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L( y)
k (y
m) 2
dove:
y individua una determinata caratteristica di qualit;
m il valore ottimale della data caratteristica di qualit;
k una costante detta coefficiente di perdita di qualit.
Se la perdita di qualit fosse definita in
maniera tradizionale (la perdita di qualit
sempre la stessa nel momento in cui le
specifiche non vengono pi soddisfatte) si
avrebbe che:
0 se | y
L( y)
Lo se | y
m|
m|
m-
m+
L(y)
m-
m+
Nominale meglio
La perdita di qualit si verifica perch il
valore di una data caratteristica si discosta
dal valore di progetto (p.e. tensione in
uscita).
L( y)
k (y
m) 2
m+
Piccolo meglio
La perdita di qualit si verifica perch il
valore di una data caratteristica diviene
superiore ad un certo valore (p.e.
radiazione allesterno di un forno, gas
inquinanti emessi).
L( y)
k y2
L(y)
L(y)
m-
1/y
Grande meglio
La perdita di qualit si verifica
perch il valore di una data
caratteristica diviene inferiore ad
un certo valore (p.e. rigidezza di
una molla, efficienza di una colla).
L( y)
k (1 / y) 2
m+
k1 ( y
m) 2 y
k2 (y
m) 2 y
L( y)
La qualit di un prodotto pu anche variare a causa del fatto che il prodotto viene
utilizzato in condizioni diverse. Il cliente percepisce una sensazione di qualit che
cambia con le diverse condizioni di impiego del prodotto.
Si introducono quindi dei fattori di rumore, che tengono conto delle diverse
condizioni di utilizzo di un determinato prodotto.
I fattori di rumore possono essere di due tipi:
esterni, ossia non dipendenti dal prodotto (p.e. ambiente, temperatura, grado di
polverosit);
interni, ossia dipendenti dal prodotto. Tali fattori possono essere dovuti alle
differenze di fabbricazione da pezzo a pezzo; oppure al diverso invecchiamento
a causa di usura, corrosione, etc.
Ad esempio la temperatura di un frigorifero dipender da fattori esterni come il
numero di aperture e chiusure della porta ed il contenuto e la temperatura degli
alimenti; dipender anche da fattori interni come lefficienza del compressore, la
tenuta delle guarnizioni, lisolamento; infine linvecchiamento causer perdita di
liquido refrigerante, usura del compressore, ecc.
1
L( y1 )
N
L( y 2 ) ... L( y N )
k
( y1
N
m) 2
( y2
m) 2 ... ( y N
m) 2
1
n
m) 2
Le grandezze
1
N
yi
(yi
)2
i 1
i 1
Se N tende ad
il rapporto N/(N-1) tende ad 1 e la perdita media di qualit pu
essere espressa come:
Q
k (
m) 2
ove il termine ( -m)2 dipende dalla variazione del valore medio della grandezza y
rispetto al valore desiderato m.
Per minimizzare la funzione Q bisogna fare in modo che sia prossimo ad m e
che i valori di y siano il meno dispersi possibile per ridurre la varianza .
Questultimo obiettivo per pi difficile da realizzare.
Prova
n 1
n 2
REGOLAZIONE LIVELLI
Fattori di controllo
Fattori di disturbo
Replica 1 Replica 2 Replica 3
A
B
C
D
E=1
E=1
E=2
F=1
F=2
F=1
G=1
G=2
G=2
1
1
1
1
y11
y12
y13
1
1
2
2
y21
-------------
Replica 4
E=2
F=2
G=1
y14
-------
n r ( n1 n2 ... n m )