacin
- Oportunidad de respuesta

- Documentos electrnicos
- Archivo
- Intercambio de informacin
- Seguridad
- Apropiacin
- Arquitectura
- Monitoreo y evaluacin

GOBIERNO
ABIERTO
Se certifican entidades:
APERTURA DE INFORMACIN
- Calidad de la informacin en la
pgina web
- Inventario de datos
- Datasets publicados en
formatos abiertos
EJERCICIOS DE PARTICIPACIN
Estrategia
- Convocatoria
- Discusin o consulta
- Realimentacin
- Resultados / Decisiones

Certificacin en Gobierno en lnea

competencia

industria

Se certifican
personas

conocimiento en
gobierno en lnea

registro de
empresas

Cada persona deber

demostrar su competencia,
mediante certificados de
experiencia y educacin.

Adems deber pasar

satisfactoriamente un
examen de evaluacin sobre
Gobierno en lnea.

Con base en lo anterior, se

crear un registro de
empresas que tienen
personas expertas en GEL.

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