REPBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA

MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA EDUCACIN SUPERIOR

UNIVERSIDAD CENTRAL DE VENEZUELA
GESTION DEL CAMBIO






























ALUMNO: LUIS RAMRES
C.I: 6.224.457
INTRODUCCIN



La Cultura Organizacional se define como la forma de ser de una empresa, la cual integra
un conjunto de valores, costumbres y hbitos. Bsicamente, la cultura de una compaa
incluye su manera de tomar decisiones, su forma de comunicarse con el interior y el
exterior, las relaciones entre sus integrantes, sus mtodos para resolver conflictos y afrontar
errores, etc.

La existencia de una Cultura Empresarial claramente definida, resulta en un impacto
positivo dentro de una compaa, dado que brinda un camino concreto por donde transitar
cotidianamente. Google se distingue por ser una compaa exitosa e innovadora. Toda
empresa es reconocida gracias a las personas que las conforma.

Lo que distingue a los mejores lderes de Google es la capacidad que tienen para generar
compromisos y capacidad para desarrollar a su equipo, es reconocida a nivel mundial por
sus buenas condiciones de trabajo ya que sus colaboradores cuentan con un buen sueldo,
servicios especiales y sienten que su lugar de trabajo es ideal y cmodo, lo que facilita la
productividad.

Es pos de entender el impacto que ejerce sobre el pblico Google, es muy interesante
comprender primeramente su Cultura Organizacional, para poder tomar de ellas, un buen
ejemplo a seguir.























Google y su Cultura Organizacional

Google Inc. es una empresa multinacional estadounidense especializada en productos y
servicios relacionados con Internet, software, dispositivos electrnicos y otras tecnologas.
El principal producto de Google es el motor de bsqueda de contenido en Internet del
mismo nombre, aunque ofrece tambin otros servicios como un servicio de correo
electrnico llamado Gmail, sus servicios de mapas Google Maps y Google Earth, el sitio
web de vdeos YouTube, otras utilidades web como Google Libros o Google Noticias,
el navegador web Google Chrome, la red social Google+. Por otra parte, lidera el desarrollo
del sistema operativo basado en Linux, Android, orientado a telfonos inteligentes y
tabletas y actualmente est trabajando en un proyecto de gafas de realidad aumentada,
las Google Glass, en un servicio de fibra ptica; el Google Fiber y en vehculos autnomos.

Google fue fundada en el ao 1998 por Larry Page y Sergey Brin, quienes intentaron idear
una nueva, cmoda y ordenada manera de buscar informacin en Internet, dando origen a
Google, uno de los buscadores ms utilizados a lo largo del mundo.

. Sus valores declarados son:

Mantener el espritu de pequea empresa
Interactuar, socializar
Innovar
Escuchar las opiniones de todos
Jugar
Promover un equipo heterogneo

La gente que la conforma es lo que verdaderamente hace que Google sea el tipo de empresa
que es. En el portal de la compaa afirman lo siguiente: Contratamos personas
inteligentes y decididas, y valoramos el talento ms que la experiencia.
Aunque los empleados de Google comparten objetivos y visiones comunes en la
empresa, se relacionan con todo tipo de gente y hablan cientos de idiomas, lo cual refleja el
pblico internacional al cual brindan servicios. Cuando no estn trabajando, los empleados
de Google se ocupan de sus intereses, que van desde ciclismo a apicultura y de frisbee a
foxtrot.
Buscan mantener la cultura abierta que generalmente se asocia a los comienzos, en los
cuales todos estn dispuestos a contribuir y se sienten cmodos al compartir ideas y
opiniones. En sus reuniones grupales semanales ("TGIF"), sin mencionar los correos
electrnicos o en el caf, los empleados de Google realizan preguntas directamente a Larry,
Sergey y otros ejecutivos acerca de cualquier problema de la empresa. Nuestras oficinas y
caf estn diseados para fomentar las interacciones entre los empleados de Google dentro
de cada equipo y entre todos ellos. De ese modo se da lugar para conversar sobre el trabajo
y tambin para jugar.

Forma en la que Google recluta, desarrolla y mantiene a sus empleados.
Cada ao, Google recibe unos 2.5 millones de candidatos. Eso equivale a 6849 candidatos
diarios y unos 5 por minuto, Google los revisa todos. La logstica de cada contratacin no
tiene importancia, el porqu contratan y como lo hacen, si. Y es que es la gente la que hace
que Google sea como es actualmente.
En Google, cuando entrevistan, preguntarn cosas como: Cuntas pelotas de golf caben
en un autobs escolar?, Hay 8 pelotas. 7 pesan lo mismo, pero uno es ms pesada.
Utilizando una balanza, Cmo encuentras la que ms pesa, pudiendo pesar slo dos
veces?, Ests reducido a la altura del nquel, y tu masa se reduce proporcionalmente para
mantener tu densidad original. A continuacin, te meten en una licuadora de vidrio vaca.
Las cuchillas comenzarn a moverse en 60 segundos. Qu haces?.
Google dice que la respuesta no es tan importante, lo es ms tu proceso de pensar y cmo
de rpido lo haces bajo presin. La peor respuesta sera no responder nada. Si dices no lo
s, por ms rpido que lo hagas, no se realizara la contratacin en Google.
Estas preguntas pueden parecer innecesarias para algunos, pero es un mtodo que Google
utiliza para filtrar y poder encontrar a los candidatos ms inteligentes y precavidos. Si
quieres dirigir una empresa extraordinaria, necesitas contratar a gente extraordinaria. Y
para hacer eso, necesitas ser muy bueno contratando y despidiendo. Otras veces, Google
contrata a travs de la Adqui-contratacin (comprar compaas para tener a sus
trabajadores). A veces aquellos con ms talento no estn por ah buscando trabajo, sino que
ya estn ligados a otros proyectos. As es como Google contrata a sus empleados.
Parte de las cosas que atrae, mantiene y hace que sus empleados sean felices es tener una
gran cultura con beneficios impresionantes. Algunos de los beneficios que poseen los
empleados son:

Desayuno y comida gratuitos. Comida orgnica preparada por un chef.
Sanidad y dentista gratuitos.
Peluquera gratis.
Tintorera gratis.
Gimnasios y piscinas.
Subvenciones para autos hbridos.
Muebles para hacer la siesta.
Videojuegos, futbolines, ping pong.
Consulta mdica.
Beneficios por fallecimiento.
Masajes.
Tener la oportunidad de llevar al perro al trabajo.
reas comunes.
Billar

Todos estos beneficios tienen un coste para Google. Pero tambin es costoso tener
empleados insatisfechos o una tasa elevada de cambio de personal. Hay mucha
competencia para tener los que ms talento tienen y cuando eres capaz de conservar a tus
empleados, acabar significando menos tiempo y menos dinero destinado a contratar.
Esta forma de hacer las cosas ha dado sus frutos en Google, ya que siempre estn en la
clasificacin de los mejores sitios dnde trabajar. Un centenar de empleados se han ido a
Facebook y otros han montado sociedades de capital de riesgo o sus propios negocios.
Esas son las consecuencias de contratar a la gente ms inteligente, ambiciosa y con
talento. Da igual lo buena que sea la cultura de trabajo, si reciben ofertas tentadoras de otras
compaas querrn empezar su propia aventura afirma Laszlo Bock, Gerente de Recursos
Humanos en Google.
Una cultura basada en los datos cualitativos y cuantitativos

Los recursos humanos o las operaciones con gente, es toda una ciencia en Google. Estn
siempre intentando encontrar distintas manera para optimizar a su gente, tanto en temas de
felicidad como de rendimiento. Todo lo que Google hace, es en base a sus datos. Por lo
tanto, utiliza todo tipo de datos para medir los empleados y mejorar su productividad.
La cola para el almuerzo: Como se menciono anteriormente Google ofrece almuerzos
gratuitos a todos sus empleados. Pero, cmo es una cola ptima para tomar el almuerzo?
En qu punto es demasiado larga para hacer perder el tiempo a la gente o demasiado corta
para que la gente llegue a conocerse? Cul es el tiempo medio justo y adecuado? Segn
Google, est entre 3 y 4 minutos de espera. Si dura ms, la gente perder el tiempo, y si
dura menos no podrn hablar ni conocer a nadie.

Las mesas para comer: Google asegura que si quieres que tus empleados se conozcan
entre ellos, haz que las mesas del comedor sean largas. De esta manera, estarn expuestos a
ms gente que podrn llegar a conocer.

Bajas remuneradas por maternidad: Google descubri que las mujeres dejaban la
compaa dos veces ms rpido que la media. Esto pasaba especialmente con las que
acababan de ser madres. El plan de maternidad que tenan era de 12 semanas libres
remuneradas. Google lo cambi de manera que las madres primerizas pudieran tener 5
meses de baja remunerada, con el mismo salario y beneficios. Se les permita dividir este
tiempo como quisieran (cogiendo, por ejemplo, das libres antes de tener el beb). Cul
fue el resultado con el cambio de poltica? Un 50% menos de madres que dejaban la
empresa.

Una buena bienvenida a los empleados nuevos: Esto result tener un gran impacto.
Segn Google, el hecho que un manager reciba a un empleado nuevo con un Hola qu tal,
encantado, ests en mi equipo y estaremos trabajando juntos y haciendo muchas cosas,
aumenta en un 15% la productividad durante los siguientes 9 meses.

Salas ambientadas sustituyen las salas de conferencias: Google y su equipo
descubrieron que una sala ambientada (como un comedor, pub, bar, cafetera) da resultados
ms creativos que una sala de conferencias. David Radcliffe, el encargado de crear un
ambiente de trabajo perfecto dice: Intentamos creas choques casuales a la hora de crear un
ambiente de trabajo. No puedes programar ni la innovacin ni la generacin de ideas, por lo
tanto, cuando diseamos nuestras instalaciones en todo el mundo, buscamos cosas
pequeas que puedan llegar a unir ingenieros o gente creativa.
Un gran conocimiento tcnico no crea a los mejores managers: Segn Google, que un
ingeniero sea diez veces ms productivo, no significa que pueda ser un buen manager.
Tener conocimientos tcnicos es importante pero en la cultura Google no es un detalle tan
relevante.
The Internship (2013)


20th Century Fox Aprovecho la oportunidad para la realizacin de The Internship
(Aprendices fuera de lnea), comedia que protagonizan Vince Vaughn y Owen Wilson,
quienes se convierten en dos hombres maduros que suean con ingresar a Google, siendo
este su ltimo y desesperado intento por triunfar ante las adversidades.

Google, de acuerdo a muchas encuestas y apreciaciones, es el mejor lugar del mundo para
trabajar. La empresa, cuyo motor de bsqueda es el ms popular del entorno web, atrae
cada ao a los ms selectos postulantes para sumarse a la compaa, especialistas ms que
todo en el desarrollo y aplicacin de las herramientas digitales.
Adems de mostrarnos la forma en que Google recluta a sus talentos, el filme hace dar
cuenta de que las empresas s buscan gente creativa, lder, emprendedora y con muchas
ideas que generen un cambio e impacto en el mundo. The Internship nos presenta la forma
innovadora en que Google desarrolla el talento de sus empleados, la forma en que los reta a
demostrar que son los mejores para trabajar ah, y las caractersticas que los lderes de hoy
deben tener.
Esta pelcula deja como moraleja y enseanza los siguientes aspectos a resaltar : Nunca es
tarde para lograr hacer realidad tus sueos, nunca darse por vencido, en la diversidad esta la
riqueza de la convivencia, un excelente equipo de trabajo combina experiencia y
conocimiento, tener una razn para hacer y lograr algo, empata, innovacin, iniciativa y
para finalizar ser optimistas y positivos ante los cambios.


CONCLUSIN

La cultura organizacional de Google es una de las razones del gran xito de la compaa
basado en el criterio de que los empleados contentos tendrn una mayor productividad,
podemos notar que la cultura de Google es muy moderna, observamos que cada empleado
se siente como en su hogar, esto hace que su desempeo cada da sea mejor, preocupndose
cada da por aportar nuevas ideas a la organizacin, para construir cada da un empresa
solida.
Podemos ver cada da la empresas quieren mejorar la cultura de su organizacin, un muy
buen ejemplo seria la organizacin Google, desde que se cre en 1998 su crecimiento ha
sido enorme, hoy en da cuenta con ms de 15.000 empleados y ms de 40 oficinas en todo
el mundo.
Si las empresas quieren atraer al mejor talento, tendrn que centrarse en hacer una gran
cultura de trabajo. Esto incluye desde el ambiente de trabajo, el trabajo en s, hasta la
libertad que se le da a los trabajadores. En Google no ven su cultura como un programa que
se establece como tal y despus se olvida. La estn cambiando y conservando
constantemente, algo crucial para que tenga xito. En cualquier negocio, todo empieza en
las personas. Y si se quiere un gran negocio, se necesitara grandes personas a su lado. Una
manera de atraerlos y que se queden, es hacer que trabajar sea divertido. Tal y como dice
Mark Twain: Trabajar y jugar son palabras usadas para describir lo mismo en diferentes
condiciones












BIBLIOGRAFIA

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http://es.wikipedia.org/wiki/Google
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0CBwQFjAA&url=http%3A%2F%2Femprendedores2punto0.files.wordpress.com%2F2011%2F10%2
Ffinal-la-cultura-organizacional-de-
google1.docx&ei=v1ufU4WTIY2zsATz3oHwDg&usg=AFQjCNGFL8CxonVYNteqGGzgu4KfVobSxg&bv
m=bv.68911936,d.cWc
http://www.resetmx.com/carrusel/aprendices-fuera-de-linea-the-internship/