Adems de coadyuvar a los objetivos de planeacin estratgica de una organizacin, su

importancia radica en que con base a una serie de pasos estructurados, se logren relaciones
perdurables con los clientes, adems de atraer nuevos. Contar con un plan de accin que examine
la situacin de la empresa, (Kotler, 2008) que defina y entienda a su mercado meta, desarrolle
productos o servicios que ofrezcan mayor valor, les asigne un precio correcto, los distribuya y
promueva en forma eficaz, impactara de manera positiva en las ventas.
Considero que el paso ms importante dentro de la planeacin de una estrategia de marketing, es
el anlisis de la situacin. Dado que adems de ser el primer paso, (Best, 2007) nos permite tener
un panorama del lugar y posicin que tiene nuestra organizacin, considerando todos los factores
internos y externos que la componen y rodean. Esta primera fase es muy importante,
consideremos que se obtiene toda la informacin posible que servir como base para comprender
y establecer las acciones adecuadas que se debern presentar en el plan estratgico de marketing.
Referencias:
Kotler, P., y Amstrong, G. (2008). Fundamentos de marketing, (8. ed.) Mxico: Pearson.
Best, Roger (2007). Marketing estratgico, (4ta. ed.). Espaa: McGraw Hill.


Kotler, P., y Amstrong, G. (2008). Fundamentos de marketing, (8. ed.) Mxico: Pearson