2014 2012

CALIDAD
2014
OBJETIVOS
86% 86% 86
ESTRUCTURA
76% 77% 71
LIDERAZGO
67% 69% 73
MOTIVACION
86% 83% 92
PERTENENCIA
80% 80% 82
SISTEMA DE ESTIMULOS
61% 62% 55
CONDICIONES DE TRABAJO
72% 66% 71
TRABAJO EN EQUIPO
60% 65% 59
DESARROLLO
77% 78% 76
COMUNICACIN
68% 71% 65
Tabla comparativa Calidad / global
ANALISIS DE RESULTADOS DEL CLIMA
LABORAL
TRABAJO EN EQUIPO = 59%
58%
0% 20% 40% 60% 80% 100%
MIS COMPAEROS ESTAN SATISFECHOS CON
MI AYUDA
EXISTE CULTURA AYUDA MUTUA PARA LOGRAR
LOS OBJETIVOS
EL SERVICIO DE LAS OTRAS AREAS ES
SATISFACTORIO
MI JEFE IMPULSA EL TRABAJO EN EQUIPO
LOS JEFES Y GTES FUNCIONAN COMO EQUIPO
DE TRAB
16%
21%
11%
11%
11%
58%
47%
47%
47%
26%
16%
21%
32%
26%
37%
5%
11%
11%
16%
21%
0%
0%
0%
0%
5%
TOTAL ACUERDO
DEACUERDO
INDECISO
DESACUERDO
TOTAL
DESACUERDO
58%
37%
rea Calidad
40%
56%
TRABAJO EN EQUIPO
TRABAJO EN EQUIPO = 60%
rea Global
COMUNICACIN = 65%
0% 20% 40% 60% 80% 100%
EXISTE BUENA COMUNICACIN ENTRE COMP. DEL
AREA
MI JEFE ME HACE SABER MIS ERRORES EN FORMA
RESP. E INMEDIATA
HAY SUFICIENTE COMUNICACIN CON AREAS DE
CONTACTO DE TRAB.
LOS EMPLEADOS INFORMAN AL JEFE LO QUE SUCEDE
NOS INFORMAN OPORTUNAMENTE LOS
ACONTECIMIENTOS
16%
21%
5%
16%
11%
63%
32%
74%
42%
47%
11%
26%
16%
32%
21%
5%
21%
5%
11%
21%
5%
0%
0%
0%
0%
TOTAL ACUERDO
DEACUERDO
INDECISO
DESACUERDO
TOTAL
DESACUERDO
53%
58%
58%
rea Calidad
COMUNICACION
rea Global
COMUNICACIN = 68%
26%
SISTEMA DE ESTIMULOS Y RECOMPENSAS = 55%
0% 20% 40% 60% 80% 100%
EN MANESA HAY OPORTUNIDAD CRECIMIENTO
Y ECONOMICO
MI JEFE RECONOCE MI ESFUERZO C/
FELICITACIONES E INCENTIVOS
EL SALARIO Y PRESTACIONES SON JUSTAS VS
MERCADO
MI ESFUERZO ESTA ACORDE CON EL SALARIO
Y PRESTACIONES
DESEO CAMBIARME DE EMPLEO
16%
5%
16%
5%
11%
37%
21%
42%
63%
5%
26%
26%
37%
16%
16%
11%
42%
5%
11%
53%
5%
5%
0%
0%
11%
TOTAL ACUERDO
DEACUERDO
INDECISO
DESACUERDO
TOTAL
DESACUERDO
58%
rea Calidad
62%
SISTEMA DE ESTIMULOS Y
RECOMPENSAS
SISTEMA DE ESTIMULOS Y RECOMPENSAS = 61%