4.4.

- ORGANIGRAMA
Como bien sabemos el organigrama es una representacin grfica que
representa la estructura orgnica de una empresa, en ella se visualizan las
mltiples relaciones e interacciones que tienen los diferentes rganos que
se presentan en la organizacin, esta herramienta administrativa tiene
como fin mostrar las relaciones jerrquicas y competencias en una
organizacin.
Por otra parte los organigramas tienen sus clasificaciones, segn el
carcter empresarial, es decir, que el diseo de un organigrama es
realizado en relacin al tipo de sector empresarial.
En este caso nuestra empresa es de carcter industrial, quedando as
nuestro organigrama como se muestra a continuacin:

A continuacin se describe brevemente las funciones de la gerencia

general as como tambin de cada gerente de rea y sus respectivos
departamentos contemplado en el organigrama:
Gerente General: Liderar la gestin estratgica, dirigiendo y
coordinando a las distintas reas para asegurar la rentabilidad,
competitividad, continuidad y sustentabilidad de la empresa,

cumpliendo con los lineamientos estratgicos y las normativas y

reglamentos vigentes.

Gerente Administrativo:

1. Supervisar las actividades realizadas por las dems dependencias de

la empresa en pro del cumplimiento de los objetivos
organizacionales
2. Planear , ejecutar y dirigir la gestin administrativa y operativa de la
empresa para el manejo de las relaciones con los clientes
3. Desarrollar estrategias para el cumplimiento de las metas y
proyecciones de la organizacin
4. Analizar todos los aspectos financieros para la toma de decisiones.
5. Controlar administrativa y disciplinariamente a todo el personal.
6. Evaluar el rendimiento de todos los procesos de la empresa y del
personal involucrado en cada uno de ellos.
Departamento de almacn: El Departamento de almacn se
encarga de garantizar el abasto suficiente de los artculos y
productos recurrentes, as como el adecuado manejo y custodia de
las existencias de materia prima, artculos semi-terminados y
artculos
terminados,
refacciones,
materiales,
entre
otros.
Verificando la exactitud del registro de los bienes, y la integracin de
los datos que forman el catlogo de productos que manejan los
diferentes almacenes, as como la informacin que conforma el
detalle de sus inventarios.
Departamento de Compras: El objetivo bsico de la funcin de
compras es asegurar la continuidad del suministro de materias
primas, repuestos y reducir el costo final de los productos
terminados. En otras palabras el objetivo es no slo obtener las
materias primas al precio ms bajo, sino que reducir el costo final
del producto, o sea, comprar de forma inteligente y alineado con la

estrategia, todos los materiales necesarios para la produccin o la

operacin diaria de la empresa u organizacin.

Departamento de personal: Sus funciones son:

1. Reclutamiento y seleccin. Atraer a las personas indicadas para
hacer crecer la empresa, que es ms que llenar rpidamente un
puesto especfico. Planificar con anticipacin las necesidades de
recursos humanos da tiempo para analizar el puesto y los requisitos
a cumplir por quien va a cubrirlo. Permite tambin ver a varios
candidatos y ponerlos a prueba a travs de un proceso de seleccin
ordenado.
2. Induccin. Para que los empleados que se incorporen a la empresa
se sientan bienvenidos y puedan rendir en sus puestos, es necesario
un acompaamiento durante los primeros das. Transmitir la cultura
de la empresa, presentar al resto del equipo, repasar lo que se
espera del nuevo empleado y satisfacer sus dudas, es una tarea
clave.
3. Capacitacin. Las personas que son parte de la organizacin
pueden requerir formacin adicional para desempear mejor sus
funciones. Con el paso del tiempo, adems, es necesario ofrecerles
espacios que los mantengan motivados y actualizados. Cmaras
empresariales, sindicatos, centros o docentes particulares suelen
ofrecer cursos aplicables a los negocios, sobre temas diversos como
idiomas, herramientas informticas, tcnicas de venta o redes
sociales. Puede armarse tambin una capacitacin a medida,
teniendo en cuenta las necesidades particulares de la empresa.
4. Remuneraciones. Ms que la definicin de sueldos y su liquidacin
segn los convenios y normas correspondientes, esta funcin debera
contemplar que las compensaciones se mantengan equitativas,
reflejen resultados y ayuden a mantener la motivacin.
5. Motivacin y clima laboral. Desarrollar el sentido de pertenencia,
el liderazgo, la iniciativa y el compromiso de los empleados con la
empresa es una misin que no debe dejarse librada al azar. Un buen

clima de trabajo ayuda a mejorar la productividad, reducir el

ausentismo, retener al personal, reducir los conflictos y aumentar la
satisfaccin de todos. Beneficios, comunicacin, coaching, eventos y
proyectos en equipo pueden impulsar el clima de crecimiento que
tue empresa necesita.
Departamento de Seguridad: La finalidad del departamento de
seguridad ser garantizar la proteccin de las personas, los bienes,
valores, negocios de la empresa y el normal funcionamiento de los
servicios.
Departamento de sistemas: La principal funcin de un
Departamento de Sistemas es crear y ofrecer sistemas de
informacin que permitan dar solucin a las necesidades
informticas y de toma de decisiones de la institucin

Gerente Financiero: La gestin financiera est ntimamente

relacionada con la toma de decisiones relativas al tamao y
composicin de los activos, al nivel y estructura de la financiacin y
a la poltica de dividendos enfocndose en dos factores primordiales
como la maximizacin del beneficio y la maximizacin de la riqueza,
para lograr estos objetivos una de las herramientas ms utilizadas
para que la gestin financiera sea realmente eficaz es la planificacin
financiera, el objetivo final de esta planificacin es un "plan
financiero" en el que se detalla y describe la tctica financiera de la
empresa, adems se hacen previsiones al futuro basados en los
diferentes estados contables y financieros de la misma.

Departamento de contabilidad: Se encarga de instrumentar y

operar las polticas, normas, sistemas y procedimientos necesarios
para garantizar la exactitud y seguridad en la captacin y registro de
las operaciones financieras, presupuestales y de consecucin de
metas de la entidad, a efecto de suministrar informacin que ayude
a la toma de decisiones, a promover la eficiencia y eficacia del
control de gestin, a la evaluacin de las actividades y facilite la
fiscalizacin de sus operaciones, cuidando que dicha contabilizacin
se realice con documentos comprobatorios y justificativos originales,

y vigilando la debida observancia de las leyes, normas y reglamentos

aplicables.
Departamento de crditos y cobranza: Para poner en
funcionamiento las operaciones de crditos y cobros en la empresa,
se requiere implementar un sistema operativo de mtodos y
procedimientos dentro de la estructura orgnica de la empresa. Este
funcionamiento deber tener el inters mayoritario de quienes
dirigen la organizacin y sobre todo, del responsable de la gestin de
Crditos y Cobros ya que la administracin del crdito y del cobro se
ha elevado a la categora de un profesional con sus
responsabilidades y tica propia, dando una imagen de
modernizacin e importancia dentro de la empresa.

Gerente tcnico: Un gerente tcnico eficaz es alguien que tambin

est tcnicamente bien informado. Cuando es necesario, conoce y
puede realizar todos los niveles de tareas tales como la solucin de
problemas gerenciales y tcnicos. Un gerente tcnico proporciona
direccin tcnica para el desarrollo, diseo e integracin de sistemas.
Revisa el trabajo realizado y sigue el proyecto a travs de las
pruebas y fases de implementacin. Puede proporcionar capacitacin
tcnica a su equipo y podr continuar el entrenamiento segn sea
necesario. Tambin asegura que existan procedimientos tcnicos,
documentaciones y polticas estndar puestas en marcha, que revisa
de manera regular.

Departamento de diseo: Las funciones son:

Participacin en la identificacin de los consumidores. En la
mayora de las empresas, la responsabilidad de la identificacin de
las necesidades y la creacin de nuevos productos depende de
marketing o del departamento tcnico. Los departamentos de
produccin estn ms preocupados por cmo y con qu coste se
producirn los objetos, que por los objetos en si mismos. Hace falta
contar con la participacin activa del diseo, sobre todo por anticipar
las necesidades futuras, puesto que estn ms inmersos en las
relaciones de los objetos con los usuarios actuales y potenciales.
Gestionar los recursos de diseo. Esta actividad ha de ampliarse

mediante la formacin continua de los equipos de diseadores. La

adaptacin constante a las nuevas tecnologas de diseo es una de
las funciones principales del gestor para la potenciacin de sus
recursos. La formacin de los diseadores, la utilizacin de las
herramientas CAD, la difusin de las teoras recientes del diseo, la
aparicin de nuevos materiales, la informacin sobre los cambios de
hbitos de los consumidores y las tcnicas de marketing y
posicionamiento, las mejoras de la comunicacin por internet.
La gestin del proceso de diseo. El proceso de diseo vara de
empresa a empresa y depende tambin del tipo de producto, pero
hay tres puntos que se deben tener en cuenta: es un proceso
multidisciplinario, que ha de estar presente en la cultura de la
empresa, se debe dotar de una estrategia planificada y se ha de
ejecutar de manera eficiente. La competencia, los cambios de
hbitos de los consumidores, los cambios culturales y demogrficos,
las innovaciones tecnolgicas y las invenciones, el propio ciclo de
vida de los productos... son los factores que mueven a la mayora de
las empresas a introducir cambios en sus productos. Este hecho hace
necesario definir dentro la organizacin la estrategia a seguir para el
desarrollo de productos, estrategia que obviamente afectar al
diseo.
Departamento de mantenimiento: El Departamento de
Mantenimiento
se
encarga
de
proporcionar
oportuna
y
eficientemente, los servicios que requiera el Centro en materia de
mantenimiento preventivo y correctivo a las instalaciones, as como
la contratacin de la obra pblica necesaria para el fortalecimiento y
desarrollo de las instalaciones fsicas de los inmuebles.
Departamento de produccin: La funcin del departamento(s) de
produccin en una empresa es tomar los insumos y convertirlos en
salidas para uso del cliente. Las entradas pueden ser objetos fsicos
concretos, basados en datos o en servicio. Las salidas pueden estar
destinados al uso privado o para uso comercial. El objetivo de la
produccin y de las operaciones es crear un producto final en la
forma ms econmica y eficiente.

Gerente de comercializacin: Para realizar una comercializacin

buena y formal, en el mbito empresarial el sistema gerencial es
indispensable, ya que es el encargado de realizar ciertas tareas que
garanticen una comercializacin justa, legal y equitativa en ambas
partes.
Por lo general la gerencia tiene tres tareas bsicas:
1.- Establecer un plan o una estrategia de carcter general para la
empresa
2.- Dirigir la ejecucin de este plan.
3.- Evaluar, analizar y controlar el plan en su funcionamiento realPor razones de sencillez, estas tareas se pueden sintetizar como la
planificacin, la ejecucin y el control. Cada una de estas tareas es
indispensable para poder manejar una comercializacin estable y
provechosa para ambas partes que intervengan en un sistema
comercial.

Departamento de marketing: En trminos generales, el marketing

(tambin conocido como mercadotecnia o mercadeo) es el conjunto
de actividades que le permiten a una empresa encontrar un mercado
al cual dirigirse y atenderlo de la mejor manera posible.
Algunos ejemplos de estas actividades son la bsqueda de
oportunidades de negocios, el anlisis de los consumidores, el
anlisis de la competencia, la promocin de productos y la
distribucin de productos.
As, cuando se estn buscando oportunidades de negocios,
analizando a los consumidores y a la competencia, promocionando y
distribuyendo productos, se puede afirmar que se est aplicando el
marketing.

Departamento de publicidad: Un departamento de publicidad se ocupa

de dirigir las campaas, coordinar todas las acciones precisas para llevarlas

a cabo, controlar los presupuestos y gestionar administrativamente el rea.

En este departamento se llevan a cabo las tareas necesarias para:

1. Ejecutar los objetivos y programas de publicidad que la

organizacin planifica peridicamente a fin de apoyar los objetivos
de comunicacin y marketing.
2. Determinar el presupuesto y poner en marcha el plan de control
de gastos que derivan de los programas previstos.
3. Investigar todos los factores crticos para el plan de publicidad:
consumidores reales y potenciales, opinin y usos del producto o
servicio, competencia, tendencias sociales, econmicas, culturales,
etc.
4. Desarrollar el procedimiento de seleccin de las empresas de
publicidad con las que se va trabajar.
5. Valorar los resultados de las campaas a fin de poder determinar
en alguna medida el nivel de eficacia de las acciones realizadas, as
como la eficiencia y calidad de las empresas contratadas.
6. Controlar los gastos de explotacin del departamento derivados de
su existencia y de la ejecucin de su actividad.

Departamento de ventas: Es el encargado de persuadir a un

mercado de la existencia de un producto, valindose de su fuerza de
ventas o de intermediarios, aplicando las tcnicas y polticas de
ventas acordes con el producto que se desea vender.