Nombres de los Integrantes del Equipo AEC: Curso: Mercados - Sbado

Arlin Eliana Montero Mendoza

Christian Germn Carvajal Morales
Laura Milena Tamayo Correa
Juan Sebastin Fernndez Crane
William Armando Velasco Velasco
Camilo David Acuna Bermdez

Mercados de consumo y comportamiento de compra de los consumidores o clientes
Caso Meredith

I. Introduccin

Meredith es la empresa lder en medios de comunicacin y de marketing en funcin de las mujeres en los Estados
Unidos. Encabeza la industria de creacin de contenidos en reas de inters de su grupo objetivo de consumidores, tales
como el hogar, la familia, la salud y el bienestar y el desarrollo personal. Emplea mltiples plataformas de distribucin
como lo son, prensa, televisin e Internet.
Su objetivo es dar a sus consumidores el contenido que desean, entregando los mensajes de sus socios publicitarios y de
marketing, que abarca una gran cantidad de marcas y empresas en los Estados Unidos de Amrica. Por medio de
soluciones potentes de marketing personalizado, en procura de crear valor tanto para sus clientes como para sus
accionistas. Su modelo de negocio se distingue por su capacidad para generar consistente y significativo flujo de caja
libre y por su perfil financiero multiplataforma.

II. Historia

Todo comienza cuando Edwin Thomas Meredith en el da de su boda recibe de su abuelo, dueo del peridico Farmers
Tribune, un puado de 20 monedas de oro como regalo de bodas, con las cuales compra la parte mayoritaria del mismo
peridico. Luego vendi su parte para poder darle uso a su inversin, con lo que haba ganado decidi publicar una
revista de servicio, que contena sus ideas de lo que l, necesariamente, consideraba tena que llevar una publicacin
para granjas. En 1902 public la revista Successful Farming, con 500 subscritores en un comienzo y para 1914 por
encima de medio milln. Ya con 200 empleados se traslad la sede a Des Moines (Iowa). Edwin Thomas Meredith fue
ministro de agricultura de Woodrow Wilson y aunque en 1928 se consider como candidato demcrata para la
presidencia, no lo logr por problemas de salud que le llevaran a su muerte, ese mismo ao. Desde entonces, la
compaa empez un enorme crecimiento a tal punto de emplear a ms de 3.300 personas en todo el pas.
Consolidndose como la empresa que conoce a las mujeres, ese ha sido su xito en el largo plazo.

III. Desarrollo

Sus fortalezas son, estar enfocados principalmente en un grupo de inters y crear relaciones duraderas. En general, la
poblacin femenina sigue teniendo como prioridad mantener su atencin en el cuidado del hogar y su familia, para
muchas mujeres hace parte de su proyecto de vida formar un ncleo familiar y vivir todas estas etapas que implica
encaminarse a ello. Las posibles debilidades pueden ser, la desactualizacin de la informacin, por evolucin cultural,
cambios polticos, legislativos en torno a la recoleccin de informacin privada; o debido a que el manejo de la gran
cantidad de informacin implica grandes costos, si no es eficiente.


Meredith tiene como fin hacer parte de cada etapa de la vida de las mujeres, se mantiene a la vanguardia y permanece
al tanto de la evolucin de los intereses (puntos de pasin) de sus consumidores. Por tanto si se usan los puntos de
datos impersonales de manera correcta se puede provocar relaciones importantes con los clientes, conociendo y
teniendo en cuenta sus necesidades y deseos del momento, ya sea desde haber entrado en edad de conducir o estar a la
moda, hasta los gustos en el tipo de decoracin para el hogar; si se le ofrece al cliente opciones cmodas para acceder a
estos productos o servicios, se va a sentir privilegiado y satisfecho en el trato, que se le conoce y entiende, formando as
una relacin significativa que puede implicar afianzar la fidelidad.

La experiencia que tiene Meredith con el manejo de sus grandes bases de informacin y la generacin de conocimiento
que ha alcanzado en su investigacin, la ha consolidado en el sector de informacin de Marketing de tal forma que ha
llamado el inters de otros medios de comunicacin y productos que buscan aprovechar esa eficacia y xito. Para
desarrollar nuevos productos que generen valor, por lo cual se han forjado asociaciones con empresas importantes.
Adems, por publicidad en sus medios, Meredith garantiza un aumento entre 8% y 10% en las ventas de cualquier
producto o servicio.

Siendo una empresa establecida en los medios impresos, Meredith se ha diversificado a medios de comunicacin
televisivos y sitios Web, propiamente ya no se considera una editora de revista sino una generadora de contenido, por
tanto, tiene futuro en mltiples escenarios, siempre y cuando mantenga su sistema de informacin de marketing, su
xito le permitir mantenerse consolidada, adaptndose a los cambios de perspectivas de los clientes, desarrollando as
nuevos productos, mejores ofertas y adecuadas formas de distribucin.

Como recomendacin, la sugerencia para los ejecutivos de Meredith es mantener la fidelizacin de sus clientes y
continuar con su plan de expansin internacional. Adems que procuren que la informacin que manejan no sea de tan
fcil acceso para terceros, por las implicaciones ticas y morales que esto conlleva.

En Colombia los casos ms cercanos a Meredith, pueden ser el de la casa Editorial El Tiempo y el de publicaciones
Semana, que producen medios impresos y se han extendido al sector comunicaciones.

IV. Conclusin

Para Meredith son muy importantes sus clientes leales los considera el alma de la empresa. Por eso se dedica a la
construccin de relaciones duraderas con ellos, comprendiendo y buscando satisfacer sus necesidades con alta calidad,
productos de alto valor, y con un servicio ms all de sus expectativas. Meredith propende por un estilo empresarial
nico, sus empleados son el recurso ms importante y as se les recompensa por sus logros. Es una empresa
comprometida con las comunidades, en especial localmente. Su reputacin e imagen es vital. En sus productos, que
impactan de un modo u otro el entorno, siempre se mantiene la sostenibilidad ambiental como estandarte.

V. Referencias

Philip Kotler & Gary Armstrong. (2012), Fundamentos de Marketing, Pearson, Pginas 92-125 y Apndice 1 A6-
A7.
Meredith. Informacin tomada el 19 de marzo de 2014, de http://www.meredith.com/home.html