PLAN DE MARKETING.

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FACULTAD DE CI ENCI AS EMPRESARI ALES.

ESCUELA ACADMICO PROFESIONAL DE
ADMINISTRACION.




PLAN DE MARKETING: DISCOTECA BOSS

MARKETING II
Mg. Luna Neyra, Miguel ngel.

Administracin V-B

Cadenillas ahuerima, Elvis Mariano.
Matias Menacho, Diego Andrs.
Muoz Torres, Ricardo Fernando.
Passalacgua Alfaro, ngel Martin.
Sosa Barrenechea, Willy Alexander.
Velis Pea, J ahir Alonso.

HUACHO PERU
2012

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INDICE.

INDICE. ........................................................................................................................................ 2
AGRADECIMIENTO. ................................................................................................................. 3
PRESENTACION: ...................................................................................................................... 4
INTRODUCCION. ....................................................................................................................... 5
PLAN DE MARKETING: DISCOTECA BOSS. ................................................................. 6
MISIN: ........................................................................................................................... 6
VISIN: ............................................................................................................................ 6
HISTORIA GENERAL DE LA EMPRESA: ................................................................ 6
ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL DE LA EMPRESA: ........................................ 6
1. Anlisis de la Situacin: ................................................................................................. 7
2. Determinacin de objetivos: ........................................................................................ 25
3. Estrategias de Plan de Marketing. ............................................................................. 27
4. Establecimiento del presupuesto: .............................................................................. 30
5. Previsin de Ventas: .................................................................................................... 31
6. Evaluacin de Plan de Marketing: ............................................................................. 32
BIBLIOGRAFIA. ........................................................................................................................ 34

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AGRADECIMIENTO.

El presente trabajo
est dedicado a nuestros
padres, profesores y
dems personas que nos
apoyan, porque son ellos
los que se esfuerzan para
que seamos
profesionales de xito.
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PRESENTACION:


El presente trabajo de investigacin, PLAN DE MARKETING DE LA
DISCOTECA BOSS, tiene un contenido amplio e interesante, que se ha
desarrollado a la capacidad del estudiante universitario, para as mejorar
nuestros conocimientos.
Esperamos sea del agrado de todos y que nos sirva para llegar a ser
profesionales de categora.













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INTRODUCCION.


Toda empresa, sin importar su tamao o el sector en que se
desenvuelve, precisa elaborar un Plan de Marketing. Este debe reunir una serie
de requisitos para ser eficaz y exige de sus responsables: una aproximacin
realista con la situacin de la empresa; que su elaboracin sea detallada y
completa; debe incluir y desarrollar todos los objetivos; debe ser prctico y
asequible para todo el personal; de periodicidad determinada, con sus
correspondientes mejoras; y, compartido con todo el personal de la empresa.

Un gran reto que se presenta para la gestin de la empresa en este siglo
que comenzamos es el factor, aunque impreciso pero productivo, de la
Capacidad Gerencial.








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PLAN DE MARKETING: DISCOTECA BOSS.

MISIN:
Nuestra misin es poder trabajar siempre en un clima cordial y amigable,
trasmitiendo a todos nuestros clientes, proveedores y empleados, un
ambiente propicio y seguro en el desarrollo de los eventos.
VISIN:
Permanecer en el mercado e ir evolucionando en forma constante, hasta
vernos consolidados a nivel del norte chico y por ser nicos en nuestros
tipos de eventos realizados cada fin de semana.
HISTORIA GENERAL DE LA EMPRESA:
La historia de la discoteca empez en diciembre del 2001, cuando se vea
un buen numero de adolescentes que visitaban distintos puntos de
entretenimiento nocturno, los das domingo en horarios de matin, pues ah
fue madurando la idea de montar una opcin mas de diversin sana y con
buena msica, la cual se inaugura un 3 de febrero de 2002 con el nombre
de Ebola Disco.
Luego se fue redirigiendo, pues ya no solo eran los adolescentes, sino
tambin los jvenes buscaban diversin los viernes y sbados, dndole as
el nuevo nombre de Discoteca Boss, lo cual se mantiene hasta hoy en
da.

ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL DE LA EMPRESA:
La estructura de la empresa es la siguiente:
a) Dueo.- Se encarga de la administracin de la discoteca, verifica las
cuentas, cierre de los contratos con los artistas que llegan a animar.
b) Asesora.- Es aquella persona a quien el dueo recurre para consultar
sobre las decisiones que se van a tomar.
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c) Promotores de Venta.- Son los encargados de promover e impulsar los
eventos que se realizan en los das que funciona el establecimiento.
d) Azafatas y Mozos.- Son aquellos que recepcionan y atienden de la
mejor manera a los clientes que llegan.
e) Seguridad.- Son los encargados de revisar a las personas que ingresan
al local y estn atentos a cualquier eventualidad que se suscite dentro
de la discoteca (falta de respeto a los empleados o alguna gresca).


1. Anlisis de la Situacin:

1.1. Anlisis del Mercado:

a) Caractersticas del Mercado:
La poblacin de Huacho es de 5 500 habitantes aproximadamente,
lo cual el 10% concurre todos los fines de semana a las distintas
discotecas de la ciudad, a buscar algn tipo de entretenimiento y
diversin sana, sin embargo cada vez hay mas competidores que
ofrecen sus servicios, por lo tanto el cliente exige una mayor
calidad y mejor atencin.

DUEO.
Promotores de
Venta.
Azafatas y
Mozos.
Seguridad.
Asesora.
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b) Necesidades del Mercado:
Por lo mismo que los jvenes trabajan o estudian, buscan una
diversin para desestresarse los fines de semana, concurriendo as
a Pubs, centros de baile y discotecas, viendo as que sea un lugar
que brinde seguridad, que tenga buena atencin, una buena
infraestructura y que los precios sean acordes al mercado local.

c) Tendencias del Mercado:
Al principio de la dcada pasada, en la ciudad no existan muchos
lugares donde los jvenes podan concurrir y divertirse sanamente
con seguridad, por lo mismo que existan pandillas de adolescentes
que ingresaban a las discotecas con el pretexto de divertirse, y
armaban las peleas creando disturbios e inseguridad entre los
jvenes.
Poco a poco se fue calmando este problema y la inversin en las
discotecas fueron creciendo de una manera galopante, tanto as
que hoy contamos con discotecas d renombre y conocidos en la
capital, lo cual nos exige mucho mas da a da para ponernos al
nivel y tratar de superarlos.

d) Evolucin del Mercado:
La discoteca mas conocida y concurrida en la dcada pasada era
el Maaxo, que por lo general se abarrotaba de clientes cada fin de
semana, a partir de ello es que decidimos crear Ebola Disco, sin
embargo este proyecto no estuvo a la altura, ya que no contaba
con las caractersticas necesarias para satisfacer las necesidades
del publico. Con el paso del tiempo, fueron apareciendo discotecas
como Mi Viejo Restaurante, Hatun Runa, o Rustica, los cuales
tenan una importante cuota de mercado, esto sucedi gracias a
que este sector ha ido creciendo, es as que decidimos incursionar
nuevamente, ahora con el nombre de Discoteca Boss, logrando
captar hasta el momento una cuota de mercado, sin embargo
actualmente ha ingresado un nuevo competidor llamado Ivizza, el
cual tiene una fuerte inversin econmica; adems de estar por
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ingresar Ophera, el cual es una reconocida discoteca en Lima;
estos factores nos motivan mucho a posicionarnos cada vez mas
en el mercado y captar la mayor clientela posible.

e) Tipo de Mercado:
El servicio que ofrece Discoteca Boss esta generalmente dirigido
al mercado de consumidores, personas de ambos sexos y sin
distincin de opcin sexual.
Por otra parte, las clases mejoradas que existen en Huacho, optan
por otro tipo de espectculos, con menor concurrencia y gente ms
selecta, por lo cual optamos por hacer espectculos dirigidos a otro
tipo de segmento (la poblacin homosexual).
Por otro lado las discotecas a nivel nacional han optado por
integrar a su staff, los llamados promotores de ventas, los cuales
se encargan de promover e impulsar los eventos que se hacen,
ofreciendo ofertas de tragos y entradas.

1.2. Anlisis del Entorno:

a) Factores Econmicos:
Actualmente, segn el FMI, el Per esta considerado dentro de los
10 pases con mayor crecimiento macroeconmico a nivel mundial.
El Ministerio de Economa y Finanzas, prev un crecimiento
promedio del PBI en un 5,6 % en el periodo 2010-2012.
Como se aprecia en el siguiente grafico, la evolucin del PBI per
cpita en Per en la ultima dcada ha sido destacable, pasando de
$ 2 061.00 en el ao 2000, al doble en el ao 2008, contando con $
4 455.00, sin embargo en el 2009 esta cifra cayo a $ 4 412.00
debido al efecto de la crisis financiera mundial, actualmente para el
ao 2011 el PBI per cpita de nuestro pas se encuentra en $ 6
009.00.



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En relacin a la inflacin, atrs quedaron los aos en que el Per
sufra tasas de 7 000 % como en 1990, la tasa se ha venido
manteniendo estable en los ltimos aos.


El gasto promedio por cada persona, aqu en Huacho por noche es
de S/. 90.00, lo que a comparacin de otros pases, que son
capitales de diversin y entretenimiento, se gastan de 3 a 4 veces
mas por noche, y comparado con aos anteriores donde el gasto
promedio por persona aqu era de S/. 30.00 a S/. 50.00 en una
salida nocturna.
Por otra parte, el avance econmico del Per, y la mejora en la
renta per cpita hacen presagiar que el gasto en el Per ha ido
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creciendo en los ltimos aos, lo que quiere decir que el Per ha
ido mejorando econmicamente de sus primeras necesidades
hasta en su diversin.

b) Factores Polticos:
En nuestro pas, el tipo de Gobierno, tanto nacional como local, nos
indica que para que entre en funcionamiento un local para diversin
nocturna y eventos, se necesitan diversos requisitos y permisos
especiales, contando con el visto bueno de los entes reguladores
correspondientes, entre los cuales tenemos:
Municipalidad del lugar donde opera el establecimiento, el cual
lo fiscaliza y le da la Licencia de Funcionamiento.
APDAYC, el cual es el ente encargado de velar por los
derechos de autor, a los cuales se les tienes que pagar
regalas por usar sus composiciones en los eventos que se
realizan.
Defensa Civil, el cual revisa el aforo y todo lo relacionado para
que el local cuente con una infraestructura que brinde
seguridad a los clientes.

c) Factores Culturales:
El consumidor peruano es muy tradicional a la hora de elegir los
productos que va a consumir, ya que suele preferir marcas
conocidas frente a nuevas marcas.
Tambin es importante sealar que cada vez se ve ms que las
mujeres van por su propia cuenta lugares de entretenimiento, a lo
que vea anteriormente, que iban acompaadas o no frecuentaban
mucho. A lo que se podra decir que un 60 % son varones y el otro
40 % son mujeres.
Por otro lado, existen ciertos elementos propios de la cultura
peruana que han de tenerse en cuenta en este mercado, era
comn que los que concurran a las discotecas consuman cerveza,
a lo que ahora ha cambiado ligeramente, ya que se consumen
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otros tipos de tragos, entre ellos el whisky, vodka, pisco, vinos de
buena calidad, dejando un poco de lado la cerveza.

d) Factores Legales:
Por lo mismo que las tareas que cumplen los empleados del local,
corresponden a un trabajo eventual, n existe contrato alguno que
los vincule legalmente a la empresa, sino que solo se hace un
pacto de palabra entre el dueo y el empleado. Los trabajadores
perciben un pago pactado previamente entre ambas partes,
adems de poder percibir comisiones que se les asigna de acuerdo
al desempeo que cumple cada trabajador.
Asimismo la discoteca cuenta con una poltica (adems de ser un
tema sumamente legal), de no ofrecer ni vender bebidas
alcohlicas a personas menores de edad.

e) Anlisis FODA:

FORTALEZAS:
Grato ambiente para el publico en general, una buena y
grata atencin personalizada al cliente, y sobretodo un
establecimiento con seguridad.
Eventos realizados los das domingo, sin distincin de
opcin sexual alguna.

OPORTUNIDADES:
El cada vez mayor crecimiento del mercado de
espectculos y diversin nocturno (discotecas y centros de
baile), por lo mismo que cada vez ms jvenes optan por
salir a divertirse en estos lugares.

DEBILIDIDADES:
La incompleta y pequea infraestructura del local, el cual
cuenta con un aforo de 300 personas como mximo,
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convirtindolo as en una de las discotecas con menor
capacidad en el medio local.

AMENAZAS:
El buen manejo y organizacin de otras discotecas como
Mi Viejo Restaurante, Hatun Runa, Rustica, y la
incorporacin de nuevos competidores como lo son Ivizza
y Ophera, lo cual hace que la competencia en este rubro
sea cada vez mas dura.
La inversin que hacen los competidores, la cual cada vez
se va acrecentando.

1.3. Anlisis de la Competencia y el Sector:

a) Principales Competidores:

Competencia Directa:
Mi Viejo Restaurante.
Jr. Lampa 122 San Lorenzo.
Hatun Runa.
Centro Comercial Plaza del Sol - Av. Coln 601 - Huacho.
Rustica.
Centro Comercial Plaza del Sol - Av. Coln 601 - Huacho.
Anunnaki Disco Lounge.
Av. Senz Pea 639 - Huacho.
Ivizza.
Av. Senz Pea 685 - Huacho.
Ophera.
Calle La Paz 411 Huacho.

Competencia Indirecta:
Noa Noa.
Calle Colon 345 Huacho.
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El Carajo.
Calle Bolvar Huacho.
La Rumba.
Calle Colon 344 Huacho.
Big Bang.
Av. Senz Pea Huacho.


b) Objetivos de los Competidores:
Ya que nos encontramos ad-portas de un inicio de nueva
temporada (verano 2013), los competidores tienen nuevo s
proyectos en mente, como traer artistas nacionales e
internacionales de renombre, los cuales atraen mas cuota de
mercado, o tambin optan por abrir locales de diversin los das
domingos por la tarde, ubicadas en las playas del litoral huachano,
con el propsito de innovar las tardes playeras.
Para poder contrarrestar estas amenazas, se pueden pensar en
soluciones como las siguientes:
Para el primer punto, deberamos de desarrollar una mayor y
mejor publicidad, el cual pueda llegar a todo el mercado
objetivo.
2000
1000
500
500
500
300
700
Cuota de Mercado de las Discotecas en
Huacho.
Mi Viejo Restaurante. 36,36%
Ivizza. 18,18%
Hatun Runa. 9,09%
Boss. 9,09%
Anunnaki. 9,09%
Rustica. 5,45%
Otros. 12,73%
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Para el segundo punto, se podran ofrecer promociones, como
por ejemplo pases 2x1 los das domingo, o hacer barra libre
hasta cierta hora (sin ir en contra de las utilidades de la
empresa), con el propsito de que ingresen mas personas al
local.
FACTURACION PROMEDIO BRUTO POR SEMANA.
N DISCOTECA Total S/.
1 Mi Viejo Restaurante. 43 000.00
2 Hatun Runa. 35 000.00
3 Ivizza. 27 000.00
4 Rustica. 20 000.00
5 Boss. 18 000.00
6 Nocturna. 11 000.00
7 Otros. 13 500.00

c) Fortalezas y Debilidades de los Competidores:

Mi Viejo Restaurante:
Una de las mayores ventajas con las que cuenta este
establecimiento es que posee un amplio aforo, adems que es
una de los centros de diversin mas concurridos y conocidos
del medio, sin embargo un punto en contra es que esta ubicado
en un lugar algo retirado del centro de la ciudad. Este
establecimiento viene funcionando con una antigedad de 2
aos.

Hatun Runa:
Al igual que el anterior competidor, este tambin es uno de los
ms concurridos, adems de tener la ventaja de situarse en un
lugar cercano para que el pblico pueda concurrir. Por otra
parte, este local cuenta con un aforo parecido a nuestro local,
lo cual lo convierte en un espacio reducido para este tipo de
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eventos. Se encuentra funcionando con una antigedad de 2
aos aproximadamente.

Rustica:
Una de las fortalezas que tiene este establecimiento es que
cuenta con una atencin personalizada y de calidad, lo cual le
va a proporcionar de que el cliente regrese, adems de
ubicarse en un lugar cercano, Por otro lado, este tambin
cuenta con un local pequeo, el cual viene funcionando
alrededor de 1 ao de antigedad.

d) Estructura del Sector:
El sector esta conformado en su mayora por discotecas bien
estructuradas en infraestructura y organizacin, con amplios
locales de cimentacin, tecnologa incorporada (pantallas LED,
luces inteligentes, equipos de sonido de ultima generacin)las
cuales se organizan mediante un administrador general, un
encargado de Marketing, responsable de seguridad, barmans,
azafatas y mozos.
Sus proveedores son marcas reconocidas de bebidas alcohlicas
(Backus S.A., Sky, Jhonnie Walker, Absolut), asimismo de
cigarrillos (Lucky Strike).

e) Barreras de Entrada:
Siempre para incursionar en todo negocio se van a presentar
barreras que van a dificultar el contacto con los clientes, aqu
tenemos las que se presentan en este tipo de mercado:
Todos los permisos y papeleos engorrosos que nos solicita el
gobierno local (Municipio).
Las prevenciones y medidas de seguridad que debe de tener el
establecimiento, los cuales nos exige Defensa Civil.
Los permisos de APDAYC cuando se hacen los eventos, ya
que se hace uso de canciones que son propiedades de los
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msicos y autores, a los cuales se le tiene que pagar regalas
por dicho uso.
La tecnologa que cada vez va aumentando, los cuales
requieren los clientes para los eventos.
La inversin que las discotecas competidoras van realizando es
cada vez mayor.
La fase de vida en que nuestro servicio se encuentra es en la
etapa de crecimiento.

1.4. El Producto/Servicio:

a) Descripcin Detallada del Servicio:
Nuestros principales productos de servicios, los cuales estn a
disposicin del cliente son los siguientes:

Los Viernes Ejecutivos y Universitarios:
Dedicado a los trabajadores que tienen ingreso libre si es que
llegan con su fotochek de trabajo, y para los universitarios que
lleguen en grupos se les hace el ingreso libre y una rebaja en
las jarras de cerveza.

Los Sbados de Eventos:
Es este el da donde se realizaran fiestas con grupos locales o
nacionales que tengan un reconocimiento, con el propsito de
atraer al pblico con la idea de una mejor diversin.

Los Domingos de Vale Todo:
Es este el da en que se hacen fiestas dirigidas al pblico
homosexual de la provincia, diferencindonos as, ya que no
hay competencia que realice este tipo de eventos.




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b) Detalle de los Precios:
Los precios de los diferentes productos que se ofrecen en la
Discoteca Boss son los siguientes:
Entrada General: S/. 5.00
Entrada VIP: S/. 10.00
Jarra de Cerveza: S/. 14.00
Jarra de Vodka: S/. 18.00
Lata de Red Bull: S/. 8.00
Cajetilla de Cigarrillos (x 10 unid.): S/. 7.00
Botella de Johnnie Walker, Red Label: S/. 100.00
Botella de Johnnie Walker, Black Label: S/. 160.00

c) Necesidades que Satisfacen:
Al concurrir los clientes a las discotecas, siempre ingieren bebidas
alcohlicas, los cuales siempre nos dejan u buen margen de
utilidad, como se puede ver en el punto anterior.
Y cuando se contrata algn grupo o nmero artstico, hace que el
consumo se doble, obteniendo as ms utilidad de lo que se
percibe en un da normal.

d) Caractersticas Tcnicas de los Productos:
Las diversas empresas que nos proveen con sus productos para el
consume son:

Ambev Per S.A.:
Recurrimos a tal empresa ya que sus productos nos parecen
de buena calidad, a un mdico precio, con una atencin
personalizada para con nosotros, dndonos promociones, las
cuales nos llaman a obtener mas utilidad.

Hamilton S.A.:
Es la empresa que nos provee de los cigarrillos, dndonos un
precio mas bajo que los dems proveedores.
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Diageo Per S.A.
Es la empresa que nos provee de los whiskys Johnnie Walker,
el cual nos lo proporciona a un mdico precio, obteniendo as
una buena utilidad cuando de vende el producto.

e) Novedades Competitivas:
Una de nuestra principales ventajas es que ofrecemos las entradas
de menor precio en todo el mercado, as los clientes tienen mas
opcin de concurrir a nuestro local. Adems de ofrecer las jarras de
cerveza y bebidas alcohlicas en uno de los precios mas bajos en
comparacin con nuestros competidores, creando as una relacin
precio-calidad.

1.5. Anlisis de la Demanda:

a) Segmentos Objetivos:

Segmentacin por Edad:
Personas de entre 18 a 35 aos: Recurrimos a este tipo de
segmentacin por los mismo que generalmente los eventos de
este tipo se dirigen a personas que si bien tienen que ser
mayores de edad, en su mayora no de los que concurren no
superan los 35 aos de edad.

Segmentacin por Sexo:
Personas sin distincin sexual: Ya que en nuestra provincia no
existe un local dirigido al pblico homosexual, se opta por
ofrecer este tipo de shows los das domingo.

b) Tamao Total del Mercado por Segmentos:

La poblacin de Huacho que se encuentra entre las edades de
18 a 35 aos de edad constituye un 36 % de la poblacin total
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de la localidad, constituyndose as un aproximado de 20 000
habitantes en este segmento, los cuales son parte de nuestro
mercado objetivo.

La poblacin homosexual de la localidad se constituye en un
aproximado de 5 %, lo cual nos indica que debe haber
alrededor de 2 750 habitantes que forman parte de nuestro
mercado los das domingo.

c) Caractersticas Sociodemogrficas:
Dirigidos a jvenes de entre 18 a 35 aos, de ambos sexos sin
distincin de opcin sexual, del nivel socioeconmico C y D, con un
promedio por persona de S/. 90.00 que gastan por consumir en
estos eventos.

d) Hbitos de Consumo:
Por lo general los clientes que concurren a nuestra discoteca
consumen jarras de cerveza en un 70 %, un 20 % de clientes
consumen vodka, mientras que el restante 10 % consume whisky.

e) Hbitos de Compra:
Nuestros productos que ofrecemos en los distintos eventos que
realizamos se consumen por el mismo hecho que concurren a la
discoteca y encuentran una diversin tomando bebidas alcohlicas,
los cuales son adquiridos en nuestro establecimiento a travs de
nuestro barman, mozos o azafatas.

f) Motivaciones de Compra:
Los productos que ofrecemos en el establecimiento, tienen una
fuerte demanda, ya que es un hbito por parte del consumidor
adquirir estos productos cuando concurre a lugares de diversin
nocturna. Una buena tctica para que su demanda sea ms fuerte
es que las bebidas estn a simple vista del cliente, y que los mozos
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y azafatas estn constantemente atentos cuando se les esta por
acabar, as se le podr ofrecer ms productos.

1.6. Distribucin:

a) Describir los canales de distribucin:
Como el producto que ofrecemos es un servicio, y es atendido
principalmente por mozos y azafatas al momento de brindar los
productos que se ofrece, se tiene que usar obligatoriamente el
canal de distribucin corto (productor-consumidor), no contando as
con un intermediario que cumpla un rol en nuestro canal de
distribucin.

b) Localizacin Geogrfica:
Nos encontraos en la cuarta cuadra de la Av. El Espinar 428, muy
cerca al terminal terrestre de buses de Huacho. Nuestro local se
encuentra en un buen punto, ya que es fcil de llegar y las
personas buscan distintas opciones para no salir del centro de la
ciudad.

c) Importancia Cualitativa y Cuantitativa de los Distribuidores:
Por lo mismo que nuestro producto es un servicio, siempre
tratamos de coger lo mejor para dar lo mejor. Por ende nuestros
distribuidores son de renombre y prestigio reconocido (como se
sitan en los puntos anteriores), los cuales tambin aportan un
valor individual por si solo.

d) Servicios Complementarios que Ofrecen:
Los servicios complementarios que se ofrecen en esta discoteca
son:



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Pub:
Es donde se pueden adquirir cigarrillos o todo tipo de trago, ya
sean los que se piden comnmente o tragos a la carta que se
preparan especialmente para satisfacer el pedido del
consumidor.
Guarda Ropa:
Este servicio es usado por los clientes que llevan prendas de
vestir tales como sacos, carteras, bufandas, etc. Estas prendas
en algn momento de la noche les es molesta a los
consumidores para su completa diversin o ya sea por el temor
de extraviarlas, por eso es que se ofrece el servicio de guarda
ropa completamente gratis.

e) Barreras de Entrada:
Este tipo de barreras siempre son dificultades para poder tener
mayor interaccin con el sector de mercado a captar:
El visto bueno de las instalaciones y reglas con que debe de
cumplir la infraestructura.
Los diferentes documentos que se deben tramitar en la
municipalidad para que el local funcione sin ningn tipo de
problema.
La gran inversin que se debe de hacer en publicidad en los
distintos medios de comunicacin para captar mayor sector de
mercado.

1.7. Anlisis Interno:

a) En Produccin:
El costo total de es 10000 aproximadamente, el costo de servicios
es el del 50% (5000), el costo de apoyo generales es del 25%
(2500) y el de costos financieros 25% (2500)


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Estos costos representan en porcentaje la cantidad de dinero que
se invierte en la discoteca semanalmente.

b) En Marketing:
Nuestra campaa de marketing se basar fundamentalmente en
dar a conocer nuestra empresa mediante anuncios en prensa
escrita, radio, internet mediante una pgina web y redes sociales.
Objetivo: Captar nuevos clientes y dar a conocer los beneficios
nuestra discoteca.
Segmento de pblico: el segmento pblico al que queremos
llegar es a nuestros clientes potenciales como los jvenes
(universitarios) y mercado homosexual.
Canal de contacto: A travs de la prensa escrita, radio, internet
y relaciones pblicas.
Mensaje u ofertas: lo que intentaremos es dar a conocer la
calidad de la diversin que podemos dar a los clientes y
ofrecindonos como una alternativa moderna y de calidad.

c) En Finanzas:
Estos montos se manejan semanalmente para la obtencin de
licores y todo tipo de productos que ofrece la discoteca

Recursos financieros S/. 10 000.00 aprox.
Utilidad bruta S/. 18 000.00 aprox.
Rentabilidad promedio S/. 8 000.00 aprox.

Costo total. 100%
Costos de servicios. 50%
Costos de apoyo
generales. 25%
Costos financieros. 25%
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Recursos financieros son de 10000 aproximadamente que nos
servir para cubrir todos los costos que tenga la empresa eso es en
promedio por semana, donde la utilidad bruta de 18 000 soles en
promedio semanalmente constituyendo as una rentabilidad
promedio de 8000 soles por semana lo que hace que el negocio
que tenemos sea rentable

d) En Recursos Humanos:
El potencial humano con que contamos esta altamente capacitado
para brindar gran atencin y estar permanentemente a su servicio
sin que el cliente sufra ningn tipo de malestar durante su noche de
diversin.
El personal es remunerado con respecto a la funcin que cumple:
Promotores de venta: 40 soles por noche.
Azafatas y mozos: 30 soles por noche .
Seguridad: 60 soles por noche.
El personal recibe un porcentaje dependiendo en la
concurrencia del pblico.

e) En Administracin General:
La administracin general se divide as dueo, asesora, promotores
de venta, azafatas y mozos, seguridad, todos estos estn
encargados de mantener un clima organizacional ptimo para el
desempeo de las actividades.
Su cultura organizacional consiste en tener buenos valores y tica
profesional para as poder brindar servicios de calidad a los
clientes.

1.8. Claves Para el xito:
Con estos aspectos esperamos influir en la decisin de los
consumidores a que nos prefieran a nosotros por encima de la
competencia:

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Una mejora en la infraestructura, con una mejor inversin en
tecnologa para as poder brindar mayor comodidad a los
concurrentes y eso nos ayudara a captar mejor cuota de mercado.

Una mejor publicidad con afiches, difusin en radio, volantes, etc.,
as daremos a conocer las mejoras en el local para poder as
motivar e incentivar que los clientes concurran a nuestro local.

Promociones especiales como entradas dobles, tragos a mitad de
precio, sorteo de algn licor, etc., que solo se puedan adquirir con
los promotores de venta, y as mejorar la pre-venta d las entradas.

Atraer a mayor segmento de mercado con mejores eventos es
decir contratar a artistas, grupos musicales que tengan gran
acogida con respecto al mercado que capte la discoteca.

2. Determinacin de objetivos:

2.1. Mercado meta:
El mercado en que se concentra todos los esfuerzos para captarlo es el
de concurrentes jvenes (universitarios) y el pblico homosexual:
El mercado de los jvenes es uno muy grande debido a las
universidades e institutos que estn en el rea geogrfica y es el
que mas asistencia tiene a los centros de diversin como el
nuestro, es por eso los grandes esfuerzos por ganar cuota adeptos
en ese sector mercado.
El mercado homosexual es una gran opcin para dirigir nuestros
esfuerzos ya que ah muy poca competencia en ese sector, y es
considerable el tamao de ese mercado ya que no solo incluye
Huacho sino tambin sus provincias ya que el publico homosexual
asiste de diferentes partes de ella.

PLAN DE MARKETING.

MARKETING II
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2.2. Objetivos de venta:
Los objetivos de venta es que al meno se vendan 35 cajas de cerveza,
y que en todo lo que son tragos especiales (vodka, ron, whisky) se
terminen, con respecto a los cigarrillos como como mnimo se
consuman el 70% de todos ellos y as sucesivamente por noche de
funcionamiento ya sea viernes, sbados o domingos .

2.3. Objetivos de rentabilidad:
Este objetivo se alcanza generando la mayor utilidad posible, y esto se
alcanza a travs de los distintos productos que se ofrecen en el
establecimiento ya sean bebidas alcohlicas o cigarrillos para que todo
marche bien y as poder seguir satisfaciendo los requerimientos del
publico que asiste a nuestro local.

2.4. Objetivos de posicionamiento:
El objetivo de posicionamiento nos servir para estar presente en la
mente del consumidor como un lugar donde se ofrece sana, buena y
segura diversin para todo tipo de clientes sin distincin de sexos:
Que el consumidor solo con escuchar el nombre de nuestra
discoteca se identifique con los eventos (artistas, grupos
musicales) que ofrecemos, y que tenga por seguro que en nuestra
discoteca la diversin esta asegurada ya sea para fechas
especiales o cualquier fin de semana.
Que el mercado sepa que somos la mejor opcin para su diversin
ofreciendo una gran y segura infraestructura donde se podr
divertir sin ningn tipo de problema.
El consumidor se identificara con nosotros con respecto a las
dems promociones y descuentos que ofreceremos a diferencia de
la competencia.

2.5. Objetivos de Innovacin:
En discoteca Boss, Se est innovando la forma de vender sus
productos tanto como es whisky, vodkas cervezas, se tiene poca
variedad en lo que es cervezas, Ya que en la discoteca tiene contrato
PLAN DE MARKETING.

MARKETING II
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firmado ao a ao con la marca BRAHMA, y en lo que respecta a
tragos solo ofrecen: Vodka, Ron, whisky y se tendra que implementar
ms variedad para que el pblico as pueda tener los tragos al gusto
del cliente, ya que en la variedad est la preferencia del pblico.
Implementaramos LAS CERVESAS GOURMET EN BOTELLA
PERSONAL.:
QUARA
CORONA
PERONI
HEINEKEN

3. Estrategias de Plan de Marketing.

3.1. Estrategia de Productos/Servicio:
El producto que ofrecemos o vendemos a los consumidores. Algunas
estrategias que podemos disear relacionadas al producto son:
Incluir nuevas caractersticas al producto, por ejemplo, darle
nuevas mejoras, nuevas utilidades, nuevas funciones, nuevos
usos, para que as el pblico que acude a la discoteca pueda ver la
variedad y quede satisfecho con el servicio brindado.
Podemos implementar tragos muchos ms innovadores, ms
atractivos y al gusto del cliente para que as sea una preferencia al
venir a la disco.
Incluir nuevos servicios adicionales que les brinden al cliente un
mayor disfrute del producto, por ejemplo, incluir variedad en los
productos para que el cliente encuentre lo que busca en la
discoteca y seamos su preferencia.

3.2. Estrategia de Precio:
El precio es el valor monetario que le asignamos a nuestros productos
al momento de ofrecerlos a los consumidores. Algunas estrategias que
podemos disear relacionadas al precio son:
PLAN DE MARKETING.

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Lanzar en competencia con las dems discotecas, un nuevo
producto con un precio bajo, para que, de ese modo, podamos
lograr una rpida penetracin, una rpida acogida, o podamos
hacerlo rpidamente conocido.
Lanzar al mercado un nuevo producto con un precio alto, para que,
de ese modo, podamos aprovechar las compras hechas como
producto de la novedad, seria dedicado a ese pblico exigente que
le gusta consumir productos exclusivos o importados.
Lanzar al mercado un nuevo producto con un precio alto, para que,
de ese modo, podamos crear una sensacin de calidad, para que
as sea ms elevada la discoteca
Reducir el precio de un producto, para que, de ese modo, podamos
atraer una mayor clientela, en una parte de los productos ya sea en
algunos tragos y as los clientes vengan motivados a la discoteca.

3.3. Estrategia de Distribucin:
Ofrecer nuestros productos va Internet, llamadas telefnicas, envo de
correos, vistas a domicilio, ya que contamos con insumos suficientes
como para poder innovar esto y poder tener ms salida de nuestros
productos.
Tenemos en nuestra discoteca, promotores quienes son los que
colocan las promociones de los productos en pre-venta.
Ubicar nuestros productos en el mostrador para que asiera la gente
pueda apreciar los productos y puedan elegir para consumir.

3.4. Estrategia de Promocin/Publicidad:
Sbado a sbado presentan shows, ya sea estrper, para ellos.
Y cada quincena traen shows fuertes, digamos cantante, grupos de
msica, entre otros para que as la gente pueda elegirnos y se divierta
bien.
Y los domingos presentan show de estrper para el pblico
homosexual, que acude en ese da especial que ha sido creado e
innovador en la ciudad de huacho para ellos, como tambin traen drag
queen desde lima al igual que los estrper.
PLAN DE MARKETING.

MARKETING II
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La promocin consiste en comunicar, informar, dar a conocer o
recordar la existencia de un producto a los consumidores, as como
persuadir, motivar o inducir su compra o adquisicin. Algunas
estrategias que podemos aplicar relacionadas a la promocin son:
Crear nuevas ofertas tales como el 2 x1, o la de poder adquirir un
segundo producto a mitad de precio, por la compra del primero.
Ofrecer cupones o vales de descuentos.
Obsequiar regalos por la compra de determinados productos.
Ofrecer descuentos por cantidad, o descuentos por temporadas.
Crear sorteos o concursos entre nuestros clientes.
Poner anuncios en diarios, revistas o Internet.
Crear boletines tradicionales o electrnicos.
Participar en ferias.
Crear puestos de degustacin.
Crear actividades o eventos.
Auspiciar a alguien, a alguna institucin o a alguna otra empresa.
Colocar anuncios publicitarios en vehculos de la empresa, o en
vehculos de transporte pblico.
Crear letreros, paneles, carteles, afiches, folletos, catlogos,
volantes o tarjetas de presentacin, asiendo publicidad a la
discoteca.











PLAN DE MARKETING.

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4. Establecimiento del presupuesto:

4.1. Costos:
El presupuesto de Marketing lo podemos concebir de un modo ms
profundo y efectivo por medio de un cuadro como el que a continuacin
mostraremos. El presupuesto que presentaremos es de un promedio
semanal aproximado.
COSTES DE MARKETING
N Actividad a realizar. Presupuesto.
1 Publicidad S/. 1 200.00
2 Relaciones Pblicas. S/. 800.00
3 Promociones S/. 500.00
Total S/. 2 500.00

Es as que tenemos el cuadro de presupuesto, el cual se piensa en
poner en prctica.
4.2. Ingresos:
Los ingresos brutos que vamos a percibir por da en la Discoteca
Boss van a ser de la siguiente manera:
Jarra de Cerveza: S/. 14.00 (6 por cajn, se vende 50 cajas aprox.)
S/. 4 200.00 por la venta de 50 cajas de cerveza.

Botellas de whisky: S/ 100.00 (8 por noche) = S/. 800.00

Botellas de Vodka: S/. 50.00 (10 por noche) = S/. 50.00

Entradas entre General y VIP = S/. 2 500.00





PLAN DE MARKETING.

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5. Previsin de Ventas:

5.1. Justificacin de la Previsin de Ventas:
Por lo mismo que en todos los meses del ao no se factura lo mismo,
ya que en algunas ocasiones hay fechas en las que los clientes
concurren con ms frecuencia a la discoteca; las previsiones de ventas
mes a mes van a varias de acuerdo a los siguientes montos previstos:









L
os argumentos que han llevado a esta previsin de ventas son en que
las fechas en que se celebran festividades y se presentan los das
feriados, es donde la gente suele acudir mas a los lugares de diversin
nocturno, es por eso que tenemos una mayor visin en estas fechas,
sin dejar de lado claro los dems meses, los cuales tambin son
importantes, ya que se obtienen utilidades para la empresa.
Como al rubro al que nos dedicamos es el de entretenimiento, las
cobranzas que se hacen son directas y al instante.



PREVICION DE VENTAS OR MES EN UN AO
1 Enero S/. 80 000.00
2 Febrero 75 000.00
3 Marzo 70 000.00
4 Abril 68 000.00
5 Mayo 70 000.00
6 Junio 65 000.00
7 Julio 72 000.00
8 Agosto 70 000.00
9 Setiembre 68 000.00
10 Octubre 72 000.00
11 Noviembre 70 000.00
12 Diciembre 80 000.00
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5.2. Fuerza de Ventas:
El numero de mesas y azafatas que realizan la labor de ventas en la
discoteca es de un aproximado de 7 por noche, los cuales se van a
encargar de atender al cliente y hacerles llegar las distintas bebidas
alcohlicas que ofrecemos, haciendo as que la venta del producto sea
una venta segura.
La remuneracin de la fuerza de ventas es un monto variable, siendo el
mnimo de 30 soles, adquiriendo en ocasiones algn porcentaje ms,
debido a la concurrencia del pblico.

6. Evaluacin de Plan de Marketing:

6.1. Control del Plan Anual:
Por el momento, se estn alcanzando los resultados previstos, ya que
tenemos una cuota de mercado significativa. Las ventas que se hacen
cada fin de semana son las esperadas, ya que los productos que se
ofrecen son consumidos por completo. Mientras que el mercado es
participativo en cuanto a nuestro local se refiere, ya que cada fin de
semana que organizamos eventos, el pblico concurre de manera
masiva, a tal punto de copar todo su aforo establecido.










6.2. Control del Beneficio:
Del mismo modo en que los productos son consumidos por completo,
nos deja una positiva utilidad, alcanzando as nuestras expectativas.
De esta manera es que llegamos a la conclusin de que facturamos un
promedio bruto de S/. 18 000.00 por semana, esto debido a la venta de
bebidas alcohlicas y otros productos que se ofrecen.
PLAN DE MARKETING.

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6.3. Control de la Eficiencia:
Por lo mismo que somos una empresa que brinda servicios, nuestro
canal de distribucin es directo, la eficiencia de los vendedores es
positiva, ya que ellos son los nicos encargados de distribuir las
bebidas a las distintas mesas de la discoteca.
Por otro lado la eficiencia de los promotores de ventas tambin es
positiva, ya que cada fin de semana el local cubre todo su aforo, lo cual
nos quiere decir que vienen cumpliendo con sus metas.










6.4. Control Estratgico:
La discoteca a pesar de abarrotar su establecimiento cada fin de
semana, tenemos un punto en contra, ya que no estamos
aprovechando las oportunidades que nos brinda el mercado, esto se
debe a que el local con el que contamos es muy pequeo, y por lo
mismo que cada vez es mayor el numero de personas que concurren a
establecimientos que ofrecen diversin, es claro que no estamos
aprovechando este punto.

PLAN DE MARKETING.

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BIBLIOGRAFIA.

Marketing Estratgico: Luna Neyra, Miguel ngel 2012.

Fuentes de internet.