ENSAYO

Actividad 3.1





ESTUDIANTE
DARIO MURCIA LOZADA
17.659.231




TUTOR
ARMANDO SOFONIAS MUOZ DEL CASTILLO





UNIVERSIDAD DE SANTANDER
MAESTRIA GESTION DE LA TECNOLIGA EDUCATIVA
EVALUACIN DE LA CALIDAD DE LA TECNOLOGA EDUCATIVA
CORTE I-TRIMESTRE III
2014


En el ao 1987 la Oficina Internacional para la Estandarizacin (ISO por sus siglas en ingls de
International Organization for Standarization) y la Comisin Electrotcnica Internacional (IEC
por sus siglas en ingls de International Electrotechnical Commission) constituyeron un comit
tcnico conjunto (JTC1 de sus siglas en ingls de Joint Technical Committee) con la finalidad de
proponer normas internacionales- en el campo de las tecnologas de la informacin (incluyendo
los sistemas de microprocesadores) y los equipos.
En 1985, la JTC1 inici el desarrollo de la norma internacional ISO/IEC 9126
1
y la public en
1991 como ISO/IEC 9126:1991: Tecnologa de la informacin Evaluacin del producto
software Caractersticas de calidad y gua para su aplicacin
2
. Utilizaron como base para la
definicin de las caractersticas, el concepto de calidad que posteriormente aparecera en la
norma ISO 8402 y que est basada en las necesidades del usuario. Antes de la publicacin de la
norma ISO/IEC 9126, los trabajos de McCall
3
, fueron adoptados y mejorados, pero resultaba
difcil para el usuario o comprador, comprender la calidad del producto y hacer comparaciones;
esta norma constituy el primer esfuerzo internacional para unificar y uniformizar los trminos de
calidad referido al producto software y proponer una estructura basada en caractersticas y sub-
caractersticas de calidad.
En 1994, se determina la revisin de la norma ISO/IEC 9126
4
debido a que se estaban
desarrollando normas internacionales en el rea de evaluacin de la calidad de productos.
Resultado de la revisin, se producen dos series de normas: ISO/IEC 9126 referida al modelo de
calidad del producto software y la ISO/IEC 14598 referida a la evaluacin de la calidad del

1
Guidelines on Suppliers Qualification and Monitoring.[en lnea]. 1 Edicin. Alemania. Mayo 1998.
2
ISO/IEC, ISO/IEC 9126:1991 Information Technology Software Product Evaluation Quality Characteristics and
Guidelines for their use, Secretara General de ISO, Ginebra, 1991
3
. Richards y G.F. Walters, Factor in Software Quality. Vol. I , II, III: Final Technical Report, RADC-TR-77-369, Rome
Air Development Center, Air Force System Command, Griffith Air Force Base, NY 1977
4
ISO/IEC, ISO/IEC 9126-1:2001 Software Engineering Product quality. Part 1: Quality Model, Secretara General
de ISO, Ginebra, 2001
producto. La publicacin completa de ambas series, se iniciaron en julio de 1998 y concluyeron
en abril del 2004, habindose elaborado 4 normas en las serie 9126 y 6 normas en la serie 14598.
Como se muestra en las figuras de las normas de la serie 9126, y la serie 14598

Serie 9126 Serie 14598





Desde el ao 2000 el JTC1 viene trabajando el proyecto SquaRE que pretende establecer un
modelo para la especificacin y evaluacin de la calidad del producto software, lo que ha llevado
a reordenar la actual distribucin de normas internacionales ISO/IEC 9126 e ISO/IEC 14598 y
considerando otras normas desarrolladas hasta la fecha. En la figura 10 se puede apreciar la
nueva arquitectura (de alto nivel) de la serie de normas 25000; y en el esquema siguiente se
puede apreciar el modelo de referencia de SquaRe. Habr en principio una reestructuracin de
los contenidos, se alinear a otros documentos existentes, y se ampliar aspectos que las normas
anteriores slo sealaban a manera de informacin.


La calidad del producto es el primer factor que se debe tener en cuenta en el desarrollo de los
proyectos de desarrollo de software y que pueden evidenciar en internet, una situacin donde
mencionada calidad puede afectar significativamente la correlacin que se da entre entre los
usuarios y los desarrolladores que proporcionan el software para la interaccin.
La calidad debe estar definida por los referentes de calidad ISO que son las normas que la
regulan, en las primeras etapas del desarrollo se debe de planificar las actividades de control de la
calidad. Las mtricas internas obtenidas durante la medicin del software deben servir de base
para las decisiones de las actividades del plan de trabajo, si existieren desviaciones de la calidad
esperada. Las mtricas externas permitirn la confirmacin de la calidad planificada en las
pruebas y operacin y finalmente la calidad del producto desde el punto de vista del usuario debe
evaluarse usando para ello las mtricas de calidad en uso. Las normas proponen un conjunto de
mtricas, pero se indica que no todas pueden ser necesarias para todos los casos, y tambin seala
que es posible utilizar un conjunto de mtricas diferentes; la determinacin de que mtricas usar
es responsabilidad de los desarrolladores.
Las normas han introducido la percepcin del usuario como un enfoque importante para la
determinacin final de la calidad y han establecido la dependencia entre la calidad interna,
externa y en uso; dejando claro que relacin existente entre las caractersticas internas, externas y
en uso es un tema complejo y no presentan ningn esquema para ello.
A los desarrolladores les toca la responsabilidad de trasladar las normas a las acciones
correspondientes para que los procesos que siguen para la construccin de software lo lleven a
conseguir el producto con la calidad deseada. Debe seguir un enfoque de ingeniera para no verse
afectado con la aparente sobre carga de trabajo que puede significar el aplicar estas normas.



BIBLIOGRAFIA

Captulo 3 LEM Estndares para la evaluacin de la calidad del software

http://profs.etsmtl.ca/wsuryn/research/SQE-Publ/SQuaRE-
second%20generation%20of%20standards%20for%20SW%20Quality%20(IASTED03).pdf

http://www.cse.unsw.edu.au/~cs3710/PMmaterials/Resources/9126-1%20Standard.pdf

http://www.usabilitynet.org/home.htm

http://alarcos.inf-cr.uclm.es/doc/cmsi/trabajos/Oscar%20Gomez.pdf

http://www.buenastareas.com/ensayos/Aporte-De-La-Iso-25000-y/6362235.html

http://sedici.unlp.edu.ar/bitstream/handle/10915/19878/Documento_completo.pdf?sequence=1