DIAGRAMA DE PARETO

PROCEDIMIENTO
Seleccionar los elementos que sern analizados.
Listar los elementos de izquierda a derecha en el eje horizontal en orden de
magnitud decreciente de la unidad de medicin.
Dibujar 2 ejes verticales, uno de cada extremo del eje horizontal.
La escala izquierda conviene que sea calibrada en la unidad de medicin y su
altura debe ser igual a la suma de todos los elementos.
Arriba de cada elemento, dibujar una barra cuya altura represente la magnitud de
la unidad de medicin para ese elemento.
Elabore la lnea de frecuencia acumulada sumando las magnitudes de cada
elemento de izquierda a derecha.
Ej: Diagrama de Pareto
En una linea de produccin el trabajo se para debido a fallos de ciertas mquinas. Se
decide analizar este problema para tomar decisiones encaminadas a solucionarlo.
El personal del rea enumera las principales causas que pueden estar incidiendo sobre el
problema.
Interrupcin de la energa elctrica.
Manejo incorrecto por parte del operador.
Programa inadecuado
Falta de mantenimiento
Virus en el sistema
Otros
Para constatar tales apreciaciones, se decide recolectar datos en cualquiera de los dos
turnos (matutino-vespertino) de forma aleatoria durante 8 horas, en cada uno de los
cuatro das determinados como periodo de recoleccin.
DATOS ORDENADOS: CAUSAS DE PARALIZACIN DE TRABAJO

Interpretacin:
De los pocos vitales, se deber determinar la factibilidad de atacar stos.
La eliminacin de estos factores disminuira el tamao del problema, en
aproximadamente un 80%.
Se observa que el mayor tiempo de paralizacin del trabajo (202) corresponde a la
falta de mantenimiento, siendo el 41 % atribuible a esta causa.

Ejemplo 1 Hurtos en un gran almacn

Un gran almacn, que registraba elevados costes por hurtos, encarg a
un grupo de trabajo resolver el problema. Como el almacn dispona de
varias plantas y ofreca mercanca de naturaleza muy diferente, el equipo
decidi empezar las investigaciones recogiendo datos sobre los costes
por hurtos en varias secciones y realizar un Anlisis de Pareto.

En las primeras cuatro secciones se registran el 77% de los costes

totales por hurtos. Estas son las "pocas vitales".
El equipo tendr que concentrar sus esfuerzos en buscar soluciones que
evitan los hurtos en estas cuatro secciones. De esta manera obtendr
una mejora significativa con una accin ms centrada en el problema.
DIAGRAMA DE CAUSA Y EFECTO (DIAGRAMA DE ISHIKAWA)

Este diagrama es una figura compuesta de lneas y smbolos diseados para

representar la relacin entre un efecto y una causa. En ocasiones se le llama
diagrama de Ishikawa, en honor al Dr. Kaoru Ishikawa, considerado el
padre de los crculos de control de calidad. Otros lo llaman diagrama de
espina de pescado debido a su parecido con el esqueleto de un pez. Es una
herramienta muy efectiva para analizar las causas de un problema, incluso
los problemas caseros, como el consumo de electricidad.