23/12/14

Avaliao Final

Gesto Estratgica com

foco na Administrao
Pblica - Turma 04

Voc acessou como EVANDRO LUIZ

XAVIER COSTA (Sair)

Pgina inicial Meus cursos Cursos sem tutoria - Ensino a Distncia/ILB - 2014 MC-GEFAP-2014-T04 Mdulo de Concluso
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Considerando as caractersticas de lderes de Covey, assinale a alternativa incorreta:

Escolha uma:
1. Os lderes, apesar de possurem vrios amigos, tm poucos confidentes.
2. Os lderes cuidam da prpria personalidade, seu lado fsico, mental, emocional
e o espiritual.
3. Os lderes que esto voltados para o servio encaram a vida como uma carreira
suntuosa.
4. Os lderes tm como caracterstica a flexibilidade, por se adaptarem facilmente
a situaes futuras.
5. Quando os lderes se defrontam com as fraquezas dos outros, eles no se
sentem superiores.
A resposta correta : Os lderes que esto voltados para o servio encaram a vida
como uma carreira suntuosa..

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Sobre dinmicas de grupo e animador, assinale a opo correta:

Escolha uma:
1. O animador deve manter a discusso, no conceder a palavra e trazer
novamente os extraviados ao assunto adotado no ponto de partida.
2. fundamental o papel do animador em uma dinmica de grupo.
3. O animador deve facilitar os intercmbios de opinies e dar ao grupo
diferentes oportunidades, dependendo do perfil de cada integrante.
4. As etapas que os grupos devem seguir so: determinao dos objetivos e
definio dos termos, proposta dos elementos de soluo e tomada de deciso.
5. O animador pode colocar a opinio pessoal para o grupo, pois assim a
discusso fica mais instigante.
A resposta correta : fundamental o papel do animador em uma dinmica de
grupo..

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Assinale o item que corresponde Escola Cultural:

Escolha uma:
1. Um processo emergente.
2. Um processo social.

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3. Um processo formal.
4. Um processo conceptivo.
5. Um processo visionrio.
A resposta correta : Um processo social..

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Sobre chefes e lderes, assinale a opo correta:

Escolha uma:
1. Somente os lderes possuem perspectivas organizacionais.
2. As diferenas existentes entre chefe e lder so imperceptveis.
3. Os lderes centram-se nas pessoas e os chefes centram-se nos sistemas e
estruturas.
4. Os chefes e os lderes aceitam o status quo.
5. Todo lder um chefe e todo chefe um lder.
A resposta correta : Os lderes centram-se nas pessoas e os chefes centram-se nos
sistemas e estruturas..

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Sobre organizaes formal e informal, assinale a opo correta:

Escolha uma:
1. A organizao formal so os documentos de uma empresa e a organizao
informal a estrutura.
2. A organizao formal a estrutura fsica da empresa e a organizao informal
so grupos de pessoas que possuem interesses em comum e pode ser
visualizada no organograma da empresa.
3. Tarefas de trabalho formalmente divididas, agrupadas e devidamente
coordenadas no uma organizao informal.
4. A organizao informal o agrupamento de atividades e recursos, visando os
resultados estabelecidos anteriormente pela rea Institucional.
5. A organizao informal no enfatiza o relacionamento interpessoal dentro de
uma organizao.
A resposta correta : Tarefas de trabalho formalmente divididas, agrupadas e
devidamente coordenadas no uma organizao informal..

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Sobre o modelo patriarcal de liderana, assinale a assertiva correta:

Escolha uma:
1. O modelo patriarcal assemelha-se a liderana visionria, pois ambos tm a
liberdade de criar uma viso realista do futuro.
2. O modelo patriarcal designa um lder e este se submete a cumprir ordens.
3. o modelo mais indicado nas organizaes contemporneas.
4. Os lderes deste modelo possuem um perfil empreendedor, inovador e
bastante criativo.
5. O lder do modelo patriarcal tem a liberdade de estabelecer diretrizes para
serem seguidas pelo grupo.
A resposta correta : O modelo patriarcal designa um lder e este se submete a
cumprir ordens..

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Sobre normas de conduta, assinale a assertiva incorreta:

Escolha uma:
1. Regularmente as normas de conduta conflitam com o regulamento interno da
organizao.
2. Pode-se dizer que as normas de conduta esto entre os elementos mais
significativos da cultura organizacional.

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3. As normas de condutas so estabelecidas pelos funcionrios.
4. As normas de conduta, por terem uma marcante atuao dentro do ambiente
organizacional, pode gerar a anulao do regimento interno.
5. medida que as normas de conduta ganham fora dentro de uma empresa, as
regras burocrticas se fortalecem.
A resposta correta : medida que as normas de conduta ganham fora dentro de
uma empresa, as regras burocrticas se fortalecem..

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Apesar das diferenas existentes de uma indstria para outra, Porter (1989)
demonstrou que o estado de competio em uma indstria sempre formado por
cinco foras competitivas, exceto:
Escolha uma:
1. As tentativas que as empresas de outras indstrias fazem no mercado para
conquistar os clientes com seus produtos substitutos (todos aqueles de outras
indstrias que atendem mesma necessidade).
2. O poder de barganha dos compradores do produto, que menor quando os
consumidores tm mais opes de compra e possibilidade de trocar de marcas,
sem maiores custos.
3. A rivalidade entre vendedores concorrentes na indstria, que determinada
pelo nmero de concorrentes, seu tamanho e as condies de competio
existentes (demanda, integrao das empresas e armas competitivas utilizadas).
4. O potencial de entrada de novos concorrentes, que determinado pela
quantidade e intensidade das barreiras entrada existentes do mercado, assim
como pela reao dos concorrentes existentes.
5. O poder de barganha dos fornecedores, definido pelo tamanho do fornecedor,
a importncia do seu insumo e as vantagens que ele oferece para a empresa
cliente.
A resposta correta : O poder de barganha dos compradores do produto, que
menor quando os consumidores tm mais opes de compra e possibilidade de
trocar de marcas, sem maiores custos..

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Sobre a Teoria Motivacional de Maslow assinale a alternativa correta:

Escolha uma:
1. As necessidades de estima so aquelas que necessitam do convvio do
indivduo com outras pessoas. So as necessidades de amor, carinho e
compreenso que cada um deseja possuir.
2. As necessidades de auto-realizao so equiparadas a uma satisfao plena e
absoluta e localizam-se no centro da pirmide hierrquica de Maslow.
3. As necessidades sociais esto localizadas no nvel mais baixo da pirmide
hierrquica e so denominadas, necessidades biolgicas.
4. As necessidades de segurana esto relacionadas proteo contra ameaa e
busca de estabilidade.
5. dividida em 5 necessidades, so elas: Fisiolgica, de Segurana, Sociais,
Motivacionais e Auto-Realizao.
A resposta correta : As necessidades de segurana esto relacionadas proteo
contra ameaa e busca de estabilidade..

Q u es to

10

Correto
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Sobre grupos, assinale a opo correta:

Escolha uma:
1. Os grupos informais executam quatro tipos de papis dentro das
organizaes. So eles: realizao de objetivos comuns, valorizao das pessoas,
proteo dos integrantes e definio de padres de desempenho.
2. As relaes que os funcionrios de uma empresa mantm pode ser visualizada
na estrutura organizacional.
3. Os papis realizados pelos grupos informais no refletem nas tarefas
desempenhadas dentro de uma organizao.
4. A valorizao das pessoas est relacionada com as metas que cada integrante

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do grupo possui e valorizado ao cumpri-las.
5. Os grupos informais no podem ser considerados como fonte de motivao.
A resposta correta : Os grupos informais executam quatro tipos de papis dentro
das organizaes. So eles: realizao de objetivos comuns, valorizao das pessoas,
proteo dos integrantes e definio de padres de desempenho..

Q u es to

11

Incorreto
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Sobre negociao, assinale a alternativa incorreta:

Escolha uma:
1. O negociador mentiroso gosta de negar o que foi dito no encontro anterior.
2. fundamental conhecer a fundo o indivduo com quem ir negociar - jamais
negocie com estranhos.
3. necessrio formular adequadamente seus objetivos mximos e os mnimos
em uma negociao.
4. Em uma negociao ganha-ganha voc deve confundir o outro negociador
com ideias ou posies irrelevantes.
5. Na negociao ganha-ganha vale desenvolver um bom repertrio de tticas de
informao, tempo e poder.
A resposta correta : Em uma negociao ganha-ganha voc deve confundir o outro
negociador com ideias ou posies irrelevantes..

Q u es to

12

Correto
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Sobre negociao ganha-ganha, assinale a alternativa correta:

Escolha uma:
1. As negociaes so atos isolados em uma sociedade.
2. Em uma negociao ganha-ganha uma das partes sempre leva vantagem.
3. As negociaes mais apropriadas so as que uma das partes sai lucrando.
4. fundamental que seja feito um plano de ao e este deve conter o objetivo
final e a estratgia para alcan-lo.
5. No vlido fazer um "brainstorming" quando ambas as partes discordarem.
A resposta correta : fundamental que seja feito um plano de ao e este deve
conter o objetivo final e a estratgia para alcan-lo..

13

Incorreto

Com relao ao uso interpessoal da inteligncia emocional, assinale a assertiva

correta:

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Escolha uma:

Q u es to

1. A sensibilidade ineficaz para quem visa desenvolver a inteligncia emocional.

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2. So cinco as tcnicas desenvolvidas sobre a maneira correta de se comunicar e

uma delas a crtica.
3. Outra tcnica utilizada em uma comunicao ineficaz a auto-revelao.
4. O interpessoal est relacionado ao comportamento interno, o seu eu.
5. A inteligncia interpessoal mais importante que a intrapessoal.
A resposta correta : So cinco as tcnicas desenvolvidas sobre a maneira correta de
se comunicar e uma delas a crtica..

Q u es to

14

Correto
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Sobre anlises e fatores, assinale a alternativa incorreta:

Escolha uma:
1. fundamental que o gestor conhea o perfil das foras competitivas, que sero
determinantes para a lucratividade do setor.
2. J, no caso das ameaas, devem ser selecionadas aquelas que consistirem em
menor preocupao para a gerncia, ou seja, aquelas que menos afetam
diretamente a empresa e a indstria em que ela atua.
3. As oportunidades so fatores do ambiente geral ou da indstria que, se bem
aproveitados, podem fornecer vantagens competitivas para a empresa.

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4. A anlise externa deve ser acompanhada da anlise interna, na qual gestor ir
avaliar as competncias e as falhas da empresa, que serviro como referncia e
complemento na realizao do diagnstico.
5. necessrio que o gestor filtre as oportunidades e ameaas a sua empresa,
priorizando as oportunidades do ambiente em que a empresa pode aproveitar as
chances de sucesso.
A resposta correta : J, no caso das ameaas, devem ser selecionadas aquelas que
consistirem em menor preocupao para a gerncia, ou seja, aquelas que menos
afetam diretamente a empresa e a indstria em que ela atua..

Q u es to

15

Correto
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Sobre eficincia, eficcia e comunicao, assinale a assertiva correta:

Escolha uma:
1. A eficincia desempenhada o produto final do processo.
2. Eficcia est relacionada ao desempenho de um processo.
3. Duas pessoas podem ter uma conversa eficiente, mas os resultados podem ser
insatisfatrios ou at mesmo desastrosos.
4. A eficcia do desempenho comunicativo o mesmo que eficincia do encontro
comunicativo.
5. Quando dois indivduos desenvolvem um dilogo certo que ambos vo ter a
mesma opinio sobre a conversa.
A resposta correta : Duas pessoas podem ter uma conversa eficiente, mas os
resultados podem ser insatisfatrios ou at mesmo desastrosos..

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Sena do Feder a l - P r a a dos Tr s P oder es - B r a s l i a DF - C EP 70165- 900

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