NURFAY MINA VALENCIA.

ENFERMERA
COMUNICACIN
TERAPEUTICA
.
COMUNICACION
La comunicacin entre enfermero(a) y
usuario Supone una interaccin
continua entre ambos, en la que la
enfermero(a) recoge informacin
fundamental sobre el usuario dirigida
a la planificacin de unos cuidados
adecuados y de calidad.
Implementar estrategias de
comunicacin que
contribuyan al cuidado
integral del usuario
OBJETIVO GENERAL
Identificar
caractersticas
personales y sociales del
usuario
OBJETIVOS
ESPECFICOS:
Identificar las causas que
interfieren en la
comunicacin del usuario
como son: distinto idioma,
nerviosismo, estado violento
OBJETIVOS
ESPECFICOS:
Observar la capacidad que
tiene el usuario para
comunicarse verbalmente. a
si como el grado de
comprensin del mismo
OBJETIVOS
ESPECFICOS:

.
ESTRATEGIAS DE
COMUNICACION
realizar preguntas abiertas
y cerradas

proporcionar informacin

mostrar sensibilidad y respeto





.
ESTRATEGIAS DE
COMUNICACION
ESCUCHA ACTIVA

TONO DE VOZ Y UN LENGUAGE NO
VERBAL ADECUADO

EVITAR EL USO DE PALABRAS TECNICAS





PRINCIPIOS BASICOS
Evitar la confrontacin con el
usuario
Facilitar para que el usuario
verbalice motivos de
preocupacin por alguna
conducta
Principios Bsicos de comunicacion

CONCLUSION
mantener una actitud emptica durante
todo el proceso de comunicacin. YA
que se ha demostrado que una buena
comunicacin enfermero-usuario
contribuye a la seguridad del paciente
brindando a si cuidados de enfermera
de alta calidad.


mantener una actitud emptica durante todo el proceso de comunicacin. YA que se ha demostrado que una buena comunicacin enfermero-paciente contribuye a la seguridad del paciente y est implcita en los cuidados de alta calidad.

NURFAY MINA VALENCIA ENFERMERA

GRACIAS POR SU
ATENCIN