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PLAN DE CAPACITACION: Implantacin del Sistema Integrado de

Informacin Comercial - SIINCO WEB, PARA LA EPS SEDA

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10.- CAPACITACION TEORICA A USUARIOS FINALES DEL SIINCO WEB

10.1. Presentacin conceptos generales del SIINCO WEB
10.1.0. Descripcion general
10.1.1. Modelo de negocio
10.1.2. Modelo de base de datos
10.1.3. Plataforma tecnologica
10.1.4. Beneficios
10.2. Presentacin por Area Funcional
10.2.1. Gerencia General y Sedes Administrativas
10.2.1.1. Entrega de credenciales de acceso al sistema
10.2.1.2. Manejo del modulo de reportes graficos gerenciales
10.2.2. Gerencia Comercial
10.2.2.1. Entrega de credenciales de acceso al sistema
10.2.2.2. Reporte de recaudacion diaria
10.2.2.3. Registro de ventas
10.2.2.4. Reporte de facturacion
10.2.2.5. Cuenta corriente
10.2.3. Catastro y Medicin
10.2.3.1. Registro de solicitud de conexiones domiciliarias
10.2.3.2. Elaboracion de plantilla de presupuesto
10.2.3.3. Confeccion de presupuesto
10.2.3.4. Catastro de Usuarios
10.2.3.5. Transferir Usuarios al Catalogo
10.2.3.6. Actualizacion y Modificacion Catastral
10.2.3.7. Padron de Usuario
10.2.3.8. Cuenta Corriente
10.2.3.9. Catalogo de Sectores
10.2.3.10. Catalogo de Calles
10.2.3.11. Apertura de Lecturas
10.2.3.12. Digitacion de Lecturas
10.2.3.13. Tarjeta de Lecturas
10.2.3.14. Maestro de Rutas
10.2.3.15. Asignacion de Rutas de Lecturas
10.2.3.16. Para la Toma de Lecturas
10.2.3.17. Critica de Lecturas

Proyecto: PLAN DE CAPACITACION Fecha: jue 19/06/14

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Proyecto: Implantacin del Sistema Integrado de Informacin Comercial - SIINCO

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CONSORCIO TECNOLOGIA HUANUCO

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10.2.4. Comercializacin
10.2.4.1. Solicitud de servicios coleterales
10.2.4.2. Orden de servicio
10.2.4.3. Cierre de servicio
10.2.4.4. Reapertura de servicio
10.2.4.5. Listado de cortes
10.2.4.6. Listado de reaperturas
10.2.5. Facturacin
10.2.5.1. Generar Creditos
10.2.5.2. Anulacion de Creditos
10.2.5.3. Generar Refinanciamientos
10.2.5.4. Rebajas en Facturacion
10.2.5.5. Calculo de Pre-Facturacion
10.2.5.6. Calculo de Facturacion
10.2.5.7. Impresion de Recibos
10.2.5.8. Envio de Recibos de Facturacion a Correos
10.2.5.9. Maestro de Rutas
10.2.5.10. Asignacion de Rutas de Distribucion
10.2.5.11. Estructura Tarifaria
10.2.5.12. Catalogo de Conceptos
10.2.5.13. Catalogo de Tarifas
10.2.6. Cobranza
10.2.6.1. Cancelacion de Recibos
10.2.6.2. Pre - Cobranza
10.2.6.3. Anulacion del Pago de Recibos
10.2.6.4. Exportar Asientos Contables de Cobranza
10.2.6.5. Cierre de Cobranza
10.2.6.6. Cuadre de Caja
10.2.6.7. Planillas en Tiempo Real
10.2.6.8. Planillas Procesadas
10.2.6.9. Maestro de Cajas
10.2.6.10. Asignacion de Cajas por Usuario
10.2.6.11. Asignacion de Conceptos
10.2.6.12. Catalogo de Bancos
10.2.6.13. Cuentas por Banco
10..2.7. Reclamos
10.2.7.1. Ingreso de Reclamos

Proyecto: PLAN DE CAPACITACION Fecha: jue 19/06/14

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10.2.7.2. Reclamos Derivados

10.2.7.3. Atencion de Reclamos
10.2.7.4. Resolucion de Reclamos
10.2.7.5. Conceptos de Reclamos
10.2.7.6. Estado de Reclamos
10.2.8. Demostracin integral y participativa del SIINCO WEB
10.2.9. Capacitacin al Area de Organizacin, Mtodos y Sistemas
sobre el Modelamiento del SIINCO WEB
10.2.9.1. Actores del sistema
10.2.9.2. Requerimientos del negocio
10.2.9.3. Modelamiento del negocio
10.2.9.4. Gestion de comercializacion
10.2.9.5. Gestion de catastro y medicion
10.2.9.6. Gestion de facturacion y cobranza
10.2.9.7. Administracion del sistema
10.2.9.8. Seguridad del sistema
10.2.9.9. Administracion de la base de datos
10.2.9.10. Diagrama de despliegue

Proyecto: PLAN DE CAPACITACION Fecha: jue 19/06/14

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