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PARAN
Curitiba-PR
2013
e-Tec Brasil
Ergonomia
Prezado estudante,
Bem-vindo Rede e-Tec Brasil!
Voc faz parte de uma rede nacional de ensino, que por sua vez constitui
uma das aes do Pronatec - Programa Nacional de Acesso ao Ensino Tcnico e Emprego. O Pronatec, institudo pela Lei n 12.513/2011, tem como
objetivo principal expandir, interiorizar e democratizar a oferta de cursos de
Educao Profissional e Tecnolgica (EPT) para a populao brasileira propiciando caminho de o acesso mais rpido ao emprego.
neste mbito que as aes da Rede e-Tec Brasil promovem a parceria entre
a Secretaria de Educao Profissional e Tecnolgica (SETEC) e as instncias
promotoras de ensino tcnico como os Institutos Federais, as Secretarias de
Educao dos Estados, as Universidades, as Escolas e Colgios Tecnolgicos
e o Sistema S.
A Educao a Distncia no nosso pas, de dimenses continentais e grande
diversidade regional e cultural, longe de distanciar, aproxima as pessoas ao
garantir acesso educao de qualidade, e promover o fortalecimento da
formao de jovens moradores de regies distantes, geograficamente ou
economicamente, dos grandes centros.
A Rede e-Tec Brasil leva diversos cursos tcnicos a todas as regies do pas,
incentivando os estudantes a concluir o Ensino Mdio e realizar uma formao e atualizao contnuas. Os cursos so ofertados pelas instituies de
educao profissional e o atendimento ao estudante realizado tanto nas
sedes das instituies quanto em suas unidades remotas, os polos.
Os parceiros da Rede e-Tec Brasil acreditam em uma educao profissional
qualificada integradora do ensino mdio e educao tcnica, capaz de
promover o cidado com capacidades para produzir, mas tambm com autonomia diante das diferentes dimenses da realidade: cultural, social, familiar,
esportiva, poltica e tica.
Ns acreditamos em voc!
Desejamos sucesso na sua formao profissional!
Ministrio da Educao
Novembro de 2011
Nosso contato
etecbrasil@mec.gov.br
Nome da Aula
e-Tec Brasil
Indicao de cones
Os cones so elementos grficos utilizados para ampliar as formas de
linguagem e facilitar a organizao e a leitura hipertextual.
Ateno: indica pontos de maior relevncia no texto.
Nome da Aula
e-Tec Brasil
Sumrio
Aula 1 O
rigens da Ergonomia
1.1 A origem e evoluo da ergonomia
13
13
19
19
Aula 3 N
R 17 Ergonomia
3.1 Normas Regulamentadoras - NRs
21
21
25
25
Aula 5 A
spectos ergonmicos
fsico-ambientais
29
5.1 A ergonomia e os aspectos fsico-ambientais e ergonmicos 29
Aula 6 Rudo
6.1 A importncia do rudo
6.2 Priorizar e eliminar o rudo na fonte
33
33
37
39
39
Aula 8 Iluminao
8.1 A Iluminao
43
43
Aula 9 Vibrao
9.1 O que vibrao?
47
47
51
51
51
55
55
59
59
e-Tec Brasil
e-Tec Brasil
65
65
Aula 14 Biorritimo
14.1 A importncia do Biorritmo
75
75
79
79
Aula 16 Antropometria
16.1 Introduo
83
83
89
89
95
95
99
99
Aula 20 Usabilidade
20.1 Introduo usabilidade
103
103
109
109
115
115
121
121
125
125
Aula 25 Sinalizar
25.1 Sinalizar
129
129
133
133
137
137
141
141
143
143
147
147
Referncias
151
Atividades autoinstrutivas
155
Currculo da professora-autora
175
e-Tec Brasil
Palavra da professora-autora
Caro(a) aluno(a),
Seja muito bem vindo disciplina de Ergonomia do Curso Tcnico em Segurana do Trabalho do Instituto Federal do Paran!
Vamos conhecer o que ergonomia e como a prtica desta cincia pode
contribuir para a segurana do trabalho. Os temas abordados formam uma
cadeia de aes que envolvem diferentes profissionais, cada um com sua
especificidade para formar uma equipe que busca segurana atravs de medidas preventivas.
A ergonomia uma ao preventiva junto sade ocupacional da empresa
e do trabalhador.
Nesta disciplina voc vai encontrar indicaes de livros, sites e filmes e materiais que podem tornar o estudo mais interessante atravs de leituras, pesquisas e debates para enriquecer a sua aprendizagem. Em algumas aulas
desta publicao voc encontrar trechos que tem por base a obra Segurana, Sade e Ergonomia, da Editora IBPEX, produzidos por mim.
Por certo voc ter uma identificao maior com alguma rea da ergonomia,
mas lembre que um bom ergonomista deve sempre ter um olhar sistmico,
ou seja, observar diferentes situaes ao mesmo tempo. Dentro dos processos administrativos e produtivos sempre ocorre um desencadeamento de
aes que podem gerar maior produtividade se estiverem sob aes ergonmicas e, assim, promover a sade ocupacional atravs do conforto, segurana e bem estar das pessoas.
Para voc bom estudo e que a ergonomia possa contribuir para seu crescimento pessoal e profissional.
Professora Marta Cristina Wachowicz
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e-Tec Brasil
Aula 1 O
rigens da Ergonomia
Nesta aula, voc estudar as origens da ergonomia. Voc perceber que
o foco desta cincia sempre esteve relacionado ao homem, ou seja, ao
trabalhador, seu posto de trabalho e suas atividades e adaptao que
o trabalho deve ter para melhorar as condies da atividade laborativa
e nunca o contrrio.
As atividades laborativas so referentes ao trabalho. a atividade corporal
desenvolvida em alguns locais de trabalho, para incentivar o cuidado com
a sade, devido o possvel aparecimento de doenas causadas por esforos
repetitivos. (http://www.dicio.com.br/laboral)
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e-Tec Brasil
Interface
a relao ou presena de
um ou mais fatores, processos,
pessoas ou ferramentas de forma
planejada com o objetivo de um
resultado comum entre todos.
Mensurar
determinar a medida, medir.
Aerodispersides
so partculas suspensas no ar,
consideradas como poeira.
A crescente globalizao da economia e dos processos produtivos desencadeou um forte sentimento de competitividade, o trabalho vem enfren-
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Ergonomia
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e-Tec Brasil
Existem ainda a
Ergonomia de Produto e
Produo, Interveno,
Concepo, Correo,
Enquadramento,
Remanejamento e
Modernizao.
Para saber mais sobre
cada um desses campos
de atuao da ergonomia
acesse: http://pt.scribd.
com/doc/12899646/
Aula-3-Texto
Diversas etapas so
descritas por diferentes
autores para explicarem a
maneira apropriada para
a anlise ergonmica.
Para conhecer as etapas
descritas pelas autoras
Moraes e MontAlvo,
acesse: http://pt.scribd.
com/doc/12899646/
Aula-3-Texto
e-Tec Brasil
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Ergonomia
Resumo
Nesta aula voc conheceu a origem e a evoluo da ergonomia, bem como as
transformaes pelas quais esta cincia vem passando. Suas diferentes reas
de atuao e suas principais caractersticas. E viu tambm, quais os procedimentos necessrios a serem feitos para anlise das variveis ergonmicas.
Acesse: http://doramartins.
com/Doc/Abordagem%20
Sociotecnica.pdf
Leia o artigo de Dora
Cristina Moreira Martins
sobre: Abordagem Sciotcnica.
Logo no incio do texto a
autora traz uma explicao
bem resumida e didtica
sobre a origem do conceito
scio-tcnico e apresenta
as implicaes desta
nova viso de trabalho
nos processos produtivos.
Acesse tambm:
http://www.eps.ufsc.
br/ergon/disciplinas/
EPS5225/aula7.htm
Nele voc vai encontrar
9 aulas sobre ergonomia.
A primeira delas
sobre Fundamentos da
ergonomia onde so
abordados os temas:
origens, conceitos, tipos,
abordagem sistmica,
aplicaes e disciplinas
bases da ergonomia.
um texto didtico e
sendo assim de fcil
compreenso. Boa leitura!
Atividade de aprendizagem
Assista ao filme Tempos Modernos de Charles Chaplin. Filme da dcada
de 1930 que traz uma verso bem-humorada at mesmo satirizada sobre
a presso das mquinas e das dificuldades no trabalho durante o perodo
da Revoluo Industrial. Depois, procure identificar ao longo do filme
quais situaes de trabalho fogem ou desrespeitam o trabalhador.
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e-Tec Brasil
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e-Tec Brasil
Acesse: http://www.eps.
ufsc.br/ergon/disciplinas/
EPS5225/aula7.htm
Na primeira aula
disponibilizada no site
voc encontra no item 1.3
o conceito de ergonomia
de diferentes autores da
rea. Boa leitura! Acesse
tambm:
http://www.ergonomia.
com.br/htm/conceitos.htm
Trata-se de um texto
bem curto, mas que traz
referncias de outros
autores ainda no citados.
No item cronologia voc
encontra um quadro
que data de 1857 at
1997 com os fatos mais
significativos em termos
de publicaes, congressos
e outros eventos que
envolvem a ergonomia.
E o site da ABERGO
Associao Brasileira de
Ergonomia: http://www.
abergo.org.br
Confira os cursos, eventos,
publicaes entre outros
itens do menu. No ltimo
item, publicaes, voc
pode encontrar os anais
de eventos promovidos
pela entidade de 1999 a
2008. Boa pesquisa!
necessrio destacar que a origem do termo ergonomia data de 1857, quando o polons W. Jastrzebowski nomeou como ttulo de uma de suas obras
Esboo da Ergonomia ou Cincia do Trabalho baseada sobre as Verdadeiras
Avaliaes das Cincias da Natureza. Oficialmente o termo Ergonomia foi
adotado na Inglaterra em 1949, ano da fundao da Ergonomic Research
Society Sociedade de Pesquisa Ergonmica.
Dispositivos de
entrada do mouse
ao lado do teclado
Cabea / posio do
pescoo reto.
Ombros relaxados
Antebraos e
braos a 90o ou
um pouco mais
Antebraos,
pulsos e mos
em linha reta
Pernas e coxas
em 90o ou um
pouco mais
Cotovelos
prximos ao
corpo
Coxa e costas a 90o
ou um pouco mais
Ps apoiados no
cho ou em um
apoio para os ps
Uma folga entre
a extremidade do
assento e joelhos
Figura 2.1: Ergonomia
Resumo
Nesta aula voc conheceu o conceito de ergonomia na viso de diferentes
autores e os objetivos de uma investigao ergonmica. Seu principal foco
est em adaptar o trabalho ao trabalhador e nunca o contrrio para assim
garantir a segurana, conforte e o bem-estar do homem.
e-Tec Brasil
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Ergonomia
Aula 3 N
R 17 Ergonomia
Nesta aula, voc conhecer a Norma Regulamentadora 17, especfica sobre Ergonomia.
A leitura da NR 17 muito importante para os profissionais de segurana,
pois se trata da Lei 6.514 de 1977, uma das primeiras iniciativas no Brasil
para a regulamentao de medidas que visem segurana dentro das empresas. Vamos conhec-la?
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e-Tec Brasil
Acesse o site:
http://www010.
dataprev.gov.br/sislex/
paginas/42/1977/6514.htm
O site disponibiliza na ntegra
a Lei N. 6.514 de 22 de
dezembro de 1977
DOU de 23/12/77.
muito interessante e
importante conhecer a
legislao sobre segurana do
trabalho para que se possa
aplicar medidas corretivas ou
preventivas fundamentadas
nos parmetros
solicitados na lei.
Quer conhecer todas
as outras Normas
Regulamentadoras?
Acesse tambm o site:
http://portal.mte.gov.
br/legislacao/normasregulamentadoras-1.htm
O Ministrio do Trabalho
disponibiliza todas as
Normas Regulamentadoras
atualizadas e sendo assim
sua consulta no sofre
defasagens em funo de
atualizaes feitas.
e-Tec Brasil
Resumo
Nesta aula voc conheceu a Norma Regulamentadora - NR 17, especfica
sobre Ergonomia e suas aplicaes.
22
Ergonomia
Atividade de aprendizagem
Acesse o site do Ministrio do Trabalho e Emprego (www.mte.gov.br).
Leia a NR 17 e depois escolha um posto de trabalho na empresa onde
atua e procure fazer uma aplicao prtica. Como fazer isso?
Como estudamos na primeira aula, faa uma apreciao ergonmica,
ou seja, faa um levantamento das situaes problemas em algum posto de trabalho e trace um diagnstico ergonmico fundamentado na
NR 17. Voc observa o problema e como forma de soluo indica um
parmetro da NR 17. Assim sua avaliao no fica vaga e sim fundamentada na legislao vigente.
Anotaes
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e-Tec Brasil
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e-Tec Brasil
Voc pode estar surpreso por perceber que a ergonomia no se restringe apenas aos mveis, computadores e posturas mais adequadas. O objetivo maior
desta cincia est em melhorar as condies especficas dos postos de trabalho em termos de segurana, higiene e conforto para o indivduo. preciso
adaptar o trabalho ao trabalhador e nunca o contrrio!
e-Tec Brasil
26
Ergonomia
Resumo
Nesta aula voc conheceu as reas de atuao da ergonomia e suas especificaes, a importncia da viso sistmica dos profissionais de segurana para que as
aes corretivas ou preventivas possam abranger o maior nmero de aspectos.
Ritmo circadiano:
o ritmo circadiano (circa
dies: cerca de um dia) como
sendo o ciclo aproximado
de 24 horas onde ocorrem
as oscilaes nas funes
fisiolgicas de um indivduo.
O ritmo circadiano
comandado pela presena
da luz solar, pois quando
o ser humano morava nas
cavernas a maior parte das
atividades fsicas estava
restrita ao dia, enquanto
havia luz do sol o homem
se voltava para caa, pesca,
coleta de frutas, confeco de
utenslios domsticos, roupas
e pequenos instrumentos de
defesa pessoal. Ao anoitecer
se recolhia nas cavernas
onde teria abrigo contra
as intempries climticas
ou mesmo proteo de
outros animais selvagens e
predadores.
Sistmico: similar a total,
geral, universal, integral.
Ver como um todo em no
apenas em partes.
Atividade de aprendizagem
Vamos ampliar o nosso diagnstico ergonmico?
Para o mesmo posto de trabalho que voc escolheu na atividade da
aula 4, analise os enfoques de atuao da ergonomia, apresentados
por Moraes e MontAlvo (2000) nesta aula e discuta com seus colegas quais so os mais graves ou reincidentes: operacionais, fsicosambientais, movimentacionais, etc. No esquea de indicar aes de
melhorias para o posto ou para os trabalhadores.
Acesse o site:
http://www.eps.ufsc.br/ergon/
disciplinas/EPS5225/cronograma.htm
Ainda na primeira aula deste site voc vai
encontrar uma explicao complementar
sobre abordagem sistmica e as
aplicaes da ergonomia.
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e-Tec Brasil
Aula 5 A
spectos ergonmicos
fsico-ambientais
Vamos aprender nesta aula, sobre os aspectos ergonmicos fsico-ambientais, e como a ao destes fatores contribui para as melhorias das
condies de trabalho.
Os aspectos ergonmicos fsico-ambientais uma das reas de ao ergonmicas mais aplicadas junto s organizaes, pois seus efeitos so diretamente observados. Vamos aprofundar nossos estudos?
5.1 A
ergonomia e os aspectos
fsico-ambientais e ergonmicos
Os aspectos fsico-ambientais dentro da ergonomia so fatores que, quando
bem atendidos ou regulados, proporcionam conforto, segurana e qualidade de vida ao trabalhador. A ergonomia abrange aspectos da higiene do
trabalho e quando se trata de fatores fsico-ambientais esta relao se d de
forma mais ntima. Para Chiavenato (1999, p. 289):
A higiene do trabalho est relacionada com as condies ambientais
de trabalho que asseguram a sade fsica e mental e com as condies de bem-estar das pessoas. [...] O local de trabalho constitui a
rea de ao da higiene do trabalho, envolvendo aspectos ligados
exposio do organismo humano a agentes externos como o rudo, a temperatura, a umidade, a luminosidade e equipamentos de
trabalho. Assim, um ambiente saudvel de trabalho deve envolver
condies ambientais fsicas que atuem positivamente sobre todos
os rgos dos sentidos humanos, como viso, audio, tato, olfato
e paladar.
Do ponto de vista da sade mental, o ambiente de trabalho deve envolver condies psicolgicas e sociolgicas saudveis e que atuem positivamente sobre o comportamento das pessoas, evitando impactos
emocionais como o estresse.
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e-Tec Brasil
Os principais itens do programa de higiene do trabalho para o autor (Chiavenato, 1999, p. 375) esto relacionados com:
e-Tec Brasil
A preocupao com os aspectos ergonmicos fsicos ambientais to relevante que em 1927, Elton Mayo, socilogo australiano, desenvolveu pesquisas sobre a importncia da iluminao como fator contributivo para a
melhoria e produtividade do trabalho. Nesta poca a forma de trabalho
estava mais voltada para as mquinas e no havia preocupao com o
30
Ergonomia
Resumo
Nesta aula voc conheceu a importncia da ao ergonmica voltada para
os aspectos fsico-ambientais, suas melhorias e a ao contributiva dos estudos de Elton Mayo.
Atividade de aprendizagem
Escolha um aspecto fsico ergonmico e observe se ele est compatvel
com a NR 17 ou com outras normativas brasileiras. Caso no esteja compatvel, faa sugestes de melhorias e depois compare com o que seus
colegas de telessala pesquisaram.
Absentesmo: Do francs
absentisme, derivado do
ingls absenteeism, de
absentee, ou pessoa que
falta ao trabalho, escola
etc. Que vive ou est, via de
regra, ausente.
Turnover: Palavra em
ingls, que na traduo
quer dizer: rotatividade;
movimentao; giro;
circulao; medida da
atividade empresarial relativa
ao realizvel em curto prazo;
vendas. (http://www.guiarh.
com.br/dicionario.htm)
Acesse o site:
http://www.ergonomia.ufpr.
br/Introducao%20a%20
Ergonomia%20Vidal%20
CESERG.pdf Neste site voc vai
encontrar um material sobre
ergonomia bem completo. Perceba
que o texto bem abrangente,
mas vale pena conferir! O autor
um ergonomista reconhecido
pela ABERGO e o material
disponibilizado por ele
muito didtico.
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e-Tec Brasil
Aula 6 R
udo
Nesta aula veremos dentre os aspectos ergonmicos fsicos-ambientais, o rudo.
Muitas vezes as pessoas se referem ao rudo como barulho decorrente de
motores de carros, telefones, conversas, sirenes, etc. o que gera fadiga
auditiva repercutindo na sade fsica e emocional do trabalhador. Vamos
conhec-lo?
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Efeitos psicofisiolgicos:
estudo cientfico das relaes
entre os fenmenos psquicos e
os fenmenos fisiolgicos.
Neurovegetativos: podem
ser considerados transtornos
psicorreativos, ou seja, aparecem
sempre como uma reao
a algum evento de vida, a
alguma emoo. Trata-se de
uma resposta do orgnico a
uma vivncia traumtica. De
certa forma aqui se incluem
tambm os transtornos
psicossomticos. http://www.
psiqweb.med.br/site/?area=NO/
LerNoticia&idNoticia=181
e-Tec Brasil
8 horas
86
7 horas
87
6 horas
88
5 horas
89
4 horas e 30 minutos
90
4 horas
91
3 horas e 30 minutos
92
3 horas
93
2 horas e 40 minutos
94
2 horas e 15 minutos
95
2 horas
96
1 hora e 45 minutos
98
1 hora e 15 minutos
100
1 hora
102
45 minutos
104
35 minutos
105
30 minutos
106
25 minutos
108
20 minutos
110
15 minutos
112
10 minutos
114
8 minutos
115
7 minutos
Fonte: http://portal.mte.gov.br
O nvel mximo de intensidade de rudo permitido legalmente em ambientes laborais de 85 dB; acima disto, o ambiente considerado insalubre. A ergonomia busca limites inferiores a 80 dB, j que acima deste
limite possvel ocorrer perdas auditivas em algumas pessoas aps exposio prolongada sem o uso de protetores auriculares. Rudos acima de
80 dB dificultam a comunicao e as pessoas precisam falar mais alto e
prestar mais ateno, fazendo aumentar a tenso psicolgica e o prprio
nvel da ateno. Ficam tambm prejudicadas as tarefas que exigem preciso de movimentos.
e-Tec Brasil
34
Ergonomia
Acesse o site:
http://portal.mte.gov.
br/legislacao/normasregulamentadoras-1.htm
Leia na ntegra a NR 15
(Anexo 1) para ver quais
os parmetros desta norma
regulamentadora contribuem
para o conforto acstico:
limites de tolerncia para rudo
contnuo ou intermitente.
Aula 6 Rudo
35
e-Tec Brasil
Audiometria: um
exame que avalia a
audio das pessoas.
Quando detecta qualquer
anormalidade auditiva
permite medir o seu grau
e tipo de alterao, assim
como orienta as medidas
preventivas ou curativas a
serem tomadas, evitando
assim o agravamento. Este
exame s pode ser realizado
por um fonoaudilogo ou
otorrinolaringologista, pois
so estes os profissionais
habilitados a orientar
corretamente todas as
etapas para a realizao
do procedimento. (http://
www.alisom.com.br/
portal/aparelhos-auditivos/
exame-de-audiometria)
H, porm, estudos sobre as influncias do rudo no trabalho que contradizem essas informaes, uma vez que mostram que tais efeitos parecem ser
de pouca importncia na produtividade da grande maioria de atividades, at
mesmo, quando se aumenta o nvel de rudo. Parece haver uma rpida adaptao dos indivduos s variaes de rudo, exceo dos trabalhos de vigilncia visual, quando o rudo atrapalha a ateno concentrada. Entretanto,
os estudos concordam que a exposio prolongada a rudos muito elevados
pode gerar perdas auditivas temporrias ou permanentes.
Como forma de prevenir as perdas auditivas decorrentes da exposio prolongada aos rudos, Rio (1999) sugere: o enclausuramento de mquinas ou
equipamentos; substituio de materiais mais duros e de contato ruidoso
por outros mais macios ou emborrachados, com maior capacidade de amortecimento do som; a utilizao de placas de materiais absorventes de ondas; utilizao de equipamento de proteo individual (protetor auricular
interno e/ou externo abafadores ou conchas) uma alternativa de ltima
instncia, quando as outras possibilidades de proteo coletiva no puderem
ser implantadas; obrigatoriedade da realizao de exames peridicos para o
controle auditivo adequado (audiometria).
e-Tec Brasil
36
Ergonomia
Acesse o site:
http://www.cabreuva.sp.gov.
br/pdf/NBR_10152-1987.pdf
Leia a NBR 10.152 na ntegra
e veja como proporcionar ao
trabalhador nveis de rudo
para conforto acstico.
Resumo
Nesta aula voc conheceu o significado tcnico de rudo e suas implicaes
para a sade dos trabalhadores, conheceu tambm as aes preventivas
que contribuem para reduzir os problemas decorrentes do rudo. E a Norma Brasileira NBR 10.152 para melhorar o conforto acstico nos ambientes de trabalho.
Atividade de aprendizagem
Leia a NBR 10.152, reveja os aspectos ergonmicos fsicos ambientais
prescritos na NR 17 a analise se algum posto de trabalho da empresa
onde atua apresenta nveis de rudo que causem algum desconforto. Estabelea se tal desconforto acstico pode trazer comprometimentos leves
ou graves. Como sempre, no se esquea de sugerir aes de melhorias.
Anotaes
Aula 6 Rudo
37
Acesse o site:
http://www.eps.ufsc.br/
ergon/disciplinas/EPS5225/
cronograma.htm
Leia a sexta aula referente ao
ambiente acstico rudo.
Voc vai encontrar definies,
nveis de presso sonora
e indicaes de algumas
normativas para o conforto
acstico. Boa leitura! Acesse
tambm o site:
http://sstmpe.fundacentro.
gov.br/Anexo/Ruido.pdf
Trata-se de um pequeno
texto sobre rudo baseado
no original do Instituto de
Seguridade Higiene de El
Trabajo, da Espanha (www.
mtas.es/insht/). Alm de
complementar os estudos
desta aula, voc encontrar
uma indicao para leitura das
normas regulamentadoras: NR
6, NR 9, NR 15 (Anexo 1 e 2) e
tambm a NR 17.
e-Tec Brasil
7.1 Temperatura
Uma das condies ambientais relevantes a temperatura. Existem cargos
cujo posto de trabalho se caracteriza por temperaturas elevadas, como na
siderurgia, carvoaria, cermica, nos quais o ocupante precisa vestir roupas
adequadas para proteger-se da intensidade do calor. Por outro lado, ocorre
o contrrio. H alguns postos de trabalho que impe temperaturas baixssimas, como em frigorficos, e exige da mesma forma, a adequao das roupas para a proteo trmica. Em ambos os casos, a insalubridade constitui
a caracterstica principal destes ambientes de trabalho, ou seja, condies
prejudiciais sade.
O efeito da temperatura sobre o organismo humano muito importante.
Cabe ergonomia estabelecer critrios para melhoria das condies climticas internas, de modo que as pessoas sintam conforto trmico em seu
ambiente de trabalho.
Leia a NR 15 Atividades e Operaes Insalubres, Anexo 3, correspondente
aos limites de tolerncia para a exposio ao calor.
O corpo humano tem seus prprios mecanismos de produo de calor. A
temperatura do organismo, em seu nvel normal, de aproximadamente, 37
graus Celsius (37C), o que significa e que necessrio eliminar o excesso de
calor caso ele ocorra.
39
e-Tec Brasil
e-Tec Brasil
40
Ergonomia
Resumo
Nesta aula voc estudou o conforto trmico e como este fator contribui para
a melhoria da sade do trabalhador. Vimos tambm, a interferncia da vestimenta ou uniforme na aclimatao trmica do indivduo e as questes de
ventilao ou de temperatura na insalubridade dos locais de trabalho.
Acesse o site:
http://www.eps.ufsc.br/ergon/
disciplinas/EPS5225/aula6.
htm#2
Leia a sexta aula sobre
ambientes de trabalho e logo
no incio o enfoque sobre
ambiente trmico. Acesse
tambm:
http://www.saudeetrabalho.
com.br/es/t-riscos-fisicos_
calor.php
Voc vai encontrar uma lista de
textos sobre calor, ventilao,
sistema de ar, conforto
trmico, entre muitos outros.
Escolha um deles conforme
seu interesse pessoal ou
profissional. Boa pesquisa!
Atividade de aprendizagem
Faa uma pesquisa de investigao sobre o conforto trmico do seu local
de trabalho. Questione com seus colegas como eles percebem a ventilao do local, o que poderia ser feito para minimizar o desconforto (caso
ocorra). Analise se h necessidade de reduzir o nmero de pessoas no ambiente fsico, de instalar ventiladores ou mesmo aquecedores ou se ainda
cabvel outra melhoria para manter a qualidade de vida no trabalho.
41
e-Tec Brasil
Aula 8 Iluminao
Nesta aula continuamos a estudar os aspectos ergonmicos fsicos-ambientais analisando agora a iluminao.
Um dos primeiros estudos ergonmicos realizados sobre o tema data de
1927 quando Elton Mayo investiga a relao dos efeitos da baixa iluminao
com a produtividade. A fadiga visual compromete a motivao e a produtividade e pode servir como agente desencadeante de acidentes de trabalho.
8.1 A Iluminao
Para Iida (2005, p. 476):
O correto planejamento da iluminao e da utilizao das cores contribui para aumentar a satisfao no trabalho, melhorar a produtividade
e reduzir a fadiga e os acidentes. Trs so os fatores que so julgados
importantes e controlveis em nvel de projeto em locais de trabalho e
que importam na capacidade de discriminao visual, a saber: quantidade de luz, tempo de exposio e contraste entre figura e fundo.
Para Guimares et al. (2000), o fluxo luminoso emitido por uma fonte
como o Sol e o cu quando visto pelo olho humano. Sua unidade de medida
o lmen. A eficincia luminosa, da luz do dia, particularmente alta.
Os lumens emitidos por um watt de potncia radiante atingem 100 lumens/
watt. A luz artificial, por outro lado, tem uma eficincia luminosa de, aproximadamente, 15 lumens/watt (lm/W).
A iluminncia a quantidade de fluxo luminoso uniformemente distribudo
sobre a superfcie, dividido pela rea da superfcie. Ela deve ser expressa na
unidade de lux que corresponde a iluminncia de uma superfcie de 1m.
A quantidade de luz necessria em um espao de trabalho depende do tipo
de trabalho que ser realizado no local, ou seja, depende do grau de preciso do trabalho a ser realizado. No quadro 8.1, se encontra alguns exemplos
de quantidade de lux necessrias para diferentes locais de trabalho.
43
e-Tec Brasil
Iluminncia (lux)
Tipo de atividade
20 - 30 - 50
50- 75 - 100
A
Iluminncia geral para reas
usadas ininterruptamente ou com
tarefas visuais simples
B
Iluminncia geral para rea de
trabalho
C
Iluminncia adicional para tarefas
visuais difceis
Fonte: http://pt.scribd.com
Peso
-1
Inferior a 40 anos
0
40 a 55 anos
+1
Superior a 55 anos
Velocidade e preciso
Sem importncia
Importante
Crtica
Superior a 70%
30 a 70%
Inferior a 30%
Fonte: http://pt.scribd.com
e-Tec Brasil
44
Ergonomia
Cromaticidade: qualidade
ou estado de ser cromtico.
Qualidade de cor caracterizada
por seu comprimento de onda
dominante ou complementar
e sua pureza, considerados em
conjunto.
Aula 8 Iluminao
45
e-Tec Brasil
quentes como o vermelho, o amarelo e o laranja. As lmpadas de descarga ou fluorescentes caracterizam-se pela gerao de luz por emisso
contnua em gases ou vapores ionizados, tm maior durabilidade e no
geram calor (luz fria).
Resumo
Nesta aula voc conheceu a importncia da iluminao para a melhoria das
condies de trabalho, as unidades de medida e os nveis de iluminncia
especficos para diferentes locais de trabalho e os efeitos da fadiga visual.
Atividade de aprendizagem
Acesse:
http://www.eps.ufsc.
br/ergon/disciplinas/
EPS5225/aula6.htm#2
Mais ao longo do texto
voc vai encontrar a parte
relativa a iluminao. Vale
a pena complementar a
aprendizagem desta aula
com esta leitura! Acesse
tambm:
http://www.
saudeetrabalho.com.
br/es/t-riscos-fisicos_
diversos.php
H uma lista de textos,
slides de aulas, tcnicas
de avaliao entre tantos
outros assuntos. Escolha
o que mais lhe interessa e
boa pesquisa!
A NBR 5413 est na
ntegra para que conhea
o que esta normativa
prescreve para o conforto
visual. H um longo
quadro dos diferentes
locais de trabalho e o
nvel de iluminncia
necessrio em lux por tipo
de atividade. Acesso em:
http://www.labcon.ufsc.
br/anexos/13.pdf
e-Tec Brasil
Anotaes
46
Ergonomia
Aula 9 Vibrao
Nesta aula vamos conhecer a vibrao. Este fator ergonmico fsico ambiental no to conhecido quanto os demais, porque muitos postos de
trabalho no sofrem sua ao, mas nem por isso traz menores prejuzos
sade do trabalhador.
Voc sabe o que vibrao? A vibrao considerada uma onda que se
propaga atravs de movimentos de compresso e dilatao sucessivas de
propagao (IIDA, 2005). Vamos estudar um pouco mais?
47
e-Tec Brasil
e-Tec Brasil
48
Ergonomia
Resumo
Nesta aula voc conheceu o conceito de vibrao e os efeitos prejudiciais ao
organismo humano. Vimos tambm, a necessidade de ateno para com
este fator ergonmico em decorrncia da carncia de normativas sobre ela.
Anotaes
Aula 9 Vibrao
49
Acesse o site:
http://www.youtube.com/
watch?v=_PriPNsKz34
Assista ao filme sobre
vibrao. O vdeo aborda
a vibrao em diferentes
ambientes e de forma
ilustrativa.
Leia o livro: IIDA, I.
Ergonomia: projeto e
produo. So Paulo:
Edgard Blcher, 2005. O
captulo 16 no item 16.4
aborda o tema vibrao.
Acesse o site:
http://www.eps.ufsc.
br/ergon/disciplinas/
EPS5225/aula6.htm#2
No item 6.4. o texto
referente vibrao
e aponta algumas
definies e explicao da
ISO 2631. Acesse os sites:
http://www.feb.unesp.br/
jcandido/vib/iso2631.doc
wwwp.feb.unesp.br/
jcandido/vib/Iso%20
5349.doc
O primeiro site referente
ISO 2631 (corpo inteiro)
e o segundo da ISO
5349 (mos). sempre
importante conhecer as
normativas para que a
avaliao ergonmica
siga os padres
estabelecidos.
e-Tec Brasil
51
e-Tec Brasil
No local de trabalho certo chamar a ateno com alguns atrativos visuais. recomendvel que botes importantes, alavancas, comandos,
cabos e peas de mquinas com funo de comando, sejam configurados como atrativos visuais. Se as superfcies destes atrativos no forem
grandes (no maior que alguns cm) ento, devem ser usados contrastes
fortes de cores, para uma fcil visualizao. Com estes atrativos visuais,
a pea da mquina a ser usada, por exemplo, fica mais visvel, o tempo
para ach-la reduzido, como tambm, a distrao por procurar um
controle ser reduzida.
Uma grande discrio necessria no uso de cores devendo ocorrer uma limitao a trs ou no mximo cinco atrativos visuais. Este o mais importante
pr-requisito da fisiologia do trabalho para a dinmica de cores de um ambiente
ocupacional. Isto tambm vlido, para a colorao de salas de aula, hospedarias e casa residenciais. Se o ambiente de trabalho montono, podemos
utilizar cores estimulantes (laranja, amarelo, vermelho), mas no para grandes
superfcies (parede e teto), s para alguns elementos do ambiente fsico (uma
e-Tec Brasil
52
Ergonomia
coluna, uma porta, uma divisria, um friso, etc.). Por outro lado, se a atividade
exige grande concentrao, devemos fazer a colorao da sala o mais discreta
possvel, para evitar distraes. Neste caso, recomendado o uso de cores tranquilizantes (tons claros ou pastis do azul, verde, creme, etc.).
Paredes e tetos amarelos, vermelhos ou azuis em tons muito fortes, atuam como
estimulantes, mas ao mesmo tempo, tornam-se uma sobrecarga desnecessria
para os olhos. Por isso, muitas vezes estes tipos de sala desagradam s pessoas.
Reforando, salas com cores delicadas e tranquilizantes criam uma
atmosfera de produtividade decorrente do bem estar que causam nas
pessoas que ali se encontram.
As cores tambm podem ser analisadas sobre os efeitos psicolgicos que
causam sobre o organismo humano. Os efeitos psicolgicos so em boa
parte associaes inconscientes com algo j vivido ou visto, e, por outra parte, podem repousar tambm sobre caractersticas hereditrias e disposies
psquicas. As cores influenciam no s a disposio psquica, mas todo o
comportamento do indivduo. H testes projetivos dentro da psicologia,
em que possvel traar o perfil da personalidade da pessoa conforme as
cores que ela mais gosta e menos gosta.
As cores podem disparar emoes em algumas pessoas como a raiva,
o medo, a angstia, o prazer, a sensao de bem estar, de segurana,
conforme o significado da cor em especfico para cada um. Kroemer e
Grandjean (2005) apontam alguns efeitos psicolgicos das cores sobre
o organismo:
Testes projetivos: So
exerccios, desenhos ou
outras atividades que ao
serem executadas revelam a
personalidade do indivduo.
Azul - tranquilizante
Verde - muito tranquilizante
Vermelho - muito irritante e estimulante
Laranja, Amarelo e Marrom - estimulantes
Violeta - agressivo, pouco estimulante e pouco tranquilizante
53
e-Tec Brasil
De maneira muito genrica, se pode dizer que as cores escuras so abafantes, sufocantes e pouco estimulantes, alm disso, dificultam a limpeza e
absorvem a luz. Todas as cores claras parecem ser leves, amistosas e estimulantes, alm de difundir mais a luz e clarear o ambiente.
Acesse o site:
http://www.anasofia.net/
pdf/linguagem_visual_
grafica_03.pdf
No se trata de um texto,
mas sim de slides sobre
os fundamentos das
cores no enfoque da rea
de design. Vale a pena
conferir!
Resumo
Nesta aula voc conheceu o conceito e funcionalidade das cores e da msica
nos ambientes de trabalho. Viu tambm a ao na fisiologia do organismo
humano destes dois fatores ergonmicos ambientais. Quando bem empregados ambos atuam como elementos tranquilizantes gerando conforto e
bem estar psquico nas pessoas.
Atividade de aprendizagem
e-Tec Brasil
Anotaes
54
Ergonomia
55
e-Tec Brasil
Acesse o site:
http://portal.mte.gov.
br/legislacao/normasregulamentadoras-1.htm
Leia a Norma
Regulamentadora 9 sobre
o Programa de Preveno
de Riscos Ambientais PPRA. Acesse tambm:
http://www.eps.ufsc.
br/ergon/disciplinas/
EPS5225/aula6.htm#6.6.
O tpico 6.6 do texto
aborda a qualidade
do ar com definies
e contaminantes
atmosfricos. Vale pena
conferir, pois de fcil
compreenso.
Resumo
Mdias integradas
Acesse o vdeo:
http://www.youtube.com/
watch?v=NyX3QRTAfQQ
Trata-se de um material
com orientaes de como
elaborar um PPRA dentro
das empresas.
e-Tec Brasil
Nesta aula voc conheceu os conceitos e aes dos agentes qumicos e biolgicos nos ambientes de trabalho e para o organismo do trabalhador. Viu
tambm as medidas preventivas para minimizar ou eliminar a ao dos mesmos e assim proporcionar um ambiente de trabalho saudvel.
56
Ergonomia
Atividade de aprendizagem
Faa uma pesquisa pela internet sobre doenas ocupacionais. Entre no
site do Ministrio do Trabalho ou do Ministrio da Sade e investigue o
CID 10 (Classificao Internacional de Doenas). Dentre os muitos grupos
de doenas que se apresentam, analise quais so as que se originam pelo
contato prolongado com poeiras, gases e vapores.
Anotaes
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60
Ergonomia
61
e-Tec Brasil
As distncias mnimas
entre mquinas e de vias
principais de circulao
so determinadas
pela NR12. Para saber
mais, consulte a parte
desta norma que trata
de Arranjos Fsicos e
Instalaes, no link:
http://portal.mte.gov.
br/data/files/8A7C812
D36A280000137CC41
BC1F10E4/NR-12%20
(atualizada%20
2011)%20II.pdf
e-Tec Brasil
62
Ergonomia
A rea de trabalho deve ser organizada: um layout adequado colabora para que o posto seja produtivo.
Ao planejar o layout: sempre observar onde as pessoas iro trabalhar e respeitar as dimenses de altura, distncia mnima ltero-lateral
e ntero-posterior para que as possam caber adequadamente com
segurana e conforto.
Deve-se tomar cuidado: para evitar que o corpo do trabalhador
atinja partes de mquinas ou mveis ao movimentar-se, pois podem
ocorrer acidentes.
Garantir que no trabalho braal e intelectual: o trabalhador mantenha distncia de mquinas ruidosas que emitam calor ou odor e das
sadas de ar condicionado.
Posicionar os postos de trabalho: sempre dentro dos requisitos da
ergonomia fsica ambiental.
Estudar a posio do sol: alguns postos no podem ficar expostos ao
sol, mas ao mesmo tempo, buscar otimizar o aproveitamento da luz natural nos ambientes de trabalho.
Manter sempre as reas industriais bem demarcadas: contribui para
a limpeza, higiene, segurana, conforto e QVT.
A ergonomia e o layout formam uma grande parceria dentro da sade ocupacional, porque desde seus projetos de concepo possvel oferecer conforto e segurana nos ambientes de trabalho. Como tudo est para ser feito
ou para ser reprojetado, pertinente programar o ambiente fsico voltado
aos aspectos ergonmico, auxiliar na organizao do trabalho alocando as
pessoas de tal forma que possam estar prximas, respeitando as medidas
antropomtricas adequando o mobilirio e outras estruturas do ambiente e
melhorando fluxos.
Resumo
Nesta aula voc conheceu os conceitos e fatores que influenciam os projetos
de layout, as regras bsicas de ergonomia que devem ser contempladas na
organizao do layout e as etapas necessrias para desenvolver um projeto.
Acesse o site:
http://www.
higieneocupacional.com.
br/download/layoutcanteiro.zip
Trata-se de um artigo
de Ubiraci Franco sobre:
Layout no canteiro de
obras. Vale pena conferir!
Atividade de aprendizagem
Considere a sua sala de trabalho. Analise se ela apresenta um layout
adequado para as atividades que so realizadas e se o espao fsico
compatvel com nmero de pessoas presentes no setor. Se puder faa um
desenho do layout atual e projete outro desenho para um layout ideal.
63
e-Tec Brasil
Anotaes
e-Tec Brasil
64
Ergonomia
65
e-Tec Brasil
Uma das sistematizaes de necessidades que encontrou maior repercusso no universo organizacional foi estabelecida por Abraham Maslow que,
props a Teoria de Hierarquia das Necessidades. Esta teoria presumia que as
pessoas esto em permanente estado de motivao, mas a natureza da motivao pode ser diferente de grupo para grupo ou de pessoa para pessoa,
conforme a situao em especfico.
A hierarquia das necessidades de Maslow composta por cinco necessidades fundamentais (GIL, 2001):
1.
2.
3.
4.
5.
O autor admite que dentro desta hierarquia uma vez satisfeita uma necessidade, surge outra no sendo obrigatrio que uma necessidade esteja 100%
satisfeita para que outra aparea. A ergonomia tem tido dificuldades em
propor abordagens consistentes para a questo das necessidades humanas.
Bases mais slidas para os estudos ergonmicos so encontradas no que
se refere s caractersticas humanas: fisiologia da atividade, ao sistema
msculo-esqueltico e ao sistema ptico. Cada indivduo apresenta caractersticas bem pessoais em relao aos seus sistemas circulatrio, respiratrio e muscular, como tambm, produo hormonal. Todos estes sistemas
esto relacionados com posturas, movimentos, pausas, sono, alimentao,
ou seja, a forma pela qual o metabolismo reage e se adapta, fsica e mentalmente, s tarefas a serem executadas.
Do ponto de vista fisiolgico, trabalho est associado com a transformao
de energia (trmica, qumica, eltrica) pelo ser humano. A mquina humana movida pela alimentao e pela respirao, transformando estes
recursos em energia expressos atravs do trabalho braal e/ou intelectual.
Ritmo circadiano o ritmo circadiano (circa dies: cerca de um dia)
como sendo o ciclo aproximado de 24 horas onde ocorrem as oscilaes nas funes fisiolgicas de um indivduo.
Todos os indivduos precisam de adaptaes fisiolgicas para a realizao
das tarefas. No incio de uma atividade qualquer (digitar, varrer, correr, etc.)
e-Tec Brasil
66
Ergonomia
os msculos trabalham em condies desfavorveis de oxigenao e eliminao de calor, sendo necessrios, entre 5 a 10 minutos para que o metabolismo passe a atuar de forma fisiologicamente compatvel com o ritmo
de trabalho. Entretanto, o trabalho mental (ler, resolver exerccios de matemtica, etc.) requer um aquecimento entre 30 a 60 minutos para que o
organismo possa atingir seu rendimento ideal.
O trabalho muscular esttico (postural) extremamente prejudicial
quando realizado sem as devidas pausas, pois, acarreta no organismo
do trabalhador um estado de contrao prolongada da musculatura ocasionando uma menor irrigao sangunea, maior nmero de batimentos
cardacos e, portanto, maior consumo de energia. Com isso, se quer dizer
que, permanecer muito tempo sentado (digitando, escrevendo, lendo,
calculando) faz com que nosso organismo sofra uma diminuio da coordenao motora, de forma mais rpida, levando fadiga muscular e
suas inevitveis consequncias, o aumento do risco de falhas e acidentes
(RIO, 1999).
Grande parte das atividades realizada na posio sentada. Do ponto de vista ergonmico, os assentos ressaltam os aspectos biomecnicos como postura ideal, flexibilidade postural, espao de alcance para membros superiores, inferiores e campo visual e, postura semi-sentada. Todos estes aspectos
guardam uma relao direta com a antropometria, que definida por Rio e
Pires (1999, p. 132) como o estudo das medidas fsicas do corpo humano,
que constituem a base para bons desenhos de postos de trabalho. A antropometria procura estipular medidas que sejam representativas de parcelas
estatisticamente significativas de comunidades humanas.
J o trabalho muscular dinmico se caracteriza por sequncias alternadas de contrao (tenso) e descontrao (relaxamento) muscular. O
aporte sanguneo bastante favorvel para a musculatura, no apenas
pela facilidade de fluxo durante a descontrao, como pela ao rtmica
de bombeamento sanguneo exercida pelos msculos em atividade. Este
fluxo facilitado possibilita tambm a retirada adequada dos metablitos
(resduos) resultantes da atividade muscular. , portanto, um trabalho
tido como mais saudvel, porque busca um equilbrio entre produo e
consumo de energia.
Trabalhadores mais jovens se recuperam do cansao de forma mais rpida do que trabalhadores com mais idade. Os indivduos com at 28
anos, conseguem fazer suas reposies metablicas mesmo permanecen-
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68
Ergonomia
Para Iida (2005), Frana e Rodrigues (1999) o metabolismo humano quando exposto a um longo ou intenso perodo de exausto, desencadeia no
indivduo alteraes fsicas. Exemplos dessas alteraes so a elevao da
frequncia da presso sangunea, aumento da presso cardaca, do fluxo
do hormnio adrenalina, do nvel de glicose liberada pelo fgado e do fluxo
de percepes sensoriais. Em relao ao nvel mental, o baixo nmero de
pausas executadas pode acarretar sonolncia, cansao, diminuio do raciocnio e da ateno, como tambm, dificuldade em pensar. Em nvel psquico,
podem ocorrer irritabilidade, depresso, falta de motivao em geral como
indisposies para o trabalho e o convvio social em geral. Estes sintomas
so caractersticos das doenas psicossomticas e seus efeitos colaterais mais
comuns so as dores de cabea, tonturas, insnia, disritmia cardaca, surtos
de suor sem motivo aparente e perturbaes da digesto.
Esta subjetividade do operador ou do trabalhador em relao forma como ele encara sua atividade laborativa, constitui um fator de
anlise das caractersticas individuais de adaptaes ao trabalho,
contemplada na organizao do trabalho.
Alguns dos conceitos mais utilizados em organizao do trabalho que so:
ciclo, ritmo, durao, autonomia, pausa e estresse. Vejamos de forma mais
detalhada como Rio (1999) apresenta cada um deles:
Ciclo: ciclo de trabalho consiste em uma sequncia de passos, de
aes para execuo de uma atividade. Existem ciclos claramente repetitivos, nos quais as mesmas aes se repetem a cada ciclo como,
por exemplo, num trabalho de linha de montagem, no qual a mesma
sequncia de posturas e movimentos adotada. De acordo com a
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70
Ergonomia
71
e-Tec Brasil
Para Bridi (1997) a cultura organizacional e os valores contribuem, de maneira importante e complexa, para a resposta dos trabalhadores ao meio
ambiente. A autora afirma, que meio ambiente em uma ampla concepo,
determina se as pessoas podem trabalhar sem distrao, se podem controlar
a privacidade quando desejam, ou, se permanecem vista o tempo todo. O
meio ambiente tambm determina as oportunidades para mudanas sociais
positivas e processos de comunicao, incluindo o grau de converso ntima
e exposio social. A habilidade dos trabalhadores para regular as interaes
sociais altamente influenciada pelo grau de acesso e exposio visual, a
proximidade dos colegas, a disponibilidade e a localizao dos ambientes de
interao, pretendidos ou no.
A autora conclui em sua pesquisa, que o bem-estar coletivo, a coeso social em um sentido de comunidade, e at mesmo, em uma concepo de
enraizamento, faz com que se desenvolvam ligaes duradouras com o
local, e assim, diminuam os nveis de estresse. Isto s possvel, mediante
uma cultura que contemple a produtividade organizacional com o bem-estar dos trabalhadores.
Dentro do processo produtivo, a subjetividade ou as particularidades das
pessoas expressa de forma no consciente, acompanhando o trabalhador
na execuo de suas tarefas. Qualquer alterao no processo previamente
definido ocasionar adaptaes biopsicossociais especficas para cada indivduo. Leite (2001) aponta que uma das principais queixas encontradas entre
os trabalhadores de processos automatizados, de base microeletrnica,
o cansao mental decorrente da prpria execuo das tarefas, e que este
cansao implica em um tempo de recuperao maior e diferenciado do que
o desgaste fsico.
e-Tec Brasil
72
Ergonomia
As pesquisas de Martinez e Paraguay (2001) evidenciam a satisfao no trabalho como um fator de promoo de sade e de preveno de doenas,
e apontam os fatores psicossociais do ambiente de trabalho como determinantes importantes no nvel de satisfao.
Ainda conforme Glina e Rocha (2000), a situao saudvel de trabalho, seria
a que permitisse o desenvolvimento do indivduo, alternando exigncias e
perodos de repouso, numa interao dinmica homem e ambiente. As caractersticas de personalidade mediariam os fatores de estresse do ambiente
e os sintomas. As tarefas que envolvessem alto grau de tenso poderiam ser
encaradas como desafios ou oportunidades dentro da empresa, e assim, tenderiam a ser menos estressantes. As autoras ainda destacam a importncia
do suporte social, envolvendo a sociabilidade dentro do local de trabalho e,
tambm, as aes da famlia e dos grupos sociais fora do trabalho atuando
como um fator protetor.
A idade tem uma grande influncia na curva de produtividade do indivduo
ao longo de sua vida. Pessoas com 40 ou 50 anos tm caractersticas diferentes em relao a jovens at 28 anos. A idade traz consigo uma reduo
dos alcances e da flexibilidade declina a fora muscular, os movimentos se
tornam mais lentos, a acuidade visual e auditiva vai perdendo sua eficincia.
Porm, em contrapartida, pessoas mais velhas acumularam experincias e
podem apresentar um bom desempenho no trabalho, desde que estes no
faam exigncias acima de suas capacidades. Pessoas mais velhas so mais
cautelosas, adotam procedimentos seguros, reduzem as incertezas e so
mais seletivas no aprendizado de novas habilidades.
Portanto, em uma situao de trabalho, necessrio verificar se a
tarefa executada est sendo realizada pelo indivduo dentro de suas
capacidades fsica, mental e cognitiva de modo que, no proporcione
o surgimento da fadiga a qual trar prejuzos sade e encurtar a
expectativa de vida do trabalhador.
Os fatores sociais e fisiolgicos, bem como a organizao do trabalho, nem
sempre so contemplados junto s organizaes, pois sua ateno est mais
focada para a tecnologia, para os fatores ambientais e os aspectos biomecnicos. importante, pois ressaltar as contribuies da psicologia do trabalho
para uma ao preventiva concreta junto aos trabalhadores e as empresas
em relao sade ocupacional.
73
Acesse o site:
http://www.eps.ufsc.br/ergon/
disciplinas/EPS5225/aula6.htm#2
Leia a stima aula sobre a definio
da organizao do trabalho, os
critrios ergonmicos de deciso
organizacional, a evoluo das formas
de organizao do trabalho entre
outros assuntos da organizao do
trabalho. Acesse tambm:
http://www.saudeetrabalho.com.
br/es/t-riscos-fisicos_calor.php
Voc vai encontrar uma lista de textos
sobre calor, ventilao, sistema de ar,
conforto trmico, entre muitos outros.
Escolha um deles conforme seu
interesse pessoal ou profissional.
Boa pesquisa!
e-Tec Brasil
Resumo
Nesta aula voc conheceu o conceito de organizao do trabalho e suas
reas de abrangncia. Voc viu tambm, a importncia do profissional de
segurana estar atento aos ciclos, ritmos, turnos, pausas para no gerar sobrecarga de trabalho fsica ou mental para o trabalhador.
Atividade de aprendizagem
Considere os principais tpicos desta aula: pausa, ritmo, sono, alimentao, turno e associe com a cultura organizacional do seu setor. Verifique o quando a empresa auxilia na promoo de aes que buscam
a qualidade de vida ou o contrrio, o quanto contribui para o adoecimento do trabalhador.
Acesse o site:
http://www.scielo.br/pdf/
spp/v17n1/v17n1a04.pdf
Caso no possa ler o livro
sobre o trabalho noturno de
Fischer, Moreno e Rotenberg,
leia este artigo dos mesmos
autores: A sade do
trabalhador na sociedade
24 horas.
Este artigo trata, em um
primeiro momento, de
fatores subjacentes s
diferenas individuais quanto
tolerncia ao trabalho
em turnos e noturno.
Associadas a esses fatores,
tambm so apresentadas
caractersticas do trabalho
que podem ou no favorecer
a tolerncia ao trabalho
em turnos. Em um segundo
momento, apresenta-se
medidas de interveno
que visam minimizar as
dificuldades enfrentadas
pelos trabalhadores quanto
sade e ao bem-estar
orgnico e social.
Palavras-chave: trabalho
em turnos; organizao do
trabalho; ergonomia.
e-Tec Brasil
Anotaes
74
Ergonomia
Aula 14 Biorritimo
Nesta aula vamos conhecer o conceito de biorritmo. Veremos que ele est
diretamente associado organizao do trabalho.
O biorritmo est relacionado forma como cada trabalhador executa suas
tarefas em funo do padro que seu organismo tem em relao ao sono,
alimentao, fadiga, necessidade de pausas, produo hormonal, etc. Observe a importncia deste aspecto ergonmico, que nem sempre considerado nos ambientes de trabalho. Boa leitura!
75
e-Tec Brasil
Acesse o site:
http://www.scielo.br/scielo.
php?script=sci_arttext&pid
=S0104-11691995000100006
Leia o artigo de Marziale e
Rozestraten sobre: Turnos alternantes
- fadiga mental de enfermagem. Voc
j est ciente que a fadiga ocorre em
decorrncia da sobrecarga fsica e
mental de trabalho e o profissional de
segurana deve estar atento e tomar
medidas preventivas para que ela
no exceda os limites do organismo
do trabalhador. Veja que interessante
este estudo sobre os profissionais de
enfermagem. Acesse tambm:
http://www.mte.gov.br/seg_sau/
leg_normas_regulamentadoras.asp
Leia a NR 4 sobre os Servios
Especializados em Engenharia de
Segurana e em Medicina do Trabalho.
Informe-se sobre o que esta normativa
prescreve sobre as competncias
dos profissionais do SESMT para a
execuo de medidas preventivas e
corretivas para a sade ocupacional.
e-Tec Brasil
Resumo
Nesta aula voc conheceu os conceitos de biorritmo e sua relao com a
organizao do trabalho como importante respeitar este aspecto para
determinar as pausas, ritmos de produtividade, turnos entre outros fatores
acabam por interferir na ateno, sono, alimentao, presso sangunea e
outros fatores fisiolgicos do trabalhador.
76
Ergonomia
Atividade de aprendizagem
Faa uma enquete com o pessoal do seu setor de trabalho. Verifique
nesta diagnose qual a preferncia de horrio de comeo e trmino de
expediente. Investigue tambm qual o nmero e o tempo de durao de
pausas necessrias para que a fadiga mental e fsica no se instale nas
pessoas. Aps este levantamento, converse com os participantes sobre
medidas preventivas ao estresse e fadiga. Como sempre, faa sugestes
de melhorias para o setor e indicaes de mudanas comportamentais
para seus colegas.
Anotaes
Aula 14 Biorritmo
77
e-Tec Brasil
79
e-Tec Brasil
Diante destas definies voc pode se perguntar: qual ser o melhor turno
para se trabalhar? A resposta ergonomicamente correta : no horrio em
que a pessoa se sente melhor.
fundamental verificar o biorritmo do funcionrio para se especificar
uma escala de turno.
Pessoas que gostam de acordar cedo e se sentem bem dispostas para executar tarefas, estas devem ser escaladas para iniciarem o primeiro turno, entre
6h00min e 8h00min, conforme a determinao da empresa.
As estatsticas da OIT Organizao Internacional do Trabalho, trazem certas
curiosidades sobre as diferenas entre o trabalho realizado por trabalhadores
do primeiro mundo (Estados Unidos, Canad, Alemanha, Japo) e o realizado em pases em desenvolvimento (Brasil, China, ndia). Uma destas curiosidades revela que 15% a 30% da mo-de-obra dos pases desenvolvidos est
empregada em sistemas de turnos. Isso nos faz refletir que os pases que
j conseguiram um patamar de desenvolvimento scio-econmico e optam
por um trabalho de turno fixo proporcionando maior qualidade de vida ao
trabalhador de primeiro mundo,
e-Tec Brasil
80
Ergonomia
81
e-Tec Brasil
Acesse vdeo:
http://www.youtube.com/
watch?v=Yx2ml2RTjAs&f
eature=related
Assista ao filme sobre
trabalho noturno e seus
malefcios para a sade
do trabalhador e algumas
medidas preventivas para
minimizar os prejuzos
sade em decorrncia
deste turno de trabalho.
E leia o livro: IIDA, I.
Ergonomia: projeto e
produo. So Paulo: Edgar
Blcher, 2005. Quase no
final do captulo 13, dentro
do tema organizao do
trabalho, voc encontra
um tpico sobre trabalho
noturno. Boa leitura!
Acesse o site:
http://www.ufrrj.br/institutos/it/
de/acidentes/ergo7.htm
O texto bem acessvel e trata
sobre o Karoshi, palavra japonesa
que significa morte por
excesso de trabalho.
Pesquise tambm neste outro site:
http://www.cadernocrh.
ufba.br/viewarticle.
php?id=133&layout=abstract
Artigo de Tnia Franco sobre
Karoshi: o trabalho entre a vida
e a morte. A autora aborda a
sobrecarga de trabalho nas
corporaes japonesas, a
necessidade de flexibilizar o
trabalho em suas atividades,
turnos e ritmos, bem como os
efeitos sobre a sade destes
trabalhadores.
Resumo
Nesta aula voc conheceu o comprometimento na sade do trabalhador em
decorrncia do trabalho noturno e em turnos. Voc viu tambm, os ciclos de
sono necessrios para a recuperao do cansao do dia a dia e as aes preventivas a serem estabelecidas pelos profissionais de sade ocupacional.
Atividade de aprendizagem
Observe ao longo de duas semanas quais so os momentos que voc percebe que est mais disposto, ou seja, atento, desperto e produtivo, como tambm o oposto, sonolento, desatento e muito mais cansado. Verifique se h
possibilidade de implementar ou ampliar o nmero de pausas e analise qual
o real tempo da pausa para que voc possa reparar as energias da fadiga
fsica e mental. Discuta no seu setor com colegas e chefias a viabilidade de
mudanas que se ajustem s pessoas e empresa.
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Ergonomia
Aula 16 Antropometria
Nesta aula vamos abordar outra rea de atuao da ergonomia, a antropometria.
As medidas do corpo do trabalhador servem de base para se projetar os postos de trabalho e gerar conforto e segurana na execuo das tarefas. Definir
um tamanho padro significa deixar o local de trabalho apertado para uns
e espaoso para outros. O importante respeitar as diferentes medidas do
organismo. Vamos conhec-las? Boa leitura!
16.1 Introduo
A etimologia da palavra vem do grego e significa anthropos, homem, e,
metron, medida, ou seja, forma de mensurar as medidas fsicas do corpo
humano ou de suas partes.
Inicialmente parece ser uma tarefa muito simples, mas, se voc considerar
que cada indivduo tem um bitipo especfico para altura, peso, medida de
mos, dedos, braos, pernas, peito do p, coxas, quadril, ombros, etc., ento preciso ter cuidado para dimensionar postos de trabalho, uniformes,
calados entre outros Equipamentos de Proteo Individual.
As variaes das medidas diferem entre sexo, homens e mulheres; faixa
etria entre crianas, jovens, adultos e idosos; etnia; gentipo; regio
climtica, etc. Na figura 16.1 podemos observar algumas diferenas nas
propores corporais para diversas etnias. O homem americano branco
e negro, o japons e o brasileiro. Os movimentos migratrios fazem com
que hbitos alimentares, locais de convvio, clima e culturas se mesclem
gerando descendentes miscigenados, ou seja, mistura de etnias em decorrncia de fatores externos.
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Ergonomia
O autor ainda afirma que a maioria das pessoas no est rigorosamente categorizada em nenhum dos tipos fsicos bsicos, podendo sim ocorrer uma
mescla destas caractersticas surgindo assim um novo perfil fsico.
Talvez voc esteja a fazer um importante questionamento: Para qu definir
estas medidas? Onde poderei utiliz-las? Iida (2005) afirma que ao desenvolver um projeto de um posto de trabalho algumas medidas devem ser levadas
em considerao para que este mesmo posto no comprometa a sade ocupacional do trabalhador. So elas:
Aula 16 Antropometria
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Ergonomia
clientes/consumidores, como um banco, uma altura de pia ou bancada de recepo. J comentamos sobre a ergonomia no ser utilizada
para uma mdia de pessoas e neste caso este banco ou bancada no
ser timo para todos. Haver inconvenientes e dificuldades para a
grande maioria das pessoas.
Os projetos so dimensionados para um dos extremos da populao: boa parte dos produtos industrializados dimensionada para
acomodar e satisfazer at 95% da populao, muito em funo de
questes econmicas. Aumentar ou reduzir o tamanho, tornar ajustvel o produto implica em aumentar custos e nem sempre as indstrias
se dispe a isto.
Os projetos so dimensionados para faixas da populao: os produtos so fabricados em diversos tamanhos e nmeros que vo desde o
PP (muito pequeno) ao GG (extragrande), como tambm a numerao
dos calados que muito varivel se for calados masculino (nmeros
maiores) ou femininos (numerao menor). Uma diversidade maior de
tamanhos e numeraes tornariam o produto no mercado, ento as pessoas buscam se adaptar numerao vigente. Voc deve conhecer algum que gostaria de comprar para o p direto uma numerao e para
o p esquerdo outra; ou mesmo pessoas que sempre compram calados
com cadaro, pois o peito do p direito maior do que o esquerdo, ou
vice-versa, e comprar um calado no ajustvel significa ter algum desconforto ao usar aquele produto.
Os projetos que apresentam dimenses regulveis: as dimenses
variveis no abrangem o produto como um todo, ou que ergonomicamente seria ideal, mas so ajustveis algumas variveis consideradas
crticas para o desempenho: altura do assento, do apoio para braos e
ps ou mesmo ngulo do encosto.
Os projetos so adaptados ao indivduo: aqui se encontra a ao
ergonmica ideal, pois o produto projetado feito especificamente para
o indivduo como uma roupa feita pelo alfaiate, uma cadeira de rodas
especfica para o cadeirante ou o cockpit de um carro de frmula 1.
Aula 16 Antropometria
87
e-Tec Brasil
Figura 16.3: reas de alcance timo e mximo na mesa, para o trabalhador sentado.
Fonte: Adaptado de IIDA, 2005, p.146. Elaborado pelo IFPR.
Acesse o site:
http://www.ensino.uevora.pt/
fasht/modulo4_ergonomia/
sessao1/texto_apoio.pdf
Leia o texto sobre Antropometria
e complemente sua
aprendizagem desta aula. Boa
leitura! Acesse tambm:
http://www.eps.ufsc.br/ergon/
disciplinas/EPS5225/aula2.htm
Na aula 2, voc vai encontrar
os fundamentos da fisiologia
do trabalho com nfase na
antropometria.
Resumo
Leia o livro: KROEMER,
K. H. E.; GRANDJEAN,
E. Manual de
ergonomia: adaptando o
trabalho ao homem. Porto
Alegre, Bookman, 2005. A
aula 4 aborda as medidas
do corpo enfocando as
variaes existentes, dados
nacionais e internacionais,
ngulos de rotao nas
articulaes e outros dados
bem interessantes.
E acesse o vdeo:
http://www.youtube.
com/watch?v=0Z1J5EZSew&feature=related
Assista o vdeo sobre
Antropometria e conhea
um pouco mais sobre as
medidas corporais e os
instrumentos utilizados para
aferir tais medidas.
e-Tec Brasil
Anotaes
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Ergonomia
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e-Tec Brasil
Esta preocupao no recente como possa parecer para alguns. Bernardino Ramazzini, mdico italiano, considerado o Pai da Medicina do Trabalho, j realizava estudos sobre este tema desde 1700. Este estudioso analisou diversas categorias profissionais (mineiros, qumicos, ferreiros, parteiras,
coveiros, joalheiros) com o objetivo de sistematizar e classificar as doenas
segundo a natureza e o grau de nexo com o trabalho. Ramazzini associou
que certos movimentos violentos ou irregulares, bem como, o constante posicionamento inadequado da coluna ou de outras regies do corpo levavam
ao adoecimento de muitos arteses.
Em alguns postos de trabalho no h como se ter uma postura adequada,
por exemplo, os trabalhadores que permanecem agachados, submersos ou
em altura. preciso redesenhar postos, ferramentas, equipamentos, melhorar posturas para a promoo da reduo da fadiga, dores corporais, adoecimentos, acidentes com leses permanentes ou afastamentos.
Para Iida (2005, p. 165) existem trs situaes principais em que a m postura pode produzir consequncias danosas:
Trabalhos estticos que envolvem uma postura parada por longos
perodos.
Trabalhos que exigem muita fora.
Trabalhos que exigem posturas desfavorveis, como o tronco inclinado e torcido. (Grifo meu).
Algumas posturas so bsicas para todas as pessoas e para todas as profisses: posies sentada, deitada e em p. Para cada uma destas posturas h o esforo de feixes musculares especficos para manter a posio
do corpo na execuo das tarefas laborativas. A permanncia prolongada
de uma determinada postura pode provocar dores localizadas naquele
conjunto de msculos solicitados na manuteno da mesma. Permanecer
muito tempo em p pode levar a problemas de dores nos ps e pernas
como varicose, varizes ou trombose. E sentar-se sem encosto compromete os msculos extensores do dorso, fazer rotaes do corpo independente de estar sentado ou em p com certeza levar a problemas de
coluna em geral e utilizar ferramentas com pegas inadequadas decorre
em problemas no antebrao.
Mas tambm h posies quase inconscientes que causam transtornos para a
sade do trabalhador/operador, como por exemplo, a inclinao da cabea em
decorrncia de um assento muito alto, ou de uma mesa muito baixa, ou de es-
e-Tec Brasil
90
Ergonomia
Vamos descrever um pouco mais cada um destes mtodos para que voc
possa saber qual deve ser mais utilizado e em quais situaes.
O RULA especialmente indicado para operadores de mquinas industriais,
tcnicos que realizam inspeo, pessoas que trabalham com corte de peas
e embrulhadores. Mas tambm, identifica o esforo muscular associado
91
e-Tec Brasil
Acesse o site:
http://www.producao.ufrgs.
br/arquivos/disciplinas/395_
NIOSH.pdf
Voc vai encontrar slides bem
produzidos e explicativos sobre
o Mtodo NIOSH, conceitos
e aplicaes. Ainda sobre
este tema, outro material de
aprendizagem bem interesse
pode ser encontrado no site:
http://www.pgie.ufrgs.
br/portalead/producao/
wwwppgep/cursos/
mprofissional/ergonomia/
BiomecFisio.PDF
Voc encontra um material
do programa de engenharia
de produo da Universidade
Federal do Rio Grande do Sul
UFRGS, sobre ergonomia e
biomecnica.
e-Tec Brasil
92
Ergonomia
O ltimo mtodo a ser comentando o NIOSH. Este mtodo pode ser utilizado para determinar a carga mxima em condies desaforveis considerando:
distncias horizontais e verticais entre carga e corpo, a rotao do tronco, o
deslocamento vertical da carga, a frequncia do levantamento e a dificuldade
do manuseio da carga que mediando o uso de frmula e clculos estabelece
o Limite Recomendado de Carga (LRC). Para Guimares (2000, p.4-17) a
equao de NIOSH formulada de maneira que o peso aceitvel para a
maioria da populao (99% dos homens e 75% das mulheres), que a carga de
compreenso do dorso menor que 3400N (346,70 kgf ou aproximadamente
340 kgf) e que a energia consumida em 1 at 2 horas de levantamento repetitivo menos do que 260 W para levantamentos de carga que esto abaixo
de bancada (75 cm) e 190 W para cargas acima de 75 cm.
Diante da apresentao destes mtodos os profissionais de segurana do
trabalho podem desenvolver aes prticas preventivas e corretivas de curto,
mdio ou longo prazo que respeitem a capacidade fsica de trabalho, diversificar as posturas e, claro, sempre buscar estabelecer alternativas de melhorias para gerar conforto, segurana e bem-estar nos ambientes de trabalho
para os diversos postos e clulas.
Resumo
Nesta aula voc conheceu os conceitos de biomecnica, sua contribuio ergonmica e a relao existente com a antropometria. Voc conheceu tambm
os principais mtodos de avaliao da postura suas aplicabilidades e especificidades, alm das contribuies da biomecnica para a sade do trabalhador.
Acesse o site:
http://www.simpep.feb.unesp.br/
anais/anais_13/artigos/282.pdf
Leia o artigo de Pavani e
Gonalves sobre A avaliao
dos riscos ergonmicos como
ferramenta gerencial em sade
ocupacional, e aprenda mais
sobre o Mtodo RULA.
Acesse tambm:
http://www.posdesign.com.
br/artigos/dissertacao_
valiati/4-8%20-%20metodo%20
owas.pdf
No consta autor, porm se trata
de um material sobre o Mtodo
OWAS. Voc vai encontrar a
classificao de posturas de forma
bem detalhada. Vale pena
conferir e aprender um pouco
mais! Acesse o artigo:
http://www4.fct.unesp.br/
docentes/fisio/augusto/
artigos%20cient%EDficos/
Introdu%E7%E3o%20%E0%20
Biomec%E2nica%20para%20
An%E1lise%20do%20
Movimento.pdf
Leia o artigo de vrios autores
da Universidade de So Paulo
sobre: Introduo Biomecnica
para Anlise do Movimento
Humano - Descrio e Aplicao
dos Mtodos de Medio. O texto
um pouco extenso, mas, bem
didtico e enriquecedor.
Vale pena conferir!
Atividade de aprendizagem
Escolha um dos mtodos apresentados nesta aula e aplique no seu setor
de trabalho. Aps esta avaliao discuta com seus colegas que pontos
podem ser melhorados.
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e-Tec Brasil
O mesmo autor ainda afirma que ao se analisar um posto de trabalho possvel se ter dois enfoques: o taylorista e o ergonmico.
Frederick Winslow Taylor (1856 - 1915) engenheiro mecnico estadunidense,
considerado o Pai da Administrao Cientfica por propor a utilizao de
mtodos cientficos na administrao de empresas. Seu foco est na eficincia e eficcia operacional na administrao industrial atravs do controle de
tempos e movimentos. Seu modelo de gesto prescreve a centralizao do
poder; a limitada mobilidade ou flexibilidade para mudanas no ambiente
de trabalho; a baixa participao ou envolvimento dos trabalhadores nas
decises administrativas; valorizao das normas, rotinas; a restrita comunicao entre as pessoas. Sua nfase est na produtividade, na valorizao da
tecnologia e no nas pessoas.
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e-Tec Brasil
O enfoque ergonmico busca desenvolver postos de trabalho que reduzam as exigncias biomecnicas e cognitivas, colocando o trabalhador/
operador em uma postura confortvel e segura de trabalho. Para Iida
(2005, p. 192):
No enfoque ergonmico, as mquinas, equipamentos, ferramentas e
materiais so adaptados s caractersticas do trabalho e capacidades
do trabalhador, visando promover o equilbrio biomecnico, reduzir as
contraes estticas da musculatura e o estresse geral. Assim, se pode
garantir a satisfao e segurana do trabalhador e a produtividade do
sistema. Procura-se tambm eliminar tarefas altamente repetitivas,
principalmente aquelas de ciclo menores a 1,5 minuto.
e-Tec Brasil
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Ergonomia
Faa um levantamento sobre as caractersticas da tarefa, equipamento e ambiente usando tcnicas como
observaes, entrevistas, questionrios ou filmagens.
Identifique o grupo de usurios para realizar medidas antropomtricas relevantes ou procure obt-las em
tabelas.
Determine as faixas de variaes das medidas antropomtricas para altura de assentos, superfcies de
trabalho, alcances e apoios em geral.
Estabelea prioridades para as operaes manuais, colocando aquelas principais na rea de alcance
preferencial.
Providencie espaos adequados para acomodao e movimentao dos braos, pernas e tronco.
10
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e-Tec Brasil
Acesse o site:
http://www.ergonet.com.br/
download/toldos-jordaem.pdf
Leia o artigo de Miranda e Santos
sobre Interveno ergonmica de
postos de trabalho: um estudo
de caso da indstria de toldos.
Os autores fazem uma anlise
ergonmica bem detalhada dos
posto de trabalho em questo. Vale
pena conferir! Acesse tambm:
http://www.ergonomianotrabalho.
com.br/aet.html
Este o site do Portal Ergonomia
no Trabalho. Voc vai encontrar uma
extensa lista de postos de trabalho
que ao clicar no nome abre-se um
link para um artigo cientfico sobre
o posto especificado. Escolha um e
boa leitura!
e-Tec Brasil
Resumo
Nesta aula voc conheceu o conceito terico de posto de trabalho e as medidas que devem ser observadas para que este proporcione ao trabalhador
reais condies de conforto, bem-estar e segurana durante o processo produtivo.
Aprendeu tambm que os fatores contemplados na anlise dos postos de
trabalho devem seguir uma viso macroergonmica para abranger o maior
nmero de fatores na busca de medidas preventivas para o trabalhador.
Atividade de aprendizagem
Escolha um posto de trabalho e aplique os conceitos aprendidos nesta
aula: dimensionamento, arranjo fsico, layout, corredores, mobilirio, espaos de acomodao de mos e ps, etc. Analise se as reais condies
dos postos so compatveis para a realizao das tarefas. No esquea
que caso encontre aspectos negativos, faa sugestes de melhorias.
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Ergonomia
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Ergonomia
Seo
circular
Seo Seo
ovalada circular
importante salientar que sempre que possvel utilizar a pega das ferramentas
para o manejo com as duas mos aumentando a fora ou a preciso ou ambos.
A lateralidade do usurio/operador, destro ou canhoto, deve ser ponderada
ao se projetar ou adaptar as ferramentas. O melhor que as ferramentas
tenham caracterstica ambidestra para que assim, independente da lateralidade, as pessoas possam utiliz-las com o mesmo conforto e segurana.
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e-Tec Brasil
Resumo
Nesta aula voc conheceu os conceitos e a importncia dos controles e manejos de mquinas e ferramentas. Viu, tambm, as diferentes pegas e suas
especificidades e como cada uma delas contribui para a segurana e reduo
de acidentes de trabalho. E a importncia do fator lateralidade como elemento a ser ponderado em uma anlise ergonmica nos postos de trabalho.
Anotaes
Acesse o site:
http://www.fca.unesp.br/
pos_graduacao/Teses/PDFs/
Arq0031.pdf
Leia a dissertao de Silva
(2006) sobre Avaliao
ergonmica dos controles
e mostradores do posto
de trabalho d operador de
tratores. O autor traz toda
uma fundamentao sobre
ergonomia e mais ao final
de sua pesquisa analisa de
forma detalhada uma srie de
controles. Vale a pena conferir!
e-Tec Brasil
102
Ergonomia
Aula 20 Usabilidade
Nesta aula vamos compreender o conceito de usabilidade.
De forma muito simples se quer tornar mais usvel, ou seja, fazer com que a
ferramenta ou os processos estejam mais adequados s caractersticas psicofisiolgicas do trabalhador. Vamos conhecer esta rea da ergonmica juntos!
Iida (2005, p. 320) denomina a usabilidade como sendo a facilidade e comodidade no uso de produtos, tanto no ambiente domstico como no profissional. O autor ainda afirma que os produtos devem ser amigveis.
O que ele quer dizer com esta expresso , que os produtos devem ser de
fcil compreenso e fcil manuseio e suscitem no operador/cliente/usurio o
mnimo de erros, e tambm sejam compatveis com os parmetros ergonmicos de conforto, segurana e bem-estar.
Confirmando esta ideia Cybis (2007, p.15) afirma que a ergonomia est
na origem da usabilidade, pois, ela visa proporcionar eficcia e eficincia,
alm do bem-estar e sade do usurio, por meio da adaptao do trabalho
ao homem.
O objetivo da usabilidade garantir que os sistemas ou dispositivos
estejam adaptados maneira como o usurio pensa, se comporta e
trabalha e, assim proporcionar usabilidade.
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104
Ergonomia
Aula 20 Usabilidade
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Ergonomia
b) Qualidade das mensagens de erro: refere-se pertinncia, legibilidade e exatido da informao oferecida ao usurio.
c) Correo dos erros: meios colocados para que o prprio usurio corrija
seus erros atravs de formulrios, relatrios, ou outras formas de contato
rpido entre usurio e sistema.
6. Homogenidade/Coerncia: forma na qual as escolhas no projeto da
interface (cdigos, formatos, procedimentos) so conservadas idnticas
em contextos idnticos e diferentes para contextos diferentes.
7. Significado dos Cdigos e Denominaes: adequao entre o objeto
ou a informao apresentada ou pedida e sua referncia na interface.
Cdigos de interao familiares. Ex.: F = Feminino
8. Compatibilidade: as caractersticas do sistema devem ser compatveis
com as do usurio em termos cognitivos (memria, linguagem), demogrficos (idade, sexo), culturais (hbitos, hobbies), de competncia
(conhecimento e desempenho). As aes de tradues, comandos, interpretaes guardam um grau de similaridade operacional entre homem-tarefa-sistema.
Como se pode observar os quesitos apresentados de usabilidade so de
grande importncia para desenvolver caractersticas de um produto ou servio que sejam compatveis com as de seu usurio/cliente/consumidor. Dentro
da ergonomia se objetiva tornar o acesso s informaes o mais disponveis
para o cliente/usurio de forma tal que as interfaces homem-tarefa-sistema
estejam em harmonia com as necessidades do todo.
Se voc fizer uma transposio dos quesitos para uma realidade no somente digital/virtual e associar com a comunicao e relaes interpessoais dentro de uma empresa qualquer ver que boa parte dos fatores apresentados
precisam ser analisados e sua implementao exige os mesmos cuidados:
ouvir as falas, saber o que o usurio/cliente/consumidor/funcionrio/operador espera, ser flexvel e adaptar os processos ao operador.
Compete aos profissionais de segurana auxiliar no desenvolvimento de um
processo de usabilidade que dinamize a produtividade, mas que tambm,
guarde o respeito pela individualidade das pessoas. preciso ter usabilidade
com adaptabilidade para que a ergonomia possa estar presente e atuante
nos postos de trabalho.
Aula 20 Usabilidade
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e-Tec Brasil
Resumo
Nesta aula voc conheceu o conceito de usabilidade na viso ergonmica
e suas implicaes. Voc conheceu tambm os critrios principais, subcritrios e critrios elementares de identificao e classificao das qualidades
e problemas ergonmicos do software interativo. Ainda, a importncia de
se considerar as caractersticas da interface homem-mquina nas aes de
segurana do trabalho.
Atividade de aprendizagem
Acesse o site:
http://www2.dbd.
puc-rio.br/pergamum/
tesesabertas/0313143_06_
cap_03.pdf
O texto no indica autor mais
trata sobre a Ergonomia e
Usabilidade. A parte inicial faz
uma reviso dos conceitos e
histrico da ergonomia para
depois abordar a usabilidade nas
interfaces humano-computador.
Acesse tambm o site:
http://pablolisboa.com/cap1_
livro_ergonomia_usabilidade.pdf
O material disponibilizado
apresenta formato de manual:
Ergonomia e Usabilidade:
conhecimentos, mtodos e
aplicaes. extenso, mas voc
pode com tempo e a necessidade
dar uma olhadas e aprender um
pouco mais. Boa leitura!
e-Tec Brasil
Discuta com seus colegas de telessala sobre os critrios de usabilidade apresentados na aula. H como definir um de maior prioridade? Caso sim, por
qu? H algum critrio que o posto de trabalho ou o setor no contempla?
possvel descobrir porque isso acontece? Desta discusso estruture uma
planilha para melhorias.
Anotaes
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Ergonomia
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110
Ergonomia
ou fenmenos. Envolve a evocao de conhecimento da linguagem, memria, regras, classificao, categorizao e critrios de julgamento, ou
seja, parmetros de valores sobre uma obra de arte, um trabalho cientfico ou um projeto a ser executado.
A compreenso requer do aprendiz a capacidade de usar a informao original e ampli-la, reduzi-la, ou apresent-la de outras maneiras ou
de prever consequncias resultantes da informao aprendida (ABBAD;
BORGES-ANDRADE, 2004, p. 248).
A aplicao a capacidade de usar corretamente uma informao genrica em uma situao nova e especfica.
A anlise refere-se a um nvel mais avanado de complexidade e enfatiza a capacidade de desdobrar o material ou informao em suas partes
constitutivas (fazer hipteses, reconhecer suposies no-explicitadas em
uma comunicao) e perceber as inter-relaes e os princpios que regem
as relaes entre elas (supor, reconhecer diferentes pontos de vista, inferir sobre um conceito apresentado).
A sntese representa os resultados de aprendizagem nos quais requer
que o aprendiz produza algo novo a partir dos materiais e das informaes originais oriundos da instruo.
A avaliao a categoria mais complexa de todas, pois inclui processos de julgamento acerca do valor de ideias, trabalhos, mtodos,
informaes, teorias e produtos. O processo de avaliar consiste basicamente em confrontar uma informao, ideia ou produto com um
critrio ou conjunto de critrios internos (coerncia, preciso, exatido com os objetivos do trabalho) ou externos ao objeto (comparao
entre um trabalho ou processo com outro).
111
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112
Ergonomia
criao de programas de TD&E, ou seja, a importncia de as empresas investirem financeiramente em programas de Treinamento, Desenvolvimento
e Educao. A aprendizagem um processo, e como tal exige tempo, dedicao, motivao, investimentos, e, principalmente, a participao integrada
de aes da diretoria, gestores e trabalhadores.
Para os autores Abbad e Borges-Andrade (2004, p. 256) (2004, p.256)
para que o desempenho seja eficaz, as pessoas precisam saber e querer
fazer a tarefa de acordo com certo padro de excelncia. Para isso, precisam, obrigatoriamente, do suporte organizacional (mquinas, equipamentos, ferramentas), precisam ter o domnio da tarefa atravs de treinamento
oferecido pela empresa, como tambm do fator motivacional, relacionado organizao do trabalho (comunicao, relacionamento interpessoal,
relaes de poder harmoniosas). fundamental um clima organizacional
sinergtico para que esses aspectos possam ocorrer. O conceito de desempenho compreende, alm do conjunto de habilidades, conhecimentos,
atitudes, capacidades, inteligncia e experincias pessoais, saber motivar
e as condies de trabalho.
Isso implica em criar condies para que o trabalhador possa expressar
sua subjetividade, suas caractersticas individuais e pessoais nos ambientes
de trabalho. Dessa forma, os inputs e outputs precisam ser direcionados
de acordo com as caractersticas de cada um e no de forma generalizada,
pois cada trabalhador ir apresentar uma caracterstica particular de
aprendizagem e de execuo da tarefa a ele determinada. A aprendizagem
deve ser estimulada de forma contnua e sequencial, iniciando pelos
elementos mais simples at alcanar os mais complexos, sendo
acompanhada pelos gestores, os quais devem apresentar caractersticas
mediadoras, ou seja, aes gerenciais mais flexveis, participativas, solidrias
e empticas, de tal forma que o processo de aprendizagem organizacional
no se torne uma luta pelo poder ou elemento de obrigatoriedade por
parte dos trabalhadores.
Resumo
Nesta aula voc conheceu o conceito de cognio e como ela se aplica na
ergonomia cognitiva. Conheceu tambm a anlise dos domnios necessrios para executar a aprendizagem e as trs categorias com suas respectivas
especificidades: afetivo, cognitivo e psicomotor e aprendeu a importncia
do estudo da ergonomia cognitiva como fator de preveno de acidentes
de trabalho.
113
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Atividade de aprendizagem
Debata com seus colegas de telessala sobre os domnios necessrios para a
realizao da aprendizagem. Quais deles cognitivo, o afetivo ou psicomotor
est se sobressaindo na produtividade das pessoas? Inclua neste debate a
possibilidade de implementar melhorias.
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Ergonomia
Acesse os sites:
http://www.youtube.com/
watch?v=_MF0j3_3_
SI&feature=related
http://www.youtube.com/watc
h?v=NQRqRRCYsP8&feature=
related
http://www.youtube.com/
watch?v=ayMkk13hH9E&NR=1
Assista a sequncia de vdeos
sobre o crebro. Este material foi
produzido pela Abril Cultural e
a Revista Super Interessante.
muito didtico e resgata muitos
conceitos da biologia em relao
a este rgo humano.
Resumo
Nesta aula voc conheceu a fundamentao terica da ergonomia cognitiva
mediante o estudo dos processos cognitivos. Conheceu tambm a interdependncia dos processos cognitivos para o desenvolvimento da inteligncia
do homem e as especificidades de cada um dos processos cognitivos.
Atividade de aprendizagem
Observe durante sua semana de trabalho quais so os processos cognitivos
que voc utiliza na realizao das tarefas que executa. Quanto de memria,
ateno, criatividade e dos diferentes raciocnios so necessrios para manter a produtividade. Relacione com o grau de fadiga mental e como se pode
minimizar este desgaste.
119
Acesse o site:
http://www.scielo.br/
scielo.php?pid=S010237722005000200006&script=sci_
arttext
Leia o artigo: Ergonomia, cognio e
trabalho informatizado. Os autores
abordam o estudo da cognio
pela problemtica dos aplicativos e
stios da internet, alm de analisar a
usabilidade entre outros conceitos j
estudos. Vale a pena conferir!
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122
Ergonomia
Resumo
Nesta aula voc conheceu os prejuzos na sade do trabalhador decorrentes
da sobrecarga fsica e mental de trabalho. Voc conheceu tambm as aes
preventivas a serem tomadas pelos profissionais de segurana para minimizar ou eliminar os efeitos da sobrecarga de trabalho.
Anotaes
Acesse o site:
http://www.efdeportes.com/efd66/
fadiga.htm
Leia o artigo sobre o Estresse e a
fadiga muscular. Os autores trazem
de forma bem coloquial o conceito,
fases e medidas preventivas para o
combate ao estresse.
Acesse tambm o site:
http://www.saudeetrabalho.com.
br/t-estresse.php
Escolha um dos muitos artigos que
ali se encontram. Os temas so
bem variados, mas o enfoque est
centrado no estresse e sade mental
no trabalho. Boa pesquisa!
123
e-Tec Brasil
125
e-Tec Brasil
Consegue perceber a diferena de foco? Desenvolver uma nova cultura organizacional que objetive a segurana calcada na mudana do comportamento do
trabalhador/operador atravs da conscientizao gradativa de todos! Esta no
uma tarefa que os profissionais de segurana consigam realizar sozinhos. preciso criar os COERGOs Comits de Ergonomia, que desenvolvem programas
muito mais participativos com a colaborao de todos.
Cardella (1999) enfatiza a importncia de se realizar um diagnstico de segurana, ou seja, de fazer nos diversos postos de trabalho da empresa um estudo
sobre o real estado de segurana da organizao: Avaliar homens, equipamentos, ferramentas, instalaes, processos, insumos, produtos, etc. Buscar
detectar os mecanismos da produo do dano, do agente agressivo entre outros fatores aleatrios que compe o risco. Claro que se deve estabelecer um
sistema de conteno destes riscos e desenvolver um campo de ao de curto,
mdio e longo prazo, listando um ranking de prioridades a serem sanadas.
Mantendo o conceito de macroergonomia, o comportamento seguro deve
manter o foco holstico e atuar junto:
Pessoas: funcionrios, familiares, fornecedores, colegas de trabalho.
Meio ambiente: solo, ar atmosfrico, meio hdrico de lagos, rios, mares,
lenis subterrneos, flora, fauna meio antrpico (meio do prprio homem).
e-Tec Brasil
126
Ergonomia
Prevenir implica em agir no apenas em relao aos problemas existentes (doenas, acidentes), mas buscar a origem das causas que decorrem estes problemas.
Para Bley (2006, p. 61) prevenir tem relao com ensinar:
Ensinar algum a trabalhar com conscincia de segurana passa, necessariamente, por ensinar esse algum a conhecer criticamente sua
realidade, a fazer escolhas em relao a elas, considerando as consequncias para si e para aqueles que o cercam. ... O processo de conscientizao e educao com foco na preveno no pode ficar restrito
ao nvel da obedincia e do controle.
Mas para que ocorra este processo de aprendizagem preciso que se conheam os aspectos individuais e os fatores externos que influenciam no
comportamento do indivduo, do grupo e da empresa. Mediante isso
possvel controlar as variveis, estimulando comportamentos preventivos
atravs de campanhas motivacionais at se criar uma nova cultura organizacional voltada para a gesto de segurana fundamentada no comportamento seguro e no mais somente no de risco. Construir uma conscincia
crtica que otimize no trabalhador/operador a capacidade de compreen-
127
e-Tec Brasil
der, analisar e intervir na realidade do cotidiano das atividades laborativas. Transformar as pessoas em catalisadores para o desencadeamento de
aes preventivas junto sade ocupacional.
Resumo
Nesta aula voc conheceu o conceito de comportamento seguro e a diferena
de enfoque para o comportamento de risco. Voc conheceu tambm as aes
a serem tomadas de conscientizao para a implementao de uma cultura
organizacional voltada para o comportamento seguro. E os fatores que compem a ao holstica para desenvolvimento do comportamento seguro.
Atividade de aprendizagem
Assista ao vdeo:
Acesse o site:
http://www.racco.net/Infoseg_
Edicao20_Comportamento_
Seguro.pdf
Leia o material sobre
Comportamento seguro. A
abordagem do autor enfatiza
atitudes, controle, percepes
dos trabalhos e algumas polticas
de trabalho que a empresa
pode implantar como medidas
preventivas e educativas.
Boa leitura!
http://www.youtube.com/watch?v=1qqVR9IwQ_g&feature=related
Escolha uma das situaes que ali se apresentam e indique quais aes
poderiam ser tomadas para tornar o comportamento seguro como cultura do setor.
e-Tec Brasil
128
Ergonomia
Aula 25 Sinalizar
Nesta aula vamos estudar a sinalizao, conhecer os padres convencionados e sua importncia.
Para gerar um comportamento seguro preciso conhecer a sinalizao e
utiliz-la como medida preventiva da segurana e da sade ocupacional.
Boa leitura!
25.1 Sinalizar
Sinalizar comunicar, indicar, advertir, alertar que h algum fator,
elemento ou situao que carece de maior ateno por parte de quem
transita naquele local.
A Norma Regulamentadora 26 Sinalizao de Segurana, Publicao
D.O.U., pela Portaria n 3.214, de 08 de junho de 1978, no item 26.1.1
deixa claro que seu objetivo fixar as cores que devem ser usadas nos
locais de trabalho para preveno de acidentes, identificando os equipamentos de segurana, delimitando reas, identificando as canalizaes
empregadas nas indstrias para a conduo de lquidos e gases e advertindo contra riscos.
A norma ainda especifica determinadas cores para determinadas funes,
como por exemplo, a cor vermelha est padronizada para indicar hidrantes,
caixa de alarme de incndio, bombas de incndio e sirenes, localizao de
mangueiras de incndio; a branca para localizar bebedouros, reas destinadas armazenagem, reas em torno dos equipamentos de socorro de
urgncia, de combate a incndio ou outros equipamentos de emergncia.
Cada cor tem sua funo de indicao, ou seja, de comunicao de um processo, local e equipamento.
Dentro deste processo de comunicao preciso estabelecer parmetros
ou convencionar cdigos ou smbolos que sejam comuns para todas
as pessoas para que assim se saiba o que fazer. importante utilizar
palavras de advertncia como Perigo (indicao de substncias que
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e-Tec Brasil
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130
Ergonomia
Resumo
Nesta aula voc conheceu o conceito de sinalizao e a importncia do uso
correto das cores padres como medida educativa e preventiva de acidentes
e doenas ocupacionais. Conheceu tambm a legislao vigente e os aspectos a serem ponderados na sua aplicao.
Atividade de aprendizagem
Aps a leitura da Norma Regulamentadora 26 Sinalizao de Segurana, anteriormente indicada, busque estabelecer quais quesitos desta normativa podem ser implementadas na empresa onde trabalha. Avalie se
h algum setor ou posto de trabalho que exige maior cuidado e procure
comear as melhorias exatamente por ele.
Aula 25 Sinalizar
131
Acesse o site:
http://portal.mte.gov.br/data/file
s/8A7C816A31190C1601312A0
E15B61810/nr_26.pdf
Leia na ntegra a Norma
Brasileira 26 Sinalizao de
Segurana. muito importante
para os profissionais de
segurana conhecer esta norma
para o seu correto uso. Acesse
tambm o site:
http://pt.scribd.com/
doc/22290539/NBR7195-CoresPara-Seguranca
Voc encontra a normatizao
NBR 7195 - Cores para
Segurana. preciso ler esta
normatizao para a boa
formao do profissional de
segurana.
e-Tec Brasil
26.1 Introduo
Vamos iniciar o estudo com a clebre frase: errar humano! Voc concorda ou discorda dela? Parcialmente ou na ntegra? Geralmente ele est
associado desateno, negligncia, falta de sinalizao, treinamentos
ineficazes, fadiga, baixa iluminao ou rudo excessivo... So muitos os
fatores que o desencadeiam.
Ento, qual a resposta para a frase: errar humano! sim, pois onde h
seres humanos h falhas, distraes ou algo similar.
Compete aos profissionais de segurana reduzir de forma expressiva
a ocorrncia de erros atravs de uma poltica voltada para a gesto
da segurana com qualidade e seriedade de aes, comprometimento
das pessoas e conscientizao da necessidade de comportamentos
seguros nos diversos postos de trabalho.
Iida (2005, p. 424) classifica os erros humanos em trs nveis:
- Erros de Percepo: so erros devidos aos rgos sensoriais, como falha
em perceber um sinal, identificao incorreta de uma informao e outros.
- Erros de Deciso: so aqueles que ocorrem durante o processamento
das informaes pelo sistema nervoso central, como erros de lgica,
avaliaes incorretas, escolha de alternativas erradas e outros.
- Erros de Ao: so erros que dependem de aes musculares, como
movimentos incorretos, posicionamentos errados, trocas de controles,
fora insuficiente ou demora na ao.
133
e-Tec Brasil
O mesmo autor ainda especifica que a falha humana tem destaque especial, pois pode ocorrer mediante uma situao tcnica, por descuido ou de
forma consciente.
e-Tec Brasil
134
Ergonomia
A falha tcnica ocorre por falta de meios adequados para que o trabalhador/operador possa exercer sua funo. Cabe aqui uma ao preventiva e/ou
corretiva aplicando melhores treinamentos e desenvolvimento de um programa de capacitao contnua. A falha por descuido o prprio nome j fala
por si. O trabalhador/operador est desatento pela complexidade da tarefa,
estresse, subalimentao, condies precrias de iluminao, ventilao, rudo, confuso de procedimentos. Os profissionais de segurana podem estabelecer uma rotina de trabalho mais dinmica avaliando os nveis de tenso
e monotonia buscando enriquecer o trabalho. Treinamentos constantes tambm contribuem para a reduo deste quadro. A falha consciente tpica
da adoo de procedimentos alternativos que fogem do padro e, por isso
mesmo, suscitam maiores riscos. Nem sempre o trabalhador/operador mede
as consequncias de seu comportamento para si e para terceiros. A pressa, a
impacincia, a competitividade contribuem para que este tipo de falha ainda
ocorra nos postos de trabalho.
As falhas decorrentes de equipamentos tambm apresentam mltiplas
causas. Cardella (1999) sinaliza alguns cuidados que so importantes para
reduo ou eliminao deste tipo de falha. Elas ocorram quando o equipamento no est projetado para a funo, est falho, sem manuteno, as
condies de trabalho inadequadas.
Quando se fala em defeito ou estado falho o foco est no estado em si,
ou seja, est implcita a idia de que o estado anormal foi produzido por
algum agente. O conceito de dano denota outra conotao.
Dano descrito como a alterao indesejvel do estado do objeto
que resulta da ao de um agente qualquer.
Pode ser produzido de forma lenta, gradual, imperceptvel, abrupta, reversvel ou irreversvel, mas sempre ir comprometer as pessoas, o patrimnio
da empresa e a degradao do meio ambiente. O dano moral recai na seara
do abstrato ou subjetivo, mas a leso o dano fsico anatmico palpvel e
visvel em homens, vegetais e animais.
Outra diferenciao interessante e importante para os profissionais de segurana e sade ocupacional entre perda e dano.
Perda o rompimento da relao possuidor-objeto, enquanto dano
alterao no objeto.
135
e-Tec Brasil
Resumo
Nesta aula voc conheceu o conceito de erro humano e porque to complexo evit-lo. Voc conheceu tambm os fatores que desencadeiam ou
agravam a incidncia do erro humano nos postos de trabalho.
Atividade de aprendizagem
Faa uma reflexo inicial sobre a correlao das falhas e a incidncia dos
erros. Avalie se possvel estabelecer qual a modalidade de falha (apresentadas nesta aula) mais recorrente, ou seja, podemos dizer que uma falha
ocorre mais do que outra? Avalie quais aes um profissional de segurana
deve implementar para que o comportamento seguro se torne muito mais
presente e minimize estas falhas?
e-Tec Brasil
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Ergonomia
27.1 Introduo
A ergonomia quando desassociada de uma ao prtica acaba por se
tornar ineficaz.
O profissional que atua nesta rea deve ter claro que no se pode fazer
uma anlise ou avaliao, microergonmica, ou seja, privilegiar alguns
setores, ou postos, ou algumas funes, mas sim, considerar que tudo
deve estar contemplado neste estudo. Cardella (1999, p. 19) aborda
as questes de segurana nas organizaes sob o enfoque holstico:
o principal objetivo proporcionar condies de pensar globalmente
sobre segurana
Ainda dentro do raciocnio do autor, a rea de sade ocupacional deve
abranger as pessoas, o meio ambiente e o patrimnio da empresa. A
ergonomia segue esta mesma linha de ao, mas necessria, tambm,
a interveno de uma equipe multiprofissional e no somente as pessoas
encarregadas do SESMT ou da CIPA. Esta equipe pode ser composta por
engenheiros das mais diversas especialidades, mdicos e enfermeiros do
trabalho, tcnicos de segurana, designers, psiclogos, fisioterapeutas,
nutricionistas, fonoaudilogos, entre outros. muito importante que todos se envolvam nas questes do bem-estar, conforto e segurana. Compete a todos os trabalhadores, independentemente do grau hierrquico,
estarem sempre atentos s aes preventivas.
137
e-Tec Brasil
Cada profissional ir contribuir com sua especificidade de formao, mas observando que se no houver uma ao integrada, com trocas de informaes
e sugestes no h como fazer uma boa avaliao ergonmica.
Para Guimares (2000) uma avaliao ergonmica deve abranger algumas etapas e estas etapas devem compor uma viso sistmica ou macro. Aspectos que
devem ser contemplados incluem desde os fsicos ambientais (iluminao, temperatura, vibrao, cores) at os mais subjetivos como a organizao do trabalho. Para tal se faz necessrio seguir alguns passos para a realizao da avaliao
ergonmica. So eles: Lanamento do Projeto, Diagnstico, Propostas de Modificaes, Validao e Implementao das Modificaes.
Na primeira etapa, a do lanamento do projeto, importante que o profissional de sade apresente ao corpo funcional da empresa o objetivo da
ergonomia e como ela pode contribuir para a melhoria das condies dos
postos de trabalho, como tambm, para a organizao do trabalho. um
convite para os funcionrios participarem com sugestes ou crticas ao
que j existe e ao que executado no trabalho. a criao de um comit
de pessoas que pensem em sade, higiene, segurana, conforto, bem-estar,
de forma mais genrica, um COERGO Comit de Ergonomia. Para compor
este comit bastaria estar interessado em observar o processo produtivo e
administrativo e sugerir melhorias. Ter uma ao coletiva e participativa no
processo de sade ocupacional.
A segunda etapa a de diagnstico, objetiva coletar dados ou informaes dos postos, das tarefas, dos ocupantes destes postos, considerando
exigncias fsicas, cognitivas, psquicas, emocionais, nutricionais, etc. A
nfase dos autores para esta etapa est em identificar a demanda ergonmica do cliente/consumidor/usurio. Fazer um levantamento atravs
de questionrios ou entrevistas para determinar o grau de importncia
das queixas, priorizando ou excluindo aes no posto ou na forma de
execuo do trabalho. importante montar um ranking de prioridades e
de melhorias viveis, respeitando o momento financeiro da empresa, as
possveis reaes das pessoas frente s mudanas, o histrico do posto,
entre outros fatores.
A terceira etapa, propostas de modificaes um complemento da etapa
anterior. Aps estabelecer o que prioritrio em termos de sade ocupacional necessrio projetar solues e melhorias, nunca esquecendo o aspecto
e-Tec Brasil
138
Ergonomia
As autoras tambm reiteram que todo olhar ergonmico deve buscar expandir as aes dos profissionais da sade ocupacional, no limitando suas
intervenes e sempre buscando uma ao macro ou sistmica: as pessoas,
o meio ambiente, o patrimnio, os aspectos fsicos ambientais, a comunicao, as relaes interpessoais, ou seja, o todo.
A ergonomia uma cincia que precisa de aes coletivas e integradas!
139
Acesse o site:
http://www.saudeetrabalho.
com.br/t-ler.php
Voc vai encontrar uma srie de
artigos sob o ttulo de anlise
ergonmica. Escolha o que mais
lhe interessar e boa leitura!
Acesse tambm, o site:
http://www.ergoltda.com.br/
downloads/formulario.doc
O site disponibiliza um formulrio
para anlise ergonmica com
vrios indicativos a serem
observados nos postos
de trabalho e nas tarefas
executadas. Confira e veja que
interessante.
Acesse o site:
http://migre.me/dNuOl
O contedo apresentado
sob forma de slides, mas
bem esclarecedor.
e-Tec Brasil
Resumo
Nesta aula voc conheceu o conceito e a importncia de realizar o diagnstico ergonmico, as etapas que compem este processo e as especificidades de cada uma delas. Voc aprendeu tambm a relevncia das
aes integradas dos profissionais de segurana para a realizao do
diagnstico ergonmico.
Atividade de aprendizagem
http://www.youtube.com/
watch?v=wlnnzMgfDU&feature=related
Assista ao filme sobre
aspectos ergonmicos a
serem analisados em uma
empresa.
http://www.youtube.com/
watch?v=H8NPfxoz1L0&fe
ature=related
Assista ao filme sobre riscos
ergonmicos que podem
ocorrer nas empresas.
e-Tec Brasil
140
Ergonomia
Aula 28 C
omit de Ergonomia
COERGO
Nesta aula vamos aprender como se organiza um Comit de Ergonomia
ou COERGO.
Voc sabia que o COERGO atua junto s organizaes para auxiliar a
aplicar prtica ergonmica nos diferentes postos de trabalho. No um
setor ou departamento e pode estar vinculado ou no ao SESMT, CIPA ou
RH. Vamos conhecer!
28.1 COERGO
Para Guimares (2000, p. 1.1.-1) a instalao de um grupo ou comit de
ergonomia permite que as pessoas envolvidas com diversos aspectos da empresa que importam ergonomia tenham cada vez mais conhecimento dos
problemas da empresa e tomem decises conjuntas para resolv-los.
O COERGO consiste na reunio de pessoas preocupadas com a melhoria da qualidade de vida no trabalho sem comprometer a produtividade e desempenho.
Quem pode participar do COERGO? Todos os que se interessarem pelo bem-estar geral das pessoas, desde o cargo mais simples ou humilde da escala hierrquica at um executivo do staff da empresa. No h um mandato com tempo
de participao. O que ocorre a necessidade de se discutir e aprofundar temas que envolvem a ergonomia no mbito organizacional. Membros do SESMT,
CIPA ou do RH podem compor o Comit, mas fundamental que diferentes
pessoas de diferentes reas da empresa o componham para dar a multifuncionalidade que a ergonomia prescreve na sua concepo macro.
O COERGO ir auxiliar todos os departamentos ou estruturas existentes na
corporao a desenvolver projetos, implement-los e buscar novos mtodos
ou ferramentas que otimizem a produo, mas sem deixar o aspecto humano de lado. O foco na higiene, na segurana, na qualidade de vida, no bem-estar de todos os funcionrios.
importante realizar reunies semanais ou ao menos quinzenais para manter o vnculo e buscar sempre reavaliar as medidas tomadas. Uma pessoa que
141
e-Tec Brasil
Acesse o site:
http://www.ergonet.com.
br/download/comitesergonomia.pdf
Os autores Luis Carlos da
Silva e Flvio Caon explicam
passo a passo como
proceder para implantar o
COERGO em uma empresa.
Acesse tambm, o site:
http://www.ergonomia.
ufpr.br/indicadorAMT.pdf
O artigo sobre Anlise
Macroergonmica do
Trabalho (AMT). A autora
trs um texto muito didtico
comentando sobre as fases
da AMT e a implementao
do COERGO nas empresas.
coordene de forma direta fundamental, pois ela pode traar junto com os
demais colegas algumas diretrizes de ao e acompanhamento e evoluo
destas diretrizes.
H um nmero limite de participantes? No h nada descrito na NR 17 sobre
como estruturar um COERGO, ento o que deve prevalecer o bom senso
para no haver excesso ou falta de pessoal de tal forma que venha prejudicar a execuo das atividades.
O importante nunca terceirizar totalmente, pois o propsito original do
Comit estaria deturpado. As pessoas ao executarem seu trabalho tm a
real noo dos pontos fortes e fracos, do que poderia ser ampliado, modificado, inovado ou eliminado. Um consultor externo empresa pode compor
o Comit, mas precisa da parceria do funcionrio contratado para que as
discusses tenham embasamento e se enriqueam com isso.
Resumo
Nesta aula voc conheceu o conceito de COERGO, suas aes e importncia
para a segurana e a sade ocupacional. Voc conheceu tambm que pessoas podem compor o COERGO, suas atribuies e responsabilidades e sua
relao com o SESMT e CIPA e RH.
Atividade de aprendizagem
Converse com os colegas de telessala e avalie com eles a importncia de
um COERGO e como um profissional de segurana pode contribuir para
a sua estruturao dentro de uma empresa.
Acesse o site:
http://www.sefit.com.
br/website/index2.
php?option=com_
content&do_pdf=1&id=69
A proposta do site indicar
um curso de formao de
COERGO. Observe como
o contedo programtico
proposto no curso abrange
os tpicos que estudamos
na nossa disciplina. Acesse
tambm:
http://www.youtube.com/
watch?v=JMff3CD4YbI
O vdeo trs algumas frase
e imagens reflexivas que
podem ser discutidas no
COERGO. Confira!
e-Tec Brasil
142
Ergonomia
143
e-Tec Brasil
Workshop = Reunio de
pessoas para discusso, ou seja,
no se trata de apenas uma
palestra, mas sim a explanao
de um contedo terico com
situaes prticas: oficinas,
grupos de observao.
Acesse o site:
http://www.madeira.ufpr.br/
portal12/downloads/lacerda/16.doc
O Sindicato dos Tcnicos de
Segurana do Trabalho do Estado
do Paran produziram uma
cartilha ou manual sobre
temas a serem inseridos no DDS.
Confira, pois acredito que lhe
ser muito til. Acesse tambm:
http://www.esteio.com.br/
downloads/pdf/dds.pdf
Trata-se de um pequeno texto
onde o autor aborda o DDS como
uma ferramenta eficaz para a
segurana do trabalho.
Boa leitura!
e-Tec Brasil
Resumo
Nesta aula voc conheceu o conceito e importncia dos dilogos dirios
sobre segurana. E conheceu tambm a eficcia desta ferramenta para a
segurana e sade ocupacional, seus objetivos e as pessoas que o compem.
144
Ergonomia
Atividade de aprendizagem
Discuta com seus colegas de telessala qual o papel e a importncia do
tcnico de segurana dentro de um Programa de DDS. Aproveite e estabeleam alguns temas que podem ser apresentados, criando assim um
ciclo de debates ou palestras para implementar o comportamento seguro
na organizao.
Anotaes
145
Acesse o site:
http://www.bunge.com.br/
downloads/fornecedor/Manual_
Seguranca.pdf
Voc encontrar o Manual
de Segurana para Empresas
Parceiras. muito interessante
porque a empresa que
disponibiliza faz um apanhado
geral sobre o que significativo
para ela em termos de segurana
de terceirizados. importante
observar como outros fazem e
aprendem o que pode ou como
pode ser implementado na sua
corporao. Boa leitura!
Acesse tambm:
http://www.comportamento.
com.br/dds/temas.asp
Trata-se de uma Consultora a
Comportamento que tambm
faz indicaes de temas para o
DDS focando a sade, segurana
e meio ambiente. Aqui as
sugestes esto mais ampliadas,
pois alm da prpria sugesto do
tema h indicaes do que pode
ser comentado dentro de cada
tema. Confira!
e-Tec Brasil
147
e-Tec Brasil
Muitos utenslios como vassouras, rodos, ps tem cabos muito curtos, muito
lisos, dificilmente h uma pega para encaixar as mos e dedos de forma ergonmica nas escovas de limpeza. Muitas vezes so escorregadios, com cantos
vivos, cumprindo apenas com o aspecto esttico e no com o funcional.
Um cmodo da casa esquecido por muitos arquitetos e engenheiros civis
o banheiro. Nem sempre o piso tem antiderrapante, o local do chuveiro ou
Box, bem como na banheira, no h ala nas laterais para que a pessoa possa se segurar, caso necessrio. Alguns no contemplam uma janela externa
e sim para um fosso ou canal de respirao do prdio comprometendo assim
a ventilao e a iluminao natural.
Como a atividade domstica na sua grande maioria exercida por mulheres,
donas de casa, empregadas e diaristas, a altura dos armrios no respeita o
alcance mximo dos braos (55 cm).
A disposio e nmero de cmodos nem sempre contempla as reais necessidades da famlia. Alguns quartos de dormir so muito pequenos mal
comportando uma cama e um armrio, pois a rea de circulao mnima.
O mesmo vale para salas e cozinhas. A distncia entre o prdio onde a famlia reside com o prdio vizinho pequena e ocorrem sombras da luz solar e
propagao muito fcil de rudos e odores de cozinha.
A maior causa de acidentes domsticos so as quedas por tropeos (48%),
escorregamentos (10%) e cadas de nvel (9%). Estes percentuais se devem
em decorrncia da existncia de desnveis no piso, pequenos degraus, objetos espalhados pelo cho, pisos e tapetes sem antiderrapantes, mesas, cadeira e outros mveis sem apoio ou instveis. Outros acidentes so relativos
ao trabalho com objetos perigosos (22%), transporte de objetos pesados
(6%) e ferimentos com objetos cortantes (5%). (IIDA, 2005, p. 566).
Assim como no universo corporativo a ergonomia domstica precisa de
ateno especial, pois em uma residncia h maior diversidade de faixas
etrias (de bebs a idosos). O grau de ateno das pessoas nem sempre
o mais adequado em decorrncia da gama maior de estmulos como rdio,
televiso, conversas constantes, campainha de telefone, rudo de panelas ao
cozinhar, etc.
Ao construir sua casa procure um profissional que tenha a preocupao ergonmica com o aproveitamento da luminosidade do sol nos quartos, banheiros com ventilao, evitar degraus desnecessrios ou desnveis, fazer uso
e-Tec Brasil
148
Ergonomia
Resumo
Nesta aula voc conheceu uma rea pouco comentada, a ergonomia domstica que to importante quando a industrial ou empresarial, pois traz
conforto, segurana, sade e bem-estar.
Atividade de aprendizagem
Procure agregar todos os contedos estudados ao longo desta disciplina e verifique o que de fato pode ser aplicado em uma residncia. Depois analise e compare com seus colegas de telessala quais quesitos eles
apontaram e compare com os seus. As diferentes vises podem agregar
uma anlise mais detalhada e assim garantir maior segurana, conforto e
qualidade de vida nas residncias dos trabalhadores.
Anotaes
149
e-Tec Brasil
Referncias
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Referncias
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1. Marque V para verdadeiro e F para falso sobre a segurana no
trabalho:
( ) A funo segurana evita todos os tipos de falhas.
( ) um conjunto de medidas que busca principalmente reduzir os acidentes de trabalho.
( ) Qualquer funcionrio da empresa pode participar de forma direta ou indireta como catalisador.
( ) o conjunto de medidas que procura avaliar as condies das pessoas,
do meio ambiente e do patrimnio da empresa.
Agora marque a alternativa que corresponde sequncia CORRETA:
a) F, F, F, V.
b) F, V, V, F.
c) F, F, V, V.
d) V, F, V, V.
e) V, V, V, F.
2. Marque V para verdadeiro e F para falso sobre os recursos utilizados
para a preveno da segurana:
( ) A sinalizao correta garante a reduo dos acidentes.
( ) As normas regulamentadoras so normas inventadas pela CIPA.
( ) Os equipamentos de proteo individual e coletiva servem de aes preventivas.
( ) A ao mais eficaz est em formar uma equipe multidisciplinar e interdisciplinar.
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c) F, F, F, V.
d) V, V, F, V.
e) V, F, V, F.
9. Marque X na alternativa CORRETA sobre o aspecto fsico ambiental rudo.
a) A ergonomia busca limites inferiores a 90 dB para prevenir as perdas
auditivas.
b) Um ambiente para ser considerado legalmente insalubre apresenta nveis
de rudo acima de 95 dB.
c) O rudo, como todo e qualquer som, considerado indesejvel, independente da sua fonte.
d) A presena de rudos no ambiente de trabalho no significa comprometimento no rendimento das atividades.
e) Um ambiente para ser considerado legalmente insalubre apresenta nveis
de rudo acima de 85 dB. A ergonomia busca limites inferiores a 80dB.
10. Marque V para as frases verdadeiras e F para as falsas sobre a
ergonomia:
( ) Os aspectos antropomtricos so os principais agentes das doenas
ocupacionais.
( ) O termo ergonomia derivado das palavras gregas ergon (trabalho), e,
nomos lei ou regra.
( ) Compreende a adaptao do homem mquina, o erro humano e o
sistema homem-mquina.
( ) A intensificao e globalizao do estresse psquico, a progressiva falta
de exerccio fsico no trabalho, as novas exigncias de produtividade e
desempenho que trazem desafios crescentes, fizeram com que a ergonomia se desenvolvesse.
Agora marque a alternativa que corresponde sequncia CORRETA.
a) V, F, V, V.
b) F, V, V, F.
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c) F, F, V, V.
d) V, V, F, F.
e) F, V, V, V.
11. Complete a frase:
Ergonomia _______________________________________________.
Agora assinale a alternativa que preenche corretamente a lacuna.
a) o estudo das regras ou leis aplicadas ao trabalho.
b) um mtodo de avaliao das condies fsicas ambientais.
c) a avaliao da altura dos equipamentos e ferramentas utilizados pelo
trabalhador.
d) a avaliao das posturas inadequadas que o trabalhador tem durante a
jornada de trabalho.
e) a busca de solues para os problemas decorrentes da falta de treinamento
ou inadequao do perfil do funcionrio para a execuo da tarefa.
12. Marque V para as frases verdadeiras e F para as falsas sobre os
aspectos fsicos ergonmicos ambientais:
( ) A iluminao o fator mais importante, pois foi um dos primeiros estudos ergonmicos desenvolvido nesta rea.
( ) O aspecto mais simples na anlise ergonmica fsica ambiental a escolha da msica nos postos de trabalho.
( ) Devem sempre ser analisados com muito critrio e, preferencialmente,
por um profissional que conhea os princpios ergonmicos.
( ) O rudo causa prejuzos irreversveis sade do trabalhador, e a nica forma
de evit-lo sensibilizar o mesmo no sentido do uso correto do EPI.
Agora marque a alternativa que corresponde sequncia CORRRETA.
a) V, V, F, F.
b) F, F, V, F.
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c) F, F, V, V.
d) V, V, V, F.
e) V, F, F, V.
13. Marque X na alternativa CORRETA sobre o conceito de ergonomia.
a) O posto de trabalho o foco do ergonomista.
b) Sua origem ocorreu em decorrncia da necessidade de guerra.
c) Deve-se sempre comear por uma anlise micro e depois abranger a macro.
d) uma cincia recente que busca investigar a melhor forma de tornar o
processo mais produtivo.
e) uma cincia que, desde a Revoluo Industrial, j demonstrava preocupao com a organizao do trabalho.
14. Marque X na alternativa CORRETA sobre o comportamento seguro.
a) sinnimo de comportamento de risco.
b) Somente o SESMT responsvel por ele.
c) Significa usar os equipamentos de proteo.
d) Depende somente do trabalhador, no envolvendo o empregador.
e) Relaciona-se a todas as aes focadas em medidas preventivas e corretivas.
15. Marque V para as frases verdadeiras e F para as falsas sobre segurana e sade do trabalho:
( ) As doenas ocupacionais decorrem exclusivamente da falta de um SESMT e CIPA atuantes.
( ) A organizao do trabalho est focada na minimizao do rudo e vibrao dos postos de trabalho.
( ) Uma das consequncias da falta de qualidade de vida nos postos de trabalho o adoecimento do funcionrio.
( ) As Normas Regulamentadoras tm por funo servir de parmetro para
as melhorias na segurana dos postos de trabalho.
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Currculo da professora-autora
Prof. MSc. Marta Cristina Wachowicz
bacharel em Psicologia (1987) pela Universidade Tuiuti do Paran (UTP).
Cursou Cincias Biolgicas (1986) na Universidade Federal do Paran (UFPR).
ps-graduada em Metodologia do Ensino Superior (1997) pelo Instituto
Brasileiro de Ps-Graduao e Extenso (IBPEX) e em Psicologia do Trabalho
(1999) pela UFPR. ainda especialista em Aprendizagem Organizacional e
Desenvolvimento Gerencial (1998) dentro do Programa de Enriquecimento
Instrumental (PEI) e Mestre em Engenharia de Produo e Ergonomia (2004)
pela UFRGS. avaliadora do Instituto de Nacional de Estudos e Pesquisas
Educacionais Ansio Teixeira (INEP), ergonomista certificada pela Associao
Brasileira de Ergonomia (ABERGO) e perita em Avaliao Funcional da Prefeitura Municipal de Curitiba. Na docncia professora nas modalidades
presencial e distncia para diversos cursos de bacharelado, tcnico e tecnlogo: Administrao, Marketing, Pedagogia, Turismo, Secretariado Executivo, Segurana do Trabalho e Gesto Pblica da FATEC, Faculdade Internacional de Curitiba (FACINTER), Escola Superior de Gesto Comercial e Marketing
(ESIC), Instituto Federal do Paran (IFPR). Em ps-graduao, ministra aulas
na Pontifcia Universidade Catlica do Paran (PUCPR), UFPR, Grupo Educacional CBES (CBESade), Grupo Educacional OPET, PM21/Bosch, ESIC, IBPEX
e Escola do Governo de Mato Grosso/Cuiab. Foi coordenadora do curso de
Recursos Humanos da FACINTER (EaD) e do curso Tecnolgico de Segurana
do Trabalho da FATEC Internacional (presencial).
Tem publicado dois livros: Higiene e Segurana do Trabalho e Segurana (2004) e Segurana, Sade & Ergonomia (2007), ambos pela Editora IBPEX. Produziu outras publicaes de material didtico para o Instituto
Federal do Paran (IFPR) para os cursos tcnico e tecnolgico nas reas de
Secretariado Executivo, Gesto Pblica e Segurana do Trabalho.
Como consultora atua nas reas de Recursos Humanos e Sade Ocupacional desenvolvendo programas nas reas de ergonomia, higiene e segurana
do trabalho, qualidade de vida, recrutamento, seleo, treinamento, diagnstico organizacional em empresas como Equitel, Carrefour, Brahma, CIEE,
Petrobras, BrasilTelecom, Plaspint, FGVTN entre outras.
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