17-9-2009

CP 5 CÓDIGO DEONTOLÓGICO

Técnico de Informação e Animação Turística | Jorge / Leila / Santana / Sandra

Código Deontológico/Técnico de Informação e Animação Turística

• Manter sigilo profissional;

• Saber aplicar praticas de segurança e higiene e saúde no trabalho;
• Ter capacidade de improviso;
• Saber agir constante as circunstâncias;
• Saber executar a animação em congruência com o tipo de público;
• Ter a capacidade integradora;
• Ter formação complementar na área de sociologia;
• Saber interpretar a comunicação corporal;
• Ter aptidão para línguas;
• Não fazer qualquer tipo de descriminação;
• Ter assiduidade e pontualidade;
• Ter veracidade nas informações;
• Prestar auxílio a todos os turistas, independentemente de estar na hora de
serviço;
• Suscitar a curiosidade nas pessoas;
• Transmitir informação de uma forma concisa e entusiástica;
• Cumprir com todas as obrigações com que se compromete.