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Negociacin Empresarial
Unidad 2
Anlisis de problemas y toma de
decisin efectiva
Objetivo:
El alumno aplicar los modelos de toma de decisin para
garantizar el cumplimiento de los objetivos de la
organizacin
Externas:
6. Seguimiento y Retroalimentacin
1. El Modelo Racional:
constituye un proceso de eleccin entre alternativas para
maximizar los beneficios de la organizacin.
Incluye una amplia definicin del problema, una exhaustiva
recopilacin y el anlisis de los datos, as como una cuidadosa
evaluacin de las alternativas.
el modelo racional de toma de decisiones se basa en las suposiciones
explcitas de que:
(a) Se ha obtenido toda la informacin disponible relacionada con las
alternativas.
(b) Se pueden clasificar estas alternativas de acuerdo con criterios explcitos.
Y
(c) (c) La alternativa seleccionada brinda la mxima ganancia posible para la
organizacin (o para quienes toman las decisiones).
El Modelo Racional
Es aquel en el cual se sigue una serie de pasos para que aquella
toma de decisiones sean lgicas y bien fundamentadas:
1. Determinar la necesidad de una decisin.
2. Identificar los criterios de decisin.
3. Asignar importancia a estos criterios de decisin.
4. Desarrollar las alternativas de solucin.
5. Mejorar las alternativas de solucin.
6. Evaluar las alternativas de solucin.
7. Dar seguimiento
Objetivo.
La toma de decisiones est sustentada en un proceso lgico.
Este tipo de modelo se aplica en la toma de decisin en la que se tiene
el tiempo para llevar a cabo dicha toma de decisiones.
Alternativas de solucin:
Caractersticas.
Selecciona una meta o una solucin alterna que no sea
la mejor.
3. El Modelo Poltico:
describe la toma de decisiones de las personas para satisfacer sus
propios intereses.
El mismo autor McLeod (2000) seala, las preferencias basadas en
metas personales egostas rara vez cambian conforme se adquiere
nueva informacin.
Por tanto, la definicin de los problemas, la bsqueda y
recopilacin de datos, el intercambio de informacin y los criterios
de evaluacin son slo mtodos utilizados para predisponer el
resultado a favor del que toma la decisin.
BIBLIOGRAFA
Tcnicas de Negociacin y Resolucin de Conflictos, Barbara A. Budjac Corvette,
Editorial Pearson, 2011
El Arte de la Negociacin Empresarial, Francisco Herrera Aldana, Editorial Trillas,
2007
Liderazgo y Direccin. Lourdes Munich, Editorial Trillas, 2012