Cuestionario de Adaptabilidad Social (Moss)

1. Se le ha asignado un puesto en una empresa. La mejor forma de establecer relaciones

amistosas y cordiales con sus nuevos compaeros, seria:
(A !vitando tomar nota de los errores "ue ellos incurran.
(# $ablando bien de ellos el %efe.
(& 'ostrando inter(s en el trabajo de ellos.
() *idi(ndoles le permitan hacer los trabajos "ue usted pueda hacer mejor.
+. ,iene usted un empleado muy eficiente pero "ue constantemente se "ueja del trabajo, sus
"uejas producen mal efecto en los dem-s empleados. Lo mejor seria
(A *edir a los dem-s empleados "ue traten de no hacer caso.
(# Averiguar la causa de esa actitud y procurar su modificaci.n.
(& &ambiarlo de departamento donde "uede a cargo de otro %efe
() *ermitirle planear lo m-s posible acerca de su trabajo.
/. 0n empleado de 12 anos de edad "ue ha sido leal a la empresa durante +3 anos se "ueja
de e4ceso de trabajo. Lo mejor seria:
(A )ecirle "ue vuelva a su trabajo so pena de cese
(# )espedirlo sustituy(ndolo por alguien mas joven
(& )arle un aumento de sueldo "ue evite continue "uejAndose.
() Aminorar su trabajo.
5. 0no de los socios sin autori6aci.n sobre usted, le ordena haga algo en forma bien distinta
de lo "ue planeaba 7ue har8a usted
(A Acatar la orden y no armar mayor revuelo.
(# 9gnorar las indicaciones y hacer seg:n usted hab8a planeado.
(& )ecirle "ue esto es asunto "ue no interesa y "ue usted har- las cosas a su modo
() )ecirle "ue lo haga el mismo.
3. 0sted visita a un amigo ;ntimo "ue ha estado enfermo por alg:n tiempo. Lo mejor seria
(A *laticarle sus diversiones recientes.
(# *laticarle nuevas referentes a amigos mutuos.
(& &omentar su enfermedad.
() !nfati6ar lo mucho "ue le averg<en6a verle enfermo
1. ,rabaja usted en una industria y su jefe "uiere "ue tome un curso relacionado con su
trabajo, pero es incompatible con el horario nocturno de su carrera. Lo mejor seria
(A &ontin:e normalmente su carrera e informe a su jefe si le pregunta.
(# !4plicarle la situaci.n y obtener su opini.n en cuanto a la importancia relativa de ambas
situaciones.
(& )ejar la escuela en atenci.n a los intereses del trabajo.
() Asistir en forma alterna y no hacer comentarios.
=. 0n agente viajero con 13 anos de antig<edad, decide, presionado por su familia, a sentar
ra8ces, se le cambia a oficinas generales. !s de esperar "ue:
(A >uste de lo descansado del trabajo de oficina.
(# Se sienta in"uieto por la rutina de la oficina.
(& #us"ue otro trabajo.
() ?esulte muy ineficiente en el trabajo de oficina.
@. ,iene dos invitados a cenar, uno radical, otro conservador. Surge una acalorada discusi.n
respecto de pol8tica. Lo mejor seria.
(A ,omar partido
(# 9ntentar cambiar de tema
(& )ando los propios puntos de vista y mostrar donde ambos pecan de e4tremosos.
() *edir cambien de tema para evitar mayor discusi.n.
A. 0n joven invita a una dama al teatro, al llegar se percata de "ue ha olvidado la cartera,
seria mejor.
(A ,ratar de obtener boletos dejando el reloj en prenda.
(# #uscar un amigo a "uien pedir prestado.
(& )ecidir de acuerdo con ella lo procedente.
() )ar una e4cusa plausible para ir a casa por dinero.
12. 0sted ha tenido e4periencia como vendedor y acaba de conseguir otro trabajo en una
tienda grande. La mejor forma de relacionarse con los empleados del departamento seria.
(A *ermitirle hacer la mayor8a de las ventas durante unos d8as en tanto observa sus
m(todos
(# ,ratar de instituir los m(todos "ue anteriormente le fueron Btiles.
(& Adaptarse a las condiciones y aceptar consejo de compaeros.
() *edir al jefe todo el consejo necesario.
11. !s usted una joven empleada "ue va a comer con una maestra a "uien conoce
superficialmente. Lo mejor seria iniciar conversaci.n acerca de
(A Alg0n tCpico de actualidad de intereses general
(# Alg:n aspecto interesante de su propio trabajo.
(& Las tendencias actuales en el terreno docente,
() Las sociedades de padres de familia.
1+. 0na seora de especiales meritos "ue por largo tiempo ha dirigido trabajos ben(ficos,
dejando las labores de la casa a cargo de la servidumbre, se cambia a otra poblaci.n. !s de
esperarse "ue ella
(A Se sienta insatisfecha en su nuevo hogar
(# Se interesa m-s en los trabajos dom(sticos
(& 9ntervenga poco a poco en la vida de la comunidad continuando as8 sus intereses
() Adoptar nuevos intereses en la nueva comunidad
1/. 7uiere pedirle un favor a un conocido con "uien tiene poca confian6a. La mejor forma de
lograrlo seria
(A $aci(ndole creer "ue ser- el "uien se beneficie mas
(# !nfatice la importancia "ue para usted tiene "ue se lo conceda
(& Cfrecer algo en retribuci.n
() )ecir lo "ue desea en forma breve, indicando los motivos
15. 0n joven de +5 anos, gasta bastante tiempo y dinero en diversiones, se le ha hecho ver
"ue as8 no lograra el D4ito en el trabajo. *robablemente cambie sus costumbres, si
(A Sus h-bitos nocturnos lesionaran su salud.
(# Sus amigos enfati6ar el dao "ue se hacer as8 mismo
(& Su jefe se da cuenta y le previene
() Se interese en el desarrollo de alguna fase de su trabajo
13. ,ras haber hecho un buen n:mero de favores a un amigo este empie6a a dar por hecho
"ue ser- "uien le resuelva todas sus pe"ueas dificultades. La mejor forma de readaptar la
situaci.n sin ofenderle seria
(A !4plicar el dao "ue se esta causando
(# *edir a un amigo mutuo "ue trata de arreglar las cosas
(& Ayudarle una ve6 m-s, pero de tal manera "ue sienta "ue mejor hubiera sido no haberlo
solicitado.
() )arle una e4cusa para no seguir ayud-ndoles
11. 0na persona reci(n ascendida a un puesto de autoridad lograr8a mejor sus metas y la
buena voluntad de los empleados
(A ,ratando "ue cada empleado entienda "ue es la verdadera eficiencia
(# Ascendiendo cuanto antes a "uienes considera "ue lo mere6can
(& *reguntando confidencialmente a cada empleado en cuanto a los cambios "ue se
estiman necesarios.
() Seguir los sistemas del anterior jefe y gradualmente hacer los cambios necesarios.
1=. Eive a 13 Fm. del centro y ha ofrecido llevar a un vecino a las 5.22 p.m. el lo espera
desde las /.22 y a las 5.22 se entera usted "ue no podr8a salir antes de las 3./2 seria mejor
"ue
(A *edirle un ta4i.
(# !4plicarle y dejar "ue el decida
(& *edirle "ue espere hasta las 3./2
() *roponerle "ue se lleve su auto.
1@. !s usted un ejecutivo y dos de sus empleados se llevan mal, ambos son eficientes. Lo
mejor seria
(A )espedir al menos eficiente
(# )arles trabajo en com:n "ue ambos les interese
(& $acerles ver el dao "ue se hacen
() )arles trabajo distinto
1A. #allesteros ha conservado su puesto subordinado por 12 anos, desempeando su trabajo
callada y confiablemente y se le e4traara cuando se vayaG de obtener trabajo en otra
empresa muy probablemente:
(A Asume con facilidad responsabilidad como supervisor.
(# $aga ver de inmediato su valer.
(& Sea lento para abrirse las oportunidades necesarias.
() ?enuncie ante la m-s ligera cr8tica de su trabajo.
+2. Ea usted a ser maestro de ceremonias en una cena el prC4imo sAbado, d8a en "ue por la
maana y debido a enfermedad en la familia, se ve imposibilitado para asistir, lo indicado
seria:
(A &ancelar la cena.
(# !ncontrar "uien lo sustituya.
(& )etallar los planes "ue tenia y enviarlos.
() !nviar una nota e4plicando la causa de su ausencia.
+1. !n igualdad de circunstancias, el empleador "ue mejor se adapta a un nuevo puesto, es
a"uel, "ue:
(A $a sido bueno en puestos anteriores.
(# $a tenido D4ito durante 12 anos en supuesto.
(& ,iene sus propias ideas e invariablemente de su jefe anterior.
() &uenta con una buena recomendaci.n de su jefe anterior.
++. 0n conocido le platica acerca de una afici.n "ue !l tiene, su conversaci.n la aburre lo
mejor seria:
(A !scucha de5 manera cortes pero aburrida.
(# !scuchar con fingido inter(s.
(& )ecirle francamente "ue el tema no le interesa
() 'irar el reloj con impaciencia.
+/. !s usted un empleado ordinario en una oficina grande, el jefe entra cuando usted lee en
vo6 de trabajar, lo mejor seria:
(A )oblar el peri.dico y volver al trabajo.
(# *retender "ue obtiene recortes necesarios al trabajo.
(& ,ratar de interesar al jefe, leyendo un encabe6ado interesante.
() Seguir leyendo sin mostrar embara6o.
+5. !s usted maestra de primariaG camina a la escuela tras la primera nevada, algunos de sus
alumnos le lan6an bolas de nieveG desde el punto de vista de la buena administraci.n
escolar, usted deber-:
(A &astigar ah8 mismo por su disciplina.
(# )ecirles "ue de volver a hacerlo los castigara
(& *arar la "ueja a sus padres.
() !nviar avisos personales.
+3. *recise el comit( de mejorar materiales en su colonia, las ultimas reuniones han sido de
escasa asistencia. Se mejorar8a la asistencia
(A Eisitando vecinos prominentes, e4plicando los problemas.
(# Avisar de un programa interesante para la reuni.n
(& *oner avisos en los lugares p:blicos.
() !nviar avisos personales
+1. Hald8var, eficiente, pero de esos "ue todo lo saben, critica a 'ontoya. !l jefe opina "ue la
idea de 'ontoya ahorra tiempo. *robablemente Hald8var.
(A *ida otro trabajo al jefe
(# Lo haga a su modo sin comentarios
(& Lo haga como 'ontoya, pero siga critic-ndolo
() Lo haga como 'ontoya pero mal a prop.sito
+=. 0n hombre de 13 anos tuvo lagunerito cuando joven como pol8tico, sus modos directos le
han impedido descollar los Bltimos +2 anos. Lo mas probable es "ue
(A *ersista en su manera de ser
(# &ambie para lograr D4ito
(& Iorme un nuevo partido pol8tico
() Abandone la pol8tica por inmoral.
+@. !s usted una joven "ue encuentra en la calle a una mujer de m-s edad a "uien apenas
conoces y "ue parece haber estado llorando. Lo mejor seria
(A *reguntarte por "ue esta triste
(# *asarle el bra6o consoladoramente
(& Simular no advertir su pena
() Simular no haberla visto.
+A. 0n compaero flojea de tal manera "ue a usted le oca mas de lo "ue le corresponde. La
mejor manera de conservar las buenas relaciones es
(A !4plicar el caso al %efe
(# &ort(smente indicarle "ue debe hacer lo "ue le corresponde o "ue usted se "uejara al
jefe
(& $acer tanto como pueda eficientemente y nada decir del caso
() $acer lo suyo y dejar pendiente lo "ue el compaero no haga
/2. Se la ha asignado un puesto ejecutivo en una organi6aci.n. *ara ganar el respeto y
admiraci.n de sus subordinados, sin perjuicio de sus planes, habr8a "ue
(A &eder en todos los pe"ueos puntos posibles
(# ,ratar de convencerlos de todas sus ideas
(& &eder parcialmente en todas las cuestiones importantes
() Abogar por muchas reformas