Maria Gomes Pereira

Rua das cores, n 15, 4

1050-000 Lisboa
Tel: 21 56895456
Transportadora XL
Apoio ao cliente
Avenida Afonso Terceiro 58, 3
1200-506 Lisboa
Lisboa , 2 de Fevereiro de 2009
Assunto: Facturao incorrecta
N Cliente e/ou N Factura: factura 09/155
Exmo(s). Senhor(es),
Venho por este meio apresentar uma reclamao contra a vossa empresa, cujos motivos e fundamentos passo a
descrever.
A factura recebida pelo trabalho executado no est de acordo com o oramento. O oramento no fazia referncia a
custos administrativos e custos extras por inexistncia de elevador, agora facturados. Pelo que estes custos devem ser
anulados e uma nova factura com apenas os valores oramentados deve ser emitida.
Solicito a Vossa colaborao e aguardo resposta no prazo de 15 dias, no sentido de solucionar esta situao com a
maior brevidade possvel.
Com os melhores cumprimentos,
Maria Gomes Pereira
Documentos anexos: Oramento 4668, Factura 09/155
Texto
pr-
definido
Texto
pr-
definido
Carta 1, exemplo.
A carta contm os dados que preencheu no formulrio e texto j prdefinido.