The leadership

challenge : : How to keep getting

extraordinary things done in organizations::
Contenido
Sumario
Pg. 1
Nos dicen los autores:
Pg. 2, 5
Conozca a los autores:
Pg. 6
Dijeron sobre El Desafo del
Liderazgo:
Pg. 8
La cuestin del liderazgo es un as-
pecto crtico de las organizaciones.
Pero el liderazgo no es privativo de
unos pocos hombres y mujeres ca-
rismticos, sino que es una prctica
que virtualmente cualquiera puede
dominar. Los autnticos lderes
son personas que ven ms all del
horizonte, que creen que los sueos
pueden volverse realidad, que nos
abren los ojos y elevan nuestro es-
pritu, que tienen coraje para soar y
capacidad para perseverar. El lide-
razgo no es una posicin ni un lugar,
es un proceso. Los lderes no na-
cen sino que se hacen y por tanto
el liderazgo consiste en un conjunto
de prcticas observables que pueden
aprenderse.
Este libro est basado en investiga-
ciones rigurosas en el marco de las
cuales se entrevistaron a lderes de
organizaciones pblicas y privadas
de todo el mundo y constituye una
autntica gua para iniciar el viaje
del liderazgo. Describe qu hacen
los lderes ejemplares, cules son los
principios fundamentales en los que
se basan las prcticas de liderazgo
y ofrece recomendaciones para que
cualquier persona que acepte el de-
safo pueda mejorar sus habilidades
para liderar y logre conducir a otras
personas a lugares donde nunca
antes han estado.
Resumen del libro El Desafo del Liderazgo deJames M. Kouzes y Barry Z. Posner
El desafo del liderazgo :: Cmo obtener perma-
nentemente logros extraordinarios::
SUMARIO
Resumen del libro El Desafo del Liderazgo de Kouzes Posner
Pg. 2
{
}
1 Cules son las cualidades esenciales de los mejores lderes?
2. Qu compromisos debe asumir un lder?
3. Qu hacer para desarrollarse como lder?
4. Por qu no contamos con mayor cantidad de lderes?
Algunas preguntas que responde El desafo del liderazgo
NOS DICEN LOS AUTORES
Una definicin de liderazgo
Liderazgo es el arte de movilizar a otras personas para
que ellas quieran esforzarse y lograr aspiraciones com-
partidas.
Las cuatro cualidades esenciales de los lderes
Los lderes deben ser:
honestos,
mirar hacia delante,
servir de inspiracin y
ser competentes.
Las cinco claves del liderazgo
Clave 1: Desafiar el status quo
Los lderes buscan oportunidades para cambiar el
status quo, buscan formas innovadoras de mejorar la
organizacin, experimentan y asumen riesgos. Como
asumir riesgos implica cometer errores y sufrir fracasos,
los lderes aceptan las inevitables desilusiones como
oportunidades de aprendizaje.
Clave 2: Inspirar una visin compartida
Los lderes creen apasionadamente que pueden aportar
cosas importantes, visualizan el futuro creando una ima-
gen ideal y nica de lo que la organizacin puede llegar
a ser. Con seduccin y persuasin, los lderes invitan a
otros a compartir el sueo.
Clave 3: Animar a otros a actuar
Los lderes promueven la colaboracin y construyen
equipos animados. Se involucran activamente con los
dems y crean atmsferas de confanza y dignidad. For-
talecen a otros compartiendo informacin y ofreciendo
opciones y consiguen de este modo que cada persona
se sienta capaz y poderosa.
Clave 4: Convertirse en modelo
Los lderes crean estndares de excelencia y ellos
mismos se constituyen en ejemplos, en modelos. Ellos
establecen los valores sobre cmo los colegas o los
clientes deben ser tratados, cmo deben ser alcanzadas
las metas, alivian las cuestiones burocrticas que imp-
Resumen del libro El Desafo del Liderazgo de Kouzes Posner
Pg. 3
iden la accin, ayudan a las personas cuando no estn seguras de a dnde ir o cmo llegar y crean oportunidades
para alcanzar la victoria.
Clave 5: Apuntar al corazn
Lograr cosas extraordinarias en una organizacin es un trabajo arduo. Para mantener vivas la esperanza y la
determinacin los lderes reconocen las contribuciones que cada persona hace y celebran los logros de modo tal
que cada persona pueda sentirse como un hroe.
Resumen del libro El Desafo del Liderazgo de Kouzes Posner
Pg. 4
Por qu no tenemos ms lderes?
Nuestro primer desafo como lderes es desprendernos
de enseanzas tradicionales y mitos populares respecto
del liderazgo.
Las enseanzas tradicionales sobre management:
Sostienen que una organizacin ideal es ordenada y
estable y que el proceso organizacional debe funcionar
como un reloj. En cambio, los lderes ejemplares quieren
cambiar las cosas, sacuden a las organizaciones y
desafan los procesos.
Se focalizan en el corto plazo. Los lderes efectivos
en cambio lo hacen en el largo plazo. Ven ms all del
horizonte del presente.
Inducen a los lderes a ser fros, distantes y analticos.
Pero cuando conversamos con lderes reales encontra-
mos que ellos hablan de sus pasiones, de los desafos
que tienen que enfrentar da a da, de su bondad y hasta
de su amor por lo que hacen.
Sugieren que el trabajo principal del manager es pri-
mariamente el control. Control de recursos que incluye
tiempo, dinero, materiales y personas. Los lderes de
carne y hueso, sin embargo, saben que cuanto ms con-
trolen a otros, menos confanza obtendrn. Los lderes
no comandan ni controlan, sino que sirven y apoyan.
Los mitos populares:
Retratan a un lder como a un renegado que consigue
magnetizar a una banda de seguidores por medio de
actos valientes. Pero los lderes atraen a los seguidores
no por ser desafantes, sino debido a su profunda fe en la
capacidad humana para adaptarse, crecer y aprender.
Dicen que los lderes son carismticos y que poseen
dones especiales. Cuando los conocemos encontra-
mos que son energticos y entusiastas, pero que su
dinamismo no proviene de poderes especiales sino de
creencias fuertes en un propsito y de su disposicin
para expresar esa conviccin.
Sostienen que un lder es un individuo que est solo en
la cima. Pero los lderes ms efectivos estn involucrados
y en contacto con aquellos que lideran.
Asocian el liderazgo con una posicin superior. Los que
estn en la cima son- automticamente- lderes. Pero el
liderazgo no es un lugar, es un proceso.
Remarcan que el liderazgo est reservado para unos
pocos. Los lderes nacen o se hacen?, nos pregunta-
mos. Pero el liderazgo no se transmite por va gentica.
El liderazgo es un conjunto de prcticas observables que
pueden aprenderse y es por tanto, tarea de todos.
Resumen del libro El Desafo del Liderazgo de Kouzes Posner
Pg. 5
1. Permite a cualquier persona, de cualquier edad y de cualquier tipo de experiencia vital aprender a ser un
lder.
2. Ensea cmo movilizar a los dems para que hagan cosas extraordinarias.
3. Invita a transformar los valores en acciones, las visiones en realidades, los obstculos en innovaciones y los
riesgos en recompensas.
4. Fomenta un liderazgo a travs del ejemplo y el compromiso con valores compartidos.
Algunos beneficios que ofrece el uso del modelo del desafo del liderazgo
Resumen del libro El Desafo del Liderazgo de Kouzes Posner
Pg. 6
Barry Z. Posner
Barry Z. Posner es decano de la Escuela Leavey de Negocios de la Uni-
versidad de Santa Clara, California, EEUU y profesor de comportamiento
organizacional. Ha publicado numerosos artculos sobre la investigacin y
la prctica del liderazgo y es editor de revistas especializadas. Con James
M. Kouzes ha conducido programas de liderazgo para reconocidas orga-
nizaciones, entre otras: 3M, AT&T, Boy Scouts of America, Bank of America,
Charles Schwab, Ciba-Geigy, Dell Computer Corporation, Federal Express,
Johnson & Johnson, Levi Strauss, Toshiba, Xerox y la YMCA (Asociacin
CONOZCA A LOS AUTORES
James M. Kouzes
James M. Kouzes es presidente de Tom Peters Group/Learning Systems,
una frma que ofrece capacitacin sobre liderazgo mediante programas de
aprendizaje prcticos y orientados al desempeo.
Resumen del libro El Desafo del Liderazgo de Kouzes Posner
Pg. 7
Ttulo en ingls: The
leadership challenge
Ttulo en castellano: El
desafo del liderazgo
Subttulo en ingls: How to
keep getting extraordinary
things done in organizations
Subttulo en castellano:
Cmo obtener
permanentemente logros
extraordinarios
Autores: James M. Kouzes
y Barry Z. Posner
Prlogo: Tom Peters
Cantidad de pginas: 574
Editorial: Granica
Ao: 1995
Ficha tcnica del
libro
Otros libros de James M. Kouzes y Barry Z. Posner
El planifcador para lderes
Credibilidad
Brindar aliento
The leadership practices inventory
Otros libros de los autores
Para visitar
http://www.leadershipchallenge.com/WileyCDA/
http://www.lpionline.com/lpi/
Resumen del libro El Desafo del Liderazgo de Kouzes Posner
Pg. 8
DIJERON SOBRE EL DESAFO DEL LIDERAZGO
Rosabeth Moss Kanter
Desde los diez compromisos del liderazgo hasta el nfasis en las acciones y las
relaciones, este valioso libro est repleto de sabidura y de refexiones prcticas,
esenciales para el logro del xito en tiempos desafantes.
Harvard Business School
John C. Maxwell
Durante veinte aos yo he escrito y enseado temas de liderazgo. El desafo del
liderazgo es uno de cinco mejores libros que he ledo en mi vida. Lo recomiendo
continuamente.
Autor del libro Liderazgo eficaz
David S. Pottruck
Este libro es uno de los mejores en el tema de liderazgo y ofrece historias ex-
traordinarias de lderes de diferentes edades y en diferentes etapas de sus vidas.
Si usted est ahora en un rol de liderazgo, si usted quiere fortalecer y mejorar
sus habilidades o simplemente si usted desea aprender y de este modo ayudar
a guiar su compaa- o a sus amigos y familiares- hacia niveles superiores de
xito, va a benefciarse leyendo El desafo del liderazgo.
Presidente y CEO de The Charles Schwab Corporation
Resumen del libro El Desafo del Liderazgo de Kouzes Posner
Pg. 9
Las ltimas palabras
Hemos dicho que lderes nos llevan a lugares donde nunca antes hemos estado. Pero no hay autopistas que se
dirijan al futuro, no hay carreteras pavimentadas hacia lo desconocido, hacia destinos inexplorados. Hay slo
desiertos. Para avanzar hacia lo desconocido, empiece por la exploracin del territorio interior. Con esto como
base, entonces podremos descubrir y soltar al lder que todos tenemos dentro.