Global Crossing(LEVEL 3) CONECTIVIDAD IP-VPN / ADSL POR TELEFONICA DATA CENTER DIGETE INTERNET Telefnica del Per Mode m Switch Acces s Point Servid or WS W S Local Escolar 1 2 4 3 Red MPLS Existen 1589 Locales Escolares con este servicio. OPTENET
CONECTIVIDAD FTTH POR VIETTELPERU Modem Switch Access Point Servidor WS WS Local Escolar Existen 229 Locales Escolares con este servicio a nivel de Lima Metropolitana Convertidor:FTTH a Ethernet Red FTTH INTERNET
CONECTIVIDAD POR VIETTELPERU(3G) Modem 3G Switch Access Point Servidor WS WS Local Escolar Conexiones posteriores con este servicio a nivel Nacional NODO B Red FTTH INTERNET ZTE ZXV10 W300 SPEED TOUCH 716 V5 WL ROUTER CISCO 1841 HUAWEI ECHOLIFE CONECTIVIDAD IP-VPN / ADSL POR TELEFONICA En las IIEE con estos tipos de conectividad se tienen los routers de marca: Zyxelp, ZTE, Speed Touch, Router Cisco, Huawei Echolife
CONFIGURACION DE LA RED IP-VPN (Servidor de Escuela) TELEFONICA EXTERNO INTERNO SWITCH PC 02 PC n SERVIDOR ESCUELA PC 03 ROUTER IP: 172.16.X.Y
EXTERNO INTERNO SWITCH Eth0 IP: 172.16.X.(Y+1) MASK:255.255.255.248 PE: 172.18.X.Y DNS: Minedu IP: Automtico Servidor de Escuela IP: Automtico IP: Automtico Eth1 AP XO CONFIGURACION DE LA RED IP-VPN (Servidor de Escuela) TELEFONICA ROUTER IP: 172.16.X.Y
EXTERNO INTERNO
IP: 172.16.X.(Y+1) MASK:255.255.255.248 PE: 172.18.X.Y DNS: Minedu XO 12 CONFIGURACION DE LA RED IP-VPN(Access Point) . TELEFONICA ROUTER IP: 172.16.X.Y
XO 1 XO 2 XO 4 XO 3 XO 11
EXTERNO INTERNO Eth0 IP: 172.16.X.(Y+1) MASK:255.255.255.248 PE: 172.18.X.Y DNS: Minedu IP: Automtico Servidor de Escuela IP: Automtico IP: Automtico Eth1 AP CONFIGURACION DE LA RED IP-VPN (Servidor de Escuela) TELEFONICA ROUTER IP: 172.16.X.Y
IP: Automtico
EXTERNO INTERNO CONFIGURACION DE LA RED IP-VPN (JANA PROXY) TELEFONICA ROUTER IP: 172.16.X.Y
PC 02 PC n RED LAN: IP: 192.168.0.10 MASK:255.255.255.0 IP: 192.168.0.11 MASK:255.255.255.0 PE: 192.168.0.10 IP: 192.168.0.(n) MASK:255.255.255.0 PE: 192.168.0.10 PC 03 IP: 192.168.0.12 MASK:255.255.255.0 PE: 192.168.0.10 NOTA: EL SERVIDOR DEBE TENER CONFIGURADO EL JANA SERVER Y EN EL EXPLORER DE LAS ESTACIONES DE TRABAJO DEBE TENER CONFIGURADO LA DIRECCION IP : 192.168.0.10 Y PUERTO : 3128 ( JANA SERVER ) CONECTIVIDAD FTTH,3G, POR VIETTEL En las IIEE con estos tipos de conectividad se tienen los routers de marca: y Tp-Link, Goldweb,ethernet media converter Ethernet media converter TP-LINK TD-W8901G MODEM GOLDWEB
CONFIGURACION DE LA RED IP-VPN (Servidor de Escuela) VIETTELPERU EXTERNO INTERNO SWITCH PC 02 PC n SERVIDOR ESCUELA PC 03 ROUTER IP: 181.176.224.785
EXTERNO INTERNO SWITCH Eth0 IP: 181.176.224.65 MASK:255.255.255.240 PE:181.176.224.78 DNS:8.8.8.8/4.4.4.4 IP: Automtico Servidor de Escuela IP: Automtico IP: Automtico Eth1 AP XO CONFIGURACION DE LA RED IP-VPN (Servidor de Escuela) VIETTEL PERU ROUTER IP: 181.176.224.78
EXTERNO INTERNO
IP: 181.176.224.65 MASK:255.255.255.240 PE: 181.176.224.78 DNS: 8.8.8.8/4.4.4.4 XO 12 CONFIGURACION DE LA RED IP-VPN(Acces Point) . VIETTELPERU ROUTER IP: 181.176.224.65
XO 1 XO 2 XO 4 XO 3 XO 11
EXTERNO INTERNO Eth0 IP: 181.176.224.65 MASK:255.255.255.240 PE: 181.176.224.78 DNS: 8.8.8.8/4.4.4.4 IP: Automtico Servidor de Escuela IP: Automtico IP: Automtico Eth1 AP CONFIGURACION DE LA RED IP-VPN (Servidor de Escuela) VIETTELPERU ROUTER IP: 181.176.224.65
IP: Automtico
EXTERNO CONFIGURACION DE LA RED IP-VPN (JANA PROXY) VIETTELPERU SWITCH SERVIDOR RED WAN: IP: 172.16.X.(Y+1) MASK:255.255.255.248 PE: 172.16.X.Y DNS: 192.168.1.15 ROUTER IP: 172.16.X.Y
PC 02 PC n PC 03 RED LAN: IP: 192.168.0.10 MASK:255.255.255.0 IP: 192.168.0.11 MASK:255.255.255.0 PE: 192.168.0.10 IP: 192.168.0.12 MASK:255.255.255.0 PE: 192.168.0.10 IP: 192.168.0.n MASK:255.255.255.0 PE: 192.168.0.10 NTERNO NOTA: EL SERVIDOR DEBE TENER CONFIGURADO EL JANA SERVER Y EN EL EXPLORER DE LAS ESTACIONES DE TRABAJO DEBE TENER CONFIGURADO LA DIRECCION IP : 192.168.0.10 Y PUERTO : 3128 ( JANA SERVER )
DIAGNOSTICO Y SOLUCIONES A PROBLEMAS DE CONECTIVIDAD
1. Modem no enciende Causas. a) Cable de energa desconectado de la red elctrica. b) Modem averiado por descarga atmosferica o sobrevoltajes
2. Modem no tiene servicio de internet Causas a) Robo de cable externo de acceso b) Modem averiado por tiempo de uso c) Desconfiguracin de modem.
3. No hay servicio de internet en servidor. Causas a) Cable UTP desconectado del switcher o servidor. b) Borrado de direcciones IP IP equivocados
4. Internet en Servidor , Estaciones de trabajos sin acceso. Causas.
DIAGNOSTICO Y SOLUCIONES A PROBLEMAS DE CONECTIVIDAD
a) No hay conexin con cable UTP del Servidor al Switcher. b) Cable UTP malogrado por tiempo de uso c) Loop en la red LAN d) Mal configurado el servidor proxy/servidor escuela
SOLUCIONES a) Para el caso de IE sin acceso, modem desconfigurado: revisar cable UTP/ llamar a CALL CENTER de Telefnica y Viettel. b) Para el caso de IE sin direcciones IP, servidor mal configurado, llamar al: MINISETERIO-DIGETE: 01 6158800 anexo 22031
PROBLEMAS FRECUENTES Y SOPORTE TECNICO
1. PROBLEMAS FRECUENTES
a) Inoperatividad en la lnea Bsica (No se contrato lnea telefnica) b) Robo de Cable externo de acceso c) Router averiado por tiempo de uso o descargas atmosfricas d) Desconfiguracin de Router e) Robo de equipo router f) Saturacin de planta Externa
2. SOPORTE TECNICO a) Para caso de las IPs, Desconfiguracin del servidor y estaciones de trabajo llamar a la DIGETE: 6155800 ANEXO 22031 rbravo@minedu.gob.pe RPM: #164711 gmaximiliano@minedu.gob.pe. RPM:#663335 b) Reposicin del acceso por telefnica llamar al: CALL CENTER 080016600 , indicando Circuito Digital(CD)
PROBLEMAS FRECUENTES Y SOPORTE TECNICO a) Reposicin del acceso por VIETTELPERU al: CALL CENTER 080016909 , indicando Nombre y la regin de la Institucin Educativa Email: nocperu_ip@viettel.com.vn Telfono: 01 2260932