FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVA

ORGANIZACIN DE EMPRESA
GRUPO:
OSWALDO PANDASHINA

SEMESTRE:
TERCERO A

MATERIA:
APLICACION DE ADMINISTRACION BASICA

ING:MEJIA VAYAS CARLOS VINICIO

TEMA:
ORIGENES DE DESARROLLO ORGANIZACIONAL
DEBER 1

NONBRE:
OSWALDO PANDASHINA

En este ensayo se trata acerca del desarrollo organizacional, en el cual se enfoca

en las empresas y tambin de su personal, el desarrollo organizacional se puede
decir que es una disciplina que se puede observar en las organizaciones, en el
cual se busca la mejora continua, con la finalidad de que la empresa obtenga
buenos resultados. De igual manera, el desarrollo organizacional est relacionado
con los valores, el liderazgo y sobre todo con la motivacin hacia el personal de
una empresa, en donde es muy importante que los colaboradores estn contentos
y sientan comprometidos con la organizacin.
INTRODUCCIN
El presente ensayo se puede observar lo que es la historia del desarrollo
organizacional, tiene origen en las aportaciones que realizaron los que son
practicantes de las ciencias de la conducta del hombre, tales como Homstein,
Bunker, Burke, Gindes y Lewicki. Tambin se habla sobre el concepto del
Desarrollo Organizacional, en el cual se puede definir como un esfuerzo
planificado y continuo para aplicar las ciencias de la conducta y mejoramiento de
los sistemas, aplicando mtodos reflexivos y auto analticos.
De igual manera el objetivo del Desarrollo Organizacional es que hace que una
empresa sea eficaz todo esto por medio de aprendizajes de los colaboradores de
la organizacin, en el cual se puede decir que ellos no solo van a aprender, sino
que tambin deben aprovechar lo que es su creatividad. Y por ltimo se hablara
acerca de los valores, liderazgo y la motivacin y de igual manera porque se aplica
el desarrollo organizacional en las empresas.
El desarrollo organizacional (DO) es el medio ms frecuentemente utilizado por las
organizaciones que buscan la mejora continua dentro de un entorno globalizado,
altamente competitivo. De esta manera las organizaciones se ven obligadas a
vencer el reto de la resistencia al cambio. Actualmente se reconoce al factor
humano con el factor determinante para el logro de los objetivos. Por lo tanto se
vuelve cada vez ms importante profundizar en el estudio de los factores que
determinen el desarrollo organizacional y el rendimiento de las personas.
Tambin el concepto de desarrollo organizacional (D.O.) aparece en elmundo
acadmico y profesional hacia el fin de los 60, siendo Richard Beckhard su
principal impulsor. Para este autor el proceso de DO es un proceso planificado de
cambio en una organizacin como untodo, que debe ser conducido por los
directivos superiores con el fin de mejorar la efectividad y la salud de la
organizacin, a travs de intervenciones en los procesos organizacionales
basadas en las ciencias del comportamiento. En los ltimos 30 aos esta
concepcin del DO ha experimentado una evolucin que ha trado a la mano una

serie de nuevos conceptos y premisas que, si bienhan introducido visiones

novedosas y algunos cambios sustanciales al concepto original, han enfatizado los
aspectos que hicieron de este concepto toda una novedad en su poca. Siguiendo
el anlisis histrico.
Antecedentes
El origen del desarrollo se da segn en las innovaciones que se aplicaron en los
descubrimientos de entrenamiento, que fueron hechos en laboratorios de
sensibilizacin en las empresas que eran complejas, tambin se menciona que un
segundo origen se obtuvo en investigaciones de encuestas y de metodologas de
retroalimentacin y de igual manera ambos orgenes estn relacionadas con una
tercera, que viene siendo el surgimiento de la investigacin-accin.
DESARROLLO
ORIGEN DE DESARROLLO ORGANIZACIONAL
El DO surgi a partir de 1961, con un conjunto de ideas respecto del hombre, de la
organizacin y del ambiente; orientado a propiciar el crecimiento y el desarrollo
segn sus potencialidades debido al intenso cambio que se presenta en nuestro
mundo y la capacidad de las estructuras convencionales para adecuarse a las
nuevas circunstancias.
El desarrollo organizacional surge despus de la teora del comportamiento pero
con un enfoque sistemtico. El desarrollo organizacional es un esfuerzo
planificado de toda la organizacin controlado desde el nivel ms alto para
incrementar la efectividad.
Estamos de acuerdo con lo que dice el autor, ya que el desarrollo organizacional
es algo se debe planear en una empresa y que debe estar dirigido por el nivel
jerrquico ms alto, todo esto para que una organizacin aumente su efectividad y
obtenga excelentes resultados.
Segn Idalberto Chiavenato manifiesta sobre el orines de desarrollo
organizacional. El movimiento de DO surgi a partir de 1962 como un conjunto de
ideas sobre el hombre, la organizacin y el ambiente, con el propsito de facilitar
el crecimiento y el desarrollo de las organizaciones. En este sentido restricto, el
DO es un desdoblamiento prctico y operacional de la teora del comportamiento
en direccin al enfoque sistmico. No se trata de una teora, administrativa sino
de un movimiento que rene a varios autores con el propsito de aplicar la ciencia
de la conducta (principalmente la teora del comportamiento) la administracin. La
mayora de esos autores son consultores que se especializamos en DO.

Los orgenes del DO se atribuyen a varios factores, que son:

1. la dificultad de operacionalizar los conceptos de las diversas teoras

administrativa, cada uno de los cuales, presenta un enfoque diferente. El DO es
resultado de los esfuerzos de la teora conductista para promover el cambio y la
flexibilidad organizacional.
2. los estudios sobre la motivacin humana demostraron la necesidad de un
nuevo enfoque de la administracin para interpretar la nueva concepcin del
hombre y de la organizacin basada en la dinmica motivacional.
3. la creacin del national training laboratory (NTL) de Bethel en 1947 y las
primeras investigaciones de laboratorio sobre la conducta del grupo.
4. la publicacin de un libro. En 1964 por un grupo de psiclogos del nacional
training laboratory exponiendo sus investigaciones con T-Groups, los resultados
con el capacitacin de la sensibilidad y las posibilidades de su aplicacin dentro de
las organizaciones .
5. la pluralidad de cambio en el mundo. Que son:

a. transformaciones rpidas e inesperada del ambiente organizacional.

b. Aumento del tamao y de la complejidad de las organizaciones.
c. diversificacin y complejidad de la tecnologa, exigiendo integracin entre
actividades y personas y de competencias diferentes.
Ya que para los autores Wedell L. French y Ccecil H. Bell, JR tambin dice que
la historia del desarrollo organizacional abunda en contribuciones de los
cientficos y practicantes de la ciencia de la conducta, mucho de ellos muy
conocidas, y en contribuciones de muchas personas de las organizaciones cliente.
Incluso si conociramos los nombres de todos los contribuyentes de mayor
importancia, que por supuesto no conocemos, no podramos hacerle justicia a la
riqueza de esta historia en un breve ensayo. por consiguiente, todo lo que
podemos hacer es escribir sobre lo que queramos que son los aspectos decisivos
de esa historia, basndonos en los investigaciones que hemos realizado hasta la
fecha, y esperamos que las incontables personas a quienes no mencionamos no
se ofenden por nuestra omisin. Nuestro enfoque ser en gran parte de los
primeros orgenes del DO, adems de algunas discusiones de las tendencias
actuales y del grado de su aplicacin.

Las cantidades sistemticas del desarrollo organizacin al tiene una historia

reciente y, para usar la analoga de un mangle, su tronco tiene por lo menos
cuatro races del tronco del DO se compone de las innovaciones en la aplicacin
de los descubrimientos del entrenamiento en laboratorio de sensibilizacin en las
organizaciones complejas. Una segunda raz importante es la de la investigacin
de las encuestas y la metodologa de retroalimentacin. Ambas races estn
entrelazadas con una tercera, el surgimiento de la investigacin- accin. Paralela a
estas races y, hasta cierto punto, unida a ellas hay una cuarta raz el surgimiento
de los enfoques socio tcnicos y socio analticos de tavistock. Como veremos los
principales actores en estas races interactan entre a si y estn bajo la influencia
de las experiencia y los conceptos de muchas disciplinas.
Definicin de desarrollo organizacional.
Segun los autores Wedell L. French y Ccecil H. Bell, JR dice: El desarrollo
organizacional es un esfuerzo 1) planificando 2) de toda la organizacin, y 3)
controlado desde el nivel ms alto, para 4) incrementar la efectividad y el bienestar
de la organizacin mediante 5) intervenciones planificadas en los procesos de la
organizacin aplicado a los conocimientos de la ciencia de la conducta.
El desarrollo organizacional (DO) es una respuesta al cambio, una compleja
estrategia educacional que pretenden cambiar las creencias, actitudes, valores
estructura de las organizaciones, de manera que se puede adoptar mejor a los
nuevos mercado, tecnologas y retos, y al vertiginoso ritmo del cambio mismo.
(Bennis, 1969).
Y segn Idalberto Chiavenato dice: la administracin del cambio organizacional
no est completa sin el desarrollo organizacional (DO). El DO es un trmino que
engloba un conjunto de acciones de cambio planeado con base en valores
humansticos y democrticos, que pretende mejorar la afincada de la organizacin
y el bienestar de las personas.
Las organizaciones siempre estn preocupadas por planear y aplicar cambios que
mejoren su desempeo y que las hagan ms competitivas en un contexto mundial
de cambios e innovacin. No obstante, cualquier modificacin significativa dentro
de las organizaciones casi siempre genera enormes problemas administrativos y
humanos. Para reducir estas complicaciones al mnimo posible se utiliza una serie
de tecnologas basadas en la psicologa aplicada en la administracin. A esta
tecnologa de cambio se las conoce como DO.
El DO es un enfoque de cambio planeado que se concentra en cambiar a las
personas, as como la naturaleza y la calidad de sus relaciones de trabajo. El DO
hace hincapi en el cambio cultural como vas para el cambio organizacional, es

decir, modificar la mentalidad de las personas para que estas puedan revitalizar a
la organizacin. El DO puede definirse como:
un esfuerzo de largo plazo, apoyando por la alta direccin para mejorar los
procesos de solucin de conflictos y renovar la organizacin. Utiliza un diagnostico
eficaz realizado en colaboracin y la administracin de la cultura organizacional
(hace hincapi en los equipos formales de trabajo, los equipos temporales y la
cultura intergrupal) con la ayuda de un consultor mediador, y aplica teora y
tcnicas de las ciencia dl comportamiento, incluidas la investigacin y la accin.

Este definicin incluye varios aspectos importantes

Proceso de solucin de conflictos. Son los mtodos que utiliza la organizacin

para enfrentar las amenazas y las oportunidades que ofrece el entorno.
Proceso de renovacin. Se refiere a la manera en que los administradores
adaptan al entorno sus procesos de solucin de conflictos.
Administracin participativa. Otro objeto del DO es compartir la administracin
con los trabajadores.
Construccin y faculta miento de equipos en toma de decisin
(empowerment). Se trata de crear equipos y asignarles responsabilidades y
facultades, como base de la administracin participativa.
Y algunos autores como Gibson, Ivancevivh, Donnelly, Konopaske tambin
conocen como Ambiente organizacional ya que es una sociedad muchos factores
influye en una organizacin y la administracin debe responder a ellos. Cada
organizacin debe responder a las necesidades de sus consumidores o clientes a
las restricciones legales y polticas, y a los cambios econmicos y tecnolgicos.
Las fuerzas ambientales interactan con los factores de la organizacin.
Las circunstancias econmicas y de mercado, as con las innovaciones
tecnolgicas, constituye el ambiente de una organizacin, local, estatal y federal, y
las condiciones polticas, sociales y culturales externas a los organizacin. Juntos
estos componentes de un ambiente influye tanto en la forma en que opera una
organizacin, como en la forma en que est estructurada.
Los administradores trabajan cada vez ms en u ambiente econmico
impredecible. En la actualidad es importe para los administradores el responder
con rapidez a las condiciones econmicas cambiantes en otros pases. Adems,

las enormes e inesperadas consecuencias de las innovaciones tecnolgicas

requieren atencin y acciones sagaces de la administracin. Por ejemplo, desde
que se invent el transitar en 1947, la tecnologa digital ha avanzado con mayor
rapidez y ms frecuencia. Los dispositivos de cmputo son cada vez ms
pequeos, ms econmicos y ms poderosos. Estos dispositivos, en combinacin
con bases de dato, interface de multimedia y programas, repercuten en cada
profesin, compaa y prctica de negocio. Por ejemplo, Daimler Chrysler ya ha
diseado un auto que se arme por internet u en Alemania ofrece computadoras
inalmbricas que utilizan satlites de posicionamiento global para comunicarse de
manera oral a cualquier destino.
El aumento en las regulaciones gubernamentales ha repercutido en las acciones
de las administraciones las prcticas de produccin y empleo. Las tarifas de
comercio exterior. La seguridad ocupacional y los lineamentos de salud, as como
las oportunidades de empleo influyen en la forma en que una empresa realiza sus
negocios.
Para el autor Harold Koontz, Heinz Wehrich El desarrollo organizacional,
tpicamente abreviado DO, es un enfoque sistemtico, integrado y planificado para
mejorar la efectividad empresarial. Este diseado para resolver problemas
podemos incluir falta de cooperacin, descentralizacin excesiva y mala
comunicacin.

Las tcnicas de DO pueden implicar capacitacin de laboratorios (por ejemplo

personas comunicndose en una situacin de grupo), capacitacin administrativa
y retroalimentacin mediante encuestas. Algunas practicantes de DO tambin
utiliza construccin de equipos, consultoras de proceso, enriquecimiento de
puestos modificacin del comportamiento de la organizacin, diseo de trabajo,
manejo del estrs, planeacin de carrera, proyeccin de vida y administracin por
objetivos como parte de su enfoque.
Para m desde el punto de vista el desarrollo organizacional es la credibilidad,
energa, actualizacin, activacin y renovacin de las empresas mediante los
recursos tcnicos y humanos, destacando la necesidad de evitar la decadencia y
la obsolescencia empresarial, haciendo uso de sus procesos con el fin de producir
resultados de cambios dentro de la organizacin para que puedan lograr sus
objetivos empresariales.
Tambin el DO se encarga de transformar la empresa administrando
correctamente el cambio y orientndola hacia un futuro prometedor. Ya que busca
transformar la cultura organizacional. Por qu el desarrollo organizacional est

dirigido a cambiar las actitudes, valores y creencias de los empleados a fin de que
ellos mismos puedan identificar y aplicar los tipos de cambio tcnicos que se
requieren. Por qu el desarrollo organizacional establecer un clima de confianza,
respecto a que no haya manipulacin entre jefes, colegas y subordinados.
La importancia que se da ala desarrollo organizacional se deriva que el recurso
humano es decisivo para el xito o fracaso de cualquier organizacin.
El desarrollo organizacional es el uso de recursos organizacionales para mejorar
la eficiencia y expandir la productividad.
Por qu algunos autores entienden como: Aprendizaje organizacional, desarrollo
Organizacional y Cambio, Comunicacin organizacional, Clima organizacional,
Investigacin y desarrollo, desarrollo organizacional y marketing, Cultura
organizacional Desarrollo organizacional y crisis, el gerente de Desarrollo
organizacional, los individuos en la organizacin y ambiente organizacional.
Y para algunos autores los conceptos si coinciden los significados y otros no
coinciden.

OBJETIVOS BSICOS DEL DESARROLLO ORGANIZACIONAL.

El objetivo bsico del DO es lograr que todas esas partes trabajen en conjunto con
eficacia. Lo importante es saber cmo se relacionan dichas partes y no cmo
funcionan por separado.
El D.O. deba surgir de objetivos especficos, procedentes de un diagnstico sobre
la situacin que se desee modificar, existen objetivos mas generales.
Tales objetivos bsicos que pueden no ser aplicados obligatoriamente en todas las
situaciones que sean objetos de esfuerzos del D.O. son principalmente los
siguientes:
Obtener o generar informaciones objetivas y subjetivas, vlidas y pertinentes,
sobre las realidades organizacionales.
Crear un clima de receptividad para reconocer las realidades organizacionales, y
de abertura para diagnosticar y solucionar problemas.
Establecer un clima de confianza, respecto a que no haya manipulacin entre
jefes, colegas y subordinados.

Desarrollar la capacidad de colaboracin entre individuos y grupos, que conduce a

la sinergia de esfuerzos y al trabajo - en equipo.
Compatibilizar, viabilizar, armonizar e integrar las necesidades y objetivos de la
empresa y de quienes forman la empresa.
Estimular las emociones y sentimientos de las persona.
Compatibilizar y optimizar metas, recursos, estructuras, procedimientos y
comportamientos.
El D.O. deba surgir de objetivos especficos, procedentes de un diagnstico sobre
la situacin que se desee modificar, existen objetivos mas generales.
Caracterstica de desarrollo organizacional
El DO posee una serie de caractersticas entre las cuales destacan:
Proceso dinmico y continuo
Utilizacin de estrategias
Constante perfeccionamiento y renovacin de sistema
Para que el DO tenga un buen funcionamiento es importante mantener una visin
global de la empresa.
El DO no se debe considerar como un proyecto o capacitacin ni como una
solucin de emergencias para un momento de crisis. Es decir como si fuera una
intervencin aislada.
Caractersticas del DO
La propia definicin de DO presupone caractersticas como:
Focalizacin en toda la organizacin: El DO toma la organizacin como un todo
para que el cambio sea efectivo. En la sociedad moderna, el cambio es tan grande
que la organizacin necesita que todas sus partes trabajen en conjunto para
resolver los problemas que surjan y aprovechar las oportunidades que se
presenten.

Orientacin sistmica: El DO se orienta a las interacciones de las diversas

partes de la organizacin (que ejercen influencia recproca), a las relaciones

laborales entre las personas y a la estructura y los procesos organizacionales.

Agente de cambio: El DO utiliza uno o ms agentes de cambio: personas que

desempean el papel de estimular y coordinar el cambio dentro de un grupo o
dentro de la organizacin. En general, el agente principal de cambio es un
consultor externo que puede trabajar sin presiones de la jerarqua ni de poltica de
la empresa. Organizacional.
Solucin de problemas: El DO no slo analiza los problemas en teora, sino que
hace nfasis en las soluciones; focaliza los problemas reales, no los artificiales,
utilizando la investigacin accin.
Aprendizaje
experimental: Los
participantes
aprenden
a
resolver
experimentalmente en el ambiente de entrenamiento los problemas que deben
enfrentar en el trabajo.
Procesos grupales: El DO se basa en procesos grupales, como discusiones en
grupo, debates, conflictos intergrupales y procedimientos de cooperacin. Se
observa un esfuerzo para mejorar las relaciones interpersonales, abrir los canales
de comunicacin, construir confianza y estimular la responsabilidad entre las
personas.
Retroalimentacin: El DO busca proporcionar retroalimentacin a los
participantes para que fundamenten sus decisiones en datos concretos. La
Retroalimentacin suministra alimentacin de retorno sobre el comportamiento y
estimula a las personas a comprender las situaciones en que se desenvuelven y a
emprender las acciones auto correctivas mas eficaces en esas situaciones.
Orientacin situacional: El procedimiento del DO no es rgido ni inmutable, sino
situacional y orientando hacia la contingencia. Es flexible y pragmtico, y adapta
las acciones a las necesidades especficas y particulares.
Desarrollo de equipos: El objetivo general del DO es construir mejores equipos
de trabajo en la organizacin. Hace nfasis en los grupos, ya sean pequeos o
grandes, propone la cooperacin y la integracin y ensea a superar diferencias
individuales o grupales.
Segn Newstrom y David, 1993 la caracterstica son 7
1. Valores humansticos. Creencias positivas sobre el potencial de los
empleados.

2. Orientacin a los sistemas. Todas las partes de la organizacin, esto incluye

la estructura, tecnologa, las personas deben trabajar en conjunto
3. Aprendizaje a travs de experiencias. Los aprendizajes a travs de
experiencias, en el ambiente de entrenamiento, deben ser iguales a los que los
individuos encuentran en el trabajo. El entrenamiento no debe ser enteramente
terico y ledo.
4. Resolucin de problemas. Los problemas son identificados, los datos
recopilados, se toman acciones correctivas, el evala el progreso y los ajustes en
el proceso de resolucin de problemas son necesarios.
5. Orientacin hacia la contingencia. Las acciones se seleccionan y se adaptan
para que respondan a las necesidades
6. Agente del cambio. Se estimula, facilita y coordina el cambio
7. Niveles de intervencin. Los problemas pueden ocurrir en las de un nivel de
la organizacin as que la estrategia requerir una o varias intervenciones.

Importancia de DO
La importancia que se da ala desarrollo organizacional se deriva que el recurso
humano es decisivo para el xito o fracaso de cualquier organizacin.

El desarrollo organizacional es el uso de recursos organizacionales para mejorar

la eficiencia y expandir la productividad. Puede ser usado para resolver problemas
dentro de la organizacin o como manera de analizar un proceso y encontrar una
manera ms eficiente de hacerlo. Implementar el desarrollo organizacional
requiere una inversin de tiempo y dinero. Pero cuando entiendes su importancia,
puedes justificar los costos.
Conclusiones
En conclusin seria que de los orgenes del desarrollo organizacional y conceptos
ya que apareci en los aos 1962. El desarrollo organizacional es el esencial para
todo el ser humano, ya sea para las empresas que es un programa educativo a
largo plazo.
Por qu el desarrollo organizacional es un esfuerzo planificado de toda la
organizacin, y controlados desde el nivel ms alto para incrementar la efectividad
y el bienestar de la organizacin. Es decir un programa educativo a largo plazo
orientado a mejorar los procesos de solucin de problemas. Ya que mediante una
administracin que se base en la colaboracin y la efectividad de la cultura de la
empresa porque el ambiente y el origen surgen durante los aos 50 y 60 donde
naci un nuevo integrador tipo de capacitacin conocido como desarrollo
organizacional (DO). Ya que este consiste en una estrategia de intervencin con el
objetivo de hacer que ocurra el cambio planeado ya que el
desarrollo
organizacional estudia sobre la motivacin humana.
Tambin el desarrollo organizacional es un tema muy extenso, porque es el papel
principal a l o s gerentes o los supervisores de cada rea aplican las medidas
correctivas para controlar la organizacin y que a su vez sta, produzca productos
y personas con una calidad superior para estar dentro de un mercado competitivo.
Ya que en el futuro el Desarrollo Organizacional tendr un potencial enorme, ya
que todas las organizaciones necesitan de una persona capacitada que utilice
enfoques orientados a las personas. Y este proceso es cada vez ms necesario ya
que vivimos en un mundo cada vez ms competitivo y de ms calidad humana,
tecnolgica, deservicios.

Bibliografa
chiavenato, i. (2006). introduccion a la teoria general de la administracion . mexico: McGraw Hill.
French, w. L. (1991). administracion de personal. mexico: LIMUSA.
harold Koontz, H. W. (2002). ELEMENTOS DE ADMINISTRAICION enfoque internacional. mexico:
McGraw Hill.
Litter, j. A. (1978). una introduccion a ala administracion. mexico: continental S.A.
Montufar, r. G. (2008). desarrollo organizacional principios y aplicaciones . mexico: tercera.

http://grupo15rh.blogspot.com/2008/11/caracteristicas-del-do.html

ANEXO DE LA FICHA BIBLIOGRAFICA

FICHA BIBLIOTECA
RECURSO:
Libro
NOMBRE
DEL ORGANIZACIONES
RECURSO:
Comportamiento,
estructura y proceso
NOMBRE
DEL Gibson,
Ivancevivh,
AUTOR:
Donnelly, Konopaske
TTULO:

AO:
PAS:

2006
Mxico

EDICIN:

Duodcima

CASA
EDITORIAL:
la PAG.

McGraw Hill

El
ambiente
de
9
organizacin
UBICACIN / URL Biblioteca FCADM
Es una sociedad muchos factores influye en una organizacin y la administracin
debe responder a ellos. Cada organizacin debe responder a las necesidades de
sus consumidores o clientes a las restricciones legales y polticas, y a los cambios
econmicos y tecnolgicos. Las fuerzas ambientales interactan con los factores de
la organizacin.
Las circunstancias econmicas y de mercado, as con las innovaciones
tecnolgicas, constituye el ambiente de una organizacin, local, estatal y federal, y

las condiciones polticas, sociales y culturales externas a los organizacin. Juntos

estos componentes de un ambiente influye tanto en la forma en que opera una
organizacin, como en la forma en que est estructurada.
Los administradores trabajan cada vez ms en u ambiente econmico impredecible.
En la actualidad es importe para los administradores el responder con rapidez a las
condiciones econmicas cambiantes en otros pases. Adems, las enormes e
inesperadas consecuencias de las innovaciones tecnolgicas requieren atencin y
acciones sagaces de la administracin. Por ejemplo, desde que se invent el
transistor en 1947, la tecnologa digital ha avanzado con mayor rapidez y ms
frecuencia. Los dispositivos de cmputo son cada vez ms pequeos, ms
econmicos y ms poderosos. Estos dispositivos, en combinacin con bases de
dato, interface de multimedia y programas, repercuten en cada profesin, compaa
y prctica de negocio. Por ejemplo, Daimler Chrysler ya ha diseado un auto que
se arme por internet u en Alemania ofrece computadoras inalmbricas que utilizan
satlites de posicionamiento global para comunicarse de manera oral a cualquier
destino.
El aumento en las regulaciones gubernamentales ha repercutido en las acciones de
las administraciones las prcticas de produccin y empleo. Las tarifas de comercio
exterior. La seguridad ocupacional y los lineamentos de salud, as como las
oportunidades de empleo influyen en la forma en que una empresa realiza sus
negocios.

FICHA BIBLIOTECA
RECURSO:
Libro
NOMBRE
DEL Comportamiento
RECURSO:
organizacional
NOMBRE
AUTOR:

DEL Idalberto Chiavenato

AO:
PAS:

2009
Mxico

EDICIN:

Segunda

CASA
EDITORIAL:
PAG.

McGraw Hill

TTULO:
desarrollo organizacional
435
UBICACIN / URL Biblioteca FCADM
La administracin del cambio organizacional no est completa sin el desarrollo
organizacional (DO). El DO es un trmino que engloba un conjunto de acciones de
cambio planeado con base en valores humansticos y democrticos, que pretende
mejorar la afincada de la organizacin y el bienestar de las personas.
Las organizaciones siempre estn preocupadas por planear y aplicar cambios que

mejoren su desempeo y que las hagan ms competitivas en un contexto mundial

de cambios e innovacin. No obstante, cualquier modificacin significativa dentro de
las organizaciones casi siempre genera enormes problemas administrativos y
humanos. Para reducir estas complicaciones al mnimo posible se utiliza una serie
de tecnologas basadas en la psicologa aplicada en la administracin. A esta
tecnologa de cambio se las conoce como DO.
El DO es un enfoque de cambio planeado que se concentra en cambiar a las
personas, as como la naturaleza y la calidad de sus relaciones de trabajo. El DO
hace hincapi en el cambio cultural como vas para el cambio organizacional, es
decir, modificar la mentalidad de las personas para que estas puedan revitalizar a la
organizacin. El DO puede definirse como:
un esfuerzo de largo plazo, apoyando por la alta direccin para mejorar los
procesos de solucin de conflictos y renovar la organizacin. Utiliza un diagnostico
eficaz realizado en colaboracin y la administracin de la cultura organizacional
(hace hincapi en los equipos formales de trabajo, los equipos temporales y la
cultura intergrupal) con la ayuda de un consultor mediador, y aplica teora y
tcnicas de las ciencia dl comportamiento, incluidas la investigacin y la accin.
Este definicin incluye varios aspectos importantes
Proceso de solucin de conflictos. Son los mtodos que utiliza la organizacin
para enfrentar las amenazas y las oportunidades que ofrece el entorno.
Proceso de renovacin. Se refiere a la manera en que los administradores
adaptan al entorno sus procesos de solucin de conflictos.
Administracin participativa. Otro objeto del DO es compartir la administracin
con los trabajadores.
Construccin y faculta miento de equipos en toma de decisin (empowerment).
Se trata de crear equipos y asignarles responsabilidades y facultades, como base
de la administracin participativa

FICHA BIBLIOTECA
RECURSO:
Libro
NOMBRE
DEL ADMINISTRACIN
RECURSO:
Una
respectiva
empresaria
NOMBRE
DEL Harold Koontz
AUTOR:
Heinz weihrich
Mark Cannice

global

AO:
PAS:

2012
Mxico D.F

EDICIN:

14 a

CASA
EDITORIA

The
McGraw Hill

L:
TTULO:
UBICACIN / URL

Desarrollo organizacional
Biblioteca FCADM

PAG.

360

Como se aplic, el desarrollo organizacional es un enfoque sistmico integrado y

planeado dirigido a mejorar la efectividad empresarial. Est diseado para resolver
problemas que reducen la eficiencia operativa a todo los niveles, como la falta de
cooperacin, la descentralizacin excesiva y la mala comunicacin.
Las tcnicas del desarrollo organizacional adems, pueden incluir capacitacin de
laboratorio (por ejemplo personas comunicndose en una situacin de grupo),
capacitacin de red gerencial, y realimentacin d encuestas. Algunas practicantes
del desarrollo organizacional tambin utiliza la formacin de equipos, consultas de
proceso, enriquecimiento del puesto, midificacion del comportamiento
organizacional, diseo de puestos, manejo de estrs, planeacin de la carrera
profesional y de vida, y administracin por objetivos (APO) como parte de sus
enfoques.
El proceso del desarrollo organizacional
El desarrollo organizacional es un enfoque situacional o de contingencias para
mejorar la efectividad de la empresa. Aunque se utilizan varias tcnicas.

FICHA BIBLIOTECA
RECURSO:
Libro
NOMBRE
DEL desarrollo
RECURSO:
organizacional

AO:
PAS:

1996
Mxico

NOMBRE

EDICIN:

Quinta

DEL Wedell L. French

AUTOR:
TTULO:

Ccecil H. Bell, JR

CASA
EDITORIAL:
desarrollo PAG.

historia del
organizacional
/ Biblioteca FCADM

HISPANOAMERICA
S.A
37

UBICACIN
URL
La historia del desarrollo organizacional abunda en contribuciones de los cientficos
y practicantes de la ciencia de la conducta, mucho de ellos muy conocidas, y en
contribuciones de muchas personas de las organizaciones cliente. Incluso si
conociramos los nombres de todos los contribuyentes de mayor importancia, que
por supuesto no conocemos, no podramos hacerle justicia a la riqueza de esta
historia en un breve ensayo. Por consiguiente, todo lo que podemos hacer es
escribir sobre lo que queramos que son los aspectos decisivos de esa historia,
basndonos en las investigaciones que hemos realizado hasta la fecha, y
esperamos que las incontables personas a quienes no mencionamos no se ofenden
por nuestra omisin. Nuestro enfoque ser en gran parte de los primeros orgenes
del DO, adems de algunas discusiones de las tendencias actuales y del grado de
su aplicacin.
Las cantidades sistemticas del desarrollo organizacin al tiene una historia
reciente y, para usar la analoga de un mangle, su tronco tiene por lo menos cuatro
races del tronco del DO se compone de las innovaciones en la aplicacin de los
descubrimientos del entrenamiento en laboratorio de sensibilizacin en las
organizaciones complejas. Una segunda raz importante es la de la investigacin de
las encuestas y la metodologa de retroalimentacin. Ambas races estn
entrelazadas con una tercera, el surgimiento de la investigacin- accin. Paralela a
estas races y, hasta cierto punto, unida a ellas hay una cuarta raz el surgimiento
de los enfoques socio tcnicos y socio analticos de tavistock. Como veremos los
principales actores en estas races interactan entre a si y estn bajo la influencia
de las experiencia y los conceptos de muchas disciplinas.
DIFINICIONES DEL DESARROLLO ORGANIZACIONAL
El desarrollo organizacional es un esfuerzo 1) planificando 2) de toda la
organizacin, y 3) controlado desde el nivel ms alto, para 4) incrementar la
efectividad y el bienestar de la organizacin mediante 5) intervenciones planificadas
en los procesos de la organizacin aplicado a los conocimientos de la ciencia de la
conducta.
El desarrollo organizacional (DO) es una respuesta al cambio, una compleja
estrategia educacional que pretenden cambiar las creencias, actitudes, valores
estructura de las organizaciones, de manera que se puede adoptar mejor a los
nuevos mercado, tecnologas y retos, y al vertiginoso ritmo del cambio mismo.
(Bennis, 1969).

FICHA BIBLIOTECA
RECURSO:
Libro
NOMBRE
DEL Administracin en
RECURSO:
nuevos tiempos
NOMBRE
AUTOR:

DEL Idalberto Chiavenato

AO:
los PAS:
EDICIN:

187
Colombia
primera

CASA
McGraw Hill
EDITORIAL:
TTULO:
Desarrollo organizacional PAG.
187
(DO)
UBICACIN / URL Biblioteca FCADM
Los administradores se preocupan siempre por planear e interpretar los cambios
que mejoren el desempeo de la organizacin para volverla ms competitiva en un
escenario mundial de fuerte cambio y competicin. Sin embargo, casi todo sabe que
la introduccin de cualquier cambio significativo en el contexto interno de toda
organizacin trae como consecuencias enorme problemas administrativos y
humanos. Para minimizar los problemas relacionado con introduccin de los
cambios en las organizaciones, existen varias tecnologas basadas en los
conocimientos de las ciencias del comportamiento de la administracin. Esta
tecnologa de cambio se conoce como desarrollo organizacional (DO).
El desarrollo organizacional (DO). Es un enfoque de cambio planeado cuyo foco
principal en cambiar a las personas y naturaleza y la calidad de sus relaciones de
trabajo. En resumen, DO hace nfasis en el cambio cultural como base del cambio
organizacional, y en cambiar l mentalidad de las personas para que pueda cambiar
y revitalizar la organizacin. French y Bell define el DO como una actividad a largo
plazo apoyada por alta direccin para mejorar los procesos de resolucin de
problemas y renovacin organizacional, en especial mediante un diagnostico
colaborador y eficaz y la administracin de la cultura organizacional, con nfasis
especial en los equipos formales de trabajo, equipos transitorias y cultura
intergrupal. Esta definicin incluye varios aspectos importantes.
Proceso de solucin de problemas: mtodos empleados por la organizacin para
superar las amenazas y aprovechar las oportunidades del ambiente.
Proceso de renovacin: modo como los administradores adaptan los procesos de
solucin de problemas al ambiente. El DO pretende mejorar los problemas
organizacionales de auto renovacin capacitado ms a los administradores.
Administracin participativa: otro objetivo principal de DO es compartir la
administracin con los empleados. Administracin participativa significa que los
administradores pone de bajo l estructura jerrquica y permite que los empleados
asuman un papel mayor el proceso de toma de decisiones.
Desarrollo en equipo y fortalecimiento (empowerment) de los empleados: crear
equipos y asignar responsabilidad y autoridad a los empleados son elementos
vitales de la administracin participativa. Fortalecer y dar autoridad a las personas
permite que se sienta responsable del cambio.
Principales caractersticas del DO.

Focalizacin de la organizacin como totalidad

Procesos grupales
Orientacin sistmica y amplia
Orientacin situacional
Utilizacin de agentes de cambio de la organizacin
Desarrollo en equipo
Aprendizaje experimental

FICHA BIBLIOTECA
RECURSO:
Libro
NOMBRE
DEL ELEMENTO
RECURSO:
ADMINISTRACION
Enfoque internacional
NOMBRE
DEL Harold Koontz
AUTOR:
Heinz Wehrich
TTULO:
UBICACIN / URL

Desarrollo organizacional
Biblioteca FCADM

AO:
DE PAS:

2002
Mxico

EDICIN:

sexta

CASA
EDITORIAL:
PAG.

McGraw
Hill
290

El desarrollo organizacional, tpicamente abreviado DO, es un enfoque sistemtico,

integrado y planificado para mejorar la efectividad empresarial. Este diseado para
resolver problemas podemos incluir falta de cooperacin, descentralizacin
excesiva y mala comunicacin.
Las tcnicas de DO pueden implicar capacitacin de laboratorios (por ejemplo
personas comunicndose en una situacin de grupo), capacitacin administrativa y
retroalimentacin mediante encuestas. Algunas practicantes de DO tambin utiliza
construccin de equipos, consultoras de proceso, enriquecimiento de puestos
modificacin del comportamiento de la organizacin, diseo de trabajo, manejo del
estrs, planeacin de carrera, proyeccin de vida y administracin por objetivos
como parte de su enfoque.

FICHA BIBLIOTECA
RECURSO:
Libro
AO:
NOMBRE
DEL Introduccin a la teora general PAS:
RECURSO:
de la administracin
NOMBRE
AUTOR:

DEL Idalberto Chiavenato

TTULO:
UBICACIN / URL

EDICIN:

CASA
EDITORIAL:
Orgenes del DO
PAG.
Biblioteca Consejo Tungurahua Provincial

2006
Mxico
septima
McGraw
Hill
318

El movimiento de DO surgi a partir de 1962 como un conjunto de ideas sobre el

hombre, la organizacin y el ambiente, con el propsito de facilitar el crecimiento y
el desarrollo de las organizaciones. En este sentido restricto, el DO es un
desdoblamiento prctico y operacional de la teora del comportamiento en direccin
al enfoque sistmico. No se trata de una teora, administrativa sino de un
movimiento que rene a varios autores con el propsito de aplicar la ciencia de la
conducta (principalmente la teora del comportamiento) la administracin. La
mayora de esos autores son consultores que se especializamos en DO.
Los orgenes del DO se atribuyen a varias factores, que son:
1. la dificultad de operacionalizar los conceptos de las diversas teoras
administrativa, cada uno de los cuales, presenta un enfoque diferente. El DO es
resultado de los esfuerzos de la teora conductista para promover el cambio y la
flexibilidad organizacional.
2. los estudios sobre la motivacin humana demostraron la necesidad de un
nuevo enfoque de la administracin para interpretar la nueva concepcin del
hombre y de la organizacin basada en la dinmica motivacional.
3. la creacin del national training laboratory (NTL) de Bethel en 1947 y las
primeras investigaciones de laboratorio sobre la conducta del grupo.
4. la publicacin de un libro. En 1964 por un grupo de psiclogos del nacional
training laboratory exponiendo sus investigaciones con T-Groups, los resultados con
el capacitacin de la sensibilidad y las posibilidades de su aplicacin dentro de las
organizaciones .
5. la pluralidad de cambio en el mundo. Que son:
a. transformaciones rpidas e inesperada del ambiente organizacional.
b. Aumento del tamao y de la complejidad de las organizaciones.
c. diversificacin y complejidad de la tecnologa, exigiendo integracin entre
actividades y personas y de competencias diferentes.

FICHA BIBLIOTECA
RECURSO:
Libro
NOMBRE
DEL Innovaciones
de
RECURSO:
administracin, tendencias y
estrategias
Los nuevos paradigmas
NOMBRE
DEL Idalberto Chiavenato
AUTOR:
TTULO:
UBICACIN / URL

AO:
PAS:

2010
Mxico

EDICIN:

Quinta

CASA
EDITORIAL:
desarrollo PAG.

Que
es
organizacional
Biblioteca Consejo Tungurahua Provincial

McGraw
Hill
158

Hay muchas estrategias de cambio planeado adecuada tanto para solucin

inmediata de problemas especficos como los que impliquen un enfoque de largo
plazo ms completo y costoso para mover toda la organizacin, hacia un nivel del
funcionamiento, mientras mejora sustancialmente el desempeo y a la satisfaccin
de los participantes. Con frecuencia, el DO incluye transformaciones estructura y
tcnicas, pero su objetivo principal es cambiar las personas y la naturaleza y
calidad de su relaciones laborales. Inters est en el cambio natural de la
organizacin.
French y bell jr (1981, p. 17) define al DO como n esfuerzo de largo plazo apoyado
por la alta direccin, con el propsito de mejorar los procesos de resolucin de
problemas y renovacin organizacional, particular mediante diagnostico eficaz y
cooperativo de la administracin de la cultura organizacional con un acento especial
en los equipos formales o temporales de trabajo y cultura intergrupal.

FICHA BIBLIOTECA
RECURSO:
Libro
NOMBRE
DEL Administracin de personal
RECURSO:
Desarrollo
de
recursos
humanos
NOMBRE
DEL Wendell L. French
AUTOR:

AO:
PAS:

1991
Mxico

EDICIN:

primera

CASA
LIMUSA
EDITORIAL:
TTULO:
ambiente organizacional
PAG.
148
UBICACIN / URL Biblioteca Consejo Tungurahua Provincial
Al principio de este captulo se tom al punto de vista de la efectividad de liderazgo
optimo puede ocurrir solamente en un clima organizacional apropiado.
Recientemente las teoras e investigadores han empezado a perfeccionar el
concepto de clima organizacional y a desarrollo escalas para la mediacin de
diversas variables subestimadas con este concepto.
Lewin y Stringer define el clima organizacional como los efectos subjetivos
percibido del sistema formal, el estilo informal de los gerentes y otros importantes
factores del medio en la actitudes, creencias, valores y motivacin de las personas
que trabajan en una organizacin especfica.
As Lewin y Stringer ven el clima organizacional como un conjunto de percepciones
y sentimientos que los miembros de la organizacin tiene acerca de cierto aspecto
amplio de la organizacin.
El clima se mide pidiendo a los miembros de la organizacin que respondan a
puntos de un encuestara que se refiere a:
Estructura. El sentimiento que los empleados tienen acerca de las restricciones del
grupo.
Responsabilidad. El sentimiento de ser un propio jefe.
Recompensa. El sentimiento de ser recompensada por un trabajo bien hecho.
Riesgo. el sentido riesgoso y desafiante
Calor. el sentimiento de una camaradera general buena
Apoyo. La disposicin percibida a ayudar a los gerentes y de los empleados.
Estndares. La importancia percibida de objetivos y estndares de desempeo
implcito y explcito.
Conflicto. El sentimiento de que los gerentes y otros trabajadores desean escuchar
diferentes piones.
Identidad. El sentimiento de que se pertenece a una compaa y de que s es un
miembro valioso de un equipo de trabajo.

FICHA BIBLIOTECA
RECURSO:
Libro
NOMBRE
DEL Administracin
RECURSO:
Recursos Humanos
NOMBRE
AUTOR:
TTULO:
UBICACIN
URL

DEL P. Wayne Mondy

Roberto M. Noe

AO:
de PAS:
EDICIN:

CASA
EDITORIAL:
desarrollo organizacional
PAG.
/ Biblioteca Consejo Tungurahua Provincial

1997
Mxico
sexta
Prentice
Hall
hispanoamericano
277

Hemos examinando diversos factores que afecta el comportamiento de los

empleados en el trabajo. Para llevar a cabo los cambios deseados en estos factores
y en el comportamiento, las organizaciones deben transformarse en sistemas
impulsadas por mercado, innovadores y adaptables, si se han de sobrevivir y
preparar en el muy competitivo ambiente global del prximo decenio. Muchas
compaas estn comenzando a enfrentar esta necesidad urgente mediante la
prctica del desarrollo organizacional, que es un enfoque de DRH que involucra a
todo el sistema el desarrollo organizacional, DO (organization developmennt) OD es
una aplicacin del conocimiento de la ciencia conductista a todo la organizacin
para el desarrollo y esfuerzo planeado de estrategias, estructuras y procesos con el
objeto de mejorar su efectividad.
El desarrollo organizacional se aplica a todo un sistema, como una compaa o una
planta. Las primeras aplicaciones del enfoque se dirigieron a la satisfaccin del
empleado. En la actualidad parece que tambin se pone el acento en el desempeo
del empleador y de la organizacin. Aunque el DO no elabora planos detallados y
especficos sobre la forma rn que se deben hacer las cosas, as proporciona una
estrategia adaptadora para planear e implantar el cambio. Adems, el DO asegura
un refuerzo del cambio del largo plazo. El desarrollo organizacional puede implicar
cambios en las estrategias la estructura y los procesos de una compaa. La
estrategia de una empresa entraa la forma en que esta se relaciona con su
ambiente ms amplio y la manera de mejorar estas relaciones. En cuanto a la
estructura, el tema es la forma en que las personas se agrupan en la organizacin.
Los procesos de la compaa incluyen mtodos de comunicacin y solucin del
problema.

FICHA BIBLIOTECA
RECURSO:
Libro
NOMBRE
DEL Administracin de personal
RECURSO:
Coleccin
Limusa
para
Ejecutivos
NOMBRE
DEL Andrew F. Sikula
AUTOR:
TTULO:
UBICACIN / URL

AO:
PAS:

Mxico

EDICIN:

Primera

CASA
EDITORIAL:
y PAG.

Noriega

ambiente organizacional
estilo de liderazgo
Biblioteca Consejo Tungurahua Provincial

41

Ambienta organizacional. La atmosfera en una compaa, especialmente con

respecto a salud y comodidad en general.
Moral. La actitud de los individuos y de los grupos con relacin a su medio
ambiente de trabajo.
Liderazgo. Un proceso de comportamiento de los jefes que guan los esfuerzos de
sus subordinados.
Filosofa administrativa. Un sistema ejecutivo para interpretar hechos y eventos
de acuerdo con las suposiciones inherentes acerca de la realidad, validez y valor.
Estilo de liderazgo. Manera especfica en que un administrador realiza sus
actividades.
CLIMA ORGANIZACIONAL
Desde hace mucho tiempo se ha credo que el clima general de una organizacin
se apoya de alguna manera en la eficiencia. Los estudios empricos han pretendido
analizar los climas organizacionales de manera sistemtica y cientfica. A travs de
los aos la mayora de los especialistas en personal y otros funcionarios
administrativos han estado interesados en la cuestiones del que, el por qu, y el
cmo en relacin con el clima organizacional. En esta seccin se estudia la clima
organizacional empleando las siguientes divisiones: 1) definicin, 2) causas
importantes y 3) medicin.
Definicin
El clima organizacional es la atmosfera que existe en una compaa con respecto
a la salud y la comunidad en general de los empleados. En contraste con el uso
comn del termino en meteorologa, el clima organizacional se refiere a las
condiciones atmosfrica internas de la compaa y no alas externas. Otro
concepto de la administracin, estrechamente relacionado con el clima
organizacional, es el de moral. El clima es un concepto ms amplio, y de refiere a
toda la organizacin. La moral es un concepto ms estrecho y se refiere a los
individuos o grupos.

FICHA BIBLIOTECA
RECURSO:
Libro
NOMBRE
DEL Desarrollo organizacional
RECURSO:
Principios y aplicaciones
NOMBRE
AUTOR:

DEL Rafael Gurza Muntufar

TTULO:
UBICACIN / URL

AO:
PAS:

2008
Mxico

EDICIN:

tercera

CASA
EDITORIAL:
Que es desarrollo organizacional PAG.
Biblioteca Consejo Tungurahua Provincial

McGraw
Hill
6

Implica el estudio de los procesos sociales que se dan centro de una empresa con
el objetivo de ayudar a sus miembros a identificar los obstculo que bloquen su
eficacia como grupo y a tomar medidas para hacer optima la calidad de sus
interrupciones, para influir de manera positiva y significativa en el xito de los
objetivos de la empresa.
Es tendencia al mejoramiento de las relaciones interpersonales como medio para
impulsar a la empresa.
HARRIS
Es una respuesta al cambio, una estrategia de carcter educacional que tiene la
finalidad de cambiar creencias, actitudes, valores y estructura de las organizaciones
de modo que puedan adaptarse mejor a las nuevas tecnologas, a los nuevos
desafos y al ritmo vertiginoso del cambio.
BENNIS
Es esfuerzo planeado que abarca desde arriba toda la organizacin administrativa
para aumentar su eficiencia y su salud mediante intervenciones planeadas y en los
procesos organizacionales y que emplea los conocimientos de la ciencia del
comportamiento.
BECKHARD

FICHA BIBLIOTECA
RECURSO:
Libro
NOMBRE
DEL Gestin de talento humano
RECURSO:
NOMBRE
AUTOR:

DEL Idalberto Chiavenato

AO:
PAS:

2002
Colombia

EDICIN:

Primera

CASA
CAMPUS
EDITORIAL:
TTULO:
Desarrollo organizacional
PAG.
150
UBICACIN / URL Biblioteca Consejo Tungurahua Provincial
El E&D est relacionado con el cambio de las personas, es decir, el aprendizaje
individual. En seguida se estudiara los instrumentos del cambio organizacional, es
decir, la aprendizaje de toda la organizacin. El desarrollo organizacional (DO) es
un enfoque especial del cambio organizacional en que los propios empleados
formulan el cambio necesario y lo implementan, muchas veces con la ayuda d un
consultor interno o externo. El DO tiene la siguientes caractersticas:
Se basa en la investigacin y en accin lo cual significo recoleccin de datos sobre
una unidad, grupo, departamento, o la organizacin en conjunto y proporcionar a los
empleados esos datos para que analicen y desarrollen hiptesis sobre cmo
debera ser esa unidad si fuese excelente. En otras palabras, el DO utiliza una
diagnostica de situacin (accin) y una intervencin para modificar la situacin
(accin) y, posteriormente, un esfuerzo para estabilizar y mantener nueva situacin.
El DO aplica los conocimientos de las ciencias del comportamiento, con el propsito
de mejorar la eficacia de la organizacin.
El DO cambia actitudes, valores, y creencias de los empleados para que puedan
identificar e implementar los cambios ( sean tcnicos, de procedimientos
estructurales u otros) necesarios para mejorar el funcionamiento de la organizacin.
El DO cambia el rumbo de la organizacin para mejorar la solucin del problemas,
la flexibilidad, la capacidad de reaccin o respuesta, el incremento de la calidad de
trabajo y el aumento de la eficiencia
Algunas definiciones de DO
Desarrollo organizacional es una actividad de largo plazo apoyada por la alta
direccin para mejorar los procesos de solucin de problemas y renovacin
organizacional, particularmente a travs de una eficaz diagnstico de colaboracin y
administracin de la cultura organizacional (con nfasis especial en los equipos
formales de trabajo, equipos temporales y cultura intergrupal),con la ayuda del
consultor, facilitador y la utilizacin de la teora y al tecnologa de las ciencias del
comportamiento, incluidas la accin y la investigacin.

FICHA BIBLIOTECA
RECURSO:
Libro
AO:
NOMBRE
DEL Una introduccin a la PAS:
RECURSO:
administracin
NOMBRE
AUTOR:
TTULO:

DEL Joseph A. Littere

EDICIN:
CASA
EDITORIAL:
en PAG.

1978
Mxico
primera
Continental S. A.

la organizacin
225
desarrollo
UBICACIN / URL Biblioteca FCADM
Hasta ahora hemos considerado a las organizaciones como un conjunto de
personas, maquinas, materia prima y tecnologas combinados para producir un
artculo o servicio. es fcil concluir que paso ms importante es el ensamblar estos
elementos. No negado su importancia, el ensamblar o agrupar componentes
difcilmente dice toda la historia, de manera similar como se podra decir de la
simple mezcla de harina, huevos, sal otros ingredientes en un sazn con el fin de
hacer un pastel de alguna manera esta partes deben pasar a travs de un proceso
de sinergia para obtener un todo que habr de ser diferente d la manera suma de
las diferentes partes. Todo sabemos que los ingredientes tiene que mezclarse en
un orden pre terminado y el proceso de horneado deber llevarse a cavo antes que
est listo el pastel. De manera similar, en las organizaciones necesitamos agrupar
personas, maquinas, materias primas y tecnologas, pero tambin necesitamos
procesos de constitucin de empresas para crear una organizacin variable y
productiva.
La mayor parte de nosotros hemos tenido la oportunidad de llegar a formar parte de
un equipo o grupo de trabajo que opera bastante bien. Una caracterstica de esta
experiencia es que tanto nosotros como los dems miembros sentimos que
pertenecemos al grupo que somos parte de l y de la actividad que est
desarrollando. Empezaremos este captulo examinando como nos relacionamos con
la organizaciones y grupos, ya sea que se nos tome en cuenta o bien si nos
mantenemos aislados.