1

RECURSOS H T
~ 1 ~

1


UNIVERSIDAD GALILEO
IDEA
CEI: Portal Petapa
Nombre de la Carrera: LITAE
Curso: Negocios Internacionales
Horario: 9 am
Tutor: Lic. Sergio Aguirre




























CASO FINAL
CAPITULO 12

Coca Cola






Norma Azucena Ovalle Soto 11117074
Sbado 12 de abril de 2014.
Caso Final Capitulo 12 Negocios Internacionales



CASO FINAL
Coca Cola


PREGUNTAS PARA ANALIZAR EL CASO

1. Por qu Roberto Goizueta cambio de una estrategia que haca hincapi
en la localizacin hacia una que favoreca la estandarizacin global? Cules
son los beneficios de esta estrategia?
Roberto Goizueta cambio la estrategia ya que si su empresa se iba globalmente el
consumo per capital iba a subir. El, entonces, puso sus mejores productos
globalmente as garantizaba su estrategia. Los beneficios son que el producto es
ms reconocido, y se vende ms obtiene ms ganancias entre 10 a 15%.

2. Cules fueron las limitaciones de la estrategia de Goizueta que
persuadieron a su sucesor, Daft, de cambiarla? Qu intentaba lograr Daft?
La estrategia de Daft tampoco produjo los resultados deseados. Cul fue la
causa de su fracaso?
Daft intentaba que cada pas hiciera sus publicidades de acuerdo a sus
costumbres, les daba un presupuesto de publicidad para hacer sus propias
campaas. Tambin intentaba que fuera una empresa independiente que cada
pas se pudiera valer solo. Fracaso porque no en todos los pases estaban
preparados para gobernarse solos, adems Coca Cola es una marca mundial, y
hay estndares que siempre deben prevalecer, sin importar el pas al que se
introduce el producto.
3. Cmo caracteriza usted la estrategia actual de Coca-Cola? Qu trata de
hacer la corporacin? Por qu es distinta a las estrategias de Goizueta y de
Daft? Cules son los beneficios? Cules son los riesgos y costos
potenciales?
Me pareci que fue buena, ya que estn demostrando tener conocimientos de
cada pas, sus culturas y lanza productos que pueden ser un boom para todos sus
clientes globales. Se est adecuando a cada nacin, pero sin olvidar su producto
principal y el verdadero slogan de Coca Cola que la distingue en todo el mundo.
Esta estrategia es distinta ya que no est dejando las cosas en manos de otras
personas y no est permitiendo que sus productos y anuncios se queden en un
solo pas. Los riesgos son en lanzar un producto que sea bueno en un pas pero
no en otro o que les gusten a una minora de personas y sea muy costoso para la
compaa.
Caso Final Capitulo 12 Negocios Internacionales



4. Qu le dice la evolucin de la estrategia de Coca-Cola acerca de la
convergencia de los gustos y preferencias del consumidor en la actual
economa global?
Esta estrategia es buena para poder crecer como compaa dado a que le estas
dando a los consumidores lo que quieren y los estos piensan que la compaa
tiene empata con ellos.
Se dice que nunca hay que perder de vista las necesidades del consumidor, ni hay
que dejar de prestarle atencin, porque a veces queremos hacer un cambio, pero
si dejamos de un lado la opinin de nuestros clientes, es un seguro fracaso. Como
ya le paso una vez a Coca-Cola, se gastaron millones de dlares en investigacin,
publicidad, creacin entre otros, y se perdi mucho tiempo, como consecuencia se
not que ellos perdan el inters de sus consumidores, ya que dejo de ver las
necesidades de su mercado creyendo que este tena otros intereses y crey seria
ms competitivo cuando en realidad el cliente peda que regresaran a la antigua
Coca-Cola.