crisis Situacionales y Desarrollo

Tipos De Crisis Situacionales1

Diferencias2
Intervencin 3
Caractersticas De Las Crisis
Situacionales 4
Crisis De Desarrollo4
Conceptos5
Cuando se presta ayuda
(Intervencin) 6
Eventos Precipitantes De Crisis 7
Fenmenos Que Pueden Provocar
Crisis8
Conclusin 9


Introduccion
El modelo de crisis se basa en los estudios sobre los desastres naturales y las
reacciones de las personas, de Linderman y Caplan. Las teoras que estn
en la base del modelo son: teora del estrs, teora psicolgica sobre el
ego, teora de los ciclos vitales y teora del apoyo social.
El objetivo principal de ambas teoras es la de ensear al cliente nuevas
formas de resolver problemas y cmo usar los propios recursos personales
para enfrentarse a esa situacin de desequilibrio.
Las crisis son parte de la experiencia vital de las personas. Todos estamos
expuestas a enfrentarnos en nuestra vida a algn tipo de crisis. El
acontecimiento de la crisis crea un problema en la vida cotidiana de la
persona. Ese problema, creado por la crisis puede ser vivenciado como
una amenaza (se vive con miedo), una prdida (con sentimientos
depresivos) o un desafo (moviliza energas y acciones dirigidas a la
resolucin del problema)
La evolucin y resolucin de la crisis, va a depender de los recursos internos
que se tengan, as como de valores, normas y grados de adaptacin
personal y social.

Crisis Situacionales
Conceptos.
Cualquier acontecimiento que suceda en la vida de un individuo
enrelacin al medio social. Son imprevisibles y se escapan de nuestro
dominio: enfermedad, hospitalizacin Pueden hacer surgir nuevos roles o
responsabilidades adicionales, o pueden hacer cambiar la forma de vida
o las relaciones con otras personas.
Las Crisis Circunstanciales Situacionales

Son accidentales, desgracias inesperadas, apoyadas en un factor
ambiental.
Presentan un estrs manifiesto, imprevisible y surge de fuerzas externas,
ajenas al individuo y a la familia.
Karl A Slaikeu hace la siguiente lista de categoras de crisis circunstanciales
Enfermedades fsicas y lesiones:
Ciruga, prdida de un miembro del cuerpo, enfermedad que amenaza la
vida, incapacidad fsica
Muerte inesperada:
Accidentes fatales, enfermedades mortales, homicidio, suicidio
Crmenes:
Asalto (robo, violacin); violencia domstica (nio y/o cnyuge
maltratado/abuso; encarcelamiento/libertad de delincuentes
Desastres naturales y provocados por el hombre
Incendio, inundacin, tornado, huracn, accidente nuclear, desastre
areo
Guerra y hechos relacionados:
Invasin u otra accin militar, toma de rehenes, prisioneros de guerra,
[terrorismo]
Familia y economa:
Contrariedades econmicas (inflacin, desempleo),
migracin/reubicacin, separacin, divorcio

Algunos aspectos que la distingue de las otras crisis:
La caracterstica ms sobresaliente de estas crisis es el hecho que el evento
precipitante (inundacin, ataques, muerte de un ser querido, etc.), tiene
poco o ninguna relacin con la edad del individuo o su etapa de
desarrollo. La tensin es obvia y surgen claramente de fuerzas ajenasa la
familia.
* Las familias tienden a adaptarse bien.
* La culpa es menor que en otros tipos de crisis.
* Se recibe ayuda solidaria e inmediata.
* Generalmente, no requiere intervencin profesional.
* Los afectados tienden a la recuperacin y sensibilizacin
* Un evento traumtico inesperado pone al organismo y a la familia en
desequilibrio y vulnerabilidad.
* Disminucin de defensas
* Tiene la opcin de crecer o retroceder
* Intervencin en crisis situacionales.
Concepto De Intervencin En Crisis
Mtodo de ayuda dirigido a auxiliar a una persona y/o familia o grupo
para que puedan enfrentar un suceso traumtico de modo que la
probabilidad de efectos negativos (dao fsico y psicolgico, estigmas
emocionales) se aminore y se incremente la probabilidad de crecimiento
(nuevas habilidades, opciones y perspectiva de vida).
Intervenir en una crisis significa introducirse de manera activa en la
situacin vital de la persona que la est experimentando y ayudarla a
movilizar sus propios recursos para superar el problema y recuperar el
equilibrio emocional.
Principios De La Intervencin En Crisis.
* Oportunidad: La terapia breve de urgencia con tiempo limitado, es el
tratamiento que se elige en situaciones de crisis; el proceso de ayuda para
que las personas puedan recuperar el equilibrio despus del incidente
puede tomar en promedio de 1 a 6 semanas. Puesto que la experiencia de
crisis es un periodo de alto riesgo para la persona como para su familia, se
requiere que la ayuda est disponible de modo inmediato y en una
ubicacin de fcil acceso.El nfasis en la oportunidad se calcula para
reducir el peligro y, al mismo tiempo, para capitalizar la motivacin del
paciente para hallar un nuevo planteamiento para enfrentarse con las
circunstancias de la vida.
* Metas: Ayudar a la persona a recuperar un nivel de funcionamiento
equilibrado como el que tena antes del incidente que precipit la crisis, o
potencialmente creativo que le permita superar el momento crtico.
* Valoracin: Es importante que la valoracin abarque tanto la fortaleza
como la debilidad de cada una de los sistemas implicados en la crisis. La
informacin acerca de qu est vulnerable en la vida de una persona se
complementa con la informacin acerca de qu es an funcional. Las
fuerzas y recursos sociales pueden y deben utilizarse para ayudar a una
persona a arreglrselas con la crisis. (En este acpite se hace
imprescindible tener en cuenta el Perfil CASIC: Conductual, Afectivo,
Somtico, Interpersonal y Cognitivo)
Los Cinco Componentes De La Intervencin.
* A. Realizacin del contacto psicolgico: Se define este primer contacto
como empata o sintonizacin con los sentimientos de una persona
durante una crisis. La tarea primaria es escuchar cmo la persona en crisis
visualiza la situacin y se comunica cualquiera que sea el entendimiento
que surja. As mismo, se debe invitar a la persona a hablar, escuchar lo
mismo de lo que pas y la reaccin de la persona ante el acontecimiento,
establecer lineamientos reflexivos, y as cuando los sentimientos estn
presentes de manera obvia. Existen varios objetivos para la realizacin
delprimer contacto psicolgico. El primero es que la persona sienta que la
escuchan, aceptan, entienden y apoyan, lo que a su vez conduce a una
disminucin enla intensidad de la ansiedad. El contacto psicolgico sirve
para reducir el dolor de estar solo durante una crisis, pero en realidad se
dirige a algo ms que esto.
* B. Analizar las dimensiones del problema: La indagacin se enfoca a tres
reas: pasado inmediato, presente y futuro inmediato. El pasado
inmediato remite a los acontecimientos que condujeron al estado de crisis.
La indagacin acerca de la situacin presente implica las preguntas de
"quin, qu, dnde, cundo, cmo"; se requiere saber quin est
implicado, qu pas, cundo, etc. El futuro inmediato se enfoca hacia
cules son las eventuales dificultades para la persona y su familia.
* C. Sondear las posibles soluciones: Se refiere a la identificacin de un
rango de soluciones alternativas tanto para las necesidades inmediatas
como para las que pueden dejarse para despus, identificadas de
manera previa. Esto es llevar a la persona en crisis a generar alternativas,
seguido de otras posibilidades. Una segunda cuestin es la importancia de
analizar los obstculos para la ejecucin de un plan en particular.
* D. Asistir en la ejecucin de pasos concretos: Involucra ayudar a la
persona a ejecutar alguna accin concreta, el objetivo es en realidad muy
limitado: no es ms que dar el mejor paso prximo, dada la situacin. El
interventor tomar una actitud facilitadora en la ayuda al paciente para
tratar con la crisis.
* E. Seguimiento para verificar el progreso.Implica el extraer informacin y
establecer un procedimiento que permite el seguimiento para verificar el
progreso. El seguimiento puede suceder mediante un encuentro cara a
cara o por telfono. El objetivo es ante todo completar el circuito de
retroalimentacin al determinar si se lograr

Caractersticas De Las Crisis Situacionales:
1. Aparecen de repente. Nos llegan de cualquier lado y todo a la vez
2. Son inesperadas. No nos preparamos ni esperamos que nos va a tocar a
nosotros.
3. Tienen la caracterstica de emergencia. Requieren atencin inmediata
ya que amenazan con nuestro bienestar fsico y psicolgico.
4. Tienen el potencial de afectar toda una comunidad. Pueden afectar a
una gran cantidad de gente simultneamente. El ataque terrorista sobre
las torres gemelas en 1997 afecto no slo a Maniatan, sino a toda la
ciudad de Nueva York y sus alrededores. El huracn Katrina y la inundacin
que sigui afect a la ciudad de New Orleans, El Tsunami del sudeste de
Asia afect a varios pases.
5. Peligro y oportunidad. La reorganizacin que sigue a las crisis
situacionales tienen el potencial de mover a las personas y familias hacia
niveles de funcionamiento ms altos o ms bajos. Se requieren nuevos
mecanismos de enfrentamiento y se provee la oportunidad para examinar
y elaborar aspectos personales del pasado que no se han resuelto. Existe la
opcin de crecer o retroceder.

Crisis De Desarrollo
Conceptos.
Sentimientos de estrs que acompaan a las personas a lo largo de la
vida y que hacen referencia a la evolucin y a los diferentes estados
madurativosde las personas y ciclos de vida.
Erikson vio la personalidad como desarrollndose a travs de todo el ciclo
vital, incluso, cambiando radicalmente como una funcin de cmo un
individuo enfrenta cada etapa del desarrollo. Los eventos precipitantes de
este tipo de crisis tienen que ver con los procesos de maduracin. Por lo
tanto, tienen el potencial de trasladar al individuo y a la familia a otro nivel
de madurez y funcionamiento. Evolucionar como familia es natural, y
tambin es natural que haya resistencia a adaptarse a las nuevas etapas.
Son normales, universales y por ende, previsibles. Pueden surgir a raz de
factores biolgicos y sociales, ms que de la estructura familiar. Erikson
dividi este proceso de maduracin en 8 etapas como se puede ver en el
siguiente cuadro. En cada etapa hay tareas que cumplir para estar
preparado para la siguiente etapa. Tambin vea el siguiente documento:
El ciclo evolutivo de la familia. Las crisis de desarrollo habituales abarcan el
matrimonio, el nacimiento de hijos, el comienzo de la edad escolar, la
pubertad, la independencia de los hijos y su posterior abandono del hogar,
el envejecimiento, la jubilacin, la decadencia y la muerte de los padres.
Frank Pittman nos dice En cada estadio de desarrollo es inevitable una
crisis de algn tipo. La familia tiene la obligacin de adaptarse a la
cambiante capacidad funcional o al estado emocional de la persona que
entra en la nueva etapa de desarrollo. La respuesta natural de la familia es
demorar el cambio, o incluso castigarlo y evitarlo. Los problemas surgen
cuando una parte de la familiatrata de impedir la crisis en lugar de definirla
y adaptarse a ella. Tambin puede haber problemas si alguien de la
familia desea que los cambios propios del desarrollo sean ms rpidos o
ms pronunciados. La regla cardinal de las crisis de desarrollo es que no
se las puede detener ni producir prematuramente; slo se las puede
comprender y, as, apaciguar y coordinarlas con todas las otras fuerzas
que operan en la familia
La crisis se presenta cuando la estructura de la familia parece incapaz de
incorporar el nuevo estadio de desarrollo. Provocan cambios permanentes
en el estatus y funcin de los miembros de la familia. Algunos de estos
cambios evolutivos son sutiles y graduales; otros son abruptos y dramticos.
Eventos prolongados pueden llegar a producir o no una crisis.
Cuando se presta ayuda (Intervencin):
* Es importante incentivar el dialogo abierto entre las personas para que no
se sientan aisladas, culpables o confundidas.
* Las transiciones en la vida deben prepararse con anticipacin para
disminuir el estrs

Una transicin nos dice Naomi Golan, es un perodo en que se pasa de un
estado de certeza a otro, con un intervalo de incertidumbre y cambio
entre los dos La mayor parte de estos sucesos, nos dice Norman Wright, se
ven venir en el horizonte. Ya que el estrs se manifiesta y es previsible, la
persona puede prepararse para ellos imaginando mentalmente lo que
sern, antes de que lleguen. Estos involucran 1) Nuevos roles, 2) Cambios
geogrficos, 3) cambios socioeconmicos, 4) cambios fsicos, y 5) crisis de
mitad de la vida, entre otros.
Algunosejemplos:
Una crisis sutil se manifiesta en el enfriamiento del amor romntico que
tiene lugar en el primer ao de matrimonio. A medida que la pareja se va
conociendo, desaparece la luna de miel y aparece un amor y
convivencia mucho ms madura.
Tambin vemos la crisis en la crianza de los hijos, cuando a los dos aos el
nio aprende a decir no; los de seis aos se esfuerzan por complacer; los
de catorce hacen caso omiso de los valores de los padres, a los diecisis
quieren libertad; los de dieciocho, anticipndose a su real abandono del
hogar, quiz lo teman.
Fases
Primera: el cliente tiene una comprensin realista de lo que sucede, por
qu le sucede, quin est implicado, y la salida final.
Segunda: la familia ha de comprender el significado especfico que el
acontecimiento activador ha tenido para ellos, de qu manera afecta a
sus expectativas, sus objetivos de vida y sus sistemas de creencias. Se les
proporciona una acogida emptica. El profesional debe escuchar con
atencin y percibir errores cognitivos o creencias irracionales.
Tercera: Reestructurar, reconstruir o reemplazar las creencias irracionales
por pensamientos racionales. Supone aportar nueva informacin, derivar a
otros apoyos o poner ejemplos de situaciones similares de crisis.
En definitiva, de lo que se trata es de potenciar un pensamiento racional
que ayude a la persona o familia en crisis a considerar adecuadamente el
contexto; a interpretarlas desde la madurez emocional, y facilitar la
apertura a nuevas experiencias y conductas ms adaptativas.
Tcnicas Fundamentales
* Apoyo
Cuanto mayor sea la ansiedad delcliente, ms se debe utilizar. Supone
mostrar inters hacia la persona, preocupacin, aceptacin y tranquilizar
de forma realista, apaciguando los sentimientos de miedo y ansiedad sin
crear falsas expectativas.
Selby y Beulah Compton indican que el apoyo ha estado limitado en su
uso a los clientes crnicos o aquellos que no tienen otro tratamiento
posible.
Hollis afirma que el apoyo est fuertemente expresado por formas no
verbales. Identifica alguno de los componentes del apoyo como la
creencia, por parte de los trabajadores sociales, de que los clientes son
capaces y tienen habilidades y la demostracin de esa creencia. Tambin
la expresin de inters, el deseo de ayudar, la comprensin del cliente en
su situacin y de los sentimientos acerca de esa situacin y el uso del
estmulo.
Judith Nelson define el apoyo como el intento para ayudar a los clientes a
que se sientan mejor, ms fuertes o ms confortables de inmediato. Esta
autora ha identificado cuatro clases de apoyo:
Proteccin: incluye dar orientaciones y consejos, escuchar al cliente, crear
objetivos, ayudar a estructurar situaciones complejas.
Aceptacin: conseguir que el cliente perciba que el profesional est con
ellos en sus problemas.
Validacin: consiste en demostrar al cliente que se le percibe como
persona efectiva y competente. Supone establecer empata, dar
confianza, esperanza y reforzar los mecanismos de conducta positivos del
cliente.
Educacin: supone ensear al cliente cmo funcionar de forma efectiva,
facilitndole la informacin que precisa y ayudndole a socializar nuevos
roles y a desarrollar elautoconocimiento de s mismo.
Selby y Compton afirman que adems hay que identificar los aspectos del
funcionamiento del cliente que deben apoyarse y qu tipo de tareas
conlleva esto. Tambin es tarea del profesional identificar el uso
inapropiado de roles, por parte de su cliente, ya que pueden obstculos
para la resolucin de la crisis.
Puede haber problemas por el uso inapropiado del apoyo por riesgo de
excesiva dependencia del cliente hacia el trabajador social, por lo que
para evitarlo el profesional debe aclarar expectativas irreales y reforzar el
hecho de que la autoayuda y los apoyos de la comunidad son para el
cliente tanto o ms eficaces que l.
* Ventilacin de sentimientos
Consiste en ayudar a la libre expresin de sentimientos y emociones.
* Uso de tcnicas reflexivas
El o los acontecimientos que han provocado crisis, los sentimientos que
sta provoca, conductas pasadas, consecuencias del cambio
Para los profesionales del Trabajo Social, para intervenir con familias
multiproblema en situacin de crisis es un desafo debido al grado de
desestructuracin que suelen presentar unido a la carencia de recursos
para contribuir tambin a su bienestar material. Se necesita mucha
paciencia y resistencia a la frustracin.
Eventos Precipitantes De Crisis
Factores Que Provocan Crisis
* Factores de situacionales: cualquier acontecimiento que suceda en la
vida de un individuo en relacin al medio social. Son imprevisibles y se
escapan de nuestro dominio: enfermedad, hospitalizacin Pueden hacer
surgir nuevos roles o responsabilidades adicionales, o pueden hacer
cambiar laforma de vida o las relaciones con otras personas.
* Factores de desarrollo: Sentimientos de estrs que acompaan a las
personas a lo largo de la vida y que hacen referencia a la evolucin y a los
diferentes estados madurativos de las personas y ciclos de vida.
* Factores ideolgico-culturales: visin especfica que la familia hace ante
el hacho que le sucede.

Fenmenos Que Pueden Provocar Crisis
* Fenmenos que provocan crisis situacionales: enfermedad, muerte,
hospitalizacin, accidentes, catstrofes (guerras, incendios), separaciones,
divorcios, embarazos no deseados, cambios de status socioeconmicos.
* Fenmenos de origen social y cultural: crisis por jubilacin, crisis
generacionales, conflictos permanentes entre padres e hijos
* Fenmenos que afectan al desarrollo y estabilidad del
individuo: fenmenos que distorsionen las aspiraciones de las personas.
* Fenmenos medioambientales en interaccin con problemas de tipo
psquico: fracaso escolar, absentismo laboral/ escolar, inadaptacin
laboral/escolar.

Conclusin

Al conocer la intensidad del impacto que un desastre puede causar en la
vida de las personas, resulta importante la capacitacin en intervencin en
crisis, ya que mientras la ayuda se brinde lo ms inmediata posible a la
sucesin del desastre, la translaboracin de la crisis ser ms tangible para
los damnificados.
Como cualquier otra intervencin en crisis, los cinco componentes de los
primeros auxilios psicolgicos deben estar presentes. El establecimiento de
un adecuado contacto psicolgico le permite a los sobrevivientes contar
con unlugar seguro en medio del caos y de las prdidas, ya sean
materiales o humanas, con una persona dispuesta a escucharlo para que
l logre asimilar lo que ha vivido. El facilitar la expresin de emociones har
que los sobrevivientes exterioricen los sentimientos ambivalentes entorno al
desastre, que de internalizarlos, resultaran una carga ms en tiempos
venideros.
La persona que realice la intervencin debe tener presente las reacciones
de estrs postraumtico que pueden resultar despus de que la propia
vida y la de sus personas significativas estuvieron expuestas a peligros
intensos en los cuales estuvo tan palpable la muerte. La intervencin de
segunda instancia debe tomar en cuenta las reacciones postraumticas
no inmediatas pero que pueden interferir con la recuperacin de la
persona y la translaboracin de la crisis.