Laura Ticona, Sandra Pamela Murillo Esquivel, Maricielo Tapia Motta, Mnica LAN es una empresa estatal Chilena que surgi en 1929 con el fin de prestar servicios detransporte areo de pasajeros, carga y correspondencia, comenzando sus operaciones anivel internacional hacia Argentina y aos ms tarde con vuelos a Estados Unidos yEuropa. Explique, porque LAN sigue un modelo de negocios que mezcla un modelo de pasajeros y carga, Qu ventaja le proporciona este modelo de negocios a LAN?, porque tiene sentido este modelo de LAN, pero no para otros compaas americanas y europeas? LAN maneja un modelo mixto, ya que le genera mas ganancias y reconocimiento. El modelo de LAN se basa en la complementacin de sus servicios. Para poder obtener una ventaja competitiva importante sobre sus competidores, al manejar diferentes tipos de clases y costos, dependiendo de si los vuelos son de pasajeros, de carga o combinados. Eficacia ante la adaptacin a los comprantes escenarios econmicos. Buen trato a los pasajeros ya que podra disfrutar de un viaje cmodo, seguro y con precios accesibles. El transporte de carga brindaba la certifica de el buen estado de la mercanca encomendada. Organizacin acomoda las rutas de lo aviones para poder bridar ambos servicios al mismo tiempo. Transporte de pasajeros y cargas, y as poder ahorrar tiempo y prestar un mejor servicio, con eficacia. Personal calificado, se contaba con un buen personal, puesto que LAN quera Transmitir los valores de seguridad, logro, eficacia y amabilidad.
La ventaja que le proporciona este modelo de negocios a LAN es que al ofrecer un servicio de calidad que genero ms grades ganancias hacia la empresa y a su vez reconocimiento y confianza de sus clientes, lo cual tiene preferencia esta curvilnea. LAN obtena el 33% de sus ingresos del transporte de carga, en comparacin con sus competencias Delta y American las cuales solo obtenan un 3% o 4%. Su buen servicio y personal calificada generan confianza a las empresas. LAN posee u convenio con Luftharra y le facilita el transporte de la carga en distintos rutas y as poder llegar a diferentes lugares, haciendo esto aerolnea, e u negocio mas productivo y amplio. En el mbito del transporte de pasajeros brinda u servicio variado, teniendo en cuenta necesariamente necesidades bsicas, como alimentacin y entretenimiento mientras realiza el viaje hacia un destino.