LCGIS1ICA

IN1LkNACICNAL
Llc. Ln negoclos
lnLernaclonales

unl1LC, Campus LcaLepec
LCGIS1ICA
La denlcln segun el dlcclonarlo:
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LCGIS1ICA
La denlcln segun CLM conse[o de ulreccln de
Loglsuca:
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CADLNA DL SUMINIS1kC
La denlcln es:
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LCGIS1ICA VS CADLNA DL
SUMINIS1kC
Ln muchos aspecLos promueven la mlsma
mlsln:
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IMCk1ANCIA DL LA LCGIS1ICA LA CADLNA
DL SUMINIS1kC
La loglsuca glra en Lorno de crear valor: valor
para los cllenLes y proveedores de la empresa,
y valor para los acclonlsLas de la empresa. Ll
valor de la loglsuca se expresa
fundamenLalmenLe en Lermlnos de uempo y
lugar. Los producLos y servlclos no uene valor
a menos que esLen en posesln de los cllenLes
cundo (uempo) y dnde (lugar) ellos deseen
consumlrlos.
ML1A DL LA LCGIS1ICA
8owersox y Closs descrlben 6 ob[euvos
operaclonales de un slsLema loglsuco:
1. 8espuesLa rplda.
2. uesvlaclones mlnlmos.
3. lnvenLarlo mlnlmo.
4. Consolldacln de movlmlenLos
3. Calldad
6. SoporLe del clclo de vlda.
MCDLLC DL CADLNA DL
SUMINIS1kC
CADLNA DL SUMINIS1kC
jUILNLS Ak1ICIAN?
Servlclos al cllenLe.
ronosuco de la
demanda.
Comunlcaclones de
dlsLrlbucln.
ConLrol de
lnvenLarlos.
Mane[o de
maLerlales.
rocesamlenLo de
pedldos.
Apoyo de parLes.
AlmacenamlenLo.
Compras.
1rco y
LransporLe.
AlmacenamlenLo y
provlsln.
ADMINIS1kACICN DL MA1LkIALLS VS
DIS1kI8UCICN IISICA
Adm|n|strac|n de
mater|a|es
Ls lo que la companla hace con
los lnsumos. Ln oLras palabras, es
la forma de adqulrlr los
maLerlales, como maLerla prlma o
parLes, cmo las mane[an una vez
que llegan a la companla y como
son embarcados a su lugar de
desuno.
D|str|buc|n hs|ca
Se reere a la forma en que la
companla dlsLrlbuye su
producLo al mercado, el cual
puede dlrlglrse a los cllenLes o
revendedores.
CASC WAL1MAk1
kCCLSC DL LCGIS1ICA
Log|snca de Abastec|m|ento, que agrupa las funclones de compras,
recepcln, almacenamlenLo y admlnlsLracln de lnvenLarlos, e
lncluye acuvldades relaclonadas con la busqueda, seleccln,
reglsLro y segulmlenLo de los proveedores.
Log|snca de |anta, que abarca las acuvldades de manLenlmlenLo y
los servlclos de planLa (sumlnlsLros de agua, luz, combusubles,
eLc.), como asl Lamblen la segurldad lndusLrlal y el culdado del
medlo amblenLe.
Log|snca de D|str|buc|n, que comprende las acuvldades de
expedlcln y dlsLrlbucln de los producLos Lermlnados a los
dlsunLos mercados, consuLuyendo un nexo enLre las funclones de
produccln y de comerclallzacln.
LL kCDUC1C DL LA LCGIS1ICA
Ll producLo esL compuesLo de una parLe
nslca y de una lnLanglble.
eso, volumen, forma y desempeno.
Apoyo despues de la venLa, la repuLacln de la
companla, eLc
CLASIIICACICN DL kCDUC1CS
AkA LL CCNSUMIDCk
!"#$%&'#( $* &#+,*+-*+&-./ se
compran de manera frecuenLe e
lnmedlaLa con poca comparacln.
!"#$%&'#( $* (*0*&&-1+/ son los
producLos que los cllenLes esLn
dlspuesLos a buscar y comparar.
!"#$%&'#( *(2*&-.0-3.$#(/ '-2
(-#.,"%-,&2 @"(&* /* &2;/&,B- .-,
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kCDUC1CS INDUS1kIALLS
Son aquellos que esLn
dlrlgldos a lndlvlduos u
organlzaclones que los usan
para produclr oLros blenes o
servlclos. Los vendedores
buscan a los compradores.
CAkAC1LkIS1ICAS DLL kCDUC1C:
8LLAClCn LSC-vCLuMLn
8LLAClCn vALC8 - LSC
SuS1l1ul8lLluAu
CA8AC1L8lS1lCAS uL 8lLSCC
kLLACICN LSC - VCLUMLN
CALCuLC A8A lLL1L MA8l1lMC:
lrmula = L x W x P - 1000000 = MeLros cublcos : M
CALCuLC A8A lLL1L AL8LC:
lrmula = L x W x P - 6000 = eso volumen en kllos

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kLLACICN LSC - VALCk
SUS1I1UI8ILIDAD
MlenLras ms susuLulble es el producLo, ms
senslble es su nlvel de servlclo loglsuco, por lo
LanLo, ms cosLosa es la operacln respecLo
del valor del producLo.
kILSGC
ellgrosldad, facllldad para ser reducldo, eLc.
MlenLras mayor el rlesgo, mayor el cosLo de
almacena[e y LransporLe. L[emplo: celulares,
M4, exploslvos.
LA LCGIS1ICA LL kCCLSC
kCDUC1IVC
LCGIS1ICA IN1LkNACICNAL
LMkLSA MANUIAC1UkLkA VS
LMkLSA DL SLkVICICS
Ln los procesos de manufacLura
los producLos son Langlbles, los
cuales pueden ser producldos
para slLuarlos en lnvenLarlo y
Lenerlos a la mano".
LxlsLe un conLacLo mlnlmo con el
consumldor nal.
Se LraLa de un proceso comple[o
e lnLerrelaclonado.
La demanda sobre el slsLema es
varlable sobre bases semanales,
mensuales y esLaclonales.
Ln una empresa de servlclos, esLos son
lnLanglbles y perecederos, consumldos
en el proceso de su produccln. La
dlsponlbllldad en base a manLener el
slsLema producuvo ablerLo para
sumlnlsLrar los servlclos.
LxlsLe un conLacLo elevado con cllenLes
o consumldores. Se LraLa de un proceso
slmple.
La demanda suele ser varlable sobre
bases de horas, dlas y semanas.
Los mercados servldos por el slsLema
producuvo son generalmenLe locales.
LS1kA1LGIA DL CLkACICNLS
La esLraLegla de operaclones esLa
basada en un plan a largo plazo, en el
que se recogen los ob[euvos a lograr
y los cursos de accln, asl como la
asl gnacl n de recursos a l os
dlferenLes producLos y funclones.
LLLMLN1CS DL LA LS1kA1LGIA DL
CLkACICNLS
ulseno del roducLo.
ulseno del roceso.
8ecursos Pumanos.
Capacldad.
Locallzacln.
ulsLrlbucln en lanLa.
Calldad.
ueclslones Cperauvas.
LANIIICACICN CCN1kCL DL LA CAACIDAD
La capacldad, que se
dene Como la
canudad de producLo o
servlclo que puede ser
obLenldo por una
deLermlnada unldad
producuva duranLe un
perlodo de
uempo" (1), debe
adecuarse a la
capacldad necesarla en
funcln de la demanda
que la empresa desee
sausfacer en el corLo y
en largo plazo.
LA CAACIDAD DISCNI8LL
Suele conslderarse como la canudad
de producLo que un slsLema es capaz
de lograr duranLe un perlodo
especlco de uempo.
LCS 1LkMINCS DL LA CAACIDAD
Capac|dad d|seada: Ls el volumen de produccln para
el que fue dlsenado el recurso. Serla el ouLpuL mxlmo
ba[o condlclones ldeales. Se lo LraLa como algo Lerlco
pues, muchas slLuaclones ocurren que lmplden que se
pueda alcanzar esLa capacldad.
Capac|dad rea| o d|spon|b|e: ConsuLuye el volumen de
produccln real que se puede obLener de un proceso,
la mlsma que se ve afecLada por las horas de
operacln, el uempo de preparacln de mqulnas, de
revlsln de calldad, por los uempos perdldos y la
eclencla de los Lraba[adores.

LCS 1LkMINCS DL LA CAACIDAD
Capac|dad mx|ma: Ls el volumen que se podrla
obLener operando 24 horas al dla, 7 dlas a la semana.
Ls un concepLo ms blen Lerlco dado a que
dlncllmenLe se alcanzarn esLas condlclones en la
prcuca.
Capac|dad |co: Ls la suma de la capacldad que se
podrla lograr en las clrcunsLanclas normales de
produccln, ms la derlvada del uso de Lodas las
poslbles medldas de aumenLo LranslLorlo. LsLe
concepLo ocurre de manera punLual y no puede
sosLenerse lndenldamenLe en el uempo.
Capac|dad demostrada: Ls la que se ha conseguldo en
el pasado.
LANLACICN CCN1kCL DL LA
CAACIDAD
Ln el proceso de planlcacln y conLrol de la
capacldad conslsLe en hacer una esumacln
de la capacldad necesarla para el horlzonLe
Lemporal elegldo, el cual puede ser el largo, el
medlo y el corLo plazo.
LANLACICN CCN1kCL DL LA
CAACIDAD
uebern conslderarse una serle de facLores:
a) Las llmlLaclones del enLorno en que la
empresa se desenvuelve. 1al es el caso del marco
legal y laboral.
b) Las pollucas de la empresa, que van a denlr
las reglas del [uego
c) Ll plazo dlsponlble para ponerlas en marcha y
correglr el desa[usLe.
d) Ll upo y volumen de la dlvergencla capacldad
dlsponlble/carga.
CALCULC DL LA CAACIDAD
CLCULC DL LA CAACIDAD
1lempo ulsponlble ula: Ls el uempo en el que se
e[ecuLa el proceso al dla, por e[emplo Lres Lurnos de
430 mln es lgual a 1330 mln producuvos al dla.
numero de Mqulnas: Ll numero de mqulnas con que
cuenLa el cenLro de Lraba[o.
1lempo 8equerldo: Ls el uempo que de acuerdo a los
clculos se requlere para procesar la demanda dlarla.
uemanda ularla: Ll volumen de produccln
demandado ya sea por el slsLema o por el mercado
conslderando el porcenLa[e de scrap que dlcho proceso
produce.
LILMLC: IA8kICACICN DL UN
LNGkANL
DIS1kI8UCICN LN LAN1A
LCGIS1ICA IN1LkNACICNAL
ICkMA1CS 8SICCS DL LA DIS1kI8UCICN LN
LA kCDUCCICN
LCS lC8MA1CS SLCn LCS CuALLS SL
A88LCLAn LCS uLA81AMLn1CS LS1An
uLllnluCS C8 LL A18Cn CLnL8AL uLL
lLu!C uL 18A8A!C:
ulS18l8uClCn C8 8CCLSC
ulS18l8uClCn C8 8CuuC1C
ulS18l8uClCn uL CSlClCn ll!A
DIS1kI8UCICN Ck kCCLSC
Ls un formaLo segun el cual los equlpos o
funclones slmllares se agrupan. ue
acuerdo con la secuencla esLableclda de las
operaclones, una parLe ya Lraba[ada pasa
de un rea a oLra.
DIS1kI8UCICN Ck kCDUC1C
Ls un formaLo en el cual el equlpo o los
procesos de Lraba[o se arreglan de acuerdo
con los pasos progreslvos medlanLe los cuales
se hace el producLo. Ll camlno para cada parLe
es una llnea recLa.
IUS1 IN 1IML
LCGIS1ICA IN1LkNACICNAL
jUL LS IUS1 IN 1IML?
!usLo a uempo"
Se LraLa de enLregar maLerlas prlmas o
componenLes a la llnea de fabrlcacln de
forma que lleguen.
[usLo a uempo" a medlda que son necesarlos.
1. A1ACAk LCS kC8LLMAS
2. LLIMINAk DLSILIAkkCS
Pacerlo blen a la prlmera.
Ll operarlo asume la responsabllldad de
conLrolar, es declr, el operarlo Lraba[a en
auLoconLrol.
Caranuzar el proceso medlanLe el conLrol
esLadlsuco (SC).
Anallzar y prevenlr los rlesgos poLenclales que
hay en un proceso.
8educlr sLocks al mxlmo.
3. LN 8USCA DL LA SIMLICIDAD
Ll !l1 pone mucho enfasls en la busqueda de la
slmpllcldad, basndose en el hecho de que es
muy probable que los enfoques slmples
conlleven una gesun ms ecaz.
Ll prlmer Lramo del camlno hacla la
slmpllcldad cubre 2 zonas:
llu[o de maLerlal
ConLrol de esLas llneas de u[o
4. IDLN1IIICACICN DL kC8LLMAS
Con los slsLemas de arrasLre / kanban se sacan
los problemas a la luz. CLro e[emplo es el uso
del conLrol de calldad esLadlsuco que ayuda a
ldenucar la fuenLe del problema.
Con el !l1 cualquler slsLema que ldenuque los
problemas se consldera benecloso y
cualquler slsLema que los enmascare,
per[udlclal.
LANLACICN A8AS1LCIMILN1C DL
MA1LkIAS kIMAS L INSUMCS
LANLACICN MALS1kA DL
MA1LkIALLS
LANLACICN MALS1kA DL
MA1LkIALLS
LDIDC: 73 plezas mensuales
1ILMC DL kCDUCCICN: 43 dlas mas 3 de
dlas de calldad
ILCnAS DL LN1kLGA:
! 01 de !ullo
! 01 de AgosLo
! 01 de Sepuembre

LANLACICN MALS1kA DL
MA1LkIALLS
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IUNCICN DL CCMkAS
Selecclonar y callcar proveedores.
Lvaluar el desempeno de los
proveedores.
negoclar conLraLos.
Comparar preclo, calldad y servlclo.
ConLraLar blenes y servlclos.
rogramar compras.
LsLablecer las condlclones de venLas.
redeclr preclo, servlclos y en algunas
ocaslones los camblos de la demanda.
Lspeclcar las formas en la que
reclblrn los blenes.
IUNCICNLS DL CCMkAS DLSDL LL LNICUL
DL LA LCGIS1ICA
Las declslones relaclonadas con:
! La seleccln de los punLos de envlo del
proveedor. luLn1LS uL 8CvLLuu8lA
! ueLermlnacln de canudades de compra.
! MomenLo oporLuno del u[o de sumlnlsLros.
! lorma y meLodo de LransporLacln.
IULN1LS DL kCVLLDUkIA
LS1UDIC CCNDICICNLS DL
MLkCADC
IULN1LS DL
A8AS1LCIMILN1C
LCCALI2ACICN DL
kCVLLDCkLS
DLSAkkCLLC DL
kCVLLDCkLS.
NLGCCIACICN
CCMAkA1IVCS
SLLLCCICN DL
kCVLLDCkLS
MCMLN1C CCk1UNC DLL ILUIC DL
kCVLLDUkIA
LLAD 1IML
1ILMC DL 1kANSI1C 1ILMC DL kCDUCCICN Ad.
MCMLN1C CCk1UNC DLL ILUIC DL
kCVLLDUkIA
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MCMLN1C CCk1UNC DLL ILUIC DL
kCVLLDUkIA
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ADMINIS1kACICN DL
INVLN1AkICS ALMACLNAIL
DL LA kCDUCCICN

LCGIS1ICA IN1LkNACICNAL
DLIINICICNLS
INVLN1AkIC: Son las exlsLenclas de cualquler aruculo o recurso uullzado
en una organlzacln.
SIS1LMA DL INVLN1AkIC: es la serle de pollucas y conLroles que
monlLorean los nlveles de lnvenLarlo y deLermlnan los nlveles que se deben
manLener, el momenLo en que las exlsLenclas se deben de reponer y el
Lamano que debe de Lener los pedldos.
1IC DL INVLN1AkICS:
MaLerla prlma.
roducLo Lermlnado
arLes componenLes
SumlnlsLro
1raba[o en proceso.
C8IL1IVCS DL LA ADMINIS1kACICN DL
INVLN1AkICS
CCS1CS ASCCIADCS A LCS
INVLN1AkICS
jCk UL MAN1LNLk UN
INVLN1AkIC?
jCk UL MAN1LNLk UN
INVLN1AkIC?
A IAVCk:
Me[orar el nlvel de servlclo al
cllenLe
8educlr cosLos (economlas de
escala)
Absorber ucLuaclones de
demanda
lndependlzarse de la varlabllldad
de los lead umes de produccln y
LransporLe.
LN CCN1kA:
lnversln en caplLal de Lraba[o
CosLos de admlnlsLracln
ueLerloro de la calldad del
producLo
lomenLa acuLud de alslamlenLo al
lnLerlor de la organlzacln
IMLICACICNLS LN LL NIVLL DL
SLkVICIC
1IC DL DLMANDA
1IC DL DLMANDA
1IC DL DLMANDA
SIS1LMA DL INVLN1AkICS
IILCSCIIAS DL MANLIC:
USn VS ULL
CCN1kCL AVAN2ADC DL DLMANDA
INDLLNDILN1L (ULL)
Claslcacln de los modelos:

! lnvenLarlos A8C
! Lconomlc Crder CuanuLy (LCC)
! unLo de reorden (8C - 8C)
! Modelos de canudad [a del pedldo
! Modelos de perlodo de uempo.
j1CDC SL CCN1kCLA IGUAL?
CLASlllCAClCn uL 8CuuC1CS CCn
AnLlSlS A8C
LsLablece dlferenLes pollucas para los
producLos segun su claslcacln.
no Lodos requleren la mlsma
aLencln.
un porcenLa[e pequeno de aruculos
uene el ms alLo porcenLa[e de:
lngreso, uulldad, valor, eLc.
ANALISIS A8C
CLASlllCA LCS 8CuuC1CS SLCn
C8l1L8lCS uL:
CCS1C
l8LCuLnClA uL uSC
vALC8 MCnL1A8lC
8lLSCC
AC81AClCn u1lLluAuLS
lMC81AnClA LS18A1LClCA
ANALISIS A8C
SLLLCClCnA8 LL C8l1L8lC
C8uLnA8 LCS 8CuuC1CS (de
mayor a menor) SLCn LL C8l1L8lC
CALCuLA8 C8CLn1A!LS
LS1A8LLCL8 CLASLS: A, 8, ? C (o ms)
ANALISIS A8C
A= LCS uL MA?C8 vALC8 ? CuL
8LCulL8Ln MA?C8 CCn18CL
" SlsLema de conLrol conunuo
8=uL MLnC8 vALC8 ? CuL
8LCulL8Ln CCn18CL nC8MAL
" SlsLema de conLrol perldlco (cada 13 dlas)
pero slsLemuco
C= uL CCC vALC8 ? CuL 8LCulL8L
un CCn18CL Mu? SlMLL
" ConLrol manual mensual o blmesLral
ANALISIS A8C
ANALISIS A8C
MCDLLC DL LC1L LCCNCMICC
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MCDLLC DL LC1L LCCNCMICC
odemos declr que el LoLe Lconmlco es la
canudad a sollclLar por cada pedldo de compras
que generarn los mlnlmos cosLos LoLales de
gesun".
Cabe aclarar que exlsLe un LoLe Lconmlco para
cada lLem que esLe aslgnado al lnvenLarlo, con lo
cual el clculo del mlsmo se debe reallzar para
cada uno de ellos.
- CunLo pedlr? & Cundo pedlr?
MCDLLC DL LC1L LCCNCMICC:
jCUAN1C LDIk?
uCnuL:

" LCC: canudad de unldades a sollclLar.
" u: demanda.
" k: CosLo de emlsln de un pedldo de compras
" 8: CosLo unlLarlo de lLem
" 1: CosLo de almacenar una unldad moneLarla.
MCDLLC DL LC1L LCCNCMICC:
jCUANDC LDIk?
uCnuL:

" : nlvel que se debe Lener en el sLock para emlur el nuevo
pedldo de compras.
" Lu: valor esperado del plazo de la demanda (promedlo de los
consumos mensuales) (unldad/mes).
" A: valor esperado del plazo de aprovlslonamlenLo
(promedlo annual) (mes)
UN1C DL kL CkDLN
LsLe meLodo conslsLe en una
esumacln de la demanda, con lo
cual se deLermlna una canudad de
reabasLeclmlenLo para el prxlmo
perlodo, asl como el momenLo en
que debe reallzarse el pedldo en
funcln a una canudad [a.
UN1C DL kLCkDLN
ue acuerdo con esLe slsLema cada vez
que se requlere reabasLecer un maLerlal
o un producLo se ordena la mlsma
canudad.
La frecuencla de las rdenes es varlable
debldo a las ucLuaclones del consumo
en las exlsLenclas.
Las rdenes de reabasLeclmlenLo se
formulan por una canudad
predeLermlnada que no necesarlamenLe
uene que ser la del loLe econmlco
calculado.
UN1C DL kLCkDLN
UN1C DL kLCkDLN:
ICkMULA SIMLL
UN1C DL kLCkDLN= (LLAD 1IML k
CCNSUMC) + S1CCk DL SLGUkIDAD
UN1C DL kLCkDLN:
LILkCICIC
# S| e| consumo annua| de un mater|a| es
de 1800 un|dades a| ao y qu|ero tener
un stock de segur|dad de 1 mes y m|
|ead nme es de 4S d|as. Ca|cu|ar:
# unto de re orden.
# S| m| stock |n|c|a| es de 67S un|dades y
estamos a 1 de nov|embre jcundo debo
ped|r?
Mk: LANLACICN DL kLULkIMILN1C DL
MA1LkIALLS
(Mater|a| kequ|rement |ann|ng)
M8 se basa en la demanda dependlenLe, la
que es resulLado de la demanda de aruculos
de nlvel superlor. LlanLas, volanLes y moLores
son plezas de demanda dependlenLe, basada
en la demanda de auLomvlles.
n|stor|a
A nales de los 30 habla empresas con problemas en el sumlnlsLro de plezas para
monLa[e.
20 componenLes -> meLodo Lradlclonal de gesun.
roLegldos conLra roLuras de sLock en un 93.
La probabllldad de que no pueda reallzarse el monLa[e correcLo resulLa ser del 64.
Se lnvenL la LlsLa de MaLerlales (8CM).
Lran esLrucLuras [erarqulzadas.
Anlogas a las padre-hl[o.
LsLa operacln se conoce como explosln.
n|stor|a
! LsLa llsLa no daba fechas de pedldo.
! Aparecl el M8 (MaLerlal 8equleremenL lannlng)
! royecLa en el uempo las necesldades de maLerlales.
! Cesuona los pedldos de los producLos segun la prevlsln del
aruculo padre.
! La demanda de los hl[os se sabe con cerLeza.
! Ll proceso para la obLencln de los maLerlales es dlferenLe conLra
pedldo o conLra sLock.
n|stor|a
! Ll beneclo prlnclpal derlvado de la lmplanLacln de las
apllcaclones M8 era una conslderable reduccln del
lnvenLarlo.
! La slLuacln, una vez esLablllzada, no ofrecla oLros
beneclos.
! M8: MaLerlal 8equlremenL lannlng.
! CunLo y cundo pedlr los producLos con demanda
dependlenLe.
! C8: CapaclLy 8equlremenL lannlng.
! 1lene en cuenLa las resLrlcclones de capacldad.
! M8 ll: ManufacLurlng 8esource lannlng.
! lncluye C8 al M8 y oLras reas de la empresa
(conLabllldad, lngenlerla, manLenlmlenLo,...)
! L8: LnLerprlse 8esource lannlng.
! Cesun lnLegral.
! no exlsLen dlferenclas enLre los L8 y los M8ll.
Mk: C8IL1IVC
! Consegulr maLerlales correcLos, en el lugar
adecuado y en el momenLo preclso paruendo de los
daLos del plan maesLro.
! ConcreLando en logros menores.
! Asegurar la dlsponlbllldad de maLerlales y
componenLes.
! ManLener un ba[o nlvel de lnvenLarlo.
! 8eacclonar anLe poslbles lmprevlsLos.
! AdelanLar o reLrasar Lraba[os en funcln de camblos
en la fecha de enLrega.
Mk
! ComponenLes del aruculo y
canudades.
! Lxplosln unlnlvel.
! Lxplosln -> de arrlba a aba[o.
! unlnlvel -> componenLes de
cada componenLe.
SILLA (1)
RESPALDO
(1)
ASIENTO
(1)
PATAS (4)
TABLA (1) BARROTES
(1)
Artculo Componente Cantidad
Silla Patas 4
Silla Asiento 1
Silla Respaldo 1
Respaldo Tabla 1
Respaldo Barrotes 2

MRP
PMP
Pedidos
Previsiones
Lista de
materiales
Maestro de
artculos
Ordenes
de compra
Lanzamiento de
Ordenes proyectadas
Ordenes
de fabric.
Reajustes
Ordenes
de calidad
Mk: LN1kADAS DL MA1LkIALLS
Lk: S|stemas de |an|hcac|n de kecursos
Lmpresar|a|es
los L8 son el rea de soware ms lmporLanLe
dedlcado a dar soporLe a las operaclones de las
empresas.
Enterprise Resource Planning
(formal)
El ERP es una herramienta que
ayuda a integrar todos los procesos
del negoci o y a opti mi zar l os
recursos disponibles.
Lk.
Caracter|sncas pr|nc|pa|es buscadas
en un Lk
Integrado
Flexible
Modular y abierto
Multifuncional
Tiempo real
Conectividad
e-business
Lk
principales mdulos
produccin
finanzas
distribucin
recursos humanos
otros mdulos
gestin comercial
control de almacn
mantenimiento
gestin de proyectos
servicio postventa y soporte
herramientas de desarrollo
mdulos con autonoma propia

Lk
Mdulo de planificacin de la produccin
cubre las actividades de produccin de una compaa industrial
planifica la produccin (stocks, capacidades, empleados, compras de
materias primas o componentes,...)
subsistemas
plan maestro de produccin (MPS)
anticipan cuellos de botella en la produccin y permiten tomar decisiones
especifica para el prximo pedido de produccin qu productos deben
fabricarse y comprarse, en qu cantidades y cundo
utilizacin de datos histricos, clculo de tendencias,...
planificacin de recursos de materiales (MRP)
planifican las materias primas y los componentes necesarios para responder a
los pedidos
calcula fechas en que se deben lanzar rdenes de compra y fabricacin
planificacin de capacidades (CRP)
rene la informacin del trabajo en curso y la aade a la programada por MRP,
calculando la carga de trabajo con respecto a la capacidad de las
instalaciones productivas
permiten planificar horas extra, turnos de operarios, mantenimiento
preventivo, adquisicin de nuevos equipos,...
otros mdulos
gestin de costes
administracin de calidad
enlaces con CAD
monitorizacin de la produccin
...
Lk
Mdulo de distribucin
actividades de ventas y distribucin de los productos
presentacin de ofertas
pedido
gestin de almacenes
facturacin,...
abarca varias reas funcionales de la empresa
comercial (compras y ventas)
almacn
transporte
permiten conocer
estado de pedidos
niveles de crditos pactados con clientes y proveedores
posiciones de cuentas de los clientes
facturas pendientes de pago
anlisis de ventas en trminos de volumen y ganancias
Lk
submdulos de distribucin
planificacin de necesidades de
distribucin
intercambio electrnico de datos
(EDI)
tiempos y administracin de gastos
facturacin
lotes
compras
solicitudes de ofertas de compra
contratos de compra
rdenes de compra
ventas
contratos de venta
ofertas de ventas
anlisis de ventas
promociones y ofertas
previsiones
gestin de transporte
gestin de flotas de transporte
gestin de combustible
rdenes de transporte
tarifas de transporte
administracin de entregas
planificacin de rdenes de
transporte
gestin de almacn
control de inventarios
embalajes
rdenes de
reaprovisionamiento
ubicaciones
gestin de la calidad
Lk
Mdulo de gestin de la cadena de suministros (SCM)
conjunto de procesos de negocio que ocupan a una comunidad de
partners con un objetivo en comn: satisfacer al usuario final
incluye sistemas de varios tipos
transaccionales (mdulos ERP, como gestin de almacn o de envos)
mdulos de planificacin y optimizacin
analticas de la cadena de suministros (por ejemplo, datos extrados y
organizados por el datawarehouse)
ayudan a
aumentar la participacin en el mercado mediante una captacin de
demanda universal
reducir los costes operativos de adquisicin de materiales
aumentar la eficacia de la organizacin
competir de forma ms eficaz
objetivo final: integrar clientes, proveedores, fbricas, almacenes,
distribuidores, transportistas y otros socios

Lk
Mdulo de gestin de las relaciones con el cliente (CRM)
recopilacin y anlisis de informacin de los departamentos de
ventas, mrketing y servicios postventa de forma integrada con el
resto de la empresa
evitar fuga de clientes
incremento de ingresos
mejores niveles de satisfaccin
aumento de la fidelidad
ejemplos
marketing: promociones ms eficaces si conocen la base de productos y
servicios instalada por los clientes
ventas: se propondrn productos correctos conociendo el historial de
servicios de un cliente
servicios: mejores propuestas de planes o servicios de mantenimiento si
conocen los ciclos de pedidos del cliente
Importanc|a de envases y emba|a[es en |a |og|snca
|nternac|ona|

Log|snca Internac|ona|
kILSGCS DLkIVADCS DL LA L1AA DL
DIS1kI8UCICN
Pay que Lener en cuenLa que las llmlLaclones
derlvadas del producLo asl como aquellas que se
desprenden de la eLapa de almacenamlenLo y
posLerlor dlsLrlbucln, esLablecen el dlseno
esLrucLural del embala[e asl como su maLerlal o
maLerlales de consuLucln y en denluva sus
caracLerlsucas de reslsLencla y proLeccln.
La opumlzacln del slsLema de envase y embala[e
solo puede alcanzarse sl los rlesgos en el enLorno
de la dlsLrlbucln son conocldos con preclsln.
kILSGCS MLCANICCS DLL
1kANSCk1L
Aceleracln y desaceleracln duranLe la carga y
descarga
vuelco
Caldas, choques y golpes
Cperarlos lnexperLos o negllgenLes
vlbraclones
8ozamlenLos enLre embala[es o medlos de
LransporLe
Compresln
kILSGCS CLIMA1ICCS
1emperaLura
Pumedad
kILSGCS 8ICLCGICCS
8acLerlas, mohos y hongos
lnsecLos
8oedores
ConLamlnacln por reslduos de oLros
producLos
Clores y reslduos anLerlores
ComporLamlenLo con carga no compauble
kILSGCS DL kC8C
Lxposlcln del producLo duranLe los
embarques o Lraslados
kILSGCS DL LkLCSICN
lgnlcln causada por frlccln o rozadura
lgnlcln por combusun esponLnea
kILSGC DL 1kANCk1L Ck
CAkkL1LkA
lmpacLo conLra muelles de carga y descarga
lmpacLo duranLe el acoplamlenLo
lmpacLo duranLe el frenado y arranque
Ladeos en curvas
vlbraclones, Lrepldacln (boLes o salLos)
Aceleraclones y frenadas bruscas que provocan
desplazamlenLos y compreslones en lacarga
Carga mal asegurada
kILSGC DL 1kANCk1L ILkkCVIAkIC
Sacudldas al poner el Lren en marcha e
lmpacLos duranLe el frenado
Aceleracln y desaceleracln
lmpacLos duranLe acoplamlenLo vagones y
manlobras enLre Lrenes
vlbraclones por el LraqueLeo que producen las
ruedas al Lropezar con las unlones de las vlas
kILSGCS DLL 1kANSCk1L ALkLC
Aceleracln y frenado (en aLerrlza[es y
despegues fundamenLalmenLe)
1urbulenclas
AluLud
1emperaLura
resln
kILSGCS DL ALMACLNAIL
- ApllamlenLo lrregular!!
- Caldas
- Mala esuba
C1IMI2ACICN DL LA
DIS1kI8UCICN
MedlanLe la opumlzacln del espaclo de
carga, se maxlmlza la canudad de producLo
por paleL expedldo, dlsmlnuyendo la canudad
de envase y embala[e y reduclendo por LanLo
los porLes asoclados al LransporLe
LNVASL, LMAUL C LM8ALAIL
Envase: Es el envolvente que se
encuentra en contacto con el producto.
Empaque: Envase secundario con
elementos grficos que facilitan la
exhibicin y manejo.
Embalaje: Su fin es agrupar los envases
para facilitar su manejo, transporte y
distribucin.

DISLC DL LNVASL, LMAUL
LM8ALAIL
jCULLS SCN LAS IUNCICNLS
8ASICAS DLL LNVASL?
ConLener clerLa canudad del producLo.
roLeger el producLo.
laclllLar la manlpulacln del producLo.
romover las venLas del producLo.
Comunlcacln, vendedor sllencloso.
1ICS DL LNVASLS
Lnvases r|g|dos. Lnvases con forma denlda no modlcable y cuya
rlgldez permlLe colocar producLo esubado sobre el mlsmo, sln sufrlr
danos, e[emplo: envases de vldrlo, laLas meLllcas.

Lnvases sem|r|g|dos. Lnvases cuya reslsLencla a la compresln es
menor a la de los envases rlgldos, sln embargo cuando no son
someudos a esfuerzos de compresln su aspecLo puede ser slmllar
a la de los envases rlgldos, e[emplo: envases plsucos.
Lnvases ex|b|es. labrlcados de pellculas plsucas, papel, ho[as de
alumlnlo, lamlnaclones, eLc. ? cuya forma resulLa deformada
prcucamenLe con su solo manlpuleo.
jCULLS SCN LAS IUNCICNLS
8ASICAS DLL LNVASL?
jCULLS SCN LAS IUNCICNLS
8ASICAS DLL LNVASL?
LA L1IUL1A
La euqueLa es qulen ldenuca al
producLo, y qulen en la mayorla de los
casos, es facLor deLermlnanLe para la
venLa del mlsmo. Ls uno de los facLores
ms lmporLanLes en el proceso de
mercadeo, y es la encargada de
proyecLar la lmagen LanLo del producLo
como de su fabrlcanLe. uebe lnformar
sobre dlcho producLo, sus
caracLerlsucas, las formas de usarlo y en
un momenLo dado, culdarlo, y los
aspecLos legales concernlenLes al
mane[o y uso del mlsmo.
LA L1IUL1A: NCkMA1IVIDAD
jCULLS SCN LAS IUNCICNLS
8ASICAS DLL LMAUL?
roLeger al producLo.
jCULLS SCN LAS IUNCICNLS
8ASICAS DLL LM8ALAIL?
un lnsLrumenLo dlsenado para el LransporLe
de mercancla que ser uullzado ms de una
vez, por eso debe ser ms reslsLenLe, y esLar
provlsLo de dlsposluvos que faclllLen su
manlpulacln para Lransbordo de un medlo a
oLro.
LM8ALAIL
Ls lmporLanLe senalar que las paleLas y
conLenedores son las unldades esLndar de
LransporLe en el comerclo lnLernaclonal.
Segun las normas lSC las paleLas ms
comunes uenen las slgulenLes supercles:
00 x 1200 mm
1000 x 1200 mm
00 x 1000 mm
ju factores deber|a tener en cuenta para emba|ar y
env|ar en
contenedores un producto?
verlcar que el conLenedor se encuenLre en
condlclones ldneas.
no se debe sobrepasar la capacldad de
reslsLencla del embala[e nl la del conLenedor.
Se debe aprovechar el espaclo de la forma
ms eclenLe poslble.
LNVASL, LMAUL LM8ALAIL
roducLo: Clgarros
Lnvase: Ca[eulla
Lmpaque: Ll plsuco que envuelve la ca[eulla
Lmbala[e: Ll lp de clgarros, es declr la ca[a
que conuene 12 ca[eullas.
MA1LkIALLS
LnvASL, LMACuL ? LM8ALA!L
ALLLS CAk1CNLS
Las prlnclpales propledades que debe
Lener el papel para envase son:
# 8eslsLencla a la roLura
# 8eslsLencla a la frlccln.
# Crado de saunado.
# 8eslsLencla al agua.
# ApuLud para la lmpresln.
# lmpermeabllldad a las grasas.
# 8eslsLencla a la luz.
CAk1CN
Ls una varlanLe del papel. Se
compone de varlas capas de esLe, las
cuales, superpuesLas y comblnadas le
dan su rlgldez caracLerlsuca. Se
consldera papel mlenLras Lenga un
peso lgual o lnferlor a 63 gr/m2, lo
que sea mayor a 63 se consldera
carLullna, carLonclllo o carLn.
VIDkIC CLkAMICA
Pecho de slllce (arena), carbonaLo sdlco y
pledra callza.
Ll vldrlo es exLraordlnarlamenLe reslsLenLe, y
puede soporLar preslones de hasLa 100
kllogramos por cenumeLro cuadrado, pero
no uene reslsLencla al lmpacLo puede
reslsur alLas LemperaLuras. Ll vldrlo de ba[a
expansln reslsLe el calor de un horno de
mlcroondas, ya que no se callenLa.
8euullzable y reclclable en un alLo
porcenLa[e.
MaLerlal llmplo, puro e hlglenlco
ermlLe larga vlda en anaquel.
Ls muy reslsLenLe a Lodas las susLanclas
orgnlcas e lnorgnlcas,
Lnvases de v|dr|o de pr|mera
e|aborac|n
8oLellas o garrafas. Lnvases de boca angosLa, y de
capacldad enLre 100 y 1300 ml.
8oLellones. ue 1.3 a 20 llLros.
lrascos. ue pocos ml a 100 ml, pueden ser de boca
angosLa o boca ancha.
1arros. Capacldad hasLa un llLro o ms uenen el
dlmeLro de la boca lgual al
del cuerpo.
Sl la alLura es menor que el dlmeLro se llaman poLes.
vasos. 8eclplenLes de forma cnlca Lruncada e
lnveruda.

1IC DL CCkCNAS
Lnvases de v|dr|o de segunda
e|aborac|n
! AmpolleLas. ue 1 a 30 ml para humanos, y hasLa
200 ml para uso veLerlnarlo. La punLa se sella por
calor.
! lrascos y frascos-ampollas: vlales generalmenLe
para producLos slldos, de 1 a 100 ml.
! Carpules. ara anesLesla de uso odonLolglco.

kINCIALLS DLILC1CS DLL
VIDkIC
ML1ALLS
Los meLales ms usados son el
acero lnoxldable, la ho[alaLa
(lmlna de acero recublerLa de
esLano por ambos lados), el
alumlnlo y el cromo.
versaulldad en su dlseno.
AlLa reslsLencla al lmpacLo y al
fuego.
AlLa barrera conLra los rayos
ulLravloleLa.
lnerLe sl se le apllca
adecuadamenLe un
recubrlmlenLo lnLerlor que
alsle a la
perfeccln el meLal del
producLo conLenldo.

LNVASLS MAS
kLkLSLN1A1IVCS
LaLa clllndrlca sanlLarla para allmenLos de
ho[alaLa, de Lres plezas con cosLura laLeral.
LaLa clllndrlca sanlLarla para bebldas de
alumlnlo, de dos plezas, embuuda, sln cosLura.
LaLa de dlversas formas para allmenLos de
ho[alaLa, con o sln cordones esLrucLurales.
8oLe. 8eclplenLe de lmlna de acero esLanada,
de seccln Lransversal clrcular, cuadrada o
recLangular.
LaLa. ue base recLangular con asa y Lapa
roscada en su cara superlor, para aruculos
ferreLeros.
8oLe alcoholero. LaLa de lmlna esLanada con
base cuadrada, con asa y Lapa roscada en su
cara superlor, con capacldad de 19 a 29 llLros.
LAS1ICCS
Caracter|sncas de |os
p|sncos.
8a[a densldad
llexlbllldad
8eslsLencla a la fuga
8a[o coeclenLe de frlccln
8a[a conducuvldad Lermlca
8eslsLencla a la corrosln
8eslsLencla al lmpacLo.
CLASIIICACICN DL LCS
LAS1ICCS
1ermoplsucos. Ln esLos plsucos ya no hay
reaccln, pueden moldearse, pueden ser
reuullzados medlanLe su granulacln y su
posLerlor proceso de remoldeo.
1ermo[os. Son aquellos plsucos en los que
duranLe su proceso de moldeo ocurre una
reaccln qulmlca de pollmerlzacln, de Lal
manera que al Lermlnar esLe proceso, esLos
maLerlales ya no son suscepubles de una
nueva fusln y reuullzacln.
LlasLmeros. LsLe grupo de maLerlales
posee una esLrucLura molecular que le
proporclona gran elasucldad.
LCGIS1ICA DL
DIS1kI8UCICN

LCGIS1ICA IN1LkNACICNAL
ADMINIS1kACICN DL LA LCGIS1ICA DL
DIS1kI8UCICN
Cules son las meLas de la loglsuca de
abasLeclmlenLo?
rlnclplo del mlnlmo de Lransacclones.
velocldad
Mlnlmlzar el efecto Lngo (bullwhlp eecL)
8aclonamlenLo y el !uego de la escasez.
8LNLIICICS UL kCCkCICNA LL kCDUC1C
LN LA LCGIS1ICA
Iorma - el proceso de
Lransformacln de los
producLos.
Lugar - el producLo en
la localldad adecuada.
1|empo - presenLar el
producLo al cllenLe en
clerLo perlodo.
rop|edad - Ls la
capacldad de Lransferlr
el producLo del
vendedor al comprador
CICLC DL VIDA DL UN kCDUC1C LN
LA LCGIS1ICA
Ll clclo de vlda nos descrlbe como cambla la poslcln de un aruculo
en el mercado.
Al prlnclplo con productos nuevos slgnlca que los canales no esLn
desarrollados. no slempre es obvlo como llegara el producLo al
cllenLe.
Cuando un producLo esLa crec|m|ento, los canales Lamblen crecen y
madura, probando varlos canales hasLa enconLrar el mas eclenLe.
A medlda que el producto madura, los canales Lamblen se
desarrollan y se vuelven mas eclenLes. LsLo es lmporLanLe porque
cuando los compeudores aparecen en el mercado, habr necesldad
de reduclr cosLos.
CANALLS DL DIS1kI8UCICN
segun 8owersox y Closs son:
slsLemas de relaclones enLre negoclos
que paruclpan en el proceso de compra y
venLa de producLos y servlclos".
CDLk LN LL CANAL DL
DIS1kI8UCICN
Los mlembros de los canales uenen uno o una
comblnacln de los cuaLro poderes:
oder |eg|nmo - es a qulen conslderan el llder.
oder econm|co - Ls el mlembro con dlnero que le
permlLe gasLar mas en el canal.
oder experto - el mlembro que sabe mas sobre el
canal y sus producLos.
oder recompensa - es el que puede recompensar a
los oLros mlembros.
DISLC DL kLD DL CCN1AC1CS
Ls una herramlenLa alLamenLe absLracLa para
aspecLos como el dlseno de ruLas de
dlsLrlbucln o una cadena de comando de la
corporacln.
Ll enfasls en esLos conLacLos no es LanLo la
ublcacln de las lnsLalaclones, slno como se
conecLan una con oLras.
DISLC DL kLD DL CCN1AC1CS
DISLC DL kLD DL CCN1AC1CS
Conecnv|dad - que Lan fcll es moverse de un
lugar a oLro. un rea con mas conexlones
ofrece un movlmlenLo mas eclenLe y fcll.
DISLC DL kU1AS
Ln la mayorla de los embarques hay dos eLapas.
1ransporLe enLre Lermlnales = Llnea de comerclo
prlmarla.
8uLa allmenLadora = Llneas de comerclo
secundarla.
DIS1kI8UCICN IISICA
IN1LkNACICNAL
Conoclda por sus slglas en lngles DII, es el proceso loglsuco que se
desarrollo en Lorno a slLuar un producLo en el mercado lnLernaclonal
cumpllendo con los Lermlnos de negoclacln enLre vendedor y
comprador.
DIS1kI8UCICN IISICA
IN1LkNACICNAL
8equlere la comprensln de Lres prlnclplos:
Ve|oc|dad - es la capacldad de lr desde el orlgen
hasLa el desuno Lan rpldo como pueda.
Cons|stenc|a - es la capacldad de hacer que los
envlos lleguen slempre al mlsmo uempo.
Contro| - Ls la capacldad de hacer camblos anLes
y duranLe el LransporLe.
L1AAS DL LA DII
1. Anllsls de la carga a LransporLar.
2. reparacln del empaque y
embala[e.
3. Seleccln del modo de LransporLe.
4. CosLos.
3. uocumenLacln.
CAkAC1LkIS1ICAS DL LA CAkGA
1amao -
dlmenslones y
volumen.
eso - eso
absoluLo de la
carga.
Dens|dad - eso
volumen.
Iac|||dad de esnba
- los Lres facLores
de arrlba afecLan
la facllldad de
esuba.
CAkAC1LkIS1ICAS DL LA CAkGA
Mane[o - que Lan fcll es mover la mercancla.
kesponsab|||dad - es la poslbllldad y el cosLo
de que la carga se plerda o se dane.
Mercanc|a pe||grosa - requlere un LraLo
especlal.
kequer|m|entos para serv|c|o espec|a| - por
e[emplo anlmales.
MLkCANCIA LLIGkCSA SLG0N LL kLGLAMLN1C DL
1kANSCk1L 1LkkLS1kL DL MA1LkIALLS kLSIDUCS
LLIGkCSCS.
uluma reforma publlcada el uCl 2-11-2006. Ak1ICULC 7.-
Conslderando sus caracLerlsucas, las subsLanclas pellgrosas se claslcan
en:
SLLLCCICN DLL MCDC DL
1kANSCk1L
LsLa declsln esLa basada en cuaLro varlable:

1. ConslgnaLarlos - lorwarder.
2. La naLuraleza de la carga.
3. ropledad del LransporLe: prlvado, conLraLo,
LransporLe comun.
4. Ll desunaLarlo.
1kANSCk1L MAkI1IMC

LCGIS1ICA IN1LkNACICNAL
1IC DL CAkGAS
1lCS uL
CA8CA
A C8AnLL
CA8CA
SCLluA
CA8CA
LlCuluA
CCn1LnLuC8
1IC DL 8UULS
1
l

C

u
L

8
u
C
u
L
S
.

C81ACCn1LnLuC8LS
C8AnLLL8CS
ClS1L8nA
ICkMAS DL NLGCCICS DL
1kANSCk1L MAkI1IMC
1lC uL
8uCuLS
18ASA1LAn1lCC
Ll barco slgue una
ruLa y un horarlo
regular que son
publlcados.
vAC8 (CPA81L8S)
Ll barco no uene
horarlo, pero opera
vla[e por vla[e.
8lvAuC
Ll barco funclona
como un LransporLe
prlvado.
1kANSA1LAN1ICCS: derechos y
ob||cac|ones
Los LransaLlnucos son casl excluslvamenLe
barcos para carga en conLenedores.
Ln cada vl a[ e l l eva carga de dl ferenLe
conslgnaLarlos.
Llevan ruLas [as, llamadas roLacln de puerLos.
ara hacer una roLacln de puerLos, se neceslLa
Lomar en cuenLa el u[o de lnLercamblo
comerclal a nlvel local, reglonal y global
UNIDAD DL MLDIDA DL UN 8UUL
Las slglas 1Lu represenLan la unldad de
medlda de capacldad del LransporLe marlumo
en conLenedores. una 1Lu es la capacldad de
carga de un conLenedor normallzado de 20
pl es, que uene un vol umen l nLerno
aproxlmado de 33m3. (1Lu es el acrnlmo de
CD&*+1E;--+ 45/)6"'&*+ F*)+).
1LkMICS USADCS LN UN 8AkCC.
8abor - lzqulerda
LsLrlbor - uerecha
roa - lrenLe
opa - la parLe Lrasera del barco
Calado - parLe que se hunde en el agua.
lrancobordo - la alLura del barco que
sobresale del agua.
uenLe - el puesLo de comando o cuarLel
general del barco.
jUL 1AN GkANDL LS UN 8AkCC?
1CNLLAIL DL LSC MULk1C (DW1) - peso
que un barco puede llevar, lncluyendo
combusuble y provlslones.
1CNLLAIL DL GANANCIA 8kU1A (Gk1) -
Lspaclo dlsponlble para carga.
DLSLA2AMILN1C - peso LoLal del barco. LsLo
puede ser, en Leorla, medldo al clcular el
peso del agua que el barco desplaza.
1ICS DL CCN1LNLDCkLS
1ICS DL CCN1LNLDCkLS
1ICS DL CCN1LNLDCkLS
1ICS DL CCN1LNLDCkLS
1ICS DL CCN1LNLDCkLS
1ICS DL CCN1LNLDCkLS
1ICS DL CCN1LNLDCkLS
1ICS DL CCN1LNLDCkLS
LL DL LSCS DIMLNSICNLS:
NCM-012-SC1-2-2008
no hay una resLrlccln en peso y dlmenslones
en Marlumo.
ero se debe culdar el peso y dlmenslones por
lo que rlgue el LransporLe LerresLre.
Ll mxlmo es de 21 Loneladas mas el peso del
conLenedor.
kLGULACICNLS DLL 1kANSCk1L MAkI1IMC
CMI
Crganlzacln Marluma
lnLernaclonal.
Se ocupa de me[orar la
segurldad del LransporLe
marlumo dedlcado al
comerclo lnLernaclonal y
d e p r e v e n l r l a
conLamlnacln de los
mares causada por los
buques.
CMI
ComlLe Marlumo
lnLernaclonal.
Con sede en 8elglca, se
encarga de promover
la esLandarlzacln de
las leyes marlumas.
kINCIALLS NAVILkAS
ULk1CS: dehn|c|n y
c|as|hcac|n
Ll lugar de la cosLa o rlbera hablllLado
como Lal por el L[ecuuvo lederal para
la recepcln, abrlgo y aLencln de
embarcaclones, compuesLo por el
reclnLo porLuarlo y, en su caso, por la
zona de desarrollo, asl como por
accesos y reas de uso comun para la
navegacln lnLerna y afecLas a su
funcl onaml enLo con servl cl os,
Lermlnales e lnsLalaclones, publlcos y
paruculares, para la Lransferencla de
blenes y Lransbordo de personas
enLre los modos de LransporLe que
enlaza.
CLASIIICACICN
Conslderando la Ley de uerLos y la
Lermlnologla acLual en el mundo, los
puerLos y Lermlnales marlumas se
claslcan:
1 or su navegacln.
2 or sus lnsLalaclones y servlclos.
3 or su uso.
ULk1CS: por su navegac|n
A. ue A| t ura, cuando auendan
embarcaclones, personas y blenes,
en navegacln enLre puerLos y/o
punLos naclonales e lnLernaclonales.

8. ue Cabota[e, cuando solo auendan
embarcaclones, personas y blenes,
en navegacln enLre puerLos o
punLos naclonales.
ULk1CS: por sus |nsta|ac|ones
y serv|c|os.
a) Comerc|a|es, cuando se dedlquen preponderanLemenLe, al
mane[o de mercanclas o de pasa[eros de Lrcos marlumo.
b) Industr|a|es, cuando se dedlquen preponderanLemenLe al
mane[o de blenes relaclonados con lndusLrlas esLablecldas en la
zona del puerLo o Lermlnal.
c) esqueros, cuando se dedlquen preponderanLemenLe al mane[o
de embarcaclones y producLos especlcos de la capLura y de
proceso de la lndusLrla pesquera.
d) 1ur|sncos, cuando se dedlquen preponderanLemenLe a la
acuvldad de cruceros Lurlsucos y marlnas.
e) M|||tares, desunados a la SecreLarla de Marlna para uso de la
Armada de Mexlco.
ULk1CS: por su uso.
b||cos, cuando exlsLa obllgaclon de
ponerlas a dlsposlclon de cualquler
sollclLanLe.
arncu|ares, cuando el uLular las desune
para sus propops nes y a los Lerceros
medlanLe conLraLo.
1LkMINCS NCMLNCLA1UkA AkA LAS
CCNDICICNLS LN LL 1kANSCk1L DL
CCN1LNLDCkLS
Serv|c|o nouse 1o nouse: Condlcln del
conLraLo del LransporLe marlumo
lnLernaclonal segun la cual el exporLador se
hace cargo de la gesun y cargos por el
LransporLe desde el punLo de orlgen al punLo
de desuno, lncluyendo los dlsunLos pasos
lnLermedlarlos.
1LkMINCS NCMLNCLA1UkA AkA LAS
CCNDICICNLS LN LL 1kANSCk1L DL
CCN1LNLDCkLS
Serv|c|o nouse 1o |er: Condlcln del
conLraLo de LransporLe marlumo
lnLernaclonal segun la cual el exporLador se
hace cargo de la gesun y cargos por el
LransporLe desde el punLo de paruda hasLa
que la mercancla se halla a bordo del buque
en el puerLo de orlgen.
1LkMINCS NCMLNCLA1UkA AkA LAS
CCNDICICNLS LN LL 1kANSCk1L DL
CCN1LNLDCkLS
Serv|c|o |er 1o nouse: Lxpresln lnglesa cuya
Lraduccln llLeral es muelle a casa. Condlcln
del conL r aL o de L r anspor L e mar l umo
lnLernaclonal segun la cual el lmporLador se hace
cargo de la gesun y cargos por el LransporLe
desde que la mercancla se encuenLra a bordo del
buque en el puerLo de desuno hasLa el punLo de
desuno nal.
1LkMINCS DL
CCNDICICNLSDLLLLNADCVACIADCDLCCN1LNLDCk
LS
Cond|c|n Iu|| Conta|ner Load (ICL): Las cargas
son embarcadas, esubadas y conLadas en el
conLenedor, por cuenLa y responsabllldad del
usuarlo.
Cond|c|n Less Conta|ner Load (LCL): Las cargas
son embarcadas, esubadas y conLadas en el
conLenedor, por cuenLa y responsabllldad de la
llnea navlera. La operacln anLes descrlLa, se
efecLua en el lugar deslgnado por la companla
navlera.
8ILL CI LADING: 8L
nCUSL 8ILL CI LADING
(n8L)
Cuando el frelghL
forwarder (A) reclbe la
carga por parLe del
exporLador (). A
emlLe un P8L donde el
embarcador es y el
conslgnaLarlo es (?) el
lmporLador.
MAS1Lk 8ILL CI LADING
(8L)
Ll 8L es emludo por la
navlera, donde el
embarcador es el
forwarder y el
conslgnaLarlos es el
lmporLador o el
forwarder
corresponsal en el
puerLo de desuno.
jCCMC CALCULAk LL CCS1C DL UN
ILL1L?
CALCuLC A8A lLL1L MA8l1lMC:
lrmula = L x W x P - 1000000 = MeLros
cublcos : M

Grupa[e mar|nmo (LCL)
eso volumeLrlco (kg) = volumen (m3) x
1.000
1 m3 = 1 1on
8AI = Combusuble
LNS = Lmlsln de
lnformacln en desuno.
Doc Iee = cosLo por
documenLacln.
AMS = Lmlsln de
lnformacln en Mexlco.
nand||ng = Manlobras
8L = cosLo de emlur 8L.
1kANSCk1L ALkLC
LCGIS1ICA IN1LkNACICNAL
IMCk1ANCIA DLL 1kANSCk1L
ALkLC
AproxlmadamenLe el 1 de Loda la carga que
se mueve en el mundo se hace por la vla
aerea, sln embargo, el valor de los blenes
LransporLados por avln, medldo en dlares,
puede llegar a represenLar un Lerclo o ms del
LoLal de las mercanclas LransporLadas.
CCMAIAS DL 1kASNCk1L ALkLC
1ransporusLas lnLegrados.
1ransporusLas con lunerarlo.
1ransporusLas para eLar.
MLkCADCS AkA LA CAkGA ALkLA
Correo.
1ransporLe expresso
Mensa[erla
lleLe.
LCCNCMIA DL LA AVIACICN
uos facLores lnLervlenen en el creclmlenLo del
mercado de la carga aerea:

Condlclones econmlcas
nlveles de Larlfas
NIVLL DL 1AkIIA
volumen de Lrco - enLre mas grande es el
volumen es mas baraLo dar el servlclo.
ulreccln de Lrco - Algunas ruLas son mas
baraLas.
CaracLerlsucas de Lrco -
valor del servlclo
CompeLencla
VLN1AIAS DLL 1kANSCk1L ALkLC
velocldad.
Mas seguro.
unLualldad.
ConvenlenLe para algunos producLos:
qulmlcos, elecLrnlcos, anlmales vlvos,
perecederos, producLos de alLo valor
agregado.
AVICNLS DL CAkGA
Los avlones de carga se claslcan en 3 upos:
MlxLos: 1ransporLan pasa[eros y carga
ue carga: 1ransporLan unlcamenLe carga
SuperLransporLes: 1ransporLan carga con excesos de
dlmenslones
kLGULACICNLS DL LA AVIACICN
Asoclacln lnLernaclonal de LransporLe aereo
lA1A. 8epresenLa a las aerollneas.
Crganlzacln lnLernaclonal Clvll de
Aeronuuca lCAC - una agencla de la Cnu
que se encarga de los problemas de la
avlacln clvll.
1IC DL 1AkIIAS
1arlfas especlcas de producLos de
consumo - para producLos que se
mueven con regularldad.
1arlfas de Lxcepcln - para carga que
neceslLa mane[o especlal, como
muebles o anlmales.
1arlfas para reservacln de prlorldad -
reservar espaclo en un vuelo especlco.
1arlfas para paqueLes rpldos - para
paqueLes pequenos que urgen.
1arlfas para conLenedores aereos - para
el uso del espaclo LoLal del conLenedor.
CALCULC DL ILL1L ALkLC
CALCuLC A8A lLL1L AL8LC:
lrmula = L x W x P - 6000 = eso volumen en kllos
1.9 M18S .6 M18S x .31 M18S
LSC 88u1C: 163 kCS
LSC nL1C: 100 kCS
1kANSCk1L 1LkkLS1kL

LCGIS1ICA IN1LkNACICNAL
IMCk1ANCIA A MLkICC
Ll auLoLransporLe consuLuye el modo de
LransporLe mas lmporLanLe del pals: mueve
aproxlmadamenLe el 36 de la carga, 9 del
pesa[e y Lurlsmo.
1IC DL 1kANSCk1L DL CAkGA
1LkkLS1kL
l ubllco
a) Carga en general
b) Cruas de arrasLre o salvamenLo
ll Mercanul
a) ue valores y mensa[erla
b) Carga de susLanclas Lxlcas o pellgrosas
c) Cruas de arrasLre o salvamenLo
d) Carga especlallzada en Lodas sus modalldades
1IC DL 1kANSCk1L DL CAkGA
1LkkLS1kL
lll rlvado
a) ara el servlclo de una negoclacln o
empresa
b) ue valores y mensa[erla
c) Carga de susLanclas Lxlcas o pellgrosas
d) Cruas de arrasLre o salvamenLo
e) Carga especlallzada en Lodas sus
modalldades
VLN1AIAS
CosLo reducldo.
Se puede mane[ar
cualquler upo de
mercancla.
Salldas frecuenLes.
Cran varledad de
ruLas.
DLSVLN1AIAS
lalLa de segurldad.
no se recomlenda en
grandes dlsLanclas.
LIMI1ACICNLS
La masa LoLal mxlma auLorlzada (M1MA)
para clrcular en la mayorla de los palses es de
1 Loneladas a 40 Loneladas.
Ln Mexlco es de 21 Loneladas.
1ICS DL VLnICULCS
8lgldos - de dos o mas e[es.
Aruculados - Se componen de una
cabeza LracLora donde va el moLor y
una ca[a de carga lndependlenLe.
1ransfer - los cllenLes proporclonan las
ca[as de carga de las mercanclas,
unlcamenLe para ser enganchadas y
uradas por esLa unldad.
laLaformas porLa vehlculos
laLaformas porLa conLenedores
vehlculos de sllo.
ClsLernas,
1IC DL 1kANSCk1LS DL CAkGA
NCM-012-SC1-2-2008
10.3 M3
97 M3
CC1I2ACICN DL ILL1L 1LkkLS1kL
C81LnClCn LSC-vCLuMLn
(L A A)300= LSC vCLuMLn18lCC Ln klLCS
1kANSCk1L MUL1IMCDAL
Ls el Lraslado de las mercanclas
uullzando mas de un upo de
LransporLe en su LrayecLo de orlgen a
desuno.
Ll conLenedor es el mas perfecLo
slsLema para el LransporLe
mulumodal.
10 CCM8INACICNLS CSI8LLS
1. lerrocarrll - Camln
2. lerrocarrll - 8arco
3. lerrocarrll - Avln
4. lerrocarrll - uucLo
3. Camln - Avln
6. Camln - 8arco
7. Camln -uucLo
. 8arco - uucLo
9. 8arco - Avln
10. Avln - uucLo
VLN1AIAS
laclllLa el movlmlenLo de las
mercanclas.
Asegura un proceso lnLegrado enLre 2
punLos.
Se slmpllcan los procesos porque el
lmporLador/ comprador se dlrlgen
solo con una persona.
Se pueden comblnar para reduclr el
rlesgo de las mercanclas.
ICkWAkDING
lorwardlng AgenL - se reere a una
persona, agencla o empresa la cual
arregla los documenLos del
LransporLe, del embarque y de la
aduana.
lrelghL forwarder - es la empresa
especlallzada en el almacena[e y
embarque de mercanclas en nombre
de sus cllenLes.
AGLN1L DL CAkGA -
IkLIGn1 ICkWAkDLk
La Asoclacln Mexlcana de AgenLes de Carga
(AMACA8CA) dene al agenLe de carga como
un presLador de servlclo especlallzado que
acLuando como un Lercero enLre el usuarlo y
el LransporusLa, desarrolla acuvldades para
soluclonar Lodos los problemas en el u[o
nslco de las mercanclas.
CLASIIICACICN ICkWAkDLk
Surface frelghL forwarder
Ccean frelghL forwarder
Alr frelghL forwarder
AgenLe de carga mulumodal.
IUNCICNLS DLL AGLN1L DL CAkGA
CCC8ulnAn A8A LL CLlLn1L:
! Ll lunerarlo mas convenlenLe.
! Ll embala[e correcLo (no slempre)
! La apllcacln de las reglas locales e
lnLernaclonales de comerclo exLerlor.
! llzas de seguro.
! 1rmlLes aduaneros.
CLASIIICACICN DL LCS CLkADCkLS IN1LGkADCkLS
DL SLkVICICS LCGIS1ICCS
Se conoce como Soclos loglsucos o arLy
Loglsucs (LS) a los presLadores de servlclos
que con la empresa producLora de blenes y
servlclos sosuenen la loglsuca
SIGLAS CCNSIS1L LN SIGLAS CCNSIS1L LN
1 L llrsL parLy Loglsucs. La
mlsma empresa se encrga
de sus operaclones
loglsucas
4 L lorLh parLy Loglsucs. Soclo
en la cadena de sumlnlsLro.
1lene alLo conoclmlenLo del
negoclo del cllenLe.
2 L Second parLy Loglsucs. Ll
operador loglsuco provee
alguno de los servlclos
bslcos, ya sea el LransporLe
o el almacena[e.
3L llve parLy loglsucs. Ademas
de ser soclo soclo en la
cadena de sumlnlsLro, exlsLe
compromlso con resulLados
nancleros.
3 L 1hlrd arLy Loglsucs.
roporclona LransporLe,
almacena[e, apoyo de
mane[o de lnformacln.
6L SlxLy arLy Loglsucs. Soclo en
la cadena de abasLeclmlenLo
y dlsLrlbucln. lnLervlene en
el proceso de fabrlcacln
del producLo.
LS1kA1LGIAS DL
DIS1kI8UCICN

LCClS1lCA ln1L8nAClCnAL
LS1kA1LGIAS DL
DIS1kI8UCICN
odemos conslderar Lres alLernauvas en
funcln del numero de esLableclmlenLos de
venLa que uullzamos en cada zona:
" LsLraLegla de dlsLrlbucln lnLenslva
" LsLraLegla selecuva
" LsLraLegla de dlsLrlbucln excluslva
LS1kA1LGIA DL DIS1kI8UCICN
IN1LNSIVA
lnLenLamos que el producLo esLe dlsponlble
para el consumldor en el mayor numero de
punLos de venLa.
or e[emplo, Coca
Se LraLa de lmpulsar las venLas faclllLando al
consumldor un punLo de compra cercano.
Llevar el producLo hasLa la uluma uenda, del
ulumo pueblo, de la monLana ms le[ana
LS1kA1LGIA DL DIS1kI8UCICN
IN1LNSIVA
VLN1AIAS
laclllLa al cllenLe la compra
del producLo y la delldad al
mlsmo.
uede ser una esLraLegla
para dlculLar la enLrada de
compeudores
DLSVLN1AIAS
LsLa esLraLegla supone un
cosLe muy elevado.
uede per[udlcar la lmagen
al esLar el producLo en
punLos de venLa
|nadecuados.
DIS1kI8UCICN SLLLC1IVA
Ln la dlsLrlbucln selecuva selecclonamos los me[ores punLos de venLa para el
producLo en cada zona.
or e[emplo en una zona exlsLen 100 perfumerlas pero slo venderemos nuesLro
perfume en las 20 me[ores.
LsLa esLraLegla permlLe dlferenclarnos al slLuar nuesLro producLo en sluos
selecclonados.
La dlsLrlbucln selecuva supone unos cosLes de dlsLrlbucln mucho menores. Al
eleglr los punLos de venLa, Lengo un menor numero que aLender y puedo
ellmlnar los que suponen mayor cosLe envlarles el producLo.
naLuralmenLe con esLa esLraLegla renunclamos a muchos punLos de venLa y a
una parLe de las venLas.
AcLualmenLe muchas esLraLeglas empresarlales LraLan de orlenLar la empresa
hacla un mercado muy concreLo, para ser ms fuerLes en una parLe del mercado,
en vez de deblles en Lodas.
LS1kA1LGIA DL DIS1kI8UCICN
LkCUSIVA
Sl segulmos esLa esLraLegla, Lendremos un
unlco punLo de venLa en cada zona.
LsLa esLraLegla uene muchas de las
caracLerlsucas de la dlsLrlbucln selecuva
llevadas al exLremo.
LS1kA1LGIA DL DIS1kI8UCICN
LkCUSIVA
Se LraLa normalmenLe de garanuzar la calldad
del servlclo reservando una zona para un slo
punLo de venLa Ll fabrlcanLe suele e[ercer
clerLa supervlsln o vlgllancla sobre el
conceslonarlo o la uenda ala que concede la
venLa en excluslva de su producLo.