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ACTITUDES
DEMOGRAFA
NECESIDADES
1. ACTITUDES
Postura del cuerpo que revela un estado de nimo.
2. DEMOGRAFA
Estudio estadstico de las poblaciones
3. NECESIDADES
pueden ser explicitas o implcitas, fijas o cambiantes, personales o
funcionales, etc.
HOJA DE TRABAJO
Usted fue contratado por la cmara de comercio para llevar a cabo una conferencia
relacionada al tema de LOGSTICA en el cual se invitaron a diferentes empresas en el
ramo, as como a personas de todos los niveles jerrquicos, los cuales se beneficiarn
con la charlas que les impartir.
Cuntos son?
Quines son?
relacionado al tema.
NETIQUETA
Elabora el
transmitir
mensaje
que
deseas
Claridad.
Brevedad.
Referencia a la audiencia.
Emocin.
Accin.
ACCIN
S (Especifica) s claro al formular la accin
M (Mensurable) Pide acciones cuyos resultados puedan medir
A (Alcanzable) No pidas la luna, pide algo del alcance de tu auditorio
R (Relevante) Para la audiencia no para ti
T (Temporizada) Pon fecha a las acciones
Llama la atencin
Situacin
actual
Situacin
deseada
Ignorancia
Conocimiento
Duda
Certeza
Aburrimiento
Distraccin
Desconfianza
Confianza
Opciones
indiferenciadas
Conciencia
Accin
Pasividad
Carencia
Les gustara
Dejar a la audiencia as
Entonces
TAREAS