FUNDAMENTOS DE ESTRATEGIA

EMPRESARIAL




Conceptos de estrategia
Orgenes de la estrategia
Funciones de la estrategia
Factores de xito de una estrategia
Tipos de estrategias
Corporativas
De Negocio
Funcionales

CONCEPTOS DE ESTRATEGIA
Estrategia, del griego stratigos o strategos
(literalmente significa: "lder del ejrcito") es el
esquema implementado por las organizaciones
militares para intentar alcanzar los objetivos
estratgicos que se han fijado.
Habilidad para aplicar la fuerza, vencer al enemigo
y crear un sistema unificado de gobierno global.
El arte del general, habilidades psicolgicas y el
carcter con que se asuma el papel asignado.
PLAN DE GUERRA.
LAS ESTRATEGIAS DE ALEJANDRO MAGNO
FACTORES CLAVES DEL XITO DE LA
ESTRATEGIA DE LOS MACEDONIOS.

Metas claras:El primer objetivo es liberar a las ciudades
griegas de Asia Menor, pero antes deber enfrentarse a las
tropas persas, conquistar el mundo conocido.
Estructura de mando Jerrquico permiti un adiestrado
ejrcito que hizo de el una de las ms disciplinadas y
altamente motivadas fuerzas del mundo.
Tecnologa y logstica la infantera pesada; la falange
macedonia de armamento pesado, con la caracterstica lanza
larga; la infantera ligera; los arqueros cretenses y, por encima
de todos, la caballera pesada, principal cuerpo de choque,
apoyada por la caballera ligera.
Liderazgo y talento estratgico: Dnde concentraran sus
fuerzas, qu posiciones concederan, que puntos clave
deberan tomar y retener, atacar en los puntos dbiles de los
contrincantes.
Aprovecharon fuentes desarrolladas de inteligencia.


CRITERIOS PARA UNA ESTRATEGIA
EFICAZ
Se dirigen todos los esfuerzos hacia metas
comprendidas con claridad que son decisivas
y factibles?P & G renueva su estrategia de
negocios y anuncia nuevas metas para 2020
Objetivos
claros y
decisivos.
Establece el ritmo y determina el curso de
los acontecimientos en lugar de reaccionar
ante ellos?
Conservar la
iniciativa
Define que es lo que faculta que la empresa
sea mejor que su contrincante?
Concentracin.
CRITERIOS PARA UNA ESTRATEGIA
EFICAZ
Los lderes deben ser seleccionados y motivados de
tal manera que sus propios intereses y valores
coincidan con el rol que se les asigne
Liderazgo
coordinado y
comprometido.
Ha hecho uso durante la preparacin de estrategia
de la velocidad, silencio y la inteligencia para atacar
a desprevenidos contrincantes?
realizar un ataque relmpago y envolvente
sorprendiendo de esta manera al atacado.
Sorpresa
asegura la base de recursos y aspectos operativos
fundamentales ?
Desarrolla la logstica impresindible para sustentar
cada uno de sus impulsos principales?
Seguridad
DEFINICIN DE ESTRATEGIA
Patrn o plan que integra las principales
metas y polticas de una organizacin y
establece la secuencia coherente de las
acciones a realizar, una estrategia
adecuadamente formulada ayuda a poner
orden y asignar, con base tanto a sus
atributos como sus deficiencias internas ,
los recursos de la organizacin, con el fin
de lograr una situacin viable y original, as
como anticipar los posibles cambios en el
entorno y las acciones imprevistas de los
oponentes inteligentes.
LA ESTRATEGIA EN EL CAMPO
DE LA ADMINISTRACIN
Determinacin de la misin o propsito y los objetivos
bsicos a largo plazo de una empresa, seguida de la
adopcin de cursos de accin y la asignacin de
recursos necesarios para alcanzar esas metas.

LA ESTRATEGIA
Patrn o modelo de decisiones que
determina y revela sus objetivos,
propsitos, o metas; asimismo dicho
patrn produce las principales polticas
y planes para lograr tales metas, define
la esfera de negocios a que aspira una
compaa, establece la clase de
organizacin econmica y humana que
es o pretender ser y, tambin precisa la
naturaleza de las contribuciones
econmicas y no econmicas, que
intenta aportar a sus accionistas,
empleados, clientes y las comunidades.
MISION
Por qu? Para qu existe la empresa
Contiene los valores de la empresa
VISION
Cmo quiere ser la empresa en el futuro?
POLITICAS
Qu debe hacer la empresa para alcanzar la visin?
Son las directrices bsicas de le empresa, orientan mediante
guas de accin globales.Coca-Cola - Conoce Coca-Cola -
Calidad - Poltica y certificaciones
OBJETIVOS
Qu debe hacer la empresa para cumplir las polticas?
Son cuantitativos y deben ser medidos.
FACTORES DE XITO DE UNA
ESTRATEGIA
Suministrar a los
consumidores lo
que desean
adquirir
Quienes son sus
clientes
Cules son sus
necesidades y
sus
comportamientos
Por qu deciden
elegir sobre una
oferta en lugar de
otra.
Cmo sobrevivir a
la competencia
Intensidad de la
competencia
Se compite con
diferenciacin o
precios.
Cmo mejorar la
posicin
competitiva
FUNCIONES DE LA ESTRATEGIA
Soporte para la toma de decisiones.- aporta sencillez y
coherencia a las decisiones que se toman en la empresa,
tanto en las pequeas del da a da como en las ms
importantes. La unidad en las decisiones de la empresa en
cuanto a que todas sigan un mismo rumbo es fundamental
para conseguir el xito.
Proceso de coordinacin y comunicacin.- responde al
concepto de planificacin estratgica, que sirve para lograr la
coordinacin y el consenso de las decisiones empresariales.
Meta: el propsito estratgico.- una estrategia de xito se
orienta a largo plazo y persigue como fin ltimo la
supervivencia de la empresa.
la funcin ms importante de la estrategia es servir como
centro del esfuerzo de la organizacin, con objeto de
compromiso y como origen de motivacin constructiva y de
auto control en la organizacin misma.



TIPOS DE ESTRATEGIAS
CORPORATIVA
Seleccin de empresas en las cules invertir o
industrias donde quiere posicionarse. Portafolio de
negocios.
NEGOCIOS
Cmo fortalecer la posicin competitiva en el la
lnea de negocio o en uno de los mercados
atendidos.
FUNCIONALES
Diseadas para los diferentes departamentos o
reas funcionales: Finanzas, Mercadeo,
produccin, personal, servicios para apoyar la
estrategia de negocios y su planteamientos
competitivos
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Esta
relacionada
con el
objetivo y el
alcance
global de la
organizaci
n, las
decisiones
se toman en
funcin de
las
industrias
en las que
la compaa
quiere
competir,
cobertura
geogrfica.

SERVICIOS
Construccin Ingeniera
Servicios nucleares
TECNOLOGIA
Electrnica Industrial.
Sistemas Mdicos
Materiales
Negocios
aeroespaciales
Motores de aviacin
BASICOS
Iluminacin
Electrodomsticos
Motor
Transporte
Turbinas
La visin de tres crculos de GE

ESTRATEGIAS DE CRECIMIENTO -
MATRIZ GE - CRECIMIENTO
EMPRESARIAL ESTRATGICO
BSICOS
Reinvertir en
productividad y
calidad
SERVICIOS
Incorporar gente
sobresaliente y
hacer
adquisiciones
contiguas
ALTA
TECNOLOGIA
Permanecer en
la vanguardia
invirtiendo en I
+D
GE: La empresa ms rentable y
diversificada del planeta, lder
mundial de calidad en cada una
de sus lneas de productos
ARREGLAR,
VENDER O CERRAR
ESTRATEGIAS A NIVEL CORPORATIVO
DIVERSIFICACION
Negocios
relacionados
Negocios no
relacionados
INTEGRACIN
Vertical hacia
delante
Vertical hacia
atrs
INTERNACIONALIZACION
Exportaciones
Licencias
Operaciones
multinacionales.
DIVERSIFICACIN
Transferir destrezas y
capacidades de un
negocio a otro.
Compartir instalaciones
o recursos para reducir
los costos.
Articular el uso de una
marca comn.
Combinar los recursos
para crear nuevas
fortalezas y capacidades.
Diluir los riesgos entre
negocios diferentes.
Recursos Financieros se
trasladan de negocios de
menores perspectivas de
crecimiento y utilidades
para expandir negocios
con mayor potencial de
crecimiento y utilidades.
Adquirir negocios con
problemas a bajo precio
Negocios relacionados Negocios no relacionados
INTEGRACION HACIA ADELANTE
realizacin de
actividades de la
cadena vertical previas
a la actividad esencial
o principal de la
empresa, como
plantearse si debera
gestionar directamente
sus propias fuentes de
materias prima.
realizacin de
actividades de la
cadena vertical
posteriores a la
actividad principal de la
empresa, como
plantearse si deberan
disponer de una red
propia de distribucin
de sus productos
INTEGRACION HACIA
ATRAS
INTEGRACIN HACIA
ADELANTE
MATRIZ DE
PORTAFOLIO BCG
HERRAMIENT
A PARA EL
ANALISIS DE
UNA
EMPRESA
DIVERSIFICA
DA Y
TRATARLA
COMO
PORTAFOLIO
DE
NEGOCIOS
CARACTERISTICAS
Estrellas
Alta participacin relativa en el
mercado
Mercado de alto crecimiento
Consumidoras de grandes
cantidades de efectivo para
financiar el crecimiento
Utilidades significativas
Signos de
Interrogacin
Baja participacin en el mercado
Mercados creciendo rpidamente
Demandan grandes cantidades de
efectivo para financiar su
crecimiento
Generadores dbiles de efectivo
La empresa debe evaluar si sigue
invirtiendo en ste negocio

Vacas Lecheras
Alta participacin en el mercado
Mercados de crecimiento lento
Generan ms efectivo del que
necesitan para su crecimiento en
el mercado
Pueden usarse para crear o
desarrollar otros negocios
Mrgenes de utilidad altos
Perros
Baja participacin en el mercado
Mercados de crecimiento lento
Pueden generar pocas utilidades
o a veces prdidas
Generalmente deben ser
reestructuradas o eliminadas

ESTRATEGIAS DE NEGOCIO
Acciones y planteamientos para producir un desempeo
exitoso en un giro de negocios especfico.
Fortalecer su posicin en el rubro, construir una ventaja
competitiva
5 OPCIONES BASICAS
ESTRATEGIAS COMPETITIVAS GENERRICAS
ESTRATEGIA DE BAJOS
COSTOS
ESTRATEGIA DE
DIFERENCIACIN
ESTRATEGIA DE BAJOS
COSTOS DIRIGIDOS
ESTRATEGIA DE
DIFERENCIACIN DIRIGIDA
ESTRETEGIA DE
MEJORES
COSTOS
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Amplia
seleccin
de
compradore
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Segmentos
estrecho de
compradore
s
Tipo de ventaja competitiva que se persigue
Costo ms bajo Diferenciacin
ESTRATEGIAS DE COSTOS BAJOS
Lograr costos ms bajos
que los rivales y llegar a
un espectro ms amplio
de clientes.
Incluir en el producto
caractersticas que los
compradores consideran
esenciales.
Ventaja en costos que a
los rivales les dificulte
copiar e igualar.

Mejorar el precio que
tienen los competidores
para atraer compradores
sensibles al precio,
aumentar volumen.
Menor margen x mayor
rotacin.
Mantener el precio,
conservar la participacin
de mercado mayor
margen

CARACTERSTICAS
RELEVANTES
Opciones para convertir la ventaja
de mayores utilidades.
CMO OBTENER VENTAJAS EN
COSTOS
Manejo
rentable de
las
actividades de
la cadena de
valor

Renovar la
cadena de
valor para
contener o
eliminar
innecesarias.
VENTAJAS
EN
COSTOS
CMO OBTENER VENTAJAS EN COSTOS:
MANEJO RENTABLE DE LAS ACTIVIDADES DE LA CADENA
DE VALOR

1. Aprovechar todas las economas de escala
disponibles.
2. Aprovechar la curva de aprendizaje/experiencia.
3. Operar las instalaciones a toda su capacidad.
4. Emprender acciones para aumentar volmenes
de venta, repartir costos de I&D, publicidad,
ventas y administrativos.
5. Mejorar la eficiencia de la cadena de
abastecimiento. Just in time


CMO OBTENER VENTAJAS EN COSTOS:
MANEJO RENTABLE DE LAS ACTIVIDADES DE LA CADENA DE
VALOR
6. Sustituir el uso de materias primas o
componentes de costo elevado por otros ms
baratos.
7. Usar sistemas y software en lnea para alcanzar
eficiencias operativas.
8. Adoptar mtodos operativos ahorradores de
trabajo.
9. Emplear el poder de negociacin ante los
proveedores para obtener concesiones.
10. Aprovechar ventajas de costos de contratacin
externa (outsoursing) e integracin vertical.
CMO OBTENER VENTAJAS EN COSTOS:
RENOVAR LA CADENA DE VALOR

1. Eliminar a los distribuidores con la venta directa a los
clientes.
2. Sustituir actividades en la cadena de valor con
tecnologa de internet
3. Racionalizar operaciones al eliminar etapas laborales y
actividades de valor agregado innecesario.
4. Reubicar las instalaciones para limitar la necesidad de
transporte y administracin.
5. Restringir la oferta de productos a lo esencial.
6. Ofrecer una lnea limitada de productos en oposicin a
una completa.


Una nica clase de pasajeros.
Una flota compuesta de aviones de un nico modelo, generalmente
el Airbus A320 o el Boeing 737. As se reducen los costos de
entrenamiento y servicio. Sin embargo hay excepciones como es el
caso de Kingfisher Airlines, que ha realizado un pedido del nuevo
A380.
Un nico tipo de tarifa (normalmente el precio crece a medida que
se venden los billetes, lo que busca recompensar la reserva con
gran anticipacin).
Plazas no numeradas. Los pasajeros se sientan donde eligen,
acelerando el embarque.
Vuelos a aeropuertos secundarios, ms baratos y menos
congestionados. De este modo se evitan los retrasos debidos al
trfico y se aprovechan las menores tasas por aterrizaje de estos
aeropuertos.
Vuelos cortos y con muchas frecuencias.
Rutas simplificadas, potenciando los viajes por etapas en lugar de
los engorrosos transbordos en los hubs de las compaas. As se
eliminan molestias por retrasos en la llegada de pasajeros o por
prdida de equipajes procedentes de los vuelos de conexin.
Potenciacin de la venta directa de billetes, especialmente a travs
de Internet, evitando tasas y comisiones de las agencias de viajes y
de los sistemas informatizados de reserva.
Los empleados trabajan realizando mltiples tareas. Por ejemplo,
hay auxiliares de vuelo que tambin limpian el avin o controlan la
entrada en la puerta de embarque, reducindose as los costos de
personal.
Polticas agresivas de acaparamiento de combustible: las
compaas compran grandes cantidades de combustible a bajo
precio, de forma que si ste aumenta, dicho crecimiento no
repercute directamente sobre el precio del billete.
Bajos costos de operacin o menores que los de la competencia
tradicional.

Una aerolnea de bajo
costo o aerolnea low-
cost es una aerolnea que
generalmente ofrece
bajas tarifas a cambio de
eliminar muchos de los
servicios tradicionales a
los pasajeros.
El modelo
empresarial
tpico de una
compaa area
de bajo costo se
basa en:

LA ESTRATEGIA DE COSTOS BAJOS PUEDE RESULTAR
EXITOSA EN LAS SIGUIENTES CONDICIONES.
1. La competencia de precios entre los vendedores rivales es
intensa.
2. Los productos de los vendedores rivales son en esencia
idnticos y estn igualmente disponibles.
3. Pocas oportunidades de lograr una diferenciacin de producto
que tenga valor para los compradores.
4. La mayora de los compradores usa el producto de la misma
forma.
5. Los compradores que buscan costos bajos cambias sus
compras de un vendedor a otro.
6. Hay muchos compradores y tiene un significativo poder de
negociacin para bajar precios.
7. Los recin llegados a la industria emplean los precios bajos de
introduccin para atraer compradores y construir una base de
clientes.
8. En general la sensibilidad precio del mercado.
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Esta estrategia
ser ganadora si
estas en
posibilidad de
operar con gran
eficiencia, si los
gastos
generales son
bajos, si no
tolera el
desperdicio,
cuida mucho el
presupuesto,
controles e
indicadores de
desempeo,
capacitacin a
los empleados
para que
controlen los
costos y lo
incentivan por
por los ahorros
que logran
Como : Lincoln Electric,
Texas Instruments,
Black & Decker,
Du Pont
Wal*Mart.

DuPont Soluciones Elctricas
Agricultura
Alimentos y Bebidas
Construccin
Energa y Servicios Pblicos
Seguridad y Proteccin
Transportacin

PELIGRO DE UNA ESTRATEGIA DE
COSTOS BAJOS.
Recorte de precios sea mayor que la ventaja en
costos. 8% ventaja en costos y 14% recorte de
precios.

Ignorar un mayor inters del comprador en las
caractersticas del producto, un declive en la
sensibilidad del comprador al precio.

Avances tecnolgicos que no se puedan adoptar
con rapidez por grandes inversiones.
ESTRATEGIA DE
DIFERENCIACIN
AMPLIA.
SER NICO DE FORMA VALIOSA
PARA UNA AMPLIA VARIEDAD DE
CLIENTES.

LA VENTAJA COMPETITIVA SURGE
UNA VEZ QUE UNA GRAN
CANTIDAD DE COMPRADORES
ESTE DISPUESTO A PAGAR EL
PRECIO POR LOS ATRIBUTOS DE
DIFERENCIACIN QUE TIENEN
VALOR PARA ELLOS.

Las caractersticas de
diferenciacin sencillas
de copiar no generan
una ventaja competitiva
sustentable; la
diferenciacin basada
en competencias y
capacidades tiende a
serlo ms.



Sabor nico
Amplia seleccin de compras en un solo
lugar
Calidad de fabricacin
Prestigio y distincin.
Diseo y desempeo de motores.

LA DIFERENCIACIN COMO VENTAJA
COMPETITIVA Y PERDURABLE
INNOVACIN
SUPERIORIDAD TECNICA
CALIDAD Y CONFIABILIDAD
SERVICIO COMPLETO AL CLIENTE
CAPACIDADES COMPETITIVAS UNICAS
EN QU PARTE DE LA CADENA DE VALOR SE DEBEN
CREAR LOS ATRIBUTOS DE DIFERENCIACIN.
Actividades de la cadena de abastecimiento.
Starbucks obtiene altas calificaciones por estrictas
especificaciones que obtiene en los granos que
requiere de sus proveedores.

Actividades I&D dirigidas a mejorar el diseo y
desempeo de las caractersticas del producto.

Actividades de produccin de I&D o relacionadas
con la tecnologa que permitan la fabricacin
personalizada a un costo rentable.
EN QU PARTE DE LA CADENA DE VALOR SE DEBEN
CREAR LOS ATRIBUTOS DE DIFERENCIACIN.
Actividades de fabricacin que reduzcan los
productos defectuosos, permitan mayores
coberturas de garantas.

Actividades de distribucin y transporte que
permitan un mejor almacenamiento, entregas
rpidas, agilidad en atencin pedidos y menores
costos de transporte.

Actividades de marketing, ventas y servicio al
cliente.
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A diferencia
del liderazgo
en costos,
con esta
estrategia te
preocupas
menos de
los costos y
ms por ser
percibido
como nico
en algn
sentido
Apple, tanto en sus computadoras
como en sus dispositivos electrnicos
como el IPOD o las iMacs; todos
estos se diferencian en el diseo, las
interfaces y la usabilidad del
producto.
Caterpillar (maquinaria de
construccin y minera, excavadoras,
tractores, etc.), que destaca la
durabilidad, el servicio, la
disponibilidad de repuestos y la
buena red distribucin de sus
productos para diferenciarse de sus
competidores.


RUTAS PARA OFRECER VALOR SUPERIOR A LOS
COMPRADORES
Reduccin de desperdicios
Reducir costos de mantenimiento y reparacin
Incorporar atributos al
producto que reduzcan los
costos generales al usuario
Mayor confiabilidad, facilidad de uso,
conveniencia, durabilidad.
Incorporar caractersticas
que mejoren el desempeo.
Productos y servicios altamente sofisticados
lujo, prestigio, cadenas de hoteles Rolex, Rolls
Royce, Gucci
Incorporar caractersticas
que aumenten la
satisfaccin del cliente.
AVON y MARY KAY fuerzas de ventas directa
Fabricantes japoneses ofrecen nuevos
modelos ms rpido para atender mercados
cambiantes.
Entregar valor al cliente con
base en competencias y
capacidades competitivas
que los rivales no puedan
costear
CUNDO FUNCIONA LA ESTRATEGIA DE
DIFERENCIACIN.
Ejem. Diversidad de preferencias por seleccin de mens,
ambientes, servicios y precios, ofrece a los restaurantes
(competidores )oportunidades para ofrecer las cosas de otro
modo.
Las necesidades y usos del
producto son diversos.
Vendedores de gasolina tienen menos oportunidades de
diferenciar el producto que los vendedores de muebles.
Diversas formas de diferenciar
el producto o servicios que son
percibidas y valoradas por los
compradores
Diferenciarse con los atributos de los competidores
Nuestro producto limpia mejor que los dems.
Nuestro producto sabe mejor que los dems
Pocas empresas rivales siguen
un planteamiento semejante de
diferenciacin
PC, MP3, celulares.

Cambio tecnolgico veloz y la
competencia gira en torno a las
caractersticas del producto
que evoluciona con rapidez.
PELIGROS DE UNA ESTRATEGIA DE
DIFERENCIACIN.
Esta destinada al fracaso cuando los
competidores pueden copiar con rapidez
las caractersticas del producto.
Los compradores ven poco valor en los
atributos nicos del producto.
Gasto excesivo en las acciones para
diferenciar el producto, afectando la
rentabilidad.
ESTRATEGIA DE LOS MEJORES COSTOS
Capacidad de incorporar atributos atractivos
de vanguardia con un costo mejor que sus
rivales
Hbrido que equilibra costos bajos y
diferenciacin.
El mercado objetivo de una empresa de
mejores costos es el comprador consciente
del valor. Estn dispuestos a pagar un precio
justo por caractersticas adicionales.
ESTRATEGIA DE LOS MEJORES COSTOS
Cundo
funciona mejor
En mercados donde los
consumidores son sensibles al
precio y al valor
Estrategia de mejores costos de
TOYOTA con la marca LEXUS
Riesgo de la
estrategia
La empresa debe ofrecer atributos
de producto significativamente
mejores con el fin de justificar el
precio superior a los lderes de
bajo costo.
Debe tener costos
significativamente menores en las
caractersticas de vanguardia.
ESTRATEGIA DIRIGIDA
(NICHO DE MERCADO)
un segmento de mercado en la que los individuos
poseen caractersticas y necesidades homogneas, y
estas ltimas no estn del todo cubiertas por la oferta
general del mercado.
Estrategia
dirigida de
bajo costo
Estrategia
dirigida de
diferenciacin
NICHOS DE MERCADO
Ejemplo de Nichos
Dentro del mercado de
alimentos: alimentos
orgnicos.
Dentro de mercado de
la informacin: blogs y
revistas
especializadas
Dentro de mercado del
entretenimiento: obras
de teatro,
espectculos de
magia.
Ejemplo de empresas
Animal Planet
(televisin cable)
Domino,s Pizza
(servicio a domicilio
Canondale: bicicletas
de montaa de gran
desempeo.
ESTRATEGIA DIRIGIDA DE BAJO
COSTO
Pretende asegurar una
ventaja competitiva al
atender a un nicho de
mercado con costos y
precios menores que
sus rivales.
Bajar sus costos al
atender a un mercado
limitado de clientes.
Artculos genricos: bajos
costos en I&D, marketing.

Ofrecemos cartuchos remanufacturados de alta
calidad para reducir costos en su empresa u hogar.
Productos elaborados con tecnologa exclusiva para
garantizar excelente calidad y rendimiento, 60% ms
econmicos, seguros, confiables y compatibles con las
marcas ms conocidas de impresoras Lexmark, HP,
Canon, Samsung y otras
ESTRATEGIA DIRIGIDA
DE DIFERENCIACIN.
Dirigida con base en la
diferenciacin pretende
asegurar una ventaja
competitiva con un
producto diseado con
cuidado para atraer las
preferencias y
necesidades nicas de
un grupo estrecho y bien
definido de compradores
Chanel, Grucci, Rolls-
Roice, Haagen-Daz.

Desde el da que prob el helado
Hagen Dazs sabor Dulce de Leche y
el helado Hagen Dazs sabor
Cheesecake de Fresa mi vida no ha
vuelto a ser la misma. S, claro, son
helados mucho ms caros que el
D'Onofrio que te comes siempre, pero
de vez en cuando vale la pena gastar
un poco ms para probar cosas tan
ricas como un helado Hagen Dazs,
no crees?
CUNDO ES ATRACTIVA UNA ESTRATEGIA DIRIGIDA DE
BAJO COSTO O DIFERENCIACIN
El nicho de mercado objetivo es lo bastante grande para
ser rentable y ofrece potencial de crecimiento.
Los lderes de la industria no consideran su presencia en
el nicho crucial, la estrategia dirigida evita la
confrontacin directa contra los rivales fuertes de la
industria.
La industria tiene muchos nichos y segmentos.
Pocos rivales pretenden realizarse en el mismo
segmento objetivo, lo que reduce el riesgo de saturarlo.

CARCTERISTICAS DEL NICHO DE MERCADO
1. Es la fraccin de un segmento de mercado: Es decir, cada
nicho de mercado presenta algunas particularidades que los
distinguen del segmento en su conjunto.
2. Es un grupo pequeo: La componen personas, empresas u
organizaciones en una cantidad reducida (comparndola con el
segmento de mercado al que pertenece).
3. Tienen necesidades o deseos especficos y parecidos:
necesidades o deseos muy particulares, y que adems, tienen su
grado de complejidad; por lo cual, este grupo est dispuesto a
pagar un extra para adquirir el producto o servicio que cumpla
con sus expectativas.
4. Existe la voluntad para satisfacer sus necesidades o deseos:
Es decir, presentan una buena predisposicin por adquirir un
producto o servicio que satisfaga sus expectativas
CARCTERISTICAS DEL NICHO DE MERCADO
5. Existe la capacidad econmica: Cada componente del nicho de
mercado tiene la suficiente capacidad econmica que le permite
incurrir en los gastos necesarios para obtener el satisfactor de su
necesidad o deseo.
6. Requiere operaciones especializadas: Al existir necesidades o
deseos con caractersticas especficas e incluso complejas, el
nicho de mercado requiere de proveedores especializados y
capaces de cubrir sus expectativas.
7. Existen muy pocas o ninguna empresa proveedora: En
aquellos nichos de mercado donde las particularidades y la
complejidad de sus necesidades o deseos requieren de una alta
especializacin.
8. Tiene tamao suficiente como para generar utilidades
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La eficacia de
esta estrategia
depende de
tener muy
bien
identificadas
las
preferencias y
necesidades
distintivas de
clientes
presentes y
futuros en
este grupo
particular de
compradores
Muchas
empresas
utilizan esta
estrategia en
conjunto con
publicidad que
implique
exclusividad..

Porche o Ferrari en el segmento
de los autos deportivos de alto
rendimiento.
Sun Microsystems que vende
computadoras especializadas en
animacin.
la marca HEAD, que vende
raquetas y otros aditamentos para
deportistas profesionales.


ESTRATEGIAS FUNCIONALES
Acciones, planteamientos y prcticas para manejar
funciones o actividades importantes dentro de un
negocio.
Las estrategias funcionales aaden especificidad a
los mecanismos de la estrategia de negocios.
La cadena de valor enseguida se puso en el frente del pensamiento de gestin de
empresa como una poderosa herramienta de anlisis para planificacin estratgica. Su
objetivo ltimo es maximizar la creacin de valor mientras se minimizan los costos. De lo
que se trata es de crear valor para el cliente, lo que se traduce en un margen entre lo que
se acepta pagar y los costos incurridos.

La cadena de valor ayuda a determinar las actividades o competencias distintivas que
permiten generar una ventaja competitiva, concepto introducido tambin por Michael
Porter.

Tener una ventaja competitiva es tener una rentabilidad relativa superior a los rivales en
el sector industrial en el cual se compite, la cual tiene que ser sustentable en el tiempo.
Rentabilidad significa un margen entre los ingresos y los costos.

Cada actividad que realiza la empresa debe generar el mayor posible. De no ser as,
debe costar lo menos posible, con el fin de obtener un margen superior al de los rivales.
Las Actividades de la cadena de valor son mltiples y adems complementarias
(relacionadas). El conjunto de actividades de valor que decide realizar una unidad de
negocio es a lo que se le llama estrategia competitiva o estrategia del negocio, diferente
a las estrategias corporativas o a las estrategias de un rea funcional. El concepto de
subcontratacin, outsourcing o externalizacin, resulta tambin de los anlisis de la
cadena de valor.

.
EL MARCO DE LA CADENA DE VALOR

CADENA DE VALOR
La cadena de valor empresarial, o cadena de valor, es un modelo
terico que permite describir el desarrollo de las actividades de una
organizacin empresarial generando valor al cliente final descrito y
popularizado por Michael E. Porter en su obra Competitive Advantage:
Creating and Sustaining Superior Performance'.'[1]
ACTIVIDADES PRIMARIAS
Se refieren a la creacin fsica del
producto, su venta y el servicio
postventa, y pueden tambin a su vez,
diferenciarse en sub-actividades.
5 Actividades primarias
Logstica interna: comprende
operaciones de recepcin,
almacenamiento y distribucin de las
materias primas.
Operaciones (produccin):
procesamiento de las materias primas
para transformarlas en el producto
final.
Logstica externa: almacenamiento de
los productos terminados y
distribucin del producto al
consumidor.
Marketing y Ventas: actividades con
las cuales se da a conocer el
producto.
Servicio: de post-venta o
mantenimiento, agrupa las actividades
destinadas a mantener, realzar el
valor del producto, mediante la
aplicacin de garantas
ACTIVIDADES DE APOYO
actividades secundarias':
Infraestructura de la organizacin:
actividades que prestan apoyo a toda
la empresa, como la planificacin,
contabilidad y las finanzas.
Direccin de recursos humanos:
bsqueda, contratacin y motivacin
del personal.
Desarrollo de tecnologa,
investigacin y desarrollo: obtencin,
mejora y gestin de la tecnologa.
Abastecimiento (compras): proceso
de compra de los materiales.