REPBLICA BOLIVARINA DE VENEZUELA

MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA

EDUCACIN UNIVERSITARIA
COLEGIO UNIVERITARIO FRANCISCO DE MIRANDA
PROGRAMA NACIONAL DE FORMACIN EN
ADMINISTRACIN
PLANIFICACIN ESTRATEGICA DEL MERCADEO
Prof. Norelys Gonzlez
Integrantes:
Caracas, Marzo de 2014
Andrade Dora .42!.02
"ar#llas C. Mar$a %. 12.41!.&!2
%lores Adel#na 1'.&&(.&21
%lores )ngela .&0*.11*
Planificacin E!"a!#$ica %&l M&"ca%&'
El Panal C'n!"(c!'" EPSDC)
Di"&ccin* "arr#+ ,anta -osa de la Parro./#a 2* de 0nero. Caracas1 2enez/ela.
Miin
,at#sface3os las neces#dades de las fa3#l#as ./e confor3an la co3/na el
Panal 2021, 3ed#ante la 4restac#+n de ser5#c#os de constr/cc#+n 5#5#endas y
o6ras de #nfraestr/ct/ra de cal#dad, a 4rec#o acces#6les en ar3on$a con el
a36#ente generando reconoc#3#ento de n/estro ser5#c#o en el 3arco de los
5alores soc#al#stas en /n n/e5o 3odelo de desarrollo soc#o 4rod/ct#5o.
Viin
,er /na 034resa ,oc#o Prod/ct#5a Co3/nal D#recta en crec#3#ento constante,
./e 4roc/re 5alor a s/s 4rod/ctores y 4rod/ctoras, 6#enestar soc#al de la
colect#5#dad, /n desarrollo sosten#6le y s/stenta6le, con reconoc#3#ento en otras
co3/nas a n#5el nac#onal.
F'"+(lacin %& O,-&!i.' G&n&"al&*
OBJETIVOS GENERAL OBJETIVOS ESPECIFICOS
,at#sfacer las neces#dades de
reconstr/cc#+n de 5#5#enda y 76#tat ./e
t#ene la co3/n#dad del 2* de 0nero.
Deter3#nar las necedades latentes de la
4o6lac#+n to3ando en c/enta el estado
act/al de s/s 5#5#endas.
Pro4orc#onar e34lear a 3#e36ros de la
co3/n#dad en todas las /n#dades de la
e34resa ofrec#endo salar#os 8/stos y
+4t#3os 6enef#c#os.
9-ecl/tar y selecc#onar al 4ersonal
ca4ac#tado ./e 7a6#ta en la co3/n#dad
de la Parro./#a el 2* de 0nero.
9Calc/lar salar#os y re3/nerac#ones de
los e34leados de ac/erdo a s/s
ca4ac#dades y f/nc#ones.
90ntrenar a los e34leados 4ara el
desarrollo de s/s f/nc#ones.
Incre3entar el desarrollo soc#al 4ara el
6#enestar de la co3/n#dad del 2* de
0nero.
-eal#zar donac#ones 4er#+d#cas de
e./#4os e #ns/3os a centros de sal/d,
ed/cac#+n y esc/elas de4ort#5as
4ertenec#entes a la Parro./#a 2* de
0nero.
Contr#6/#r en la conser5ac#+n 3ed#o
a36#ente a tra5:s de las 6/enas
4rct#cas de /t#l#zac#+n de los rec/rsos
nat/rales y s/stanc#as ./$3#cas a f#n de
3#n#3#zar el #34acto a36#ental.
Nor3al#zar los 4roced#3#entos de
,eg/r#dad e ;#g#ene A36#ental a4l#cados
en todas las act#5#dades 4rod/ct#5as.
Pro4orc#onar /n retorno 8/sto
d#str#6/c#+n de los rec/rsos entre s/s
4rod/ctores y 4rod/ctoras.
-eal#zar /n Plan de In5ers#+n y /na
estr/ct/ra.
%#8ar 4rec#os 8/stos y legales.
0la6orar 4lanes tct#cos y o4erat#5os de
3ercadeo.
Crear /n a36#ente en el ./e los
4rod/ctores 4/edan sat#sfacer /na
4arte de s/s neces#dades 7/3anas
nor3ales.
Garant#zar +4t#3as cond#c#ones de
tra6a8o.
Pro3o5er las 6/enas relac#ones de
la6orales
%ac#l#tar la conc#l#ac#+n de tra6a8o y
fa3#l#a.
C/34l#r con los 6enef#c#os de
tra6a8adores en 3ater#a de g/arder$a,
s/6s#d#os de est/d#o, 6onos de
dese34e<o y 7orar#os fle=#6les.
E!"(c!("a O"$ani/a!i.a %& la EPSDC El 0anal c'n!"(c!'"*
>as f/nc#ones y estr/ct/ra de las 034resas de Pro4#edad ,oc#al las f#8a la >ey
?rgn#ca del ,#ste3a 0con+3#co Co3/nal:
>0@ ?-GANICA D0> ,I,A0MA 0C?N?M?C? C?MBNA>
,0CCICN III
0,A-BCAB-A ?-GANIDAAI2A @ %BNCI?NA> D0 >A ?-GANIDACICN
,?CI?P-?DBCAI2A

Bn#dades de la organ#zac#+n soc#o4rod/ct#5a
Art$c/lo 2(. >a organ#zac#+n soc#o4rod/ct#5a estar confor3ada 4or las
s#g/#entes /n#dades:
1. Bn#dad de Ad3#n#strac#+n: Confor3ada 4or tres 5oceros o 5oceras.
2. Bn#dad de Gest#+n Prod/ct#5a: Confor3ada 4or tres 5oceros o 5oceras.
*. Bn#dad de %or3ac#+n: Confor3ada 4or tres 5oceros o 5oceras.
4. Bn#dad de Contralor$a ,oc#al: Confor3ada 4or tres 5oceros o 5oceras.

Des#gnac#+n
Art$c/lo 2. C/ando la organ#zac#+n soc#o4rod/ct#5a sea de Pro4#edad ,oc#al
Co3/nal D#recta, todos los y las #ntegrantes de las /n#dades de organ#zac#+n
sern des#gnados o des#gnadas 4or la #nstanc#a del Poder Po4/lar a la ./e
corres4onda la organ#zac#+n soc#o4rod/ct#5a, en cons/lta con s/s #ntegrantes.

%/nc#ones de la Bn#dad de Ad3#n#strac#+n
Art$c/lo 2!. ,on f/nc#ones de la Bn#dad de Ad3#n#strac#+n las s#g/#entes:
1. 08ercer la re4resentac#+n legal de la organ#zac#+n soc#o4rod/ct#5a.
2. 08ercer la gest#+n en el 36#to de s/ co34etenc#a de las o4erac#ones 4ara el
+4t#3o f/nc#ona3#ento de la organ#zac#+n soc#o4rod/ct#5a.
*. Ad3#n#strar los rec/rsos 4rod/cto de los e=cedentes ./e sern dest#nados al
%ondo de Manten#3#ento Prod/ct#5o.
4. Presentar se3estral3ente a la Asa36lea de C#/dadanos y C#/dadanas de la
co3/n#dad o al Parla3ento Co3/nal, segEn corres4onda, #nfor3e so6re las
act#5#dades desarrolladas y estado de c/34l#3#ento de las 3etas de la
organ#zac#+n soc#o4rod/ct#5aF y al c#erre del e8erc#c#o f#scal, 6alance general,
estado de gananc#as y 4:rd#das, el fl/8o de ca8a y el 4lan de act#5#dades 4ara el
e8erc#c#o f#scal s#g/#ente, 4ara s/ a4ro6ac#+n.
(. >le5ar los >#6ros o6l#gator#os ./e esta6lece la >ey, as$ co3o c/al./#er otro ./e
est#3e necesar#o o con5en#ente la organ#zac#+n soc#o4rod/ct#5a.
. Ad3#n#strar los rec/rsos, 4rod/ctos, 6#enes y ser5#c#os ./e le 4ertenezcan a la
organ#zac#+n soc#o4rod/ct#5a.
!. A4ro6ar, s/scr#6#r contratos y con5en#os de d#ferente $ndole, ./e sean
necesar#os 4ara la consec/c#+n de los f#nes de la organ#zac#+n soc#o4rod/ct#5a, de
confor3#dad con lo d#s4/esto en la 4resente >ey y s/
regla3ento, as$ co3o en los estat/tos de la organ#zac#+n soc#o4rod/ct#5a, 4re5#a
a/tor#zac#+n de la #nstanc#a de agregac#+n co3/nal o el +rgano o ente del Poder
PE6l#co al ./e corres4onda.
'. ,/4er5#sar la gest#+n de los #ntegrantes de la organ#zac#+n soc#o4rod/ct#5a.
&. Con5ocar y 4res#d#r las asa36leas ord#nar#as y e=traord#nar#as de la
organ#zac#+n soc#o 4rod/ct#5a.
10. Des#gnar y re5ocar a4oderados 8/d#c#ales y e=tra8/d#c#ales.
11. Dar a4ert/ra y cla/s/rar c/entas 6ancar#as.
12. Co34rar, 5ender, gra5ar y ena8enar los 6#enes 3/e6les e #n3/e6les de la
organ#zac#+n soc#o 4rod/ct#5a, 4re5#o #nfor3e fa5ora6le de la Bn#dad de
Contralor$a ,oc#al y a4ro6ac#+n de la #nstanc#a de agregac#+n co3/nal o el +rgano
o ente del Poder PE6l#co al ./e corres4onda.
1*. 2elar 4or./e las act#5#dades de la organ#zac#+n soc#o4rod/ct#5a se desarrollen
con estr#cto c/34l#3#ento de las d#s4os#c#ones de esta >ey, s/ -egla3ento, los
estat/tos de la organ#zac#+n soc#o4rod/ct#5a, el res4ect#5o Plan de Gest#+n, en
corres4ondenc#a con el Plan de Desarrollo Co3/nal.
14. >as de3s ./e se esta6lezcan en el -egla3ento de esta >ey.

%/nc#ones de la Bn#dad de Gest#+n Prod/ct#5a
Art$c/lo 2'. ,on f/nc#ones de la Bn#dad de Gest#+n Prod/ct#5a las s#g/#entes:
1. Garant#zar la 4lan#f#cac#+n 4rod/ct#5a de la organ#zac#+n, de ac/erdo al
res4ect#5o Plan de Gest#+n.
2. 08ec/tar el desarrollo del c#clo 4rod/ct#5o 6a8o 4r#nc#4#os soc#al#stas de e./#l#6r#o
ecol+g#co.
*. Aseg/rar ./e el 3ane8o de la organ#zac#+n y s/s 6enef#c#os est:n en f/nc#+n de
la sat#sfacc#+n de las neces#dades colect#5as.
4. A8/star el 4rec#o f#nal 4ara los cons/3#dores o /s/ar#os de los 6#enes o ser5#c#os
4ro5en#entes de las act#5#dades desarrolladas 4or la organ#zac#+n, en
corres4ondenc#a con lo esta6lec#do 4or el +rgano o ente 4E6l#co co34etente en
3ater#a de co3erc#o sol#dar#o.
(. Pro3o5er for3as de organ#zac#+n del tra6a8o ./e desarrollen /na n/e5a c/lt/ra
la6oral, 3a=#3#zando las 4os#6#l#dades 4ara lograr la trans#c#+n 7ac#a el Modelo
Prod/ct#5o ,oc#al#sta.
. >as de3s ./e se esta6lezcan en el -egla3ento de esta >ey. %/nc#ones de la
Bn#dad de %or3ac#+n
Art$c/lo 2&. ,on f/nc#ones de la Bn#dad de %or3ac#+n las s#g/#entes:
1. 0n art#c/lac#+n con el +rgano coord#nador, desarrollar 4rogra3as 4ara for3ac#+n
y ca4ac#tac#+n :t#co14ol$t#ca y t:cn#co14rod/ct#5a 4ara los y las #ntegrantes de la
organ#zac#+n soc#o4rod/ct#5a y de la co3/n#dad o las co3/n#dades, as$ co3o 4ara
la acred#tac#+n de sa6eres y conoc#3#entos, 4ara s/3#n#strar las 7erra3#entas
necesar#as 4ara la constr/cc#+n del 3odelo soc#al#sta.
2. I34le3entar 3ecan#s3os d#r#g#dos a #nterca36#ar tecnolog$a, conoc#3#entos y
sa6eres 4ara o6tener 3ayor ef#cac#a, ef#c#enc#a y efect#5#dad en la 4rod/cc#+n e
#nterca36#o de 6#enes y la 4restac#+n de ser5#c#os.
*. Generar 4rocesos de aco34a<a3#ento soc#al #ntegral 3ed#ante la asesor$a
A:cn#ca y f#nanc#era de 4royectos soc#o14rod/ct#5os.
4. Art#c/lar redes soc#o4rod/ct#5as co3o s#ste3as de #ntegrac#+n entre las
Co3/n#dades y la organ#zac#+n soc#o4rod/ct#5a.
F(nci'n& %& la Uni%a% %& C'n!"al'"1a S'cial
Art$c/lo *0. ,on f/nc#ones de la Bn#dad de Contralor$a ,oc#al las s#g/#entes:
1. 2#g#lar la 6/ena 3arc7a de todos y cada /no de los 4rocesos, f/nc#ones y
res4onsa6#l#dades de la organ#zac#+n soc#o 4rod/ct#5a y reco3endar
o4ort/na3ente a la Coord#nac#+n de Ad3#n#strac#+n los a8/stes y correct#5os ./e
est#3e necesar#os.
2. 08ercer la s/4er5#s#+n, control, seg/#3#ento, 5#g#lanc#a y f#scal#zac#+n de la
e8ec/c#+n de los 4lanes y 4royectos de la organ#zac#+n soc#o 4rod/ct#5a, as$ co3o
de s/s fondos #nternos.
*. -end#r c/enta 4E6l#ca 3ed#ante la 4resentac#+n de /n #nfor3e al c#erre de cada
e8erc#c#o f#scal, ante la Asa36lea de C#/dadanos y C#/dadanas o el Parla3ento
Co3/nal, segEn corres4onda, o en c/al./#er 3o3ento ./e la #nstanc#a res4ect#5a
lo re./#era.
4. Con5ocar las asa36leas e=traord#nar#as de la organ#zac#+n soc#o 4rod/ct#5a,
c/ando lo est#3e 4ert#nente 4ara el 3e8or c/34l#3#ento de s/s f/nc#ones. C/ando
las o6ser5ac#ones y reco3endac#ones de la Bn#dad de Contralor$a ,oc#al no sean
to3adas en c/enta 4or las de3s /n#dades de organ#zac#+n, las 3#s3as sern
ele5adas a la #nstanc#a de agregac#+n co3/nal a la ./e corres4onda y al +rgano
coord#nador.
An2lii &3!&"n' & in!&"n' %& la '"$ani/acin)
Para ./e la e34resa logre o4erar con ef#c#enc#a y ef#cac#a es necesar#o y c/34la
s/s o68et#5os es necesar#o ./e conozca s/ a36#ente de tarea y el general ./e la
rodea: s/s neces#dades, rec/rsos d#s4on#6les, restr#cc#ones, a3enazas,
coacc#ones y cont#ngenc#as de las ./e no se ./#ere 7/#r n# esca4ar. De6#do ./e el
a36#ente ca36#a constante3ente la e34resa de6e anal#zarlo s#ste3t#ca3ente.
0n el caso de la 034resa de Pro4#edad ,oc#al D#recta Co3/nal G0l Panal
Constr/ctorH.
,e deter3#n+ ./e la e34resa el Conse8o Co3/nal ,anta -osa carece de
rec/rsos econ+3#cos 4ara #n#c#ar las o4erac#ones 4rod/ct#5as de la e34resa.
Dado ./e el Go6#erno 2enezolano 4ro3/e5e /na 4ol$t#ca IMacroecon+3#caJ de
transferenc#a de rec/rsos a las co3/n#dades organ#zadas, la /n#dad ad3#n#strat#5a
de la e34resa 7a dec#d#do a4ro5ec7ar la s#t/ac#+n y en5#ar el 4royecto de
confor3ac#+n de la 0P,DC 0l Panal Constr/ctor, al Go6#erno del D#str#to Ca4#tal
con el 4ro4+s#to de ser f#nanc#ados ya ./e En#ca3ente c/entan con el local y el
rec/rso 7/3ano 4ara #n#c#ar s/s act#5#dades.
Act/al3ente el Go6#erno del D#str#to Ca4#tal sol#c#ta los 4res/4/estos de los
e./#4os, 3ater#a 4r#3a, 7erra3#entas, 5e7$c/los y 3o6#l#ar#o. >a e34resa neces#ta
4ara 6/scar los rec/rsos de 3e8or cal#dad, d#s4on#6#l#dad y con 3ayor desarrollo
tecnol+g#co 4ara 6r#ndar /n ser5#c#o de 4r#3era y sat#sfacer las neces#dades de la
co3/n#dad a largo 4lazo.
>a l#3#tante oc/rre al 3o3ento de 6/scar los 4res/4/estos ya ./e los co3erc#os
no 4oseen #n5entar#os 4or falta de d#5#sas, y los 4rod/ctos ./e se enc/entran no
son s#e34re de 6/ena cal#dad. A/nado a esto los 4res/4/estos t#enen /na corta
5#genc#a de6#do a la fl/ct/ac#+n del d+lar y es4ec/lac#+n de 4rec#o 4or 4arte de los
co3erc#antes.
0s s/4oner ./e en el f/t/ro lo a4ro6ado 4or el Go6#erno del D#str#to Ca4#tal no
alcance, 4or lo tanto la e34resa de6e to3ar acc#ones ant#c#4adas y 6/scar otras
ent#dades f#nanc#eras 4aralela3ente. As$ 3#3o 4ara a6astecerse cont#n/a3ente
de6ern real#zar /n est/d#o de 3ercados a n#5el nac#onal 4or./e la co34etenc#a
de co34ra en Caracas es alta.
Por otra 4arte, 0s #34ortante ./e la e34resa se 4reoc/4a en ./e el 4ersonal
conozca las leyes 5enezolanas ./e nor3an s/s tareas: clc/lo de salar#o, control
de 4rec#o, 7#g#ene y seg/r#dad en el tra6a8o, la fact/rac#+n, #n5entar#os de 3ater#a
4r#3a, y otras tareas se reg/lan en el Marco >egal 2enezolano 4or ello cada
de4arta3ento c/enta con la asesor$a de la Dra. Isa6el -o8as IA6ogadaJ y la ,ra.
K/d#t ;errera IcontadoraJ.
0n el d#agnost#co del 4royecto se conoc#+ ./e la co3/n#dad cola6ora y c/#da los
es4ac#os rec/4erados, 4art#c#4a en act#5#dades recreat#5as real#zas 8/egos
de4ort#5os, 4oseen /n cl/6 de ans$anos y /na e3#sora rad#al estos es4ac#os
4/eden ser /t#l#zados 4ara la 4/6l#c#dad de la e34resa y 4ara 6r#ndar 6enef#c#os
soc#ales.
>os 4os#6les cons/3#dores o /s/ar#os del ser5#c#o sern todos los 7a6#tantes
de la co3/n#dad ./e tengan neces#dades de re4arac#+n, arreglo de fac7ada,
f#ltrac#+n, 4lo3er$a, constr/cc#+n y la Co3/na, Conse8os Co3/nales o el
Go6#erno en s/s o6ras de #nfraestr/ct/ras.
Para la e34resa en f/nda3ental 4restar /n ser5#c#o de cal#dad al 3e8or 4rec#o.
0n este 4/nto los tra6a8adores de6en ser 3ot#5ados con 6onos de 4rod/cc#+n
4or la cal#dad de s/ tra6a8o y s/s 3e8ores 4rct#cas a36#entales.
F(&n!& C'n(l!a%a
7tt4:LLMMM.sl#des7are.netL6c7as#Lo68et#5os1e34resar#ales16yronc7as#
7tt4:LLMMM.crecenegoc#os.co3Llos1o68et#5os1de1/na1e34resaL
7tt4:LLMMM.3otta1asoc.co3.arLconten#dosL200&L0&L0*L0d#tor#alN2!44.474
7tt4:LLMMM.4/4ress.co3L#nde=.474Le34resaL#te3L*2221el1o68et#5o1de1la1e34re