Para se estudar a atividade dos trabalhadores em situao real e avaliar sua carga de trabalho, foram criadas algumas tcnicas, que segundo Wisner (1995) todas esto relacionadas com o princpio da anlise ergonmica do trabalho, pois faz pensar que os intelectuais e cientistas tm algo a aprender a partir do comportamento e do discurso dos trabalhadores. A coleta de informaes na prpria situao de trabalho tambm deve ser sistemtica e com objetivos claros. Isto significa que, em funo do tipo de problema, as observaes devem ser feitas sob as mais diferentes condies da produo: em diferentes horrios e em diferentes dias da semana, para amostrar a situao em toda a sua complexidade e com suas eventuais variaes. Pois a produo no constante, possuindo picos e vales, dependendo das caractersticas tcnicas da situao de trabalho e das condies fsicas e psicolgicas dos trabalhadores. Assim, toda e qualquer mensurao que venha a ser feita na situao de trabalho, para caracterizao do problema, deve levar em considerao essas variaes. (PALMER, 1996). Assim, a anlise ergonmica deve ser feita qualitativamente e quantitativamente sendo esta ltima realizada quando necessria. Segundo Pimenta (1998, p. 73): A anlise qualitativa compreende uma avaliao das condies de trabalho basicamente atravs da observao da forma com que se trabalha e de entrevista com os trabalhadores e encarregados. Para tanto, o consultor responsvel pelo trabalho baseia-se no seu conhecimento tcnico sobre Ergonomia, procurando verificar se as leis gerais do aproveitamento racional e de respeito s caractersticas fisiolgicas e biomecnicas do trabalhador esto sendo seguidas naquela condio de trabalho. Para tanto so necessrias algumas etapas como: entrevista com os trabalhadores, identificando com eles as aes tcnicas que envolvem desconforto, dificuldade, fadiga excessiva e mesmo dolorimento; percepo dos trabalhadores quanto s melhorias necessrias visando eliminar o desconforto e as dificuldades; identificao sistemtica de aes tcnicas no trabalho, situaes ergonomicamente inadequadas, riscos para o organismo, gravidade e medidas de melhoria ergonmica; anlise detalhada da organizao do trabalho, atravs de entrevistas e procura de dados secundrios da organizao e verificao detalhada de mecanismos de regulao existentes; clara definio do risco ergonmico daquela tarefa, nas seguintes categorias: ao tcnica normal, situao de desconforto/dificuldade/fadiga, hazard (exposio com baixa probabilidade de leso ou comprometimento), risco ergonmico e alto risco ergonmico; definio das melhorias necessrias; definio das solues provisrias at a adoo das solues definitivas; clara definio de prioridades (FERNANDES, 2006). A anlise quantitativa, tambm compreende algumas possibilidades, a saber: quando o trabalhador exerce muita fora no trabalho, a intensidade da fora medida atravs de eletromiografia de superfcie ou dedinamometria. Os dados levantados por estas medidas quantitativas so comparados com os limites de tolerncia conhecidos para o ser humano, chegando-se concluso quanto adequao/inadequao da condio de trabalho (LIDA, 2002). Assim importante considerar as tcnicas e medidas considerando suas variaes e o conjunto de fatores que se interrelacionam, para avaliar o problema e consequentemente realizar as intervenes necessrias para melhorar a sade e a qualidade de vida do operrio (PIMENTA, 1998). No existem receitas prontas, para o tipo de mensurao que o ergonomista deve fazer na situao de trabalho e tambm no existem respostas simples para as questes ergonmicas. A proposta uma simples mudana tanto na estrutura fsica do local de trabalho e um melhor acompanhamento ao trabalhador para que este se sinta confortvel e seguro para realizar as tarefas.
Consideraes iniciais A definio da Ergonomia indicada como derivao das palavras gregas ERGON (trabalho) e NOMOS (regras), sendo assim considerada como o estudo das leis do trabalho. Nos Estados Unidos a Ergonomia tambm se utiliza como sinnimo o termo human factor (fatores humanos) (DUL e WEERDMEESTER, 1998). Segundo Abraho et al. (2009) no Brasil a ergonomia surgiu vinculada s reas de Engenharia de Produo e Desenho Industrial, e o seu mbito de atuao foi voltado a aplicao dos conhecimentos produzidos sobre as medidas humanas e a produo de normas e padres para a populao brasileira. De forma geral, o surgimento da Ergonomia se constitui de uma abordagem do trabalho humano e suas interaes no contexto social e tecnolgico, com vistas para a mostra da complexidade da situao de trabalho e da multiplicidade de fatores envolvidos nas prticas profissionais (ABRAHO e PINHO, 2002). Assim, as contribuies da Ergonomia enquanto rea de interesse para melhorias das condies dentro das organizaes abrange no apenas o trabalho executado com mquinas e equipamentos, utilizados para transformar os materiais, mas tambm em toda a situao que ocorre o relacionamento entre o homem e uma atividade produtiva (IIDA, 2005). Neste sentido, trs eixos so listados como critrio de avaliao do trabalho com a Ergonomia (ABRAHO e PINHO, 2002), sendo eles: 1. a segurana, 2. a eficincia, e 3. o bem-estar dos trabalhadores nas situaes de trabalho. A Associao Brasileira de Ergonomia ABERGO criada em 1983 (disponvel em: www.abergo.org.br) adota a classificao do entendimento em Ergonomia como o estudo das interaes das pessoas com a tecnologia, a organizao e o ambiente, objetivando intervenes e projetos que visem melhorar, de forma integrada e no-dissociativa, a segurana, o conforto, o bem-estar e a eficcia das atividades humanas (ABERGO, 2009). No mbito internacional, a Associao Internacional de Ergonomia (International Ergonomics Association disponvel em: www.iea.org.br) conceitua a Ergonomia e suas especializaes e a definio de que a Ergonomia a disciplina cientfica que estuda as interaes entre os seres humanos e outros elementos do sistema, e a profisso que aplica teorias, princpios, dados e mtodos, a projetos que visem otimizar o bem-estar humano e o desempenho global dos sistemas (IEA, 2009). De maneira geral e a partir das indicaes destas associaes (ABERGO e IEA) podem ser identificados trs domnios de especializao da rea de Ergonomia: 1) organizacional, 2) cognitiva e 3) fsica. Estas especializaes abordam as caractersticas especficas para cada sistema, assim como ilustra a Figura 1.
Figura 1. Domnios especializados da ergonomia, segundo a Classificao Internacional de Ergonomia. Fonte: Adaptado da Associao Internacional de Ergonomia http://www.acaoergonomica.ergonomia.ufrj.br/edicoes/vol2n1/artigos/1.pdf). Fonte: Merino e Teixeira (2010). Como observado na Figura 1, a antropometria, no contexto da Ergonomia, apoia-se principalmente nas ocorrncias da Ergonomia Fsica apresentando contribuies no que tange tanto os ajustes dos postos de trabalho e equipamentos quanto a projeo de produtos adequados ao homem. Alm disso, pode-se dizer que a antropometria contribui significativamente para os estudos na rea da sade (PEREIRA et al., 2009) e quando associada as condies de trabalho suas contribuies esto associadas principalmente para o fornecimento de parmetros projetuais. O termo antropometria tem origem grega e significa ANTHROPO (homem) e METRY (medida) e serve para a determinao objetiva dos aspectos referentes ao desenvolvimento do corpo humano (VELHO, LOUREIRO e PIRES NETO, 1993). Panero e Zelnik (2006) determinam a rea como a cincia que estuda de forma concreta as medidas do corpo humano. Neste contexto, Sell (2002) indica que a populao brasileira por si s j apresenta mltiplas caractersticas que englobam misturas de diversas raas e com condies sociais distintas, entre as grandes regies do pas, o que vem a dificultar o projeto dos postos de trabalho no qual todos os trabalhadores devem estar bem acomodados. Ademais, pode-se dizer que estas diferenciaes dificultam a produo dos produtos universais. Exemplificando estas questes, Iida (2005) demonstra por meio de figuras humanas vistas pela parte posterior as diferenas das propores corporais de indivduos de diferentes etnias (americanos, japoneses e brasileiros), assim como ilustra a Figura 2. Por meio da Figura possvel observar que no apenas a massa corporal e a estatura so diferentes, mas tambm as prprias dimenses corporais diferenciam-se conforme a etnia.
Figura 2. Diferenas entre as propores corporais de indivduos de diferentes etnias. Fonte: Iida (2005). Para Felisberto e Paschoarelli (2001) considerando internamente apenas a populao brasileira as condies histrico-geogrficas tambm no favorecem o planejamento projetual no que tange as caractersticas antropomtricas. Segundo os mesmos autores ainda muito difcil definir um padro brasileiro, caracterizando as poucas referncias disponibilizadas e encontradas. Alm disso, poucos so os dados encontrados que podem ser considerados como representativos de indivduos especficos o que torna sua utilizao pouco confivel ponderando outras circunstncias. Da mesma forma, pode-se dizer que no so encontrados estudos que vislumbrem a identificao das caractersticas antropomtricas de todo o corpo humano considerando uma amostra significativa da populao brasileira. Os estudos encontrados remetem a indivduos especficos (MINETTI et al., 2002; PEREIRA e TEIXEIRA, 2006) e englobam poucas variveis antropomtricas, principalmente como massa corporal e estatura (GUIMARES e BIASOLI, 2002; MARTNEZ-CARRIN e PUCHE-GIL, 2009). Estas afirmaes so ainda corroboradas por autores como Menin e Paschoarelli (2006) que em seus estudos encontraram discrepncias com as medidas antropomtricas considerando as normas e uma amostra de indivduos obesos do Brasil. Alm disso, o estudo de Guimares e Biasoli (2002) apresentou diferenas entre a estatura de trabalhadores do Rio Grande do Sul e os dados do Instituto Nacional de Tecnologia (INT) foram de 2,4%, sendo o percentil 50 da estatura do INT equivalente ao percentil 31 do Rio Grande do Sul. Os autores ainda esclarecem que a maior diferena apareceu no percentil 95 e 99 da varivel massa corporal onde houve aumento de aproximadamente 11,4% de diferenas o que equivale a 10 kg. Resumidamente, observa-se que estas diferenas se apresentam como importantes pontos de anlise e consideraes no planejamento de qualquer projeto visto as diferenas encontradas. Para o embasamento projetual, as fontes exploradas, muitas vezes so aquelas originadas de normas e padres internacionais as quais, segundo Felisberto e Paschoarelli (2001) apresentam os mesmos problemas da realidade brasileira. Hanson et al. (2009), por exemplo, indicam que a homegeniedade dos dados antropomtricos, na populao da Sucia vem diminuindo, o que indica necessidades de atualizaes ergonmicas para a adaptao de novos produtos e postos de trabalho. Melo (2009) listou os trabalhos de antropometria que tratam do tema de medidas nos diferentes pases, assim como segue o Quadro 1. Quadro 1. Trabalho de antropometria em diferentes pases
Fonte: Melo (2009). No Brasil, pode-se citar basicamente duas tabelas de medidas antropomtricas de trabalhadores. O estudo do Instituto Nacional de Tecnologia (INT) foi realizado com uma amostra de 3100 homens trabalhadores homens de 26 empresas industriais, sendo 65% da regio do Rio de Janeiro, 16,6% da regio dos estados do Nordeste, 15,7% da regio de Minas Gerais e Esprito Santo (as demais regies no apresentaram expressividades, sendo 0,8% de So Paulo, 0,7% da regio Sul do Brasil e 1,2% dos estados do Norte, Centro Oeste e Distrito Federal). Os resultados encontrados no estudo foram associados a 42 variveis antropomtricas e trs variveis biomecnicas associadas fora de trao e compresso, sendo estes resultados ilustrados na Figura 3.
Figura 3. Medidas antropomtricas de 3100 homens trabalhadores brasileiros. Fonte: Instituto Nacional de Tecnologia (1988) O estudo de Couto (1995) foi realizado com 400 trabalhadores tambm do sexo masculino e 100 trabalhadoras de escritrios de uma fbrica na regio paulista do ABC. Estes resultados podem ser observados na Figura 4.
Figura 4. Medidas antropomtricas de 400 trabalhadores e 100 trabalhadoras de escritrio da regio paulista do ABC. Fonte: Iida (2005) Estas medidas se referem s indicaes das regies corporais, indicadas por Iida (2005), ilustradas na Figura 5.
Figura 5. Principais variveis a serem utilizadas em medidas de antropometria. Fonte: Iida (2005) No entanto, o que se observa que o nmero de indivduos avaliados no reflete uma amostra significativa da populao brasileira. Em muitos casos, so realizados estudos em um ambiente especfico, como no caso do estudo de Minetti et al (2002) que avaliou 35 variveis antropomtricas de 85 operadores de motosserra de uma indstria de papel e celulose de So Paulo que se caracteriza por 100% dos trabalhadores da organizao. Felisberto e Paschoarelli (2001) reuniram os dados disponibilizados por autores como Iida (2005) e Panero e Zelnik (2006) e definiram parmetros antropomtricos por meio de tcnicas estatsticas. Desta forma, os autores obtiveram a Figura 6 considerando 29 variveis antropomtricas, assim como indica as referncias da Figura 7.
Figura 6. Resultados finais do tratamento estatstico das variveis antropomtricas (valores em cm). Fonte: Felisberto e Paschoarelli (2001)
Figura 7. Representao bidimensional para a identificao das medidas a serem realizadas considerando as 29 variveis. Fonte: Felisberto e Paschoarelli (2001) Internacionalmente, os artigos cientficos encontradas por meio de buscas na literatura (por meio do sciencedirect) podem ser resumidos assim como indica o Quadro 2. Quadro 2. Informaes gerais sobre os artigos internacionais encontrados Auto r A no N mero de indivduos Se xo Idade Pa s Mokd ad 2 002 514 51 4 homens 22-60 anos Arg lia Klam klay et al. 2 008 300 15 0 homens 15 0 mulheres 20,56 71,53 anos Tail ndia Hans on et al. 2 009 367 10 5 homens 26 2 mulheres 18-65 anos Su cia Chua n, Hartono e Kumar 2 010 315 20 6 homens 10 9 mulheres 18-45 anos Sing apura 377 24 5 homens 13 2 mulheres Ind onsia De forma geral, observando os dados dos estudos contidos no Quadro 2 pode-se observar que o nmero de indivduos avaliados no reflete a populao total dos pases, fato este j evidenciados por outros autores e que se repete nos estudos brasileiros. Alm disso, necessrio o desenvolvimento de acompanhamentos peridicos visto que no estudo de Mokdad (2002) foi evidenciado, com o passar do tempo, crescimento das medidas antropomtrica da Arglia. O estudo do autor foi realizado com fazendeiros deste pas e englobou 36 medidas que foram comparadas em um estudo longitudinal dos anos 60 da mesma populao. Alm das modificaes dos dados como estatura e massa, que foram os mais evidenciados, o autor ainda atesta os efeitos da idade para as mesmas variveis e ressalta a importncia dos levantamentos antropomtricos, principalmente no que se refere a projetos de design de ferramental para trabalhadores. Especificamente considerando a populao tailandesa, caracterizada por 300 universitrios, Klamkay et al. (2008) avaliaram 37 medidas de cada indivduo e traaram um comparativo entre os dados antropomtricos por eles coletados e os disponveis na Tailndia. Para tanto, os autores comparam duas populaes de diferentes localizaes do pas, a Sul (amostragem de 100 homens e 100 mulheres) a baixo-sul (50 homens e 50 mulheres), demonstrando que mesmo dentre estas populaes, existem diferenas nas variveis antropomtricas avaliadas. Confrontando com os dados da populao central da Tailndia as diferenas na amostragem masculina, principalmente considerando a massa e a estatura corporal, foram ainda maiores. Diante dos resultados encontrados, os autores concluem que essencial incorporar estudos antropomtricos precisos no processo de desenvolvimento de produtos e dimensionamentos, alm de modelos biomecnicos. Hanson et al. (2009) abordam de maneira diferente o comparativo, a partir de 43 dados antropomtricos coletados de cada indivduo. Neste estudo, a populao sueca, mais especificamente trabalhadores, teve os dados coletados e confrontados com informaes datadas de 1969. De maneira geral, os indivduos avaliados tiveram os valores de largura, profundidade, altura e comprimento aumentados, bem como o peso corporal, o que corrobora com os resultados Mokdad (2002). Ademais, foi encontrado que houve uma diminuio da homogeneidade da populao no decorrer do tempo. Mais uma vez, com este confronto histrico, os autores evidenciam a necessidade da atualizao de dados antropomtricos. Tal necessidade fica ainda mais evidenciada comparando-se os dados de desvio padro dos estudos de 1969 e 2008, visto que, certas medies variaram at 48,4%. As populaes da Indonsia e Singapura tiveram seus dados coletados no estudo de Chuan, Hartono e Kumar (2010). Os autores avaliaram 36 medidas antropomtricas, traaram um comparativo entre as populaes e atualizam os dados existentes, comparando com aqueles obtidos nos dois pases entre si e com os dados disponveis na literatura. As diferenas encontradas se basearam em outras produes (SIRAJUDDIN et al., 1994; KLAMKAY et al., 2008) indicando novamente o fator geogrfico como importante nas diferenas antropomtricas, devido a diferenciao gentica dos grupos tnicos, o que corrobora com as informaes de Iida (2005). Os autores tambm ressaltaram que as diferenas na qualidade de vida podem influenciar nos dados antropomtricos de uma populao a longo prazo (ISERI e ARSLAN, 2009). Tal afirmao encontra suporte no estudo da populao sueca (HANSON et al., 2009) previamente mencionado e na comparao feita dos dados de Singapura (CHUAN, HARTONO e KUMAR, 2010) coletados e dados de 1990. Alm disso, possvel verificar que os indivduos tendem a apresentar um crescimento, ou seja, h um aumento de estatura, largura e profundidade, bem como massa corporal medida que as condies de vida melhoram. Segundo Chuan, Hartono e Kumar (2010) tal crescimento pode ainda ser considerado para projetar dimenses antropomtricas (massa e estatura) de uma populao em um futuro prximo, utilizando regresso linear dos dados, considerando o tempo como uma varivel independente. Salienta-se que a prtica de utilizao de anlises estatsticas j foi evidenciada em outros estudos como o de Felisberto e Paschoarelli (2001) e Guimares e Biasoli (2002). Consideraes finais De forma geral, pode-se dizer que ainda so necessrios novos estudos associados antropometria. No Brasil, estas necessidades no so diferentes e demonstram uma lacuna de conhecimento, principalmente em muitas regies do corpo que no so evidenciadas nos estudos. Mesmo que a estatura e a massa corporal sejam indicadores importantes fica evidenciado que apenas estas medidas no so suficientes para a diversidade de possibilidades de utilizao dos dados, como por exemplo, o planejamento de produtos ou de postos de trabalho. Muito dos autores citados neste estudo ressaltam a importncia de dados antropomtricos vlidos e precisos para projetos. Ademais, mesmo com pequenas variaes nos dados antropomtricos pode haver interferncias nas atividades e assim causar prejuzos diretamente na sade, segurana e produtividade dos indivduos. Alm disso, os estudos demonstram que h influncias decisivas da geografia nos dados antropomtricos. Outras consideraes importantes so associadas s diferenas entre sexos (PANEIRO e ZELNIK, 2006; PASCHOARELLI et al., 2007), fatores sociodemogrficos, de raa e etnias (SIRAJUDDIN et al., 1994; PANEIRO e ZELNIK, 2006; BOUERI FILHO, 2008; KLAMKAY et al., 2008 e CHUAN, HARTONO e KUMAR (2010). Desta forma, evidencia-se que no existe ningum que possa ser considerado mediano. Pode haver indivduos que so considerados medianos de peso, estatura ou altura quando sentados. No entanto, indivduos medianos em duas dimenses de medidas constituem apenas cerca de 7% da populao; aqueles considerados medianos em trs dimenses corporais so apenas em 3% da populao; e aqueles considerados medianos para quatro regies corporais a porcentagem cai para 2% da populao. Neste sentido, Paneiro e Zelnik (2006) ainda salientam que para 10 dimenses corporais no existe um indivduo mediano. Assim, as medidas a serem consideradas para qualquer tipo de estudo ou aplicao deve estar associada s necessidades do projeto considerando seus usurios. Alm disso, vale salientar que as medidas devem ser realizadas com instrumentos adequados e pessoas treinadas para tal fim. Referncias bibliogrficas ABERGO. Associao Brasileira de Ergonomia. Classificao do entendimento em Ergonomia. Disponvel em: www.abergo.org.br. Acesso em 03 ago. 2009. ABRAHO, J. I.; PINHO, D. L. M. As transformaes do trabalho e desafios terico-metodolgicos da ergonomia. Estudos de Psicologia, v. 7, p. 45-52, 2002. 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24 dicas Ergonomicas para usurios de computadores Postura e posiao so importantes:
1. Mantenha uma boa potura quando usar o teclado. Use uma cadeira que tenha suporte para as cotas;
2. Mantenha os seus ps apoiados no cho ou num suporte apropriado para apoiar os pes, isso ajuda a reduzir a pressao nas costas;
3. Evite girar ou inclinar o tronco ou o pescoo ao trabalhar, colocando todos os objectos necessrios durante o trabalho ao seu redor para evitar esforo;
4. Mantenha os ombros relaxados, com os cotovelos junto ao corpo;
5. Evite apoiar os cotovelos em superficies duras ou na mesa, use pequenas almofadas se necessario;
6. O antebrao deve ficar alinhado num angulo de 100 a 110 graus com o teclado de modo a ficar em posiao relaxada. Isso requer que o teclado fique em posiao inclinada ( a parte de tras do teclado, deve ficar mais alta que a parte da frente, isto a que fica mais ao monitor durante o trabalho).
7. Os pulsos devem ficar em posiao neutra ou recta ao digitar ou se usar algum dispositivo de apontamento ou calculadora. Movimente os braos sobre o teclado e os apoios para os pulsos enquanto digita. Evite permanecer com os cotovelos sobre a mesa ou nos apoios. Isso evita que os pulsos sejam forados a assumir posioes para cima, para baixo e para os lados;
Ritmo de trabalho:
8. Trabalhe em ritmo razoavel
9. Faa pausas frequentes durante o dia. Essas pausas podem ser breves e incluir alongamentos para otimizar os resultados. Se possivel, d 1 ou 2 minutos de pausa a cada 15 ou 20 minutos e 5 minutos a cada hora. A cada duas ou tres horas levante-se, de uma volta e faa uma actividade alternativa.
Tecnicas de trabalho:
10. Diminua o numero de movimentos repetitivos. Isto pode ser feito em auxilio de teclas de atalho e com o uso de programas especiais para esse fim. O uso de combinaoes de teclas tambem contribui muito para reduzir o uso do rato e de cliques.
11. Altere as tarefas a fim de nao permanecer com o corpona mesma posiao, por tempos prelongados, durante o trabalho;
12. Mnatenha os dedos e articulaoes relaxadas enquanto estiver a escrever;
13. Nunca segure uma cante ou lapis nas mos enquanto estiver a escrever;
14. Evite bater no reclado com muta fora. As mos devem ficar relaxadas, pois, estudos mostram que a maioria dos usurios bate no teclado com fora 4 vezes maior que o necessario;
15. Descanse os olhos olhando, de vez em quando, para objectos diferentes enquanto trabalha;
Ambiente de trabalho:
16. Evite perder tempo procurando coisas enquanto escrevce. Apontamentos, arquivos, telefones etc devem estar num lugar de acesso facil;
17. Use um apoio para o teclado e para o rato de modo a posiciona-los correctamente;
18. Para facilitar a copia de textos use um aparador de prender folhas;
19. Quando estiver a escrever algo no computador, evite procurar sobre o teclado ou outros materiais
20. Ajuste e posicione o monitor de modo a que ao olhar para ele o pescoo fique em posiao neutra ou recta. O monitor deve ficar directamente a sua frente e a parte superior da tela deve estar directamente a frente dos seus olhos de modo que ao olhar para ela olhe levemente para baixo;
21. Regule o monitor de modo a evitar brilho excessivo. Evite tambem reflexos de janelas e outra fontes luminosas.
22. Personifique o seu computador, desde a letra, contraste, velocidade e tamanho do ponteiro do rato, e as cores da tela podem ser configuradas para melhor conforto e eficiencia;
Estilo de vida
23. Exercisios aerbicos ajudam a manter a forma fisica, aumentar a resistencia cardiovascular e diminuir a tensao dos usurios de computadores
24. Uso de medicamentos e objectos par aos pulsos sem receita e acompanhamento mdico no so recomendados. Se comear a apresentar sintomas, procure informaoes e ajuda do seu mdico, pois, pequenas mudanas feitas logo que se notar os primeiros sintomas podem evitar complicaoes futuras em mutos casos.