Diante dos desafios das empresas, no atual mercado competitivo, atrair

talentos e manter um bom capital humano se mostra mais diferenciador do que o

capital bsico ou at mesmo financeiro.
O processo eficaz de seleo de funcionrios permite que a empresa tenha,
ao menos, pessoas com grande potencial e habilidades para desenvolver um bom
trabalho de equipe. O desenvolvimento e o treinamento so as principais
caractersticas dos processos de gesto da qualidade.
Alm de prover os funcionrios com conhecimentos e habilidades, o devido
treinamento o que vai fazer com que haja mudanas de comportamento, o que
imprescindvel para um bom sistema da qualidade.