Dilogo comportamental: uma ferramenta

de atitude preventiva
Ilha Solteira, 26 de Novembro de 2013
Cmpus de
Ilha Solteira
Neste DDS vamos abordar uma ferramenta muito importante para
o dia a dia das empresas no que tange a segurana. o dilogo
comportamental: uma ferramenta da segurana que foi
implantada recentemente e que tem surtido um efeito
sensibilizador.
Sabe-se que segurana algo que cada funcionrio tem que
aplicar, e no basta s saber. Por mais que haja treinamentos e
mais treinamentos, se no houver percepo real dos riscos
iminentes das atividades exercidas, o funcionrio no comprar a
ideia de agir com atitude preventiva sempre, concorda?
O dilogo comportamental foi institudo com o objetivo de ter
um carter educativo e no punitivo, tanto que no se coloca o
nome do abordado no questionrio. Importante ressaltar que no
monlogo, e sim voc interagindo com seu colega, abordando-o
e raciocinando com ele se sua postura naquele momento est
segura ou no!
Por isso que uma excelente ferramenta da segurana do
trabalho para aumentar a conscientizao do desafio do Acidente
zero e interagir os funcionrios em preocupar com a segurana
do seu colega: Isso atitude solidria porque alerta sobre
eventuais atos inseguros e se no for seguro no faa e no
deixar que outros faam, concordam comigo?
OBSERVANDO O COMPORTAMENTO DO COLEGA:
Ao observvel de uma pessoa que fala ou faz uma atividade.
Antes de abordar o funcionrio, observe suas atitudes diante de
seu trabalho. Identifique-se e diga seu objetivo ao abord-lo.
Tenha bom senso, antes, elogiando o colega pelos seus pontos
positivos. Se por acaso perceber algum ato de atitude no
segura, pergunte-o o que ele acha daquela atitude? No seja
arrogante e dono da verdade. Se estiver tudo dentro dos
procedimentos de segurana, elogie e o parabenize!
BOLETIMCIPA
CIPA - Comisso Interna de Preveno de Acidentes
Gesto: 2013 / 2014
Fonte:
DDS ONLINE. Dilogo comportamental: uma ferramenta de atitude preventiva. Disponvel emhttp://www.ddsonline.com.br/dds-temas/motivacao-e-administracao/653-dialogo-comportamental-uma-ferramenta-de-atitude-
preventiva.html. Acesso em: 26 nov 2013.
Figuras: http://ddsonline.herbertfariatrei.netdna-cdn.com/images/stories/artigos/dialogo-comportamental.jpg; http://www.wscom.com.br/arqs/arquivos/arquivos/201208101215520000009164.jpg
A vida um dom de Deus, cuide bem dela: trabalhe com segurana.
DICAS PARA UM EFICAZ DILOGO COMPORTAMENTAL
- Dilogos planejados e de oportunidade: Quando voc de
antemo combina sua inteno o horrio e local para faz-lo! E o
de oportunidade, que o mais usado, porque quando voc
observa as circunstncias positivas ou negativas numa situao
de algum trabalhando e chegando inicia a abordagem.
- Suponhamos que voc observe algum subindo as escadas
correndo, sem usar o corrimo e pior ainda, sem as luvas, ou
culos numa rea onde so obrigatrios todos os EPIS! O que
fazer? Um dilogo de oportunidade!
Educadamente, aborde o colega, raciocine com ele se
aquela atitude dele naquele momento se segura ou no?
Pergunte gentilmente se naquele local necessrio transitar
com os EPIS e qual o risco dele subir as escadas correndo? As
suas respostas sero bvias e lgicas! Atravs de perguntas voc
agiu de bom senso e com argumentos convincentes, no
verdade?
EMPATIA: Conhece essa palavra? Pense que ao abordar
algum que esteja numa situao de risco, aprenda com isso, se
coloque no lugar do colega, ou seja, se policie. Faa uma
reflexo e uma autocrtica! Empatia se colocar no lugar da outra
pessoa. Portanto, faa dilogos comportamentais sempre que
perceber o colega numa atitude insegura ou tambm quando
tudo estiver nas conformidades, d os parabns ao colega e
elogie sua boa percepo de risco.
Autor e Colunista: Marcos Paixo Lemos Cipista Titular na Vale S/A