Universidad Del Valle

Facultad De Ciencias De La Administracin

Departamento: Administracin y Organizaciones

GESTIN DE NEGOCIOS
ELECTRNICOS
DESCRIPCIN DE LA ASIGNATURA
Con el inicio de la Nueva Economa Digital y el lanzamiento de Teoras administrativas basadas en
las nuevas tecnologas, las empresas de todo el mundo han empezado a integrar sus operaciones
tanto internas como externas a travs de procesos de negocios electrnicos, la integracin total de
las operaciones a travs de desarrollos digitales permiten a las compaas la optimizacin de
resultados y proponen nuevos retos. Los Recursos de Planeacin Empresarial (ERP). La
administracin de las relaciones con el cliente (CRM), el marketing por internet, el E-commerce, la
Inteligencia de Negocios, la Gerencia de la Cadena de Abastecimiento incluidos los procesos de
logstica electrnica son algunos de las nuevas propuestas que integran el Negocio Electrnico.
El programa de Gestin de los Negocios Electrnicos aborda en su contenido aspectos
fundamentales que permiten entender y comprender el uso de las nuevas tecnologas y teoras
modernas gerenciales en el desarrollo de nuevas oportunidades para la empresa, profundizando en
la comprensin de cada uno de sus componentes.

Cdigo: 801236M
Crditos: Dos (2)
Tipo de Asignatura: EP: Electiva Profesional
Componente: TEC: Tecnolgico
Prerrequisito: Gestin de los Sistemas de Informacin (Aprobado)
Habilitable: No
Validable: No

Justificacin
La revolucin tecnolgica que se ha presentado en los ltimos tiempos a cambiado la estructura de
negocio, pero estos cambios siempre en funcin de facilitarle las actividades comerciales al cliente, es
as como la internet permite la conformacin del negocio electrnico, e-business.
La inclusin de un nuevo modelo de negocios a travs de internet e-business, ha conllevado no slo
a un cambio de mentalidad en los dirigentes organizacionales sino que tambin a la mutacin de
algunos conceptos importantes que para en los inicios de las teoras administrativas eran vitales como
por ejemplo el posicionamiento de una marca implicando al poder de la misma a ceder el paso a un
concepto ms relevante en la nueva estructura del negocio que es la confianza del cliente en el
proveedor del servicio o producto.
Considerando lo anterior, se ha identificado importante brindar a los estudiantes de maestra la
posibilidad de cursar asignaturas electivas de actualidad que les facilitar ahondar en sus actividades
profesionales; en este sentido, la asignatura propuesta Gestin de Negocios Electrnicos, tiene por
objetivo proveer al estudiante de herramientas que le permitan construir y gestionar proyectos de

negocios electrnicos que sean efectivos.

Objetivos Generales
El curso proporciona al participante un marco conceptual y los conocimientos necesarios para
comprender y operar negocios electrnicos como una herramienta estratgica de la organizacin.

Objetivos Especficos

Construir y gestionar un negocio electrnico utilizando conocimientos generales de la

administracin.
Distinguir entre los conceptos esenciales que conforman un esquema de negocio electrnico.
Conocer los componentes que definen un modelo de negocio aplicndolos en un esquema
electrnico.
Identificar la dinmica de los modelos de negocios por Internet
Aplicar diversos mtodos para valorar, financiar y arrancar un negocio electrnico.
Identificar diferentes variables competitivas que pueden influir en un negocio electrnico.

Mtodo Pedaggico
El curso se desarrollara en forma terico prctica de la siguiente manera:
El profesor realizar la explicacin correspondiente sobre cada temtica a tratar
Se complementar con lecturas complementarias sobre los diferentes aspectos del curso, de
parte de los estudiantes.
Ejercicios aplicativos desarrollados en clase por grupos de estudiantes.
Se trabajar en grupos de estudiantes, mediante la realizacin de un proyecto durante todo el
semestre, tomando inicialmente informacin de una empresa real y complementado
posteriormente en el aula de clase y en casa, siguiendo las pautas marcadas por el profesor.

Evaluacin

Examen
Talleres y quiz durante el semestre
Exposicin
Trabajo final

25%
30%
15%
30%

Bibliografa

BARROS V., Oscar. Tecnologas de la informacin y su uso en la gestin. Santiago de Chile: Mc

Graw-Hill Interamericana, 1998, 291p.
BONSN PONTE, Enrique. Tecnologas inteligentes para la gestin empresarial. Mxico:
Alfaomega Grupo Editor, 1999. 252P.

COHEN KAREN, Daniel y ASN LARES, Enrique. Sistemas de informacin para los negocios: un
enfoque de toma de decisiones. Tercera edicin. Mxico: Mc Graw-Hill Interamericana, 2000.
413p.
Mc LEOD Jr, Raymond y SCHELL, George. Management Information Systems. Upper Saddle
River: Prentice Hall. Octava edicin. 2001. 478p.
NARAYANAN, V.K. Managing Technology and Innovation for Competitive Advantage. Upper
Saddle River: Prentice Hall, 2001. 510p.
ROUSSEL, Philip et al. Tercera generacin de I+D. Harvard Business School Press y Mc Graw
Hill, 1991, 188 p
Afuah Allan, Tucci Christopher L. Internet Business Models and Strategies: Text and Cases.
McGraw-Hill/Irwin 2a 2002.ISBN: 0072511664

CONTENIDO
Sesin 1: Conceptos generales de un negocio electrnico.
Temticas de la sesin:

Diferencias entre negocio electrnico y comercio electrnico. El desempeo en un negocio

electrnico

Sesin 2: Estrategia tecnolgica aplicada al negocio electrnico.

Temticas de la sesin:

Conceptualizacin
Tipos de estrategias

Sesin 3: ERP, CRM y SCM

Temticas de la sesin:

Conceptos
Ventajas y debilidades
Reconocimiento del entorno ERP.

Sesin 4: ERP, CRM y SCM. (II)

Temticas de la sesin:

Prctica.

Sesin 5: Modelos de negocio por Internet.

Temticas de la sesin:

Internet y el comercio electrnico

Tipos de negocios electrnicos.

Funcionamiento.
Implicaciones en los procesos E-Business

Lectura Recomendada:

El departamento de sistemas de informacin y su funcin corporativa: retos de futuro en

investigacin de Enrique Dans.
(www.profesores.ie.edu/enrique_dans/download/retosdefuturo.pdf)

Sesin 6: E-Marketing, E-Logistic.

Temticas de la sesin:

Servicios. Cubrimiento. Funcionamiento

Lectura recomendada:

Las exigencias de la globalizacin de Andrs Pedreo Muoz.

(http://blogs.epi.es/tecnologia/2007/02/11/las-exigencias-de-la-globalizacion/)

Sesin 7: Normatividad de negocios electrnicos

Temticas de la sesin:

Conceptualizacin

Sesin 8: E-trade E-goverment

Temticas de la sesin:

Conceptualizacin.

Sesin 9: Examen

Sesin 10: Implementacin de negocios electrnicos.

Temticas de la sesin:

Fases de la implementacin de negocios electrnicos

Anlisis y diseo de negocios electrnicos

Sesin 11: Implementacin de negocios electrnicos. (II)

Temticas de la sesin:

Diseo de negocios electrnicos

Sesin 12: Implementacin de negocios electrnicos. (III)

Temticas de la sesin:

Construccin de negocios electrnicos

Sesin 13: Seguridad de los negocios electrnicos

Temticas de la sesin:

Conceptualizacin
Delitos informticos

Sesin 14: Futuro de los negocios electrnicos

Temticas de la sesin:

Conceptualizacin

Sesin 15: Opcional Examen y asesora.

Sesin 16: Sustentacin del Proyecto Final