UNIVERSIDAD CESAR VALLEJO

ESCUELA PROFESIONAL DE INGENIERIA INDUSTRIAL

CASO DE ESTUDIO:

ANALISIS Y PROPUESTAS DE MEJORA DEL DISEO
ERGONOMICO DEL PUESTO DE TRABAJO DE LAS CAJERAS
DE PLAZA VEA CHIMBOTE 2014
DOCENTE:
Ing. CESAR MORENO ROJO

AUTORES:
DIESTRA CALERO NATALIA
HUERTA CABREJOS KATHERINE
MEZA PALMA JUAN CARLOS
NINAQUISPE KEMPER PAMELA
RODRIGUEZ RODRIGUEZ MELIZA
SACHUN MUOS NICOLE
VILLACORTA REYES JOSE LUIS


FECHA DE PRESENTACION: 07-05-2014


ANALISIS ERGONOMICO


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ANALISIS Y PROPUESTAS DE MEJORA DEL DISEO
ERGONOMICO DEL PUESTO DE TRABAJO DE LAS CAJERAS DE
PLAZA VEA CHIMBOTE 2014.



I. OBJETIVOS

1.1. OBJETIVO GENERAL:
Evaluar el nivel de riesgo ergonmico en el puesto de trabajo de las
cajeras de plaza vea

1.2. OBJETIVOS ESPECIFICOS
Desarrollar el diagnostico situacional de la empresa plaza vea en base a
la materia de ergonoma
Realizar las recomendaciones para el puesto de trabajo de las cajeras
de plaza vea

II. REALIDAD PROBLEMTICA
Al visitar las instalaciones de supermercado plaza vea Chimbote observamos
diferentes situaciones de riesgo a los cuales estn expuestos las personas que
desempean su labor diaria en las cajas registradoras de esta empresa.
Uno de los principales problemas que ah se suscitan es el espacio reducido
de una a otra caja lo cual conlleva a un congestionamiento tanto de
trabajadores como de cliente. El diseo ergonmico de las cajas no son los
correctos por que no se adecuan a las diferentes fisionomas de trabajadores
ocasionando distintos problemas de salud.





ANALISIS ERGONOMICO


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III. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA


ES ADECUADO EL DISEO ERGONOMICO DEL PUESTO DE TRABAJO
DE LAS CAJERAS DE PLAZA VEA?


IV. HIPOTESIS
El diseo ergonmico de las cajas de plaza vea no son adecuados e influyen
negativamente en las labores de las cajeras.

V. METODOLOGIA

La metodologa empleada en las cajeras de plaza vea depender del segmento el
cual sea perjudicado, para eso nosotros hemos visitado al supermercado y hemos
observado y registrado a las cajeras con la finalidad de obtener mayor informacin
para la eleccin correcta del mtodo que vamos a aplicar.
Las cajas de plaza vea son un total de 17, pero nuestra muestra a analizar es de
10 cajas, porque el da que fuimos a la visita solo esas se encontraban activas.

El Cuestionario que presentaremos nos va a facilitar la obtencin de datos tambin
nos va a permitir recoger informacin de diferentes formas ya que nos van a
predecir el problema que hay en las cajeras de supermercado plaza vea.










ANALISIS ERGONOMICO


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CUESTIONARIO



HOJA 1



1. Qu materiales, equipos y herramientas considera
Indispensables para desarrollarse en su puesto?

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2. Qu aspectos de la organizacin interna favorecen su
Desempeo? Y cules lo obstaculiza?

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Si NO
3. Siente Ud. algn dolor o molestia en msculos,
articulaciones o huesos que atribuyen el trabajo que realiza?



4. Cmo considera que es el ruido en la lnea de caja?

a) Correcta

b) Elevada


5. - Ha necesitado acudir al mdico por estas molestias?



a) Dolores de cabeza

b) Mareos

C )Sentirse cansado/a al despertarse

d) Palpitaciones













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6. La iluminacin en la lnea de cajas es:
a) Correcta
b) Escasa
c) Produce deslumbramientos o reflejos

7. Seale cul o cules de los siguientes elementos le resultan
incmodos debido a su colocacin en la caja



8. Se ha visto obligada a faltar al trabajo alguna vez por stas o las anteriores
molestias?


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9. Siente Vd. algn dolor o molestia en msculos, articulaciones o huesos
que atribuyen el trabajo que realiza?

10. Ha necesitado acudir al mdico por estas molestias?