Administracin y

Organizacin
Hospitalaria

LA ADMINISTRACIN

El trmino Administracin se refiere al proceso de

coordinar e integrar actividades de trabajo para
que stas se lleven a cabo en forma eficiente y
eficaz con otras personas y por medio de ellas.

Importancia de la Administracin (1)

1- La administracin no solamente naci con la humanidad sino
que se extiende a la vez a todos los mbitos geogrficos y por su
carcter Universal, lo encontramos presente en todas partes. Y es
que en el mbito del esfuerzo humano existe siempre un lado
administrativo de todo esfuerzo planeado.
2- Donde exista un organismo social all estar presente la
administracin.
3- No sirve de mucho que en una empresa existan buenas
instalaciones, el mejor equipo, la mejor ubicacin, si lo todo lo
anterior no va acompaado del elemento humano necesario para
dirigir las actividades, o sea que la administracin es importante
para alcanzar objetivos de la organizacin.
4- En las grandes empresas la administracin cientfica o tcnica
es esencial ya que no podran existir sin una buena
administracin.

Importancia de la Administracin (2)

5- La administracin es un proceso universal ya que no solo se
da en los pases capitalistas, sino que tambin en los pases
socialistas o de cualquier tipo que sean, la administracin es
importante tanto en las pequeas como el las grandes
empresas.
6- Otro hecho importante es que por medio de la administracin
se puede elevar la productividad y los niveles de vida en los
pases en vas de desarrollo.
7- La administracin imparte efectividad a los esfuerzos
humanos. Ayuda a obtener mejor personal, equipo, materiales,
dinero y relaciones humanas.
8- Se mantiene al frente de las condiciones cambiantes y
proporciona previsin y creatividad.

Las funciones bsicas de la

Administracin son:

Planificar, Organizar, Dirigir y Controlar.

Ahora bien, ya que las Organizaciones existen para lograr algn propsito,
alguien debe definir con claridad ese propsito, y los medios para darle
cumplimiento. Ese alguien es la Gerencia.

1.

La funcin de Planificar esta a cargo del proceso de definir las metas,

establecer una Estrategia para alcanzarlas.

2.

La funcin que llamamos Organizar, se refiere al proceso de

determinar que tareas son necesarias realizar y quin las llevar a cabo,
cmo se agruparn las tareas, las personas y en que nivel se tomarn
las decisiones. sta funcin est relacionada con el diseo estructural.

3.

Cuando los Gerentes ejercen la funcin de Direccin es cuando

motivan a sus subordinados, dirigen las actividades de otras personas,
resuelven conflictos entre los trabajadores etc.

4.

Pero as y todo es posible que las cosas no salgan segn lo planificado, y

es donde los Gerentes tienen que aplicar la funcin de Control.

Organizacin
La Organizacin es una agrupacin deliberada de personas para el
logro de algn propsito especfico. Una universidad, la escuela
superior, las dependencias de gobierno, las Iglesias, un
supermercado o un hospital. Todos esos grupos son
Organizaciones por que comparten

Tres caractersticas comunes que

son de las organizaciones:

Primero: cada Organizacin tiene un propsito distintivo.

Ese propsito se puede expresar en metas o conjunto de
metas que la Organizacin desea alcanzar.

Segundo: cada Organizacin esta formada por personas.

Si una persona trabaja sola no se constituye una
Organizacin, ya que se necesita ms de una persona para
que sta alcance sus metas.

Tercero: toda Organizacin desarrolla una Estructura

deliberada para que sus miembros tengan la posibilidad de
llevar a cabo su trabajo.
Es decir, estamos ante la presencia de una entidad
construida racional y deliberadamente para el logro de un
fin, un Objetivo.

Caractersticas de la Organizacin.
1- Complejidad: Existen organizaciones altas y bajas. Las grandes organizaciones
tienen un gran nmero de niveles intermedios que coordinan e integran las
labores de las personas a travs de la interaccin indirecta. Las empresas
pequeas las actividades las realizan interactuando directamente con las
personas.
2- Anonimato: Le da importancia al trabajo u operacin que se realice, sin tomar
en cuenta quin lo ejecuta.
3- Rutina Estandarizada: Son procesos y canales de comunicacin que existe en
un ambiente despersonalizado o impersonal, las grandes organizaciones tienden
a formar sub-colectividades o grupos informales, manteniendo una accin
personalizada dentro de ellas.
4- Estructura especializada no oficiales: Configuran una organizacin informal
cuyo poder, en algunos casos, son ms eficaz que las estructuras formales.
5- Tendencia a la especializacin y a la proliferacin de funciones: Pretende
distanciar la autoridad formal de las de idoneidad profesional o tcnicas, las
cuales necesitan un modelo extraformal de interdependencia Autoridad-Capacidad
para mantener el orden.
6- Tamao: Va depender del nmero de participantes y dependencias.

LAS ORGANIZACIONES ESTN

CAMBIANDO

Esto se debe a que su entorno, el ambiente dnde

interactan, est cambiando. Las transformaciones
sociales, econmicas, globales y tecnolgicas han creado
un ambiente en el cual las Organizaciones, para
alcanzar sus metas deban adoptar nuevas formas para
as poder realizar su trabajo. Como ejemplos de esto,
podemos mencionar la explosin de la informacin, el
incremento de mercados extranjeros (la globalizacin),
Internet y el cambio de las expectativas de los
empleados en materia de su lugar de trabajo.

Las Organizaciones estn cambiando, pero los Gerentes

y la Administracin seguirn siendo importantes y
necesarios para la creacin, desarrollo y crecimiento de
las empresas.

CONCEPTO DE ESTRUCTURA
ORGANIZACIONAL

Una Estructura Organizacional es el marco formal

mediante el cual las tareas se dividen, agrupan y
coordinan. As como los seres humanos tenemos el
esqueleto que define nuestra forma, las Organizaciones
tienen Estructuras que definen la suya. No importa que
tipo de Estructura Organizacional tenga una Empresa,
pero si debe tener una para que las relaciones de trabajo
de sus miembros se perciban con claridad.

Un elemento Administrativo
que nos permite visualizar
en forma grfica una
Estructura Organizacional,
es el Organigrama.
En dicho Organigrama
podemos ver grficamente
la cadena de mandos, quien
da las ordenes a quien, a
quien le corresponde
realizar determinada tarea,
en que lugar dentro de la
Organizacin nos
encontramos.

Administracin hospitalaria

La administracin
hospitalaria es una
especialidad de
la administracin en
salud enfocada a la
autonoma de la gestin
de los servicios y de las
instituciones
hospitalarias.

Historia

A principios de siglo los

encargados de la
administracin de los
hospitales eran los
religiosos.
Cuando no estaba a cargo
de un religioso se confiaba
en el mdico notable de la
localidad o al profesional
amigo de la junta directiva
cuando esta exista.

Historia

A raz de la segunda
guerra mundial la
actividad de direccin
hospitalaria fue tomando
un carcter ms formal y
en pases desarrollados
se fue imponiendo el
criterio de competencia
profesional para dirigir
este tipo de
establecimiento.

Hospitales modernos

La gestin en el hospital moderno implica

caractersticas diferentes a los hospitales de
antes.
Estos se mantienen constantemente luchando
para mejorar la calidad de sus servicios

NUEVO MODELO DE GESTION

HOSPITALARIA EN CHILE

El nuevo modelo de gestin hospitalaria se

fundamenta en el Modelo de Atencin Integral en
Salud. Este modelo da cuenta de los cambios
sociales, culturales, epidemiolgicos y demogrficos
de la poblacin chilena.

Departamentos hospitalarios
modernos constan de
Administracin
/Computacin.
Admisin.
Central esterilizacin.
Comunicacin.
Emergencia.
Mantenimiento / Energa
Nutricin
Limpieza.
Unidad de Tratamientos
Intensivos (UTI).
Laboratorios.
Lavandera.
Materiales.

Registros mdicos.
Enfermera.
Fisioterapia.
Planificacin
Radioterapia.
Radiologa.
Servicio social.
Servicio quirrgico

 La administracin radica en la necesidad de coordinar

esfuerzos de un grupo humano.
La calidad de la administracin de los servicios de salud,
se rige por los mismos principios generales que orientan
el funcionamiento de cualquier actividad creada para
realizar determinada tarea.

Organizacin hospitalaria
La cadena de mando es la que determina la jerarqua
de los cargos administrativos.
En general, se describen en un organigrama.
La lnea vertical de los cargos indica la autoridad
administrativa que un cargo tiene sobre otro.
La lnea horizontal indica igual autoridad .

Organigrama
Es una explicacin
grfica de la cadena
de mando. Asegura
que una persona
conozca sus
funciones y el
personal bajo su
control.