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Organizao: Todas as indstrias de bens e consumos.

Gesto Executiva. Olhar alm da organizao, ou seja, olha para o ambiente (anlise ambien
tal).
Ambiente formado por outras organizaes
Diagnostico estratgico externo.
A-Ambiente Relacional
1 - Fornecedores - Insumos bsicos que uma org. precisa. No somente Matria Prima, ma
s tbm Agua, esgoto, prestadoras de servios (Manuteno, propaganda), ou seja, ativida
des de outras organizaes para poder operar.
2 - Clientes - Usurios, consumidores, antes talvez, lojas, distribuidores.
3 - Concorrentes - No somente concorrentes para os clientes, mas tambm fornecedore
s
4 - Agncias Reguladoras - Governo, Sindicatos, ONG's. Monitoram a atividade da or
ganizao.
B - Macroambiente
1 - Demogrfico - Nveis de cosumo, renda
2 - Econmico - Economia em expanso ou retrao, Inflao, tributao
3 - Culturais - Bairristas
4 - Poltico/Legal - Ajuda ou limita
5 - Naturais - Falta/excesso de gua
6 - Tecnolgico - Duplo fator (Fora - Aspecto concorrencial), usada pela organizao (
Fator positivo)
7 - Sociocultural - Tipo de sociedade
Slide 6 - Organizao Ambiental
Dinmica Ambiental
Estabilidade Ambiental - Padaria (Clientes e Fornecedores so sempre os mesmos)
Instabilidade Ambiental - Moda, Tecnologia da Informao
Complexidade Ambiental
Homogeneidade - Estrutura simples (sadas e entradas as mesmas)
Heterogeneidade - Vrios fornecedores e clientes

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1 - Ambiente no muda e estrutura simples
2 - Ambiente no muda e heterogeneidade de clientes e fornecedores
3 - Grau de incerteza muito grande, tudo muda a mdio prazo, mas tenho os mesmos c
lientes e fornecedores.
4 - Mercado Muda a todo momento e clientes e fornecedores mudam a todo momento.
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Favorabilidade - Oportunidades
Desvavorabilidade = Ameaas
Slide 9 - Organizao
Nvel Estratgico - Lida com o Ambiente (Presidentes e Diretores)
Lgica Sistema Aberto: Multiplicidade de entradas e sadas (Recebe influencias ambie
ntais), caractersticas: sistemas vivos, comportamento aleatrio, tem subsistemas, c
apaz de adaptao.
Nvel Ttico - Lida com a Organizao (Gerentes e Coordenadores)
Amortece as informaes vindas do ambiente e faz com o nvel operacional trabalha dent
ro da lgica de um sistema fechado (sistema mecnico, poucas entradas e sadas, perfei
tamente previsveis)
Nvel Operacional - Produo, Vendas, Finanas.
Pergunta: Estratgia Pblica - De cima para baixa, Privada - Conjunto
Concorrncia: Todas copiam o lder
Liderana: Lder, empreendedor e estrategista: Transformar gradativamente essa equip
e em autoprodutividade, olhar as mudanas e inovar e esprito estrategista.
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Construo de Cenrios
Estratgia: Comportamento macro, fao a estratgia hoje para os resultados a longo pra
zo.
Previso de cenrios (Pessimista, Intermedirio, Otimista)
Os cenrios se constroem com base de opinies de todo mundo.
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Competio - Anlise da Concorrncia.
Perguntas: Como manter estvel se o mercado instvel: O ambiente externo impe como a
organizao deve se comportar, se a estrutura no for compatvel a organizao quebra.
Criar a mudana mesmo que o mercado no pea.
Pergunta: Porque muitas no perguntam aos pees: Ouvir o que os fornecedores, vended
ores podem fazer para melhorar a organizao.
Pergunta: Planejamento, hoje o planejamento extremamente flexvel e ajustvel para m
ant-lo na linha.
Slide 12 - Conhecendo a Organizao.
Qual a misso da empresa, definio para que serve a empresa, qual a funo da organizao na
sociedade. Quais os valores da empresa e sua importncia.
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Recursos - MP, sistemas, TI.
Competncias - Pessoas (Comportamento, Tomada de decises)
Slide 15 - Capital Intelectual
Capital Interno - Conceitos/Modelos
Capital Externo - Relao Clientes/Fornecedores
Capital Humano - Conhecimento e habilidades
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Produtos - Multiprodutos
Servios - Quais Servios
Perguntas: Pblica/Privada: Sistema Aberto; Pblica: Modelo burocratico: Base anlise:
Diviso do trabalho (Todo e dividir), traz a especializao, extremamente vertical, c
ada uma parte trabalha individual, muito difcil fazer a integrao, complicado de mud
ar.
Slide 17 - Estratgia
Envolve muitos aspectos na organizao, melhor caminho para objetivos a longo prazo,
comportamento global da empresa (molar), tudo integrado, interao da empresa com a
mbiente externo. Busca de uma vantagem competitiva sustentvel (duradoura, perene)
, e quando ela sustentvel ela copiada por outros e muitas vezes inovada.
Perguntas: o Estrategista tem que ter o conhecimento da organizao e do ambiente.
Aes para envolver pessoas: Capital humano, empresa tem que ter gente capaz de ente
nder o que significa uma estratgia. Precisa obter informaes a respeito do mercado,
buscar opinies at com clientes indiretos. preciso fazer com que o conhecimento sej
a adquirido pelas pessoas da empresa.