Qu son las comunidades virtuales?

Es un grupo de gente con objetivos comunes, que usan una misma forma
de comunicacin para interaccionar entre ellos todas estas personas tiene
un sentimiento de pertenencia al grupo. Es una comunidad en un entorno
online.
Estructura y jerarqua
Se estructura y jerarquiza como una unidad normal, la diferencia est en el
protocolo de comunicacin y en las herramientas de gestin que el
entorno de internet pone a disposicin del grupo para definir los roles de
cada miembro. La comunidad necesita una jerarqua ms o menos
compleja dependiendo del tamao de la misma. Una comunidad de
tamao medio, requiere lderes, moderadores, contribuyentes y mirones
(que no participan). Los lideras lanzan el proyecto, los miembros estn ms
cerca de los miembros y son los que proponen temas al a comunidad
animando a la participacin de los miembros. Efectan labores de control
de contenidos inadecuados y ayuda a los miembros. Los contribuyentes
aportan contenido y vienen a ser los miembros ms importantes de la
comunidad sin los cuales esta no tendra sentido. Los mirones no aportan
ms que su propia presencia, que para la comunidad es importante
tambin.
Elementos que definen una comunidad
La comunidad est compuesta por individuos que se asocian por un
objetivo comn, esta depende del grado de compromiso de los
integrantes del grupo. Este compromiso establece una relacin entre los
miembros y define la jerarqua de la comunidad.

Objetivo: Es el fin comn por el que la comunidad se crea y el objetivo,
tambin se puede llamar objetivo aglutinante por ser el que une a todo
el grupo. Adems del objetivo aglutinante tambin hay objetivos
personales de cada individuo.

Objetivos personales: No necesariamente tiene que coincidir en todo o en
parte con el objetivo de la comunidad. Suele suceder que el objetivo
personal est oculto sobre todo cuando no coinciden con el objetivo
comn. Por ejemplo, el objetivo personal de un integrante podra ser el de
conocer los movimientos que realizan otros integrantes que conoce, o
utilizar la comunidad como pasarela para lograr su objetivo personal. Es
muy importante que le comunity manager sepa identificar los objetivos
personales de los candidatos a lderes en los que se pueda apoyar.

Identidad de grupo: es muy importante que haya un sentido de
pertenencia al grupo o identidad en la mayora de los miembros para que
la comunidad no fracase. Esta identidad motiva al grupo a participar y
aportar valor.

Reconocimiento: es la recompensa que recibe cada miembro por su
participacin. A mayor o mejor participacin ms puntos para subir ms
puntos para subir en la jerarqua y obtener otros beneficios personales.

Medio: Los miembros no pueden generar lazos fuertes como pueden
hacerlo con las comunidades fsicas debido a que no se conocen
personalmente y esto debido a que el lugar de reunin de una comunidad
fsica es un local, mientras que el de una comunidad virtual es un foro, una
red social o una lista de correo.

Jerarqua: la jerarqua es un sinnimo de respeto, es un fin en s mismo en
los objetivos personales de los miembros, por eso la jerarqua suele estar
ligada al sistema de reconocimiento. El concepto de status suele estar
ligado a toda organizacin exitosa.

Compromiso: lo habitual en las comunidades es que el 1% de los usuarios
lleva a cabo la mayor parte de las tareas, un 10% las apoya o
complementa el resto solo acta como observador o simpatizante. Estos
porcentajes dan ida del nivel de motivacin que hay que aportar para
que una comunidad funcione correctamente.

Liderazgo: el lder es el personaje ms importante de toda comunidad
sobre todo en sus inicios, ya que tiene la dura tarea de formar la
comunidad. Es una persona muy comprometida con el proyecto y debe
aglutinar voluntades para llevarlos a cabo, as como definir las reglas y
objetivos.








Bases comunes a las comunidades virtuales.

Moderacin. Todas las comunidades tienen normas, roles de usuarios. Las
normas tienen recompensan como pasar de contribuyente a moderador o
castigos como puede ser la expulsin del grupo.

Protocolo comn. Todos los miembros se comunican de forma homognea
para poder entenderse y evitar divisiones.

Interaccin. Sin interaccin la comunidad pierde todo el sentido, aunque
tambin se pueden definir diferentes tipos de interaccin, como puede ser
libre, sin moderacin, o censurada con moderacin.

Afiliacin. La afiliacin puede tener carcter voluntario sin caractersticas
especficas o que requieran el cumplimiento de algn requisito, por
ejemplo el de ser abogado o mdico.