Definiciones de Investigacin de Mercados

DEFINICIONES DE INVESTIGACIN DE MERCADOS

Definicin de investigacin de mercados No.1
La investigacin de mercados es la reunin, el registro y el anlisis de todos los hechos acerca
de los problemas relacionados con las actividades de las personas, las empresas y las
instituciones en general. En el caso concreto de las empresas privadas, la investigacin de
mercados ayuda a la direccin a comprender su ambiente, identificar problemas y
oportunidades adems de evaluar y desarrollar alternativas de accin de marketing. En el caso
de las organizaciones pblicas la investigacin de mercados contribuye a una mejor
comprensin del entorno que les permite tomar mejor decisiones de tipo econmico, poltico y
social.
Autor: Marcela Benassini
Editorial: Pearson Prentice Hall - 2009
Ttulo: Introduccin a la investigacin de mercados Enfoque para Amrica Latina 2da Edicin

Definicin de investigacin de mercados No.2
La investigacin de mercados es la identificacin, recopilacin, anlisis y difusin de la
informacin de manera sistemtica y objetiva, con el propsito de mejorar la toma de
decisiones relacionadas con la identificacin y solucin de problemas y oportunidades de
mercadotecnia.
Autor: Naresh K. Malhotra
Editorial: PHH Prentice Hall. A Simon & Schuster Company - 1997
Ttulo: Investigacin de Mercados Un enfoque prctico. 2da Edicin

Definicin de investigacin de mercados No.3
Definicin de la investigacin de mercados segn la American Marketing Association (AMA)
La investigacin de mercados es la funcin que vincula al consumidor, al cliente y al pblico con
el comerciante a travs de la informacin, esta se utiliza para identificar y definir las
oportunidades y problemas de mercadotecnia; generar, refinar y evaluar las acciones de
mercadotecnia; vigilar su desarrollo y mejorar su comprensin como un proceso.


La investigacin de mercados especifica que informacin se requiere para tratar estos asuntos,
disea el mtodo para recopilar la informacin, administra e instrumenta el proceso de
recoleccin de datos, analiza los resultados y comunicas sus hallazgos e implicaciones.
Autor: Naresh K. Malhotra
Editorial: PHH Prentice Hall. A Simon & Schuster Company - 1997
Ttulo: Investigacin de Mercados Un enfoque prctico. 2da Edicin

Definicin de investigacin de mercados No.4
La investigacin de mercados es el proceso de recopilacin, procesamiento y anlisis de
informacin, respecto a temas relacionados con la mercadotecnia, como: clientes,
competidores y el mercado. La investigacin de mercados puede ayudar a crear el plan
estratgico de la empresa, preparar el lanzamiento de un producto o soportar el desarrollo de
los productos lanzados dependiendo del ciclo de vida. Con la investigacin de mercados, las
compaas pueden aprender ms sobre los clientes en curso y potenciales.
Autor: Pablo Valderrey Sanz
Editorial: Ediciones de la U. Bogot Mayo de 2011
Ttulo: Investigacin de Mercados Enfoque prctico.

Definicin de investigacin de mercados No.5
En general, la investigacin de mercados, permite encontrar elementos preponderantes,
comprobar supuestos e hiptesis, elaborar pronsticos, identificar elementos de causa efecto;
es decir, buscar un conocimiento mayor con el fin de minimizar el riesgo, para que puedan
tomarse mejores decisiones.
Cuando se va a investigar se parte de un supuesto: Los ejecutivos de una compaa tiene
conocimiento y experiencia si disponen de mejor y mayor informacin podrn tomar mejores
decisiones.
Otra caracterstica de la investigacin de mercados es que su flujo va de medio hacia la
empresa; es decir, normalmente es externa a la compaa, lo que permite conocer mejor el
medio en que se desenvuelve y por tanto tomar mejores decisiones.
Autor: Jany Castro, Jos Nicols


Editorial: Ed. Quebecor world. Bogot S.A (Colombia) 2009
Ttulo: Investigacin integral de Mercados Avances para el nuevo milenio. 4ta Edicin



COMPONENTES COMUNES

Los componentes comunes que finalmente identifican y subrayan cada una de las definiciones
dadas a la investigacin de mercados son:

La identificacin de los problemas y oportunidades de mercadotecnia.
El desarrollo de estrategias que permitan llevar a cabo nuevas acciones de mercadotecnia.
La recopilacin, registro y anlisis de la informacin.
La reduccin del riesgo a travs del conocimiento del entorno y todos los actores del
mismo.
El suministrar informacin confiable para tomar decisiones acertadas.



MAPAS CONCEPTUALES


Mapa Conceptual - Definicin de investigacin de mercados No.1




Rene, registra y analiza
hechos relacionados con
problemas
Investigacin de Mercados
Actividades de personas,
empresas e instituciones
Ayudar y
contribuir
Polticas
Econmicas
Tomar mejores
decisiones
Mejorar la
comprensin
del entorno
Organizaciones
Publicas
Sociales Accin de
Marketing
Evaluar y desarrollar
alternativas
Identificar problemas y
oportunidades
Empresas
privadas
De
Para
A las
Para Para
De


Mapa Conceptual - Definicin de investigacin de mercados No.2:




Investigacin de Mercados
Recopilacin, anlisis y
difusin
Informacin sistemtica y
objetiva
Aprovechar
oportunidades de
mercadotecnia
Solucionar problemas
de mercadotecnia
De
Para


Mapa Conceptual - Definicin de investigacin de mercados No.3:


Investigacin de Mercados
Disear
Sistemas para el tratamiento
de la informacin
Identificar y definir
problemas de
mercadotecnia

Comunicacin de hallazgos e
implicaciones
Administracin del proceso de
recoleccin de datos
Anlisis de
resultados
Estudiar
Identificar y definir
oportunidades de
mercadotecnia
Vnculo entre el consumidor, cliente y
pblico con el comerciante
Mtodos de
recopilacin
Encargada de
A partir de
Con el objetivo de
Permitiendo


Mapa Conceptual - Definicin de investigacin de mercados No.4:


Investigacin de Mercados
Recopila, procesa y analiza
informacin de clientes,
competidores y el mercado
Soportar el desarrollo
de los productos
lanzados
Preparar
lanzamiento de un
producto
Crear plan estratgico
de la empresa
Para


Mapa Conceptual - Definicin de investigacin de mercados No.5:






Investigacin de Mercados
Minimizar el riesgo
Elaboracin de
pronsticos
Comprobacin
de supuestos e
hiptesis
Bsqueda de
elementos
preponderantes
Obtener conocimiento
mayor del entorno
Identificacin de
elementos de
causa efecto
Tomar mejores
decisiones
Busca
Para
Mediante
Permitiendo