Ao de la promocin de la industria responsable y del compromiso climtico

INSTITUTO DE EDUCACIN SUPERIOR TECNOLGICO PBLICO

SANTIAGO ANTNEZ DE MAYOLO
rea Acadmica De Computaci! E
I!"orm#tica
INFORME TCNICO
DEL MANTENIMIENTO PREVENTIVO Y CORRECTIVO DE
COMPUTADORAS E IMPRESORAS DE LA INSTITUCIN EDUCATIVA
SAGRADO CORAZN DE JESUS-HUANCAYO
PRESENTADO POR INGA MACUKACHI DANIELALCIDES
HUANCAYO 2014
INDICE
I.INTRODUCCIN.................................................................................................................3
II.RESUMEN...........................................................................................................................4
III.ACTIVIDAD REALIZADA.....................................................................................................5
IV.CONCLUSIONES..............................................................................................................13
V.SUGERENCIAS.................................................................................................................14
VI.RECOMENDACIONES......................................................................................................15
VII.ANEXOS............................................................................................................................16
I.- INTRODUCCIN
E$ pre%e!te I!"orme Tc!ico co!tie!e $a acti&idad rea$i'ada de$ ma!te!imie!to pre&e!ti&o (
correcti&o de $o% e)uipo% de cmputo* impre%ora% e+i%te!te% e! I!%tituci! Educati&a
,Sa-rado Cora'! de .e%u%/
A$ 0acer e$ ma!te!imie!to* e% e&itar $a "a$$a de $o% e)uipo%* e% e!co!trar ( corre-ir $o%
pro1$ema% me!ore% a!te% de )ue e%to% pro&o)ue! "a$$a%2 La "i!a$idad e% ma!te!er $o%
orde!adore% ( $o% e)uipo% e! u! e%tado operati&o ( e"ica'* de!tro de u! proce%o*
di!#mico* comp$e3o* e%trat-ico ( 1a3o u! e%tricto co!tro$2
La acti&idad %e rea$i' co! per%o!a$ capacitado e! e$ #rea de Computaci! e I!"orm#tica
co! $a "i!a$idad de )ue per%o!a$ de $a I!%tituci! Educati&a o1te!-a u! ma(or 1e!e"icio (
u! me3or re!dimie!to de $a1ora$2
E$ o13eti&o pri!cipa$ e% me3orar a%pecto% operati&o% re$e&a!te% de $a I!%tituci! Educati&a
ta$e% como "u!cio!a$idad* %e-uridad* producti&idad* etc2
2
II.-RESUMEN
E$ ma!te!imie!to pre&e!ti&o ( correcti&o de $o% e)uipo% de cmputo* %e rea$i'a para
-ara!ti'ar $a e+i%te!cia de u! %er&icio de u!a ca$idad e%perada e! $a I!%tituci!
Educati&a2
La acti&idad %e rea$i'o para a!ticipar%e a "a$$a% de orde!adore% ( e)uipo% $o cua$
permite pro$o!-ar e$ tiempo de &ida $o% e)uipo% de computo* e%tacio!e% de tra1a3o*
impre%ora%2 Como tam1i! permite )ue 1a3e e$ porce!ta3e de de%per"ecto% a%4 como
e$e&ar $a producti&idad de $o% e)uipo% a$ reducir e$ tiempo50ora ( 0ora 0om1re 6ti$2
3
III.-ACTIVIDAD REALIZADA
A.- DIAGNSTICO SITUACIONAL
Para poder rea$i'ar $a acti&idad* %e 0i'o u! i!&e!tario co! u!a tc!ica actua$i'ada*
de%de e$ i!icio de $a acti&idad* como tam1i! %e 0i'o e$ cruce de i!"ormaci! co! e$
e!car-ado de$ ce!tro de cmputo e!co!tr#!do%e $o% %i-uie!te% e)uipo%2
78 ORDENADORES
79 I:PRESORAS
DETALLE DEL INVENTARIO DE LOS EUIPOS
FICHA DE DESCRIPCION TCNICA
PC 01
AMBIENTE rea de i!"orm#tica
ENCARGADO DANIEL INGA :ACU;AC<I
RESPONSABLE DANIEL INGA :ACU;AC<I
FECHA: 10/07/2014
UNIDAD CENTRAL DE PROCESO - CPU CODIGO!
ESTADO
MAIN"OARD
:arca PCCHIPS Serie PC142#$%&0
OPERATIVO
:ode$o V '.# Bu% 1GHZ
I!te-ra V(S
C0ip%et VIA2))T =recue!cia 2))M"(SEG
MICROPROCESADOR
:arca INTEL Serie
SL)P*$402"#
04
*ALTA
MANTENIMIENTO
:ode$o CORE I# >e$oc2 Up 4 GHZ
4
Cac0e )4 M" >e$oc2 Bu% &00 MHZ
MEMORIA RAM
:arca MARKVISION Serie
OPERATIVO :ode$o DDR2 Bu% &00MHZ
Tama?o 4G" T5Acce%o )400M"(S
*UENTE ALIM.
:arca CY"ERTEL Serie +++++++++++
OPERATIVO
Pote!cia 400, :ODELO AT-
CASE
:arca OMEGA Tipo TO,ER
*ALTA
MANTENIMIENTO
Tama?o ++++++++++ Co$or PLOMO
DISCO DURO
:arca SEAGATE Serie #HV#VGLP
PARA CAM"IAR
Capacidad 1)0 G" :ode$o ST#&0012A
LECTORA(GRA"ADORA
:arca CREATIVE Serie A%4'4$4'2
OPERATIVO
:ode$o CD$2#0E Co$or "LANCO
DISUETERA :arca SONY Serie &)#200&' OPERATIVO
TAR.ETA(VIDEO :arca +++++++++++ Serie ++++++++++++ OPERATIVO
TAR.ETA(SONIDO :arca ++++++++++++ Serie +++++++++++++ OPERATIVO
TAR.ETA(RED :arca ++++++++++++ Serie ++++++++++++ OPERATIVO
TAR.ETA(*A- :arca ++++++++++++ Serie ++++++++++++ OPERATIVO
PARLANTES
:arca ROCKER Serie ++++++++++++
NO TIENE
+++++++++++++ Ca!tidad
MONITOR
CODIGO AN1$VPSN(DES :ode$o
SYNCMASTER
$$1V *ALTA
MATENIMIENTO
:arca SAMSUNG Serie
AN1$H-"2##2
01T
TECLADO
CODIGO GK-0'0001 Tipo OPTICO
PARA CAM"IAR
:arca GENIUS Serie ,E100A1&040
MOUSE
CODIGO R#12$& Tipo
NETSCROLL1
20
OPERATIVO
:arca GENIUS Serie ,))''4#00210
ORDENADOR 01
FICHA DE DESCRIPCION TCNICA
PC 02
AMBIENTE rea de i!"orm#tica
ENCARGADO DANIEL INGA :ACU;AC<I
RESPONSABLE DANIEL INGA :ACU;AC<I
FECHA: 10/07/2014
UNIDAD CENTRAL DE PROCESO - CPU CODIGO!
ESTADO
MAIN"OARD :arca INTEL Serie PC1424$#)
OPERATIVO
:ode$o V '.# Bu% 1GHZ
I!te-ra V(S
C0ip%et VIA2))T =recue!cia 2))M"(SEG
MICROPROCESADOR :arca INTEL Serie SL)P$)%'#0
OPERATIVO
:ode$o DUAL CORE >e$oc2 Up # GHZ
Cac0e & M" >e$oc2 Bu% &00 MHZ
MEMORIA RAM :arca MARKVISION Serie
OPERATIVO
:ode$o DDR2 Bu% &00MHZ
Tama?o 4G" T5Acce%o )400M"(S
*UENTE ALIM. :arca CY"ERTEL Serie +++++++++++
*ALTA
MANTENIEMIENTO Pote!cia 400, :ODELO AT-
CASE :arca OMEGA Tipo TO,ER
*ALTA
MANTENIMIENTO Tama?o ++++++++++ Co$or PLOMO
DISCO DURO :arca SEAGATE Serie #HV#VNV" OPERATIVO
5
Capacidad 1)0 G" :ode$o ST#&02))
LECTORA(GRA"ADORA :arca CREATIVE Serie N%4'4*GDS
OPERATIVO
:ode$o CD$2#0E Co$or "LANCO
DISUETERA :arca SONY Serie 4$)4'%12
OPERATIVO
TAR.ETA(VIDEO :arca +++++++++++ Serie ++++++++++++
OPERATIVO
TAR.ETA(SONIDO :arca ++++++++++++ Serie +++++++++++++
OPERATIVO
TAR.ETA(RED :arca ++++++++++++ Serie ++++++++++++
OPERATIVO
TAR.ETA(*A- :arca ++++++++++++ Serie ++++++++++++
OPERATIVO
PARLANTES :arca ROCKER Serie ++++++++++++
NO TIENE
+++++++++++++ Ca!tidad
MONITOR CODIGO AN1$VPSN(DES :ode$o SYNCMASTER
$$1V
*ALTA
MATENIMIENTO
:arca SAMSUNG Serie AN1$H*1$)2#
TECLADO CODIGO GK-0'0001 Tipo OPTICO
OPERATIVO
:arca GENIUS Serie ,E101$)4$)
MOUSE CODIGO R#12$& Tipo NETSCROLL1
20
OPERATIVO
:arca GENIUS Serie ,))'2)%'2#0
ORDENADOR 02
FICHA DE DESCRIPCION TCNICA
PC 03
AMBIENTE rea de i!"orm#tica
ENCARGADO DANIEL INGA :ACU;AC<I
RESPONSABLE DANIEL INGA :ACU;AC<I
FECHA: 10/07/2014
UNIDAD CENTRAL DE PROCESO - CPU CODIGO!
ESTADO
MAIN"OARD :arca PCCHIPS Serie PC14#2)0#$
OPERATIVO
:ode$o V '.# Bu% 1GHZ
I!te-ra V(S
C0ip%et VIA2))T =recue!cia 2))M"(SEG
MICROPROCESADOR :arca INTEL Serie SL)P$))%&'
OPERATIVO
:ode$o DUAL CORE >e$oc2 Up # GHZ
Cac0e & M" >e$oc2 Bu% &00 MHZ
MEMORIA RAM :arca MARKVISION Serie
*ALTA
MANTENIMIENTO
:ode$o DDR2 Bu% &00MHZ
Tama?o 4G" T5Acce%o )400M"(S
*UENTE ALIM. :arca CY"ERTEL Serie +++++++++++
*ALTA
MANTENIEMIEN Pote!cia 400, :ODELO AT-
CASE :arca OMEGA Tipo TO,ER
*ALTA
MANTENIMIENTO Tama?o ++++++++++ Co$or PLOMO
DISCO DURO :arca SEAGATE Serie #HV#VNV"
OPERATIVO
Capacidad 1)0 G" :ode$o ST#&02))
LECTORA(GRA"ADORA :arca CREATIVE Serie N%4'1$)2
OPERATIVO
:ode$o CD$2#0E Co$or "LANCO
DISUETERA :arca SONY Serie 4$)4'%12
OPERATIVO
TAR.ETA(VIDEO :arca +++++++++++ Serie ++++++++++++
OPERATIVO
TAR.ETA(SONIDO :arca ++++++++++++ Serie +++++++++++++
OPERATIVO
TAR.ETA(RED :arca ++++++++++++ Serie ++++++++++++ *ALTA
MANTENIMIENTO
TAR.ETA(*A- :arca ++++++++++++ Serie ++++++++++++
OPERATIVO
PARLANTES :arca ROCKER Serie ++++++++++++ NO TIENE
6
+++++++++++++ Ca!tidad
MONITOR CODIGO AN1$VPSN(DES :ode$o SYNCMASTER
$$1V *ALTA
MATENIMIENTO :arca SAMSUNG Serie AN1$H*12)%&
2
TECLADO CODIGO GK-0'0001 Tipo OPTICO
OPERATIVO
:arca GENIUS Serie ,E101$)4$)1
2#
MOUSE CODIGO R#12$& Tipo NETSCROLL120
OPERATIVO
:arca GENIUS Serie ,))'2)%$)0#
ORDENADOR 0#
FICHA DE DESCRIPCION TCNICA
PC 04
AMBIENTE rea de i!"orm#tica
ENCARGADO DANIEL INGA :ACU;AC<I
RESPONSABLE DANIEL INGA :ACU;AC<I
FECHA: 10/07/2014
UNIDAD CENTRAL DE PROCESO - CPU CODIGO!
ESTADO
MAIN"OARD :arca PCCHIPS Serie PC14#2)12#&%
&
*ALTA
MANTENIEMIENTO
:ode$o V '.# Bu% 1GHZ
I!te-ra V(S
C0ip%et VIA2))T =recue!cia 2))M"(SEG
MICROPROCESADOR :arca INTEL Serie SL)P$))2$)%
*ALTA
MANTENIEMIENTO
:ode$o DUAL CORE >e$oc2 Up # GHZ
Cac0e & M" >e$oc2 Bu% &00 MHZ
MEMORIA RAM :arca MARKVISION Serie
*ALTA
MANTENIMIENTO
:ode$o DDR2 Bu% &00MHZ
Tama?o 4G" T5Acce%o )400M"(S
*UENTE ALIM. :arca CY"ERTEL Serie +++++++++++
*ALTA
MANTENIEMIEN Pote!cia 400, :ODELO AT-
CASE :arca OMEGA Tipo TO,ER
*ALTA
MANTENIMIENTO Tama?o ++++++++++ Co$or PLOMO
DISCO DURO :arca SEAGATE Serie #HV#VNV"
OPERATIVO
Capacidad 1)0 G" :ode$o ST#&02))
LECTORA(GRA"ADORA :arca CREATIVE Serie N%4'1$)%&'
OPERATIVO
:ode$o CD$2#0E Co$or "LANCO
DISUETERA :arca SONY Serie 4$)4$%&''&
OPERATIVO
TAR.ETA(VIDEO :arca +++++++++++ Serie ++++++++++++
OPERATIVO
TAR.ETA(SONIDO :arca ++++++++++++ Serie +++++++++++++
OPERATIVO
TAR.ETA(RED :arca ++++++++++++ Serie ++++++++++++ *ALTA
MANTENIMIENTO
TAR.ETA(*A- :arca ++++++++++++ Serie ++++++++++++
OPERATIVO
MONITOR CODIGO AN1$VPSN(DES :ode$o SYNCMASTER
$$1V *ALTA
MATENIMIENTO :arca SAMSUNG Serie AN1$H*112#)
$
TECLADO CODIGO GK-0'0001 Tipo OPTICO
OPERATIVO
:arca GENIUS Serie ,E101$)4))%
&02
MOUSE CODIGO R#12$& Tipo NETSCROLL120
OPERATIVO
:arca GENIUS Serie ,))'2)%12$)4
ORDENADOR 04
7
FICHA DE DESCRIPCION TCNICA
PC
05
AMBIENTE rea de i!"orm#tica
ENCARGADO DANIEL INGA :ACU;AC<I
RESPONSABLE DANIEL INGA :ACU;AC<I
FECHA: 10/07/2014
UNIDAD CENTRAL DE PROCESO - CPU CODIGO!
ESTADO
MAIN"OARD :arca PCCHIPS Serie PC14#2)12#&%&
*ALTA
MANTENIEMIEN
TO
:ode$o V '.# Bu% 1GHZ
I!te-ra V(S
C0ip%et VIA2))T =recue!cia 2))M"(SEG
MICROPROCESADOR :arca INTEL Serie SL)P$))2$)%
CAM"IAR
:ode$o CORE I# >e$oc2 Up # GHZ
Cac0e & M" >e$oc2 Bu% &00 MHZ
MEMORIA RAM :arca MARKVISION Serie
*ALTA
MANTENIMIENT
O
:ode$o DDR2 Bu% &00MHZ
Tama?o 4G" T5Acce%o )400M"(S
*UENTE ALIM. :arca CY"ERTEL Serie +++++++++++
*ALTA
MANTENIEMIEN Pote!cia 400, :ODELO AT-
CASE :arca OMEGA Tipo TO,ER *ALTA
MANTENIMIENT
O
Tama?o ++++++++++ Co$or PLOMO
DISCO DURO :arca SEAGATE Serie #HV#VNV"
OPERATIVO
Capacidad 1)0 G" :ode$o ST#&02))
LECTORA(GRA"ADORA :arca CREATIVE Serie N%4'1$)%&'
OPERATIVO
:ode$o CD$2#0E Co$or "LANCO
DISUETERA :arca SONY Serie 4$)4$%&''&
OPERATIVO
TAR.ETA(VIDEO :arca +++++++++++ Serie ++++++++++++
OPERATIVO
TAR.ETA(SONIDO :arca ++++++++++++ Serie +++++++++++++
OPERATIVO
TAR.ETA(RED :arca ++++++++++++ Serie ++++++++++++ *ALTA
MANTENIMIENT
O
TAR.ETA(*A- :arca ++++++++++++ Serie ++++++++++++
OPERATIVO
PARLANTES :arca ROCKER Serie ++++++++++++
OPERATTIVO
+++++++++++++ Ca!tidad
MONITOR CODIGO AN1$VPSN(DES :ode$o SYNCMASTER
$$1V
*ALTA
MATENIMIENTO
:arca SAMSUNG Serie AN1$H*112#)$
TECLADO CODIGO GK-0'0001 Tipo OPTICO
OPERATIVO
:arca GENIUS Serie ,E101$)4))%&02
MOUSE CODIGO R#12$& Tipo NETSCROLL120
OPERATIVO
:arca GENIUS Serie ,))'2)%12$)4
ORDENADOR 0$
FICHA DE DESCRIPCION TCNICA
IMPRESORA 01
AMBIENTE rea de i!"orm#tica
ENCARGADO DANIEL INGA :ACU;AC<I
RESPONSABLE DANIEL INGA :ACU;AC<I
FECHA: 10/07/2014
CODIGO!
ESTADO
8
:arca HP Serie IM4$)%4'%2$# *ALTA MANTENIMIENTO
TIPO TONER Serie ++++++++++++ RECARGA TONER
IMPRESORA HP
FICHA DE DESCRIPCION TCNICA
IMPRESORA 02
AMBIENTE rea de i!"orm#tica
ENCARGADO DANIEL INGA :ACU;AC<I
RESPONSABLE DANIEL INGA :ACU;AC<I
FECHA: 10/07/2014
CODIGO!
ESTADO
:arca HP Serie IM42$)%#012 *ALTA MANTENIMIENTO
TIPO TINTA Serie ++++++++++++ OPERATIVO
IMPRESORA EPSON
".- M/01203432015 6728201385 92 E:;365< 92 =>46;15
E$ #rea de i!"orm#tica* rea$i'o $a acti&idad 0acie!do $a% prue1a% e%ta!dari'ada%*
a3u%te%* rei!%ta$aci!* toma!do como 1a%e e$ i!&e!tario actua$i'ado de $o%
e)uipo% de cmputo2
<erramie!ta% )ue %e uti$i'
Compre%ora
;it de 0erramie!ta%
:a%cari$$a* -ua!te%
Lu1rica!te%2
9
CONCLUSIONES
El mantenment! "a #e$mt%! me&!$a$ el $en%ment! %el 'ent$! %e '(m#)t! *)e #$e+enta,a %e-'en'a+ +!,$e
t!%! '!n el ')m#lment! %e n!$ma+ %e +e.)$%a% #e$manentemente la +e.)$%a% -/+'a 0 l(.'a1 %e,%! a *)e
l!+ ant2$)+ e+t3n %e+a't)al4a%!+1 '!m! tam,5n la n-$ae+t$)'t)$a #$e+enta m)'"a +)'e%a% en el nte$!$ %e
l!+ !$%ena%!$e+ '!m! en el 'ent$! %e '(m#)t!.
De igual manera a permitido detectar fallas tcnicas y su posterior diagnstico de
pro!lemas de "ard#are y soft#are de computadoras$
10
SUGERENCIAS
6!%e$ '!nta$ '!n t!%!+ l!+ a''e+!$!+ n%'a%!+
7a'e$ ,)en )+! %el $e')$+! %e '(m#)t!
C!m)n'a$ a la )n%a% nme%atamente1 la+ -alla+ *)e #$e+entan 'a%a e*)#!.
N! $eal4a$ t$a,a&!+ en 'a+! %e eme$.en'a+ ! %e+'a$.a+ el5't$'a+1 n'en%!+1 et'.
11
RECOMENDACIONES
Lm#a$ l!+ e*)#!+
N! '!me$ en'ma %el te'la%!
N! '!l!'a$ #a#ele+ ) !,&et!+ en'ma %e l!+ !$%ena%!$e+ 0a *)e e+t!+ !,+t$)0e en la 2entla'(n
A#a.a$ '!$$e'tamente el e*)#!8n! a#a.a$la +n ante+ %e +al$ '!$$e'tamente %el ++tema9
12
ANE-OS
R2?2720=3/< "3@A35B7C?3=/<
A!-u$o* L2 @97ABC2 Co!"i-uraci!* ma!te!imie!to ( reparaci! de PCD% ( peri"rico%2
LimaE :acro2
Bi-e$oF* S2 @97A7C2 <erramie!ta% de dia-!%tico para reparar computadora%2
:+icoE :c GraF <i$$2
Bi-e$oF* S2 @97A9C2 Loca$i'aci! ( reparaci! de impre%ora% para computadora%2
:+icoE :c GraF <i$$2
13