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dis
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ab
AB
AB
U
Metodologa de medicin:
Tamao de la muestra: Aplica al ancho de banda total consumido por los
accesos de los usuarios hacia el Permisionario.
rea de Aplicacin: Es el rea de operacin autorizada al permisionario.
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Variables que conforman el ndice:
Uab = Porcentaje de utilizacin del ancho de banda disponible para acceso a
Internet.
ABef = Ancho de banda efectivamente utilizado por la totalidad de los usuarios,
en cualquier instante de tiempo.
ABdis = Ancho de banda disponible por el Permisionario para acceso a
Internet
Para determinar el ancho de banda requerido se realiz el siguiente anlisis:
Un ISP con 135 usuarios tiene contratado un ancho de banda de 1024 Kbps, el
consumo de estos usuarios se muestra en la figura 2.14.
Figura 2.14. Consumo del ancho de banda con 135 suscriptores
43
.
En momentos de congestin se consume en promedio 900kbps (ABef).
El ancho de banda contratado a la empresa Portadora es 1024kbps (ABdis).
Al considerar que se tienen un estimado de 270 usuarios para el primer ao el
ancho de banda necesario sera de 2048kbps (Anexo 11)
43
Ancho de Banda, http://corporate2.satnet.net/10.106.1.9_2.h
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CAPITULO 3.
ESTUDIO DE MERCADO Y DETERMINACION DE
REQUERIMIENTOS
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CAPITULO 3.
ESTUDIO DE MERCADO Y DETERMINACIN DE
REQUERIMIENTOS
3.1. ESTUDIO DE MERCADO
3.1.1. DETERMINACIN DE CLIENTES POTENCIALES.
Para determinar los posibles clientes se toma en consideracin la zona donde
inicialmente se brindar el servicio: el Valle de Los Chillos, para lo cual se
realiz un estudio que permita ubicar un nodo de acceso en la loma de
Puengasi, ya que desde ese lugar existe lnea de vista con todo el Valle de Los
Chillos. Los lugares para realizar el estudio deben permitir tener una idea clara
del segmento de mercado, dentro del cual se pondr en marcha el proyecto, los
criterios para la seleccin de la muestra son:
- Mayor densidad de viviendas.
- Mayor densidad de Empresas, Fbricas, oficinas.
3.1.1.1. Poblacin y viviendas en el Valle de Los Chillos.
En la tabla 3.1 se muestra la poblacin y viviendas en el Valle de Los Chillos
0 Tabla 3.1. Poblacin y vivienda en el Valle de Los Chillos
44
.
Q
u
i
t
o
,
A
d
m
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n
i
s
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r
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c
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Z
o
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E
l
V
a
l
l
e
Parroquia Poblacin Vivienda
Ocupante x
Vivienda
Densidad demogrfica
x Ha.
Alangasi 19.458 4.982 4,10 6,00
Conocoto 63.247 15.774 4,00 11,00
La Merced 7.015 1.882 4,40 2,00
Amaguaa 25.435 7.054 4,20 4,00
Guangopolo 2.438 613,00 4,70 2,00
Pintag 15.007 4.130 4,10 0,00
R
u
m
i
a
h
u
i
Sangolqui 56.794 14.225 4,00 11,40
Periferia 5.768 1.309 4,40 7,80
Cotogchoa 2.843 664,00 4,30 0,80
Rumipamba 477,00 104,00 4,60 0,10
Resmenes 198.482 50.737 4,28 4,51
De las investigaciones inciales se puede determinar que el servicio de Internet
Banda Ancha ms econmico en el Ecuador es el proporcionado por ISPs que
utilizan la ultima milla de Andinadatos (CNT), que es la empresa encargada de
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administrar la transmisin de datos por las lneas telefnicas (Par de cobre) de
propiedad de Andinatel (CNT). El uso de otras tecnologas incrementa el precio
facturado al cliente final.
Para el desarrollo del proyecto se determin que los clientes potenciales deben
encontrarse en donde no existe el servicio de ADSL proporcionado por
Andinadatos (CNT), y por medio de este carrier a otros ISPs locales, es decir
donde exista una gran demanda por servicio de acceso a Internet a un precio
asequible, ya que empresas portadoras que proveen el servicio inalmbrico o
con cualquier otra tecnologa diferente a ADSL, lo hacen con costos muy
elevados, los mismos que se analizarn en detalle posteriormente.
Se conoce que en el Valle de Los Chillos existen tres centrales digitales de
CNT, lo que significa que desde cada una de estas centrales se puede
conectar a suscriptores ADSL hasta una distancia mxima de 3km en el mejor
de los casos, en el comn de los casos la distancia mxima es de 2km, esto se
debe al ruido existente en las lneas telefnicas, lo que disminuye la potencia
de la seal.
Las tres centrales digitales de Andinadatos mencionadas en la zona de estudio
son: San Rafael, Sangolqu y Conocoto.
3.1.1.2. Densidad poblacional en la zona Industrial.
La zona industrial del Valle de Los Chillos est concentrada en la va a
Amaguaa y recorre San Rafael, Sangolqu, Inchalillo, Las Balbinas y
Cuendina.
Existen muchas fbricas que estn ubicadas en los alrededores de los sitios
poblados como Conocoto, El Tingo y Sangolqu. Las fbricas y empresas
grades, se encuentran en los alrededores de los sitios poblados, a donde no
llega Andinadatos con el servicio de ADSL; ya que las centrales digitales de la
empresa mencionada estn dentro del los sitios poblados, nos referimos
especficamente a las centrales de San Rafael, Conocoto y Sangolqu.
Las principales caractersticas de los consumidores potenciales son:
- Gerentes, profesionales dependientes, independientes, estudiantes,
personas naturales.
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- Personas jurdicas, Fbricas, Pymes.
Los servicios que se ofrecen a los clientes potenciales son:
- Servicios de comunicacin, en este caso se considera la necesidad de
comunicarse con otros.
- Servicios de Comparticin de Datos.
- Servicios de informacin, esto es, estar informado en cuanto a noticias y
otros.
3.1.1.3. Encuesta realizada.
La encuesta tiene como objetivo determinar el nmero de posibles suscriptores,
tanto en el mbito empresarial (corporativo), como en el mbito familiar (home).
Para la realizacin de la encuesta se ha tomado la muestra en 3 Centros
comerciales del Valle de Los Chillos estos son: CC. Plaza del Valle, San Luis
Shopping, River Mall.
Estos 3 lugares son muy visitados los fines de semana por habitantes del Valle
de Los Chillos, permitiendo que en la muestra existan encuestados de
diferentes zonas dentro del rea de estudio.
Algunas de las encuestas fueron realizadas visitando empresas que se
encuentran ubicadas en la zona de inters.
En el Anexo 1 se puede revisar el formato de la encuesta realizada.
En la tabla 3.2, se muestra la tabulacin de los resultados obtenidos de la
encuesta realizada.
Tabla 3.2. Tabulacin de resultados de la encuesta realizada
45
.
Tabulacin de resultados
Muestra Tienen el servicio No tiene servicio Sin Inters Interesados
Home
133 82 51 16 49
Corporativos
40 14 26 2 32
0
45
,
45
Fuente: El autor
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En la tabla 3.3, se muestra la cantidad de interesados obtenidos de la encuesta
realizada.
Tabla 3.3 Total de Interesados
46
.
TIPO DE
SUSCRIPTOR
INTERESADOS EN
CAMBIAR DE
PROVEEDOR (TIENEN
SERVICIO)
INTERESADOS EN UN
PROVEEDOR (NO
TIENE SERVICIO)
TOTAL
INTERESADOS
HOME 12 37 49
CORPORATIVOS 8 24 32
0
Cabe mencionar que algunas personas que actualmente tienen el servicio de
Internet estn interesadas en cambiar de proveedor, debido a que tienen un
servicio deficiente en cuanto a la velocidad de acceso a Internet, y en el
soporte tcnico que en muchas de las ocasiones tarda hasta varios das,
debido a que las oficinas de los ISPs se encuentran en la ciudad de Quito.
La renta mensual cobrada por proveedores que cubren los alrededores de los
sitios poblados tiene un alto costo, al igual que el valor que se cancela por
concepto de la instalacin del servicio.
En la figura 3.1, se presenta un resumen en grficas que permiten observar los
potenciales clientes de la muestra realizada:
Figura 3.1. Posibles clientes Home
47
.
El porcentaje mostrado en la figura 3.1, permite determinar que el nicho de
mercado para este tipo de clientes es muy reducido, esto se debe a que
47
,
47
Fuente: El autor
Posibles Clientes Home
Interesados;
37%
NO
Interesados;
63%
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Andinadatos tiene cobertura en los principales sitios poblados del Valle; por lo
cual los diferentes proveedores presentan ofertas con precios asequibles para estos
hogares. En las zonas rurales la mayora de los hogares no tiene posibilidades
econmicas para contratar este tipo de servicio.
Figura 3.2. Posibles clientes Corporativos
48
.
Como se puede observar en la figura 3.2, la mayor oportunidad de captar
abonados al servicio se encuentra en los clientes Corporativos, esto se debe
bsicamente a que tienen sus empresas en lugares alejados de zona urbana,
lo que ocasiona que los pocos proveedores que cubren ese nicho de mercado
lo hagan a costos muy altos.
Los costos se deben a que las empresas que cubren la zona mencionada
anteriormente; lo hacen por medio de radio enlace, para lo cual tienen sus
repetidoras en el Pichincha o Lumbisi, provocando que los equipos que se
ubican donde los suscriptores deban ser costosos por la distancia que tienen
que cubrir.
3.1.2. DETERMINACIN DE LA COMPETENCIA DENTRO DEL SEGMENTO
DE MERCADO.
3.1.2.1. Estudio de los mtodos de acceso a Internet en el Valle de Los
Chillos
ADSL proporcionado por Andinadatos.
La empresa de telefona pblica CNT proporciona el servicio de enlace de
datos mediante la tecnologa xDSL utilizando su tendido de cable telefnico
Posibles Clientes Corporativos
Interesados
80%
NO
Interesados
20%
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entre el subscriptor y la central local hasta una distancia de 2,5km, en el mejor
de los casos hasta 3km, situacin que depende del ruido existente en las lneas
telefnicas.
Las centrales locales son enlazadas por un anillo de fibra ptica y un enlace
redundante con microonda.
El xDSL es un servicio punto-multipunto que consta de dos diferenciaciones,
ADSL y G.SHDSL. El ADSL DSL asimtrico, proporciona a la transmisin de
datos la velocidad de 8 Mbps como trfico entrante al cliente y hasta 1,5 Mbps
como saliente, hacindola til para la transmisin de Internet. Mediante ADSL y
por medio de un splitter; la voz y los datos se separan, de manera que se
puede hablar por telfono aunque el computador est conectado a Internet al
mismo tiempo.
El G.SHDSL, o DSL simtrico permite la conexin de hasta 2Mbps de entrada y
salida en forma simtrica donde el cliente puede tener transmisin de datos
sobre la red ATM a cualquier sitio que desee, desde Internet hasta conexiones
entre agencias o locales.
49
Esta tecnologa es administrada por la empresa Andinadatos que enlaza sus
centrales mediante:
Backbone: Andinadatos cuenta con un Backbone ATM con equipos Nortel
Passport 15000
50
que va sobre un sistema de transporte SDH en anillos de
fibra ptica a nivel regional con redundancia por microonda.
Puntos de Acceso: Los puntos de acceso tiene diferentes servicios, TDM y
xDSL a nivel regional.
49
xDSL,
http://www.andinadatos.com.ec/index.php?option=com_content&task=view&id=18&Itemid=48 ,
octubre 2010
50
CNT,
http://www.andinadatos.com.ec/index.php?option=com_content&task=view&id=19&Itemid=57,
octubre 2010
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Internet por cable modem proporcionado por el Grupo TVcable.
El servicio utiliza un dispositivo que permite acceder a la informacin de
Internet a altas velocidades a travs de una red de Televisin por Cable
denominado cable modem.
Todo el trfico hacia y desde Internet viaja por la red de televisin por cable
(sujeto a zonas de cobertura).No es necesario el uso de lnea telefnica.
VENTAJAS:
- No utiliza lnea telefnica.
- Todo el trfico viaja por la red de televisin por cable.
- Mayor velocidad de transmisin
- Tarifa de uso ilimitado.
- Estabilidad en la conexin.
Para el caso de estudio se determin que el grupo TVcable por medio de sus
empresas pertenecientes a este grupo Suratel y Satnet, proporcionan el
servicio de acceso a Internet por cable de cobre y de forma inalmbrica.
Internet por cable de cobre.
Este servicio es muy limitado en cuanto a su cobertura ya que solamente llega
donde el cable tiene lnea de retorno, cubre los sectores de La Armenia,
Conocoto, San Rafael.
Internet inalmbrico de TVcable
Es la principal competencia; debido a que tiene cobertura desde la loma de
Puengasi donde se encuentra la repetidora hasta 7km, llegando con su
cobertura a: Conocoto, San Rafael, Sangolqu, El Tingo, Capelo, entre otros;
abarcando los lugares con mayor densidad poblacional.
Internet por fibra ptica y par de cobre (xDSL).
Este servicio lo ofrecen varias empresas donde Suratel perteneciente al grupo
TVcable, es la compaa con mayor cantidad de clientes, Bancos, Cooperativas
de Ahorro, entre otros. Cabe mencionar que es un servicio con un alto grado de
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disponibilidad pero con un costo muy alto, por lo que su mercado especifico es
el corporativo.
Algunos de los principales carriers del pas se unieron para llegar con un cable
de fibra ptica hasta el sector de la ESPE, desde este punto se ramifica la red
mediante fibra o par de cobre, se debe mencionar que no tienen mayor acogida
por su alto costo as como por su reciente ingreso al mercado.
Internet inalmbrico utilizando las bandas 2,4Ghz y 5,8Ghz.
Este servicio es proporcionado por la gran mayora de carriers entre los
principales mencionamos a Telconet, Suratel, Teleholding, Mega datos, Porta,
Puntonet, etc. Este servicio es muy caro ya que la mayora tiene a sus
repetidoras en el Pichincha, Lumbisi y Monjas, por lo cual para llegar a la zona
ms poblada, la distancia es mayor a 10km, lo que ocasiona que en la
ubicacin del cliente o suscriptor se coloque equipos de elevada potencia para
enlazarse a la repetidora, elevando el costo de instalacin y la mensualidad.
Este tipo de enlace a Internet es contratado por empresas o personas que
disponen del recurso econmico necesario para acceder a estos planes que
tienen enfoque en el mercado corporativo.
Internet proporcionado por empresas de telefona celular.
Servicio muy costoso donde las empresas, Movistar y Porta cubren zonas
cercanas a las repetidoras de su propiedad, lo que provoca una cantidad
limitada de usuarios.
Alegro por su tecnologa, es la empresa de mayor cobertura en la zona pero a
un costo muy alto, por lo que tiene pocos abonados.
3.1.2.2. Precios de la competencia dentro del segmento de mercado en
estudio.
Una vez descritos previamente los medios con los cuales se provee el acceso a
Internet en la zona de estudio, se determin que los precios por el servicio
prestado son los que se detallan en la tabla 3.4 (enero 2010)
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0 Tabla 3.4. Precios de la competencia
51
.
Compaa Tecnologa utilizada Velocidad Costo
Instalacin
Renta
mensual
Impsat Radio enlace 512 kbps 350,00 630,00
Megadatos SDSL 512 kbps 300,00 670,00
CNT ADSL 128/64 kbps 50,00 24.99
TVCable Cablemodem 256/150 kbps 90,00 49,90
Ecuanet Satelital 512/256 kbps 1.380,00 300,00
Alegro Celular 128 kbps 40,00 61,61
Suratel SDSL 512/256 Kbps 650,00 280,00
Como se puede observar en la tabla 3.4, el precio ms bajo por el servicio de
acceso a Internet a usuarios finales, lo ofrecen empresas que utilizan el ADSL
de Andinadatos, con las limitaciones mencionadas anteriormente en cuanto a
su cobertura.
El uso de otras tecnologas, como Satelital o Celular, que permiten el acceso a
Internet aumenta significativamente el costo al usuario final.
El proyecto entonces deber buscar proveer el acceso inalmbrico a Internet
en el Valle de Los Chillos a un precio asequible para el suscriptor que requiera
el servicio, para eso se implementar estrategias que se mencionan en el
diseo de la red wireless MAN.
3.1.3. ESTIMACIN DE LA CANTIDAD DE SUSCRIPTORES PARA EL
PRIMER AO.
En las estadsticas presentadas por la SUPERTEL, se encontr que a Marzo
del 2009 hay 1.188.355 usuarios de Internet dedicado, a nivel nacional y
548.839 en la provincia de Pichincha
52
.
Se realiz el anlisis con los proveedores que tienen cobertura en el Valle de
Los Chillos, en la tabla 3.5, se muestra el porcentaje de captacin dentro del
segmento de mercado.
51
Fuente: El autor. Ao 2009.
52
Internet, Calidad y Costos-Ao 2009, http://www.imaginar.org/docs/internet_2009.pdf
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0 Tabla 3.5. Participacin en el segmento de mercado por proveedor
53
.
Proveedor
Porcentaje de
usuarios
Suratel (Grupo TV Cable) 46,00%
CNT 22,00%
Interactive 3,81%
Telconet 2,10%
Otros 26,09%
Dentro de los denominados Otros, est el proyecto en estudio como una
empresa que se repartir este 26,09% con otras 2 empresas que tienen
cobertura en el Valle de Los Chillos, por lo cual la empresa podra captar el
8.69% de suscriptores dentro del segmento de mercado.
El ndice de penetracin del Internet en nuestro pas anual es de 11.81%
54
a
nivel de usuarios en general y un 5% a nivel de usuarios rurales, por lo cual
tomando en cuenta la cantidad de posibles clientes en el Valle de Los Chillos
se obtendr 2.537 posibles abonados.
De esta cantidad de posibles abonados la empresa podra tener una
participacin como se mencion anteriormente del 8,69%, que en cantidad de
usuarios da como resultado aproximado 220 posibles suscriptores dentro del
segmento de mercado.
El valor agregado de la empresa es tener el centro de operacin y soporte en el
Valle de Los Chillos, lo que evitara que los usuarios tengan que salir a Quito a
contratar el servicio o que para solicitar soporte tcnico tenga que esperar
varios das.
Se resalta tambin que la empresa tiene capital local, identificndose como un
proveedor propio del Valle de Los Chillos, por lo cual se esperar aumentar la
participacin dentro del segmento de mercado en una cantidad de 50 usuarios
ms que el resto, esperando como resultado obtener 270 usuarios en el primer
ao de operacin.
53
Fuente: El autor
54
Internet, Calidad y Costos-Ao 2009, http://www.imaginar.org/docs/internet_2009.pdf
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74
3.2. DETERMINACIN DE REQUERIMIENTOS Y SERVICIOS.
Los usuarios de Internet contratan el servicio con el fin de satisfacer algunas
necesidades, entre ellas se puede destacar:
- Servicios de Informacin.
- Servicios de Comunicacin
- Servicios de Entretenimiento.
3.2.1. REQUERIMIENTOS DE LA RED CORPORATIVA.
Con el objetivo de brindar un servicio eficiente que cubra estas necesidades, se
implementar un sistema en software y hardware que preste los siguientes
servicios cumpliendo con estndares de calidad:
- Acceso a Internet (http)
- E-mail
- DNS
- FTP
- Hosting
- VPNs
Dentro de la red corporativa se deber implementar un sistema de seguridad
que incluye lo siguiente:
- Filtros (Por IP, MAC, etc.)
- Firewall
- QoS
- Servidores de Backup
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75
CAPITULO 4.
ESTUDIO DE FACTIBILIDAD
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76
CAPITULO 4. ESTUDIO DE FACTIBILIDAD
4.1. FACTIBILIDAD TCNICA.
4.1.1. FACTIBILIDAD EN LA IMPLEMENTACIN DE LA RED
CORPORATIVA.
La factibilidad tcnica se refiere a la disponibilidad de los recursos tcnicos
necesarios para llevar a cabo la implementacin de la red inalmbrica. Esto es,
a los recursos necesarios como herramientas, conocimientos, habilidades,
experiencia, etc.,
La red corporativa se implementar en el Centro Comercial Paseo del Valle en
un rea aproximada de 20m
2
,
el mismo que cuenta con 2 lneas telefnicas, luz
elctrica con conexin a tierra, guardiana las 24 horas del da, sistema de
ventilacin, entre otras caractersticas que hacen de este sitio un lugar
adecuado para la implementacin de la red corporativa.
Se cuenta con personal que tiene el conocimiento, experiencia y
especializacin en tecnologas inalmbricas (Anexo 12, Perfil de los
Profesionales), adems del soporte de empresas que proveen equipos
inalmbricos en el Ecuador, lo que permite estar en condiciones de
implementar la infraestructura necesaria para el desarrollo del proyecto.
Todos los componentes y equipos considerados para el diseo de la red
corporativa se los pueden encontrar en el mercado local y de ser necesario
algn equipo que no se lo encuentre, se lo trae bajo pedido de Miami - USA,
que es donde se concentra el mercado del equipamiento informtico
La mayora de equipos requeridos para la implementacin del WISP se los
encuentra en las ciudades de Quito y Guayaquil, los costos varan poco entre
ellos y dependen de la temporada.
4.1.2. FACTIBILIDAD EN LA IMPLEMENTACIN DE LA RED WIRELESS.
La Loma de Puengasi por estar cerca del Valle de Los Chillos es muy usada
para colocar antenas de telecomunicaciones, adems cuenta con barrios que
se ubican en una gran parte de su cima, lo que genera que empresas como
CNT y Empresa Elctrica Quito hayan implementado su servicio en los Barrios
ubicados en ese sector.
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77
Esta es una de las razones para escoger a este sitio como el adecuado para
montar un nodo de acceso inalmbrico, el sitio seleccionado se encuentra
alejado a una distancia aproximada de 1km del sitio de mayor densidad de
antenas lo que provoca que exista menos ruido radioelctrico en el nodo que
se implementar.
Desde este sitio existe una clara lnea de vista con casi la totalidad del Valle, lo
que permite que el diseo de la red Wireless sea factible de realizarlo,
garantizando que con los equipos y tecnologa disponible en el pas se pueda
cubrir toda la zona de inters.
4.1.3. FACTIBILIDAD EN LA SALIDA INTERNACIONAL AL INTERNET.
Luego del estudio de los diferentes medios de acceso al nodo de las empresas
portadoras con cobertura en el Valle de Los Chillos, se procedi a seleccionar a
una empresa que permita la salida internacional a Internet desde el Nodo
principal usando fibra ptica, que debido a las prestaciones conocidas se
convierte en un medio de acceso adecuado por su rendimiento para este caso
particular.
4.1.3.1. Tabla de resumen de empresas portadoras en de Valle de Los
Chillos.
Las empresas que tienen cobertura en el Valle de los Chillos y sus principales
caractersticas en cuanto al servicio se lo puede observar en la tabla 4.1.
El amparo de la ltima milla, es un factor determinante para la seleccin del
proveedor; ya que esto permitir estar dentro del marco legal ecuatoriano, esto
se lo revisa a fondo en la parte concerniente a la Factibilidad Legal.
PROVEEDOR DE SERVICIOS DE INTERNET INALAMBRICO (WISP)
78
0 Tabla 4.1. Empresas portadoras con cobertura en el Valle de Los Chillos
55
.
Portadora
Radio enlace
(20%)
Fibra ptica
(20%)
Amparo ultima milla
(60%) Resultado
SURATEL SI SI NO NO
IMPSAT SI NO SI NO
PORTA SI NO SI NO
TELCONET SI SI SI SI
CNT NO SI NO NO
MEGADATOS SI NO SI NO
La fibra ptica es el medio idneo para brindar la salida internacional a ISPs
por la estabilidad que presenta en comparacin por ejemplo con un enlace
satelital, que aparte de ser muy costoso es bastante inestable.
4.1.4. PROVEEDORES DEL EQUIPAMIENTO EN HARDWARE Y
SOFTWARE PARA EL WISP
Proveedores de equipos para la red Corporativa en Ecuador:
- Intcomex del Ecuador.
- Tecnomega.
- Computacin RV
- Cartimex
Proveedores de equipos para Networking en Miami
- WiFiSafe
- 34Tel
Accesorios para Telecomunicaciones en Argentina.
- Buenos Aires Telecomunicaciones.
- Enlasat
Courier encargado de la carga en Miami y desaduanizacin en Ecuador.
- OMNEX Ecuador
55
Fuente: El autor
PROVEEDOR DE SERVICIOS DE INTERNET INALAMBRICO (WISP)
79
4.1.5. RESULTADO DE LA FACTIBILIDAD TCNICA.
Como resultado de la evaluacin de la factibilidad menciona anteriormente se
concluye que en lo concerniente a la factibilidad tcnica no existe inconveniente
alguno en implementar este proyecto.
4.2. FACTIBILIDAD LEGAL.
4.2.1. LEGISLACIN EN EL SECTOR DE LAS TELECOMUNICACIONES.
El sector de telecomunicaciones con reforma a la Ley en el ao 1995, separa e
independiza las funciones de regulacin que a partir de ese momento se
delega al nuevo organismo, el Consejo Nacional de Telecomunicaciones
CONATEL-, apoyado por otro que se crea como brazo ejecutor de sus polticas
que adems administra el espectro radioelctrico, que es la Secretara
Nacional de Telecomunicaciones SENATEL y otorga exclusivamente a la
SUPTEL Superintendencia de Telecomunicaciones las funciones de control y
monitoreo ( Cnt, Sobre la Cnt,2010)
4.2.2. MARCO LEGAL PARA UN ISP.
En la legislacin ecuatoriana se denomina una empresa que tenga Permiso
para la explotacin de Servicios de Valor agregado, a lo que nosotros
conocemos como un Proveedor de Servicios de Internet (ISP)
En el Reglamento General a la Ley Especial de Telecomunicaciones
reformada, (Conatel, Ley especial de Telecomunicaciones reformada,2010)
se define a un ISP en los Artculos No.11 y 12. (Anexo 2. La Senatel)
Amparo de la ltima milla o reventa de servicios.
El amparo de la ltima milla consiste en que una empresa que tiene la
concesin para portadora, respalda a un ISP que ha implementado su propia
ltima milla.
Entonces la red wireless de un ISP, podr ser legalizada por una empresa
portadora, quien es la encargada de realizar el trmite ante la SENATEL para
registrar debidamente los circuitos o enlaces.
PROVEEDOR DE SERVICIOS DE INTERNET INALAMBRICO (WISP)
80
La SENATEL cobra una cantidad por el registro de cada circuito, ya sea si es
Punto a punto o Punto a Multipunto.
Por ejemplo: Telconet, (Telconet, Trnsito al backbone de Internet, 2010)
cobra por el amparo de cada circuito una cantidad de $25,00 + IVA mensuales,
en este valor ya est incluido el pago de derechos a la SENATEL.
Es por esta razn que un proveedor de Internet inalmbrico tiene entre sus
costos operativos una cantidad alta, que lo hace poco competitivo con otras
empresas que proveen Internet mediante el uso de ADSL, pero la ventaja es
que al proveer Internet inalmbrico se pueden cubrir zonas donde no llegan
otro tipo de tecnologas como la mencionada ADSL.
Cabe mencionar que un suscriptor a nuestro servicio deber pagar una
mensualidad ms elevada en comparacin a uno que use ADSL, por lo cual se
debe enfocar en clientes corporativos que tenga una gran necesidad del
acceso a Internet y que por lo tanto puedan pagar costos relativamente
elevados.
El amparo de la ltima milla est respaldado con el artculo No.8 del
Reglamento general a la Ley especial de Telecomunicaciones (Anexo 2)
Las empresas portadoras proveen el Amparo de la ltima milla como agregado
a la contratacin del canal de acceso a Internet, es decir no se puede llegar a
un acuerdo para el acceso a Internet con una empresa y el amparo de la ultima
milla con otra, inclusive muchas de ellas como por ejemplo SURATEL, no
amparan la ltima milla de sus clientes.
Para poder legalizar los enlaces con el amparo de una empresa Portadora es
necesario que los equipos a utilizarse estn debidamente homologados por la
SENATEL, tal como se menciona en el artculo No.5 (Anexo 2)
El Art.12 establece tambin que el acceso a los usuarios finales se lo debe
hacer utilizando la ltima milla de una empresa portadora autorizada, se
prohbe que un ISP tenga sus propias lneas de acceso sin un permiso
habilitante de empresa portadora.
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81
Por lo cual un ISP puede ofrecer el acceso a Internet usando la ultima milla de
CNT, que es comnmente conocido como ADSL, este servicio es el ms
explotado en la actualidad por la gran mayora de ISPs.
Otras empresas portadoras ofrecen el servicio de xDSL usando su propia
infraestructura, es decir con sus anillos de fibra ptica y sus propios equipos
terminales donde el cliente. Esto sucede en zonas con gran demanda por
ejemplo la ciudad de Quito. Entre las principales empresas en esta ciudad se
tiene a SURATEL, IMPSAT, TELCONET.
4.2.2.1. MARCO LEGAL PARA UN ISP WIRELESS.
Las frecuencias no licenciadas en el Ecuador son: 2.4 Ghz y 5.8 Ghz, pero es
necesario registrar ante la SENATEL el uso de estos equipos para realizar
enlaces inalmbricos, bien sea como red privada o solicitando la concesin
para empresa Portadora.
El uso del espectro radioelctrico esta normado por el Reglamento general a la
Ley especial de Telecomunicaciones (Ver Anexo 2)
Como se mencion anteriormente, un ISP no puede construir su propia red
para el acceso de los abonados, y al implementar la propia red wireless que
sera la propia ltima milla se estara infringiendo la Ley, ms adelante se
menciona una alternativa para mantenerse dentro del marco legal.
La obligacin de contratar a una empresa portadora para la ltima milla
provoca que los costos del acceso a Internet para el usuario final se
incrementen de una manera considerable.
Del estudio realizado al marco legal referente a Servicios de
Telecomunicaciones se determin dos alternativas para poder montar un ISP
wireless, estas son:
- Obtener la concesin de servicios portadores de telecomunicaciones.
- La reventa de servicios, ms conocido como amparo de la ltima milla.
Concesin de servicios portadores de telecomunicaciones.
Obtener esta concesin involucra un alto costo, tanto en el derecho de
concesin, as como el costo de la infraestructura necesaria para esto, la
PROVEEDOR DE SERVICIOS DE INTERNET INALAMBRICO (WISP)
82
misma que deber ser implementada mximo en 6 meses a partir de la fecha
en la cual se obtuvo la concesin, esto se puede observar en el texto sacado
de la pagina Web de la SENATEL, referente a los requisitos para obtener el
permiso de empresa portadora (Anexo 2)
Se requiere una cantidad de $ 310.000,00 para obtener los derechos de
concesin para servicios portadores de telecomunicaciones, este valor va
dentro del rubro de Intangibles, faltando por considerar los costos
correspondientes a la implementacin de la red troncal y equipamiento para la
interconexin entre portadoras. Por lo cual esta opcin se vuelve inviable para
este caso particular por la cantidad de dinero requerido para la inversin inicial.
Del estudio de la ley especial de telecomunicaciones se determina que los
trmites requeridos para poder operar dentro del marco legal se los deber
realizar en la Senatel.
Los equipos que se van a utilizar para la implementacin de la red wireless
estn homologados ya en la SENATEL, por lo que es permitido su uso dentro
del Pas.
4.2.3. RESULTADO DE LA FACTIBILIDAD LEGAL.
Una vez estudiado el marco legal en lo concerniente a los servicios de
telecomunicaciones; se concluye que la opcin que ms se adapta a este caso
por el hecho de que no existe una gran cantidad de recursos econmicos, es el
Amparo de la Ultima Milla esta opcin permitir implementar y operar la red
wireless mantenindose dentro del marco legal. Esta opcin eleva el costo al
suscriptor por lo cual se deber enfocarse en el mercado corporativo.
4.3. FACTIBILIDAD FINANCIERA.
Este anlisis permitir determinar los beneficios o prdidas en los que se puede
incurrir al pretender realizar una inversin o algn otro movimiento, en donde
uno de sus objetivos es obtener resultados que apoyen la toma de decisiones
referente a actividades de inversin. La factibilidad financiera indicar si el
proyecto en curso es factible econmicamente es decir si va a ser rentable o
no.
PROVEEDOR DE SERVICIOS DE INTERNET INALAMBRICO (WISP)
83
4.3.1. MATRIZ DE INSUMO.
Para poder ofrecer el servicio de acceso a Internet a los abonados del WISP
primero es necesario la implementacin del proyecto para lo cual necesitar
los siguientes recursos.
Las instalaciones fsicas donde funcionar el WISP y equipos
necesarios: software, hardware, equipos de monitoreo, etc.
La Red corporativa.
El nodo de acceso Wireless.
Conexin con el backbone internacional.
Licencias de Software a utilizar en el WISP.
Permisos de operacin (constitucin legal).
Como un requerimiento adicional se debe de contar con el recurso
humano capacitado para la administracin y soporte tcnico del WISP
(Anexo 12. Perfil de los Profesionales), por lo cual se ha determinado el
siguiente personal.
1 Administrador (Gerente).
1 Secretaria.
1 Gerente Tcnico.
2 Tcnicos
2 Vendedores.
4.3.2. ANALISIS ECONOMICO.
El objetivo en este tema es determinar la cantidad de recursos necesarios para
materializar el proyecto y definir la mejor posibilidad de financiamiento.
4.3.2.1. Inversiones del Proyecto.
La Inversin son todos los activos o recursos tangibles o intangibles
comprometidos en el proyecto con la expectativa de ganancia y la asuncin de
riesgo econmico.
La inversin total est conformada por la inversin fija tangible e intangible y el
capital de trabajo, que requiere la implementacin y puesta en marcha del
proyecto.
PROVEEDOR DE SERVICIOS DE INTERNET INALAMBRICO (WISP)
84
Inversin Fija.
Son todos los activos fijos que se adquirirn, estn comprendidos entre los
equipos necesarios para la instalacin de la red corporativa y el nodo de
acceso Wireless, los muebles y enseres de oficina y equipos diversos, y los
activos fijos intangibles que comprenden los gastos de legalizacin, el costo de
la conexin con la salida internacional a Internet y las licencias de software que
se utilizarn, como se detalla en la tabla 4.1.
0 Tabla 4.1. Inversin fija Tangible e Intangible
56
.
Inversin Fija
Inversin Fija Tangible Costo total
Red Corporativa (Ver anexo 3) $ 27.665,00
Nodo Wireless (Ver anexo 4) $ 8.060,00
Muebles y Enseres (Ver anexo 5) $ 2.830,00
Equipos Diversos (Ver anexo 6) $ 1.500,00
Total inversin fija Tangible $ 40.055,00
Inversin Fija Intangible Costo total
Gastos de constitucin legal (Ver anexo 7) $ 8.190,00
Gasto de conexin al nodo de Telconet $ 700,00
Gasto de software requerido. (Ver anexo 8) $ 4.990,00
Total inversin fija Intangible $ 13.880,00
TOTAL INVERSION FIJA $ 53.935,00
Capital de Trabajo.
El capital de trabajo inicial est comprendido por el monto necesario para
responder a los gastos operativos hasta poder generar los ingresos por la venta
de los productos, evitando caer as, en un desfase de efectivo.
El capital de trabajo est formado por el costo directo que es el costo de la
materia prima, para este caso el costo mensual de la conexin con la salida
internacional a Internet, y el costo indirecto que son aquellos costos que se
derivan por la produccin del servicio, en este caso los costos mensuales de
arriendos y el costo mensual del personal. Para evitar caer en un desfase de
efectivo durante los inicios del proyecto, el capital de trabajo inicial deber
cubrir los gastos de los 3 primeros meses, hasta que los ingresos por la venta
del servicio de acceso a Internet puedan solventar los gastos operativos, como
se detalla en la tabla 4.2.
56
Fuente: El autor
PROVEEDOR DE SERVICIOS DE INTERNET INALAMBRICO (WISP)
85
Tabla 4.2. Capital de trabajo
57
.
Costos Directos
Acceso a Internet Valor Mensual
Costo mensual de acceso a Internet 1Mbps (Telconet) $ 1.450,00
Total de acceso a Internet $ 1.450,00
TOTAL COSTOS DIRECTOS $ 1.450,00
COSTOS INDIRECTOS
Arriendos Valor Mensual
Arriendo oficina principal (Nodo Principal) $ 250,00
Arriendo Nodo Puengasi $ 100,00
Arriendo Nodo San Rafael $ 70,00
Gastos varios (gastos de oficina) $ 300,00
Total gastos de arriendos $720,00
Personal Valor Mensual
1 Administrador (Gerente). $ 800,00
1 Secretaria. $ 300,00
1 Gerente Tcnico. $ 800,00
2 Tcnicos $ 700,00
2 Vendedores. $ 1.100,00
Total pago a personal $ 3.700,00
TOTAL COSTOS INDIRECTOS $ 4.420,00
TOTAL DE CAPITAL DE TRABAJO (Mensual) $ 5.870,00
TOTAL DE CAPITAL DE TRABAJO(3 primeros meses) $ 17.610,00
Resumen de las Inversiones.
El resumen de las inversiones junto con el capital de trabajo se detalla en la
tabla 4.3.
Tabla 4.3. Inversin Total
58
.
INVERSION VALOR
Inversin Fija $ 53.935,00
Capital de trabajo $ 17.610,00
INVERSION TOTAL $ 71.545,00
0
4.3.3. FINANCIAMIENTO.
El objetivo del financiamiento es establecer las condiciones financieras con las
cuales gira el proyecto.
El financiamiento de la inversin total se lo har a travs de una nica fuente,
como lo es el capital social.
57
,
Fuente: El autor
PROVEEDOR DE SERVICIOS DE INTERNET INALAMBRICO (WISP)
86
El capital social: el capital social est formado por los aportes de los 4
accionistas por un monto de $ 71.545,00, como se detalla en la tabla 4.4, se
lo obtendr de un acuerdo previo entre los socios. Este capital tendr la
funcin de cubrir principalmente el 100% de la inversin fija (inversin
inicial), y el 25% del capital anual de trabajo (3 primeros meses), Luego de la
capitalizacin no se espera ningn aporte de los socios.
Tabla 4.4. Aporte Interno Socios
59
.
Inversin Total del
Proyecto
$ 71.545,00
Nmero de socios 4
Aporte Individual $ 17.886,25
0
4.3.4. PROYECCIONES ECONOMICAS.
Se determinar los ingresos y egresos del proyecto a fin de evaluar el mismo y
determinar la rentabilidad del Proyecto.
4.3.4.1. Presupuesto de Ingresos del Proyecto.
Para realizar el clculo de los niveles de ingresos, se debe tener en cuenta
algunos factores importantes que permiten proyectarlo. Por lo cual se debe
identificar cules son las fuentes de ingresos, los precios de los servicios y cul
es el nivel de abonados esperado.
Fuentes de Ingresos.
La principal fuente de ingresos del WISP ser el ingreso generado por la venta
mensual del servicio de acceso a Internet. Este representa alrededor del 90%
de los ingresos totales. La otra fuente de ingresos son los ingresos generados
por los abonados dial-up, estos solo representaran el 10% de los ingresos
totales del WISP.
Precio del Servicio.
El precio mensual de los diferentes tipos del servicio de acceso a Internet junto
con el costo que la empresa portadora cobra por la conexin de ultima milla,
como se detalla en la tabla 4.5, han sido establecidos tomando como referencia
50,59
Fuente: El autor
PROVEEDOR DE SERVICIOS DE INTERNET INALAMBRICO (WISP)
87
los precios vigentes por otros ISPs que ofrecen el mismo servicio en el sector.
Ver Anexo 9.
Tabla 4.5. Precios de los tipos del servicio de acceso de Internet
60
.
Tipo de
Servicio
Valor
mensual
Valor
mensual
a pagar a
la
Portadora
Valor
mensual
(menos el
valor de la
Portadora)
Velocidad
ADSL Home 38 20 18 128/64
ADSL
Corporativo
60 20 40 256/128
Wireless
Home
45 25 20 128/64
Wireless
Corporativo
80 25 55 256/128
Nivel de Abonados.
Para calcular el nivel de abonados del WISP se ha basado en la investigacin
de mercado descrita en el captulo 2 de este proyecto.
Para el nmero de suscriptores en el primer ao, se ha establecido captar un
total de 270 abonados, lo que significa que captarn un promedio de 22 nuevos
abonados cada mes.
Para el segundo ao se ha establecido captar el mismo nmero de abonados
del primer ao pero multiplicado por la tasa de crecimiento (10.08% para el
2010) publicada por CONATEL con respecto a la penetracin del Internet en el
Ecuador, lo que da 270 x 1,1008 = 297 nuevos abonados, y si a este valor le
sumamos los abonados captados durante el primer ao 270 + 297 = 567, al
trmino del segundo ao se tendr un total de 576 abonados.
Para el ao tres (ao 2011) la tasa de crecimiento es de 12.91% lo que da un
total de: 297 x 1,12.91 = 335 nuevos abonados, ms los abonados captados
durante del primer y segundo ao, se tendr un total de 567 + 335 = 902, que
al trmino del tercer ao la cantidad total de abonados seria de 902 como se
detalla en la tabla 4.6.
60
Fuente: El autor
PROVEEDOR DE SERVICIOS DE INTERNET INALAMBRICO (WISP)
88
Tabla 4.6. Proyeccin del nmero de abonados
61
.
Proyeccin de nmero de Abonados
Ao 1 270
Ao 2 567
Ao 3 902
Debido a que cada tipo del servicio de acceso a Internet tiene un valor
diferente, y basndose en el estudio de mercado realizado en el captulo 2 se
ha establecido un porcentaje, con el cual cada tipo de servicio aportar a la
totalidad de los ingresos mensuales durante el primer ao, como se detalla en
la tabla 4.7
0 Tabla 4.7. Ingresos mensuales proyectados para el primer ao
62
.
Tipo servicio Valor ($) Porcentaje
# de nuevos abonados
mensuales (primer ao)
Ingresos ($)
mensuales
(primer ao)
ADSL Home 18 19.5% 4 72
ADSL Corporativo 40 18.58% 4 160
Wireless Home 20 27.87% 6 120
Wireless Corporativo 55 34.05% 8 440
Total. 100% 22 792
Los ingresos totales que percibir el WISP para cada ao, por la venta de los
diferentes tipos del servicio de acceso a Internet incluyendo el 10% de los
ingresos anuales originados por el servicio dial up se muestran en la tabla 4.8,
el detalle de los ingresos anuales se encuentran en el Anexo 10.
0 Tabla 4.8. Proyeccin de los ingresos para los tres aos
63
.
Proyeccin de Ingresos anuales
Ao 1 67.953.60
Ao 2 200.098,00
Ao 3 349.060,80
4.3.4.2. Presupuesto de egresos del Proyecto.
Esta referido a los desembolsos que hay que efectuar por los costos de
produccin, los gastos de operacin, los gastos de alquiler.
60
Fuente: El autor
61,62
Fuente: El autor
PROVEEDOR DE SERVICIOS DE INTERNET INALAMBRICO (WISP)
89
Los Costos de Produccin.
Los costos de produccin son el valor que hay que cancelar por la conexin
mensual con la salida internacional a Internet, se ha determinado (ver Anexo
11), que para el primer ao se necesitara una conexin de 2Mbps de ancho de
banda para los 270 abonados que se han proyectado captar en este periodo,
debido a que en un inicio la cantidad de abonados ser muy pequea se
contratara 1Mbps de conexin, conforme la cantidad de abonados vaya
aumentado se incrementar semestralmente el ancho de banda en un 1Mbps
hasta llegar a las 6Mbps durante los 3 aos de proyeccin del WISP, tal como
se muestra en la tabla 4.9. El detalle de los costos de produccin se encuentra
en el Anexo 11.
0 Tabla 4.9. Proyeccin de los costos de produccin
64
.
Proyeccin de los Costos de
Produccin
Ao 1 26.100,00
Ao 2 60.900,00
Ao 3 95.700,00
Los Costos de Operacin.
Los costos de operacin son los costos que se necesita para cubrir la mano de
obra, debido a que en el segundo ao la cantidad de abonados se ha
incrementado, tambin se necesitara mayor cantidad de personal para poder
atenderlos. En el segundo ao se contratara 2 tcnicos ms, con un costo de
$700 dlares mensuales, adems de que los sueldos se incrementaran en un
15% al valor total, como se detalla a continuacin.
Costo mensual de operacin para el primer ao: $ 3.700,00
Costo de 2 nuevos tcnicos: $ 700,00
Total: $ 4.400,00
Incremento (15%) $ 660,00
Total + incremento $ 5.060,00 mensuales.
Para el ao tres se ha determinado contratar 2 nuevos tcnicos y 1
administrativo, y los sueldos tambin se incrementaran en un 15% como se
detalla a continuacin.
64
Fuente: El autor
PROVEEDOR DE SERVICIOS DE INTERNET INALAMBRICO (WISP)
90
Costo mensual de operacin para el primer ao: $ 5.060,00
Costo de 2 nuevos tcnicos: $ 805,00
Costo 1 administrativo $ 402,50
Total: $ 6.267,50
Incremento (15%) $ 940,12
Total con incremento $ 7.208,00 mensuales.
Por lo tanto los costos de operacin mensual y anual se detallan en la tabla
4.10.
0 Tabla 4.10. Proyeccin de los costos operativos
65
.
Costos de
operacin
Costo
mensual ($)
Costo
anual ($)
Ao 1 3.700,00 44.400,00
Ao 2 5.060,00 60.720,00
Ao 3 7.208,00 86.496,00
Los Gastos de Alquiler.
Tabla 4.11. Proyeccin de los gastos de alquiler
66
.
Gastos de
Alquiler
Costo
mensual ($)
Costo anual
($)
Ao 1 720,00 8.640,00
Ao 2 792,00 9.504,00
Ao 3 871,20 10.454,40
La Tasa Interna de Retorno (TIR)
Tabla 4.12. Ingresos y costos totales
Periodo Costos Totales Ingresos (I) I-C
0 -71.545.00 0 -71.545.00
1 53.040.00 67.954.00 14.914.00
2 70.224.00 200.098.00 129.874.00
3 90.950.00 349.061.00 258.111.00
Para VAN=0, y utilizando aproximaciones, los valores del TIR se encuentra en
la tabla 4.13.
65
,
65
Fuente: El autor
PROVEEDOR DE SERVICIOS DE INTERNET INALAMBRICO (WISP)
91
La frmula utilizada es la siguiente, calculada para un TIR de 100%. Todos los
otros datos se calcularon de igual forma. El valor ms cercano a cero est entre
100.3% y 100.5%.
VAN
100%
= -71545 + 14914 + 129874 + 258111 = 643
(1+1)
1
(1+1)
2
(1+1)
3
Tabla 4.13. TIR
TIR
80% 21081
100% 643
100.3% 115
100.5% 223
101% -191
102% -1005
105% -3334.7
4.3.5. RESULTADO DE LA FACTIBILIDAD FINANCIERA
Del anlisis realizado se determina que la factibilidad financiera es viable,
ms an si se tiene un TIR del 100%, lo que nos permite ver que el proyecto
es ejecutable. Se observa que los costos son inferiores a los ingresos y que
a partir del tercer ao estos sern ms altos. La inversin inicial alta es
justificable y compartida entre varios socios, lo que es ms asequible.
PROVEEDOR DE SERVICIOS DE INTERNET INALAMBRICO (WISP)
92
CAPITULO 5.
IMPLEMENTACIN DEL PROTOTIPO
PROVEEDOR DE SERVICIOS DE INTERNET INALAMBRICO (WISP)
93
CAPITULO 5. IMPLEMENTACIN DEL PROTOTIPO.
Para la implementacin del prototipo del WISP se hace referencia a la
existencia de varias tesis en la EPN y en la ESPOL donde su objetivo principal
es disear la estructura interna de un ISP, que es similar a lo que en este
proyecto se denomina Red corporativa por lo cual se va a realizar la
implementacin del prototipo enfocndose en la implementacin de la red
Wireless MAN, que es el elemento diferenciador con tesis efectuadas
anteriormente.
5.1. Determinacin del alcance del Prototipo.
Para determinar el alcance del prototipo que se va a implementar se ha
decidido dividirlo en: Alcance de la red corporativa y Alcance de la red wireless
MAN.
5.1.1. Alcance de la Red Corporativa.
El alcance que tendr la red corporativa abarcara la parte concerniente al
acceso de los abonados por la red wireless, a la red de administracin del ISP
y al servidor que ofrecer los servicios de: Correo electrnico, FTP, Hosting,
Firewall y DNS.
Se realiz un anlisis comparativo entre las diferentes propuestas de
proveedores que ofrecen software especializado para ISPs, cuyo resumen se
muestra en la tabla 5.1.
Tabla 5.1. Software especializado para ISPs
67
.
SOFTWARE
Control
de ancho
de banda Firewall Nating
Soporte
on line
Soporte a
oficina Adicionales
Interfaz
grafica Costo
Stickgate
Servidor:correo,
web, FTP ALTO
Enlasat
Server X X MEDIO
FwCoyote X MEDIO
0
67
Fuente: El autor
PROVEEDOR DE SERVICIOS DE INTERNET INALAMBRICO (WISP)
94
Los servicios son varios y se detallan a continuacin:
Control de ancho de banda.
Firewall: Cortafuegos.
Nating: Network Address Translation (NAT). Traduccin de direcciones de
red. Permite que un dispositivo simple actu como un intermediario
entre Internet y una red local.
Soporte on line: Ayuda a travs de Internet para la red.
Soporte a oficina: Ayuda a travs de Internet para servicios de oficina.
Adicionales: Servidores de correo, web. FTP
Para la configuracin de los servicios y seguridades se utilizar el software
Stickgate que es desarrollado por la empresa Palo Santo Solutions, el mismo
que presenta caractersticas adicionales en comparacin a los otros productos
presentados en la tabla 4.1 , cabe mencionar que tienen soporte tcnico
especializado en Quito, lo cual es una ventaja importante a ser considerada.
5.1.2. Alcance de la Red Wireless MAN.
La red Wireless ser implementada en su totalidad tal como ha sido descrita en
la parte del Diseo de la red Wireless MAN, (Captulo 2, pgina 15), con la
nica variacin en el Backbone, ya que por cuestiones de costo no se
implementar con equipos que trabajen en la frecuencia 5.8Ghz sino en la
frecuencia 2.4Ghz.
5.2. Implementacin de la Red Corporativa y servidores.
En la figura 4.1 se detalla el diagrama del prototipo de la red corporativa, que
consta de la parte concerniente al acceso de los abonados wireless, la red de
administracin, el switch de core y el servidor de: Correo, FTP, DNS, Hosting,
Firewall.
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95
Portadora
MODEM SDSL
Tellabs
Firewall
FTP
Correo
DNS
Hosting
Clon (Pentium 4,
1,8Ghz, 512MB)
Firewall
Control de Ancho de banda
Autenticacin (Filtrado de IP origen)
Clon (Pentium 4 3.0Ghz, 512MB)
firewall
Switch Capa 3
8 puertos
3com 3CR16708-91
Switch capa 2
D-Link 8 puertos
Red Interna
Access Point
Clon(Pentium
Celeron, 3.0Ghz,
512MB )
Clon(Pentium
Celeron, 533.0Ghz,
512MB )
UTP 5e
UTP 5e
UTP 5e
S1
S2
PC1 PC2
Suscriptores
Wireless
Figura 5.1. Diagrama del Prototipo de la red Corporativa
68
.
Para la implementacin del prototipo de la red corporativa se utilizarn los
equipos que se detallan en la tabla 5.2.
Tabla 5.2. Equipos para la implementacin del prototipo
69
.
Cant Marca Detalle
1 Computador Clon S1 Pentium 4, 1,8Ghz, 512MB
1 Computador Clon S2 Pentium 4, 3.0Ghz, 512MB
1 Computador Clon PC1 Celeron, 3.0Ghz, 512MB
1 Computador Clon PC2 Celeron 533Ghz, 512MB
1 Switch capa 3 3com 8 puertos mod. 3cr16708-91
1 Switch capa 2 D-Link
0
68,68
Fuente: El autor
PROVEEDOR DE SERVICIOS DE INTERNET INALAMBRICO (WISP)
96
5.2.1. Implementacin del Servidor S1.
Para la implementacin de los servicios, se ha utilizado el software StickGate,
que va sobre un kernel de Linux y que presenta las siguientes caractersticas:
Configuracin de interfaces de red.
Administracin de usuarios del sistema.
Monitoreo y control de ancho de banda.
Servidor de correo con capacidad para mltiples dominios, filtros
antispam y antivirus.
Firewall.
Proxy.
Administracin. de servicios (FTP, HTTP, IMAP, POP3, etc.).
Servidor DHCP, Web, DNS
Este software fue seleccionado luego de hacer un anlisis comparativo en
cuanto a su rendimiento y costo entre varias empresas que proveen soluciones
para ISPs, como se lo puede observar en la tabla 5.1 que fue anteriormente
descrita:
5.3. Implementacin de la Red WIRELESS MAN.
Para la implementacin de la red Wireless se ha decidido dividirla en 3 sub-
temas que son: Implementacin del Backbone, Nodo de Acceso de Largo
Alcance y Nodo urbano.
El diagrama del prototipo de la red wireless se lo puede observar en la figura
5.3. Ntese que en el enlace que hace de backbone se utilizan equipos que
trabajan en la frecuencia 2.4Ghz; para el prototipo se los utiliz debido a que
son ms econmicos que los equipos con los cuales se realiz el diseo que
trabajan en la frecuencia 5.8Ghz.
PROVEEDOR DE SERVICIOS DE INTERNET INALAMBRICO (WISP)
97
Figura 5.3 Diagrama del prototipo de la red Wireless
70
70
Fuente: El autor
PROVEEDOR DE SERVICIOS DE INTERNET INALAMBRICO (WISP)
98
5.3.1. Implementacin del BACKBONE.
Para la implementacin del Backbone se va a utilizar equipos que trabajan en la
frecuencia 2.4 GHz, con los componentes que se detallan en la tabla 5.3.
Tabla 5.3. Equipos requeridos para implementacin del Backbone
71
.
Cant Marca Frecuencia Potencia
2 Access Point Senao 2.4 Ghz 200mw
2 Antena de Grilla Hyperlink 2.4Ghz 24bdi
2 Pigtail
2 Caja para exteriores
0
El Bridge se lo implementar sobre el techo del Centro Comercial Plaza del Valle,
desde este sitio hay lnea de vista perfecta a la Loma de Puengasi, como se
puede observar en la figura 5.4.
Figura 5.4. Implementacin del Backbone
71
Fuente: El autor
PROVEEDOR DE SERVICIOS DE INTERNET INALAMBRICO (WISP)
99
Desde el lugar donde se coloco el bridge se puede observar sin obstculos a la
Loma de Puengasi, por lo que el enlace presenta las caractersticas que se
indican en la tabla 5.3.
0 Tabla 5.3. Resultados del comando ping obtenidos en el backbone
72
.
Resultados obtenidos
Tiempo promedio comando ping 4ms
Porcentaje de seal 71%
Paquetes perdidos 0
5.3.2. Implementacin del Nodo de Acceso de largo Alcance.
El nodo de largo alcance ser implementado tal como se lo diseo, es decir con
los mismos equipos que se mencionaron.
Los equipos utilizados para el AP-1 y el AP-2 son los detallados en la tabla 5.4
para el Punto de acceso 1, en la tabla 5.5, para el punto de acceso 2.
Punto de acceso 1
0 Tabla 5.4. Equipos requeridos para la implementacin del AP-1
73
.
Cant Marca Frecuencia Potencia
1 Access Point Senao 2.4 Ghz 400mw
2 Antenas de Grilla Hyperlink 2.4 Ghz 24bdi
3 Pigtails con cable RG58
1 Splitter 3 bocas 2.4 Ghz -2dbi
1 Caja para exteriores
72
,
72
Fuente: El autor
PROVEEDOR DE SERVICIOS DE INTERNET INALAMBRICO (WISP)
100
Punto de acceso 2
0 Tabla 5.5. Equipos requeridos para la implementacin del AP-2
74
.
Cant Marca Frecuencia Potencia
1 Access Point QPcom 2.4 Ghz 60mw
1 Antena de Panel Lbulo 120 Hyperlink 2.4 Ghz 20dbi
2 Pigtails con cable RG58
1 Amplificador bidireccional Hyperlink 2.4 Ghz 1w
1 Caja para exteriores
El nodo implementado en la loma de Puengasi, se lo puede observar el la figura
5.5. Las antenas se las ha colocado en un tubo de acero reforzado de 6 metros de
altura, se han hecho algunas adecuaciones para poder colocar todas las antenas
sobre el mismo tubo.
0
Figura 5.5. Nodo implementado en la Loma de Puengasi
75
.
74,74
Fuente: El autor
PROVEEDOR DE SERVICIOS DE INTERNET INALAMBRICO (WISP)
101
En la figura 5.6 se puede observar las cajas metlicas de proteccin, en el interior
se encuentran los equipos electrnicos utilizados en la implementacin de este
nodo de largo alcance.
Figura 5.6. Vista posterior del Nodo de Largo alcance
76
.
A una distancia de 100 metros desde el Nodo se ubica una casa, cuyas personas
que habitan ah son las encargadas de dar seguridad a los equipos instalados.
En esta misma vivienda, la empresa Elctrica Quito tiene instalado un medidor
desde el cual se realiza la alimentacin de energa elctrica a los equipos
instalados en el Nodo.
76
Fuente: El autor
PROVEEDOR DE SERVICIOS DE INTERNET INALAMBRICO (WISP)
102
Los puntos de acceso del Nodo de Puengasi presentan la siguiente configuracin:
Punto de acceso 1
El SSID o nombre de la red es base
En la figura 5.7 se puede observar la configuracin del Access point Senao.
Figura 5.7. Captura de la pantalla de configuracin del AP-1
77
.
77
Fuente: El autor
PROVEEDOR DE SERVICIOS DE INTERNET INALAMBRICO (WISP)
103
Punto de Acceso 2
El SSID o nombre de la red es activa1
En la figura 5.8 se puede observar la configuracin del access point QPcom.
Figura 5.8. Captura de la pantalla de configuracin del AP-2
78
.
Es recomendable deshabilitar el broadcast SSID, que permite esconder a la red
por motivos de seguridad, la configuracin entonces se la debe hacer
manualmente, es decir colocando el nombre de la red en los equipos que se va a
colocar donde los clientes.
Dada la ubicacin del Nodo de acceso es muy comn que existan cortes de
energa elctrica, especialmente cuando llueve por lo cual se ha implementado un
sistema de respaldo elctrico que soporta hasta 10 horas de alimentacin
elctrica continua.
Este sistema es diferente a los UPS que normalmente se conoce, funciona con
dos bateras de vehculos que son las encargadas de proporcionar 24V, de
78
Fuente: El autor
PROVEEDOR DE SERVICIOS DE INTERNET INALAMBRICO (WISP)
104
corriente continua cuando se va la energa elctrica. En su interior este equipo
posee un inversor que transforma los 24V DC en 110V de corriente alterna.
Cuando se recupera la energa elctrica normal, entra en funcionamiento un
cargador de bateras que las mantiene listas en caso de darse otro apagn.
Al funcionar con bateras de vehculo, se puede tener preparadas por ejemplo un
par mas, que pueden ser colocadas cuando se ha pasado el lmite de las 10horas,
entonces se tendr 10 horas ms al colocar las nuevas bateras.
Esto es muy importante ya que esta zona como se puede ver en las fotografas
est alejada de la ciudad, cuando existe un apagn los tcnicos de la empresa
elctrica tardan en realizar la reparacin hasta 24 horas luego de haber reportado
el dao.
En la figura 5.9 se puede observar una caja de proteccin metlica en la parte
baja de la torre, dentro de esta se encuentra el sistema de respaldo elctrico.
Figura 5.9. Caja de proteccin para el sistema de respaldo elctrico
79
.
79
Fuente: El autor
PROVEEDOR DE SERVICIOS DE INTERNET INALAMBRICO (WISP)
105
5.3.3. Implementacin del Nodo Urbano.
Los equipos que conforman el Nodo Urbano sern colocados en una construccin
similar a una torre, que forma parte del Centro Comercial Plaza del Valle, ya que
es un lugar alto desde el cual se logra cubrir buena parte de San Rafael, esta
construccin se la observa en la figura 5.10.
Figura 5.10. Construccin denominada la torre de la Plaza del Valle
80
.
Los equipos que se utilizarn para la implementacin de este nodo se detallan en
la tabla 5.6.
Tabla 5.6. Equipos requeridos para la implementacin del nodo urbano
81
.
Cant Marca Frecuencia Potencia
1 Access Point Senao 2.4 Ghz 400mw
1 Antena Omnidireccional Hyperlink lbulo 360 2.4 Ghz 15dbi
1 Pigtails con cable RG58
1 Caja para exteriores
80
,
80
Fuente: El autor
PROVEEDOR DE SERVICIOS DE INTERNET INALAMBRICO (WISP)
106
En la figura 5.11 se describe a los equipos instalados en la implementacin del
Nodo urbano.
Figura 5.11. Equipos instalados en el Nodo Urbano
82
.
82
Fuente: El autor
PROVEEDOR DE SERVICIOS DE INTERNET INALAMBRICO (WISP)
107
El Access point instalado en el Nodo de San Rafael presenta la siguiente
configuracin, como se muestra en la figura 5.12.
Figura 5.12. Configuracin del Nodo Urbano
83
.
83
Fuente: El autor
PROVEEDOR DE SERVICIOS DE INTERNET INALAMBRICO (WISP)
108
CAPITULO 6.
ANALISIS Y DISEO DEL ESQUEMA DE SEGURIDADES Y
AUTENTICACION DE USUARIOS
PROVEEDOR DE SERVICIOS DE INTERNET INALAMBRICO (WISP)
109
CAPITULO 6. ANALISIS Y DISEO DEL ESQUEMA DE
SEGURIDADES Y AUTENTICACION DE USUARIOS
Para efectos del prototipo se realiz una conexin al nodo de fibra ptica de
Suratel, para esto se utiliz cable de red UTP categora 5e, el mismo que cubre
una distancia de 30m, desde el Nodo de SURATEL hasta el nodo principal.
6.1. IMPLEMENTACIN DE LAS SEGURIDADES.
6.1.2. Implementacin del Firewall en S1.
Para la implementacin de las seguridades y la validacin de usuarios se ha
utilizado el software Stickgate, el mismo que permite hacer el filtrado por IP
origen, como se muestra en la Figura 6.1.
La configuracin de reglas permite la implementacin de polticas de acceso tanto
de conexiones entrantes y salientes hacia la red corporativa.
Figura 6.1. Configuracin del Firewall en S1
84
.
6.1.3. Implementacin del filtro MAC en los puntos de acceso inalmbrico.
La interfaz que permite configurar el filtro MAC de los puntos de acceso muestra
parmetros de configuracin similares para los dos equipos como se puede
observar en la figura 6.2.
84
Fuente: El autor
PROVEEDOR DE SERVICIOS DE INTERNET INALAMBRICO (WISP)
110
La configuracin de los filtros MAC en el equipo Senao de 400mw se lo puede
realizar con la interfaz que se muestra en la figura 6.2.
Figura 6.2. Configuracin del filtro MAC en el Access point Senao
85
.
85
Fuente: El autor
PROVEEDOR DE SERVICIOS DE INTERNET INALAMBRICO (WISP)
111
La configuracin de los filtros MAC en el equipo QPcom de 60mw, se lo puede
realizar con la interfaz que se muestra en la figura 6.3.
Figura 6.3. Configuracin del filtro MAC en el Access point QPcom
86
.
Se debe ingresar la direccin MAC del equipo suscriptor en el campo MAC
address, esta direccin se guarda en el AP y permitir acceso solo a los
suscriptores que estn dentro de la lista de las direcciones permitidas.
86
Fuente: El autor
PROVEEDOR DE SERVICIOS DE INTERNET INALAMBRICO (WISP)
112
6.1.4. Implementacin de la encriptacin del Backbone.
El Backbone est formado por 2 equipos Senao de 400mw, mediante la siguiente
interfaz que se muestra en la figura 6.4., se implement la encriptacin de este
enlace.
Figura 6.4. Configuracin de la encriptacin WEP en el Access point Senao
87
.
Para realizar la encriptacin en el Backbone se utiliz encriptacin WEP cuya
clave es 1a2c3t4i5v, esta clave debe ser configurada en los dos bridges, en el del
Backbone San Rafael y en el Backbone de la Loma de Puengasi.
87
Fuente: El autor
PROVEEDOR DE SERVICIOS DE INTERNET INALAMBRICO (WISP)
113
6.1.3. Validacin de Usuarios.
En la figura 6.5., se muestra la implementacin de la validacin de usuarios por
medio del filtrado de IP origen. Esta funcionalidad la trae el software Stickgate,
instalado en el servidor S2, que se encarga de validar a los abonados de la red
wireless. Para esto se tiene que ingresar en la lista, la direccin IP del suscriptor
que ha contratado el servicio y que puede acceder, cualquier otra direccin de la
misma red sern bloqueada.
Figura 6.5. Validacin de los usuarios en S2
88
.
88
Fuente: El autor
PROVEEDOR DE SERVICIOS DE INTERNET INALAMBRICO (WISP)
114
6.1.4. Control de ancho de Banda.
El software Stickgate instalado en S2, tiene embebido la funcionalidad de
controlar el ancho de banda por direcciones IP, lo que permite asignar a cada
suscriptor un ancho de banda mnimo y mximo, dependiendo del plan que
contrate se le asigna un mayor ancho de banda.
A todas las direcciones que han sido validadas se les debe asignar un ancho de
banda; la lista generada se la puede observar en la figura 6.6.
Figura 6.6. Control del ancho de banda de los usuarios en S2
89
.
A la vez el software permite ver el consumo por cada direccin IP realizado por
horas, das, semanas y meses, como se lo muestra en la figura 6.7.
89
Fuente: El autor
PROVEEDOR DE SERVICIOS DE INTERNET INALAMBRICO (WISP)
115
Figura 6.7. Consumo del ancho de banda de uno de los suscriptores
90
.
6.2. CONEXIN CON LA SALIDA INTERNACIONAL.
Para efectos del prototipo la salida internacional a Internet se la hace por medio
del Nodo de fibra ptica perteneciente a SURATEL, el mismo que se encuentra
ubicado en la planta alta del Centro Comercial plaza del Valle, frente a las oficinas
donde se encuentra el Nodo principal.
Para el enlace se utiliz 30 metros de cable de red UTP 5e, dada la cercana de
las 2 oficinas, como equipo Terminal se coloc un MODEM SDSL de marca
Tellabs perteneciente a Suratel.
90
Fuente: El autor
PROVEEDOR DE SERVICIOS DE INTERNET INALAMBRICO (WISP)
116
6.3. PRUEBAS DE CAMPO.
Para realizar las pruebas de campo, se escogi a 3 diferentes suscriptores que se
enlazaran a cada Punto de acceso respectivamente.
6.3.1. Suscriptor al punto de acceso de largo alcance AP-1 SSID: base.
Este suscriptor se encuentra en el Barrio San Pedro de Taboada a una distancia
de 8 km con respecto al Nodo de Puengasi. El equipo instalado presenta la
configuracin que se muestra en figura 6.8.
Figura 6.8. Configuracin del suscriptor en San Pedro de Taboada
91
.
91
Fuente: El autor
PROVEEDOR DE SERVICIOS DE INTERNET INALAMBRICO (WISP)
117
Los tiempos de respuesta al ejecutar el comando ping se los puede observar a en
la figura 6.9.
Figura 6.9. Ping al suscriptor de San Pedro Taboada
92
.
El comando ping es ejecutado desde un computador que se encuentra en el Nodo
Principal de San Rafael y los tiempos que se obtienen como respuesta son cortos
y sin prdidas de paquetes como se observa en la figura 6.9.
92
Fuente: El autor
PROVEEDOR DE SERVICIOS DE INTERNET INALAMBRICO (WISP)
118
6.3.2. Suscriptor al punto de acceso de largo alcance AP-2 SSID: activa1.
Este suscriptor se encuentra en el Sector de San Jos del Valle, a una distancia
de 6,5km., con respecto al Nodo de Puengasi. El equipo instalado presenta la
configuracin que se muestra en la figura 6.10.
Figura 6.10. Configuracin del suscriptor ubicado en San Jos del Valle
93
.
Los tiempos de respuesta al ejecutar el comando ping se los puede observar a
continuacin:
93
,
93
Fuente: El autor
PROVEEDOR DE SERVICIOS DE INTERNET INALAMBRICO (WISP)
119
Figura 6.11. Ping al suscriptor de San Jos del Valle
94
.
Los tiempos de respuesta obtenidos son cortos y no existe perdida de paquetes
con lo que se demuestra que la implementacin de la red wireless fue realizada
con xito en el Nodo de largo alcance.
PROVEEDOR DE SERVICIOS DE INTERNET INALAMBRICO (WISP)
120
6.3.3. Suscriptor al punto de acceso urbano AP-3 SSID: PV.
Este suscriptor se encuentra en el Sector San Rafael a una distancia de 250
metros con respecto al Nodo Urbano en San Rafael. El equipo instalado presenta
la configuracin que se muestra en la siguiente figura 6.12.
Figura 6.12. Configuracin del suscriptor de San Rafael
95
.
Los tiempos de respuesta al ejecutar el comando ping se los puede observar en la
figura 6.13.
95
Fuente: El autor
PROVEEDOR DE SERVICIOS DE INTERNET INALAMBRICO (WISP)
121
Figura 6.13. Ping al suscriptor de San Rafael
96
.
Para el caso del Nodo urbano se observa que los tiempos de respuesta son
cortos y no existe perdida de paquetes en su trayecto, por lo cual el Nodo de
acceso inalmbrico de San Rafael fue implementado con xito.
Conclusiones
De las pruebas realizadas se determina que las seguridades para el usuario,
aunque limitadas, funcionan debidamente. Se ha utilizado WEP como seguridad
mnima. La activacin del cifrado WEP de 128 bits evitar que el pirata informtico
ocasional acceda a los archivos o emplee su conexin a Internet de alta
velocidad. Sin embargo, si la clave de seguridad es esttica o no cambia, es
posible que un intruso motivado irrumpa en la red mediante el empleo de tiempo y
esfuerzo. Por lo tanto, se recomienda cambiar la clave WEP frecuentemente. A
pesar de esta limitacin, WEP es mejor que no disponer de ningn tipo de
seguridad y debera estar activado como nivel de seguridad mnimo.
Para mayor seguridad, como en el uso Corporativo de la red, se usar WPA (Wi-
Fi Protected Access)
WPA emplea el cifrado de clave dinmico, lo que significa que la clave est
cambiando constantemente y hacen que las incursiones en la red inalmbrica
sean ms difciles que con WEP. WPA est considerado como uno de los ms
96
Fuente: El autor
PROVEEDOR DE SERVICIOS DE INTERNET INALAMBRICO (WISP)
122
altos niveles de seguridad inalmbrica para la red, es el mtodo recomendado si
el dispositivo es compatible con este tipo de cifrado. Las claves se insertan como
de dgitos alfanumricos, sin restriccin de longitud, en la que se recomienda
utilizar caracteres especiales, nmeros, maysculas y minsculas, y palabras
difciles de asociar entre ellas o con informacin personal. Dentro de WPA, hay
dos versiones de WPA, que utilizan distintos procesos de autenticacin:
Para el uso personal domstico: El Protocolo de integridad de claves
temporales (TKIP) es un tipo de mecanismo empleado para crear el cifrado de
clave dinmico y autenticacin mutua. TKIP aporta las caractersticas de
seguridad que corrige las limitaciones de WEP. Debido a que las claves estn en
constante cambio, ofrecen un alto nivel de seguridad para la red.
Para el uso empresarial o de negocios: El Protocolo de autenticacin extensible
(EAP) se emplea para el intercambio de mensajes durante el proceso de
autenticacin. Emplea la tecnologa de servidor 802.1x para autenticar los
usuarios a travs de un servidor RADIUS (Servicio de usuario de marcado con
autenticacin remota). Esto aporta una seguridad de fuerza industrial para la red,
pero necesita un servidor RADIUS.
WPA2 es la segunda generacin de WPA y est actualmente disponible en los AP
ms modernos del mercado. WPA2 no se cre para afrontar ninguna de las
limitaciones de WPA, y es compatible con los productos anteriores que son
compatibles con WPA. La principal diferencia entre WPA original y WPA2 es que
la segunda necesita el estndar avanzado de cifrado (AES) para el cifrado de los
datos, mientras que WPA original emplea TKIP (ver arriba). Al igual que WPA
original, WPA2 ser compatible tanto con la versin para la empresa como con la
domstica.
La tecnologa SecureEasySetup (SES) de Linksys o AirStation OneTouch
Secure System (AOSS) de Buffalo permite al usuario configurar una red y
activar la seguridad de Acceso protegido Wi-Fi (WPA) simplemente pulsando un
botn. Una vez activado, SES o AOSS crea una conexin segura entre sus
dispositivos inalmbricos, configura automticamente la red con un Identificador
de red inalmbrica (SSID) personalizado y habilita los ajustes de cifrado de la
PROVEEDOR DE SERVICIOS DE INTERNET INALAMBRICO (WISP)
123
clave dinmico de WPA. No se necesita ningn conocimiento ni experiencia
tcnica y no es necesario introducir manualmente una contrasea ni clave
asociada con una configuracin de seguridad tradicional inalmbrica.
La utilizacin de WPA se limita por dos razones: Primero, el sistema se pone ms
lento de lo normal; segundo, hay dispositivos WI-FI que no funcionan con WPA.
En las pruebas de campo, el comando ping tiene tiempos de respuesta cortos,
que dependen de la distancia y sin prdida de paquetes, lo que determina que la
red est debidamente instalada.
PROVEEDOR DE SERVICIOS DE INTERNET INALAMBRICO (WISP)
124
CAPITULO 7.
CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES
PROVEEDOR DE SERVICIOS DE INTERNET INALAMBRICO (WISP)
125
CAPITULO 7. CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES
7.1. Conclusiones
- El proyecto planteado es tcnica, legal y econmicamente factible, una vez
cumplidos todos los requerimientos necesarios, por cuanto su ejecucin es
totalmente viable.
- Para ltima milla la Tecnologa Wireless es la solucin de menor costo y
ms sencilla de implementar, considerando que al momento existen otra
redes instaladas y que no cubren todas las necesidades
- Una red nueva inalmbrica, que abrigue reas no cubiertas, es
significativamente menos costosa que actualizar o mejorar redes cableadas
existentes.
- La Infraestructura Inalmbrica requiere de menos mantenimiento que las
infraestructuras cableadas, reduciendo los gastos operacionales.
- El proyecto proveer el acceso inalmbrico a Internet en el Valle de Los
Chillos a un precio asequible para el suscriptor que requiera el servicio.
- Desde el punto de vista acadmico se aplic la informacin terica,
necesaria en la prctica.
7.2. Recomendaciones
- La cantidad de habitantes que continuamente se incrementa en el Valle de
los Chillos hace que el mercado sea potencialmente rentable para muchos
otros proveedores de servicios de Internet, lo que de una u otra manera
bajar los costos. Por lo que se recomienda que la implementacin de este
proyecto considere futuras ampliaciones de puntos de servicio para el
crecimiento de la red.
PROVEEDOR DE SERVICIOS DE INTERNET INALAMBRICO (WISP)
126
- Se recomienda tambin, que se revisen continuamente las nuevas
tecnologas, y que este proyecto est en la posibilidad de actualizarse
tecnolgicamente, para mejorar el servicio, por supuesto sin encarecer los
costos y los precios de los servicios.
- Aunque existe un continuo cambio hacia nuevas tecnologas, se prev que
en el transcurso de los tres primeros aos la tecnologa seleccionada
estar en pleno uso.
- La Legislacin Ecuatoriana es algo que todo el tiempo est cambiando y
hay que tener en cuenta que las regulaciones de control cada da
aumentan, por lo que se recomienda una asesora legal sistemtica, para
evitar multas y suspensiones del servicio.
- Es necesario y recomendable tener un respaldo a travs de una
organizacin del sector de telecomunicaciones, legalmente formada y que
represente los intereses de la clase. En este caso, la participacin como
socio de AEPROVI (AEPROVI, Quines somos?, 2010) es una
posibilidad que se debe analizar en conjunto con los interesados.
PROVEEDOR DE SERVICIOS DE INTERNET INALAMBRICO (WISP)
127
Referencias Bibliogrficas
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Prentice-Hall Hispanoamericana, S.A., ISBN 968-880-958-6
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expriencias docentes para un sitio proveedor de servicios Internet,
ao 2000, Pag. 36, http://swp.dcc.uchile.cl/1877/article-27867.html
Consultado el 21 de agosto de 2010.
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http://www.unizar.es/sicuz/dns/index.html. Consultado el 21 de agosto
de 2010.
4. Wikipedia, Sistema de deteccin de intrusos,
http://es.wikipedia.org/wiki/Sistema_de_detecci%C3%B3n_de_intru
sos Consultado el 21 de agosto de 2010.
5. Wikipedia, Zona Desmilitarizada,
http://es.wikipedia.org/wiki/Zona_desmilitarizada Consultado el 21 de
agosto de 2010.
6. Wikipedia,DHCP
http://es.wikipedia.org/wiki/Dynamic_Host_Configuration_Protocol
Consultado el 21 de agosto de 2010.
7. 4psa,Spam Guardian
http://www.4psa.com/index.php?pcat=products&pag=4psasguardian
&gclid=CJDOlOHAiaMCFYdb2god9DnZdQ Consultado el 21 de agosto
de 2010.
8. QPCOM, http://qpcom.com/Default.aspx?tabid=1970 Consultado el
21 de agosto de 2010.
9. Teletronics, Index, http://www.teletronics.com/index.html
Consultado el 21 de agosto de 2010.
10. Tesis y Monografas, Cmo escribir una tesis de grado
http://www.tesisymonografias.org/buscar.php Consultado el 21 de
agosto de 2010.
11. Cnt, Servicios,
http://www.andinadatos.com.ec/index.php?option=com_content&task=vi
ew&id=18&Itemid=48 Consultado el 21 de agosto de 2010.
12. Cnt, Sobre la Cnt, http://www.cnt.com.ec/ Consultado el 21 de
agosto de 2010.
13. Conatel, Ley especial de Telecomunicaciones reformada,
http://www.conatel.gov.ec/site_conatel/index.php?option=com_cont
ent&view=article&id=96&Itemid=406 Consultado el 21 de agosto de
2010.
14. Conatel, Reglamento general,
http://www.conatel.gov.ec/site_conatel/index.php?option=com_cont
ent&view=article&id=97&Itemid=411 Consultado el 21 de agosto
de 2010.
15. AEPROVI, Quienes somos?
http://www.aeprovi.org.ec/index.php?option=com_content&task=blogcat
egory&id=1&Itemid=7 Consultado el 21 de agosto de 2010.
16. Cnt, Andinanet, Planes tarifrios,
http://www.andinanet.net/planescorporativo.htm
PROVEEDOR DE SERVICIOS DE INTERNET INALAMBRICO (WISP)
128
17. Telconet, Trnsito al backbone de Internet,
http://www.telconet.net/?lang=es§ion=solutions&content=
02
18. Santovea Casal, Sonia Estndares. Evaluacin de La Calidad en
Intenet
http://www.cesdonbosco.com/revista/revistas/revista%20ed%20futu
ro/REVISTA%2017/ARTICULOS/9-Sonia%20Santovea-
%20Evaluacin%20de%20la%20calidad%20en%20internet.pdf
Consultado El 21 de octubre de 2010.
PROVEEDOR DE SERVICIOS DE INTERNET INALAMBRICO (WISP)
129
ANEXOS
PROVEEDOR DE SERVICIOS DE INTERNET INALAMBRICO (WISP)
130
Anexo 1. Encuesta de acceso al servicio de Internet.
Objetivo: Esta encuesta es de carcter estudiantil, cuyo objetivo es la de
obtener informacin acerca de la penetracin del Internet en la poblacin del
Valle de los Chillos, la misma que ser utilizada exclusivamente para estos
fines.
Tiempo estimado para llenar la encuesta: 4 minutos
1. Lugar de residencia:.
2. Lugar de trabajo:..
3. Tiene el servicio de acceso a Internet: SI .. NO ..
Si la respuesta fue SI favor contestar las siguientes preguntas.
Internet en casa:
Quien es su proveedor de acceso a Internet:.
Cuanto paga por la renta mensual del acceso a Internet
Que velocidad de acceso contrato a su proveedor.
Cmo calificara al servicio contratado:
Bueno Regular Malo...
Le gustara cambiar de proveedor de Internet para un mejor servicio:
SI . NO
Internet en la oficina:
Quien es su proveedor de acceso a Internet:.
Cuanto paga por la renta mensual del acceso a Internet
Que velocidad de acceso contrato a su proveedor.
Cmo calificara al servicio contratado:
Bueno Regular Malo...
Le gustara cambiar de proveedor de Internet para un mejor servicio:
SI . NO
Si la respuesta fue NO favor contestar la siguiente pregunta.
Le gustara contratar el servicio de Internet:
SI . NO
4. Cuanto pagara por un buen servicio de acceso a Internet:
Hasta $20,00 . Hasta $60,00 Hasta $80,00 .
PROVEEDOR DE SERVICIOS DE INTERNET INALAMBRICO (WISP)
131
Anexo 2. Reglamento General a la Ley Especial de Telecomunicaciones. La
SENATEL
Organismo creado en la Ley Reformatoria a la Ley Especial de
Telecomunicaciones, publicado en el Registro Oficial No. 770 del 4 agosto de
1995. La Secretara Nacional de Telecomunicaciones estar a cargo del
Secretario Nacional de Telecomunicaciones que ser nombrado por el Presidente
de la Repblica; tendr dedicacin exclusiva en sus funciones y ser designado
para un perodo de 4 aos
Compete al Secretario Nacional de Telecomunicaciones: Cumplir y hacer cumplir
las resoluciones del CONATEL
- Ejercer la gestin y administracin del espectro radioelctrico
- Elaborar el Plan Nacional de Desarrollo de las Telecomunicaciones y
someterlo a consideracin y aprobacin del CONATEL
- Elaborar el Plan de Frecuencias y uso del Espectro Radioelectrnico y
someterlo a consideracin y aprobacin del CONATEL
- Elaborar las normas de homologacin, regulacin y control de equipos y
servicios de telecomunicaciones, que sern conocidos y aprobados por el
CONATEL
- Conocer los pliegos tarifarios de los servicios de telecomunicaciones
abiertos a la correspondencia pblica propuestos por los operadores y
presentar el correspondiente informe al CONATEL
- Suscribir los contratos de concesin para la explotacin de servicios de
telecomunicaciones autorizadas por el CONATEL y los contratos de
autorizacin y/o concesin para el uso del espectro radioelctrico
autorizados por el CONATEL
- Otorgar la autorizacin necesaria para la interconexin de las redes
97
.
Art. 11.- Son servicios de valor agregado, aquellos que utilizan servicios finales de
telecomunicaciones e incorporan aplicaciones que permiten transformar el
contenido de la informacin trasmitida. Esta transformacin puede incluir un
97
Tomado de: Pagina Web CONATEL, Ley Especial de Telecomunicaciones reformada
http://www.conatel.gov.ec/website/baselegal/leyes.php?cod_cont=21&nomb_grupo=leyes&cod_nivel=n1
PROVEEDOR DE SERVICIOS DE INTERNET INALAMBRICO (WISP)
132
cambio neto entre los puntos extremos de la transmisin en el cdigo, protocolo o
formato de la informacin.
Art. 12.- Los prestadores de servicios de valor agregado requerirn de un ttulo
habilitante que consistir en un permiso para su operacin. El acceso a los
usuarios finales de los prestadores de servicios de valor agregado deber
realizarse a travs de un concesionario de un servicio final.
En el Art. 12 se determina que se debe tramitar el permiso de ISP en la
SENATEL, para lo cual se debern cumplir los siguientes requisitos:
REQUISITOS PARA OBTENER EL PERMISO PARA LA EXPLOTACIN DE
SERVICIOS DE VALOR AGREGADO
ISP
PERSONAS JURDICAS:
1. Solicitud dirigida al Seor Secretario Nacional de Telecomunicaciones.
2. Escritura de constitucin de la empresa domiciliada en el pas.
3. Copia certificada o protocolizada del nombramiento del Representante
Legal, debidamente inscrito en el Registro Mercantil.
4. Certificado de obligaciones emitido por la Superintendencia de Compaas.
5. Copia del RUC.
6. Copia de la cdula de identidad del Representante Legal.
7. Copia del ltimo certificado de votacin, del Representante Legal.
8. Certificado de la Superintendencia de Telecomunicaciones respecto de la
prestacin de servicios de telecomunicaciones del solicitante y sus
accionistas incluida la informacin de imposicin de sanciones en el caso
de haberlas.
9. Anteproyecto tcnico elaborado y suscrito por un ingeniero en electrnica
y/o telecomunicaciones (debidamente colegiado, adjuntar copia de la
licencia profesional y el pago del uno por mil a la SIDE).
El Anteproyecto Tcnico debe contener lo siguiente:
1. Diagrama tcnico detallado del sistema.
2. Descripcin y alcance detallado de cada servicio que desea ofrecer.
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133
3. Conexin Internacional: si es infraestructura propia presentar la
correspondiente solicitud de Concesin de Uso de Frecuencias, con todos
los requisitos que se establecen para el efecto, y si es provista por una
empresa portadora autorizada, deber presentar la carta compromiso de la
provisin del servicio.
4. Conexin entre Nodos: si es infraestructura propia presentar la
correspondiente solicitud de permiso de Concesin de uso de frecuencias,
con todos los requisitos que se establecen para el efecto, y si es provista
por una empresa portadora autorizada, deber presentar la carta
compromiso de la provisin del servicio.
5. Modalidades de acceso: descripcin detallada de las mismas.
6. Ubicacin geogrfica inicial del sistema, especificando la direccin de cada
Nodo y su descripcin tcnica.
7. Diagrama tcnico detallado de cada Nodo, y especificaciones tcnicas de
los equipos.
8. Estudio y proyecto de factibilidad econmica, mismo que debe incluir:
inversin inicial y de los 5 primeros aos, recuperacin y plan comercial.
9. Requerimientos de conexin con alguna red pblica de
Telecomunicaciones.
Para efecto del estudio tcnico se considera como Nodo al sitio de concentracin
y distribucin de usuarios. Nodo principal aquel Nodo por el cual se realiza la
conexin Internacional. El Reglamento para la Explotacin de Servicios de Valor
Agregado fue expedido mediante resolucin 071-03-CONATEL-2002 y publicado
en el Registro Oficial No 545 del 01 de Abril del 2002.
OTROS DERECHOS
Mediante Resolucin 072-03-CONATEL-2002 el Consejo Nacional de
Telecomunicaciones resuelve determinar como valor de permiso para la
prestacin de servicios de valor agregado el valor de USD 500 dlares de los
Estados Unidos de Amrica.
DURACIN
El ttulo habilitante para la prestacin de servicios de valor agregado tendr una
duracin de 10 aos, prorrogables por igual perodo de tiempo, a solicitud escrita
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134
del interesado, presentada con tres meses de anticipacin al vencimiento del
plazo original, siempre y cuando el prestador haya cumplido con los trminos y
condiciones del ttulo habilitante
El Reglamento General a la Ley Especial de Telecomunicaciones reformada,
norma con los siguientes artculos a las empresas portadoras.
Art. 7.- Son servicios portadores aquellos que proporcionan a terceros la
capacidad necesaria para la transmisin de signos, seales, datos, imgenes y
sonidos entre puntos de terminacin de una red definidos, usando uno o ms
segmentos de una red. Estos servicios pueden ser suministrados a travs de
redes pblicas conmutadas o no conmutadas integradas por medios fsicos,
pticos y electromagnticos.
Art. 2.- Espectro radioelctrico.- El espectro radioelctrico es un recurso natural
de propiedad exclusiva del Estado y como tal constituye un bien de dominio
pblico, inalienable e imprescriptible, cuya gestin, administracin y control
corresponde al Estado.
Art. 3.- Administracin del espectro.- Las facultades de gestin, administracin y
control del espectro radioelctrico comprenden, entre otras, las actividades de
planificacin y coordinacin, la atribucin del cuadro de frecuencias, la asignacin
y verificacin de frecuencias, el otorgamiento de autorizaciones para su
utilizacin, la proteccin y defensa del espectro, la comprobacin tcnica de
emisiones radioelctricas, la identificacin, localizacin y eliminacin de
interferencias perjudiciales, el establecimiento de condiciones tcnicas de equipos
terminales y redes que utilicen en cualquier forma el espectro, la deteccin de
infracciones, irregularidades y perturbaciones, y la adopcin de medidas
tendientes a establecer el correcto y racional uso del espectro, y a restablecerlo
en caso de perturbacin o irregularidades.
Art. 57.- El uso de frecuencias del espectro radioelctrico requiere de un ttulo
habilitante, aprobada por el CONATEL y otorgada por la Secretara, para lo cual
se pagarn los valores que corresponda. El pago por el otorgamiento de
frecuencias cuando no haya procesos pblicos competitivos, ser fijado por el
CONATEL sobre la base de un estudio tcnico y econmico que contemple entre
PROVEEDOR DE SERVICIOS DE INTERNET INALAMBRICO (WISP)
135
otros aspectos: el ancho de banda solicitado y el rea de cobertura prevista en el
ttulo habilitante, todo bajo el principio de tratamiento igualitario.
La ampliacin, extensin, renovacin, o modificacin de las condiciones fijadas en
el ttulo habilitante requerir de una nueva Concesin.
Mediante Resolucin 402-16-CONATEL-2001, el Consejo Nacional de
Telecomunicaciones resuelve:
DERECHOS
- Fijar como valor nico por derechos de concesin para servicios portadores
de telecomunicaciones la cantidad de 250.000,00 dlares de los Estados
Unidos de Amrica, valor que deber ser cancelado al otorgamiento del
ttulo habilitante.
- Los operadores de servicios portadores actualmente concesionados
podrn adecuar sus contratos al rgimen vigente previo el pago de la
diferencia entre el valor fijo pagado por concepto de concesin,
descontando el valor no devengado por el plazo pendiente de la concesin
a razn de diez mil dlares por ao de acuerdo a la siguiente frmula: Valor
a pagar en US$ = 250.000 (150.000 (# de aos devengados * 10.000))
- Fijar como garanta de fiel cumplimiento de las obligaciones contenidas en
el contrato de concesin la cantidad de 60.000 dlares de los Estados
Unidos de Amrica, mediante una garanta bancaria, vigente durante el
perodo de concesin.
Art. 8.- La reventa de servicios es la actividad de intermediacin comercial
mediante la cual un tercero ofrece al pblico servicios de telecomunicaciones
contratados con uno o ms prestadores de servicios.
El revendedor de servicios tan solo requiere de su inscripcin en el Registro que,
al efecto, llevar la Secretara Nacional de Telecomunicaciones tal como se define
en el presente reglamento. Para esta inscripcin la Secretara exigir la
presentacin del acuerdo suscrito entre el prestador del servicio y el revendedor.
La Secretara Nacional de Telecomunicaciones en el trmino de quince (15) das
deber entregar el certificado de registro; caso contrario operar el silencio
administrativo positivo a favor del solicitante. El plazo de duracin del registro ser
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136
igual al plazo de duracin del acuerdo suscrito entre el revendedor de servicios y
el prestador de servicios.
Art. 5.- Normalizacin y homologacin.- El Estado formular, dictar y promulgar
reglamentos de normalizacin de uso de frecuencias, explotacin de servicios,
industrializacin de equipos y comercializacin de servicios, en el rea de
telecomunicaciones, as como normas de homologacin de equipos terminales y
otros equipos que se considere conveniente acordes con los avances
tecnolgicos, que aseguren la interconexin entre las redes y el desarrollo
armnico de los servicios de telecomunicaciones.
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137
Anexo 3. Equipos y sus costos para la implementacin de la red corporativa.
TANGIBLES.- Red corporativa
Cantidad Equipo Valor
unitario
Valor total
1 Switch capa 3: PowerConnectTM 6224
(Conmutador con 24 puertos Ethernet
Giga bit de cobre de nivel 3 con 4
puertos.
$ 580,00 $ 580,00
5 Switch capa 2: 3com 8 puertos 10/100 $ 115,00 $ 575,00
1 Router: Cisco
$ 800,00 $ 800,00
1 Firewall: Cisco Asa 5505 Security
Appliance
$ 410,00 $ 410,00
10 Servidores:Intel Xeon 3.6Ghz, 1Gb, 73
GB SCSI
$ 2.200,00 $ 22.000,00
4 Pcs: clones (Intel Core 2 Duo 2.13Ghz,
1GB, 250GB)
$ 700,00 $ 2.800,00
1 Cableado de la Red corporativa $ 500,00 $ 500,00
TOTAL $ 27.665,00
Fuente: El autor
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138
Anexo 4. Equipos y sus costos para la implementacin del Nodo Wireless
TANGIBLES.- Nodo Wireless.
Cantidad Equipo Valor
unitario
Valor total
Backbone
2 Access Point Qpcom 5,8 Ghz 60mw $ 200,00 $ 400,00
2 Antenas de Grilla 27dbi $ 190,00 $ 380,00
2 Pigtails RG58 $ 50,00 $ 100,00
2 Cajas de proteccin para exteriores $ 30,00 $ 60,00
Nodo Urbano San Rafael
1 Antena Omnidireccional 15dbi $ 250,00 $ 250,00
1 Pigtail RG58 $ 50,00 $ 50,00
1 Access Point Senao 2,4 Ghz 400mw $ 280,00 $ 280,00
1 Caja de proteccin para exteriores $ 30,00 $ 30,00
1 Switch 3Com Capa 2 8 Puertos $ 115,00 $ 115,00
Nodo de largo alcance Puengasi
1 Switch 3com Capa 2 8 Puertos $ 115,00 $ 115,00
AP-1
1 Access Point Senao 2,4 Ghz 400mw $ 280,00 $ 280,00
1 Spliter 3 Bocas $ 100,00 $ 100,00
2 Antenas de Grilla 2,4GHz 24dbi 15 Hyperlink $ 150,00 $ 300,00
1 Caja de Proteccin para exteriores $ 30,00 $ 30,00
3 Pigtails RG58 $ 50,00 $ 150,00
AP-2
1 Access Point Orinoco 2,4Ghz 60mw $ 850,00 $ 850,00
1 Amplificador 1w Hyperlink $ 600,00 $ 600,00
1 Antena de Panel 120 2,4GHz 20dbi Hypeelink $ 800,00 $ 800,00
2 Pigtails RG58 $ 50,00 $ 100,00
1 Caja de Proteccin para exteriores $ 30,00 $ 30,00
Sistema de respaldo elctrico Nodo Puengasi
1 APS X-verter 1200VA output AC110v input 24v DC $ 650,00 650,00
2 Bateras de 12voltios $ 140,00 $ 280,00
1 Caja de proteccin metlica $ 250,00 $ 250,00
Obra elctrica y civil Nodo Puengasi
1
Acometida elctrica del medidor a la torre distancia
110m $ 200,00 $ 200,00
4 Postes para acometida elctrica $ 25,00 $ 100,00
1 Torre de 5m con 4 polos para antenas $ 550,00 $ 550,00
1 Base de concreto para la torre $ 200,00 $ 200,00
1 Sistema de proteccin a Tierra $ 250,00 $ 250,00
Obra elctrica y civil Nodo San Rafael
1 Acometida elctrica del medidor a la torre distancia 50m $ 120,00 $ 120,00
1 Tubo metlico instalado para colocar la antena $ 50,00 $ 50,00
1 Sistema de proteccin a Tierra $ 250,00 $ 250,00
Obra elctrica y civil Backbone San Rafael
1
Acometida elctrica del medidor hacia la antena
distancia 40m $ 80,00 $ 80,00
1 Tubo metlico instalado para colocar la antena $ 60,00 $ 60,00
TOTAL $ 8.060,00
Fuente: El autor
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139
Anexo 5. Equipos y enseres necesarios para la implementacin de la
oficina principal del WISP.
TANGIBLES.- MUEBLES Y ENSERES
Cantidad Equipo Valor
unitario
Valor total
2 Escritorios de metal $ 150,00 $ 300,00
1 Escritorio recepcin $ 120,00 $ 120,00
4 Escritorios de madera $ 100,00 $ 400,00
2 Silln gerencia $ 60,00 $ 120,00
8 Sillas tipo asistente $ 30,00 $ 240,00
1 Silln de espera $ 200,00 $ 200,00
2 Armarios de metal $ 200,00 $ 400,00
1 Impresora lser color $ 400,00 $ 400,00
1 Impresora matricial $ 250,00 $ 250,00
1 Fax $ 150,00 $ 150,00
5 Telfonos convencionales $ 50,00 $ 250,00
TOTAL $ 2.830,00
Fuente: El autor
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140
Anexo 6. Equipos diversos necesarios para el respectivo mantenimiento de
los equipos del WISP.
TANGIBLES.- EQUIPOS DIVERSOS
Herramientas Valor total
Aqu se incluye todas las herramientas necesarias para
realizar el respectivo mantenimiento y reparacin a los
equipos del WISP y para poder dar el servicio de
mantenimiento de redes inalmbricas y de pcs, para lo cual
se ha establecido un monto de $ 1.500,00 para la adquisicin
de los mismos.
$ 1.500,00
TOTAL $ 1.500,00
Fuente: El autor
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141
Anexo 7. Inversin Intangible necesaria para la implementacin del WISP.
INTANGIBLES.- COSTOS DE LEGALIZACIN
Cantidad Equipo Valor
Unitario
Valor
Total
1
Licencia para la explotacin de Servicios de
Valor Agregado $ 2.500,00 $ 2.500,00
1 Registro de la marca IEPI $ 400,00 $ 400,00
1 Patente Municipal $ 200,00 $ 200,00
1 Permiso de los Bomberos $ 90,00 $ 90,00
1
Registro en la SENATEL del circuito Backbone
con Telconet $ 1.000,00 $ 1.000,00
1
Registro en la SENATEL del Multipunto
Puengasi con Telconet $ 2.000,00 $ 2.000,00
1
Registro en la SENATEL del Multipunto San
Rafael con Telconet $ 2.000,00 $ 2.000,00
TOTAL $ 8.190,00
Fuente: El autor
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142
Anexo 8. Lista de software necesario para la implementacin del WISP.
NO TANGIBLES.- SOFTWARE.
Cantidad Software Valor
unitario
Valor total
4 Windows XP Profesional OE $ 160,00 $ 640,00
4 Microsoft Office 2003 Profesional $ 300,00 $ 1.200,00
1 Antispam y Antivirus Panda
BusinesSecure
$ 150,00 $ 150,00
1 Administrador de Ancho de
Banda: Stickgate
$ 1.000,00 $ 1.000,00
2 Administrador de Ancho de
Banda: Stickgate + DHCP
$ 1.000,00 $ 2.000,00
TOTAL $ 4.990,00
Fuente: El autor
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143
Anexo 9. Tarifas vigentes de otros ISPs.
(Cnt, Andinanet, Planes tarifrios, 2010)
Andinanet.
Cable MODEM.
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144
Anexo 10. Detalle de los ingresos por la venta del servicio de acceso a
Internet.
Proyeccin de los ingresos mensuales y anuales que percibir el WISP durante
los tres aos.
# de meses
Incremento
mensual Ingresos Mensuales Ingresos anuales
1 792 792
2
792
1584
3
792
2376
4
792
3168
5
792
3960
6
792
4752
7
792
5544
8
792
6336
9
792
7128
10
792
7920 61.776
11
792
8712 Mas 10% por ingresos Dial up
12
792
9504 67.953.60
13 870 10374
14
870
11244
15
870
12114
16
870
12984
17
870
13854
18
870
14724
19
870
15594
20
870
16464
21
870
17334
22
870
18204 181.908
23
870
19074 Mas 10% por ingresos Dial up
24
870
19944 200.098
25 1000 20944
26
1000
21944
27
1000
22944
28
1000
23944
29
1000
24944
30
1000
25944
31
1000
26944
32
1000
27944
33
1000
28944
34
1000
29944 317.328
35
1000
30944 Mas 10% por ingreso Dial up
36
1000
31944 349.060,80
Fuente: El autor.
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145
Anexo 11. Detalle de costos de produccin.
Proyeccin de los costos de produccin mensuales y anuales originados por la
por la conexin con la salida internacional a Internet.
Mes Ancho de banda Costos mensuales Costos anuales
1 1 Mbps 1450
2 1 Mbps 1450
3 1 Mbps 1450
4 1 Mbps 1450
5 1 Mbps 1450
6 1 Mbps 1450
7 2 Mbps 2900
8 2 Mbps 2900
9 2 Mbps 2900
10 2 Mbps 2900
11 2 Mbps 2900 Para el ao 1
12 2 Mbps 2900 26.100,00
13 3 Mbps 4350
14 3 Mbps 4350
15 3 Mbps 4350
16 3 Mbps 4350
17 3 Mbps 4350
18 3 Mbps 4350
19 4 Mbps 5800
20 4 Mbps 5800
21 4 Mbps 5800
22 4 Mbps 5800
23 4 Mbps 5800 Para el ao 2
24 4 Mbps 5800 60.900,00
25 5 Mbps 7250
26 5 Mbps 7250
27 5 Mbps 7250
28 5 Mbps 7250
29 5 Mbps 7250
30 5 Mbps 7250
31 6 Mbps 8700
32 6 Mbps 8700
33 6 Mbps 8700
34 6 Mbps 8700
35 6 Mbps 8700 Para el ao 3
36 6 Mbps 8700 95.700,00
Fuente: El autor.
PROVEEDOR DE SERVICIOS DE INTERNET INALAMBRICO (WISP)
146
Anexo 12. Perfil de los Profesionales
1. Administrador (Gerente).
Ingeniero en Sistemas o Electrnica, con conocimientos de Administracin
de Empresas. Debe responder como Gerente de la Empresa
2. Gerente Tcnico.
Ingeniero de Sistemas, con don de mando. Con conocimientos de
Sistemas Operativos: Windows, Linux, etc. Con conocimientos de Redes y
Servidores.
3. Tcnicos
Tecnlogos en Sistemas, Instrumentacin o Electrnica. Con habilidades
para instalacin de equipos, antenas, cableado, etc.
4. Secretaria
Persona que tenga conocimientos generales de secretariado, manejo de
archivos, de Office.
5. Vendedores
Este personal se encargar de la venta y promocin de los diversos
paquetes del WISP.