5.1 Solucin de problemas, creatividad e innovacin Qu son? - Ser creativo significa provocar un suceso novedoso y apropiado: - Capacidad de inventar algo nuevo - Generar ideas u objetos novedosos y originales, valorados socialmente Fases del proceso creativo: . El cuestionamiento . Incubacin e iluminacin. . Acopio de datos . Elaboracin. . Comunicacin. Caractersticas cognoscitivas: . Capacidad intuitiva . Imaginacin . Capacidad crtica . Curiosidad intelectual Cmo se aplican? - Inventar algo nuevo - Generar ideas u objetos novedosos y originales COMPONENTES DEL PENSAMIENTO CREATIVO La fluidez, es la cantidad de ideas que una persona puede producir respecto a un tema determinado. La flexibilidad, es la variedad y heterogeneidad de las ideas producidas; La originalidad, es la rareza relativa de las ideas producidas: La viabilidad, es la capacidad de producir ideas y soluciones realizables en la prctica. El hbito de sembrar en el inconsciente. Se puede cultivar la habilidad de aprovechar las fuerzas del inconsciente. La constancia, la disciplina, el mtodo, la organizacin. Hay que aplicar todos los recursos que se reconocen como eficaces para el xito. Elementos clave EL DESARROLLO DE LA CREATIVIDAD La idea de que se puede desarrollar la creatividad se apoya en una creciente cantidad de evidencias que muestran que es posible desempearse mejor en las tareas de toma de decisiones y de solucin de problemas.
La educacin de la percepcin. Para captar las cosas con exactitud hay que hacerse sensible a los detalles, hay que habituarse a poner los cinco sentidos en lo que se hace, as como desarrollar el espritu de observacin y el gusto por el experimento.
El hbito de relacionar unas cosas con otras. En el fondo, pensar es relacionar, y en un nivel superior de comprensin, todo tiene relacin con todo. Al incrementar la habilidad de asociar queda aumentada la capacidad general de la inteligencia y el pensamiento
El sentido ldico de la vida. Jugar fsicamente con los objetos y jugar mentalmente con las ideas; aventurarse a incursionar por terrenos nuevos.
Nuestros problemas son cada da ms diversos y su complejidad aumenta sistemticamente. El nivel de competencia exige un pensamiento distinto que sobresalga del comn denominador. 5.2 Bloqueos conceptuales Qu son? . Los bloqueos conceptuales son obstculos mentales que limitan la forma en que un problema es definido y limita el nmero de alternativas . No somos conscientes de ellos y nos pueden impedir el captar informacin importante para la resolucin de problemas. Los problemas consumen tiempo. Crean estrs y parece que nunca van a desaparecer. Por ello muchas personas tratan de librarse de ellos lo antes posible. La tendencia natural es seleccionar la primera solucin razonable que se nos ocurre y acabar. Por desgracia, la primera solucin no es muchas veces la mejor. El gran obstculo de la creatividad para resolver problemas son nuestras propias limitaciones, como las inhibiciones y la falta de aprendizajes encaminados a estimular nuestra imaginacin. Cmo se aplican? LIMITACIONES QUE IMPIDEN RESOLVER UN PROBLEMA SON: CULTURALES: . Individualismo . Instinto de propiedad individual . La neofobia o culto al pasado y desconfianza hacia lo nuevo . Las reglamentaciones que bloquean la imaginacin . El desarrollo de los medios audiovisuales DE GRUPO: . Miedo a las crticas . Timidez . Falta de tolerancia ante el error . Presin del conformismo . Barrera del ridculo INDIVIDUALES: . Falta de capacidad de observacin . Falta de confianza en nuestra imaginacin . Problema de los esquemas mentales . Problema de comunicacin. Elementos clave Todos conocemos personas brillantes que van bien en los estudios o en el trabajo, pero muestran poca capacidad para hacer mejorar su calidad de vida. Estas personas son inteligentes, pero no creativas. 5.3 Superacin de los bloqueos conceptuales Qu son? La flexibilidad en el pensamiento es algo fundamental para una buena resolucin de problemas Cmo se aplican? Consejos para superar los bloqueos conceptuales: 1. Prepara posibles respuestas. Se trata de adelantarse a la situacin y controlar la variable de la improvisacin 2. Visualiza situaciones. Imagina una situacin en la que ocurre algo que deja sin respuesta y visualzate a ti mismo reaccionando como te gustara. 3. Refuerza tu autoestima. No olvides que t vales tanto como la persona que tienes enfrente 4. Aprende a relativizar. Piensa en qu es lo ms grave que puede ocurrir si le dices. Elementos clave Los bloqueos conceptuales son obstculos mentales que limitan la forma en que un problema es definido y limita el nmero de alternativas para su solucin. 5.4 Tcnicas para la solucin de problemas. Qu son? Los cinco pasos para la solucin de problemas es una metodologa para la solucin de problemas. Los problemas deben ser resueltos mediante una metodologa. Es indispensable resolver los problemas mediante un mtodo sistemtico para lo cual necesitamos: Definir una situacin indeseable. Contar con informacin objetiva que se pueda estudiar Identificar y eliminar la causa. Eliminar la causa raz evita que el problema vuelva a presentarse. La implementacin de la accin correctiva permanente debe de estar a prueba de errores "Prueba de tontos". Otras tcnicas son: Grficas de control Grficas de Pareto Diagramas de causa - efecto. Diagrama de Ishikawa 8D de FORD Anlisis del Modo y Efecto de Falla (PFMEA). Cmo se aplican? - Definir la situacin. - Remediar temporalmente. - Identificar la(s) causa(s) raz. - Tomar una accin correctiva. - Evaluar y dar seguimiento. Elementos clave Los 7 desperdicios en las empresas son: Sobreproduccin. Producir ms que lo que la demanda necesita. Esto causa mayor inventario. Un inventario que no se mueve causa prdidas de capital. Transporte por manejo de materiales. Este mal necesario no agrega valor al producto y debe de ser reducido al mximo o eliminarlo. Movimiento de trabajadores, mquinas y herramientas. Debe de ser optimizado. El tiempo de espera para operar un equipo debe de ser eliminado. El principio es el de maximizar la eficiencia del trabajador ms que maximizar la utilizacin del equipo. El desperdicio de proceso debe de ser minimizado. Todos los procesos no necesarios (los que no agregan valor) deben de ser eliminados). Combine pasos donde sea posible. Inventario final o inventario en lnea (material entre la lnea de produccin por tiempos largos de ciclo). Esto va a crear ms manejo de materiales, espacio, gente, y papelera. Defectos. Hacer partes defectuosas produce desperdicio. Se debe de enfocar en prevenir en vez de inspeccionar o reparar. 5.5 Motivacin para la innovacin Qu son? La innovacin es todo cambio pequeo o substancial que puede resultar til a la persona, a una empresa, o a la sociedad. La motivacin para la innovacin puede provenir de una inspiracin, una necesidad o una crisis. Cmo se aplican? La innovacin puede ser aplicada a todo tipo de actividad personal, productiva y de servicio. Elementos clave Fomentar la innovacin y la creatividad entre las personas con las que uno trabaja es al menos un reto como el incrementar la propia creatividad.