La publicidad es una herramienta de comunicacin que requiere de dos componentes primarios: 1.- Intercambio centralizado. Sistema de comercio y marketing a travs de intermediarios especializados, en vez de un intercambio directo de bienes entre compradores y productores. 2.- Una economa en la cual la oferta es superior a la demanda. Cuando los productos son escasos y la demanda es alta, el trabajo de la publicidad se limita en su mayora a informar a los compradores acerca de la ubicacin y el precio de los bienes. Pero al crear, la produccin en masa una sobreabundancia de un producto y marcas competitivas; la publicidad no solo debe informar y persuadir a los consumidores potenciales, que estos productos existen, es dar a los consumidores la razn para comprar una marca o categora de productos en vez de aquellos de los competidores. Las 4 Eras de la Publicidad I.-La era del pre-marketing Esta era data desde los tiempos de la prehistoria, hasta mitad del siglo XVII, se han encontrado vestigios que muestran que desde tiempos muy remotos los vendedores han buscado maneras efectivas para comunicarse con los compradores y acaparar su atencin, estas formas van desde tablillas de barro, pregoneros o letreros en las tabernas para indicar el nombre o giro del establecimiento, esta forma prehistrica de comunicarse est enfocada a que en esta poca la mayora de la poblacin era analfabeta y ocupaba como herramienta principal la manera grafica como medio de comunicacin, es casi increble pensar que desde estos tiempos ha habido leyes que regulan el tamao y forma de la publicidad, ya que desde ese entonces existan leyes que prohiban que los letreros de las tabernas fueran demasiado grandes, el evento que marca el final de la era pre-marketing y el principio de la era de la comunicacin en masa es la imprenta antigua.
II.- La era de la comunicacin en masa Esta era empieza desde la poca de 1700, hasta las primeras dcadas del siglo XX, en esta poca la imprenta marca una nueva forma de llegar a una poblacin cada vez ms grande, aunque en el ao 54 A.C. los romanos ya manejaban hojas para publicar los decretos del gobierno, en 1704 la introduccin del primer peridico Boston Newsletter marca el comienzo de la publicidad impresa a gran escala, el primer peridico de la denominada prensa de un centavo fue The New York Sun de Benjamin Day tiene las caractersticas necesarias para llegar a una mayor densidad de la poblacin. Las revistas por su parte tambin tienen una gran importancia en esta poca de la publicidad, la primera revista en Estados Unidos fue publicada por William Bradford y se llamo American Magazine, las revistas tienen la gran ventaja de que no solo llegan a nivel local, adems de que alcanzan sectores de la poblacin ms especficos, al principio los costos para que estas llegaran a las localidades remotas eran un obstculo para esta, pero en 1879 reciben una concesin importante con la introduccin de la ley postal que daba costos especiales para su traslado, tambin un dato importante es que con las revistas tambin se vio la necesidad de crear leyes que protegieran al consumidor en cuanto a la informacin fraudulenta. En 1920 la era de la radiodifusin empieza haciendo gratis la entrega de la radiodifusin en los hogares.
III.- La era de la investigacin Esta era relativamente nueva tiene su comienzo en los ltimos 50 aos, se trata de tcnicas cada vez ms sofisticadas para conocer a los compradores, en esta era la clave es la segmentacin del mercado, hoy en da se invierten cifras millonarias para conocer no solo a los consumidores, sino que tambin tienen un inters por las diferencias entre ellos, las primeras investigaciones se basaban nicamente a diferencias generales como edad, sexo y ubicacin geogrfica, hoy en da la informacin es mucho ms detallada teniendo una gran importancia los deseos, estilos de vida y hasta las emociones que nos motivan a comprar, esto ltimo tiene una gran importancia en la informacin para las empresas ya que estas estn ms interesadas en lo que nos motiva a comprar que en quienes somos. Actualmente se usan muchas tcnicas para conocer a los consumidores y sus hbitos tales van desde los test simples hasta experimentos totalmente cientficos en laboratorios experimentales para conocer nuestros hbitos, hoy en da conocer lo que nos lleva a comprar se ha convertido en una pieza clave para la publicidad, ya que la publicidad de hoy en da se enfoca mas a situaciones emocionales que a las caractersticas y cualidades de los productos.
IV.- La era interactiva: Esta era es la ms nueva y revolucionaria forma de hacer publicidad no solo enfocada al cliente, sino que tambin es llamada por el mismo, anteriormente la publicidad era lanzada unidireccionalmente hacia toda la poblacin o un sector en especial, hoy en da lo que se est buscando es que el consumidor pueda disponer de donde, cuando y quien debe darle la publicidad que el necesita en cuestin a una necesidad o preferencia en especial, un ejemplo de esto son las pginas de internen en las cuales uno puede dejar su correo electrnico para que posteriormente la publicidad llegue al correo electrnico, obviamente como en cualquier era de la publicidad tiene sus ventajas y desventajas, una de las desventajas es que las nuevas marcas o empresas no tienen tanto prestigio ni son reconocidas por la poblacin en general, esto es una desventaja ya que es como si invitramos a un extrao a nuestra casa, las nuevas marcas tendrn que apoyarse de marcas reconocidas o bien ganarse el prestigio para que uno requiera de sus servicios y solicite que llegue su publicidad.
3.-La historia de la publicidad. La historia de la publicidad solamente puede estudiarse desde la perspectiva del entorno poltico, econmico y cultural de un pas. Ya que la publicidad moderna tiene sus races en Estados Unidos. La publicidad moderna comenz en estados unidos a finales del siglo XIX y durante el siglo siguiente los profesionales de la publicidad introdujeron elementos sofisticados tales como la investigacin de la motivacin para definir la conducta del consumidor, los anlisis de medios para llegar a los clientes objetivo y las estrategias creativas para mejorar los mensajes de venta. Sin embargo, el intercambio de bienes y la necesidad de vincular a vendedores y compradores data de la prehistoria. Algunos de los dibujos rupestres ms antiguos se refieren a los hacedores de objetos primitivos. Para poder entender los orgenes de la publicidad moderna, debemos examinar las condiciones que la hicieron posible. La publicidad es una herramienta de comunicacin que requiere de 2 componentes primarios: 1.- Intercambio centralizado. Sistema de comercio y marketing a travs de intermediarios especializados, en vez de un intercambio directo de bienes entre compradores y productores. 2.- Una economa en la cual la oferta es superior a la demanda. Cuando los productos son escasos y la demanda es alta, el trabajo de la publicidad se limita en su mayora a informar a los compradores acerca de la ubicacin y el precio de los bienes. Cuando los bienes y servicios se mueven en un sistema de intercambio centralizado (en el cual los vendedores y compradores trataban directamente unos con otros. La publicidad prospero al extenderse la revolucin industrial a lo largo de Estados Unidos durante el periodo final del siglo diecinueve. La aparicin del ferrocarril, combinado con la comunicacin instantnea del telgrafo, conecto al pas econmica y culturalmente. Sin embargo no fue sino hasta la introduccin de las marcas nacionales que la publicidad y el marketing. Las marcas nacionales, apoyadas por el sistema ferroviario de costa a costa y revistas nacionales para anunciarlos, brindo el mpetu para reestructurar la publicidad y el marketing basados en la lealtad del consumidor hacia esas marcas.
La convergencia de la disponibilidad de productos de marca, la habilidad de brindar una distribucin a nivel nacional, y una clase media creciente de compradores para estos productos haba evolucionado lo suficiente para 1920
Como para soportar la creacin de una industria de la publicidad que demostr que la mayora de las funciones bsicas que se encuentran dentro de las agencias modernas y de los departamentos de publicidad corporativa hoy en da. Los dos elementos que faltaron para en la mayor parte de la publicidad durante los primeros aos del siglo veinte fueron:
Desarrollar un marco tico para crear los mensajes promocionales. Una investigacin valida y confiable que permitiera medir los efectos de la publicidad. Tambin haba miedos falsos del poder de las tcnicas, tales como la publicidad subliminal y las investigaciones, una serie de comentaristas de la publicidad exigieron que tanto la investigacin de la publicidad como los mensajes que resultaran de ella fueran restringidos o muy limitados.
El exceso de publicidad a principios de 1900 necesitaba una legislacin fuerte ya que era igual de obvio que la investigacin de la publicidad representaba poco peligro a la hora de controlar la mente del consumidor promedio subliminalmente o de cualquier otra forma. Sin embargo, no seria si no hasta la dcada de 1950 que la investigacin de la publicidad gano la aceptacin general.
La urgencia por promocionarse parece ser parte de la naturaleza humana, evidente desde la antigedad. De los 500 aos de historia registrada de la publicidad hasta nuestra poca de la televisin va satlite, la parte mas importante comienza cuando Estados Unidos emerge como una gran nacin productora hace unos 100 aos. La historia del principio de la publicidad es fascinante.
La gente le dio el nombre a la torre de babel que es la evidencia ms antigua y mejor conocida de la publicidad, esta misma contiene inscripciones de un distribuidor de ungentos, un escriba y un zapatero. Los griegos se encontraban entre aquellos que dependan de los pregoneros para anunciar la llegada de los barcos con cargas de vino, especias y metales.
Los pregoneros se convirtieron posteriormente en el medio ms antiguo para los anuncios pblicos en muchos pases europeos, y continuaron usndose durante siglos.
Despus los mercaderes romanos tambin tenan un sentido de la publicidad. Las ruinas de Pompeya contienen un contiene anuncios en piedra o terracota anunciando lo que las tiendas estaban vendiendo:
Una hilera de jamones en una carnicera, una vaca en una lechera, una bota donde el zapatero. Los pompeyanos conocan el arte de contar su historia mediante letreros pintados en los muros.
La publicidad exterior ha demostrado ser una de las formas ms resistentes de publicidad. Ha sobrevivido a la decadencia del imperio romano para convertirse en el arte decorativo de las hosteras europeas durante los siglos XVII y XVIII en esa poca haba mucho analfabetismo as que las hosteras competan unas con otras con hacer letreros atractivos que todos pudieran reconocer.
En 1614 se aprob una ley en Inglaterra, la ms antigua en materia de publicidad, que prohiba que los letreros se extendieran ms de ocho pies hacia fuera de un edificio. Otra ley requera que los letreros fueran suficientemente altos para dejar pasar un hombre con armadura a caballo. En 1740 el primer pster impreso para exteriores (cartelera) apareci en Londres.
LAS TECNOLOGAS Y LA PUBLICIDAD Una de las relaciones que existen dentro del mbito de la publicidad son los medios masivos que es la herramienta de nueva tecnologa la cual es importante para cualquier empresa ya que esta influye a l crecimiento de dicha entidad atreves de la informacin que se le d al cliente esto para determinar que comprar y satisfacer sus necesidades del consumidor.
El peridico
Es un medio de publicidad importante ya que en el podemos encontrar una serie de anuncios publicitarios que nos lleven a determinar un rumbo mas especificado de las caractersticas de algn producto ya que en el podemos analizar ms detenidamente sus
Ventajas y desventajas de un producto, as como diferentes secciones de anuncios desde un artculo deportivo hasta lo ms comn el anuncio de la venta de carros.
Con la aportacin que dio Johann Gutenberg la creacin de una imprenta la cual dio surgimiento a la primera publicacin de anuncios de comercio dio un gran resultado que es lo que en la actualidad conocemos como peridico este para muchas empresas es un medio muy importantes ya que dan a conocer sus productos y si como el anuncio de personal requerido para la elaboracin y fabricacin del articulo elaborado.
La revista
Tambin se le considera como un medio masivo ya que en la actualidad se desempea como un factor importante en la cual las grandes empresas dan a conocer su crecimiento as mismo dando a conocer su producto y las estrategias que determinan el crecimiento para mantenerse en un punto de crecimiento da a da.
La televisin
Este es uno de los medios ms importantes ya que este nos ayuda a que el consumidor tenga un factor visual de lo que es un producto teniendo en cuenta las caractersticas, tamao color etc.
Estos pueden ser en spots, patrocinios, micro espacios temticos, la cual es te es un medio la cual tiene un gran impacto para productos y servicios de alto consumo.
Publicidad exterior o va pblica
Este anuncio es una de los ms comunes ya que en cualquier lugar podemos encontrar estos tipos de anuncios, por ejemplo en camiones, bardas, etc.
Anuncios en lnea
En la actualidad este es un de los medios ms sofisticados y mas nuevos dentro de la publicidad ya que en este medio podemos encontrar anuncios que tienen una estrategia diferentes a los dems medios ya que los podemos encontrar en los portales principales de las pginas de Internet, como foros, blogs pginas dedicadas a este medio, el impacto que tiene es muy extenso ya que el consumidor puede realizar sus compras desde su casa o en el lugar donde se encuentre.
En conclusin todos los medios son indispensables y tienen un impacto social que dan como resultado que el consumidor se identifique con los artculos presentados en los medios publicitarios con la finalidad de satisfacer las necesidades del consumidor y este lleve a cualquier empresa al crecimiento dentro del mercado competitivo y mantenerse en un estatus de competitividad, dando paso al tele marketing en donde en la actualidad desarrolla un medio muy importante ya que este es un medio masivo que se utiliza por grandes empresas dedicadas a las ventas por telfonos la cual esto lleva al xito y desarrollo de las empresas.
FRAGMENTACIN DE LA AUDIENCIA
La fragmentacin de la audiencia se refiere a la clasificacin demogrfica para el estudio de mercado en donde se determina en qu lugar se desplaza con mejores resultados un determinado articulo para su venta obteniendo mejores resultados.
Este procedimiento se realiza a partir de detectar las necesidades del consumidor a travs de un estudio de mercado en donde se determine que en esta zona en especifico se tenga el producto que alcance el objetivo tanto para la empresa como cubrir todas las expectativas del consumidor.
CRISIS FINANCIERA
En el ao de los 80`s fue en donde surgi con ms fuerza (credit card) la idea de otorgar crditos en donde al consumidor se le dio la opcin de adquirir los artculos atreves de un crdito que hoy en da lo lleva a cabo la mayor parte de las empresas dedicadas a la venta de artculos y servicios, comprando hoy y lo paga despus esta es una herramienta de venta muy importante en donde el factor psicolgica intervienen para que el consumidor adquiera los productos con mucha ms facilidad. Ya para los aos 90`s la situacin financiera se fue agravando para las ventas perjudicando a la publicidad, ocasionando la disminucin de los presupuestos para dar a conocer el producto , ocasionando que ni con las promociones dieran resultado la publicidad ocasionando la bancarrota de muchas empresas.
MAYORES CREDITOS
Con la crisis econmica se determino dar a conocer la publicidad en la cual cedieran cuenta que a travs de la publicidad se atraan ms
Ventas, se dio auge a dar crditos con la finalidad que esto saliera a flote ya que la crisis es un factor la cual cualquier empresa est expuesta a que llegue a la banca rota si no se lleva a cabo un buen control.
Durante la crisis que se tena en la dcada de los 80`s en los Estados unidos se implanto un sistema de crdito la cual consista en compara ahora y pgalo despus, para que el consumidor adquiriera el producto con mayor facilidad algunas empresas no lograron mantenerse en equilibrio teniendo una consecuencia hacia la bancarrota, en la actualidad este es un sistema que mantiene en equilibrio a las grandes empresas donde se dedican al comercio por ejemplo tiendas departamentales, centros comerciales etc. Dando mayores formas de crdito con la finalidad de crecimiento y de la empresa y satisfaccin del cliente. Fuente: RUSSELL, T. J. y LANE, W. R. Kleppner Publicidad. 16a Edicin Editorial Prentice Hall. Mxico. 2005
Preguntas sobre las cuatro eras
1- Qu es el intercambio centralizado? 2- Por que para que halla publicidad la oferta dee ser superior a la demanda? Recuerde el comentario que hicimos sobre la pirmide de Maslow y la pirmide invertida que vimos en clase. 3- Mencione, sin describir. Las cuatro eras de la publicidad 4- Mencione y describa la primera era de la publicidad 5- Mencione y describa la segunda era de la publicidad 6- Mencione y describa la tercera era de la publicidad 7- Mencione y describa la cuarta era de la publicidad 8- Haga un breve resumen sobre la historia de los medios masivos aplicados a la publcidad