Aracaju- SE

2014

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ANLISE ERGONMICA DO TRABALHO
APLICADA AOS PROFISSIONAIS DE
SERVIOS GERAIS

Discentes: Alexandre Batista dos Santos
Filipe Santana Santos
Carlos Roberto Ferreira de Carvalho Junior
Manoel Aparecido dos Santos
Curso : Engenharia de Produo
Disciplina: Ergonomia
Turma: N01
Data:11/04/2014
Docente: MS.c Glucia Almeida

Aracaju- SE
2014

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A ergonomia o estudo da adaptao do trabalho ao
homem Segundo Itiro Iida (2005, p. 2)
A ergonomia apresenta um sentido vasto que compreende
questes que vo desde seu ambiente fsico ate os aspectos
organizacionais.
Para que seja realizada a anlise ergonmica do trabalho
(AET), se faz necessrio uma observao minuciosa do ambiente
de trabalho visando obter solues para as questes encontradas
durante a anlise do posto de trabalho escolhido.
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Neste caso especificamente ser feita a anlise
ergonmica dos trabalhadores de uma empresa terceirizada do
municpio de Aracaju, que trabalham com servios gerais.
os profissionais de limpeza so reconhecidos por
prestarem servios bsicos a sociedade uma vez que este tipo de
profissional atua em diversos meios como escolas, hospitais,
residncias, clubes, dentre outros.
A funo do profissional de servio gerais executar
trabalhos de limpeza e conservao em geral, bem como servios
de entrega, recebimento, confeco e atendimento, utilizando os
materiais e instrumentos adequados, e rotinas previamente
definidas.

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Orientado pelo conhecimento previamente exposto, o
presente trabalho tem por objetivo o estudo e a anlise
ergonmica dos profissionais que exercem a atividade
de auxiliar servios gerais.

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A ergonomia evoluiu a partir dos esforos do homem em
adaptar ferramentas, armas e utenslios s suas necessidades e
caractersticas.
A ergonomia tem como propsito a anlise do trabalho
que vem adquirindo um grande espao de destaque nas empresas,
cada vez mais se faz necessrio que seja anexado ao quadro de
funcionrios um ergonomista que um profissional apto a
analisar os postos de trabalho de forma global considerando os
aspectos fsicos, cognitivos, sociais, ambientais, organizacionais
entre outros.

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consideraes sobre o servio de limpeza

A limpeza e uma tarefa principalmente manual com muito
pouca mecanizao. Trata - se de trabalho combinando esforos
musculares dinmicos e esttico e realizado com a utilizao de
vrios equipamentos manuais (BLANGSTED; VINZENTS e
SOGAARD, 2000).
O servio de limpeza um trabalho rigoroso e intenso, os
profissionais que realizam este tipo de operao esto sujeitos a
uma carga de trabalho excessiva pelo fato de exercerem varias
atividades que necessitam de um alto esforo fsico em um curto
intervalo de tempo entre ambas.
Os profissionais que executam a atividade de servios
gerais tendem a queixar-se de problemas relacionados a dores na
regio dorsal ou na lombar, a lombalgia uma doena que afeta
as regies lombares inferiores lombossacrais ou sacroilacas.


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Observao direta
Entrevistas

Caracterizao da empresa

Detalhamento do setor estudado

Aplicao da anlise ergonmica
aprofundada

Questionrio

Anlise dos custos fisiolgicos

Anlise postural

Observao inicial das tarefas para identificar quais so as
operaes desenvolvidas. A partir da presente observao,
constatamos as atividades executadas pelos colaboradores que
consiste na limpeza dos banheiros, praas, posto policial, centro
te artesanato, quadras esportiva e jardinagem.

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Diante das informaes preliminares coletadas foi
possvel identificar qual setor seria objeto de estudo para um
estudo ergonmico mais aprofundado.
A empresa terceirizada contratada pelo municpio para
realizar as tarefas de servios gerais nas intermediaes dos
pontos tursticos e praas de Aracaju. A equipe a qual foi feita a
anlise ergonmica do trabalho faz a limpeza da orla do Bairro
Industrial.
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A empresa BTS servios terceirizados LTDA presta
servios na rea de limpeza no municpio Aracaju. Foi
analisada a equipe de servios gerais que trabalha na limpeza
da Orlinha do Bairro Industrial que conta com sete
funcionrios, sendo dois homens e quatro mulheres trabalhando
com uma carga horria de 8 horas dirias, cuja a idade media
entre 47 a 58 anos e nvel de escolaridade que varia entre
ensino mdio completo a fundamental incompleto.
Se disponham a limpeza de praas, centro de artesanato,
banheiros, posto policial e servios de jardinagem, foi
observado que os funcionrios no detinham de material de
limpeza de qualidade para a realizao dos servios somados ao
numero de funcionrios insuficiente para atender a demanda de
trabalho exigida.

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Em relao aos equipamentos de proteo individual ficou
registrado a ausncia e ineficiente fiscalizao da empresa, conjunto
com a falta de preparo e treinamento dos funcionrios para o uso
correto desses equipamentos, entretanto os EPIs so distribudos entre
os trabalhadores que usam de forma inadequada ou no usam.
Os profissionais no dispem de material de trabalho de boa
qualidade bem como aliados a uma carga excessiva de trabalho e a
falta de capacitao para o exerccio das atividades , resultando assim
na adoo de uma postura inadequada acarretando assim leses no
musculo esqueltico relacionadas ao trabalho.
Foi constatado que os profissionais so submetidos
exposio a nveis excessivos de luminosidade, principalmente pelo de
trabalharem no perodo diurno, ao ficarem desprotegidos do calor e luz
pode adquiri com o tempo doenas como: cncer de pele, irritao,
queimaduras oculares e conjuntivite, se no utilizados os equipamentos
de segurana necessrios.

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foi aplicado um questionrio com questes abertas e fechadas,
buscando obter informaes dos funcionrios sobre diferentes
aspectos ligado ao desenvolvimento das suas atividades.
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A parti dessa observao foram desenvolvidas algumas
ferramentas de analise das condies posturais, entre as principais
podem ser citadas: RULA, OWAS. A ferramenta RULA, trata-se de
uma ferramenta de avaliao dos membros superiores, desenvolvida
por Lynn McAntammey e E. Nigel Corlet em 1993.
J a ferramenta OWAS, foi criada pela empresa OVAKO
OY em conjunto com o Instituto Finlands de Sade Ocupacional,
na Finlndia. O sistema OWAS fundamenta-se na analise da
atividade desenvolvida, levando em conta a frequncia e o tempo de
cada atividade.



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Ao utilizarmos estas ferramentas, procura- se separar as
etapas do trabalho, para que seja realizada uma pontuao das
operaes ou atividades realizadas pelo profissional obedecendo
a uma sequncia produtiva.
Aplicando esse mtodo objetiva-se assim estudar e avaliar
a postura do profissional durante a sua jornada de trabalho.


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