Documenti di Didattica
Documenti di Professioni
Documenti di Cultura
17025
Requisitos generales para la
competencia de laboratorios de
ensayo y calibracin
Taller 1
TALLER 2
IMPLEMENTACION
MEJORA
Cmo ??
Estableciendo la
Poltica de Calidad
Asegurando que se
mantiene la integridad del
sistema cuando se planifican
e implementan cambios
Asegurando la
Disponibilidad de
Recursos
Realizando las
Revisiones por la
Gerencia
DOCUMENTACIN
Documentos externos oficiales: Normas, estndares. Decretos y
regulaciones
Documentacin externa no oficial: manuales de equipos, catlogos,
hojas de seguridad de reactivos, certificados de lotes, etc.
Adems se tiene la siguiente
documentacin interna
Manual de Calidad
Qu debe hacerse?
Los procesos
Cmo sucede?
Los procedimientos operativos
estndares
4.3 DOCUMENTACIN
Establecer y mantener procedimientos para el control de todos los
documentos que forman parte de su sistema de gestin
Poltica de calidad
MANUAL DE
CALIDAD
Que Incluya:
Objetivos generales
Funciones y responsabilidades de la
direccin tcnica y responsable de calidad
PROCEDIMIENTOS
Identificar cambios
Actualizar
Disponibilidad
TALLER 3
Revisados y aprobados
No se Permite:
Informacin Ilegible
Papeles Deteriorados
Espacios sin diligenciar
Informacin fuera de lugar
Diligenciados a Lpiz
Enmendaduras y Tachones
Responsable:
Persona encargada
registrar datos, su
recoleccin y archivo
Acceso:
Quienes
pueden consultar el
registro - confidencialidad
Archivo y Recopilacin:
Mtodo bajo el cual se
encuentran organizados los
registros para facilitar su
recuperacin y acceso
Almacenamiento:
Lugar en donde se
conserva el registro
Disposicin:
Accin a tomar
cuando se cumple el
tiempo de retencin
Tiempo de retencin:
Tiempo durante el cual
se conservan
almacenados los
registros de calidad
Taller 3
Tiempo de duracin: 30 minutos.
Objetivos:
Validar el entendimiento de los requisitos 4.4 al 4.8
Metodologa:
En grupos de 5 personas contestar el taller. Al terminar se har
una puesta en comn, para realimentar el desarrollo del taller
AUDITORIA
Acciones
Accionesde
de
mejora,
mejora,
correctivas
correctivasyy
preventivas
preventivas
Que hacer?
1. Defina un procedimiento de auditora (competencias para la
planificacin, organizacin, eficiencia, el anlisis y la evaluacin)
2. Establezca el programa de la auditora (preferentemente para
un ao) que cubra todos los elementos del sistema de la calidad,
actividades de calibracin inclusive
3. Identifique el personal (formado y calificado) para la
realizacin de las auditoras (independiente de la actividad a
auditar, si es posible)
4. Identifique medidas correctivas (informacin escrita al cliente
si resultados del laboratorio puedan haber sido afectados)
5. Tome nota de todos los resultados de la auditora y de todas
las medidas correctivas
6. Verifique y tome nota de la implementacin y eficacia de las
medidas correctivas en una auditora sucesoria
PRINCIPIOS DE LA AUDITORA
Integridad: el fundamento
de la profesionalidad
Presentacin imparcial: la
obligacin de informar con
veracidad y exactitud
Debido cuidado
profesional: la aplicacin de
diligenciar y el juicio de
auditar
PRINCIPIOS DE LA AUDITORA
Confidencialidad:
Seguridad de la Informacin
Independencia:
la base de la imparcialidad y
objetividad de las conclusiones
de la auditora.
Independencia de la actividad
auditada
Sin sesgo ni conflicto de intereses
Evidencia:
Los hallazgos y conclusiones se
basan solo en evidencias
EJES DE LA AUDITORA
CRITERIOS
Especificaciones
Manual de calidad
Procedimientos
Plan de calidad
LO QUE SE DEBE HACER
Adecuacin
Conveniencia
OBJETIVOS
Cumplir requisitos
de Q
Lo que se quiere
lograr
Salidas
REALIDAD DE
PROCESOS
LO QUE SE HACE
Entradas
Eficacia
PARTES INTERESADAS DE LA
AUDITORA
Auditado
Auditor
Cliente
PARTES INTERESADAS DE LA
AUDITORA
Auditor:
Lder y auditores
Leen documentos
Realizan plan
Manejan los documentos
Documentas las
observaciones
Realizan informe
PARTES INTERESADAS DE LA
AUDITORA
Cliente:
Grupo directivo / dueos
de procesos
Solicitan las auditoras
Definen cuantas
auditoras en un periodo
determinado
Definen el alcance
Auditado:
Suministra informacin
TIPOS DE AUDITORIAS
Primera parte: Auditora interna
Objetivo:
Determinar la conformidad del SGC
Determinar la implementacin del SGC
Para:
Evaluar la eficacia del SGC
Identificar oportunidades de mejora
TIPOS DE AUDITORIAS
Segunda parte: auditora a
proveedores
Objetivo:
Evaluar la adecuacin para cumplir
eficazmente los requisitos del SGC,
mediante el desarrollo de proveedores.
Para:
Evaluar y seleccionar proveedores
Ejecutar reevaluacin de proveedores
Mantener relaciones gana gana
TIPOS DE AUDITORIAS
Tercera parte: auditora externa
Objetivo:
Evaluar la capacidad para cumplir los requisitos
mnimos frente al modelo GP 1000 ISO 17025
Para:
Certificacin
Reconocimiento por un tercero
TIPOS DE AUDITORIAS
Para certificacin - acreditacin:
Adems de garantizar el cumplimiento
de los requisitos de la norma
Se debe haber realizado auditoras
internas
Haber tomado acciones correctivas
Haber realizado revisin por la
direccin del SGI
Programa
Preparacin
Auditoras de campo
Seguimiento
Actividades posteriores
Resultados de
auditoras
RECOLECCIN DE INFORMACIN
Fuentes de informacin
Personas
Responsabilidad
Entrenamiento
Competencia
Autoridad
Criterios
Manual de calidad
Procedimientos
Guas
Registros
Reglamentos
Procesos
Misionales
Directivos
Apoyo
RECOLECCIN DE INFORMACIN
Anlisis de la evidencia
Ejes de observaciones
Propsito
Requisito
Interrelacin de procesos
Adecuacin
Criterios de evaluacin de
la documentacin
Existencia
Implementacin
Apropiacin
RECOLECCIN DE INFORMACIN
Ejemplo de evidencias
Equipos en funcionamiento
Condiciones de operacin
Registros
Observacin
Estadsticas (datos)
Condiciones de
almacenamiento
Condiciones de ensayo
medicin
Intervalos Planificados
Asegurarse de su conveniencia, adecuacin
Incluir evaluacin de oportunidades de
y eficacia
mejora y la
necesidad de efectuar cambios, incluyendo la poltica y
los objetivos
Resultados de Auditoras
Retroalimentacin del Cliente
Informes de supervisores y directivos
Conformidad del producto
Estado de las acciones Correctivas y Preventivas
Acciones de seguimiento de revisiones previas
Evaluaciones por entes externos
Recomendaciones para la mejora
Los resultados de las comparaciones
interlaboratorios o ensayos de aptitud
Actividades de control de calidad, los recursos y la
formacin de personal
Cambios de volumen o tipo de trabajo efectuado
R
E
V
I
S
I
O
N
Salidas: Decisiones y
Acciones
relacionadas con:
4.10 MEJORA
La organizacin debe preparar , ejecutar y
mantener un plan de mejoramiento
Poltica de Calidad
Objetivos de Calidad
Auditoras Internas de Calidad
Anlisis de los datos
Acciones correctivas y preventivas
Revisin por la direccin
Acciones Correctivas:
Accin tomada para eliminar la causa de una no
conformidad detectada u otra situacin no deseada
Acciones Preventivas:
Accin tomada para eliminar la causa de una no conformidad
potencial u otra situacin potencialmente indeseable
MEJORA DE LA
CALIDAD
CONCEPTOS
CORRECCIN Accin tomada para eliminar una
no conformidad detectada
REPROCESO accin
tomada sobre un
producto, no
conforme para que
cumpla con los
requisitos
REPARACIN
Accin
tomada sobre un producto,
no
conforme
para
convertirlo en aceptable
para su utilizacin prevista
CORRECCIN
RECLASIFICACIN Variacin
de la clase de un producto
no conforme, de tal forma
que sea conforme con los
requisitos que difieren de
los iniciales
DESECHO Accin
tomada sobre un
producto,
no
conforme
para
impedir su uso
inicialmente
previsto
NO CONFORMIDAD
CORRECCIN
ACCIN CORRECTIVA
Identificar la causa, por ejemplo,
un problema de ajuste en una
mquina.
Varios productos han
Retirar los productos Ajustar la mquina, e introducir
sido fabricados fuera de o reprocesarlos (si es los controles de verificacin
especificaciones
posible)
necesarios para asegurarse de que
la mquina est correctamente
ajustada antes de iniciar la
fabricacin.
Identificar la causa, por ejemplo,
la falta de una revisin sistemtica
Modificar
el
catlogo
Un catlogo tcnico de eliminando los
por parte de 2 o ms personas.
producto tiene errores errores
Definir un mtodo de revisin ms
estricto e implantar dicho mtodo.
No se ha realizado cierta
actividad requerida por
el sistema de gestin de Efectuar las
actividades no
la empresa, como por
ejemplo, un control de realizadas
calidad sobre el
producto
Porque no mejoramos?
1. El personal no sabe exactamente cules son sus actividades,
funciones y responsabilidades.
2. No tiene las habilidades conocimientos y experiencia adecuadas.
3. No tiene los recursos necesarios (humanos, infraestructura,
informacin, servicios de apoyo, etc.)
4. No quiere hacerlo (falta de motivacin)
5. El sistema le impide hacerlo.
Anlisis de Causas
Se trata de buscar y encontrar las causas de lo que nos sucede.
Una cosa son los sntomas y otra las causas de verdad.
La pregunta por qu?, en este caso es clave. Es lo que nos
hacen los nios.
Lleva tiempo.
Existen causas diversas.
Es importante que quede por escrito.
Para este anlisis es se tienen en cuenta los
Siguientes factores intervinientes:
PROBLEMA
M. Ambiente
Efecto
Materiales
CAUSA RAZ
1.2.3.-
CAUSAS POSIBLES
LAS 5 M
Maquinaria
Material
Mtodo
Medio
PROBLEMA
MTODOS
MANO DE OBRA
MEDIO AMBIENTE
ESPECIFICACIN
INFORMACIN
NO SABE
ENTRENAMIENTO
NO PUEDE
NO QUIERE
Cmo s utiliza?
Realizar una lluvia de ideas
Identificadas las probables causas, preguntar: Por qu es as?
Continuar preguntando "por qu" al menos cinco veces..
Se puede ir mas all de las cinco veces preguntando "por qu
SEGURIDAD
RECONOCIMIENTO
Respuesta
Remedio
Manguera obstruida
Por qu est la
manguera obstruida?
El aceite estaba
contaminado
Por qu se contamin
el aceite?
Limpie la manguera
Drene el aceite y limpie
por dentro
Le cae material de
desperdicio en la parte
superior
Cambiar de lugar el
tanque
PARA QU
CUNDO SE ACTA
JUSTIFICACIN
Inmediatamente, cuando
aparezca la no
conformidad.
Corrige el mal
resultado. Es de
aplicacin inmediata y
su solucin es temporal
Accin
Correctiva
Accin
Preventiva
Eliminar la causa
de una no
conformidad
potencial.
Eliminar la no
Correccin conformidad
(Efecto)
SABES SUMAR
Tienes 1000
Smale 40
Smale 1000 ms
Agrgale 30 y nuevamente 1000
Smale 20, smale 1000 y adele 10
5000???
La respuesta correcta es 4100
REDACCIN DE NO CONFORMIDADES
Inadecuada:
Muy largas
Hacer referencia a
nombres
Expresar opiniones
Identificar requisitos
equivocados
REDACCIN DE NO CONFORMIDADES
Forma adecuada
Una no conformidad registra
la evidencia objetiva de una
conclusin adversa al
cumplimiento de un requisito.
Esto aplica si la falla es
completa o parcial.
Debe ser clara.
Registrar la evidencia objetiva.
Citar el requisito que
incumple.
OK
NO CONFORMIDADES
Veamos un ejemplo:
Supongamos que estamos en la sala de la casa, esperamos una
visita importante y hay una gotera que cae en todo el juego de sala .
Qu hacemos ?
1. Quitar los muebles
2. Traer un recipiente, recoger el agua y secar
Tapar la gotera: Subir al techo, encontrar el agujero y taparlo,
verificar que no haya un a teja corrida.
Revisar el techo: Como usted se encuentra en el techo de la casa de
una vez aprovecha para revisarlo todo, porque puede aparecer otra
gotera en un lugar diferente al de la sala. Si encuentra algn
problema procede a solucionarlo y espera a que ocurra otro
aguacero para verificar lo reparado
NO CONFORMIDADES
Mejorar el techo:
Pero usted puede vislumbrar el techo el mejoramiento y puede
reemplazar el techo por tablilla con tela asfltico en la parte inferior
Taller 4
Tiempo de duracin: 40 minutos.
Objetivos
Aplicar el concepto de mejora para la identificacin de no
conformidades y oportunidades de mejora, con su respectivo
anlisis de causas
Metodologa:
Identificar dos no conformidades reales o potenciales en el
enunciado planteado
Hacer el anlisis de causa para tomar los correctivos y
acciones requeridas para evitar que vuelva a ocurrir
5.2 Personal
Es preciso asegurar la competencia del personal para
las actividades en cuestin: Contratistas y empleados
C
EDUCACION
O
Y
FORMACION
M
P
E
Todo el
HABILIDADES
T
personal
E
N
T
EXPERIENCIA
E
Personal que realiza tareas especiales debe ser
adecuadamente calificado
Se debe
Supervisar al Personal que se encuentra en la fase de formacin
Definir metas respecto a la educacin, formacin y aptitudes del
personal e identificar necesidades de formacin (programas de
formacin anuales, que contemplen necesidades actuales y
futuras) en descripciones de tareas para todo el personal
Supervisar al Personal tcnico y auxiliar contratado
adicionalmente, debe ser competente y trabajar de conformidad
con el sistema de la calidad del laboratorio
Conservar documentos relacionados con las autorizaciones,
competencias, calificaciones profesionales, formaciones,
aptitudes y experiencias relevantes
Se debe
Autorizar al personal para realizar tareas especiales:
Muestreos, ensayos y calibraciones
emisin de certificados de ensayo y de calibracin
Emitir opiniones e interpretaciones
manejo de tipos especiales de dispositivos
Actualizar los perfiles de los puestos de trabajo
Planificacin y realizacin de Ensayos y
calibraciones
Evaluacin de los resultados
Responsabilidades
5.3 INSTALACIONES Y
CONDICIONES AMBIENTALES
* 5.3.1 DEBE
Facilitar la realizacin correcta de ensayos y/o
calibraciones
Documentar los requisitos tcnicos para las
instalaciones y las condiciones ambientales que
puedan afectar los resultados de los ensayos y de las
calibraciones
5.3 INSTALACIONES Y
CONDICIONES AMBIENTALES
* 5.3.2 DEBE
Realizar seguimiento
Controlar
Registrar condiciones ambientales segn las
especificaciones
* 5.3.3 DEBE
Separar eficazmente las reas de trabajo
incompatibles
5.3 INSTALACIONES Y
CONDICIONES AMBIENTALES
* 5.3.4 DEBE
Controlar el acceso y uso de las reas
* 5.3.5 DEBE
Asegurar el orden y la limpieza
MUESTREO
ANLISIS DE
DATOS
MANEJO
ALMACENAMIENTO
MTODOS DE
ENSAYO Y
CALIBRACIN
PREPARACIN
DEBE
APLICAR mtodos y procedimientos apropiados
Incluyen el muestreo, manipulacin, el trasporte,
el almacenamiento y preparacin de los tems a
ensayar y/o calibrar
DEBE
UTILIZAR los mtodos apropiados de ensayo y de
calibracin que satisfagan las necesidades del
cliente
Preferible mtodos Normalizados
Desarrollados por el laboratorio VALIDADOS
DEBE
VALIDAR los mtodos desarrollados para cumplir los
requisitos del cliente, antes del uso.
Es CONVENIENTE para los mtodos nuevos elaborar
procedimientos con la informacin pertinente.
Mtodos no normalizados.
Diseados o desarrollados.
Normalizados empleados fuera del alcance previsto.
Ampliaciones y modificaciones
Registrar los resultados obtenidos, el procedimiento
utilizado para la validacin y una declaracin sobre la
aptitud del mtodo para el uso previsto
5.5 EQUIPOS
DISPONIBILIDAD DE EQUIPO
NECESARIO Y MATERIALES DE
REFERENCIA
MANTENIMIENTO
(PROCEDIMIENTOS
DOCUMENTADOS)
IDENTIFICAR CONDICIN DE
CALIBRACIN
5.5 EQUIPOS
* 5.5.1 DEBE
Estar provisto de todos los equipos, requeridos
para le correcta ejecucin de los ensayos y/o
calibraciones
Para muestreo
Preparacin
Procesamiento y anlisis de los datos
5.5 EQUIPOS
* 5.5.2 Los equipos y su software DEBEN
Permitir lograr la exactitud requerida y cumplir
con las especificaciones pertinentes para los
ensayos y/o calibraciones
Establecer programas de calibracin para las
magnitudes o valores esenciales de los
instrumentos que afecten los resultados
5.5 EQUIPOS
Calibrar o verificar antes de poner en servicio.
Verificar o calibrar antes de su uso.
* 5.5.3 DEBE
Operados por personal autorizado.
* 5.5.4 DEBE
Unvocamente identificados
5.5 EQUIPOS
* 5.5.5 se DEBE
5.5 EQUIPOS
* 5.5.6 DEBE
Tener procedimientos para manipulacin segura, el
transporte, el almacenamiento, el uso y el
mantenimiento planificado de los equipos de
medicin
5.5 EQUIPOS
* 5.5.7
5.5 EQUIPOS
* 5.5.9
Cuando, un equipo quede por fuera del control del
laboratorio, DEBE asegurarse que se verifican el
funcionamiento y el ESTADO DE CALIBRACIN, antes
de ser reintegrado al servicio
* 5.5.10 DEBE
Verificaciones intermedias segn procedimientos
definidos
5.5 EQUIPOS
* 5.5.11 DEBE
Factores de correccin, como resultado de una
calibracin
Taller 5
Tiempo de duracin: 30 minutos.
Objetivos
Estudiar el caso propuesto y solucionar el problema de
acuerdo a la normatividad
Metodologa:
En equipos de 4 personas, lea el caso y aplique los conceptos
estudiados para resolver el problema.
Comparta la solucin con sus compaeros y realimente la
solucin del taller
CALIBRACIN CONTRA
PATRONES
CERTIFICADOS DE
CALIBRACIN
TRAZABILIDAD
RESULTADOS
INCERTIDUMBRE
ACEPTAR
RECHAZAR
AJUSTAR
DESCLASIFICAR
Taller 6
Tiempo de duracin: 40 minutos.
OBJETIVO: Comprender la trazabilidad metrolgica en las
unidades de medida del sistema internacional (SI).
Metodologa:
En grupos de 3 a 4 personas simular un eslabn de la cadena
de trazabilidad metrolgica y seguir los pasos del taller
propuesto.
ESQUEMA DE TRAZABILIDAD
METROLGICA
Patrn
Internacional BIPM
Patrn
Nacional
Patrn de
Referencia
Patrn de
Trabajo
Equipo
de
Medicin
Metrologa
Legal
Verificacin
Obligatoria
(verificar)
Equipos de
Medicin
controlados
Certificado
Instituto
Nacional de
Metrologa
Laboratorio
de
Calibracin
Servicio de
Calibracin
(calibrar)
Equipos de
Medicin
Calibrados
Otros
Calibrar,
Ajustar
Equipos de
Medicin
Calibrados,
Ajustados
Taller 7
Tiempo de duracin: 40 minutos.
Objetivos: Desarrollar habilidad en programacin de
mantenimiento, verificacin y calibracin de equipos de
laboratorio.
Metodologa:
En grupos de 3 a 4 personas Elaborar un programa de
calibracin, teniendo en cuenta, mtodo para asignar
tiempo de calibracin.
5.7 MUESTREO
Modificacin de la
forma de proceder
definida a pedido de
cliente
Plan de
muestreo
Instrucciones de
procedimiento
IDENTIFICACIN
NICA
EVITAR DAO O
DETRIORO
RECEPCIN,
Taller 8
Tiempo de duracin: 30 minutos.
Objetivos: Conocer los requisitos mnimos de
muestreo y manipulacin de los tem de ensayo que
pide la norma NTC/ISO/IEC 17025
Metodologa:
En grupos de 3 a 4 personas dar respuesta a taller de
acuerdo a los numerales de la norma.
5.9 ASEGURAMIENTO DE LA
CALIDAD DE LOS RESULTADOS
DE ENSAYO Y DE CALIBRACION
El seguimiento de la validez de los ensayos y de las
calibraciones, debe ser planificado y revisado, puede
incluir:
ENSAYOS DE APTITUD:
Una alternativa para el aseguramiento de la calidad de los
resultados de ensayos. Una herramienta para demostrar el
desempeo tcnico de un laboratorio
Comparacin interlaboratorios: organizacin, realizacin y
evaluacin de mediciones o ensayos sobre el mismo tem o
tems similares, por dos o ms laboratorios de acuerdo con
condiciones predeterminadas
Ensayos de aptitud: evaluacin del desempeo de los
participantes con respecto a criterios previamente
establecidos a travs de comparaciones interlaboratorios
Proveedor de ensayos de aptitud: organizacin que es
responsable de todas las tareas relacionadas con el desarrollo
y la operacin de un programa de ensayos de aptitud
Importancia de la participacin en
ensayos de aptitud
Herramienta de evaluacin externa de la calidad que permite dar
confianza en los resultados obtenidos.
Permiten demostrar la exactitud y precisin de los resultados del
laboratorio.
Son organizados por un ente independiente que evala objetivamente los
resultados.
El laboratorio puede comparar sus resultados con los obtenidos por otros
laboratorios.
Es importante evaluar los resultados obtenidos en los ensayos de aptitud
como una manera de comprobar la calidad de los ensayos, adoptando las
medidas oportunas (acciones correctivas o preventivas), si son necesarias.
La participacin regular en ensayos de aptitud permite, adems, comparar
los resultados emitidos a lo largo del tiempo y bajo diversas circunstancias
(Ej.: personal, equipos, patrones, etc.).
+
Los ensayos de aptitud aportan una evaluacin
externa e independiente que permite estudiar el
sesgo y la precisin de los resultados, as como
su comparabilidad y con ello el laboratorio
puede demostrar el mantenimiento de su
competencia tcnica
=
COMPETENCIA TECNICA
Fecha de prueba
Mtodo de prueba
Plan de muestreo
Resultados
Firma(s), nombres y cargos
que autorizan el reporte.
DEBE
Cumplir los requisitos de la norma para transmisin
electrnica de resultados: telfono, fax, facsmil u otros
medios electrnicos o electromagnticos
* 5.10.8 PRESENTACION DE LOS INFORMES Y DE LOS
CERTIFICADOS
Taller 9
Tiempo de duracin: 20 minutos.
OBJETIVO: conocer requisitos mnimos de la
norma NTC/ISO/IEC 17025 para la emisin de un
informe de ensayo y/o calibracin.
CONCLUSIONES
Las mediciones analticas deben efectuarse para satisfacer un
requerimiento acordado
Para llevar a cabo mediciones analticas deben utilizarse mtodos y
equipamiento sobre los cuales debe asegurarse que se ajustan al
propsito establecido
El personal afectado a las mediciones analticas debe ser calificado y
competente para emprender la tarea (y demostrar que puede ejecutar e
anlisis propiamente)
Deben desarrollarse peridicamente pruebas que permitan evaluar el
desempeo de la tcnica del laboratorio
Las mediciones analticas obtenidas en un laboratorio debern ser
consistentes con cualquiera otra generada en otro laboratorio
Las organizaciones que producen mediciones analticas deben tener bien
definidos sus procedimientos de control y aseguramiento de la calidad
Video 1
Video 2
Video 3
Video 4
Video 5
Video 6
TERMINOS Y DEFINICIONES
Medio Ambiente: Entorno en el cual una organizacin
opera, incluidos el aire, agua, suelo, los recursos
naturales, la flora, la fauna, los seres humanos y sus
interrelaciones
Impacto Ambiental: Cualquier cambio en el medio
ambiente ya sea adverso o beneficioso, como resultado
total o parcial de los aspectos ambientales de una
organizacin
Aspecto Ambiental: Elemento de las actividades,
productos o servicios de una organizacin que puede
interactuar con el medio ambiente
TERMINOS Y DEFINICIONES
Sistema de Gestin Ambiental: Parte del sistema de
gestin de una organizacin, empleada para desarrollar
e implementar su poltica ambiental
Gestin Ambiental
Herramientas que ayudan a mejorar
Final del
Proceso
Reactivo
Herramientas disponibles:
Planes de Mejoramiento y
Recuperacin Ambiental
Produccin Mas Limpia
Ecodiseo, Ecoeficiencia
Preventivo
ISO 14001:04
Video 7
Video 8
Video 9
Video 10
Video 11
Video 12
ASPECTOS
AMBIENTALES
Procedimiento
Aspectos Ambientales
Procedimiento: IDENTIFICAR
Actividades
Productos
Servicios
Actualizada
Aspectos
Ambientales
IMPACTOS
SIGNIFICATIVOS
OBJETIVOS AMBIENTALES
IDENTIFICACIN ASPECTOS E
IMPACTOS AMBIENTALES
ASPECTOS AMBIENTALES
IMPACTOS AMBIENTALES
Emisiones atmosfricas
Contaminacin al aire
Vertimientos
Contaminacin Agua
Movimiento de suelos
Erodabilidad de laderas
Molestias y enfermedades a
vecinos
Contaminacin suelo.
Aplicacin de herbicidas
Contaminacin Subsuelo y
agua
CAUSAS
CONTROLES
OPERACIONALES
OBJETIVOS Y
METAS AMBIENTALES
Que
significa?
Identificar la
normativa ambiental
aplicable
Establecer como
sern aplicados
Tenerlos en cuenta
en el SGA
REQUISITOS LEGALES
AGUA
AIRE
SUELO
RECURSOS
RESIDUOS
QUMICOS
HIDROCARBUROS
INDUSTRIA
Procedimiento
Si la organizacin ha
suscrito compromiso y/o acuerdo:
Acuerdos con comunidades
Acuerdos con
partes interesadas
Acuerdos regionales
Exigencias internacionales
Contratos donde se acuerde
cumplir lineamientos
ambientales
Compromisos ambientales
adquiridos por la Direccin
rea Metropolitana
La organizacin debe:
Evaluar
peridicamente el cumplimiento de
los requisitos legales aplicables
Evaluar el cumplimiento de otros requisitos
que suscriba
Mantener registros de los resultados de las
evaluaciones peridicas
OBJETIVOS
PLANEACIN
Considerar:
Opciones tecnolgicas
Requisitos operacionales
Requisitos financieros
Requisitos comerciales
PLANEACIN
PROGRAMAS
Que es lo quiero hacer
Realmente?
PRODUCCION MAS LIMPIA?
ECODISEO?
ECOEFICIENCIA?
ECOLOGIA INDUSTRIAL?
PRODUCCION SOSTENIBLE?
OSIMPLEMENTE CUMPLIR LA
NORMA LEGAL Y LA NTC ISO
14001:04
Que desempeo
Quiero lograr?
1. Programa de ahorro
y uso eficiente de
energa
2. Programa de ahorro
y uso eficiente del
agua
3. Programa manejo
de residuos
4. Programa de
control de
vertimientos
5. Programa de
control de emisiones
atmosfricas
Con separacin
Incorporacin al
proceso industrial
Transporte
externo
Transporte
externo
Compostaje
Transporte
externo
Transporte
interno
Botellas de
pet
WWW.SENA.EDU.CO
SENA, ms trabajo.
Residuos de
Alimentos
Cartn
Papel
Limpio y
seco
SENA, ms trabajo.
Desechos peligrosos:
Restos de sustancias qumicas, sus empaque o
cualquier otro residuo contaminado con stos
Peligrosos
SENA, ms trabajo.
Disposicin de residuos
La disposicin de residuos slidos y lquidos comprende
la recoleccin, el transporte, el tratamiento, el
almacenamiento (provisional), la deposicin y el
aprovechamiento de stos residuos
Disposicin de residuos
Residuos Especiales: Residuos slidos o lquidos que por su calidad, cantidad,
magnitud, volumen o peso puede presentar peligros y, por lo tanto, requiere un
manejo especial. Incluye a los residuos con plazos de consumo expirados,
desechos de establecimientos que utilizan sustancias peligrosas, lodos, residuos
voluminosos o pesados que, con autorizacin o ilcitamente, son manejados
conjuntamente con los residuos slidos municipales.
Residuos Peligrosos: Es aquel que por sus caractersticas infecciosas, txicas,
explosivas, corrosivas, inflamables, voltiles, combustibles, radiactivas o reactivas
puedan causar riesgo a la salud humana o deteriorar la calidad ambiental hasta
niveles que causen riesgo a la salud humana. Tambin son residuos peligrosos
aquellos que sin serlo en su forma original se transforman por procesos naturales
en residuos peligrosos. As mismo, se consideran residuos peligrosos los envases,
empaques y embalajes que hayan estado en contacto con ellos.
PELIGROSOS
RAEE
Pilas y bateras
Qumicos
Medicamentos
Aceites usados
Biolgicos
Tratamiento
Incineracin
Disposicin en celda de
seguridad
ESPECIALES
Escombros
Llantas
Colchones
Muebles
Estantes
Lodos
Servicio especial de
recoleccin
Segn el Decreto 4741 de 2005 los generadores de residuos peligrosos deben contratar
los servicios de almacenamiento, aprovechamiento, recuperacin, tratamiento o
disposicin final con
Los residuos especiales, que se generan espordicamente, no deben y no pueden ser
dispuestos en ninguno de los recipientes antes mencionados, se debe de comunicar
con la empresa de recoleccin o con las entidades locales encargadas de
los residuos, para consultar las mejores opciones de manejo al respecto. Algunos
ejemplos de estos residuos son los colchones, muebles y enseres, electrodomsticos,
llantas, escombros, residuos de poda de rboles y animales muertos, para lo cual se debe
de pagar una tarifa especial reglamentada segn el Decreto Nacional 1713 de 2002.
BUENAS PRACTICAS EN EL
CONSUMO DE AGUA
Del manejo responsable del agua, depende la calidad de vida de
los actuales y futuros habitantes del planeta.
Mientras se lava las manos o cepilla, reduzca el tiempo con la llave abierta.
Verifique que las llaves queden bien cerradas
Reporte y evite fugas o goteos
En Casa.
SENA, ms trabajo.
BUENAS PRACTICAS EN EL
CONSUMO DE ENERGIA
Aprovecha la luz natural al mximo
Al salir apague las luces
Ponga a hibernar los porttiles cuando no estn en uso, y apague los
monitores de los equipos de computo
Cierre las puertas de los espacios con aires acondicionados en
funcionamiento
Apague las maquinas y/o equipos que no estn en funcionamiento
En Casa.
Evite abrir numerosas veces la puerta de la nevera.
Apague el televisor y el radio cuando no se les preste una atencin y
desconctelos para que no queden en posicin stand-by (piloto rojo).
No dejes los cargadores de celulares conectados
WWW.SENA.EDU.CO
SENA, ms trabajo.
Competencia, formacin y
toma de conciencia
Revisar criterios
Capacitar
Educacin
Escolaridad
Formacin
Cursos
Experiencia
En la empresa
Post-grado
Asistencia
En la actividad
Evaluacin
En medio ambiente
Aplicar criterios
No cumple
Resultado
Cumple
Mantener
Competencia, formacin y
toma de conciencia
Aspectos ambientales
significativos
Poltica ambiental,
procedimientos y requisitos del
SGA
Beneficios ambientales de un
mejor desempeo personal
Consecuencias potenciales de
desviarse de los procedimiento
CONTROL OPERACIONAL
QUE OPERACIONES
GENERAN MAYOR
IMPACTO AMBIENTAL
DESDE MI PUESTO DE
TRABAJO COMO
DISMINUYO EL
IMPACTO AL MEDIO
AMBIENTE
Origen
Origen
Desde el entorno
Consecuencias
Consecuencias
Origen
peligros
Evaluacin de riesgos y estimacin de consecuencias
Definir e implementar medidas preventivas
Definir plan de respuesta (incluye protocolos de actuacin)
Comunicacin del riesgo
Entrenar al personal
Probar planes de respuesta a travs de simulacros
Evaluar efectividad del proceso
Objetivos, metas y
programas
Qu es un objetivo?
Qu es una meta?
Qu es un programa?
Objetivos, metas y
programas
Ejemplo:
Objetivo: Disminuir el consumo de agua
Meta 1: Disminuir el consumo de agua utilizada en reas administrativas
de 8 a 6 m3.
Responsable: Jefe de servicios generales
Plazo: Dic. 20 de 2011
Actividad
Responsable
Plazo
Recursos
Instalar economizadores
Optimizar
concentracin
soluciones de limpieza
ROG/IGV
MRG/WGM
22.03.2011
08.04.2011
$ 6000.000
$ 2000.000
MRG/WGM
PER/GEL
24.05.2011
24.05.2011
$ 1000.000
Reforzar capacitacin
MRG/WGM
21.06.2011
$ 2000.000
ROG
15 del mes
Taller 10
Tiempo de duracin: 60 minutos.
Objetivos: Aplicar los requisitos
Metodologa:
Referencia bibliogrfica
ILAC-P10: 2002 ILAC Policy on Traceability of Measurement
Results.
Consultas en la pgina web:
http://www.onac.org.co
Gua ISO 32, Calibracin en qumica analtica y utilizacin de materiales de referencia
certificados
MUCHAS GRACIAS
... por su asistencia.
... por su atencin.
... por su colaboracin.
Mira a los tres puntos durante treinta segundos, cuntalos que no sean menos de 30, luego mira a una
pared y parpadea , "SORPRESA" veras a JESUCRISTO
Cada vez que miras un circulo se para, y cuando dejas de mirarlo fijamente, se pone en marcha.
Eres capaz de parar todos los crculos ?
AUNQUE NO LOGRES AL PRINCIPIO VER LOS CRCULOS, TE ASEGURO QUE HAY 16.
Tienen que ver el punto rojo de la nariz durante unos 40 segundos, NO MENOS DE 40, y despus ver al lado
donde esta el cuadro blanco ustedes que dicen!