MONTANDO O CATLOGO DE PRODUTOS NO SITE DO CARTO BNDES

SOLICITANDO CARTO
SOLICITANDO CARTO
Montando o
Catlogo de Produtos
no Ste do
Cart!o BNDES
Atualizado em 31/08/14
MONTANDO O CATLOGO DE PRODUTOS NO SITE DO CARTO BNDES
SOLICITANDO CARTO
SOLICITANDO CARTO
SUMRIO
Introduo...........................................................................................................3
1. Identifcao do fabricante no site do Carto B!"#......................................3
$. %onta&em do cat'lo&o de (rodutos................................................................4
3. A&ru(amento de (rodutos similares...............................................................)
4. *e&ras es(ec+fcas...........................................................................................8
,. Incluso de (roduto no cat'lo&o...................................................................11
). Classifcao da cate&oria do (roduto no cat'lo&o.......................................13
-. Consulta ao cadastro do (roduto inclu+do no cat'lo&o..................................14
8. #olicitao da ati.ao do cat'lo&o..............................................................1,
/. Central de Atendimento do Carto B!"#....................................................18
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Introdu"!o
"ste manual destina0se a orientar os #a$r%antes e &restadores de ser'"os
autor(ados na monta&em do seu cat'lo&o de (rodutos no site do Carto B!"#
1222.cartaobndes.&o..br3.
A monta&em do cat'lo&o (ode ser iniciada mesmo 4ue o (rocesso de afliao 5unto
61s3 ad4uirente1s3 Cabal Brasil e/ou Cielo e/ou *edecard ainda no ten7a sido
conclu+do. 8or9m: a ati.ao do cat'lo&o somente ser' (oss+.el a(;s a concluso
de (elo menos uma afliao. Assim: su&erimos 4ue a monta&em do cat'lo&o se5a
realizada (aralelamente ao (rocesso de afliao.
#omente (rodutos no.os: de fabricao (r;(ria e realizada no 8a+s: (odero ser
inseridos no cat'lo&o.
Al9m disso: s; (odero ser inclu+dos (rodutos 4ue atendam ao crit9rio do )nd%e
de na%onal(a"!o *)n*o de +,- 1em .alor e (eso3.
1. Ident.%a"!o do #a$r%ante no ste do Cart!o BNDES
< usu'rio autorizado da em(resa acessar' a 'rea restrita do site: (reenc7endo os
cam(os su(eriores da tela com seu CNP/: logn e sen0a: (re.iamente cadastrados
e: em se&uida: clicando no boto 1O23.
Atualizado em 31/08/14 8'&.= 3/$4
!i&itar a sen7a de
acesso do fabricante.
Clicar no boto <> (ara
a.anar.
!i&itar os al&arismos
corres(ondentes ao C8?
do fabricante.
!i&itar o lo&in ou
C8@ do fabricante.
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2. Montage* do %atlogo de &rodutos
Clicar na o(o 4Cadastro de Produtos4: no menu 6 es4uerda.
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a tela 1Catlogo de Produtos3: clicar no boto 4In%lur4.
Aten"!o5
*estrio da 4uantidade de (rodutos cadastrados (or em(resas em (rocesso de
credenciamento=
Caso o credenciamento ainda no ten7a sido conclu+do: isto 9: se o fabricante
esti.er em uma situao diferente de A@ornecedor Ati.oA: s; (oder' incluir at9 cinco
(rodutos. 8or isso: na monta&em do cat'lo&o: durante o cadastramento dos cinco
(rimeiros (rodutos: a(arecer' a se&uinte mensa&em= 4Aten"!o ao *ontar seu
%atlogo5 At6 7ue sua e*&resa se8a %reden%ada &elo BNDES9 a&enas
%n%o &rodutos &oder!o ser %adastrados: &or sso9 &ro%ure agru&ar os
tens #a$r%ados9 %o* %ara%ter)st%as geras se*el0antes9 &or #a*)las de
&rodutos;4.
Buando a em(resa tentar incluir o seCto (roduto: ser' eCibida a se&uinte
mensa&em= 4Aten"!o5 At6 7ue sua e*&resa este8a %reden%ada &elo
BNDES9 nen0u* te* a *as &oder ser n%lu)do e* seu %atlogo;
Aguarde a .nal(a"!o da anlse de seus &rodutos &elo BNDES e .7ue
atento <s *ensagens en%a*n0adas9 &elo BNDES9 ao e=*al %adastrado no
ste %o*o %ontato &ara solu"!o de &oss)'es &end>n%as;4;
*estrio da 4uantidade de (rodutos cadastrados (or fornecedores ati.os=
Buando o fabricante esti.er na situao A@ornecedor Ati.oA: s; (oder' ter at9 dez
(rodutos nas situaDes AClassifcadoA: Ao classifcadoA ou A"m ati.aoA. este
caso: ao tentar incluir o 11E (roduto: o site eCibir' a se&uinte mensa&em=
4Aten"!o5 A 7uantdade *?*a &er*tda de &rodutos e* seu %atlogo
nas stua"@es 1N!o Class.%ado39 1Class.%ado3 e 1E* At'a"!o3 6 de A,
tens;3
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3. Agru&a*ento de &rodutos s*lares
Buando (rodutos similares 1com caracter+sticas b'sicas i&uais e .ariaDes a(enas
em atributos es(ec+fcos: como ca(acidade: cor: modelo etc.3 so colocados 6
.enda sob a forma de 1Benda Indreta3: de'er!o ne%essara*ente ser
cadastrados de forma a&ru(ada (or fam+lia: ou se5a: sem o cadastramento de cada
(roduto indi.idualmente. o cam(o 1Des%r"!o39 de.ero ser es(ecifcadas as
(oss+.eis .ariaDes do (roduto. #o eCem(los de .ariaDes= cor: taman7o: modelo:
tenso: (otFncia: ca(acidade: (eso: ciclos etc.
< ob5eti.o desse (rocedimento 9 e.itar 4ue o cat'lo&o f4ue muito eCtenso e
facilitar sua o(erao: manuteno e .isualizao no site.
O$ser'a"@esC
Venda Indireta
< (rocesso de .enda 9 iniciado atra.9s do contato: fora do site: entre o com(rador
e o fornecedor: (ermitindo: neste caso: a ne&ociao de (reos. essa modalidade:
9 o fornecedor 4ue acessa o site e (rocessa a transao.
Venda Direta
< com(rador 1master e/ou usu'rio com(rador autorizado a realizar com(ras3
acessa o site e efetua diretamente a com(ra 1dos (rodutos dis(on+.eis (ara essa
modalidade3: sem a inter.eno do fornecedor: 4ue ir' a(enas receber o (edido:
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A&ru(ar os
(rodutos: mantendo
a(enas um (roduto
GHuil7otinaI e
eCcluir o outro. o
cam(o G!escrioI:
es(ecifcar e
detal7ar os modelos
da lin7a de (rodutos
GHuil7otinaI.
A&ru(ar os
(rodutos:
mantendo a(enas
um (roduto
GJaminadorI e
eCcluir os demais.
o cam(o
G!escrioI:
es(ecifcar e
detal7ar os
modelos da lin7a
de (rodutos
GJaminadorI.
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efetuar a entre&a e informar o nKmero da nota fscal no site dentro do (razo
(reestabelecido.
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E?e*&losC
No*e %o*er%al do &rodutoC %asseira
Des%r"!oC "4ui(amento (ara (rocessamento fnal da massa de (o e/ou biscoito
de 4uei5o e similares.
!e(;sito de massa em ao inoC AI#I0304.
0, .elocidades (ro&ram'.eis (ara bacia e a&itadores
#istema de re.erso nos a&itadores e bacia
A&itadores= masseira fCa 1a&itador es(iral3 ou masseira basculante 1$
a&itadores semies(irais3
8arada de emer&Fncia
Ca(acidades dis(on+.eis=
,0 L& de mist. (ronta 0 masseira fCa 0 a&itador es(iral 0 modelo ",0
80 L& de mist. (ronta 0 masseira fCa 0 a&itador es(iral 0 modelo "80
1$0 L& de mist. (ronta 0 masseira basculante 0 a&itadores semies(irais 0
modelo #1$0
$00 L& de mist. (ronta 0 masseira basculante 0 a&itadores semies(irais 0
modelo #$00
300 L& de mist. (ronta 0 masseira basculante 0 a&itadores semies(irais 0
modelo #300
MensDes dis(on+.eis= $$0 ou 380 Nolts.
8otFncias dis(on+.eis= 4 c. ou 8 c.
No*e %o*er%al do &rodutoC Harrafo 8"M
Des%r"!oC Harrafo 8"M retorn'.el (ara '&ua mineral
Ca(acidades= 10 litros / $0 litros
Cores= azul / rosa
Mrans(arFncia e OeCibilidade
0P de interferFncia no sabor e odor da '&ua
Certifcado de 4ualidade I%"M*< 0 C"0H*@/IBB ...
"mbala&em 100P da norma 14$$$ ABM
8roduzido com mat9ria (rima .ir&em e certifcada
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D; Regras es&e%).%as
o caso de *ateras &ara %onstru"!o %'l: somente (odero ser inclu+dos os
(rodutos 4ualifcados nos 8ro&ramas #etoriais da Bualidade 18#B3: no Qmbito do
8ro&rama Brasileiro da Bualidade e 8roduti.idade do Rabitat 18BB80R3: do
%inist9rio das Cidades: ou 4ue a(resentem certifcao no Qmbito do #istema
Brasileiro de A.aliao da Conformidade 1#BAC3: emitida (or <r&anismo de
Certifcao de 8roduto 1<C83 acreditado (elo I%"M*<. < fabricante (oder'
obter mais informaDes sobre como (artici(ar do 8BB80R atra.9s do site
7tt(=//222$.cidades.&o..br/(b4(07/(ro5etosSsimacS(s4s.(7(: onde (odero ser
encontrados os dados (ara contato da associao res(ons'.el (elo 8#B do
(roduto fabricado (ela em(resa.
Com relao aos e7u&a*entos de n#or*t%a: somente (odero ser aceitos
os (rodutos de em(resas montadoras 4ue cum(rirem o 8rocesso 8roduti.o
B'sico 1PPB3 (ertinente: defnido mediante 8ortaria Interministerial. Consulte o
site do %inist9rio da CiFncia: Mecnolo&ia e Ino.ao 1%CMI3 222.mcti.&o..br (ara
obter mais informaDes 4uanto 6 obteno do re&istro. o caso de em(resas
com f'brica na Tona @ranca de %anaus: o re&istro na #uframa ser' necess'rio.
8odero ser inclu+dos no cat'lo&o os ser'"os de *etrologa9 nor*al(a"!o9
regula*enta"!o t6%n%a e a'ala"!o da %on#or*dade 1ins(eo: ensaios:
certifcao e outros (rocedimentos de autorizao3: desde 4ue (restados (or
entidades acreditadas (elo I%"M*< ou credenciadas (or outros ;r&os federais.
esse caso: o es%o&o de a%redta"!o de.er' estar es(ecifcado no cam(o
1Des%r"!o3 do (roduto.
Ao incluir 'e)%ulos utltros e *oto%%letas no cat'lo&o de (rodutos: a
em(resa fabricante de.er' es(ecifcar: no cam(o 1Des%r"!o3: na tela
1In%lus!o de Produto3: a mensa&em A aquisio deste veculo tem por
fnalidade exclusiva atender a logstica da empresa compradora..
8ara *&ress!o de l'ros: de.er' estar es(ecifcada: no cam(o 1Des%r"!o3
do (roduto: a mensa&em 1I*&ress!o e a%a$a*ento de l'ros e*
Portugu>s9 edtados no Brasl3;
"m se tratando de %o*&onentes eletrEn%os &ara $ens de n#or*t%a e
auto*a"!o: somente (odero ser aceitos os (rodutos com(reendidos (elas
C%s constantes do AneCo I ao !ecreto
nE ,./0): de $)/0//$00): 4ue re&ulamenta os itens ele&+.eis 6 Jei de
Inform'tica. #ero (ass+.eis de credenciamento a(enas a4ueles fabricantes e
(rodutos 4ue cum(rirem o 8rocesso 8roduti.o B'sico 1PPB3 (ertinente: defnido
mediante 8ortaria Interministerial. Consulte o site do %inist9rio da CiFncia:
Mecnolo&ia e Ino.ao 1%CMI3 222.mcti.&o..br (ara obter mais informaDes
4uanto 6 obteno do re&istro. o caso de em(resas com f'brica na Tona @ranca
de %anaus: o re&istro na #uframa ser' necess'rio.
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o Qmbito das &e"as9 &artes e %o*&onentes: sero fnanciados os itens
no.os e nacionais utilizados na industrializao: modernizao e manuteno de
m'4uinas: e4ui(amentos e sistemas 16 eCceo dos bens de inform'tica e
automao descritos no Kltimo (ar'&rafo3. <s itens cadastrados no site do
Carto B!"# de.ero conter: no cam(o GDes%r"!oI: o teCto= GBALOR
MFNIMO POR PRODUTOC RGA,,9,,I: bem como o nome dos e4ui(amentos
nos 4uais as (eas (odero ser utilizadas. 8ara cada cate&oria de m'4uinas
ele&+.eis: foi criada uma subcate&oria de (eas: em 4ue os no.os itens de.ero
ser classifcados.
o caso de auto&e"as: 4ual4uer ti(o desse (roduto (oder' ser aceito:
inde(endente de taman7o: desde 4ue atenda ao crit9rio do .alor m+nimo do
(roduto: obser.ado o se&uinte=
a3 cadastrar inicialmente a(enas as auto(eas de fabricao (r;(ria e incluir: no
in+cio na descrio: o teCto= APEHA DE IABRICAHO PRJPRIAAU
b3 (ara cadastro de (eas fabricadas (or terceiros sob contrato de
eCclusi.idade: incluir o teCto a se&uir no in+cio do cam(o descrio= APEHA
IABRICADA POR TERCEIROS9 COM CONTRATO DE EKCLUSIBIDADEAU
c3 incluir a frase ABENDA MFNIMA POR PRODUTOC RG A,,9,,A 0 no caso de
cadastramento de (eas com .alores inferiores a esseU
d3 informar as *ar%as e t&os de 'e)%ulos aos 4uais se destinam as
auto(eas.
o caso de *L'es &lane8ados: cadastre um (roduto (ara cada ambiente.
#e&ue um eCem(lo=
No*e %o*er%alC %;.eis (lane5ados (ara dormit;rios
Des%r"!oC %;.eis (lane5ados (ara dormit;rios: feitos em %!@: (odendo ser
re.estidos em f;rmica: em di.ersas coresU o (ro5eto (ode incluir a fabricao
de camas: &uarda0rou(as: criados0mudos: etc.
o caso de trans#or*a"!o de 'e)%ulos: o Knico modelo de ne&;cios (ass+.el
de fnanciamento (elo Carto B!"# 9 a4uele em 4ue a em(resa com(radora
1(ortadora do Carto B!"#3 en.ia o .e+culo (ara o fornecedor: e este realiza o
ser.io de ada(tao. !essa forma: o cadastramento desse ti(o de (roduto no
cat'lo&o de.er' estar de acordo com as se&uintes orientaDes=
No*e %o*er%alC >it (ara transformao em 1ti(o de .e+culo transformado3.
Des%r"!oC !escre.er os elementos obri&at;rios e o(cionais 4ue (odero ser
instaladosU informar em 4uais modelos de .e+culos (odem ser instalados e
incluir a frase GO BEFCULO DEBER SER IORNECIDO PELA EMPRESA
COMPRADORA DO 2ITI.
E?e*&loC
No*e %o*er%al do &rodutoC >it (ara transformao de .e+culo em ambulQncia
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Des%r"!oC Instalao do Lit (ara transformao em ambulQncia: com(osto
de=
0 a(arel7os (ara sinalizao acKstica e .isualU
0 macaU
0 sistema de oCi&FnioU
0 a(arel7os m9dicosU
0 (oltronas (ara e4ui(eU
0 arm'rios (ara medicamentosU
0 etc. 1informar elementos obri&at;rios e o(cionais 4ue (odero ser
instalados3
"ste Lit 9 com(at+.el com .e+culos ti(o fur&o: modelos A e B.
O BEFCULO DEBER SER IORNECIDO PELA EMPRESA COMPRADORA
DO 2IT;
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o caso do cadastramento de so#tMare: o cam(o GDes%r"!oI de.er' conter
suas caracter+sticas: ob5eti.os e funcionalidades: os m;dulos 4ue o com(Dem:
bem como as tecnolo&ias 1ferramentas3 utilizadas no desen.ol.imento. A
ima&em de.er' ser da caiCa do soft2are ou o lo&oti(o da em(resa.
o caso de cadastramento de &rodutos eletrEn%os 'oltados &ara
tele%o*un%a"@es: de.er' ser inclu+do: no cam(o GDes%r"!oI: o nN de
0o*ologa"!o do &roduto 8unto < ANATEL: se a(lic'.el.
A(enas as e*$ar%a"@es com taman7o i&ual ou inferior a $0 (9s e motorizao
i&ual ou inferior a $00 R8 (odero ser fnanciadas: com eCceo dos .eleiros e
5ets: 4ue no so (ass+.eis de credenciamento. A restrio 4uanto ao taman7o e
motorizao no se a(lica 6s lanc7as ada(tadas a utilidades es(ec+fcas: tais
como manuteno e re(aro: ser.io m9dico e odontol;&ico: combate a incFndio:
(atrul7a e se&urana.
"m(resas (restadoras de ser.ios de desgn9 ergono*a e *odelage*
de.ero incluir no cam(o GDes%r"!oI as se&uintes informaDes=
teCto li.re sobre a em(resaU
discriminao dos ser.ios 4ue (resta 1desi&n de (rodutos: de moda e/ou de
embala&ens3U
contatoU
siteU
teCto obri&at;rio= O Carto BN!" poder# ser utili$ado apenas para o
pagamento de servios de design% ergonomia e modelagem de
produtos% incluindo&se nesse escopo m#quinas% equipamentos%
utenslios% m'veis% arte(atos de moda e em)alagens. No ser#
possvel fnanciar a contratao de servios de design gr#fco%
*e)design% )randing e assemel+ados% tais como a produo de
impressos e material pu)licit#rio.;
foto= lo&omarca da em(resa.
8ara credenciar Ser'"os de DagnLst%o de E.%>n%a Energ6t%a: a
"m(resa de #er.io de Conser.ao de "ner&ia 1"#C<3 de.er' ter um
Certifcado de Bualifcao emitido (elo 8ro&rama Buali"#C<: .'lido na data do
credenciamento. a descrio do (roduto: de.er' ser inserido o teCto= O
Carto BN!" poder# ser utili$ado apenas para o pagamento de
servios de iagn'stico de !fci,ncia !nerg-tica% limitando&se o valor
fnanciado ao teto de ./ 01.111%11 2trinta mil reais3..
o caso de Ser'"os de Regstro de Pro&redade Intele%tual: (odero ser
aceitas as em(resas 4ue (ossu+rem 7abilitao .'lida como A&ente de
8ro(riedade Intelectual 1A8I3 5unto ao I8I. < teCto a se&uir de.er' ser inclu+do
na descrio do (roduto= O Carto BN!" poder# ser utili$ado apenas
para o pagamento dos servios de 4edido de .egistro de 4ropriedade
5ntelectual% e(etuados no Brasil e condu$idos 6unto ao 5N45 25nstituto
Atualizado em 31/08/14 8'&.= 1$/$4
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Nacional da 4ropriedade 5ndustrial3% limitando&se o valor fnanciado ao
teto de ./ 01.111%11 2trinta mil reais3..
o caso de *7unas de %ostura: o nKmero de referFncia de.er' ser i&ual ao
c;di&o do e4ui(amento constante no aneCo encamin7ado ao B!"# (ela
AB*A%AC<. #e o c;di&o no couber no Kmero de *eferFncia: informar no
cam(o %odelo.
Atualizado em 31/08/14 8'&.= 13/$4
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O; In%lus!o de &roduto no %atlogo
a tela GIncluso de 8rodutoI: (reenc7er o formul'rio com os dados do (roduto.
Conferir e clicar no boto AHra.arA.
Atualizado em 31/08/14 8'&.= 14/$4
#e o (roduto for
com(osto de
7ard2are mais
soft2are: a o(o 4ue
de.er' ser
selecionada ser'
1NO3.
8reenc7er os dados
sobre a ori&em do
(roduto.
8reenc7er somente
se o (roduto (ossuir
com(onentes
im(ortados.
< ar4ui.o da
ima&em do (roduto
de.er' ter as
dimensDes eCatas
de altura e lar&ura.
V um nKmero 4ue
identifca o
(roduto no site.
8ode ser um
nKmero
se4uencial.
V o nome do
(roduto: (or
eCtenso.
!escrio do
(roduto: incluindo
sua fnalidade:
com(osio e
.ariaDes (oss+.eis.
"ste cam(o de.er'
ser (reenc7ido
a(enas (ara
(rodutos do setor de
saKde.
<bri&at;rio
somente (ara
(rodutos 4ue
(artici(am de
.enda direta.
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O$ser'a"@es
< (reenc7imento do cam(o 1Pre"o de Ta$ela3 ser' obri&at;rio somente se a
em(resa ti.er selecionado a o(o 1Part%&a de Benda Dreta3. esse caso:
o (reo do (roduto 5' de.e contem(lar o .alor do frete e im(ostos.
Ao n!o selecionar a o(o 1Part%&a de Benda Dreta3: o #orne%edor ser' o
res(ons'.el (elo re&istro da .enda no site: de(ois de fnalizada a ne&ociao de
(reo e condio de entre&a com o com(rador 1Benda Indreta3.
a tela 1In%lus!o de &roduto3: eCiste um cam(o (ara a incluso da ima&em
do (roduto 1Go.a ima&emI3. A ima&em de.er' ter e?ata*ente 1,4 C 1$0
(iCels 1lar&ura C altura3. "la de.e estar no formato G.&ifI ou G.5(&I: e no de.e
ultra(assar o taman7o de 10 Lb. #u&ere0se 4ue essas ima&ens se5am editadas
(or meio dos (ro&ramas G%icrosoft 87oto "ditorI: GCorel !ra2I ou GAdobe
87otos7o(I. 8ara obter mais informaDes: acesse o %anual G*edimensionamento
de Ima&ensI.
Atualizado em 31/08/14 8'&.= 1,/$4
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+; Class.%a"!o da %ategora do &roduto no %atlogo
esta tela: a(arecer' a relao das cate&orias e as res(ecti.as subcate&orias de
(rodutos 4ue (odem ser .isualizadas no menu de busca 1Categoras de
Produtos3: no site do Carto B!"#.
#elecionar a&enas u*a cate&oria e subcate&oria 4ue mel7or caracteriza o
(roduto. "m se&uida: clicar no boto 4Boltar4. #u&ere0se 4ue se5a feita uma
(es4uisa no menu 1Bus%a de Produtos3 (or (rodutos similares 5' cadastrados
(or outras em(resas: antes de escol7er a cate&oria/subcate&oria (ara o seu
(roduto.
Atualizado em 31/08/14 8'&.= 1)/$4
#elecionar a cate&oria
4ue mel7or caracteriza
o (roduto. este
eCem(lo: a cate&oria
escol7ida foi
G"4ui(amentos de
Inform'ticaI.
#elecionar a
subcate&oria 4ue
mel7or caracteriza o
(roduto. este
eCem(lo: a
subcate&oria
selecionada foi
GCom(utadores e
%icrocom(utadoresI.
"ste 4uadro indica a
cate&oria e a
subcate&oria
selecionadas.
Clicar neste boto
(ara eCcluir a
cate&oria e a
subcate&oria
selecionadas.
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P; Consulta ao %adastro do &roduto n%lu)do no %atlogo
esta tela: a(arecero as informaDes do (roduto cadastrado no site. #e esti.erem
corretas: clicar no boto 4Boltar4.
Atualizado em 31/08/14 8'&.= 1-/$4
Cli4ue neste boto (ara
retornar 6 tela GIncluso
de 8rodutoI e alterar as
informaDes cadastrais
do (roduto.
Cli4ue neste boto (ara
blo4uear a .isualizao
do (roduto no cat'lo&o
de (rodutos.
Cli4ue neste boto (ara
eCcluir o (roduto do
cat'lo&o de (rodutos.
Cli4ue neste boto (ara
alterar a cate&oria e
subcate&oria do (roduto.
MONTANDO O CATLOGO DE PRODUTOS NO SITE DO CARTO BNDES
Q; Sol%ta"!o da at'a"!o do %atlogo
< site eCibir' todos os (rodutos cadastrados (elo fornecedor no cat'lo&o: com suas
res(ecti.as situaDes de cadastramento. 8ara (rodutos 4ue este5am na situao
GClassifcadoI: solicite a ati.ao do cat'lo&o clicando no boto 1Sol%ta At'a"!o
do Catlogo3.
Aten"!o5
#em(re 4ue um (roduto no.o for inclu+do ou 4ue um (roduto 5' eCistente for
alterado: a em(resa de.er' solicitar a ati.ao do cat'lo&o no site.
8rodutos 5' eCistentes 4ue sofrerem alteraDes de.ero ser analisados no.amente
(elo B!"# e fcaro indis(on+.eis (ara .enda durante o (er+odo de an'lise.
Atualizado em 31/08/14 8'&.= 18/$4
Cli4ue neste boto (ara
4ue o B!"# se5a
a.isado de 4ue no.os
(rodutos foram
inclu+dos no cat'lo&o
ou 4ue alteraDes
foram realizadas em
(rodutos 5' eCistentes.
Cli4ue neste boto (ara
.isualizar a .itrine dos
(rodutos. #ero eCibidos
a(enas os (rodutos
dis(on+.eis (ara
com(ra.
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< site confrmar' se a solicitao de ati.ao do cat'lo&o de (rodutos foi realizada
com sucesso.
<s (rodutos (assaro (ara a situao G"m ati.aoI e sero: ento: analisados (elo
B!"#.
Caso se5a necess'rio solicitar al&um a5uste ou esclarecimento: a e4ui(e do B!"#
res(ons'.el (ela an'lise de (rodutos entrar' em contato (or e0mail. 8or isso: f4ue
atento 6s mensa&ens de e0mail encamin7adas (elo B!"# (ara soluo de
e.entuais (endFncias. #er' utilizado seu e0mail de contato cadastrado no site.
Mo lo&o a an'lise do B!"# se5a fnalizada: no.os itens (odero ser adicionados ao
cat'lo&o.
Atualizado em 31/08/14 8'&.= 1//$4
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O$ser'a"@es
As situaDes eCibidas na tela 1Catlogo de Produtos3 so as se&uintes=
Stua"!o do &roduto Des%r"!o
N!o %lass.%ado
Wma cate&oria/subcate&oria (recisa ser
associada ao (roduto atra.9s do boto
1Class.%ar3;
Class.%ado
A cate&oria 5' foi associada ao (rodutoU
9 necess'rio clicar no boto 1Sol%ta
At'a"!o do Catlogo3: 4ue estar'
dis(on+.el na tela 1Cadastro de
Produtos3: a(;s a afliao da
em(resa (or uma das ad4uirentes.
E* at'a"!o
8roduto (endente de an'lise e ati.ao
(elo B!"#.
A%eto &elo BNDES
8roduto analisado e aceito (elo B!"#.
#; fcar' dis(on+.el (ara com(ra no dia
se&uinte.
Ds&on)'el &ara %o*&ra
8rocesso conclu+do. < (roduto 5' (oder'
ser .isualizado no site.
< B!"# s; (oder' analisar o (roduto em ati.ao de(ois 4ue a em(resa for
7omolo&ada (or (elo menos uma das ad4uirentes 1Cabal: Cielo ou *edecard3 . A
&artr da data da 0o*ologa"!o: o B!"#: em at9 1, dias Kteis: far' a an'lise
do (roduto. Caso se5a necess'rio realizar a5uste1s3 ou com(lementar as
informaDes do item cadastrado: o B!"# entrar' em contato com a em(resa:
(or e0mail: 4ue ter' AO das (ara fazer as alteraDes e solicitar no.a ati.ao
do cat'lo&o. #e a em(resa no cum(rir esse (razo: o (roduto (oder' ser
e?%lu)do (elo B!"#.
A(;s inserir um item no cat'lo&o de (rodutos: a em(resa (oder' alterar al&uns
dos dados do (roduto: eCclu+0lo: blo4ue'0lo ou reclassifc'0lo a 4ual4uer
momento. 8ara tanto: na tela 1Catlogo de &rodutos3: mostrada
anteriormente: clicar no nKmero de referFncia do (roduto. a (arte inferior da
tela 1Consulta de Produtos39 sero eCibidos os botDes das (oss+.eis aDes.
A(;s realizar 4ual4uer alterao em um (roduto 1E* At'a"!o3: 1A%eto &elo
BNDES3 ou 1Ds&on)'el &ara Co*&ra3: sua situao .oltar' a ser a de
1Class.%ado3 e ser' necess'rio solicitar no.amente a ati.ao do cat'lo&o:
clicando no boto 1Sol%ta At'a"!o do Catlogo3.
Atualizado em 31/08/14 8'&.= $0/$4
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Wm (roduto eCclu+do do cat'lo&o no (oder' ser recu(erado. 8or isso: su&ere0se
4ue o (roduto se5a blo4ueado: at9 4ue se ten7a certeza de 4ue ele no ser'
mais necess'rio.
A em(resa (oder' acom(an7ar sua situao e de seus (rodutos acessando
diretamente o site do Carto B!"# com seu C8?: lo&in e sen7a.
Atualizado em 31/08/14 8'&.= $1/$4
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R; Central de Atend*ento do Cart!o BNDES
Melefone= ,Q,,=P,S=+TTP. < 7or'rio de atendimento 9 das 8 6s $0 7oras: nos
dias Kteis.
InformaDes sobre o Carto B!"# tamb9m (odem ser obtidas (or meio do site
222.cartaobndes.&o..br:: clicando no menu 1DU'das3 ou assistindo ao nosso
tutorial atra.9s do menu GAsssta ao Tutoral3;
Atualizado em 31/08/14 8'&.= $$/$4