Kit Do Aluno

KIT DO ALUNO
ACADEmIA
vENDAS E
DISTRIbUIO (SD)
A PARCERIA SAP
Bem-vindo Academia SAP!

A SAP est muito contente em ter voc no time de futuros consultores. Para ajudlo a se preparar corretamente para o exame de certificao, a SAP elaborou esse
material que contm diversas informaes importantes e algumas dicas teis que
certamente contribuiro para que voc aproveite ao mximo sua Academia.
UTILIZANDO
O KIT DO ALUNO
Este material direcionado para todos os
nos devem conhecer antes de iniciar a Aca-
Alunos inscritos nas Academias SAP
demia selecionada. A organizao dos cap-
Professionals. Nesse kit, sero apresentadas
tulos est relacionada a seguir:
todas as informaes essenciais que os alu-
Apresentao
3. Sobre as Academias SAP
1.1 Sobre a SAP
3.1 Tipos de Academia e pr-requisitos
1.2 Sobre o SAP Professionals
3.2 Curriculum das Academias
1.3 Quais so as vantagens de se tornar um con-
3.2.1 Sobre o E-learning
sultor SAP?
3.2.2 Sobre a Parte Presencial

3.2.3 Sobre o Exame de Certificao
2. Sobre os Centros Educacionais Autoriza-
3.3 Sobre o Citrix
dos SAP
3.4 Sobre o Planto de Dvidas
2.1 O que so Centros Educacionais Autorizados?
3.4.1 Frum
2.2 Onde encontrar Centros Educacionais Autorizados?
3.4.2 Chat
2.3 O que o Centro Educacional Autorizado oferece?
3.5 Sobre o Simulado
UTILIZANDO O KIT DO ALUNO
4. Dicas teis
5.2 Passo-a-passo para acessar o E-learning Ingls
4.1 Roteiro de Estudos
5.3 Passo-a-passo para o Exame de Certificao
4.2 Learning Path
5.4 Passo-a-passo para o Citrix
4.3 Roteiro para Academia Vendas e Distribuio
5.5 Como acessar o servidor de Treinamento

5.6 Passo-a-passo para acessar os Simulados
5. Passo-a-Passos
5.1 Passo-a-passo para acessar o E-learning Portugus
6. FAQs
UTILIZANDO O KIT DO ALUNO
Organizao dos Captulos

Cada um dos captulos inclui mdulos de aprendizado listados na primeira pgina.
Como voc pode ver no quadro a seguir, cada mdulo comea com uma srie de
objetivos de aprendizado em forma de perguntas.
1.0 A SAP
Objetivos
O que a SAP?
O que o SAP Professionals?
Por que participar das Academias SAP?
Quais so as vantagens de se tornar um consultor SAP?
Alm disso, cada mdulo inclui sees especiais, que destacam assuntos especficos. Existem 3 tipos de sees especiais, que podem ser reconhecidas por
cones especficos:
Fornece dicas prticas para que voc possa executar uma

atividade relacionada no kit.
Relaciona links teis da Internet para que voc possa obter
informaes adicionais sobre um tpico especfico.
Relaciona reas de ateno para que no ocorram falhas na
execuo de uma atividade especfica.
1. APRESENTAO
Objetivos
O que a SAP?
O que o SAP Professionals?
Por que participar das Academias SAP?
Quais so as vantagens de se tornar um consultor SAP?
APRESENTAO
1.1 SOBRE A SAP

Fundada em 1972 como Systems Applications and
cada aspecto das operaes corporativas. Ao usar as
Products in Data Processing (Sistemas, Aplicativos
solues SAP, organizaes de todos os tamanhos
e Produtos para Processamento de Dados), a SAP ,
podem reduzir custos, melhorar o desempenho e ga-
reconhecidamente, lder mundial em solues colabo-
nhar agilidade para reagir s necessidades de neg-
rativas de negcios para todos os setores da econo-
cios em transformao.
mia e mercados verticais.
A SAP desenvolveu tambm a plataforma SAP Net-
Atendendo a mais de 41.200 clientes em todo o mun-
Weaver, que possibilita aos clientes extrair mais be-
do, a SAP a maior empresa de software de gesto
nefcios de seus investimentos de TI.
empresarial e a terceira maior fornecedora indepen-
Para assegurar a posio de liderana da SAP na rea
dente de software na classificao mundial. A SAP
de tecnologia, a SAP Ventures investe em organiza-
tem uma notvel histria de inovao e crescimento
es empreendedoras emergentes que esto desen-
que a fez uma verdadeira lder de mercado. Atualmen-
volvendo novas e excitantes tecnologias. E, por meio
te, a SAP emprega mais de 41.900 funcionrios em
da SAP Research, apresentamos novas idias para
mais de 50 pases. Seus profissionais esto determi-
futuras solues.
nados a oferecer o mais alto nvel de servio e supor-
Na SAP, a ateno qualidade e s melhores prticas
te aos clientes.
so o corao de tudo. O compromisso da SAP com
A SAP tem aproveitado sua vasta experincia para
a qualidade se manifesta pelos prmios de qualidade
oferecer um amplo leque de solues para reforar
recebidos todos os anos.
APRESENTAO
1.2 SOBRE O SAP PROFESSIONALS

A SAP criou o Programa SAP Professionals na Amri-
Alm disso, a iniciativa sustenta o crescimento apon-
ca Latina com o objetivo de gerar 10 mil novos consul-
tado por esse mercado, do qual a SAP participa com
tores certificados em SAP e, dessa forma, suportar o
um amplo leque de aplicativos de software empresa-
crescimento na adoo de software empresarial pelo
rial e que poder atingir um valor de mercado da or-
mercado.
dem de 70 bilhes de dlares em 2010.
O SAP Professionals uma iniciativa que envolve

todo o ecossistema de negcios da SAP. O programa
surge como uma opo de educao e gerao de
Para quem o SAP Professionals dirigido?
empregos de valor agregado na Amrica Latina e tem
Atuais consultores SAP
a participao de parceiros SAP, universidades, clien-
Consultores dos parceiros de negcios
tes e grupos de usurios na formao de consultores
(Parceiros SAP)
certificados. O programa permite, tanto a estudan-
Jovens profissionais
tes recm-formados ou a profissionais j com alguns
Consultores de outras tecnologias
anos de experincia, o acesso formao de Consultor SAP por meio das Academias SAP, oferecidas por
universidades e Centros Educacionais. O grande objetivo desta iniciativa desenvolver uma massa crtica
de profissionais SAP certificados nos mais diferentes
aplicativos de negcios.
APRESENTAO
1.3 Quais so as vantagens de se tornar um consultor SAP?
A SAP* dobrou de tamanho nos ltimos 4 anos e
Ao portal SDN: (SAP Developer Network) uma co-
existe uma quantidade insuficiente de consultores
munidade para desenvolvedores SAP, analistas, con-
para atender demanda de mercado. Por essa razo,
sultores, integradores e administradores. Os mem-
acredita-se que exista uma grande oportunidade de
bros do SDN podem desfrutar de um conjunto de
trabalho para os consultores certificados SAP.
contedos tcnicos sobre diversos temas SAP.
Alm da questo relacionada expanso do mercado,

os consultores que obtiverem a certificao da SAP,
que reconhecida mundialmente, tero acesso:
Alm do reconhecimento que a certificao

SAP garante, os consultores certificados tm a
Associao de Usurios SAP, a ASUG, que conta

com cerca de 350 empresas que acessam um banco
de talentos centralizado na busca por profissionais
certificados.
possibilidade de aumentar seus rendimentos,

visto que o valor mdio obtido por um consultor de cerca de 6 salrios mnimos.
* A SAP, desde a sua fundao, reconhecida no mercado financeiro por sempre atingir as metas de crescimento estabelecidas.
10
APRESENTAO
2. SOBRE OS CENTROS
EDUCACIONAIS
AUTORIZADOS SAP
Objetivos
O que so Centros Educacionais Autorizados?
Onde encontrar Centros Educacionais Autorizados?
O que o Centro Educacional Autorizado oferece?
11
SOBRE OS CENTROS EDUCACIONAIS AUTORIZADOS SAP
2.1 O que so Centros Educacionais Autorizados?
Os Centros Educacionais Autorizados SAP so locais
Fornecer manuais oficiais SAP (aula presencial, guia
onde so ministradas as Academias e os cursos SAP.
do aluno)
Os Centros Educacionais tm como responsabilidades:

Vender as Academias e cursos aos interessados
Ministrar as Academias e cursos por meio de instrutores homologados SAP
Disponibilizar infra-estrutura adequada aos alunos
Fornecer acesso aos cursos e-learning, aos simulados e s aulas virtuais

Aplicar o exame de certificao nos alunos
Monitorar o desempenho dos alunos e dos instrutores por meio de avaliaes
12
2.2 onde encontrar Centros Educacionais Autorizados?
Para obter mais informaes sobre os Centros Educacionais Autorizados SAP, os interessados
devem consultar a pgina do SAP Professionals no site http://www.sap.com/brazil/company/
sap_professionals
L estar disponvel a lista de Centros Educacionais Autorizados, facilitando assim, a escolha por
parte dos interessados.
13
2.3 o que o Centro Educacional autorizado oferece?

Ao ingressar em um Centro Educacional Autorizado SAP, voc tem a seu dispor uma ampla infra-estrutura,
com o objetivo de maximizar a qualidade do seu aprendizado. Veja a seguir:
SALA DE AULA
Quadro branco e/ou flip-chart
Marcadores para quadros brancos e/ou para flip-chart
Projetor multimdia
Sala de aula isenta de rudos que possam dispersar a ateno dos alunos
Ambiente com temperatura adequada, sendo refrigerado por ar-condicionado, se necessrio
Iluminao adequada, de modo que no prejudique a projeo na tela ou os alunos
1 mesa para cada 2 participantes
Conexo com o servidor de estudos SAP, na mesma verso do exame de certificao
Todas as estaes (desktops) da sala de aula devero ter acesso Internet
INSTRUTORES
Instrutores homologados pela SAP, certificados na ltima verso do sistema, e com experincia
comprovada em instrutoria
14
MATERIAIS e SISTEMAS DE APOIO

Acesso aos e-learnings da SAP
Acesso aos simulados do exame de certificao
Apostilas atualizadas com os contedos abordados em sala de aula
Acesso s ferramentas: Fruns, Chats e Sala Virtual para esclarecimento de dvidas
INFRA-ESTRUTURA
rea de coffee-break reservada para os alunos
Banheiro para uso exclusivo dos alunos
Ateno: Os Centros Educacionais no tm obrigatoriedade de disponibilizar estacionamento para
os alunos.
AVALIAO DE REAO
Permite conhecer as opinies dos alunos com relao ao curso realizado
Aborda pontos relacionados ao desempenho do instrutor, do sistema, instalaes fsicas e qualidade do material didtico
15
3. SOBRE AS
ACADEMIAS SAP
Objetivos
Quais so os tipos de Academia disponveis?
Existem pr-requisitos para participar de cada Academia?
Como se d o processo de certificao?
Quais so os mecanismos para os alunos esclarecerem dvidas?
Existe algum simulado do exame de certificao?
16
SOBRE AS ACADEMIAS SAP
3.1 Tipos de Academia e pr-requisitos

A seguir relacionamos as Academias disponveis e seus respectivos pr-requisitos.
Academias ME (Midsize Enterprises)

Possuem dois tracks distintos Logstica (MM/SD/PP) e Finanas (FI/CO)
Pr-Requisitos Logstica
O mercado de SME exige um conjunto de habilidades especiais dos consultores:
Conhecimentos bsicos dos processos de suprimentos, vendas e produo;
Experincia em aplicaes SAP e projetos de implementao;
Conhecimento de SAP Best Practices
Pr-Requisitos Finanas
O mercado de SME exige um conjunto de habilidades especiais dos consultores:
Conhecimentos bsicos dos processos de contabilidade geral e contabilidade de custos;
Experincia em aplicaes SAP e projetos de implementao;
Conhecimento de SAP Best Practices
17
3.2 PLANOS DE INCENTIVOS

Academias LE (Large Enterprises)
Possuem Academias de Contabilidade Financeira (FI), Controlling (CO), Administrao de Materiais
Como
deereconhecimento
aosPlanejamento
Centros Educacionais,
a SAP
elaborou
(MM), forma
Vendas
Distribuio (SD),
da Produo
(PP)
e ABAPum plano de premiaes com
o objetivo de homenagear e reconhecer anualmente os Centros Educacionais que mais se destacarem nas
Pr-Requisitos
categorias abaixo:
Conhecimento de processos de negcios relacionado ao mdulo de interesse, seja conhecimento
profissional e/ou acadmico;
Aos desenvolvedores ABAP, recomenda-se fortemente a participao prvia no curso JA100 - J2SE
Fundamentals
Academia SAP NetWeaver

Pr-Requisitos
Ingls tcnico
Anualmente,
SAP
avaliar os indicadores
relacionados
a cada
uma das categorias
de premiao
Experinciaaem
desenvolvimento
de aplicaes
e projetos
corporativos
que estejam
de acordoacima,
com oa
padro
Java 2 Enterprise
Edition
(J2EE);
fim de identificar
quais Centros
Educacionais
devero receber os prmios de reconhecimento. Cada categoriaDesejvel
experincia
ambientes
dede
desenvolvimento
como Eclipse
de premiao
ter seuem
prprio
modelo
avaliao.
ATENO!
Para encontrar mais informaes sobre as Academias disponveis, acesse o site
http://www.sap.com/brazil/company/sap_professionals
18
3.2 Curriculum das Academias
Todas as Academias SAP so constitudas por 3 blocos principais:
E-learning
Parte Presencial
Exame de Certificao
Importante! Para obter o mximo de aproveita-
(e-learnings). Alm disso, a SAP dispe de outros
mento, fundamental que voc cumpra com todo
recursos didticos, como os simulados dos exa-
o cronograma do curso, que composto por uma
mes e o frum de discusses. Todo o contedo foi
parte presencial e outra parte distncia
cuidadosamente elaborado para voc.
A seguir sero detalhados os processos de cada uma das partes mencionadas acima.
19
3.2.1 Sobre o E-learning
Os mdulos em e-learning so para estudo individual
Lembre-se!
dos alunos e podem ser acessados de qualquer lugar
Para conhecer a durao dos mdulos e-learning
e a qualquer hora. Os e-learnings esto disponveis
correspondentes Academia escolhida, consulte o
nos idiomas portugus e ingls e seus contedos se-
Roteiro de Estudos presente no item 4 deste kit.
ro abordados no exame de certificao. Por isso,

fundamental realiz-los antes do exame.
Requisitos necessrios para acessar

os cursos:
Ateno!
Ver no site: http://saplearn.micropower.com.br/mpls
Os cursos e-learning contm conceitos bsicos sobre
-requisitos mnimos
os processos de negcio do referido mdulo. Eles representam uma oportunidade de preparao para os
cursos presenciais e, portanto, essencial que voc
realize tais cursos na 1 semana da Academia, antes
de iniciar o treinamento presencial.
20
3.2.2 Sobre a Parte Presencial
A parte presencial das Academias ministrada por instrutores homologados pela SAP. No primeiro dia de
aula, os alunos recebem apostilas em ingls, para acompanharem as semanas de curso presencial.
Lembre-se!
Para saber mais sobre o contedo, durao e detalhamento da parte presencial correspondente sua
Academia, consulte o Roteiro de Estudos presente no item 4 deste kit.
21
3.2.3 Sobre o Exame de Certificao
Ao finalizar uma Academia voc estar apto a realizar o exame de certificao que
a chave para voc se tornar um consultor certificado SAP.
Os exames de certificao so realizados no prprio Centro Educacional, numa sala
especial para a realizao dessa atividade.
Para as Academias LE, os exames de certificao esto disponveis nos idiomas
portugus e ingls. J para as Academias SAP NetWeaver e JAVA o exame s est
disponvel no idioma ingls.
Ateno!
Para ser aprovado no exame de certificao voc ter que obter nota total igual ou
superior a 7,0 (70% de aproveitamento). A SAP est com uma promoo por tempo
indeterminado, caso seu aproveitamento esteja dentro das faixas abaixo:
Voc poder realizar um 2 exame de certificao, obedecendo as seguintes condies:

6,0 a 6,5: ser cobrado 50% do valor original do exame de certificao, ou seja
US$ 150,00 para a realizao do re-teste*
6,6 a 6,9: o re-teste no ser cobrado.*
* No havero benefcios a partir da 2 prova realizada.
22
3.3 Sobre o Citrix
O que o Citrix?
uma soluo de infra-estrutura de acesso a aplicativos e informaes de forma transparente que independe de conexo para facilitar a administrao de aplicaes corporativas. Todos os aplicativos so
armazenados e executados nos servidores. Os usurios podem ter acesso s funcionalidades em tempo
real, de qualquer lugar.
Para que serve?

Para acessar o ambiente de estudo, o qual ficar disponvel durante o perodo da Academia. O aluno
poder acess-lo de qualquer lugar, a qualquer hora.
23
3.4 Sobre o Planto de Dvidas
Para auxiliar os alunos em seus estudos, a SAP disponibilizar as ferramentas abaixo para
eventuais esclarecimentos de dvidas e para reforo nos tpicos em que o aluno apresentar
maior gap de conhecimento.
Frum
Chat
24
3.4.1 Frum
O que o Frum?
O frum um espao virtual onde os participantes podem acessar e deixar

comentrios relacionados a um determinado assunto que foi colocado em
discusso.
O moderador ou administrador do frum disponibiliza um assunto para

discusso e, a partir deste tpico, os visitantes podem fazer comentrios,
registrar opinies e fazer perguntas aos demais participantes.
25
3.4.2 Chat
O que o Chat?
O chat um bate-papo eletrnico. Numa sala virtual de chat, os usurios

podem, em tempo real, comunicar-se por meio de mensagens.
Muitas empresas disponibilizam servios de atendimento ao consumidor por

meio de chats. Os clientes acessam a sala de chat, digitam suas perguntas
e em tempo real recebem as respostas por meio de mensagens. O atendimento em chat costuma ser mais rpido que por telefone, trazendo mais
convenincia para todos os alunos dos Centros Educacionais SAP.
26
3.5 Sobre o Simulado
O simulado realizado no sistema Perception, que

permite ao aluno avaliar seus conhecimentos e iden-
Ateno!
tificar seus gaps antes de realizar o exame de certifi-
Todas as Academias possuem simulados e
cao. O sistema emite relatrios com os resultados
ao realizar a inscrio no e-learning o aluno
das avaliaes por meio dos recursos de correo
increve-se automaticamente no simulado.
automtica.
Para as Academias LE, os simulados esto disponveis nos idiomas portugus e ingls. J para as Academias SAP NetWeaver e JAVA, os simulados esto
disponveis apenas no idioma ingls.
27
ENTENDENDO OS PROCESSOS INTERNOS
4. DICAS TEIS
Objetivos
Qual o contedo da Academia que irei cursar?
Qual a durao dos mdulos da Academia que irei cursar?
Existem links ou referncias bibliogrficas que posso consultar quando
estiver estudando para a Academia?
28
DICAS TEIS
4.1 Roteiro de EstudoS
O que o Roteiro de Estudos?
3. Glossrio: Contm a definio dos principais
O Roteiro de Estudos um resumo que contm as
termos utilizados em cada Academia, bem como sua
informaes mais importantes sobre a Academia que
traduo para o portugus, quando necessrio.
voc ir cursar.
4. Links/Referncias Bibliogrficas: Indicam
O roteiro est dividido em 4 etapas:
sites onde podem ser encontradas informaes adicionais sobre as Academias.*
1. Curriculum: Apresenta de forma detalhada os

contedos, durao e itens que fazem parte do cur-
* Vlido apenas para as Academias ABAP e
riculum da Academia. Este detalhamento est organi-
SAP NetWeaver
zado por semana.
2. Roteiro: Mostra a representatividade dos tpicos

abordados durante a Academia no exame de certificao. Alm disso, aponta onde podem ser encontradas
informaes complementares para facilitar o estudo
dos alunos.
29
DICAS TEIS
4.2 LEARNING PATH

O fluxo abaixo apresenta o curriculum para a Academia Vendas e Distribuio, ou seja, aponta quais so as
etapas envolvidas neste curso.
LAPVG01
LAPSLE
Viso geral ERP

(Port)
Vendas e
Distribuio
(Port)
TSCM60
TSCM62
SM001
C_TSCM62_05
Order Fulfillment I
Order Fulfillment II
Solution Manager
Overview
Solution Consultant
SCM-Order Fulfillment
with mySAP ERP2005
SAP 125
ERP001
ERP200
SAP
Navigation*
Management
Empowered by
MySAP ERP*
Order to cash
Legenda:
Cursos e-learning em portugus
Cursos presenciais
Cursos e-learning em ingls
Exame de certificao
30
DICAS TEIS
4.3 Roteiro para academia Vendas e distribuio

Nas pginas a seguir voc ir encontrar informaes muito importantes, que o ajudaro a se preparar melhor
para a Academia escolhida e para o exame de certificao.
Bons estudos!
31
CURRICULUM
A seguir voc ver os contedos que fazem parte da sua Academia, separados por semana.
1. Semana
LAPVG01 Viso Geral ERP
Categoria:
e-learning
Idioma:
Portugus
Carga horria estimada:
7,5 horas
Pr-requisitos:
No requerido
Contedos:
Viso geral SAP

Viso geral de contabilidade de custos
Viso geral de contabilidade financeira
Viso geral de administrao de materiais
Viso geral de vendas e distribuio
Viso geral do planejamento e controle da produo
LAPPLE - Processos de Produo e Manufatura

Categoria:
e-learning
Idioma:
Portugus
20 horas
Pr-requisitos:
LAPVG01 - Viso Geral ERP
Contedos:
LAPLOG11 - Vendedor
Viso geral dos processos de ordem de vendas
Registro mestre de cliente
Cotaes
Ordem de venda
Programa de remessas
Contrato
Relatrios e anlises de vendas e distribuio
LAPLOG07 - Administrador de vendas
Viso geral de determinao de preos
Registros de condio de preos
Ordens em atraso
32
CURRICULUM
1. Semana
LAPLOG08 - Expedidor de Mercadorias
Viso geral de expedio
Documento de entrega
Picking
Sada de mercadoria
Devolues e reclamaes
LAPLOG09 - Faturista
Viso geral de faturamento
Documentos de faturamento
33
CURRICULUM
2. 4. Semana
TSCM60 Parte 1 Order Fullfilment I
Categoria:
Presencial
Idioma:
Ingls
25 horas
Pr-requisitos:
Cursos e-learnings em portugus (LAPLOG)
Contedos:
Unit 1: Enterprise Structure in Sales and Distribution

Unit 2: Overview of Sales Process
Unit 3: Master Data in Sales and Distribution
Unit 4: Process Data Determination and Collective Process
Unit 5: Avaliability Check
Unit 6: Make to Order
Unit 7: Complaints Process
Unit 8: Analyses at Sales and Distribution
TSCM60 Parte 2 Order Fullfilment I

Categoria:
Presencial
Idioma:
Ingls
35 horas
Pr-requisitos:
TSCM60 parte 1
Contedos:
Unit 10: Enterprise Structure in Sales and Distribution

Unit 11: Sales Order Processing
Unit 12: Controlling in Sales and Distribution
Unit 13: Data Flow
Unit 14: Special Business Transactions
Unit 15: Incompleteness
Unit 16: Business Partner
Unit 17: Outline Agreement
Unit 18: Material Determination
Unit 19: Free Goods
Unit 21: Overview of Delivery Process
Unit 22: Basic Customizing
Unit 23: Goods Issue Process
Unit 24: Special Functions
Unit 25: Packing
Unit 26: Goods Issue
34
CURRICULUM
2. 4. Semana
TSCM62 Order Fullfilment II
Categoria:
Presencial
Idioma:
Ingls
40 horas
Pr-requisitos:
TSCM60 Parte I e II
Contedos:
Unit 1: Condition Technique

Unit 2: Pricing Condition
Unit 3: Working with Condition Records
Unit 4: Special Functions
Unit 5: Condition Type
Unit 6: Taxes and Pricing
Unit 7: Billing Process
Unit 8: Basics
Unit 9: Controlling
Unit 10: Special Billing Types
Unit 11: Data Flow
Unit 12: Creating Billing
Unit 13: Types of Settlement
Unit 14: Special Business Transactions
Unit 15: Account Determination
Unit 16: SD/FI Interface
Unit 17: Copy Control
Unit 18: Text Control
Unit 19: Output
Unit 20: System Modifications
35
CURRICULUM
5. Semana
SAP125 - SAP Navigation

Categoria:
e-learning
Idioma:
Ingls
2 horas
Pr-requisitos:
No requerido
Contedos:
Getting Started in SAP

Help Functions and Personalizing SAP
Advanced Navigation
Advanced Features
ERP001 - Management Empowered by MySAP ERP

Categoria:
e-learning
Idioma:
Ingls
4 horas
Pr-requisitos:
SAP125
Contedos:
Introducing the Management Empowered by SAP ERP

Addressing ERP Challenges with SAP NetWeaver
Informed Decision Making with Reports and Analytics
Steering the Strategic and Operational Planning Process
Driving Enterprise Efficiency and Productivity
Summary of Management Empowered by SAP ERP
ERP200 - Order to Cash

Categoria:
e-learning
Idioma:
Ingls
2 horas
Pr-requisitos:
SAP125 > ERP001
Contedos:
Marketing and Campaign Management

Sales Processing - Customer
Sales Processing - How it Works
Logistics Execution of Customer Sales
Billing/Invoicing your Customer
Addressing Customer Sales Queries
Customer Payment/Account Receivable
Sales Management Reports
36
CURRICULUM
5. Semana
SM001 - Solution Manager Overview

Categoria:
e-learning
Idioma:
Ingls
2 horas
Pr-requisitos:
SAP125 > ERP001 > SAP210
Contedos:
SAP Solution Manager Overview

AcceleratedSAP (ASAP) Methodology
SAP Solution Manager as Toolset for Implementation
SAP Solution Manager as Toolset for Operations and Continuous Improvement
37
ROTEIRO
A tabela abaixo mostra o percentual que cada um dos itens relacionados tm de serem cobrados no exame de certificao.
Alm disso, a 2 coluna apresenta as fontes de consulta para estudo de cada um desses itens.
Tpicos do
exame
Percentual de
questes
1
Onde encontrar os contedos?

"e-learning
(Ingls)"
Organizational structures
"e-learning
(Portugus)"
Apostila
Site de ajuda
1 - 10%
http://help.sap.com > SAP ERP > SAP
Organizational units and
LAPVG01 - Viso
organizational structures in
geral de vendas e
sales, shipping and billing
distribuio
TSCM60-1
ERP Central Component > SAP
UNIT 2 -
Enhancement Package 3 for SAP ERP 6.0
Enterprise
> English > SAP Library > SAP ERP
Structure in
Central Component > Logistic > Sales
Sales and
and Distribution > Master data In Sales
Distribution
and Distribution > Organizationla

Structure
TSCM60-1
UNIT 10 -
Enterprise
Structure in
Sales and
and Distribution > Master data In Sales
Distribution
and Distribution > Organizationla

Structure
Master data
1 - 10%
Customer master
TSCM60-1 UNIT ERP Central Component > SAP
Material master
Field control in the
customer master
Customer-material info
record
LAPLOG11 Vendedor
4 - Master Data
Enhancement Package 3 for SAP ERP
in Sales and
6.0 > English > SAP Library > SAP ERP
Distribution
TSCM60-1 UNIT and Distribution > Master data In Sales

and Distribution
38
ROTEIRO
Tpicos do
exame
Percentual de
questes
3

"e-learning
(Ingls)"
"e-learning
(Portugus)"
Document and Posting Control
Apostila
Site de ajuda
11-20%
TSCM60-1 UNIT
Principles of processing
3 - Overview of
sales documents
Sales Processes
Sales document types
TSCM60-1 UNIT
Item categories and
12 - Controlling
schedule line categories
Sales
Copy control
Documents
TSCM60-2 UNIT
Partner control
16 - Business
Partner
TSCM60-1 UNIT
Principles of the availability
6 - Availability
check
Check
TSCM60-2 UNIT ERP Central Component > SAP

Outline agreements
LAPLOG11 -
17 - Outline
Vendedor
Agreements
TSCM60-2 UNIT Central Component > Logistic > Sales

Special business
14 - Special
transactions
Business
Transactions
TSCM60-2 UNIT
Incompleteness control
15 Incompleteness
Free goods and free items
TSCM60-2 UNIT
19 - Free Goods
TSCM60-2 UNIT
Material determination,
listing and exclusion
18 - Material
Determination,
Listing and
Exclusion
and Distribution > Sales
39
ROTEIRO
Tpicos do exame
Percentual de
questes
4
Shipping

"e-learning
(Ingls)"
"e-learning
(Portugus)"
Apostila
Site de ajuda
11 - 20%
TSCM60-2 UNIT
21 - Overview of
deliveries
delivery Process
TSCM60-2
UNIT 22 - Basic
Delivery types and item
Customizing
categories
Settings for the

Delivery Process
TSCM60-2 UNIT http://help.sap.com > SAP ERP > SAP
LAPLOG08 -
Picking, packing and goods

issue
Expedidor de
Mercadorias
23 - Goods
Issue Process
TSCM60-2 UNIT 6.0 > English > SAP Library > SAP ERP
25 - Packing
TSCM60-2 UNIT and Distribution > Shipping

26 - Goods
Issue
TSCM60-2 UNIT
Scheduling
23 - Goods
Issue Process
Routes and route

determination
TSCM60-2 UNIT
23 - Goods
Issue Process
40
ROTEIRO
Tpicos do exame
Percentual de
questes
5
Pricing

"e-learning
(Ingls)"
"e-learning
(Portugus)"
Apostila
Site de ajuda
11 - 20%
TSCM62 - UNIT
1 - Condition
pricing
Technique in
Pricing
TSCM62 - UNIT
Condition technique
LAPLOG07 Administrador
de vendas
Condition records
1 - Condition
Technique in
Pricing
TSCM62 - UNIT
3 - Working
with Condition
and Distribution > Pricing and Conditions
Records
TSCM62 - UNIT
Rebate processing
6 - Taxes, Pricing
agreements and
Rebates
41
ROTEIRO
Tpicos do exame
Percentual de
questes
6
Billing

"e-learning
(Ingls)"
"e-learning
(Portugus)"
Apostila
Site de ajuda
11 - 20%
TSCM62 - UNIT
billing
7 - Introduction
TSCM62 - UNIT
9 - Controlling
Billing types
the Billing
Process
TSCM62 - UNIT
Complaint documents
10 - Special
LAPLOG09 Faturista
Billing plan
Billing Types
TSCM62 - UNIT
14 - Special
Business
Transactions
TSCM62 - UNIT
Account determination
15 - Account
Determination
Sales and Distribution/
TSCM62 - UNIT
Financial Accounting
16 - SD/FI
interface
Interface

and Distribution > Billing
42
ROTEIRO
Tpicos do exame
Percentual de
questes
7
SD

"e-learning
(Ingls)"
"e-learning
(Portugus)"
Apostila
1 - 10%
TSCM62 - UNIT
Text processing
18 - Text Control
LAPLOG09 -
Message control
Faturista
Adapting the interface
TSCM62 - UNIT
19 - Output
TSCM62 - UNIT
20 - System
Modifications
Site de ajuda
Solution Manager
Overview of the Solution
Solution
Manager
Manager
1 - 10%

and Distribution > Output Determination
43
GLOSSRIO
A seguir voc ver uma lista contendo os principais termos utilizados na sua Academia, bem como sua traduo para o
portugus.
Termo em
ingls
Account Group
Termo em
portugus
Grupo de contas
Descrio
O grupo de contas uma caracterstica classificadora dentro dos registros
mestre de contas do razo. O grupo de contas uma entrada obrigatria.
Elemento central do cadastro de clientes. Dentre as principais caractersticas
Account Group
Grupo de Contas
de controle atua sobre os intervalos de numerao, seleo de campos e se o

cliente ocasional (one time customer).
Montante ou porcentagem que determina como o sistema calcula a condio
para a determinao do preo. O tipo de condio determina se o montante da
Amount
Montante
condio corresponde a um montante fixo ou a uma porcentagem. Se a condio contiver uma escala, o primeiro nvel da escala ser exibido como montante
ou porcentagem.
Availability Check
Billing Document
Billing Due List
Billing Plan
Business Area
Verificao de disponi-
Verificao de estoque que pode ser efetuada automaticamente pelo sistema
bilidade
quando se cria uma ordem de vendas ou uma remessa.
Documento de Faturamento
Lista de documentos a
faturar
Programa de Faturamento
Diviso
Documento gerado pelo processo de faturamento.

Lista de documentos aptos a serem faturados.
Determina um plano para o valor ou percentual que ser faturado ao cliente.
Diviso gerencial de negcios com o objetivo de segregar ou unificar a viso
gerencial por unidade de negcio.
A menor unidade organizacional para a qual um conjunto independente e completo de contas pode ser retirado para relatrio externo. Isso abrange o registro
Company Code
Empresa
de todas as transaes relevantes e a gerao de todos os documentos de suporte necessrios para a demonstrao contbil, tal como balanos patrimoniais
e clculo de lucros e perdas.
Condition Type
Tipo de Condio
Consignment
Consignao
Na determinao de preos, utilizada para distinguir-se descontos de preos

ou impostos, por exemplo.
Processo comercial especial caracterizado pelo envio prvio e posterior
faturamento da mercadoria.
44
GLOSSRIO
Termo em
ingls
Contract
Controlling Area
Termo em
portugus
Contrato
rea de Contabilidade
de Custos
Cost Center
Centro de Custo
Credit check
Verificao de crdito
Descrio
Documento que estipula que certas mercadorias sejam fornecidas sob
determinadas condies e dentro de um prazo especfico.
rea de contabilidade de custos que estrutura as operaes contbeis de uma
organizao dentro do controlling. Representa uma unidade fechada que
utilizada para o clculo de custos.
Os centros de custo representam reas de responsabilidade/administrao que
geram e influenciam custos.
Verificao automtica efetuada pelo sistema em certos momentos da
transao comercial permitindo controle do consumo do valor de crdito,
podendo definir bloqueios para o processamento dos documentos.
Credit Limit
Limite de Crdito
Credit Memo
Nota de Crdito
Currency
Moeda
Valor mximo de crdito definido para um cliente.

um documento de vendas criado com base em uma reclamao do cliente
que reduz o valor dos crditos na Contabilidade Financeira.
Moeda na qual os montantes so administrados no sistema.
Chave que determina univocamente uma conta de cliente no sistema. Uma
Customer account
Conta do cliente
conta de cliente faz parte de um livro razo especial, e deve estar amarrada
a uma conta de reconciliao contbil.
Customer Master Data
Registro de Dado
Uma nica ocorrncia de dado mestre. Por exemplo, dados de um cliente
record
Mestre de Cliente
especfico.
Dado mestre que relaciona Fornecedor, Material e Organizao de Compras
Customer-Material Info
Record
(podendo ser expandido para Centro tambm). Sua funo principal trazer as
Registro Cliente-Material condies de preo para novos pedidos de compra. Contm tambm os ltimos
pedidos de compra, o prazo previsto de entrega do fornecedor, tolerncias de
fornecimento etc.
Delivery Date
Data de remessa
Data de remessa desta distribuio da remessa.
Delivery Plant
Centro fornecedor
Centro do qual a mercadoria deve ser fornecida ao cliente.

Canal atravs do qual as mercadorias ou prestaes de servio chegam ao
Distribution Channel
Canal de distribuio
cliente. Um exemplo tpico de canais de distribuio o comrcio atacadista, o

comrcio varejista ou a venda direta.
45
GLOSSRIO
Termo em
ingls
Termo em
portugus
Descrio
Possibilidade de agrupamento de materiais, produtos e prestaes de servio.
Division
Setor de atividade
Com base no setor de atividade, o sistema determinar as reas de vendas e

distribuio e as divises, s quais est atribudo um material, produto ou
prestao de servio.
Representao no sistema da sequncia de documentos para uma transao
Document Flow
Fluxo de Documentos
comercial. Pode consistir por exemplo de Ordem de Vendas, Remessa e

Faturamento.
Field Selection
Seleo de Campos
G/L Account
Conta do Razo
General Ledger Account Conta do Razo

Goods issue
Saida da Mercadoria
Configurao do status dos campos no sistema. So quatro as possibilidades:

Oculto, Exibio, Mandatrio e Opcional.
N da conta do Razo, na qual so atualizadas as movimentaes no perodo.
N da conta do Razo, na qual so atualizadas as movimentaes de
suprimentos.
Processo de baixa de estoque que finaliza o ciclo da remessa.
rea do sistema onde se encontram as configuraes e parametrizaes
IMG - Implementation
Guide
Guia de Implementao
necessrias para o funcionamento dos processos de negcio. Tambm

chamado de SPRO, que na realidade o cdigo da transao utilizada no
acesso a esta rea.
Incoterms
Incoterms
Inquiry
Solicitao de cotao
Invoice
Fatura
Frmulas de contrato utilizadas que correspondem s regras da Cmara de

Comrcio e Indstria Internacional (CCI).
Documento de vendas que registra a solicitao de cotao de um cliente.
Tipo de documento de faturamento caracterizado por representar a venda a um
cliente.
Os itens contm os dados relevantes para cada item individual. Isso inclui:
Item
Itens
Item Category
Categoria do item
Loading Group
Grupo de Carregamento
Master Data
Dado mestre
Nmero de material, Quantidade do faturamento, Valor lquido dos itens individuais, Peso e volume, Elementos de preo relevantes para os itens individuais.
Determina como controlado e como se comporta o item do documento
Caracterstica do material como a forma em que ele carregado para o
dispositivo de transporte.
Contm informaes que so sempre utilizadas pelo sistema e no mesmo
formato. Em Vendas e Distribuio so utilizados, por exemplo, dados mestre
de cliente, material e preo.
Master Data
Dados Mestre
Conjunto de informaes pertencentes a determinado elemento como:

Material, Cliente, Condies etc.
46
Termo em
ingls
Termo em
portugus
Descrio
o suprimento envolvido na atividade do Negcio. O material pode ser
Material
Material
Material Type
Tipo de Material
Movement Type
Tipo de Movimento
Informa qual o tipo de movimento na administrao de materiais.
MRP
MRP
Materials Requirement Planning - Planejamento de necessidades de materiais
MRP type
Tipo de MRP
Order Correction
Request
Outbound Delivery
Reclamao do cliente
Remessa
negociado, manufaturado, consumido ou produzido.

Agrupamento de materiais de acordo com determinados atributos. Ex.: Matria
Prima; Produto Acabado, Embalagem etc
Informa qual o tipo de MRP utilizado para clculo de necessidades de um determinado material.
Uma solicitao, do cliente para a empresa, de correo de inconsistncias que
possam ter ocorrido durante um processo de vendas.
Documento logstico que representa a remessa de mercadoria para um cliente
Um centro pode ser tanto um local de produo como um depsito individual,
Plant
Centro
ou, ainda, uma combinao de depsitos prximos um do outro, onde o estoque

mantido.
Posting Date
Data de Lanamento
Quotation
Cotao
Reason of rejection
Motivo de Recusa
Data em que o documento lanado na contabilidade financeira ou na contabilidade de custos.

Documento de vendas que registra a cotao feita para um cliente.
Cdigo informado no item de um documento de vendas que define o motivo de
cancelamento, tornando o item inativo para o processamento.
Nmero que identifica a estipulao de bnus de forma unvoca. Uma estipu-
Rebate Agreement
Estipulao
lao de bnus corresponde a um acordo entre um cliente e um fornecedor. O

bnus oferecido pelo fornecedor ao cliente calculado em funo do volume de
vendas deste cliente durante um determinado intervalo de tempo.
Request Delivery Date

Sales Area
Sales document number
Data desejada de
remessa
rea de Vendas
Nmero do documento
de vendas
Data proposta na qual o cliente deve receber a sua mercadoria.

Combinao formada pelas estruturas organizacionais Organizao de Vendas,
Canal de Distribuio e Setor de Atividades.
Nmero que identifica o documento de vendas de forma unvoca.
Sales Group
Grupo de vendedores
Estrutura organizacional que representa um grupo de vendedores.
Sales Information
Sistema de Informao
Ferramenta flexvel que permite coletar, consolidar e disponibilizar para anlise
System
de Vendas
de dados provenientes do processamento de vendas.
Sales Office
Escritrio de vendas
Estrutura organizacional que representa um escritrio de vendas.
47
Termo em
ingls
Termo em
portugus
Descrio
Unidade organizacional responsvel pela venda e distribuio de determinados
Sales Organization
Organizao de vendas
produtos ou prestaes de servio. A responsabilidade de uma organizao de

vendas pode incluir a responsabilidade legal por produtos e o direito de
regresso do cliente.
Schedule Agreement
Programa de Remessas
Schedule line
Diviso de Remessa
Shipment document
Shipping condition
Documento de Transporte
Condio de expedio
Documento onde so fixadas datas e quantidades de remessas de material para

um determinado cliente, permitindo modificao das mesmas pelo cliente.
Define para um item de ordem de vendas as informaes necessrias para a
remessa, tais como: quantidade, data de remessa e quantidade confirmada.
Documento de Transporte que formado por remessas ou entregas
Caracterstica desejada pelo Cliente para a realizao de expedio para ele.
Local onde o fornecimento processado. possvel que se trate de um local
Shipping point
Local de expedio
fsico (por exemplo, um depsito ou um grupo de rampas de carga) ou um

agrupamento lgico (por exemplo, um grupo de pessoas que responsvel
pelas atividades de expedio).
Ship-to-party
Sold-to-party
Recebedor da mercadoria
Emissor da ordem
Parceiro que recebe o fornecimento de mercadorias.

Cliente que efetua o pedido de mercadorias ou de prestaes de servio. O
emissor da ordem assume a responsabilidade contratual da ordem do cliente.
Depsito uma unidade organizacional que permite a diferenciao fsica do
Storage Location
Depsito
material dentro de um centro. Dentro de um centro podem existir um ou mais

depsitos.
Tax Classification
Classificao Fiscal
Classificao para efeito fiscal podendo classificar cliente ou material.
Terms of Payment
Condio de pagamento
Transfer of
Transferncia de Neces-
Requeriments
sidades
Transfer Order
Ordem de Transferencia
Documento que usado como base para o picking de mercadorias.
Transportation Group
Grupo de Transporte
Caracterstica do material como a forma em que ele transportado.
Chave atravs da qual so definidas as condies de pagamento em forma de

porcentagens de desconto e os prazos de pagamento.
Envio das quantidades de materiais para o componente de Planejamento e
Controle da Produo que sero necessrias para o cumprimento das
solicitaes dos clientes.
Determina um fornecedor no sistema. Uma conta de fornecedor faz parte de

Vendor
Fornecedor
um livro razo especial, e deve estar amarrada a uma conta de reconciliao

contbil.
Warehouse Number
Sistema de Depsito
Worklist
Lista de Trabalho
Estrutura organizacional de mais alto nvel na gesto de armazns (warehouse

management).
Consulta que permite selecionar documentos de vendas segundo determinados
critrios, permitindo processamento posterior dos documentos.
48
5. Passo-a-Passos
Objetivos
Como sero meus acessos aos e-learnings?
Como poderei acessar o exame de certificao?
Qual o passo-a-passo para acessar o Citrix?
Como poderei acessar os simulados dos exames?
49
PASSO-A-PASSOS
Introduo aos Passo-a-passoS

A seguir voc encontrar todos os passo-a-passos para acesso s ferramentas que a SAP disponibiliza para ajud-lo a se preparar melhor para as Academias e para o exame de certificao.
50
5.1 Passo-a-passo para acessAR o E-learning em Portugus

Como acessar cursos e-learning em portugus
Objetivo
Nesta lio vamos aprender a navegar no curso e-learning em portugus.
Pr-requisitos
Possuir usurio e senha de acesso. O aluno receber um e-mail automtico com seus dados.
Conexo com a internet.
Etapas do menu
Utilize o(s) seguinte(s) caminho(s) de menus para iniciar esta transao:
Iniciar
Todos os programas
http://saplearn.micropower.com.br
Internet Explorer
e/ou outro browser.
51
SObRE AS ACADEmIAS SAP
Procedimento
1. Inicie a lio digitando o seguinte endereo: http://saplearn.micropower.com.br.
SAP Education - Microsoft Internet Explorer
52
2. Conforme solicitado, preencha/reveja os seguintes campos:

NOME DO CAMPO
R/O/C
DESCRIO
login
Digite o seu usurio.

Exemplo:
alunodemopt
Senha
Digite sua senha.

Exemplo:
*****
R=Requerido O=Opcional C=Condicional
3. Clique em
53
Na pasta Matrculas estaro disponveis:

Cursos e-learning, os quais voc deve realizar na 1 semana da Academia, antes dos cursos presenciais.
Estes cursos esto no idioma portugus.
Simulados do exame de certificao, os quais recomendamos que sejam feitos no final da 3 semana
(1. Track) e no final da 5 semana (2 Track). Os simulados esto nos idiomas portugus e ingls.
54
A seguir, veremos como navegar no curso e-learning.
4. Neste exemplo, vamos acessar os cursos da
55
Para cada tipo de Academia so disponibilizados pacotes de cursos, que esto organizados por perfis funcionais. Este ser o seu primeiro contato com o que chamamos de perfil de acesso de usurios, ou seja, qual o
conhecimento que determinado profissional necessita ter para estar apto a executar suas atividades do dia-adia no sistema da SAP?
Por exemplo, na Academia de MM podemos identificar os seguintes perfis:
Catalogador so os profissionais que cuidam dos dados cadastrais de materiais, fornecedor e servios
Requisitante so os profissionais responsveis por solicitar a compra de materiais e/ou contratao de

servios
Comprador so os responsveis por negociar condies de preo e entrega junto aos fornecedores
56
5. Vamos iniciar o nosso curso a partir do perfil Catalogador. Clique sobre o link
Nesta tela, voc pode visualizar algumas informaes pertinentes sua Academia, como por exemplo,
o perodo de disponibilidade dos cursos/simulados e percentual de concluso.
57
6. Clique em
http://saplearn.micropower.com.br - MicroPower Learning - LAPLOG12 - Catalogador - Microsoft Internet

Explorer
Esta a tela inicial do curso. Para navegar entre elas clique nos botes <Avanar> ou <Voltar>.
58
Veja a seguir, outros recursos disponveis nos cursos e-learning.
7. Conforme mencionamos anteriormente, cada perfil possui um pacote de cursos, que tambm podemos
denomin-los de captulos e/ou mdulos de aprendizagem. Para visualiz-los, clique em
<Expandir Plano
de Atividade> que est esquerda da tela.

Explorer
Em Plano de Atividade uma lista de cursos /mdulos de aprendizagem ser exibida. Neste exemplo, esto
vinculados ao perfil Requisitante quatro (04) cursos. Recomendamos que voc os realize na seqncia apresentada. Para selecionar outro curso, basta clicar sobre o link.
59
Menu
8. Em Menu possvel visualizar todos os tpicos do curso e o status de cada tpico. Voc pode acessar
determinado tpico selecionando-o atravs do menu.
60
9. Ajuda > Curso
61
10. A opo Ajuda > Curso contm informaes sobre como navegar no curso. Para obter mais informaes,
voc deve clicar sobre os botes destacados na tela
Glossrio
62
11. No Glossrio exibida uma lista de palavras-chave relevantes para o curso.

Explorer
12. Para fechar o curso clique no boto <Sada> no canto superior direito da tela.
13. Voc concluiu esta lio.
Resultado
Voc aprendeu a fazer a inscrio e a navegar em um curso e-learning.
63
5.2 Passo-a-passo para como acessar o E-learning em ingls

Como acessar cursos e-learning em ingls
Objetivo
Nesta lio vamos aprender como realizar uma inscrio em um curso e-learning (idioma ingls)
e como navegar no curso.
Pr-requisitos
Etapas do menu
Utilize o(s) seguinte(s) caminho(s) de menus para iniciar esta lio:
Iniciar
Todos os programas
http://online.sap.com/sap
Internet Explorer
e/ou outro browser.
64
Procedimento
1. Inicie a lio digitando o seguinte endereo: http://online.sap.com/sap.
SAP Online Learning Environment - Microsoft Internet Explorer
65

SAP Online Learning Environment - Microsoft Internet Explorer
NOME DO CAMPO
R/O/C
DESCRIO
Usurio:

Exemplo:
regina
Senha:
Digite sua senha.

Exemplo:
*****
Verses:
Selecione o idioma que deseja visualizar

Exemplo:
Portugus (Brasil)
3. Clique em
Meus cursos - Microsoft Internet Explorer
66
Em seu primeiro acesso, no constar nenhum curso na rea Inscrito, porque voc dever realizar todas as
inscries (uma a uma) dos cursos que compe o curriculum de sua Academia. Em caso de dvida, consulte
no Manual do Aluno.
Por exemplo: Academia de PP

curso 1 - SAP Navigation 2005
curso 2 - Management Empowered by MySap ERP
curso 3 - Plan to Inventory Processes
curso 4 - Solution Manager Overview
67
4. No canto direito da tela, em
clique na opo
Pesquisar catlogo - Microsoft Internet Explorer

NOME DO CAMPO
Ttulo ou descrio:
R/O/C
R
DESCRIO
Digite o nome do curso
Exemplo:
sap navigation 2005
68
6. Clique em
Pesquisar catlogo - Microsoft Internet Explorer
69
7. O sistema exibir o curso desejado. Neste exemplo, clique em
Curso - Microsoft Internet Explorer
70
8. Clique em
Meus cursos - Microsoft Internet Explorer
Observe que o curso SAP Navigation 2005 foi adicionado sua lista de cursos inscritos.
71
9. Para iniciar um curso clique sobre o link desejado. Neste exemplo, vamos acessar
o curso
SAP Navigation 2005
Um curso pode possuir um ou mais captulos/mdulo de aprendizagem. Recomendamos que voc

os realize na seqncia apresentada.
Na coluna Pontuao ser exibida a nota alcanada na avaliao do captulo.
72
10. Agora, vamos navegar em um captulo, clique em
About This Module
Esta a tela introdutria do curso. Para navegar entre elas clique nos botes <Next> para avanar
ou <Back> para retornar. Veja a seguir, outros recursos disponveis nos cursos e-learning.
73
11. Em Menu possvel visualizar todos os tpicos do curso e o status de cada tpico. Voc pode acessar
determinado tpico selecionando-o atravs do menu.
Menu
74
12. O Help contm informaes sobre como navegar no curso. Para obter mais informaes, voc deve clicar
sobre os botes destacados na tela como <Menu>, <Help>, <Toolbox>, <Transcript>.
Help
75
13. Em Glossary exibida uma lista de palavras-chave relevantes para o curso.
Toolbox > Glossary
76
14. Para sair do curso clique em
About this Module
77
15. O sistema exibir esta caixa de mensagem perguntando se deseja marcar a pgina onde ocorreu
a parada, para quando retornar ao curso, voltar diretamente na pgina selecionada. Caso deseje
marcar a pgina, clique em
Microsoft Internet Explorer
78
16. Para encerrar o treinamento clique em
Meus cursos Microsoft Internet Explorer
Resultado
Voc aprendeu a fazer a inscrio e a navegar em um curso e-learning.
79
5.3 Exemplo de Exame de Certificao
Exemplo do exame de certificao SAP
Objetivo
Nesta lio vamos aprender a realizar o exame de certificao da SAP.
Pr-requisitos
Confirmar inscrio para realizao do exame de certificao.
Comparecer no Centro Educacional no dia e horrio previamente agendado.
Receber o documento com dados para o exame.
Etapas do menu
No requerido
Cdigo de transao
No requerido
80
Procedimento
1. Inicie a lio seguindo as instrues abaixo:
PAW Player
No dia do exame, voc receber um documento com os dados a serem preenchidos nesta tela.
81

NOME DO CAMPO
R/O/C
DESCRIO
Event
Selecione o evento de acordo com o item Choose Event.

Exemplo:
60368660 UC CY NIK
User ID
Digite o seu ID de acordo com o item Enter User ID.

Exemplo:
0002509101
First Name
Digite o seu nome de acordo com o item Enter First Name.

Exemplo:
Harald
Last Name
Digite o sobrenome de acordo com o item Enter Last Name.

Exemplo:
Ernst
3. Clique em
PAW Player
<Enter>
82
Verifique se os dados dos campos Event, User ID, First Name e Last Name esto corretos de acordo com
o documento recebido.
NOME DO CAMPO
R/O/C
DESCRIO
Test
Verifique se o exame selecionado est correto de acordo com o item TEST(s).

Exemplo:
24PXSAPEUC
Language
Selecione o idioma.
Exemplo:
EN
Password
Digite a senha de acordo com o item Password.
83
5. Clique em
<Enter>
PAW Player
Esta a tela introdutria do exame, leia com ateno todas as instrues antes de iniciar a prova.
Neste momento, o tempo ainda no est sendo contado.
84
6. Para iniciar a prova clique no boto
PAW Player
<Start>.
85
Conhea os botes e os cones que sero exibidos na prova.

Boto/cones
Funo
cone que indica o tempo restante da prova.
Boto <Next> para avanar uma questo.
Boto <Back> para retroceder uma questo.
cone indica que a questo ainda no foi respondida.
Opo disponvel para marcar a questo que deseja rever depois.
cone indica que a questo ser revisada posteriormente.
cone indica que a questo est sendo respondida.
cone indica que a questo foi respondida.
Boto <End Test> para encerrar a prova.
86
7. Clique em
para acessar a primeira questo.
PAW Player
Esse um dos tipos de questo que o aluno encontrar na prova.
87
O aluno deve estar atento ao tipo de questo de Mltiplas Respostas, ou seja, quando mais de uma
resposta verdadeira.
PAW Player
Este o outro tipo de questo onde o aluno ter que selecionar apenas 1 das alternativas.
88
8. Ao responder todas as questes clique no boto <End Test>.
Se o tempo esgotar, a prova ser finalizada automaticamente.
PAW Player
O sistema exibir o resultado da prova imediatamente em YOUR SCORE.
89
Resultado
Voc aprendeu a como realizar o exame de certificao da SAP.
90
5.4 Passo-a-passo para o Citrix

Como instalar o CITRIX
Objetivo
Nesta lio vamos aprender a instalar o CITRIX.
Pr-requisitos
Etapas do menu
Iniciar
Todos os programas
Internet Explorer
e/ou outro browser.
http://mywts.sap.com/
Cdigo de transao
91
Procedimento
1. Inicie a lio digitando o seguinte endereo: http://mywts.sap.com/
WTS@SAP - Microsoft Internet Explorer
92
2. No canto superior direito da pgina, clique em
WTS@SAP - Microsoft Internet Explorer
93
3. Selecione o sistema operacional que est instalado em seu computador. Neste

exemplo, vamos selecionar a opo Windows,, clique em
File Download - Security Warning
4. Clique em
Internet Explorer - Security Warning
94
5. Clique em
Assistente de configurao para acessibilidade
95
6. Aguarde alguns instantes que o sistema est executando a instalao da aplicao.
Installer Information
7. A seguinte caixa de mensagem ser exibida, clique em

para reiniciar a sua mquina posteriormente.
Resultado
Voc instalou o CITRIX com sucesso!
96
5.5 Como acessar o servidor de treinamento

Como acessar o servidor de treinamento - Aluno
Objetivo
Nesta lio vamos aprender a conectar o servidor de treinamento.
O servidor de estudos estar disponvel para os alunos durante todo o perodo da Academia para que possam
realizar os exerccios sugeridos nos manuais.
Pr-requisitos
O CITRIX dever estar instalado no computador. Para mais informaes consulte o documento Como instalar o CITRIX.
Possuir usurio e senha de acesso.
Possuir os dados do servidor.
Estar conectado no ambiente de treinamento atravs do portal http://mywts.sap.com/

O instrutor da Academia fornecer aos alunos todos os dados de acesso ao servidor de estudos.
Etapas do menu
Start
All Programs
AMERICAS
Training
Internet Explorer
e/ou outro browser.
http://mywts.sap.com/
Connecting to phlnfuse.sap.com (User name + Password)
Common Training.
97
Procedimento
1. Inicie a lio seguindo as seguintes instrues.
Common Training - MetaFrame Presentation Server Client
98
2. Clique em
Start
3. Clique em <Start> e em seguida selecione <SAP Logon>.
SAP Logon
99
4. Clique em
New Entry
NOME DO CAMPO
R/O/C
DESCRIO
Description
Digite uma descrio para o servidor de treinamento.

Exemplo:
LAT
Applications Server
Digite o cdigo do servidor fornecido pelo instrutor..

Exemplo:
LATTD10
System ID
Digite o ID do sistema.
Exemplo:
LAT
System Number
Digite o nmero do sistema fornecido pelo instrutor.

Exemplo:
00
100
6. Clique em
SAP
NOME DO CAMPO
R/O/C
DESCRIO
Cliente
Este campo vir preenchido automaticamente, no altere.
User
Digite o usurio de aluno fornecido pelo instrutor.

Exemplo:
aluno_demo
Password
Digite a senha fornecida pelo instrutor.

Exemplo:
initial
101
8. Clique em
<Enter>.
SAP

NOME DO CAMPO
R/O/C
DESCRIO
New Password
Digite a nova senha.
Repeat Password
Digite novamente a nova senha.
102
10. Clique em
Copyright
< Transfer>.
103
11. Clique em
< Transfer>.
SAP Easy Access
12. Para sair do sistema, clique em:
<Log off>.
Resultado
Voc aprendeu a acessar o servidor de estudos.
104
5.6 Passo-a-passo para acessar os simulados

Como acessar Simulados
Objetivo
Nesta lio vamos aprender a realizar um simulado em portugus.
Pr-requisitos
Etapas do menu
Iniciar
Todos os programas
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Procedimento
1. Inicie a lio digitando o seguinte endereo: http://saplearn.micropower.com.br.
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NOME DO CAMPO
R/O/C
DESCRIO
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alunodemopt
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Exemplo:
*****
3. Clique em
107
Na pasta Matrculas estaro disponveis:

Cursos e-learnings, os quais voc deve realizar na 1 semana da Academia, antes dos cursos presenciais.
Estes cursos esto no idioma portugus.
Simulados do exame de certificao, os quais recomendamos que sejam feitos no final da 3. semana
(1 Track) e no final da 5 semana (2 Track). Os simulados esto nos idiomas portugus e ingls.
A seguir, veremos como realizar um simulado.
108
4. Neste exemplo, vamos selecionar a avaliao referente ao 1 Track de MM

do Catlogo em Portugus.
Voc poder realizar a mesma avaliao at trs (03) vezes.
109
5. Clique em
Nesta tela, voc pode visualizar algumas informaes pertinentes sua Academia, como por exemplo,
o perodo de disponibilidade dos cursos/simulados e percentual de concluso.
110
6. Clique em
TSCM50
111
7. Para iniciar, responda cada questo e clique no boto
ou navegue
nos botes direita da tela.
Observe as instrues na tabela abaixo:
Tipo de questo Mltipla escolha, ou seja, somente uma resposta correta.
Tipo de questo Mltiplas respostas, ou seja, mais de uma resposta correta.
Tipo de questo Verdadeiro ou Falso.
Clique em <Seguinte> para mudar de questo
Clique em <Anterior> para retornar questo anterior.
Clique em <Marcar> para assinalar a questo que deseja responder depois.
Clique em <Desmarcar> para retirar a sinalizao da questo.
Clique em <Enviar> para gravar o simulado.
Clique em <Finalizar> para encerrar o simulado
112
8. Quando responder as 40 questes, clique no boto
TSCM50
O sistema emitir um relatrio com o resultado final e o seu desempenho por tpico.
113
9. Consulte a pontuao alcanada e anote o resultado.
TSCM50
O sinal
<Vermelho> significa que voc errou a(s) resposta(s).
114
10. Clique sobre o boto <Vermelho> para visualizar o resultado.
TSCM50
O sinal
<Verde> significa que voc acertou a(s) resposta(s).
11. Clique sobre o boto <Verde> para visualizar o resultado.
12. Para fechar a avaliao clique em
Resultado
Voc aprendeu como fazer uma simulao.
115
6. FAQs
116
FAQs
1. Qual a origem da SAP?
4. O que SAP NetWeaver?
A SAP uma empresa multinacional de origem ale-
SAP NetWeaver uma infra-estrutura aberta e es-
m, com sede na cidade de Walldorf. A SAP lder
calvel que possibilita integrao entre ambientes
mundial em solues colaborativas de negcios para
complexos e heterogneos (SAP e no SAP). Pos-
todos os setores da economia e mercados verticais.
sui amplo suporte de integrao Internet e habilita a
Veja mais no item 1.1
gesto de negcios colaborativos (c-Business).
2. O que o programa SAP Professionals?
5. Qual a vantagem em me tornar um con-
A SAP criou o Programa SAP Professionals na Amri-
sultor certificado SAP?
ca Latina com o objetivo de gerar 10 mil novos consul-
Alm de integrar o ecossistema de uma empresa
tores certificados em SAP e, dessa forma, suportar o
com alto reconhecimento no mercado, vale destacar
crescimento na adoo de software empresarial pelo
que a Associao de Usurios SAP, a ASUG, conta
mercado. Ele dirigido para: atuais consultores SAP,
com cerca de 350 empresas que acessam um banco
consultores dos parceiros de negcios (Parceiros
centralizado de talentos para a busca de profissionais
SAP), jovens profissionais e consultores de outras
certificados. Dessa forma, ao se tornar um consultor
tecnologias.
certificado SAP, voc ter grandes chances de atuar
como consultor em projetos de empresas cadastradas nesse banco.
3. O que ERP?
A sigla ERP significa Enterprise Resource Planning, ou

seja, um Sistema Integrado de Gesto Empresarial.
6. Tenho garantia de emprego ou estgio,
Desde o incio, a SAP a empresa lder entre as so-
caso seja certificado?
lues de ERP no mercado de software.
O certificado representa um passaporte ao mercado
O sistema SAP ERP Central Componente possui fun-
de trabalho na rea de tecnologia da informao, au-
cionalidade administrativa abrangente, fornece solu-
mentando a sua empregabilidade. Porm, no existem
es comerciais totalmente integradas para todas as
garantias de emprego ao obter a certificao.
reas da empresa, possibilitando o gerenciamento de

informaes em tempo real.
117
FAQs
7. At quando posso cancelar a minha ins-
oferecem 2 tracks distintos (Finanas e Logstica).
crio, depois de efetuada?
As Academias LE oferecem 5 cursos distintos
Antes do incio do curso.
(Contabilidade Financeira, Controlling, Administrao

de Materiais, Vendas e Distribuio, Planejamento da
8. Quais materiais o Centro Educacional
Produo e ABAP).
deve oferecer aos alunos?
A Academia SAP NetWeaver oferece 1 curso (Desen-
Aps firmar contrato com o aluno, o Centro Educacio-
volvimento de Aplicaes WEB com foco em Java).
nal dever entregar o Manual do Aluno e a Apostila do
curso escolhido. Para a Academia SAP NetWeaver, o

aluno tambm receber um CD com tutoriais. Feito
11. Quais so os nveis de classificao dos
isso, o Centro Educacional deve se certificar que o
Centros Educacionais?
aluno foi inscrito adequadamente nos cursos
De acordo com caractersticas relacionadas sua
e-learning e simulados.
infra-estrutura, aspectos tcnicos, administrativos e
comerciais, os Centros Educacionais SAP podero

ser classificados em 3 nveis distintos: Associate,
9. O que CITRIX?
Silver e Gold.
uma soluo de infra-estrutura de acesso a aplicativos
e informaes de forma transparente e independente de

conexo para facilitar a administrao de aplicaes cor-
12. O que acontece se eu no passar
porativas. Todos os aplicativos so armazenados e exe-
exame de certificao?
cutados nos servidores. Os usurios podem ter acesso
O aluno ter 3 (trs) oportunidades de se certificar na
s funcionalidades em tempo real, de qualquer lugar.
mesma verso do sistema.
A SAP oferece uma promoo por tempo ilimitado
no
para os alunos que no conseguirem aprovao no

10. Quais so os tipos de Academia SAP
1 exame e obtiverem um aproveitamento entre 60%
Professionals existentes?
a 69%.
O programa SAP Professionals possui 3 tipos de Aca-
Veja mais no item 3.2.3
demias: ME (Midsize Enterprise); LE (Large

Enterprise) e SAP NetWeaver. As Academias ME
118
FAQs
13. Onde acontecem os exames de certifica-
18. Qual o perfil de aluno indicado para
o para os alunos das Academias?
cada tipo de Academia?
Os exames de certificao acontecem no prprio
Para cada tipo de Academia (ME, LE e SAP NetWeaver)
Centro Educacional, em uma sala especial para a
existe um perfil mais indicado de aluno, visto que os
realizao dessa atividade.
pr-requisitos tcnicos de formao acadmica e ex-
perincia profissional so distintos.

14. Quais Academias possuem simulados

Perception?
19. A certificao reconhecida mundial-
Todas as Academias.
mente?
Sim, as certificaes SAP so reconhecidas mundialmente. Isso significa que ao obter a certificao,
15. A quem se solicita o acesso aos simula-
as oportunidades de trabalho no esto restritas so-
dos Perception?
mente ao Brasil.
Os alunos sero inscritos simultaneamente nos cur-
sos e-learnings e simulados.

20. Qual o formato das Academias? O contedo todo passado por instrutores?
16. Qual a nota que devo obter para pas-
As Academias possuem partes presenciais (minis-
sar na certificao?
tradas pelos instrutores) e contedos e-learning, que
Para ser aprovado, o aluno deve ter uma nota igual ou
so cursos on-line, os quais podero ser acessados
superior a 7,0 (70% de aproveitamento).
de qualquer lugar, a qualquer hora e o aluno poder
refaz-lo quantas vezes julgar necessrio.

17. O que receberei da SAP ou do Centro

Educacional aps a finalizao de uma Aca-
21. Qual a importncia de fazer os
demia?
e-learnings da Academia?
Ao finalizar uma Academia o aluno receber da SAP
Os cursos e-learning contm conceitos bsicos sobre
um certificado de concluso do curso.
os processos de negcio do respectivo mdulo, no
119
FAQs
sistema daSAP. Representam uma oportunidade
25. Posso comprar somente a apostila?
de voc se preparar para os cursos presenciais.
No. As apostilas s so disponibilizadas para os alu-
Portanto, essencial que voc faa os cursos
nos que se matricularem nos cursos.
e-learning na 1 semana da Academia, antes dos

cursos presenciais.
26. Posso fazer somente o exame de
certificao?
No. O exame est vinculado realizao de uma
22. Que tipo de apoio a SAP oferece para
Academia.
tirar dvidas durante os estudos?

Durante a Academia, a SAP ir dispor de fruns e
27. H simulados para o exame de certifica-
chats onde o aluno poder trocar idias com outros
o? Como funcionam?
participantes e tambm tirar dvidas com o instrutor.
Sim, a SAP oferece aos alunos a oportunidade de
identificar os gaps de conhecimento por meio de uma

ferramenta de simulados on-line. Para cada Academia
23. Como posso identificar um Centro Edu-
so disponibilizados 2 simulados, que podero ser re-
cacional homologado pela SAP?
alizados em qualquer lugar e a qualquer hora, dentro
Visite a pgina do SAP Professionals - www.sappro-
de um perodo pr-determinado. O aluno ter 3 opor-
fessionals.com - e verifique se o Centro Educacional
tunidades para realizar cada simulado.
em questo consta na lista dos parceiros educacio-
nais autorizados SAP.

28. O que a SAP recomenda para ampliar

minhas chances de certificao?
24. O Centro Educacional pode cancelar as
A Academia SAP exige muita dedicao do aluno,
datas programadas das Academias? Caso
visto que se trata de um curso intensivo e com um
positivo, o que acontece?
grande volume de informaes.
Sim, o Centro Educacional pode cancelar a data pro-
O aluno deve, impreterivelmente, cumprir todo o
gramada. Caso isso ocorra, todos os inscritos sero
curriculum da Academia. O curriculum compreende
comunicados com antecedncia e uma nova data ser
os cursos e-learning, aulas presenciais, simulados e
marcada.
participao no planto de dvidas. Seguir o roteiro

de estudos, localizado no manual do aluno, tambm
120
FAQs
uma excelente dica! Nele voc encontrar os tpicos
de consultores SAP. Alm disso, o aluno receber da
relevantes para o exame de certificao, alm de
SAP um carto que comprova que ele associado
conhecer a exata localizao de cada um dos
SAP.
materiais de estudo.
33. Qual o idioma dos materiais?

29. Posso comprar somente o e-learning?
Em todas as Academias as apostilas esto no idioma
No. O e-learning faz parte do curriculum da Aca-
ingls.
demia e no poder ser vendido separadamente.
Nas Academias ME os cursos e-learning esto no idioma portugus.
30. Quem agenda os exames de certificao
Nas Academias LE os cursos e-learning esto nos
para os alunos das Academias?
idiomas portugus e ingls.
O Centro Educacional informa as datas programadas
Nas Academias SAP NetWeaver os cursos
por turma ao EVC, que por sua vez o responsvel
e-learning esto em ingls.
pelo agendamento dos exames de certificao.

34. Qual o idioma do exame de

certificao?
31. Quando acontecem os exames de certifi-
Nas Academias LE os exames esto em portugus
cao para os alunos das Academias?
ou ingls.
Os exames de certificao acontecem sempre ao final
Nas Academias ME, SAP NetWeaver e JAVA so-
de uma Academia.
mente em ingls.
35. Qual o idioma do simulado?

32. O que acontece se eu passar no exame
Nas Academias LE os simulados esto em portugus
de certificao?
ou ingls.
O aluno receber um certificado com reconhecimento
Nas Academias SAP NetWeaver e JAVA somente em
internacional e passar a fazer parte do seleto grupo
ingls.

Kit Do Aluno - Academia Vendas e Distribuição (SD)

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Bem-vindo Academia SAP!

Este material direcionado para todos os

nos devem conhecer antes de iniciar a Aca-

Alunos inscritos nas Academias SAP

demia selecionada. A organizao dos cap-

Professionals. Nesse kit, sero apresentadas

tulos est relacionada a seguir:

todas as informaes essenciais que os alu-

3. Sobre as Academias SAP

1.1 Sobre a SAP

3.1 Tipos de Academia e pr-requisitos

1.2 Sobre o SAP Professionals

3.2 Curriculum das Academias

1.3 Quais so as vantagens de se tornar um con-

3.2.1 Sobre o E-learning

3.2.2 Sobre a Parte Presencial

2. Sobre os Centros Educacionais Autoriza-

3.3 Sobre o Citrix

3.4 Sobre o Planto de Dvidas

2.1 O que so Centros Educacionais Autorizados?

2.2 Onde encontrar Centros Educacionais Autorizados?

2.3 O que o Centro Educacional Autorizado oferece?

3.5 Sobre o Simulado

UTILIZANDO O KIT DO ALUNO

5.2 Passo-a-passo para acessar o E-learning Ingls

4.1 Roteiro de Estudos

5.3 Passo-a-passo para o Exame de Certificao

4.2 Learning Path

5.4 Passo-a-passo para o Citrix

4.3 Roteiro para Academia Vendas e Distribuio

5.5 Como acessar o servidor de Treinamento

UTILIZANDO O KIT DO ALUNO

Organizao dos Captulos

Fornece dicas prticas para que voc possa executar uma

1.1 SOBRE A SAP

cada aspecto das operaes corporativas. Ao usar as

Products in Data Processing (Sistemas, Aplicativos

solues SAP, organizaes de todos os tamanhos

e Produtos para Processamento de Dados), a SAP ,

podem reduzir custos, melhorar o desempenho e ga-

reconhecidamente, lder mundial em solues colabo-

nhar agilidade para reagir s necessidades de neg-

rativas de negcios para todos os setores da econo-

mia e mercados verticais.

A SAP desenvolveu tambm a plataforma SAP Net-

Atendendo a mais de 41.200 clientes em todo o mun-

Weaver, que possibilita aos clientes extrair mais be-

do, a SAP a maior empresa de software de gesto

nefcios de seus investimentos de TI.

empresarial e a terceira maior fornecedora indepen-

Para assegurar a posio de liderana da SAP na rea

dente de software na classificao mundial. A SAP

de tecnologia, a SAP Ventures investe em organiza-

tem uma notvel histria de inovao e crescimento

es empreendedoras emergentes que esto desen-

que a fez uma verdadeira lder de mercado. Atualmen-

volvendo novas e excitantes tecnologias. E, por meio

te, a SAP emprega mais de 41.900 funcionrios em

da SAP Research, apresentamos novas idias para

mais de 50 pases. Seus profissionais esto determi-

nados a oferecer o mais alto nvel de servio e supor-

Na SAP, a ateno qualidade e s melhores prticas