Cinaga junio 30 del 2014

Seores ELECTICARIBE S.A E.S.P

La Ciudad.


Referencia: Derecho de peticin.de inters general

Respetados seores:

WILFRI RODRGUEZ MRQUEZ, mayor de edad identificada con cedula de
ciudadana 12625970 de Cinaga Magdalena residenciado en esta municipalidad
en la carrera 6 N 7 37 ,usuario de la empresa con numero de NIC 1084559.Con
fundamento en los artculos 23 de la Constitucin Poltica y 5, ss., del Decreto 01
de 1984 (Cdigo Contencioso Administrativo), as como los artculos 152 y 153 de
la ley 142 de 1994 me dirijo a ustedes para formular la siguiente peticin de inters
general reclamo, eficiencia en la prestacin del servicio de energa elctrica, este
reclamo lo fundamento en los siguientes hechos.

Los residentes en la carrera 6 entre calles 8 y 6 hace varios meses venimos
padeciendo de un deficiente servicio de energa ,el cual se manifiesta en la
fluctuacin de la energa y los cortes intempestivos de este servicio, los cuales
normalmente obedecen a daos en las redes o cuando colapsan los
transformadores, esto nos ha causado mltiples perjuicios como los daos
ocasionados, entre ellos televisores, refrigeradoras, computadoras, , licuadoras,
microondas, entre otros que literalmente se quemaron por los cambios bruscos en
la tensin elctrica. Adems no deja esto de convertirse en un riesgo para la
integridad fsica de los miembros de la comunidad porque puede ocasionar un
accidente con consecuencias graves.

Se observan en este sector y en forma general en todo el barrio Kennedy
problemas en la infraestructura elctrica por ejemplo: postes deteriorado en sus
bases transformadores en mal estado botando aceite, redes elctricas que con
facilidad se caen, en fin una condicin precaria que se manifiesta en la calidad del
servicio que la empresa nos presta y que se hace critica en la horas de la noche,
hace unos das colapso un transformador ubicado en la calle 6 con carrera 5, el
cual no ocasiono un accidente porque fue a altas horas de la noche.

Es ilgico que un sector normalizado elctricamente presente tantos
inconvenientes y que la empresa no haya tomado los correctivos necesarios, ms
cuando legalmente estn obligados a hacerlo.


Por lo anteriormente expuesto solicito:

1. Visita tcnica para que la empresa haga el estudio respectivo de la
infraestructura elctrica del sector.
2. Reunin con la comunidad para conocer los resultados de estos estudios y
que planes de mejoramiento puede programar la empresa para solucionar
dicha problemtica.

Fundamentos legales

Estas peticiones estn fundamentadas en las normas vigentes especialmente en
las establecidas en el artculo 9 de la Ley 142 establece como derechos de los
usuarios: Los contenidos en el Estatuto Nacional del Usuario, contenido en el
Decreto 1842 de 1991.
Se anexa como prueba:
Firma de los residentes de el sector , usuarios de la empresa
Recibo notificacin
En la carrera 6 N7 37 TEL: 3015666154 4241570
Correo electrnico wilfriro@hotmail.com

WILFRI RODRGUEZ MRQUEZ ___________________________
N CC 12625970 Firma













Los a bajos firmantes usuarios de la empresa ELECTRICARIBE SA ESP
respaldamos este derecho de peticin en todas sus partes por ser los
directamente afectado por la problemtica expuesta en dicha peticin.

NOMBRE N CEDULA DIRECCIN FIRMA

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Santa marta junio 26 del 2014



Seores COONALRECAUDO

La Ciudad.


Referencia: Derecho de peticin.de inters particular

Respetados seores:

JUAN BAUTISTA RODRGUEZ, mayor de edad identificada con cedula de
ciudadana 7414059 de Barranquilla residenciado en el municipio de Cinaga en la
carrera 6 N 7 23, cliente de la empresa. Con fundamento en los artculos 23 de
la Constitucin Poltica y 5, ss., del Decreto 01 de 1984 (Cdigo Contencioso
Administrativo, me permito muy respetuosamente solicitar de esta entidad lo
siguiente:
Revisin o estudio de la libranza numero 200180
Fotocopia de la libranza 200180
Descripcin por escrito de mi historial de pago donde se discrimine capital e
interese que e cancelado hasta el momento.
Copia de la taza de interese del mes de diciembre del ao 2011
Apoyo mi peticin en las razones que paso a exponer:
En el ao 2011 (mes de noviembre) solicites un crdito o libranza por un valor de
3.000 . 000 Millones de peso en la oficina que la cooperativa nacional de recaudo
(COONALRECAUDO) tiene en el municipio de Cinaga Magdalena, los asesores
que atienden dicha oficina me informaron los requisitos, y los plazos para
cancelar la deuda, as como el valor de los intereses que deba pagar, dicha
libranza la solicite para pagarla en 36 meses con cuotas fijas de 179.124 pesos,
las cuales empezaran a cobrarme con la mesada del mes de enero del ao 2013.
Despus del estudio se me aprob la libranza y se me entrego en efectivo la suma
de 3.000.000 millones de pesos.
El 4 de junio de este ao solicite certificado de la deuda con la intencin de
cancelarla confiando que lo adeudado era de 8 cuotas, al recibir la mencionada
certificacin me encontr con la sorpresa que mi deuda con la cooperativa es de
3.129.241 pesos, le exprese a la funcionaria que me atendi que haba un error,
que estaba seguro no le deba a la cooperativa ese dinero, ante mi requerimiento
la funcionaria realizo la consulta pertinente informandole ,primero que la libranza
fue por 3.300.000 pesos y segundo los plazos no fueron de 36 meses sino de 48
meses.
Me dirig a la oficina de la cooperativa en Cinaga donde solicite la libranza le
explique lo ocurrido y recib como respuesta que ellos tramitan la solicitud de
acuerdo a lo que el cliente solicita y que si yo lo solicite por 3.000.000 millones de
peso para pagarlo a 36 meses ellos lo hicieron de esa forma, se comprometi a
realizar la consulta, pero hasta el momento no he recibido respuesta alguna.
Considero exagerado que la cooperativa me vaya cobrar en interese por el dinero
prestado 5.597.952 pesos y lo otro que no obedece a lo solicitado por m en el
momento.
A efectos de sustentar la solicitud efectuada me permito acompaar los siguientes
documentos:
Fotocopia de mi cedula de ciudadana
Copia de mi desprendible de pago
Recibo notificacin en la carrera 6 N 7 23 municipio de Cinaga Magdalena
telfono 3015666154 4241570
Espero la pronta resolucin de la presente peticin.
Atentamente,
JUAN BAUTISTA RODRGUEZ,
Firma del peticionario _______________________
C.C. No. 7414059 de Barranquilla