UNIVERSITATEA BABE-BOLYAI CLUJ-NAPOCA

Centrul de Formare Continu !i "n#$m%nt la &i'tan$

Fa(ultatea de tiin$e Politi(e) Admini'trati#e !i ale Comuni(rii
*a'ter Pu+li(itate
Instrumente BTL
&elia Cri'tina B,LA
Clu--Na.o(a
/01/
Informaii generale
Date de identificare a cursului
Date de contact ale titularului de curs:
Nume2 B,LA 3Bala+an4 &elia Cri'tina
Birou2 'tr5 Traian *o!oiu nr5 61) et5 V) 'ala
V71
Tele8on2 0/9:-:;1<0<
Fa=2 0/9:-:090<:
E-mail2 .u+li(itate>u++?@aAoo5(om
Con'ulta$ii2 Bn 8ie(are luni Bn inter#alul orar
19-1C5
Date de identificare curs i contact tutori:
In'trumente BTL
Codul (ur'ului2 *P 1/06
An II) 'em II
Cur' o+liDatoriu
Tutore2 (on85dr5 &elia Cri'tina 3BALABAN4
B,LA
Condiionri i cunotine prerechizite:
Cur'urile de Publicitate, Relaii Publice. Tehnici i instrumente (on'tituie (ele dou (ur'uri (are
8urniEeaE Bn anul I in8orma$ii (are .ermit o mai +un Bn$eleDere a no$iunilor (are #or 8i
.reEentate Bn (ele (e urmeaE5 &e a(eea "n '.e(ial (ur'ul de Publicitate e'te im.ortant a 8i
.ar(ur' .entru ( 'e .reEint Bn (adrul a(e'tui (ur' no$iuni introdu(ti#e de .u+li(itate) no$iuni de
(rea$ie .u+li(itar) no$iuni de'.re (on(e.tul de imaDine) et(5
Descrierea cursului:
Rela$ia dintre Pu+li(itate !i PR) de8inirea !i (la'i8i(area media Bn ra.ort (u .u+li(itatea) teoriile
.ri#ind utiliEarea media Bn .u+li(itate) '.on'oriEarea) product placementul, marFetinDul dire(t)
.romo#area #%nErilor) (on'tituie temele (entrale ale (ur'ului de Instrumente BTL5
Organizarea temelor n cadrul cursului:
15 Tema Publicitate vs. PR e'te a((e'i+il la modulul I al (ur'ului Bn 8ormat
ele(troni( !i .od(a'tul a8erent 'unt .reEente .e .lat8orma de Bn#$m%nt la di'tan$ la
adre'a2 Att.'277.ortal5.ortalid5u++(lu-5ro75
/5 Tema Agenia de publicitate e'te a((e'i+il la modulul I al (ur'ului Bn 8ormat ele(troni( !i
.od(a'tul a8erent 'unt .reEente .e .lat8orma de Bn#$m%nt la di'tan$ la adre'a2
Att.'277.ortal5.ortalid5u++(lu-5ro75
/
;5 Tema Sponsoriarea e'te a((e'i+il la modulul II al (ur'ului Bn 8ormat ele(troni( !i
.od(a'tul a8erent 'unt .reEente .e .lat8orma de Bn#$m%nt la di'tan$ la adre'a2
Att.'277.ortal5.ortalid5u++(lu-5ro75
:5 Tema Product placementul e'te a((e'i+il la modulul II al (ur'ului Bn 8ormat ele(troni( !i
.od(a'tul a8erent 'unt .reEente .e .lat8orma de Bn#$m%nt la di'tan$ la adre'a2
Att.'277.ortal5.ortalid5u++(lu-5ro75
<5 Tema Promovarea v!n"rilor, e'te a((e'i+il la modulul II al (ur'ului Bn 8ormat
ele(troni( !i .od(a'tul a8erent 'unt a((e'i+ile .e .lat8orma de Bn#$m%nt la di'tan$ la
adre'a2 Att.'277.ortal5.ortalid5u++(lu-5ro75
95 Tema #ar$etingul direct) e'te a((e'i+il la modulul II al (ur'ului Bn 8ormat ele(troni( !i
.od(a'tul a8erent 'unt .reEente .e .lat8orma de Bn#$m%nt la di'tan$ la adre'a2
Att.'277.ortal5.ortalid5u++(lu-5ro75
65 Tema %oi modalit"i de promovare, e'te a((e'i+il la modulul II al (ur'ului Bn 8ormat
ele(troni( !i .od(a'tul a8erent 'unt .reEente .e .lat8orma de Bn#$m%nt la di'tan$ la
adre'a2 Att.'277.ortal5.ortalid5u++(lu-5ro75
ormatul i tipul acti!itilor implicate de curs:
Cur'ul #a in(lude at%t .reEentarea anumitor no$iuni !i (on(e.te) .re(um !i di'(u$ii Bn Bnt%lnirile
(urente in(lu'e Bn (alendarul a(ti#it$ilor5 "n (adrul a(e'tor Bnt%lniri #or 8i a+ordate metode de
.redare intera(ti#) a'i'tat de (al(ulator) 'e #or utiliEa .reEentri .oGer-.oint la (ur') materiale
#ideo (are #or 8i .o'tate .e .aDina de Ge+ a (ur'ului5 Studen$ii tre+uie ' deE#olte un .roie(t de
(er(etare de Dru. (are are (ara(ter o+liDatoriu !i ' .arti(i.e la di'(u$iile .e temele .re(iEate .e
8orumul (ur'ului5
"ateriale #i#liografice o#ligatorii:
Bala+an) &elia Cri'tina 3/00<42 &omunicare publicitar", A((ent) Clu--Na.o(a5
Bala+an) &elia Cri'tina 7 Ru') Fla#iu Clin 3/00942 #inighidul 'oburilor (n publicitate i PR,
A((ent) Clu--Na.o(a5
Bala+an) &elia Cri'tina 3/00642 Product placementul, pre)eratul produciilor rom!neti, Bn
Bala+an7Ru' 3(oord542 PR Trend. Teorie i practic" (n publicitate i relaii publice, Tritoni()
Bu(ure!ti) .5 196-16;5
;
Bala+an) &elia Cri'tina 3/00642 &omportamentul de consum media al rom!nilor in conte*t
european) in Re#i'ta Romana de Jurnali'm 'i Comuni(are) nr517/006) .5 /C-;15
Hotler) PAili.) 3/00142 #anagementul mar$etingului) Teora) Bu(ure!ti5
Ru''el) TAoma') Lane) Ronald) 3/00/4) #anual de publicitate) Editura Teora5
"ateriale i instrumente necesare pentru curs:
E(Ai.amentul ne(e'ar .entru (ur' e'te un calculator (u a((e' la interent) .roDramele ne(e'are
'unt 'i'tem de o.erare IindoG') (u un #ro$ser de accesare a internetului 3E=.lorer) *oEilla
et(545 &e a'emeni) .entru 8i!ierele #ideo !i 7'au audio e'te ne(e'ar %indo$s "edia &la'er5
Pentru (itirea arti(olelor de .e C&-ul ata!at e'te ne(e'ar .roDramul (do#e (cro#at )eader (are
.oate 8i a((e'i+il .e internet Drati'5 &e a'emeni #arianta Office *++, o8er .o'i+ilitatea (itirii
do(umentelor P&F5 E'te de a'emeni ne(e'ar utiliEarea .a(Aetului *i(ro'o8t O88i(e5 A(e'te
.roDrame 'unt a((e'i+ile Bn maDaEinele de .ro8il5
Calendarul cursului:
-. "odulul I: &u#licitate !s &)
(genia de pu#licitate
AleDerea temei .roie(tului de (er(etare) 8ormarea Dru.elor) di'(utarea (u titularul
(ur'ului a de'iDnului de (er(etare 1 martie-;0 martie5
Bi#liografia care necesit s fie parcurs:
Bala+an) &elia Cri'tina7A+rudan) *irela 3/00C42 Tendiene (n relaii publice i publicitate.
Plani)icare strategic" i instrumente de comunicare, Tritoni() Ia!i5
Bala+an) &elia Cri'tina 3/00<42 &omunicare publicitar", A((ent) Clu--Na.o(a) .5 1C1-1C;5
E'te ne(e'ar realiEarea e=er(i$iilor (are 'e a8l la 8inalul modulului !i trimiterea lor (tre tutori5
Termen .entru (on'ultarea +i+lioDra8iei !i trimiterea 'olu$iilor .entru teme !i e=er(i$ii2 1martie-
1< martie
*odulul I 'e a+ordeaE la .rima Bnt%lnire2 .rimul GeeFend din luna martie
*. "odulul II: &u#licitatea BTL
01 S.on'oriEarea
0/ Produ(t .la(ementul
0; Promo#area #%nErilor
:
0: *arFetinDul dire(t
0< Noi 8orme de .romo#are
Bi#liografia care necesit a fi consultat:
Bala+an) &elia Cri'tina 3/00<42 &omunicare publicitar", A((ent) Clu--Na.o(a) .5 1:1-1<655
Termen .entru (on'ultarea +i+lioDra8iei !i trimiterea 'olu$iilor .entru teme !i e=er(i$ii2 ;0 martie-
1< a.rilie
*odulul II 'e a+ordeaE la .rima Bnt%lnire2 .rimul GeeFend din luna mai5
&redarea proiectului de cercetare: -/ mai .
01amen final: primul $ee2end din luna iunie 3data !a fi comunicat n timp
util45ree1aminare n sesiunea de ree1aminare din luna iunie
&olitica de e!aluare i notare:
Nota 8inal (on't dintr-un e=amen (are (u.rinde un numr de (in(i Bntre+ri) unele (u (ara(ter
Deneral) altele (u (ara(ter .re(i'5 E=amenul re.reEint <0J din nota 8inal) re'tul de ;0J
re.reEint e#aluarea .roie(telor de (er(etare de Dru.) /0J reEol#area e=er(i$iilor .o'tate .e 'ite-
ul (ur'ului5 &ata .redrii .roie(telor e'te /0 ianuarie /00K) .roie(tele 'e .redau Bn 8ormat
ele(troni() dire(t (oordonatorului (ur'ului) la adre'a de email mai 'u' men$ionat5 Tema
.roie(telor de (er(etare e'te alea' la Bn(e.utul 'eme'trului) moment Bn (are 'e 'ta+ile!te !i
(om.onen$a e(Ai.ei) 8ormat dintr-un numr de / .%n la < mem+ri5 Nu 'unt Bn(ura-ate
.roie(tele indi#iduale) .entru ( Bn indu'triile (omuni(a$ionale) de reDul) .roie(tele 'unt
'olu$ionate Bn Dru.) (u toate a(e'tea nu #or 8i 'an($ionate5 "n (aEul Bn (are nu e'te re'.e(tat data
de .redare a .roie(telor) #or 8i a.li(ate 'an($iuni de un .un(t din nota 8inala a e=amenului5
Pentru 'tuden$ii (are au 8o't a(ti#i .e .erioada 'eme'trului .e 8orumul (ur'ului #a 8i a(ordat un
.un(t Bn .lu' la nota e=amenului5 E'te im.ortant 'al#area tuturor e=er(i$iilor reEol#ate !i
trimiterea lor .e .ar(ur'ul (ur'ului 3(el t%rEiu la 8inele 8ie(rei luni4 (tre tutori) .rin email la
adre'ele mai 'u' men$ionate5 Tutorii #or r'.unde a(e'tor me'a-e .rintr-un email (are
'intetiEeaE e#aluarea e=er(i$iilor realiEate5 Studen$ii 'e .ot .reEenta la mrire de not 'au la
'e'iunea de re'tan$e) unde .rin(i.iile de notare 'unt a(elea!i (a la .rimul e=amen) e=er(i$iile)
.roie(tul (ole(ti# e'te ne(e'ar ' 8ie Bn( o dat trimi'e tutorilor (u (el t%rEiu dou Eile Bnaintea
datei de ree=aminare5
<
0lemente de deontologie academic:
Proie(tele de (er(etare tre+uie ' re'.e(te deontoloDia a(ademi() e'te ne(e'ar (a datele ' 8ie
o+$inute !i .relu(rate du. (riteriile (la'i(e ale (er(etrii Bn domeniul 'o(io-uman5 E'te ne(e'ar
.re(iEarea 'ur'elor +i+lioDra8i(e) utiliEarea (itrilor) a re8erin$elor (on8orm normelor !tiin$i8i(e5
PlaDiatul 'e .ede.'e!te (on8orm reDlementrilor Bn #iDoare ale uni#er'it$ii5
Pe 8orumurile de di'(u!ie e'te ne(e'ar utiliEarea unui lim+a- ade(#at5
Coordonatorul a(e'tui (ur') titularii) 'unt di'.u!i ' ia leDtura (u 'tuden$ii a8e(ta$i de
diza#iliti motorii 'au intele(tuale) .entru a identi8i(a e#entuale 'olu$ii in #ederea o8eririi de
!an'e eDale a(e'tora5 Pentru a't8el de 'itua$ii '.e(iale .utem 8i (onta(ta$i .rin email) tele8oni()
'au .ute$i #eni Bn orarul de (on'ula$ii a8i!at mai 'u'5
6trategii de studiu recomandate:
E'te ne(e'ar .ar(urDerea materiei tre.tat) a.ro8undarea +i+lioDra8iei 'ele(ti#e) e8e(tuarea
e=er(i$iilor !i a .roie(tului5 A't8el e'timm2 .entru e8e(tuarea 8ie(rui e=er(i$iu a8erent unei
teme) un ineter#al de tim. ne(e'ar de ((a5 ;0 de minute5 Pentru (on'ultarea +i+lioDra8iei 'unt
ne(e'are ((a5 :0 de ore5 Pentru realiEarea .roie(tului .ute$i lua Bn (on'iderare un inter#al de tim.
de ((a5 /0 de ore5 Pentru .ar(urDerea materiei) .ro(e'area in8orma$iei ((a5 /0 de ore5
9
II. 6uportul de curs propriu7zis:
O#iecti!e: A(e't (ur' B!i .ro.une o a.ro8undare a domeniului .u+li(itar) .rin .reEentarea
'tru(turii unei aDen$ii de .u+li(itate) .rin .reEentarea in'trumentelor de .romo#are BTL) a
in'trumentelor noi !i totodat .rin .reEentarea no$iunilor leDate de .lanul media5
8ndrumtor de studiu: Pe l%nD .reEentarea unor no$iuni de +aE leDate de .lanul media5
"n$eleDerea !i a.li(area (ore(t a unor .rin(i.ii (are #or 8i .reEentate) e'te un .a' im.ortant Bn
deE#oltarea (a.a(it$ii de a realiEa o im.lementare e8i(ient a .rodu'elor .u+li(itare Bn media55
Alturi de .artea teoreti() 8oarte im.ortant e'te !i .artea .ra(ti() alt8el '.u') a.li(area Bntr-un
anumit domeniu a (uno!tin$elor teoreti(e5 La '8%r!itul 8ie(rui (ur' am .ro.u' mai multe Bntre+ri
a=ate .e materia .redat) (are-l a-ut .e (ur'ant '-!i e#alueEe 'inDur ni#elul de (uno!tin$e
do+%ndite5
O#iecti!ele generale ale cursului
O#iecti!e: Formarea unei #iEiuni de an'am+lu a'u.ra .u+li(it$ii5
15 PreEentarea .rin(i.alelor in'trumentele BTL5
/5 Formarea unui 'i'tem (are ' in(lud de8ini$ii) reDuli) modele5
;5 Crearea unui lim+a- de .ro8il5
:5 Formarea unui an'am+lu (are ' (u.rind .ro(e'ul (omuni(rii .u+li(itare Bn Deneral5
<5 Formarea unei +aEe de date ne(e'are 'tudierii !i a.ro8undrii di8eritelor domenii ale
a(e'tei di'(i.line5
95 "n'u!irea .rin(i.alelor teorii (are ' .oat .ermite a.li(area lor Bn #ederea inter.retrii
unor 'tudii em.iri(e5
6
"odulul I: &u#licitate !s. )elaii &u#lice
(genia de pu#licitate
6copul i o#iecti!ele modulului: .reEentarea 'tru(turii aDen$iei de .u+li(itate !i a ti.oloDiei
aDen$iilor de .u+li(itate5
6curt recapitulare a conceptelor prezentate anterior: (omuni(area e'te de8init Bn .rimul
r%nd Bn (alitate de intera($iune 'im+oli(5 "n (adrul (ur'ul Publicitate 'e e=.li( termeni .re(um
cop+ strateg+, imaDine) .oEi$ionare et(55
6chema logic a modulului: &) !s. &u#licitate i
1. )elaii &u#lice !s. &u#licitate
O#iecti!e: .reEentarea .un(telor (omune !i a di8eren$elor Bntre PR !i Pu+li(itate
9oiuni cheie: integrated mar$eting communications, #atricea I,P 5
Rela$iile .u+li(e !i .u+li(itatea -oa(L un rol e'en$ial Bn 'o(ietatea (ontem.oran)
deE#oltarea mi-loa(elor de (omuni(are Bn ma' 8iind 'tr%n' leDate Bn '.e(ial de .u+li(itate5
Pu+li(itatea are un rol e(onomi( deo'e+it) 8iind .rin(i.ala 'ur' de 8inan$are !i totodat
motorul deE#oltrii media .ri#ate) rela$ia 'a (u 'i'temul media Bn Deneral 8iind de natur
(om.le=5
Rela$ia dintre (ele dou domenii PR !i .u+li(itate e'te) (el .u$in .rin .ri'ma ade.$ilor
Integrated #ar$eting &ommunication, una armonioa'5 &a( ar 8i ' .ara8raEm unii
autori) .u+li(itatea 'e a8l Bn (dere li+er) lo(ul 'u urm%nd a 8i luat de rela$iile .u+li(e5
&in(olo de meta8ore) .roDnoEele '.e(iali!tilor Bn domeniu Bntre#d o (re!tere Dlo+al
'u+'tan$ial Bn domeniul rela$iilor .u+li(e !i atrD aten$ia a'u.ra 8a.tului ( .u+li(itatea Bn
8orma 'a (la'i( 'u8er un oare(are de(lin5 O tendin$ 'u+'tan$ial de (re!tere Bn 'e(torul
C
ADen$ia de
.u+li(itate
Client 'er#i(e
&e.5 Crea$iei &e.5 media &e.5
Produ($ie
&e.5 BTL
&e.5 (er(etare
rela$iilor .u+li(e e'te 'emnalat (Aiar !i .e .ia$a rom%nea'( .e (are unii autori o de8ine'(
(el .u$in .entru indu'triile (omuni(a$ionale (a 8iind o .ia$a Bn 8ormare5
Pu+li(itatea a (on'tituit !i (on'tituie) du. unii autori) Bn( un domeniu a.roa.iat) (Aiar
inteDrat marFetinDului) .arte a!adar a !tiin$elor e(onomi(e5 P'iAoloDia) 'o(ioloDia)
linD#i'ti(a) 'emioti(a) (Aiar !i antro.oloDia au utiliEat .u+li(itatea (a o+ie(t al (er(etrii lor5
Pun(tul lor de #edere a 8o't de (ele mai multe ori unul (riti(5 tiin$ele (omuni(rii au
descoperit .u+li(itatea mai t%rEiu5
A(ea'ta urmre!te ' in8luen$eEe) ' (on#inD (on'umatorul ' 'oli(ite 'au m(ar '
(unoa'( un anumit .rodu'7'er#i(iu .romo#at) ' ai+ o anumit atitudine (are '-l
determine ' a(AiEi$ioneEe .rodu'ul7'er#iul re'.e(ti#) +inein$ele' Bn (aEul ideal5 Cer(etarea
.u+li(it$ii) at%t din .un(t de #edere al marFetinDului (%t al !tiin$elor (omuni(rii '-a
(on(ertiEat Bntr-un numr remar(a+il de 'tudii Bn '.e(ial (u .ri#ire la e8e(tele .u+li(it$ii
a'u.ra (on'umatorilor5 Cu toate a(e'tea) r'.un'ul de'.re modul Bn (are .u+li(itatea
in8luen$eaE (on'umatorii nu e'te unul unitar5 Ta+elul de mai -o' .reEint lo(ul !i rolul
rela$iilor .u+li(e !i re'.e(ti# al .u+li(it$ii Bn (onte=tul mai am.lu al !tiin$elor (omuni(rii2
Comuni(area in8ormal Comunicarea de mas 6istemul comunicaional
Teorie
Teoria (omuni(rii
in8ormale
Teoria media Teoria (omuni(rii
Transformare e-mail) internet)
.o'i+ilitate (re'(ut de a
intra Bn (onta(t
%oile media 3multimedia !i
internetul4) modi8i(area
e8e(telor
So(ietatea in8orma$ional)
'o(ietatea media
6oluii PedaDoDia media) leDi'la$ia
media
Eti(a media
&ro#leme Core(titudine)
modi8i(area '.a$iului
.ri#at
CenEura) 'u.ra-o8erta
in8orma$ional) (on(entrarea
e(onomi( Bn domeniul
media) .ro+leme leDate de
(on(e.tul de 8i($iune
Construcia realitii
)eceptor Eu) tu ) noi Pu+li( Pu+li(
Comunicator Pro.ria Bn'(enare Jurnali'm Rela$ii .u+li(e7 Pu+li(itate
&rocese
comunicaionale
&i'(u$ia) di'(ur'ul)
r'.%ndirea de E#onuri
In8orma$ia) di#erti'mentul)
(omentariu
O.inia .u+li(
"i:loc
Lim+a-ul
deE#oltarea)
8un($ionarea) 'tru(tura
3rol) orDaniEare4
*a''-media
deE#oltarea) 8un($ionarea)
'tru(tura
3rol) orDaniEare4
Comuni(area
deE#oltarea) 8un($ionarea)
'tru(tura
3rol) orDaniEare4
Ta#elul -.-2 &omenii de (er(etare Bn !tiin$a (omuni(rii 3du. *erten2 1KKK) .5:9;45
Dez!oltare istoric
K
Pu+li(itatea !i rela$iile .u+li(e au a.rut Bn i'toria (omuni(rii Bn momente di8erite5 Primele
8orme rudinemtare de .u+li(itate au a.rut Bn( din anti(Aitate) .ornind (u 'triDarea) (u
.l(ile de .iatr unde erau in'(ri.$ionate .rimele anun$uri de mi( .u+li(itate) (ontinu%nd
(u t%rDurile de .rodu'e din e#ul mediu 3.e (are at%t PR-ul) (%t !i .u+li(itatea !i marFetinDul
Bl (on'ider a 8i .arte a in'trumentarului lor4) (u t%rDurile de mo'tre !i (u a.ari$ia 8ormelor
(la'i(e de .u+li(itate2 ma(Aetele de .re' Bn (otidiene) anun$urile de mi( .u+li(itate Bn
.u+li(a$iile de .ro8il din 'e(5 MVIII-MIM) .u+li(itatea tranEit 3.e tram#aie4) re(lamele
luminoa'e) .u+li(itatea 'tradal) la '8r!it de 'e(ol MIM !i nu Bn ultimul r%nd (u .u+li(itatea
radio) TV !i on-line Bn 'e(olul MM
1
5 Rela$iile .u+li(e au a.rut Bn i'torie mult mai t%rEiu) Bn
Statele Unite ale Ameri(ii) .rintre altele (a rea($ie a indu'tria!ilor 'u+ 8orma unor me'a-e
.ro.aDandi'ti(e .ltite la Bn(er(rile -urnali!tilor de a '(rie de'.re (ondi$iile Drele !i
im.ro.rii de mun( din anumite 8a+ri(i5 Rela$iile .u+li(e Bn 8aEa lor de de+ut au 8o't o
8orm unidimen'ional de (omuni(are (u media5 Remu' Pri(o.ie #or+e!te de'.re rela$iile
.u+li(e ca un produs american, care sub presiunea globali"rii, mani)estat" tot mai
puternic (ncep!nd cu a doua 'um"tate a secolului --, a )ost importat" masiv de c"tre alte
"ri ale lumii. .n general, un ast)el de produs de import este supus unor modi)ic"ri
structurale determinate de )orele culturale ale spaiului adoptiv, ceea ce, de multe ori,
poate conduce la o atenuare a caracteristicilor primare ale produsului.
/
Per'onalit$ile (are
au mar(at rela$iile .u+li(e de-a lunDul i'toriei lor au 8o't Bn SUA2 Samuel Adam') Amo'
Hendall 3Bn .erioada .remerDtoare4) P5T5 Barnum 3im.ortant !i .entru e#olu$ia
.u+li(it$ii4) I#@ Lee 3'u.ranumit !i .rintele rela$iilor .u+li(e4) EdGard L5 Berna@'
3(on'iderat 8ondatorul rela$iilor .u+li(e Bn 8orma (ontem.oran4
;
5 Cu toate ( du. (el de-al
doilea rE+oi mondial teAni(ile !i in'trumentele de PR au 8o't im.ortate din Statele Unite)
Euro.a a (uno'(ut !i din alte .er'.e(ti#e 8orme ale rela$iilor .u+li(e5 A't8el) Bn Nermania)
'.re deo'e+ire de SUA) rela$iile .u+li(e nu au 8o't ini$iate de mediul e(onomi() (i de
in'titu$iile 'tatului) 0aiserul Derman ordon%nd la 8inele 'e(olului MM .reEen$a .e na#ele
'ale a unor o)ieri de in)ormaii (are ' .un la di'.oEi$ia .re'ei in8orma$iile 'oli(itate)
realiE%nd (eea (e numim 1))entlich$eitsarbeit 3trad5 mun( (u o.inia .u+li() denumirea
Derman utiliEat .entru PR45 Cu toate a(e'tea teoreti(ienii Dermani 'unt de .rere (
1
&elia Cri'tina Bala+an) &omunicare publicitar", A((ent) Clu--Na.o(a) /00<) .56-/K ) Ca.itolul intitulat Istoria
comunic"rii publicitare5
/
Remu' Pri(o.ie Bn #olumul Rela$ii .u+li(e5 E#olu$ie !i .er'.e(ti#e) Editura Tritoni() Bu(ure!ti) .5 665
;
I+idem :) .5 C9-C65
10
rela$iile .u+li(e au (uno'(ut o nou dimen'iune .rin .ri'ma in8uEiei de (unoa!tere din'.re
Statele Unite de du. (el de-al doilea rE+oi mondial5
"n Rom%nia) .u+li(itatea are o i'torie (on'idera+il mai #e(Ae de(%t rela$iile .u+li(e) de alt8el
'intaDma relaii publice e'te utiliEat 'u+ a(ea't 8orm doar du. 1KK05 ADen$iile de
.u+li(itate a.ar imediat du. a(ea't dat !i 'e deE#olt odat (u BntreD 'i'temul e(onomi()
adu(%ndu-!i un a.ort 'emini8i(ati# la deE#olatarea 'i'temului media) Bn '.e(ial al
tele#iEiunii .ri#ate5 ADen$ii de rela$ii .u+li( a.ar relati# mai t%rEiu !i (uno'( o deE#oltare
a((elerat du. anul /0005 &e alt8el du. .romulDarea leDii .ri#ind li+erul a((e' la
in8orma$ia .u+li( Bn anul /00/) rela$iile .u+li(e (a.t rele#an$ mai mare !i .entru
in'titu$iile .u+li(e5
Definirea conceptelor
&u. o '(urt tre(ere Bn re#i't a deE#oltrii in'tori(e a (on(e.telor) demer'ul (om.arati#
'e o.re!te la de8inirea termenilor5 Ceea (e la .rima #edere .are ' 8ie 'im.lu) 'e do#ede!te a
8i un .ro(e' (om.le=) (are ne(e'it (a.a(itate de 'ele($ie a (elor mai rele#ante de8ini$ii)
a#%nd Bn #edere numrul mare de de8ini$ii .e (are a(e'te dou nou$iuni le au5
&u#licitatea) Bn 'en' de advertising e'te de8init) de unul dintre (ele mai (uno'(ute
di($ionare de '.e(ialitate (a 8iind tiina, a)acerea sau pro)esia cre2rii i disemin2rii
mesa'elor 3reclamelor4, o instituie social2 care a)ectea2 viaa de i cu i a )iec2rui
individ, o )or2 care modelea2 cultura de masa, o component2 a activit2ii de mar$eting
sau o surs2 de in)ormare despre produse, servicii, evenimente, indivii sau instituii
3companii45
:
PreEentarea di8eren$ei Bntre .u+li(itate Bn 'en' de advertising !i re'.e(ti#
publicit+ ar 8i Bn a(e't (onte=t redundant) (u at%t mai mult (u (%t a(ea't di'tin($ie a 8o't
.reEentat (lar Bn (ele (%te#a manuale de .u+li(itate .u+li(ate la noi) un e=em.lu elo(#ent
Bn a(e't 'en' 8iind manualul *iaAelei Ni(ola !i a lui &an Petre5
<
&a#id ODil#@) unul dintre (ei mai (uno'(u$i e=.er$i interna$ionali Bn .u+li(itate) e'te de
.rere ( .+li(itatea nu e'te o art) (i un mi-lo( de in8ormare5 InDomar Hlo'' de8ine!te la
r%ndul 'u .u+li(itatea (a o 8orm de (omuni(are .er'ua'i# (are are (a '(o. de(larat
a($iunea la ni#elul atitudinilor (on'umatorilor Bn #ederea deE#oltrii unor atitudini .oEiti#e
8a$ de .rodu'ul .romo#at5 Pentru Hlo'') .u+li(itatea nu e'te dire(t re'.on'a+il de
#%nEarea .rodu'elor5
9
Na+riel SieDert !i &ieter Bre(Aei' de8ine'( .u+li(itatea2 ca proces
:
*i(Aael J5 BaFer) #acmillan 5ictionar+ o) #ar$eting 6 Advertising) ed5 *a(millan Bu'ine'') London) 1KKC) .595
<
*anuela Ni(ola) &an Petre) #anual de publicitate, editura (omuni(are5 ro) Bu(ure ti) /0015
9
InDomar Hlo'') Ier+unD) O.laden Ie'tdeut'(Aer#erlaD) /000) .5 <5
11
comunicaional care urm"rete s" in)luenee cunotine, opinii, atitudini i,sau
comportamentul )a" de produse, servicii, companii, m"rci sau idei. Publicitatea utiliea"
mi'loace speci)ice i este distribuit" prin intermediul media.
7
Cei doi autori el#e$ieni
di8eren$iaE mai de.arte .u+li(itatea) Bn .u+li(itate de (re!tere e(onomi() Absat8erbung)
(are are (a '(o. in8luen$area (on'umatorului Bn #ederea a(AiEi$ionrii anumitor .rodu'e) un
8el de .u+li(itate (la'i( .entru (am.aniile de .romo#are ale #%nErilor) da( ar 8i '
rede8inim a(e't (on(e.t Bn termeni de 'u+mi= .u+li(itar5
)elaiile pu#lice '-au +u(urat de-a lunDul ultimului 'e(ol de numeroa'e de8ini$ii5 A(e'tea
.ot 8i inter.retate Bn (adrul (elor .atru modele e'en$iale (are '-au derulat) i'tori( #or+ind
din momentul a.ari$iei rela$iilor .u+li(e Bn (alitate e=(lu'i# de media relations i .%n Bn
.reEent5 Se 8a(e re8erire ai(i la modelul publicit+) (el al in8ormrii) (el al .er'ua'iunii !i nu
Bn ultimul r%nd modelul dialoDului 3tradu(ere .e (are o .re8er autorii Dermano8oni45
C
NruniD !i Ount #or+e'( de'.re2 modelul im.re'ariat7.ro.aDand 3press9agenc+, publicit+
modell4) modelul in8orma$iilor .u+li(e 3public in)ormation model4) modelul rela$iilor
.u+li(e +idire($ionate !i a'imetri(e 3t8o98a+ as+mmetric model4) !i modelul rela$iilor
.u+li(e +idire($ionale !i 'imetri(e 3t8o98a+ s+mmetric model45
K

Re= OarloG) du. (e a 'intetiEat :6/ de de8ini$ii ale rela$iilor .u+li(e 8ormulate anterior)
.ro.une .ro.ria 'a de8ini$ie5 A(e'ta (on'ider ( PR-ul e'te Bn .rimul r%nd o 8un($ie a
manaDementului) (are (reaE o .unte (omuni(a$ional de (oo.erare re(i.ro( Bntre
orDaniEa$ie !i mediul e=tern
10
5 NPnter Bentele) unul dintre liderii (omunit$ii !tiin$i8i(e de
PR din Nermania !i (el (are de#ine la Bn(e.utul anilor nouEe(i) .rimul .ro8e'or Bn
domeniul rela$iilor .u+li(e din i'toria 'i'temului a(ademi( Derman) Bm.rt!e!te un .un(t
de #edere 'imilar2 rela$iile .u+li(e 'unt 'tr%n' leDate de manaDement) a(e'tea repreint"
managementul proceselor de comunicare i in)ormare (ntre organiaii i mediile sale
e*terne i interne 3p"ri ale opiniei publice4.
::
6
Na+riele SieDert7 &ieter Bre(Aei') ;erbung in der #edien9 und In)ormationsgesellscha)t, VS VerlaD) Iie'+aden)
/00<) .5 /95
C
I+idem 9) /00<) .5 :;5
K
Remu' Pri(o.ie Bn #olumul Rela$ii .u+li(e5 E#olu$ie !i .er'.e(ti#e) Editura Tritoni() Bu(ure!ti) .5 ;6-;K5 "n
(om.ara$ie Bn Fla#iu Clin Ru') Introducere (n <tiina comunic"rii i a relaiilor publice, In'titutul euro.ean) Ia!i)
/00/) .5 61-6;) .ro.une urmtoarele denumiri modelul .u+li(it$ii) modelul a($iunii in8orma$iilor) modelul a'imetri(
!i modelul 'imetri(5
10
Fla#iu Clin Ru') Introducere (n <tiina comunic"rii i a relaiilor publice, In'titutul euro.ean) Ia!i) /00/) .5:;5
11
NPnter Bentele) =rundlagen der Public Relations. Positionbestimmungen und einige Thesen, Bn &orn'+a(A
Iol8DanD) Public Relations in Theorie und Pra*is. =rundlagen und Arbeits8eise der 1))entlich$eitsarbeit in
verschiedenen >un$tionen, *Pn(Aen) .5/1-;95
1/
Comunicatorul n pu#licitate; comunicatorul n &)
"n ultimele de(enii a'i'tm la o .ro8e'ionaliEare a (omuni(rii la ni#el Dlo+al) .ro(e' de
.ro8e'ionaliEare .entru (are nu Bn ultimul r%nd .u+li(itatea !i rela$iile .u+li(e) alturi de
deE#oltarea 'i'temului media 'unt .rin(i.alii re'.on'a+ili5 &a( Bn (omuni(area
inter.er'onal) .ri#at) 8ie(are .er'oan Bnde.line!te .e r%nd rolurile de (omuni(ator 'au
emi$tor !i re'.e(ti# de re(e.tor) Bn (omuni(area media (la'i() (omuni(atorii 'unt Bn (ea
mai mare .arte .ro8e'ioni!ti5
1/
Prin .ro8e'ionaliEare 'e Bn$eleDe2 de8inirea (lar a unei
.ro8e'ii) un 'tudiu !i7'au o .reDtire .ro8e'ional +aEat .e reDuli (lare) (on'tituirea unor
orDaniEa$ii .ro8e'ionale) reDlementarea !i leDi8erarea domeniului !i nu Bn ultimul r%nd
(on'tituirea unor orDaniEa$ii .ro8e'ionale) deE#oltarea eti(ii .ro8e'ionale5 "n ta+elul de mai
-o') Bn (are 'unt 'intetiEate (ateDoriile de (omuni(atori din media) '.e(iali'tul Bn .u+li(itate
3(reatorul !i di'tri+uitorul de me'a-) da( e'te ' .re8erm o 8oruml Deneri( .entru toate
.ro8e'iile .reEente Bn indu'tria de advertising4 !i (on'ilierul PR 'unt de a'emeni
re.reEenta$i?
)ol50lement (rtist5
0ntertainer
<urnalist "oderator Consilier &) 6pecialist
pu#licitate
(port
comunicaional
di#erti'ment In8orma$ie Comentariu)
in8orma$ie)
di#erti'ment
.er'ua'iune .er'ua'iune
(partenena iniial teatru .re'a '(ri' "ntruniri Bntruniri anun$uri la
mi(a
.u+li(itate
)ele!ana ideeii de
ade!r
.u$in7delo(78i($iune Puterni( *ediu mediu relati# 'la+
Competene5a#iliti &rezentare selecie;
cercetare;
redactare
&rezentare redactare;
concepie;
management
strategic
strategie;
concepie
Ta#elul -.*: Di!ersificarea profesiilor n comunicarea mediatic 3 dup "erten; -===4
unciile pu#licitii; funciile relaiilor pu#lice
1/
Nu #or+im ai(i de tendina$a a(tual datorit deE#oltrii neG media (tre uses generated contetent) .reEen$a
ma'i# a me'a-elor .o'tate de .er'oane .ri#ate5
1;
Fun($iile .u+li(it$ii !i 8un($iile rela$iilor .u+li(e .reEint anumite .un(te de (on#erDen$)
dar !i anumite .un(te di#erDente5 &u. InDomar Hlo'') 8un($iile .u+li(it$ii 'unt) Deneri(
#or+ind2 8un($ia de in8ormare 3in8ormarea .u+li(ului $int (u .ri#ire la anumite
.rodu'e7'er#i(ii4) 8un($ia de moti#are 3moti#are Bn #ederea a(AiEi$iei anumitor .rodu'e4 !i
8un($ia de 'o(ialiEare 3Bn 'en'ul .reDtirii (on'umatorilor .entru o8ertele de .e .ia$45
1;
Fun($ia e(onomi( e'te im.ortant .entru .u+li(itate5 Fun($ia .er'ua'i#) 8un($ia .oliti(
re.reEint de a'emeni alte 8un($ii ale .u+li(it$ii5 Fun($ia e'teti( e'te o 8un($ie rele#ant
.entru .u+li(itate mai ale' Bn (onte=tul 8e'ti#alurilor interna$ionale) -u(%nd un rol din (e Bn
(e mai im.ortant Bn indu'tria de .ro8il5 E=a(er+area dimen'iunii arti'ti(e a .u+li(it$ii) Bn
detrimentul (elei e(onomi(e) (on'tituie .entru Al !i Laura Rie') autorii mediatiEatului
#olumului &"derea advertisingului i ascensiunea PR9ului unul dintre moti#ele .entru (are
rela$iile .u+li(e de#in din (e Bn (e mai 'emni8i(ati#e .entru .ro(e'ele (omuni(a$ionale de
ti. .er'ua'i#5
Rela$iile .u+li(e Bnde.line'( Bn .rimul r%nd o 8un($ie manaDerial) .e (are Cri'tina Coman
o de'(rie (a in(luE%nd urmtoarelor a(ti#it$i2 analiEa) inter.retarea !i anti(i.area o.iniei
.u+li(e) (on'ilierea (ondu(erii orDaniEa$iei) 'tudierea) (ondu(erea !i e#aluarea .ermanent
a .roDramelor de a($iune !i de (omuni(are) .lani8i(area !i im.lementarea a($iunilor
orDaniEa$iei re8eritoare la in8luen$area '(Aim+rii .oliti(ilor .u+li(e) !i nu Bn ultimul r%nd
De'tionarea re'ur'elor Bn #ederea Bnde.linirii o+ie(ti#elor '.e(i8i(e5
1:
Fla#iu Clin Ru'
enumer urmtoarele 8un($ii ale 'i'temului de PR2 analiEa) 'inteEa) (on(e.$ia !i .roie(tarea)
reda(tarea materialelor re8eritoare la 'i'tem !i .romo#area a(e'tuia) deE#oltarea
(omuni(rii inter.er'onale !i orDaniEarea5
1<
NPnter Bentele adauD rela$iilor .u+li(e 8un($ia
de Denerare de (on'en' !i (ea de manaDement al (on8li(telor inter !i intra'i'temi(e5
&) i pu#licitate; aspecte comune i diferene
"n 8un($ie de modelul !i o+ie(ti#ele (omuni(a$ionale) oriEontul de tim.) utiliEarea media)
o+ie(ti#ul (omuni(a$ional) adre'an$i) a'.e(te orDaniEatori(e !i (o'turi) a'emnrile !i
deo'e+irile dintre .u+li(itate !i rela$ii .u+li(e 'u+ .reEentate Bn ta+elul de mai -o' 'u+ 8orm
'inteti(2
1;
I+idem <5
1:
Cri'tina Coamn) Relaiile publice. Principii i strategii, Polirom) Ia!i) .5 ;/5
1<
I+idem K) .5 <K-915
1:
&u#licitate )elaii &u#lice
"odelul comunicaional a($ioneaE unilateral) de (ele mai multe ori
a'imetri(Q e=(e.$ie 8a(e Bn .u+li(itatea
BTL
19
marFetinDul 'au (omuni(area
dire(tQ
utiliEeaE un model (om.le=) (are de
reDul in(lude Bntr-o anumit .ro.or$ie
8ie(are dintre (ele .atru modele
.reEentate mai 'u') modelul
+idimen'ional 'ime'tri() 8iind (el (are
.redomin Bn ultimii ani
O#iecti!ul
comunicaional
'.ri-in nu Bn ultimul r%nd 8un($ia de
#%nEareQ urmre!te '(derea (o'turilor
tranEa($ionaleQ 'e adauD 8un($ia de
Denerare de (on'en' !i (ea de manaDement
al (on8li(telorQ
.romo#eaE Bn$eleDerea) inteDrarea
'i'temului Bn mediul e=ternQ urmre!te
(re!terea #%nErilorQ
Orizontul de timp 'e de'8!oar .e termen '(urt 'e de'8!oar .e termen lunD !i mediu
>tilizare media nu toate a(ti#it$ile 'unt leDate de mediaQ
domeniul BTL utiliEeaE in'trumente
.re(um .romo#area #%nErilor)
'.on'oriEarea) (are 'unt doar (%te#a
e=em.le Bn a(e't 'en'Q 'unt a(AiEi$ionate
(ontra (o't '.a$ii !i tim.i mediati(iQ
a.ari$ia media e'te (ertQ
nu toate a(ti#it$ile 'unt leDate de mediaQ
redu(erea rela$iilor .u+li(e e=(lu'i# la
media relation' (on'tituie o Dra# eroare
!i un redu($ioni'm ana(roni(Q a(e't 'en'Q
a((e'ul la media nu e'te .ltit) #aloarea
in8orma$ional a in8orma$iilor 8urniEate
de (on'ilierii PR determin a.ari$ia Bn
mediaQ a.ari$ia media 'u8er un oare(are
Drad de in(ertitudineQ
O#iectul comunicaional .rodu'e7'er#i(ii) doar Bn (aEuri '.e(iale
3corporate advertising4 (om.anii
(om.anii 'au (Aiar .er'oane .u+li(e)
#edete et(5
(dresani .u+li(ul e=tern .u+li(ul intern al orDaniEa$iei) .u+li(ul
e=tern
(specte organizatorice 'tr%n' leDat de #%nEri) .u+li(itatea e'te
deE#oltat .rin intermediul
de.artamentului de marFetinD al
(om.aniei (are (ontra(teaE de (ele mai
multe ori 'er#i(iile unei aDen$ii de
.u+li(itate )ull services 'au a mai multor
aDen$ii 3aDen$ie de (rea$ie) aDen$ie media)
aDen$ie BTL et(54Q
8un($ie a manaDementului)
de.artamentul 'au (on'ilierul de PR
da( nu e'te #or+a de'.re un
de.artament e'te dire(t 'u+ordonat
(ondu(erii !i are .o'i+ilitatea de a
(omuni(a dire(t (u a(ea'ta) 'er#i(iile de
PR nu 'unt rareori !i doar .ar$ial
.er'onaliEateQ
Costuri Bn 8un($ie de .lanul media) de tim.ul de
derulare al (am.aniei (o'turile .ot o'(ila)
tre+uie realiEat di8eren$ierea Bntre
(o'turile a+'olute ale unei (am.anii !i
(o'turile relati#e) (ele ra.ortate la
a(o.erireQ
(o'turi mai redu'e relati# la (am.aniile
.u+li(itareQ
Ta#elul -.?: &u#licitate !ersus &). (specte complementare; aspecte dis:uncte 3 dup 6iegert5 Brecheis
*++/; p. @@4
Uneori) rela$iile .u+li(e 'unt (on8undate (u .u+li(itatea) 8iind in(lu'e Bn mi=ul de marFetinD
Bn (ateDoria .oliti(ilor (omuni(a$ionale5 Vo(ile (are a8irm 'u.erioritatea rela$iilor .u+li(e
'au a .u+li(it$ii .ar ' iDnore (on(e.tul de corporate communication !i inteDrarea
.u+li(it$ii) a rela$iilor .u+li(e !i (Aiar a marFetinDului Bntr-o 'trateDie de (omuni(are
19
BTL e'te .re'(urtarea .entru u+li(itatea bello8 the line (are in(lude din .er'.e(ti#a .u+li(itarilor '.on'oriEarea)
.romo#area #%nErilor) marFetinDul dire(t) product placement9ul) orDaniEarea de e#enimente et(5
1<
unitar5 Jame' N5 Outton di8eren$iaE in'trumentele !i a(ti#it$ile '.e(i8i(e marFetinDului)
(omuni(rii de marFetinD) .u+li(it$ii !i re'.e(ti# rela$iilor .u+li(e) a((entu%nd totodat
ariile de inter'e($ie5 A't8el) marFetinDul in(lude e=(lu'i#2 loDi'ti(a) di'tri+u$ia) .re$ul 3(ei
;P) e=(luE%nd .oliti(ile (omuni(a$ionale) .artea de promotions45 Comuni(area de marFetinD
in(lude2 t%rDuri $i e=.oEi$ii) #%nEri) .ro'.e(te de #%nEare) .u+li(itatea BTL) .u+li(itatea
crossmedia) .u+li(itatea (la'i(5 Pro(e'ele de branding) corporate identit+) .u+li(itatea
(or.orati#) a(ti#it$ile de (aritate 'unt 'u+'umate at%t domeniului .u+li(it$ii (%t !i
(omuni(rii de marFetinD5 Comuni(area de marFetinD !i rela$iile .u+li(e 'e inter'e(teaE .e
teritoriul Product PR-ului !i al PR-ului .entru branduri5 Rela$ia (u mediul .oliti() (u
orDaniEa$iile 3.arte a &orporate A))airs4) (omuni(area orDaniEa$ional) Ivestor Relations,
#edia Relations 'unt a.ana-ul 'tri(t al rela$iilor .u+li(e5
Un a#anta- ma-or al utiliELrii .u+li(itatii e'te (L a(ea't ti. de (omuni(are .er'ua'i# o8erL
.o'i+ilitatea adre'Lrii me'a-ului unui .u+li( 8oarte larD) din .un(t de #edere al 'eDmentrii
.e (riterii (um 'unt #eniturile) #%r'ta) dar !i rL'.%ndirea DeoDra8i(5
&eEa#anta-ul ma-or al .u+li(itL$ii e'te rea(tan$a deE#oltat de .u+li() re'.inDerea me'a-elor
de (tre a(e'ta5 Sunt de-a +ine (uno'(ute '(derile dramati(e de audien$ ale .o'turilor de
tele#iEiune atun(i (%nd de+uteaE .auEa .u+li(itar) 8enomenul de apping 8iind .ra(ti( un
o+i(ei .u+li(at de toate (ateDoriile de tele'.e(tatori5 Pu+li(itatea nu 'e +u(ur de
(redi+ilitatea de (are 'e +u(ur rela$iile .u+li(e5 Alt a'.e(t neDati# ale .u+li(itL$ii Bl
re.reEint (o'turile 8oarte ridi(ate .entru re(lamele de tele#iEiune Bn '.e(ial) (are .ar 'L
ai+a totu!i un im.a(t de'tul de mare Bn anumite Eone ale lunii) .rintre (are 'e numrr Bn(
!i Rom%nia5O .ro+lema mai noua (u (are 'e (on8runta .u+li(itatea e'te #olumul
im.re'ionat de in8orma$ii (u (are .u+li(ul $int e'te +om+ardat Eilni(5 Fie(are me'a-
.u+li(itar 'e re(omand a 8i oriDinal !i atra(ti#) .entru a 'tr.unDe +ariera 'ele(ti#it$ii
.u+li(ului Bn .rin atraDerea aten$iei5
Rela$iile .u+li(e) Bn '.e(ial .artea de media relations 3(omuni(area (u ma''-media4
.reEint a#anta-ul (redi+ilit$ii) iar a((entele .er'ua'i#e 'unt rareori identi8i(ate de (tre
re(e.tori Bn (alitate de a(t de .er'uadare5 At%t .u+li(itatea (%t !i rela$iile .u+li(e 'unt
r'.unEtoare .entru (rearea !i De'tionarea de imaDine) .rin mi-loa(e di8erite) de'iDur5
Pu+li(itatea !i rela$iile .u+li(e 'unt in8luen$ate de #iteEa !i mo+ilitatea (re'(ut a 'o(iet$ii
(onten.orane) Bn 'en'ul lui Paulo Virilio) 8ilo'o8 al (omun(ii (are .une Bn (entrul
'i'temului 'u de D%ndire #iteEa !i miniaturiEarea lumii Bn (are trim (a motor al deE#oltrii5
19
16
Rela$iile .u+li(e) a((e.$iunea de (omuni(are 'imetri( +idimen'ional) (on8orm lui Jame'
E5 NruniD) .ot 8i un 8a(tor (are ' (ontri+uie la de.la'area la ni#el 'o(ietal a (entrului de
Dreutate de la distribuia de in)ormaie la comunicare) Bn a((e.$iunea Bn (are Oan' *aDnu'
EnEen+erDer) teoreti(ian media (ontem.oran) utiliEeaE a(e!ti termeni5
1C

At%t .u+li(itatea (%t !i rela$iile .u+li(e nu .ot 8i de8inite !i nu .ot 8un($iona Bn a8ara
'i'temului media5 Rela$ia dintre PR !i -urnali'm nu (on'tituie o+ie(tul a(e'tei lu(rri !i ni(i
rela$ia dintre .u+li(itate !i -urnali'm) (u toate a(e'tea ra.ortarea la -urnali'm .oate ' o8ere
a'.e(te noi rela$iei dintre PR !i .u+li(itate5 "n 'itua$iile Bn (are -urnali!tii nu dau (ur'
in#ita$iilor de a '(rie de'.re o anumit in'titu$ie) .u+li(itatea .oate re.reEenta o alternati#
real .entru (rearea !i De'tionarea de imaDine5 Rela$ioni!tii .ro8e'ioni!ti !i -urnali!tii au
deE#oltat Bn tim. o rela$ie (om.le=) ade'eori (ataloDat a 8i .ro+lemati( !i de a(eea
.uterni( deE+tut !i di'(utat Bn literatura de '.e(ialitate5 &e(enii la r%nd rela$ia dintre
.u+li(itate !i -urnali'm a 8o't (on'iderat a 8i (lar) Drani$ele 8iind mar(ate de Bn(e.erea
.auEei .u+li(itare 'emnaliEat #iEual !i7'au auditi#5 Odat (u a.ari$ia 8ormelor Ai+ride Den
product placement 'au idea placement) odat (u im.li(area .u+li(it$ii Bn .artea
reda($ional a me'a-ului -urnali'ti() rela$ia a de#enit de a'emenea una .ro+lemati(5
Pu+li(itatea a .trun') de a'emeni) .e teritoriul di#erti'mentului) Bn +eletri'ti() Bn emi'iuni
'.e(iale) .rin (eea (e numim advertoriale) in)omercials et(5
"ntr-o 'o(ietate) .e (are tot mai muli autori (ontem.orani o denume'( din (e Bn (e mai de'
societatea mediatic) ne#oia de (omuni(are e'te im.erio' .er(e.ut5 Putem #or+i Bn'
de'.re ineDalit$i Bn e8e(tul .e (are Bl are a(ea't tendin$ a'u.ra rela$iilor .u+li(e) re'.e(ti#
a'u.ra .u+li(it$ii5
Rele#an$a ideii de ade#r e'te (on'idera+il .entru rela$iile .u+li(e !i nu la 8el de
im.ortant .entru .u+li(itate) .entu (are inter#ine 8i($iunea5 Pu+li(itatea dore!te e=(lu'i# '
(on#inD) ' '(Aim+e 'au ' (on'olideEe atitudini 8a$ de un .rodu' 'au 'er#i(iu) rela$iile
.u+li(e urmre'( ' deE#olte Bn(rederea re(i.ro( Bntre 'i'tem !i mediul e=tern5 Pu+li(itatea
li#reaE .rodu'e 8inite .entru media (la'i() rela$iile .u+li(e 3Bn 'en'ul 'tri(t media
relations4 intera($ioneaE (u media5
La .rima #edere (o'turile .u+li(it$ii 'unt mult mai mari de(%t (ele ale 'er#i(iilor de rela$ii
.u+li(e5 Creati#itatea e'te elementul (Aeie at%t .entru rela$iile .u+li(e) (%t !i .entru
16
Paulo Virilio) @stheti$ des Aersch8indens, Berlin) 1KC95
1C
Oan' *aDnu' EnEen+erDer) 5as %ullmedium oder ;arum alle 0lagen Bber das >ernsehen gegenstandlos sind, in
der'el+e2 *ittelma'' und IaAn5 Ne'ammelte Yer'treuunDen) FranF8urt7*ain) 1KK1) .5 CK-10;5
16
.u+li(itate5 Creati#itatea nu 'e tradu(e doar .rin me'a-e ino#ati#e) (i !i .rin 'trateDie !i
im.lementarea mediati(5 Creati#itatea '-a do#edit a 8i un .o'i+il r'.un' la .re'iunea
'(derii (o'turilor5
A(tualitatea e'te un (riteriu (Aeie .entru (am.aniile de (omuni(are5 ViteEa de rea($ie a
rela$iilor .u+li(e e'te din a(e't .un(t de #edere un alt .un(t .oEiti#5 "n .u+li(itate) rea($ia
e'te una relati# lent) a#%nd Bn #edere 8a.tul ( .lani8i(area !i (on(e.erea unei (am.anii
ne(e'it tim.5
"n .ro(e'ele de branding .u+li(itatea !i rela$iile .u+li(e au roluri +ine de8inite (Aiar !i
ra.ortate la dimen'iunea tim.5 Al !i Laura Rie') Bn lu(rarea 'a &ele // de legi imuabile ale
brandingului
1K
(on'ider ( rela$iile .u+li(e 'unt ideale .entru lan'area unui brand) iar
.u+li(itatea e'te util Bn 8aEa de (re!tere) de (on'olidare) idee e=.rimat .rin intermediul
.rin(i.iilor ; !i :2 na!terea unui brand nu 'e realiEeaE .rin advertising (i .rin .u+li(itate
3termenul e'te utiliEat ai(i Bn 'en'ul de publicit+) a 8a(e (uno'(ut4) iar odat n'(ut) un
brand are ne#oie de advertsing .entru a rm%ne s"n"tos5
&i8eren$ierea (la'i( a .u+li(it$ii Bn ATL !i BTL .oate 8i (u 'u((e' Bnlo(uit de modelul
matri(ei I7P) .ro.u' de SieDert !i Bre(Aei' (are e'te mai a.roa.e de o a+ordare
(omuni(a$ional) a=ele modelului 8iind inteDrare7.er'oanliEare5 Pe a=a .er'onaliErii 'e
.orne!te de la (on'umatori (a ma' nedi8eren$iat) (tre .u+li(ul '.e(i8i() '.re .er'oane
(rora li 'e adre'eaE me'a-ul .u+li(itar5 InteDrarea de+uteaE (u me'a-e (are nu utiliEeaE
(onte=tul reda($ional) (ontinu (u utiliEarea 'e.arat a (onte=tului reda($ional !i a-unDe la
inteDrarea Bn (onte=tul reda($ional5
&u#licitate prin scrisori; e7
mailuri; discuii de vnzare
3mar2eting direct4
&etreceri organizate pentru
Newsletter7uri
&u#licitate n prea
Newsletter7uri
&u#licitate n presa
1K
Rie') Al 7Rie') Laura) &ele // de principii imuabile ale bandingului) o (ole($ie Brand+uilder' marFetinD R
ad#erti'inD +ooF') Bu(ure!ti) Editura Curier *arFetinD) /00;5
1C



















&
0
)
6
O
9
(
L
I
A
(
)
0



















&
0
)
6
O
9
(
L
I
A
(
)
0
!Bnzarea unor produse naional; on-line naional; on-line
Cataloage cu produse
selecti!e
&u#licitate la punctele de
!Bnzare 3&O64
&u#licitate n re!iste cu un
pu#lic int puternic
segmentat,
&u#licitate n presa local
(d!ertoriale
Infomercial
Product placement
luturai; prospecte
&u#licitate outdoor; city
light
&u#licitate tranzit pe
auto#uze; ta1iuri; trenuri
tec.
&u#licitate n re!iste
6poturi radio
6poturi TC
AdGame
Home-Order-TV
&u#licitate integrat n
partea redacional n
presa scris; radio i TC
Ta#elul -.@: "atricea I5& 3 dup 6iegert5 Brecheis *++/; p. //4
A.ari$ia ne$ media re.reEint at%t .entru rela$iile .u+li(e (%t !i .entru .u+li(itate Bn
a(ela!i tim. o .ro#o(are !i o !an' de deE#oltare5 Po#e'tea leDat de Ge+ /50) de uses
generated content 'au consummer generated content o8er noi o.ortunit$i .entru
.u+li(itate !i .entru rela$ii .u+li(e5 E=em.lul blog9urilor e'te unul (on(ludent5 Pu+li(itatea
on9line (u ar'enalul 'u de in'trumente de la (la'i(ul +anner i +uton .%n la anima$ii
tridimen'ionale e'te domeniul (u (el mai mare .ro(ent de (re!tere la ni#el Dlo+al5 CAiar
da( Bn (i8re a+'olute .u+li(itatea on9line e'te de.arte de #olumul BnreDi'trat de .re'a '(ri'
'au de tele#iEiune) tendin$ele anti(i. Bn #iitor o r'turnare de 'itua$ii5 Blog9urile .ot
(on'titui e=(elente in'trumente .entru rela$iile .u+li(e) da( nu 'e Bntre(e o anumit limit
!i da( nu 'e .ierde din (redi+ilitatea me'a-ului5 *arFetinDul #iral '-a deE#oltat .rin
intermediul noilor mi-loa(e de (omuni(are5 PreEentri) -o(uri 3Ad=ames4 (reate de
branduri (uno'(ute !i (are au 8o't di'tri+uite Bntr-o manier e=.onen$ial Bn re$elele de
(omuni(are #irtual) al (ror numr de mem+rii le-ar .la'a Bn DeoDra8ia real Bn r%ndul
'tatelor (u numr re(ord de lo(uitori) (on'tituie doar un e=em.lu de (reati#itate !i
in#enti#itate5 Podcasturile (are .ot 8i de'(r(ate .e (al(uatorul .er'onal 'e Bn'(riu Bn 'eria
noilor mi-loa(e de (omuni(are a8late la di'.oEi$ia .oliti(ilor (omuni(a$ionale5 Pe .ia$ au
a.rut !i 'er#i(ii de tran'mitere .rin email a celor mai importante tiri ale ilei 'u+ 8orm
(om.a(t) 'er#i(iu (are .oate 8i utiliEat !i Bn (alitate de in'trument de PR) nu Bn ultiul r%nd
.entru (otidiene5
Literatura de '.e(ialitate #or+e!te nu doar de'.re o tran'8ormare e=(lu'i# a media (i !i
de'.re o '(Aim+are a mentalit$ii (on'umatorului5 Con'umatorul de .u+li(itate) Bn '.e(ial
1K
I9T0D)()0
I9T0D)()0
(el t%nr) nu mai e'te unul .a'i# (are .ri#e!te .a'i# me'a-ul .u+li(itar tele#iEat 'au (are (el
mult Bl e#it .e a(e'ta) (on'umatorul e'te unul a(ti# (are (aut in8orma$ia .u+li(itar de
e=em.lu) 'u+ 8orma o8ertelor .romo$ionale .e internet) are o rela$ie '.e(ial (u brandurile
.e (are le .re8er !i Bm.rt!e!te e=.erien$a 'a de (on'umator (elorlal$i intere'a$i)
(omunit$ii 'ale #irtuale) ' nu tre(em (u #ederea 8a.tul ( Bn lumea #irtual) Bn .rodu'e
.re(um Second Li)e) Bn' !i (on'umatorii au (reat maDaEine #irtuale unde 'unt
(omer(ialiEate branduri din lumea real5
Bibliografie
Bala+an) &elia Cri'tina) Publicitate vs. Relaii Publice, Bn Bala+an7A+rudan) Relaii publice i
publicitate. Plani)icare strategic" i instrumente de comunicare, Tritoni() Bu(ure!ti) /00C5
(genia de pu#licitate
O#iecti!e: .reEentarea 'tru(turii unei aDen$ii de .u+li(itate) .reEentarea ti.oloDiei aDen$iilor de
.u+li(itate5
9oiuni cheie: client service, account manager, cop+8riter, media bu+er, media planner,
researcher, manager outdoor et(5
Tipologii
ADen$ia de .u+li(itate e'te unitatea orDaniEa$ional de +aE din 'e(torul e(onomi(
.u+li(itar5 ADen$ia de .u+li(itate e'te o 8irm .re'tatoare de 'er#i(ii) (u (a.ital .ri#at) (are B!i
de'8!oar a(ti#itatea Bn 'e(torul B9to9B 3Business9to9Business45 &e reDul) aDen$iile de
.u+li(itate .un la di'.oEi$ia (lientului 'er#i(ii .ornind de la deE#oltarea 'trateDiei
(omuni(a$ionale) D'irea ideii (reati#e) .%n la e=e(u$ia .ro.riu-Ei' a unor .rodu'e .u+li(itare5
ADen$ia de .u+li(itate e'te .er'oana -uridi( (e .oate 8i2 'o(ietate (u r'.undere limitat
3S5R5L4) 'o(ietate .e a($iuni 3S5A54) !5a5 "n 8un($ie de ti.urile de 'er#i(ii o8erite de aDen$ie
di'tinDem2 aDen$ii )ull service) aDen$ii de (rea$ie) aDen$ii media) aDen$ii media '.e(ialiEate)
aDen$ii intera(ti#e) aDen$ii interne !i Dru.uri de aDen$ii 3Ni(ola7Petre) /001) :6-:K45
(geniile full service 'unt aDen$ii (are .un la di'.oEi$ia (lien$ilor BntreaDa Dam de
'er#i(ii .u+li(itare2 de la (er(etarea de marFetinD) la 'ta+ilirea (on(e.tului .u+li(itar) .rodu($ia
materialelor .u+li(itare) aleDerea (analelor de di'tri+u$ie mediati(e) realiEarea .lanului !i a
(alendarului media) a(AiEi$ionarea '.a$iilor !i tim.ilor mediati(i) realiEarea (er(etrii .ri#ind
e8e(tele .u+li(it$ii5 A(e't ti. de aDen$ie .oate realiEa .u+li(itate BTL !i7'au (am.anii de rela$ii
.u+li(e5
/0
(genia de creaie 'e 8o(aliEeaE a'u.ra 'er#i(iilor de (rea$ie .u+li(itar) .un%nd
a((entul mai mult .e .artea arti'ti(5 Partea de di'tri+u$ie a .u+li(it$ii .rin intermediul media
e'te l'at) Bn a(e't (onte=t) Bn 'eama ageniilor media; (are 'e o(u. de deE#oltarea .lanului
media) de realiEarea (alendarului media) de a(AiEi$ionarea tim.ilor !i '.a$iilor ne(e'are
tran'miterii me'a-elor .u+li(itare5 A#anta-ele unei a't8el de aDen$ii 'e tradu( Bn discount-urile .e
(are le .oate o+$ine .rin a(AiEi$ia '.e(ialiEat !i (antitati# 'emni8i(ati# a unor '.a$ii !i tim.i
mediati(i5 "n .lu') 'e .oate #or+i de'.re (on'ilierea ade(#at Bn domeniul media5 E=i't (Aiar
agenii (are '-au specializat pe un anumit suport mediaQ 'unt aDen$ii '.e(ialiEate .e di'tri+u$ia
de .u+li(itate Bn tele#iEiune) radio !i Bn .re'a '(ri'5 (geniile interacti!e 'unt aDen$iile
'.e(ialiEate .e noile medii) (are utiliEeaE internetul !i multimedia (u .re(dere5
(geniile interne 3in-house4 'unt) .ra(ti() de.artamente de .u+li(itate Bn (adrul a(eleia!i
(om.anii) (are +ene8i(iaE de a#anta-ele (unoa!terii 8oarte +une) din interior) a .rodu'elor (are
tre+uie .romo#ate5 "n .lu') e=i't a#anta-ul e(onomi'irii unor (omi'ioane) dar !i deEa#anta-ul
im.li(rii 'u+ie(ti#e5
"odelul grupului de agenii a a.rut Bn urma e=ternaliErii unor 'er#i(ii .entru a
ameliora .er8orman$a5 "ntr-un Dru.) aDen$iile 'unt '.e(ialiEate .e anumite eta.e ale .ro(e'ului
.u+li(itar) iar un (lient .oate 8i re(omandat uneia 'au alteia dintre aDen$iile mem+re5 "n Rom%nia
'e .ra(ti( a(e't Den de business) Bn (are un Dru. de aDen$ii (u .ro8ile di8erite - aDen$ii de
.u+li(itate) aDen$ii media) aDen$ii BTL - a.ar$in a(eluia!i a($ionariat5
ADen$iile de rela$ii .u+li(e B!i 8a( tot mai mult 'im$it .reEen$a .e .ia$a de .ro8il din
Rom%nia) domeniul PR 8iind unul Bn .lin deE#oltare5 E=i't e=em.le Bn (are aDen$ii de
.u+li(itate )ull9service, (uno'(ute Bn Rom%nia) au deE#oltat de.artamentul de rela$ii .u+li(e Bntr-
o aDen$ie de 'ine 'tttoare5
ADen$ia de .u+li(itate e'te 'tru(turat Bn 8un($ie de mrimea 'a !i de ti.ul de aDen$ie5
A(e'tea 'unt (ondu'e de manaDeri) (are) Bn (ele mai multe dintre (aEurile de aDen$ii din Rom%nia
3(Aiar !i a multina$ionalelor4) 'unt de reDul a($ionari5 "n (alitatea 'a de (om.anie) o aDen$ie are
unul 'au mai multe de.artamente 3Bn 8un($ie de mrime4) (are 'e o(u. de admini'trarea
business-ului 3(onta+ilitate) 'e(retariat) et(54Q Bn .lu') aDen$iile medii !i (ele mari au !i o .er'oan
'au (Aiar un de.artament (are 'e o(u. de (on'ultan$a -uridi( 3de o+i(ei - de ela+orarea
(ontra(telor45 A'u.ra a(e'tor ti.uri de a(ti#itate nu #om in'i'ta Bn lu(rarea de 8a$ deoare(e nu
ne(e'it o .reDtire '.e(i8i( Bn domeniul (omuni(rii) al .u+li(it$ii 'au al PR-ului5
/1
Pentru o aDen$ie )ull9service di'tinDem urmtoarele ti.uri de de.artamente) a'u.ra (rora ne
#om 8o(aliEa Bn .aDinile urmtoare2
client ser!ice 'au de.artamentul de rela$ii (u (lien$iiQ
strategic planning 'au de.artamentul de 'trateDieE
mar2eting i researchE
creaieQ
BTLE
mediaQ
outdoorE
trafficE
producie.
Rela$ia (u (lientul e'te) !i Bn aDen$ia de .u+li(itate) la 8el (a Bn ori(e a8a(ere) deo'e+it de
im.ortant) (lientul .ut%nd 8i (Aiar o alt (om.anie5 "n (am.aniile ele(torale 3!i nu numai4)
aDen$iile de .u+li(itate .ot a#ea (lien$i .artide .oliti(e 'au (Aiar .er'onalit$i .oliti(e5
Per'onalit$ile .u+li(e) 'tarurile a.eleaE !i ele la 'er#i(iile unor aDen$ii de .u+li(itate 'au de PR5
E=e(u$ia .u+li(itar e'te o (on'e(in$ a (ererii (lientului 3'au (el .u$in a!a ar tre+ui '
8ie45 E=i't .ra(ti(a de'tul de de' Bnt%lnit a in#ita$iilor din .artea (lientului la pitch7uri 3 li(ita$ii4
.entru aDen$ii5 Cererea (lientului 'e (on(retiEeaE 'u+ 8orma unui rief) o .reEentare 'u((int a
in8orma$iilor ne(e'are .entru (onturarea .rodu'ului .u+li(itar5
Departamentul de &) e'te .reEent Bntr-o aDen$ie )ull service) a't8el 8iind .o'i+il
realiEarea unor (am.anii inteDrate) (are ' in(lud at%t .romo#area .rin intermediul .u+li(it$ii)
(%t !i .rin intermediul rela$iilor .u+li(e5 Nu Bn ultimul r%nd) a(e't de.artament 'e o(u. !i de
.romo#area .rin intermediul unor in'trumente '.e(i8i(e ale aDen$iei5
!lient service e'te de.artamentul (are e'te re'.on'a+il .entru rela$ia (u (lientul !i .entru
admini'trarea 8ie(rui (ont 3adi( a 8ie(rui 'er#i(iu .entru 8ie(are (lient45 &e.artamentul client
service e'te a(el de.artament (are urmre!te !i deE#oltarea business-ului) Bn 'en'ul o+$inerii de
noi (lien$i5 "n a(e't de.artament 'unt o(u.ate .oEi$ii de2 a((ount manaDer) a((ount e=e(uti#e et(5
Departamentul de strategie
//
&i'tin($ia 8undamental de .ro8e'ionali'm Bntre aDen$iile de .u+li(itate e'te .reEen$a
dimen'iunii 'trateDi(e a .rodu'elor .u+li(itare5 "n aDen$iile de dimen'iuni medii 'au mi(i .oate 8i
#or+a de un de.artament uni( de re'era(A) 'trateDie !i marFetinD5 Ori(e aDen$ie 'erioa' .lea(
de la a+ordarea unei 'trateDii .ro.rii de .oEi$ionare .e .ia$5
Primul .a' Bn (rearea unei 'trateDii .entru o aDen$ie de Ad#erti'inD !i7'au de PR e'te
de8inirea mi'iunii !i #iEiunii aDen$iei5 Pentru a realiEa a(e't .a' tre+uie 'a r'.undem la (%te#a
Bntre+ri2
Cu (e 'e o(u. aDen$ia noa'trS Cu (rearea de (am.anii de ad#erti'inD7 PR !i tot
(e im.li( realiEarea a(e'tora5
Cine 'unt (lien$ii no!triS Toate 8irmele 'au .er'oanele 3Bn (aEul (am.aniilor
ele(torale4 (are 'oli(it 'er#i(iile aDen$iei noa'tre5
Cum arat aDen$ia noa'tr a(um !i (um #a arta ea Bn #iitorS "n .reEent) aDen$ia
noa'tr e'te una de mrime medie) at%t Bn (e .ri#e!te numrul de anDa-a$i) (%t !i
numrul de (ontra(te5 Pe #iitor) aDen$ia B!i .ro.une ' mrea'( (u (el .u$in 1<J
numrul de anDa-a$i !i ' du+leEe numrul (lien$ilor5
Prin(i.alele o+ie(ti#e ale aDen$iei2
-O+$inerea de .ro8it
-AtraDerea (%t mai multor (lien$i
-Crearea unor (am.anii de 'u((e'
Departamentul de creaie
&ire(torul a(e'tui de.artament al aDen$iei e'te a.roa.e un .er'ona- miti() leDendar) a!eEat Bn
#%r8ul 't%l.ului totemi( al aDen$iei5 &ire(torul de.artamentului de (reati#itate e'te (on'iderat
re'.on'a+il .entru BnDri-irea !i Arnirea (elui mai de .re$ +un - .rodu'ul (reati#5
A'tEi) mai mult de(%t ori(%nd) 'u((e'ul 'e m'oar .e +aEa reEultatelor o+$inute de (lien$i
3' nu uitm de .remiile EFFIET45 &ire(torul de.artamentului de (rea$ie e'te (el de la (are 'e
a!tea.t ' ai+ o .rere de(i'i# a'u.ra BntreDii (am.anii2 de la e=e(u$iile .entru di8erite
'u.orturi) la .romo#area #%nErilor !i) de (e nu) .oate (Aiar la maniera (reati# de a a+orda
rela$iile .u+li(e5 "n .lu') 8a$ de a 8i e) de trib) .'iAoloD) ma-oret) mae'tru de (eremonii)
/;
antrenor de +a'(Aet) -u(tor de e(Ai.) i'tori() .rodu(tor de '.e(ta(ole) arAite(t ) de'iDner !i om
al Rena!terii) (ea mai e#oluat '.e(ie a Eilelor noa'tre -dire(torul de (rea$ie- tre+uie ' 8ie) de
a'emenea) 'trateD) om de a8a(eri) .lani8i(ator) om al 8inan$elor !i de'iDner de noi .rodu'e 3nota
bene? ai(i ne e=.rimm meta8ori() (um 'e .otri#e!te de alt8el -o+ului de'(ri'T S nu ne treEim (
(ititorii #or lua le($ii de dan' .entru a 8i dire(tori +uni de (rea$ie555dar Bn 8ond de (e nu555.entru
un insight +un) (e nu 8a(e (reati#ulT4
&ire(torul de (rea$ie e'te re'.on'a+il (u tot (eea (e 'e Bnt%m.l Bn de.artamentul de (rea$ie
al unei aDen$ii de .u+li(itate5 A(e'tuia Bi 'unt 'u+ordonate (elelalte 8un($ii Bnt%lnite Bn a(e't
de.artament) (um ar 8i (ele de cop+8riter !i de art director) &TP) imaDer) et(5 !reative director7
ului Bi re#ine) de reDul) 'ar(ina (ea mai di8i(il) Bn 'en'ul de(iEional al armoniErii te=tului (u
imaDinea5
!opywriter7ul e'te a(ea .er'oan (are '(rie te=te .entru (lien$i5 Cei mai mul$i
copywriteri lu(reaE in .u+li(itate 'au marFetinD5 Cobul 'e (on(retiEeaE .rin (rearea de te=te
.entru di#er'e (anale media) te=te (e (omuni( me'a-e !i (are 'uDereaE (lien$ilor ' ia de(iEia Bn
8a#oarea (om.aniei (are lan'eaE .rodu'ul 'au 'er#i(iul .romo#at5 !opywriterii .ot (rea nume
de 8irme 'au .rodu'e) la 'loDanuri) headline-uri) te=te .entru '.oturi radio) #ideo) .entru .aDini
de Ge+) re(lame) et(5 !opywriterii .ot .une ideile 'i (u#intele Bn printuri) (um 'unt2 (ataloaDe)
a8i!e) 8lutura!i) re(lame luminoa'e) +ro!uri) 'ite-uri) '(ri'ori) et(5 BineBn$ele') a(e'te materiale
#or 8i (reate Bn 8un($ie de 'trateDie !i de ideea (reati# (are traduce 'trateDia5
!opywriterii din aDen$ie .ot ' lu(reEe) de a'emenea la ra.oarte anuale) +ro!uri .u'e in
#%nEare) manuale (u in'tru($iuni de 8olo'ire a unor .rodu'e !i arti(ole de .re'5 CAiar !i .entru
unele emi'iuni radio 'au TV 'unt anDa-a$i copywriteri .entru a .reDti materialele .u+li(itare5
Indi8erent de mrimea .roie(tului) ei tre+uie 'a ai+ (uno!tin$e 'olide de'.re '(rierea te=telor)
tre+uie ' 't.%nea'( 8oarte +ine lim+a-ul) (u 8ine$urile !i terti.urile 'ale) dar !i Dramati(a5
!opywriterii .ot 8i inteDra$i Bn di8erite 'tru(turi (um ar 8i2 aDen$iile de .u+li(itate !i de PR)
.o'turi de radio 'au TV) Eiare !i re#i'te5
Calitile personale necesare sunt:
-8ire (omuni(ati#) de'(Ai') ada.ta+ilQ
-'.irit de e(Ai.Q
-Bn#$are ra.id) .er'e#eren$Q
-8le=i+ilitate) 8luen$a ideilorQ
-orDaniEare !i meti(uloEitateQ
/:
-.utere +un de (on(entrareQ
-(reati#itate !i oriDinalitateQ
-imaDina$ie) ino#a$ieQ
-intui$ie 'i im.li(areQ
-(a.a(itatea de a lu(ra in (ondi$ii de 'tre' !i de a 8inaliEa .roie(tele .%n la deadline-uri 3Ce e'te
un deadlineS E (u#%ntul la auEirea (ruia to$i (ei din .u+li(itate 'unt mai mult 'au mai .u$in
BnDroEi$i T4
Promo#area unui creativ .oate ' .le(e de la Cunior &op+8riter) la Senior &op+8riter !i
a.oi (Aiar la o(u.area .o'tului de Creati#e &ire(tor5 Totu!i) a(ea't e#olu$ie nu e'te o+liDatorie)
mai ale' atun(i (%nd de#ii un 8oarte +un copywriter !i e!ti a.re(iat to(mai .entru a'ta5
Termenul art director e'te utiliEat .entru a denumi o Dam larD de -o+-uri din domenii
#ariate (um ar 8i2 .u+li(itatea) tele#iEiunea) 8ilmoDra8ia) .u+li(i'ti(a) internetul 'au -o(urile
#ideo5
"n media) domeniul de unde termenul .ro#ine) un art director e'te a(ela (are aran-eaE Bn
.aDin te=tele !i 8otoDra8iile Bntr-o re#i't 'au Bntr-un EiarQ Bn (ola+orare (u un editor aleDe
8otoDra8iile 'au Dra8i(ele (e Bn'o$e'( te=tul5 "n mod normal a(e't art director e'te 'u+ordonat
unui editor5
"n 8ilmoDra8ie) un art director e'te inteDrat Bn 'tru(tura unui art department) lu(reaE
dire(t U'u+V de'iDner-ul de .rodu($ie) !i Udea'u.raV de'iDner-ului de .latou) dar .e a(ela!i ni#el
(u de(oratorul de .latou5 O mare .arte din atri+u$iile lui in(lud a'.e(te admini'trati#e ale art
department9ului5
"n ad#erti'inD art director9ii 'unt inteDra$i Bn de.artamentul de (rea$ie5 A(e!tia lu(reaE
Bn e(Ai. (u un (o.@Griter la realiEarea (on(e.tului !i a de'iDn-ului .entru ad-uri) '.oturi 3audio)
#ideo4 !i tot (e im.li( imaDine5 Ei tre+uie ' #in (u idei noi (are ' ai+ .riE la .u+li(5
A'o(ierea dintre me'a-ul '.otului !i imaDini 'unt e8e(tul unei mun(i Bn e(Ai.) o e(Ai. Bn (are
art director9ul !i (o.@Griter-ul tre+uie ' lu(reEe U(a unulV5 Pentru a lu(ra Bn domeniul imaDinii
#iEuale e'te ne#oie de 'im$ arti'ti() de no$iuni (u .ri#ire la .ro.or$ii !i (ulori !i mult talent5 Art
director-ul 'e o(u.) de reDul) !i de De'tionarea e=ternaliErii unor 'er#i(ii leDate de .rodu($ie)
Den 8otoDra8ie) 8ilm) et(5 &e o+i(ei) art director-ii au o .reDtire .ro8e'ional de .ro8il) 8iind
a+'ol#en$i ai unor 8a(ult$i de arAite(tur) art #iEual) de'iDn et(5
"n (adrul de.artamentului de (rea$ie e'te .er'oana (are .reia materialele !i le .reDte!te
.entru ti.ar) re'.e(ti# .entru .rodu($ie5 Jo+-ul ne(e'it o 8oarte +un (unoa!tere a .roDramelor
/<
de .aDinare !i editare (um 'unt WuarF M.re'') PAoto'Ao.) Corel&RAI et(5 "ntre (alit$ile !i
a.titudinile ne(e'are remar(m 'erioEitatea) .uterea de orDaniEare) ra.iditatea) aten$ia) a(urate$ea
!i dinami'mul5
Departamentul BTL
Belo$ the line ad!ertising 3BTL4 e'te un domeniu mai .u$in (uno'(ut 'u+ a(ea't
denumire de .u+li(ul larD din Rom%nia) de!i e'te utiliEat de multe aDen$ii de .u+li(itate5 Se
.oate o+'er#a) Bn ultima .erioad) o (re!tere a numrului !i (alit$ii 'trateDiilor BTL !i) mai nou)
multe (am.anii de .u+li(itate (e utiliEeaE e=(lu'i# a(e'te teAni(i5 "anagerul BTL e'te
.er'oana (are (oordoneaE a(ti#itatea Bn a(e't domeniu5
BTL-ul 'e de8ine!te .rin toate 'trateDiile de (omuni(are dire(t !i .rin 'er#i(ii de
.u+li(itate ne(on#en$ional5 S.re deo'e+ire de Above the Line advertising, (are utiliEeaE (a
'u.ort mi-loa(ele media 3tele#iEiune) radio) .re' '(ri') (inematoDra8ie4) Belo8 the Line
advertising 8a(e uE de in'trumente (a2 '.on'oriEri) marFetinD dire(t) .romo#area #%nErilor !i
.rodu(t .la(ement5
Sponsoriarea are o 'tru(tur (om.le= !i 'e re8er la 8inan$area de (tre (lient a unor
a(ti#it$i (ulturale) '.orti#e) e(oloDi(e) !tiin$i8i(e) .roDrame radio 'au de tele#iEiune5 Ai(i) BTL-
ul tre+uie ' D'ea'( a(ti#itatea (ea mai rele#ant .entru (lient !i Bn (e m'ur a(ea't
'.on'oriEare Bi #a '.ori notorietatea 'au al$i indi(atori .e (are +rie8-ul Bi 'oli(it a 8i modi8i(a$i
Dra$ie (am.aniei5
#ar$etingul direct, numit de unii autori !i dialog mar$eting) Bn'umeaE toate a(ti#it$ile
(are au (a '(o. (re!terea intere'ului .entru .rodu'5 A(e'te a(ti#it$i .ot 8i2 trimiteri .o!tale)
a+ordarea (lientului .rin tele8on) orDaniEarea de (on(ur'uri) de a($iuni (arita+ile) +aluri) t%rDuri)
o8erte '.e(iale 'au ori(e alte a($iuni din a(e't domeniu5
Promovarea v!n"rilor e'te un in'trument (are 8a(e uE de a(ti#it$i limitate Bn tim. !i
'.a$iu de'8!urate la lo(ul de #%nEare5 A(e'ta Bn(ear( o 'timulare a (um.rtorului .rin
.romo$ii) (on(ur'uri) (u.oane .entru redu(eri) .remii) et(5 &e (ele mai multe ori) a(e'tea 'e
de'8!oar la ni#el lo(al !i e8i(ien$a lor 'e #eri8i( .rin (re!terea #%nErilor .e termen '(urt5
Product placement e'te un domeniu mai nou !i urmre!te .la'area #oit a unui .rodu' .e
.ar(ur'ul de'8!urrii unui 8ilm) 'au a unei emi'iuni TV5 i a(ea't teAni( .re'u.une mult
do(umentare Bn #ederea D'irii (elei mai +une 'olu$ii Bn ra.ort (u re'ur'ele de (are di'.unem !i
reEultatele (are #or 8i o+$inute5
/9
StrateDiile BTL 'e reD'e'( Bn di8erite 8ormeQ de la consumer promotions, direct mailing
i service sampling) .%n la .roDrame (om.le=e de customer lo+alt+ i sports sponsorship, toate
$in de a(e't domeniu #a't5 Cel mai de') Bn Rom%nia) 'e Bnt%lne'( aDen$ii de .u+li(itate (are) din
.un(t de #edere al BTL-ului) o8er doar .artea de 'trateDie !i (on(e.$ie5 &e reDul) 'e
(ola+oreaE (u alte 8irme (are realiEeaE di'tri+u$ia .ro.riu-Ei') Bn '.e(ial a .romo$iilor
3hostess, et(54 A(ea't me'erie o8er o oare(are li+ertate Bn D%ndire !i e=.rimare) (reati#itatea
8iind un element (Aeie5 &atorit 8a.tului ( BTL-ul) Bn Deneral) 8a(e uE de a(ti#it$i limitate Bn
tim. !i '.a$iu) 'trateDiile tre+uie ' 8ie oriDinale) dinami(e !i ' ai+ un im.a(t .uterni( a'u.ra
target-ului5
A'emenea tuturor me'eriilor din domeniul ad#erti'inD-ului) un -o+ Bn domeniul BTL
im.li( o.erarea (u multe termene-limit (are) de (ele mai multe ori) .ot de#eni 8a(tori de 'tre'
'emni8i(ati#i5
Pentru a a#ea 'u((e' Bn a(ea't me'erie) o .er'oan tre+uie ' di'.un de (alit$i (a2
dinami'm) (reati#itate) D%ndire 8le=i+il) dar !i analiti() (a.a(itate de .lani8i(are !i de (reare de
noi 'trateDii5
A(ti#itatea de BTL .oate 8i una 'oli(itant) Bn') din .er'.e(ti#a unei .er'oane (reia Bi
.la(e (eea (e 8a(e) e'te o me'erie 8rumoa') (are B$i o8er li+ertate Bn (rea$ie) dar (are (ere !i
'ta+ilitate) e(Aili+ru !i reali'm5

Departamentul media
Fr media) ori(e .rodu' al .u+li(it$ii (la'i(e ar 8i li.'it (el .u$in de e8i(ien$) da( nu
(Aiar de #aloare5 "edia ro#er7ul 'au media uyer7ul 'e o(u. de a(AiEi$ionarea de '.a$iu !i
tim. mediati(5 S.a$iul 'e re8er la Eiare) re#i'te) .o'tere !i internet) iar tim.ul 'e re8er la .o'turi
de radio) tele#iEiune !i (Aiar la in'erarea unor re(lame Bn de+utul unor 8ilme .e marile e(rane5
Anumite a.titudini !i un anumit $no8 ho8 .ot 8i (on'iderate indi'.en'a+ile .entru un
media ro#er +unQ ne re8erim la2
(uno!tin$e de 'tati'ti()
(uno!tin$e a.ro8undate Bn domeniile media !i +u'ine'') Bn DeneralQ
a+ilit$i de neDo(iereQ
reEi'ten$ la 'tre'Q
/6
orDaniEareaQ
(alit$i (omuni(a$ionaleQ
(a.a(itatea de a lu(ra Bn e(Ai. 5
A(e'ta e'te o .er'oan (are lu(reaE dire(t .entru o 8irm de (on'ultan$) .entru o
aDen$ie de .u+li(itate 'au .entru una de PR5 "edia planner7ul (ontri+uie la ma=imiEarea
im.a(tului (am.aniilor .u+li(itare .e (are le de'8a!oar (lien$ii 'i) .rin utiliEarea de 'u.orturi
media (on#en$ionale 3TV) radio) .re' '(ri') outdoor) (inema4 dar !i mai .u$in (on#en$ionale
3internet)multimedia45
"edia planner7ul e'te a(ela (are lu(reaE la +rie8-ul media5 Pentru a a'iDura atinDerea
tarDetului #iEat (%t mai e8i(ient .o'i+il) media planner7ul (om+in D%ndirea (reati# (u analiEa
8a(tual) deE#olt%nd a't8el 'trateDii o.time5 Printre re'.on'a+ilit$ile (one=e a(e'tei .oEi$ii 'e
numr2
al(tuirea .lanului !i a (alendarului media .entru di8eritele .roie(te a8late Bn lu(ruQ
.reEentarea .ro.unerilor) a (analelor media !i a .lani8i(rilor de (o't (tre (lien$iQ
re(omandarea (elui mai e8i(ient mi= media) a .erioadelor !i lo(a$iilor o.time .entru
de'8!urarea (am.aniilorQ
(onta(tul .ermanent (u (lientul !i (u de.artamentul de (rea$ie) 'au (u aDen$ia de (rea$ie)
da( e'te #or+a de un media .lanner dintr-o aDen$ie mediaQ
identi8i(area 'eDmentelor de (on'umatori (rora li 'e adre'eaE (am.aniile .u+li(itare)
analiEa (ara(teri'ti(ilor) (om.ortamentului !i o+i(eiurilor de (on'um mediati( ale
a(e'toraQ
realiEarea de .reEentri !i ra.oarte de monitoriEare ale 'trateDiei media a (om.etitorilor)
.re(um !i in8ormarea .ermanent (u .ri#ire la tran'8ormrile de .e .ia$a de mediaQ
Departamentul outdoor
Pu+li(itatea outdoor e'te una dintre (ele mai r'.%ndite 8orme de ad#erti'inD !i e'te
re.reEentat de toate 8ormele de .u+li(itate 'tradal2 mesh-uri) ba$lit-uri) banner-e) cit+light-uri)
roo) top-uri) transit ad et(5
/C
"ntr-o aDen$ie de .u+li(itate mi() de.artamentul outdoor .oate 8i in(lu' Bn (el de media
3doar aDen$iile mari !i .uterni(e .ermi$%ndu-!i o 'e.arare (lar .e de.artamente45 Sunt
numeroa'e (aEurile Bn (are de.artamentul outdoor li.'e!te din orDaniDrama unei aDen$ii de
.u+li(itate) a(ea'ta din urm (ola+or%nd (u 8irme '.e(ialiEate e=(lu'i# .e am.la'area .anourilor
.u+li(itare 3numite) e#ident) )irme de outdoor45 "n a(e't de.artament lu(reaE) de reDul)
arAite($i) inDineri (on'tru(tori .entru a 8a(e 8a$ .ro#o(rilor de ordin admini'trati# !i +iro(rati(
ale a(e'tui -o+5
"n Rom%nia) (Aeltuielile .entru .u+li(itatea outdoor 'unt Bn (ontinuare mi(i Bn ra.ort (u
(elelalte 8orme de .u+li(itate5 Pu+li(itatea outdoor e'te o 8orm de .u+li(itate a (rei 8re(#en$
de utiliEare n-a 8o't ni(iodat tre(ut (u #ederea Bn e(onomiile de .ia$ !i ale (rei in'trumente au
8o't Bntr-o (ontinu '(Aim+are) mereu Bn .a' (u teAnoloDia !i utiliE%nd din .lin (reati#itatea5
Departamentul de producie
Nu toate aDen$iile de .u+li(itate au departamente de producie. Produ($ia .u+li(itar
.oate ' Bn'emne realiEarea de ma(Aete de .re') de '.oturi #ideo) de +annere et(5 Ser#i(ii
.re(um realiEarea unor 8otoDra8ii) a '.oturilor radio !i TV 'unt) de reDul) e=ternaliEate5
ADen$iile de .u+li(itate (ola+oreaE (u ti.oDra8ii) aDen$ii de modelinD) 8otoDra8i .ro8e'ioni!ti)
reDiEori !i (a'e de .rodu($ie de 8ilm5
6arcini. Teme de cas:
15 PreEenta i 'tru(tura uneia 'au a mai multor aDen ii de .u+li(itate din ora ul &#'5
Urmri i modalitatea Bn (are a(e'te 'tr(turi di8er5
/5 AnaliEa i (alit ile i a+ilit ile d#'5 .er'onale i '(rie i o '(ri'oare de moti#are .entru
o(u.area unuia dintre .o'turile .reEentate mai 'u' Bntr-o aDen ie de .u+li(itate5
?.
6umarul modulului:
ADen ia de .u+li(itate e'te .rin(i.ala entitate e(onomi( Bn (are are lo( a(ti#itatea
.u+li(itar5 Prin(i.alele de.artamente ale unei aDen ii (om.lete de ti. )ull services 'unt
de.artamentul de rela ie (u (lien ii) de.artamentul de (rea ie) de.artamentul BTL)
de.artamentul media) de.artamentul outdoor, de.artamentul de (er(etare) de.artamentul de
.rodu( ie et(5
/K
Bi#liografia modulului:
Bala+an) &elia Cri'tina 3/00<42&omunicare publicitar", A((ent) Clu--Na.o(a) .5 1C1-1C;5
Bala+an) &elia Cri'tina 7 Ru') Fla#iu Clin 3/00942 #inighidul 'oburilor (n publicitate i PR,
A((ent) Clu--Na.o(a5
"odulul II. &u#licitatea BTL
6copul i o#iecti!ele: realiEarea unei .reEentri detaliate a .u+li(it ii bello8 the line.
9oiuni cheie: '.on'oriEare) .romo#area #%nErilor) marFetinDul dire(t) product placement,
8ord o) moth, blogging
;0
6curt recapitulare a conceptelor prezentate anterior: 'tru(tura aDen iei de .u+li(itate o8er
in8orma ii im.ortante de'.re modul Bn (are .u+li(itatea 'e realiEeaE) un lo( im.ortant
o(u.%ndu-l de.aratmentul BTL5 "n (a.itolul a(e'ta 'unt .reEentate .rin(i.alele no iuni) (on(e.te
i in'trumente5
6chema logic a modulului:
+-. 6ponsorizarea
Termenul sponsor #ine din lim+a enDleE !i 'e .oate tradu(e .rin )inanator, donator et(5
S.on'oriEarea B!i traDe rd(inile din Roma anti( unde unul dintre a.ro.ia$ii Bm.ratului
Dctavian Augustus) =aius &linius #aecenas 360-C "5O54 a 'u'$inut a(ti#itatea unor arti!ti .rintre
(are .oe$ii Airgil !i Eoraiu 'unt (ei mai (uno'(u$i5 &e la numele lui *ae(ena' #ine termenul
mecenat (are e'te o 8orm de 8inan$are a.ro.iat '.on'oriErii5 S.on'oriEarea) a!a (um e'te
8re(#ent utiliEat Bn (ontem.oraneitate e'te di8erit de modalitatea de 8inan$are anti(5
S.on'oriEarea 'e de8ine!te (a rela$ia dintre o 8irm 3sponsor4 !i o .er'oan) in'titu$ie)
orDaniEa$ie et(5 3sponsorizat4 (are .rime!te 'u.ort 8inan(iar) Bn .rodu'e !i7'au 'er#i(ii .e +aEa
unui contract de sponsorizare5 Per'oana 'au in'titu$ia '.on'oriEat tre+uie ' .re'teEe unele
a(ti#it$i (omuni(a$ionale .entru '.on'or 3Hlo'') /000) ;C;45 Pro(e'ul de '.on'oriEare im.li(
de(i dou .r$i anDa-ate (ontra(tual !i re.reEint .entru '.on'or un instrument comunicaional;
iar .entru .er'oana 'au in'titu$ia '.on'oriEat re.reEint un instrument financiar5 S.on'orul
;1
BTL
'.on'oriEare Product
placement
Promo#5
#%nErilor
*arFetinD
dire(t
Alte 8orme
podcasturi ;ord o)
mouth
#ar$eting
e*perimental
#ar$eting
viral
Blogging
.oate ' '.ri-ine .er'oana 'au in'titu$ia '.on'oriEat 8ie material) 8ie .rin intermediul unor
.rodu'e .ro.rii 'au al unor .rodu'e ale unei alte 8irme) 8ie .rin intermediul .re'ta$iei de 'er#i(ii
3a'iDurri) tran'.ort et(545 "n 8iDura de mai -o' e'te 'intetiEat .ro(e'ul de '.on'oriEare !i rela$ia 'a
(u media (are a($ioneaE Bn (alitate de multi.li(ator5
A#anta-ele utiliErii '.on'oriErii 'unt multi.le) (ele mai im.ortante reEum%ndu-'e a't8el2
e=(lu'i#itatea 8a$ de .u+li(itatea (on(uren$eiQ da( Bn a(AiEi$ionarea unor '.a$ii media
e=(lu'i#itatea nu e'te .o'i+il Bn (adrul a(eluia!i (alu. .u+li(itar) (ontra(tele de
'.on'oriEare .ermit a(ea't .rote($ie)
.reEen$a '.on'oriErii Bn 'itua$ii non-(omer(ialeQ da( .u+li(itatea (la'i( e'te in(lu' Bn
(alu.uri .u+li(itare) numele unui '.on'or .e un tri(ou 'au la Dulerul (m!ii .oate 8i Erit
Bn tim.ul unei emi'iuni) nu doar Bn .auEele .u+li(itare)
.rin intermediul '.on'oriErii .ot 8i im.a(tate anumite .u+li(uri $int (are 'unt Dreu de
im.a(tat Bn alte 'itua$ii 3mai ale' Bn (aEul '.on'oriErii (ulturale4Q a!a (um .oate 8i
remar(at Bn 8iDura de mai 'u' e'te #or+a de'.re dou .u+li(uri $int2 .u+li(ul $int al
'.on'orului 38ormat din (lien$i !i .oten$iali (lien$i) 8urniEori) .arteneri de a8a(eri)
in#e'titori 'au (Aiar .ro.rii anDa-a$i4 !i .u+li(ul $int al .er'oanei) in'titu$iei 'au
orDaniEa$iei '.on'oriEateQ a(e'te dou .u+li(uri $int nu 'e 'u.ra.un de(%t Bntr-o oare(are
.ro.or$ie)
utiliEarea media Bn (alitate de multi.li(ator)
.o'i+ilitatea tre(erii +arierelor leDale .e (are .u+li(itatea (la'i( e'te o+liDat ' le
re'.e(te) Bn ultimii ani Bn' interdi($iile a.li(ate .u+li(it$ii (la'i(e 'e tran'8er din (e Bn
(e mai mult la .reEentarea media a unor e#enimente '.on'oriEate de 8irme de .rodu($ie
de $iDarete 'au +uturi al(ooli(e '.re e=em.lu 3Hlo'') /000) ;C6-;CC45
O+ie(ti#ele Denerale ale '.on'oriErii 'unt (re!terea Dradului de notorietate a 8irmei
'.on'oriEate !i im.li(it a .rodu'elor 'au 'er#i(iilor a(e'teia) Bm+unt$irea imaDinii 8irmei)
demon'trarea .er8orman$elor 8irmei .rin a'o(ierea (u .er8orman$ele .er'oanei 'au ale in'titu$iei
'.on'oriEate 3tran'8er de imaDine4) demon'trarea anDa-amentului 'o(ial al 8irmei !i) nu Bn ultimul
r%nd) moti#area .ro.riilor anDa-a$i 3S(Aneider7P8laum) 1KK6) ;9045 Veridi(itatea me'a-ului
.u+li(itar tran'mi' .rin intermediul '.on'oriErii 'e (on'tituie Bn (adrul rela$iei Bntre .er'oana
'au in'titu$ia '.on'oriEat !i '.on'or5
S.e(iali!tii #or+e'( Bn' !i de'.re deEa#anta-ele utiliErii '.on'oriErii Bn (alitate de
in'trument (omuni(a$ional2 .o'i+ilitatea '(Eut de a tran'mite in8orma$ie .rin intermediul
;/
media) 3banner) o in'(ri.$ie la Dulerul (m!ii nu o8er '.a$iu .entru .rea multe in8orma$ii45 "n
.lan mondial marea ma-oritate a in#e'ti$iilor Bn '.on'oriEare 'e 8o(aliEeaE (tre lumea '.orti#)
dar anumite a'o(ieri 'unt de'tul de ri'(ante datorit 8a.tului ( .er8orman$ele nu .ot 8i
.rono'ti(ate (u e=a(titate !i datorit unor .ro+leme leDate de dopping
i
5 A(e'ta e'te moti#ul
.entru (are Bn (ontra(tele de '.on'oriEare '.orti# 'unt in(lu'e de (ele mai multe ori (lauEe
'.e(iale5
"n lim+a-ul (omun termenul sponsoriare e'te utiliEat Bn mod eronat .entru a de'emna de
8a.t donaie5 "n ta+elul de mai -o' 'unt .reEentate di8eren$ele Bntre '.on'oriEare) me(enat !i
dona$ie) toate (ele trei 8orme de 8inan$are 8iind .reEente .e .ia$a rom%nea'() e=i't%nd
reDlementri leDi'lati#e .entru 8ie(are domeniu2
Caracteristic elul finanrii
mecenat donaie sponsorizare
elul finanatorului .er'oane .ri#ate
8unda$ii
.er'oane .ri#ate
8irme
8irme
actorul de decizie (ondu(erea 8irmei de.artamentul
8inan(iar
(ondu(erea 8irmei)
de.artamentul de
marFetinD) de PR
"oti!ul finanrii altrui'te altrui'te) dedu(eri
de im.oEit
o+ie(ti#e
(omuni(a$ionale
Cooperare cu
pers.5institu
ia
finanat
.ar$ial nu da
0fecte mediatice nu nu .rea da
>tilizarea n domeniul
sporti!
8oarte rar rar dominant
>tilizarea n domeniul
cultural
dominant de' da
>tilizarea n domeniul
social i n
cel ecologic
de' dominant rar
>tilizarea n domeniul
media
ine=i'tent ine=i'tent dominant
ig. orme de finanare prezentate n manier comparati! 3Floss; *++*; ?G@4.
&omeniile '.on'oriErii 'unt2 domeniul sporti!) domeniul cultural) domeniul social)
domeniul ecologic; domeniul tiinific !i nu Bn ultimul r%nd domeniul programelor radio i de
tele!iziune5
+*. Product placement- ul
&e (%nd a Bn(e.ut .rodu($ia de 8ilme) indu'tria (inematoDra8i( a a#ut ne#oie de di#er'e
.rodu'e .e (are ' le utiliEeEe Bn di8erite '(ene5 I'toria product placement-ului e'te a.roa.e la 8el
;;
de #e(Ae .re(um i'toria .rodu($iei de 8ilm5 *a-oritatea tele#iEoarelor (are a.ar Bn .rodu($iile
ameri(ane 'unt .rodu'e Son+) .anto8ii !i Bm+r(mintea '.ort .e (are o .oart .er'ona-ele 'unt
de reDul %i$e !i e=em.lele .ot (ontinua5 Sim$ul (omun .une de reDul un 'emn de eDalitate
Bntre product placement !i .u+li(itatea ma'(at) a(ea'ta datorit (ara(terului .u+li(itar
ne'emnaliEat al a(e'tui in'trument5 A#anta-ele utiliErii 'ale 'unt2 e=(lu'i#itatea) e#itarea
8enomenului de apping) Bn tim.ul 8ilmului tele'.e(tatorul urmrind 8ie(are '(en 3Hlo'') /000)
:/;45
"n .ra(ti( di'tinDem product placement !izual) (%nd .rodu'ul 'au doar logo-ul 8irmei .oate
8i Erit Bntr-o '(en !i product placement auditi! (%nd e'te doar men$ionat numele .rodu'ului 'au
al 8irmei .rodu(toare5 "n 8un($ie de ti.ul .rodu'elor .la'ate di'tinDem2 product placement Bn
'en' 'tri(t 3.rin .la'area unui .rodu' Bntr-o '(en a 8ilmului4) image placement; (are .oate 8i la
r%ndul 'u corporate placement .rin .la'area doar a logo-ului .rodu'ului Bntr-una dintre '(enele
8ilmului) location placement) .rin .la'area a($iunii 8ilmului) a 'erialului 'au a emi'iunii Bntr-un
anumit lo( 3e=i't Bn a(e't 'en' ora!e de-a (on'a(rate2 NeG YorF) Pari') Roma) reDiuni
(on'a(rate2 To'(ana) Coa'ta de AEur et(54) ser!ice placement .rin .romo#area unor (la'e
.ro8e'ionale 3.oli$i!ti) medi(i et(54) music placement .rin .la'area unei .ie'e muEi(ale Bntr-un
8ilm) 'erial 'au emi'iune (are mai a.oi .oate 8i .romo#at Bn to.uri5
Alt (la'i8i(are) (e are Bn #edere in8luen$a (ontra(tului de product placement a'u.ra
'(enariului 8ilmului) 'erialului 'au a emi'iunii) .ro.une2 'im.la .unere la di'.oEi$ie a .rodu'elor
'.re a 8i utiliEate (a re(uEit .e .latou !i men$ionarea Bn Deneri( a 8irmei .rodu(toareQ on7set7
placement) .ra(ti( (ea mai de' utiliEat 8orm de placement .rin (are .rodu'ul a.are Bn anumite
'(ene Bn (are e'te 8ilmat 'au 'e #or+e!te de'.re elQ !i placementul creati!; (are im.li(
ada.tarea '(enariului 'au (Aiar deE#oltarea a(e'tuia a't8el Bn(%t ' .oat 8i .u'e Bn e#iden$
.rodu'ele .la'ate 3a 'e #edea 8ilme .re(um Ca) (n stil italian4) 3Hlo'') /000) :/<45
+?. &romo!area !Bnzrilor
Prin promo!area !Bnzrilor 'au sales promotions 'e Bn$eleDe totalitatea m'urilor de
'timulare a #%nErilor (are 'e realiEeaE la .un(tul de #%nEare 3point of sale4)
3S(Anieder7P8luam) 1KK6) ;6145 &a( rela$iile .u+li(e 'e 8o(aliEeaE a'u.ra rea($iei o.iniei
.u+li(e Bn Deneral) .romo#area #%nErilor 'e 8o(aliEeaE a'u.ra di'tri+uitorilor) .artenerilor de
a8a(eri !i dire(t a'u.ra (on'umatorilor5
Su.raa8lu=ul .u+li(itar mediati( !i rea($iile .e (are a(e'ta le indu(e (on'umatorilor
mre!te im.ortan$a modalit$ilor de .romo#are (are 'e (on(entreaE a'u.ra #%nErii !i
;:
a($ioneaE la point of sale5 "n .lu') .romo#area #%nErilor a($ioneaE e8i(ient a'u.ra
(on'umatorilor orienta$i (tre (um.rturi e(onomi(e) a'u.ra (uttorilor de o8erte5 Ra.ortul
dintre (omer(ian$i !i .rodu(tori '-a '(Aim+at Bn ultima #reme Bn 8a#oarea .rimilor) di8eren$ele
de .re$ !i de (alitate Bntre anumite .rodu'e 'imilare au de#enit 8oarte mi(i) 8idelitatea
(on'umatorilor 8a$ de mr(i a '(Eut) iar 8raDmentarea .ie$ei e'te un 8a.t de ne(onte'tat5 A(e'tea
'unt doar (%te#a dintre moti#ele .entru (are .romo#area #%nErilor a de#enit at%t de utiliEat Bn
ultimii ani 3Petre7Ni(ola) /001) 16;-16645
&a( .u+li(itatea (la'i() rela$iile .u+li(e) '.on'oriEarea !i alte 8orme BTL B!i mani8e't
e8e(tele .e termen mediu !i lunD) .romo#area #%nErilor are e8e(te imediate) de '(urt durat5 "n
Dra8i(ul de mai -o' e'te re.reEentat maniera Bn (are e#olueaE Bn(a'rile din #%nEri .e .erioada
de derulare a unei (am.anii de .romo#are a #%nErilor2
E=i't trei 8orme .rin(i.ale de .romo#are a #%nErilor2 (ea orientat a'u.ra
(on'umatorilor) (ea orientat a'u.ra uni#er'ului .un(telor de #%nEare !i (ea menit ' (rea'(
8or$a de #%nEare5 "n (on(luEie +ene8i(iarii unei (am.anii de .romo#are a #%nErilor .ot 8i
(omer(ian$ii 3staff promotions4) (on'umatorii 3consumer promotions4 !i Bn Deneral 8or$a de
#%nEare 3trade promotions4 3Ni(ola7Petre) /001) 16/45 Rela$ia dintre a(e'te 8orme e'te
.reEentat Bn 8iDura de mai -o'5
6taff promotions 'e re8er la ti.urile de 'timulen$i .entru (omer(ian$i !i im.li(
a(ordarea de discount-uri .entru a(AiEi$ionarea de .rodu'e) orDaniEarea de (on(ur'uri Bntre
(omer(ian$i) inteDrarea a(e'tora Bn anumite a(ti#it$i de (lu+) a(ordarea unor mo'tre) +ro!uri
.entru Bn(ura-area #%nErilor5 "n .lu' (omer(ian$ii .ot 8i trimi!i ' .arti(i.e la !(olariEri)
'eminare) 8or$shop-uri et(5
Trade promotions 'au m'uri .entru 'timularea 8or$ei de #%nEare im.li( m'uri
Denerale) menite ' 'timuleEe (omer$ul Bn Deneral5 E=i't tendin$a mani8e'tat de (omer$ul (u
amnuntul de a .une Bn #%nEare (u .re(dere .rodu'e (are 'e #%nd +ine) (are 'e 'itueaE .e un
trend a'(endent !i de a nu (omer(ialiEa .rodu'e Dreu #anda+ile5 Pa(Aetul de m'uri Bn'(ri'e 'u+
Deneri(ul trade promotions are menirea de a (re!te 8or$a de #%nEare a .rodu'elor a't8el
.romo#ate) de a adu(e .rodu'ele .e trendul men$ionat5 A(ea'ta 'e .oate 8a(e .rin (on'iliere !i
in8ormare) .rin a(ti#itatea unor merchandiser (are ' .oat a(orda '.ri-in (omer(ian$ilor) .rin
a(ordarea de redu(eri) .rin a(ordarea de '.ri-in 8inan(iar .entru .romo#area .u+li(itar a
.rodu'elor de (tre (omer(ian$i la .un(tele de #%nEare) .rin tran'.ortarea .rodu'elor la .un(tele
de #%nEare5
;<
Consumer promotions 'e re8er la .romo#area .rodu'elor Bn rela$ie dire(t (u
(on'umatorii5 A#anta-ele a(e'tui ti. de .romo#are 'unt (re!teri ale #%nErilor5 Con'umatorii
(ontem.orani 'unt mult mai reali!ti Bn (eea (e .ri#e!te .re$ul !i (alitatea .rodu'elor) .reEint o
dorin$ .reDnant de indi#idualiEare (are 'e mani8e't !i .rin aleDerea .rodu'elor .e (are le
utiliEeaE5 Comer(ian$ii (u amnuntul nu a(ord) de reDul) Bn .ro.or$ie de 100J) redu(erile de
.re$ .e (are ei le .rime'( din .artea .rodu(torilor) moti# .entru (are .romo#area dire(t e'te
mai e8i(ient Bn #ederea o+$inerii unor 'u((e'e de lunD durat5 "n .lu' '(derile de .re$ du( de
reDul la '(derea .re$ului de re8erin$ al .rodu'elor5
+@. "ar2eting direct
*arFetinDul dire(t B!i are oriDinile Bn a(ti#itatea (omi'-#oia-orilor5 A'tEi #or+im Bn'
de'.re totalitatea a(ti#it$ilor de marFetinD (are 'e realiEeaE .rin intermediul media !i utiliE%nd
teAni(i de (omuni(are5 A(ti#it$ile (are urmre'( (on'olidarea rela$iei (u .u+li(ul $int) (u
8urniEorii) .artenerii de a8a(eri) a (ror rea($ie .oate 8i Bn' m'urat 3Hlo'') /000) :;:4 .oart
numele de marFetinD dire(t5 Unii (er(ettori (on'ider 'intaDma dialog mar$eting mai .otri#it
a(e'tui element al 'u+mi=ului .u+li(itar BTL5 *arFetinDul dire(t e'te un in'trument de
(omuni(are dire(t) inter.er'onal (are 'e .oate materialiEa .rin di8erite 8orme5 Prin a(ti#it$ile
de marFetinD dire(t 'e urmre!te2
#%nEarea dire(t)
atraDerea de .er'oane intere'ate 3.oten$iali (lien$i4 .entru .rodu'ele 8irmei)
tran'8ormarea a(e'tora Bn (lien$i)
in#ita$ii la t%rDuri !i e=.oEi$ii)
di'tri+uirea de mo'tre de .rodu'e)
te'tarea unor .rodu'e noi)
in8ormarea (lien$ilor) a .re'ei !i a di'tri+uitorilor)
Bm+unt$irea imaDinii !i (re!terea Dradului de notorietate)
orDaniEarea de -o(uri !i (on(ur'uri)
'tr%nDerea de date ale (lien$ilor !i .oten$iali (lien$i)
orDaniEarea de dona$ii)
a(ti#it$i de (lu+)
8ideliEarea (lien$ilor et(53Hlo'') /000) :;645
;9
Indi(atorul (o'turilor relati#e .entru marFetinDul dire(t .oart numele de
cost per order !i 'e (al(uleaE a't8el2
C&OH costurile aciunii de mar2eting5numrul comenzilor o#inute
A#anta-ele marFetinDului dire(t 'unt2 .o'i+ilitatea imediat de m'urare a reEultatelor
a(ti#it$ilor .rin r'.un'urile dire(te) .o'i+ilitatea realiErii unor +aEe de date de'.re (lien$i !i
.oten$iali (lien$i 3 +aEe de date (are .ot 'er#i (er(etrii !i deE#oltrii de noi (am.anii) at%t de
marFetinD dire(t) (%t !i de .u+li(itate4) o (unoa!tere mai +un a (lien$ilor) (are .oate 'er#i la
realiEarea unor .rodu'e !i 'er#i(ii mai a.ro.iate de (erin$ele reale ale .ie$ei5 Pentru (lien$i)
marFetinDul dire(t .reEint a#anta-ul 'tudierii Bn lini!te a o8ertei 3'.re deo'e+ire de .u+li(itatea
(la'i( unde o8erta e'te .reEentat Bn ;0 de 'e(unde4) al .o'i+ilit$ii unei (omenEi .rin .o!t) al
unei (omuni(ri dire(te) .er'onaliEate5
*arFetinDul dire(t .reEint !i deEa#anta-e) 'u.raa8lu=ul in8orma$ional 8iind doar unul
dintre ele5 *ulte dintre trimiterile .o!tale .u+li(itare '8%r!e'( Bn (o!ul de Dunoi) ne+u(ur%ndu-'e
de intere'ul '(ontat din .artea (on'umatorilor5
A(ti#it$ile de marFetinD dire(t .ot 8i realiEate 8ie Bn domeniul B-to-B) (tre alte 8irme)
di'tri+uitori) in#e'titori et(5) 8ie Bn domeniul B-to-C) dire(t (tre (on'umatori5 In'trumentele
marFetinDului dire(t 'unt2
trimiteri .o!tale 3mailings4)
anun$uri .u+li(itare (u .o'i+ilitate de r'.un')
a(ti#it$i de marFetinD .rin intermediul tele8onului)
a(ti#it$i de marFetinD .rin intermediul (ataloaDelor)
teleshopping,
a(ti#it$ile de (lu+ 3Hlo'') /000) ::145
6umar: Pu+li(itatea BTL (% tiD tot mai mult teren Bn (am.aniile de .romo#are5 S.on'oriEarea)
.romo#area #%nErilor) .rodu(t .la(ementul) marFetinDul dire(t (on'tituie (%te#a alternati#e
im.ortante la .u+li(itatea (la'i(5 Lor li 'e adauD modalit i noi) (um ar 8i marFetinDul #iral)
8ord9o)9mouth, marFetinDul e=.erimental) bloggingul i podcast9urile5
6arcini. Teme de cas:
15 AnaliEa i a( iunile de '.on'oriEare din (adrul JO Bei-inD /00C5
;6
/5 Care 'unt .rin(i.alele a( iuni de .rodu(t .la(ement din ultimele trei 8ilme .rodu( ii A de
la Ooll@Good .e (are le-a i #Eut5
;5 &a i e=em.le de a( iuni de .romo#area #%nErilor5
:5 Pro.une i o (am.anie de .romo#are (are ' utiliEeEe e=(lu'i# internetul5
Bi#liografie o#ligatorie:
Bala+an) &elia Cri'tina 3/00<42 &omunicare publicitar", A((ent) Clu--Na.o(a) .5 1:1-1<65
III. (ne1e:
Bi#liografia complet a cursului2
Al#er''on) *at') 31KK;4) OrDani'ation2 From Su+'tan(e to ImaDeS) Bn Am+re(At) Iol8DanD7
A#enariu') Oort'7 Xa+el) Ul8 3(oord542 ImaDe and PR) O.laden5
Aren') Iilliam) F5) 31KK94) Contem.orar@ Ad#erti'inD) 9tA edition) IrGinD) CAi(aDo5
;C
A#enariu') Oor't) 3/00042 Pu+li( Relation') die Nrund8orm der De'ell'(Aa8tli(Aen
HommuniFation) Primu') VerlaD) &arm'tadt5
Ba(ali) Laura) 3/0014) Promo#area .rodu'elor) UT Pre'') Clu--Na.o(a5
Ball ) &onald A5) 5*(Cullo(A) Iendell O) 31KK94) International +u'ine'') tAe (AallenDe o8 Dlo+al
(om.etition ) IrGin) CAi(aDo5
BonDrad) Joa(Aim 3/00;4) Ier+eGirFunD'8or'(AunD5 NrundlaDen-Pro+leme-An'YtEe) Bd56) Lit5
Bre+an) Va'ile) 31KK/4) &i($ionar Deneral al lim+ii rom%ne) edi$ie re#Eut !i aduDit) #ol5 II)
Editura En(i(lo.edi() Bu(ure!ti5
Bre+an) Va'ile 31KK/4) &i($ionar Deneral al lim+ii rom%ne) Editura en(i(lo.edi() Bu(ure!ti5
BuAn) *an8red 31KKK4) *arFetinD5 No$iuni de +aE .entru 'tudiu !i .ra(ti(4) Editura
E(onomi() Bu(ure!ti5
&%n(u) Va'ile Se+a'tian) 31KKC4) Comuni(area 'im+oli(a) &a(ia) Clu--Na.o(a5
&ieter) Oer+'t) 31KKC4) Cor.orate identit@) Berlin5
Oermann') A 31K6K4) Hon'ument und Ier+eGirFunD) Berlin) HZln5
Oo88mann) I't#an) 3/0004) StrateDiai *arFetinD) Aula Hiado) Buda.e't5
Ilie'(u) &raDo!7Petre) &an) 3/00:4) P'iAoloDia re(lamei !i a (on'umatorului) 15 P'iAoloDia
(on'umatorului) (omuni(are5ro) Bu(ure!ti5
Jani(A) Nina) 31KKK4) Ier+e'.ra(Ae5 Ein Ar+eit'+u(A) NPnter Narr VerlaD) TP+inDen5
Jarren) Ot8ried7Bon8adelli OeinE 3/0014) Ein8PArunD in die Pu+liEi'tiFGi''en'(Aa8t) Paul Oau.t)
Bern5
Hlein) Armin 31KKK4) Hultur-*arFetinD5 &a' *arFetinDFonEe.t 8Pr Hultur+etrie+e) *Pn(Aen5
HleininD) NerAardt) 31K<K4) Xum DeDenGYrtiDen Stand der ImaDe8or'(AunD5 P'iAoloDie und
Pra=i' ;5) JArD5) Oe8t :) *Pn(Aen5
HleininD) NerAardt) 31K9K4) ImaDe) Bn2 Bern'dor8) IilAelm 3(oord542 Oand+u(A der SoEioloDie)
StuttDart5
Hlo'') InDomar) 3/0004)Ier+unD) Olden+ourD VerlaD) Iien5
Hotler) PAili.) 3/0014) *anaDementul marFetinDului) Teora) Bu(ure!ti5
Hroe+er-Riel) Ierner) 31KK94) BildFommuniFation) VerlaD VaAlen) *Pn(Aen5
Hroe+er-Riel) Ierner 31KKC4) StrateDie und Te(AniF der Ier+unD) VerAalten'Gi''en'(Aa8tli(Ae
An'aetEe) HoAlAammer Edition *arFetinD) SttutDart Berlin HZln *ainE5
Hroe+er-Riel) Ierner 3/00;4) Hon'umenten#erAalten) C5 Au8laDe) VerlaD VaAlen *Pn(Aen5
Hun(EiF) *i(Aael) 31KK;4) Pu+li( Relation'5 HonEe.te und TAeorien) BZAlau) HZln5
;K
Hun(EiF) *i(Aeal7Xi.8el) A'trid) 31KKC4) Introdu(ere Bn !tiin$a .u+li(i'ti(ii !i a (omuni(rii)
Pre'a Uni#er'itar Clu-ean) Clu--Na.o(a5
*erten) Hlau') 31KKC4) &a' Oand+u(A der UnterneAmen'FommuniFation) &eut'(Aer
Iirt'(Aa8t'dien't5
*erten) Hlau' 31KKK4) Ein8PArunD in die HommuniFation'Gi''en'(Aa8t) Lit VerlaD5
*oldo#an) *aria7 *iron) &orina 31KK<4) P'iAoloDia re(lamei Pu+li(itatea Bn
a8a(eri) Editura Li+ra) Bu(ure!ti5
Ni(Fla') Oan'7 O'termann) [nne) 31KCK4) &ie Rolle der ImaDe in der PolitiF) Bn VZlFer und
Nationen im S.ieDel der *edien) Bunde'Eentrale 8Pr .oliti'(Ae BildunD5
Ni(ola) *iAaela 7 Petre) &an) 3/0014) Pu+li(itate) (omuni(are5 ro) Bu(ure!ti5
Oe(Fel) A5) 31KK:4) &ie Ai'tori(Ae EntGi(FlunD der Pu+li( Relation') in ReineFe) Iol8DanD)
Ei'ele) Oan') Ta'(Aen+u(A der \88entli(AFeit'ar+eit) Pu+li( relation' in der
Ne'amtFommuniFation) I5O5 Sauer- VerlaD) Oeidel+erD5
O]Nuinn) TAoma') C57 Allen) CAri') T57 SemeniF) Ri(Aard) J5) 31KKC4 Ad#erti'inD) SoutA-Ie'tern
ColleDe Pu+li'AinD) Cin(innati5
Pet(u) *arian) 3/00/4) O i'torie ilu'trat a .u+li(it$ii rom%ne!ti) Tritoni() Bu(ure!ti5
Petre'(u) &a(inia Crina) 3/00/4) Creati#itate 'i in#e'tiDare in Pu+li(itate) Car.ati(a) Clu--
Na.o(a5
P8laum) &ieter7 Pie.er) Iol8DanD) 31KCK45 Le=iFon der Pu+li( Relation') edi$a a doua re#iEuit !i
aduDat) Land'+erD5
Po.a) *ar(el 3(oord54) 3/0014) &i($ionar en(i(lo.edi() #ol5IV) Editura en(i(lo.edi() Bu(ure!ti5
S(Aneider) Harl7P8laum) &ieter) 31KK64) Ier+unD in TAeorie und Pra=i') *RS VerlaD)
Iai+linDen5
Pri..) Cri'tina) 3/00/4) *arFetinDul .oliti() Nemira) Bu(ure!ti5
Ru''el) TAoma') Lane) Ronald) 3/00/4) *anual de .u+li(itate) Editura Teora5
Sa=er) Ulri(A 31KKK4) &er For'(AunD'DeDen'tand der *edienGi''en'(Aa8t) Bn2 Leonard)
Joa(Aim-Feli=7LudGiD) Oan'-Ie+er7S(AGarEe) &ietri(A7Stra''ner) Eri(A 3(oord542
*edienGi''en'(Aa8t) Berlin) NeGYorF) .51-1:5
S(Aneider) Harl) 31KK64)Ier+unD) in TAeorie und Pra=i') * und S VerlaD) Iai+linDen5
To'(ani) Oli#iero) 31KK64) &ie Ier+unD i't ein lY(Aelnde' Aa') Fi'(Aer)
FranF8urt7*ain5
Tromm'dor8) VolFer) In#ol#ement) Bn2 TietE) B5) HZAler) R57Xente') J5 3(oord54)
:0
OandGZrter+u(A de' *arFetinD) edi$ia a /-a) StuttDart) 1KK<5
IZAe) NPnter) 31KC94) Ein8PArunD in die allDemeine Betrie+'Girt'(Aa8t'leAre) 195
Au8laDe FranE VaAlen) *Pn(Aen5
^^^ &i($ionar en(i(lo.edi( Bro(FAau') 1K61) #ol51/5
Legislaie
^^^ LeDe .ri#ind .u+li(itatea nr5 1:C7/9 iulie /000) .u+li(at Bn *onitorul
O8i(ial) nr5 ;<K) din / auDu't /0005
^^^ LeDea Audio#iEualului) nr5 <0:711 iulie /00/) .u+li(at Bn *onitorul
O8i(ial) Partea I) nr5 <;:) din // iulie /00/5
^^^LeDe .ri#ind modi8i(area !i (om.letarea LeDii audio#iEualului) nr5 :0/76
o(tom+rie /00;) .u+li(at Bn *onitorul O8i(ial) nr5 60K) din 10 o(tom+rie
/00;5
Dlosar:
Agenda-setting_ teorie a e8e(telor media (are .re'u.une 8a.tul ( media in8luen eaE temele la
(are re8le(t o.inia .u+li(Q
!omunicare mediatic_ e'te .arte a (omuni(rii (are utiliEeaE mi-loa(ele de (omuni(areQ
$nwoledge Gap_.oate 8i tradu' i .rin teoria de(ala-elor in8orma ionale (are .re'u.un 'tadii de
in8ormare di8erit Bn 8un( ie de (ara(teri'ti(i 'o(io-demoDra8i(e
%ider de opinie _.er'oan (are 'e +u(ur de o anumit .oEi ie (Aeie .entru tran'miterea de
in8orma ii i .entru in8luen area unui Dru.
&fectul celei de-a treia persoane _ i.oteE (on8orm (reia indi#iEii (on'ider ( (eilal i 'unt
mai .uterni( in8luen a i de (%t ei de (tre media
'lu(ul comunicrii )n doi pa i _ teorie (are #or+e te de'.re in8luen a (omuni(rii dire(te Bn
#ederea tran'miterii Bn Dru.uri a me'a-elor media5
"odelul cultivrii_ model .ri#ind e8e(tele media a'u.ra .er'onelor (are utiliEeaE media 8oarte
mult
:1
*pirala tceri+i teorie .ri#ind o.inia ma-oritar i o.inia minoritar i totodat .ri#ind
.ro(e'ele .rin (are o.inia .u+li( e'te in8luen at
*timul-rspuns _teorie .ri#ind e8e(tele .uterni(e (are a re.reEentat Bn(e.utul (er(etrii e8e(telor
(omuni(rii
*tudiile culturale ritanice ,-ritish !ultural *tudies. _ teorii (u .ri#ire la rela ia dintre media)
.utere i (ultur5
/ses-and-gratifications+ model al (omuni(rii (are .orne te de la .remiEa (um ( media 'unt
(on'umate7utiliEate Bn #ederea o+ inerii unor Drati8i(a ii
&on).dr. 5elia &ristina Balaban, c"s"torit" B"la
6tudii:
1KK:51KKC 'tudent a Fa(ult$ii de I'torie !i Filo'o8ie din (adrul Uni#er'it$ii
Ba+e!-Bol@ai) Clu--Na.o(a)
iunie 1KKC li(en$iat Bn 8ilo'o8ie
noiem+rie 1KKK ` .erioad de (er(etare .o'tuni#er'itar la Euro.a Uni#er'itYt
martie /000 Viadrina) FranF8urt 3Oder4) Fa(ultatea de !tiin$e (ulturale
a.rilie /000-ianuarie /00/ *a'ter interdi'(i.linar Bn Studii euro.ene la Euro.a Uni#er'itYt
Viadrina) FranF8urt 3Oder4
:/
a.rilie /000-a.rilie/00; 'tudii do(torale la Euro.a Uni#er'itYt Viadrina
FranF8urt 3Oder4) domeniul de (er(etare- !tiin$ele (omuni(rii 'i
ma''-media) titlul teEei? In)otainment. In)ormationsvermittlung
und F))entliche #einungsbildung in rumGnischen >ernsehen, Bn
tradu(ere2 5espre )enomenul In)otainment. Preentarea de
in)ormaie i creearea de opinie prin intermediul televiiunii (n
Rom!nia
/C mai /00; o+$inerea titlului de do(tor Bn 8ilo'o8ie 3magna cum laude4 la
Euro.a Uni#er'itYt Viadrina) FranF8urt 3Oder4
Dez!oltare profesional:
8e+5 /00/-ian5/00; .re.arator la Uni#er'itatea Ba+e!-Bol@ai 3UBB4 din Clu--Na.o(a)
Fa(ultatea de tiin$e Politi(e !i Admini'trati#e) Catedra de
-urnali'm) linia de 'tudiu Bn lim+a Derman
din 8e+ruarie /00; le(tor la Se($ia de Comuni(are !i Relatii Pu+li(e din (adrul
Fa(ultatii de tiin$e Politi(e !i Admini'trati#e a Uni#er'it$ii
Ba+e!-Bol@ai) Clu--Na.o(a5
din o(tom+rie /00; dire(torul liniei de 'tudiu Dermane de -urnali'm Bn (adrul a(eleia!i
in'titu$ii a UBB
din o(tom+rie /00: dire(torul liniei de 'tudiu Dermane a 'e($iei de Comuni(are !i Rela$ii
Pu+li(e) UBB
din o(tom+rie /00< dire(tor e=e(uti# al ma'teratului interna$ional de .u+li(itate din
(adrul Fa(ultatii de tiin$e Politi(e) Admini'trati#e !i ale
Comuni(rii) UBB
din martie /009 (oordonator So(rate'7Era'mu' al Fa(ulttii de tiin$e
Politi(e) Admini'trati#e !i ale Comuni(rii a UBB
din auDu't /006 e=.ert rela$ii interna$ionale) domeniu de (om.eten$ rela$ia (u
uni#er'it$ile din '.a$iul Derman) Centrul de Coo.erri
Interna$ionale UBB
din /006 Con8eren$iar la Catedra de Comuni(are !i Relatii Pu+li(e)
Fa(ultatea de tiin$e Politi(e) Admini'trati#e !i ale Comuni(rii din
Uni#er'itatea Ba+e!-Bol@ai) Clu--Na.o(a5
din /006 &ire(tor al Centrului *edia al Uni#er'it$ii Ba+e!-Bol@ai
Cursuri i seminarii sustinute la >ni!ersitatea Ba#e7Bol'ai n lim#a romBn i german:
&omunicare mediatic"
Teorii i e)ecte ale comunic"rii de mas"
&omunicare publicitar"
Strategii de comunicare publicitar"
Tehnici de promovare (n mass9media
:;
#odalit"i de comunicare mediatic"
Burse de studiu i cercetare n strintate
noiem+rie 1KKK- martie /000 +ur' de (er(etare Funda$ia Oann'-Seidel) la Euro.a
Uni#er'itYt-Viadrina) FranF8urt 3Oder4) Nermania5
a.rilie /000-martie /00/ +ur' do(toranl Funda$ia Oann'-Seidel) la Euro.a
Uni#er'itYt-Viadrina) FranF8urt 3Oder4) Nermania5
martie /00; .arti(i.are la 'e'iunea de .reDtire Curri(ulum Rea'er(A Center Central Euro.ean
Uni#er'it@) Buda.e'ta
martie-iulie /00: +ur'ier IPP al .arlamentului Derman
8e+ruarie-martie /00< +ur' de (er(etare In'titut 8Pr HommuniFation'Gi''en'(Aa8t und
*edien8or'(AunD) LudGiD-*a=imilian-Uni#er'itYt) *Pn(Aen) Nermania) 8inan$are Funda$ia
Oan'-Seidel5
'e.tem+rie-o(tom+rie /009 +ur' de (er(etare .o'tdo(toral &AA&) 'taDiu e8e(tuat la In'titut
8Pr HommuniFation'Gi''en'(Aa8t und *edien8or'(AunD) LudGiD-*a=imilian-Uni#er'itYt)
*Pn(Aen) Nermania
/00:-/006 realiEarea a < mo+ilit$i TS !i a unei monitoriEri Bn (adrul .roDramului
So(rate'7Era'mu' la FO Oanno#er) FO *ittGeida) Uni#eri'tatea Lu'o8ona din PortuDalia)
LudGiD-*a=imilian Uni#er'itYt *Pn(Aen5
&articipare la conferine i simpozioane internaionale 3principalele e!enimente4

o(tom+rie /00/) Clu--Na.o(a) &urente i tendine (n 'urnalismul contemporan; orDaniEat de
Catedra de Jurnali'm) Fa(ultatea de tiin$e Politi(e !i Admini'trati#e) UBB

noiem+rie /00/) FranF8urt 3Oder4) Nermania) Trans)ormation der Bildschirmmedien in ;est9
und Dsteuropa im Aergleich) orDaniEator Euro.a-Uni#er'itYt-Viadrina) FranF8urt 3Oder4

martie /00;) Buda.e'ta) 'e'iune CRC) Bn domeniu media) Central Euro.ean Uni#er'it@

de(em+rie /00;) Iild+ad HreutA) Nermania) &on)erin" pe tema devolt"rii media) orDaniEator
Funda$ia Oann'-Seidel5
o(tom+rie /00:) Clu--Na.o(a) PR Trend. Teorie si practica in relatii publice si publicitate)
(on8erin$ orDaniEat de Catedra de Comuni(are !i Rela$ii Pu+li(e) Fa(ultatea de tiin$e Politi(e)
Admini'trati#e !i ale Comuni(arii) UBB (u '.ri-inul Fundatiei Oann'-Seidel
de(em+rie /00:) Hlo'ter BanE) Nermania) &on)erin" pe tema e*tinderii Hniunii Iuropene)
orDaniEator Funda$ia Oann'-Seidel5
::
a.rilie /00<) Si+iu; Con8erin$ na$ional (u .arti(i.are interna$ional de rela$ii .u+li(e)
Uni#er'itatea Lu(ian BlaDa) Si+iu
iunie /00<) PraDa) Re.u+li(a CeA) %ach$ontac$t$on)eren der Altstipendiaten) orDaniEator
Funda$ia Oann'-Seidel5

/9-/C o(tom+rie /00<) *Pn(Aen) #edien Tage) 'u'$inerea unei .reEentri Bn (adrul (elui mai
mare t%rD media !i de (omuni(are din Nermania) orDaniEator 'tatul +a#areE Bn .arteneriat .u+li(-
.ri#at
6-K a.rilie /009) PR Trend. Teorie i practic" (n relaii publice i publicitate II) (on8erin$
orDaniEat de Catedra de Comuni(are !i Rela$ii Pu+li(e) Fa(ultatea de tiin$e Politi(e)
Admini'trati#e !i ale Comuni(rii) UBB (u '.ri-inul Funda$iei Oann'-Seidel
11-1; o(tom+rie /009 #edien >orum) Fa(AAo(A'(Aule *ittGeida) Nermania5
/< o(tom+rie /009) *Pn(Aen) #edien Tage) .reEen$a Bn (adrul (elui mai mare t%rD media !i de
(omuni(are din Nermania) orDaniEator 'tatul +a#areE Bn .arteneriat .u+li(-.ri#at
K-11 martie /006) Si+iu) 5espre corectitudinea politic" i mass9media) Uni#er'itatea Lu(ian
BlaDa) Si+iu
19-16 iulie /006) Clu--Na.o(a) Fe@'.eaFer !(oala de #ar internaional" IdentitGt9%ation9
%ationenbildung au) dem ;eg ur europGischen Integration) orDaniEat Bn .arteneriat de UBB
Clu--Na.o(a !i Uni#er'itatea din Ro'to(F) Nermania

19-1C noiem+rie /006) Clu--Na.o(a) PR Trend. Teorie i practic" (n relaii publice i
publicitate III) (on8erin$ orDaniEat de Catedra de Comuni(are !i Rela$ii Pu+li(e) Fa(ultatea de
tiin$e Politi(e) Admini'trati#e !i ale Comuni(rii) UBB (u '.ri-inul Funda$iei Oann'
1C-1K de(em+rie /006 Eigher Iducation that #etters) Sinaia) (on8erin$ interna$ional
orDamiEat de Briti'A Coun(il) .reEentarea2 Teaching &ommunication Science bet8een Theor
and =ood Practice
Dranturi internaionale 3participare i coordonare4
Parti(i.are la / .roie(te ale Center 8or Ad#an(ed Ea'tern Euro.ean Studie' 3CACES4)
#edientras)ormationsproesse, =esellscha)tlicher ;andel und 5emo$ratisierung in
SBdosteuropa) o(tom+rie /000-iulie /001 !i
Trans)ormation der Bildschirmmedien in ;est9 und Dsteuropa im Aergleich) martie-de(em+rie
/00/ al Euro.a Uni#er'itYt-Viadrina) FranF8urt 3Oder4) Nermania) 8inan$ator Otto Iol8 Sti8tunD
!i Euro.a Uni#er'itYt-Viadrina) FranF8urt 3Oder4) Nermania 5
Coordonator reDional al .roDramului de deE#oltare .ro8e'ional .entru tinerii -urnali!ti (u
(uno!tin$e de lim+ Derman din Rom%nia al *edienCam.u' Ba@ern) Nermania din anul /00;
.%n Bn .reEent) 8inan$ator landul Ba#aria din Nermania5
:<
Coordonator Bm.reun (u (on85 uni#5 dr5 Fla#iu Clin Ru'5al .roie(tului PR Trend. Teorie i
practic" (n publicitate i relaii publice I 3PR Trend. Theor+ and Practice in PR and
Advertising4) 'e.tem+rie-o(tom+rie /00:) in(luE%nd 'taDii de (er(etare !i orDaniEarea unei
(on8erin$e interna$ionale) .u+li(area unui #olum (ole(ti# la editura A((ent5
Coordonator Bm.reun (u (on85 uni#5 dr5 Fla#iu Clin Ru'5al .roie(tului PR Trend. Teorie i
practic" (n publicitate i relaii publice II 3PR Trend. Theor+ and Practice in PR and
Advertising4) /009) in(luE%nd 'taDii de (er(etare !i orDaniEarea unei (on8erin$e interna$ionale)
.u+li(area unui #olum (ole(ti# la editura Tritoni(5
Coordonator Bm.reun (u (on85 uni#5 dr5 Fla#iu Clin Ru'5al .roie(tului PR Trend. Teorie i
practic" (n publicitate i relaii publice III 3PR Trend. Theor+ and Practice in PR and
Advertising4) ianuarie-de(em+rie /006) in(luE%nd 'taDii de (er(etare !i orDaniEarea unei
(on8erin$e interna$ionale) .u+li(area unui #olum (ole(ti# at%t Bn Rom%nia (%t !i Bn Nermania5
Coordonator .entru .roie(tele LLP de 8ormare .ro8e'ional a 'tuden$ilor !i a tinerilor (er(ettori
din (adrul tiin$elor Comuni(rii 3Jurnali'm) Comuni(are !i Rela$ii Pu+li(e4 Bn UBB .entru 2 FO
*ittGeida 3/00C) /00K4) FO Oanno#er 3/00K4) L*U *Pn(Aen 3/00K4) Journali'ten S(Aule RuAr
3/00K4

Parti(i.ant Bn (alitate de Fe@note '.eaFer la IorF'Ao.ul e=.loratoriu) Drant CNCSIS Idei)
IE>;;7/00C (u titlul Inter8eren e (omuni(a ionale Bn -urnali'm) rela ii .u+li(e i .u+li(itate)
Clui-Na.o(a) 10-1/ iulie /00C5
(filierea la organizaii academice i profesionale naionale i internaionale de profil
din anul /00/ mem+ru Bn So(ietatea Rom%n de tiin$e Politi(e
din anul /00< mem+r a So(iet$ii (ulturale rom%n-Dermane
din anul /009 mem+r a A'o(ia$iei Rom%ne a S.e(iali!tilor Bn Rela$ii Pu+li(e 3ARRP4
din anul /006 mem+r a &eut'(Ae Ne'ell'(Aa8t 8Pr Pu+liEi'tiF und
HommuniFation'Gi''en'(Aa8t 3So(ietatea Nerman de Pu+li(i'ti( !i tiin$ele Comuni(rii4)
3&NPuH4
din anul /006 mem+r a A'o(ia$iei Formatorilor Bn Jurnali'm !i Comuni(are
din anul /00C mem+ru al So(iet ii (ulturale rom%no-i'raeliene
&remii i distincii
Premiul Stoc$enborg .entru a(ti#itate a(ordat unor tineri (er(ettori din Uni#er'itatea Ba+e!-
Bol@ai) de(em+rie /00;
&i.lom .entru e=(elen$ dida(ti( a Uni#er'it$ii Ba+e!-Bol@ai) de(em+rie /009
&i.lom .entru e=(elen$ dida(ti( a Uni#er'it$ii Ba+e!-Bol@ai) de(em+rie /006
)eferent i mem#ru n colegii redacionale ale unor pu#licaii naionale i internaionale
:9
Re8erent al Uni#er'it$ii Romanian Journal o8 So(iet@ and Politi(') Bu(ure!ti
*em+r Bn (oleDiul reda($ional al Re#i'tei Tran'il#ane de tiin$e ale Comuni(rii) editat de
&e.artamentul de Comuni(are !i Rela$ii Pu+li(e) UBB Clu--Na.o(a5
*em+r Bn (on'iliul reda($ional al Re#i'tei Rom%ne de Jurnali'm !i Comuni(are) editat de
Fa(ultatea de Jurnali'm !i tiin$ele Comuni(rii din Uni#eri'tatea Bu(ure!ti
&ire(tor e=e(uti# Re#i'ta de Studii *edia
Coordonare a unor acti!iti e1tracurriculare n cadrul >BB
Coordonator !i unul dintre 8ondatorii .roie(tului Fe'ti#alul de .u+li(itate 'tuden$e'( /00;)
/00:) /00<) /009) /0065
Coordonator al .roie(tului Xiua .or$ilor de'(Ai'e .entru 'e($ia Comuni(are !i rela$ii .u+li(e
/00;) .entru BntreaDa 8a(ultate Bn anii /00<) /009 Bm.reun (u al$i (oleDi de la (atedr5
Iulie-de(em+rie /009) Coordonator al .aDinii de marFetinD) PR !i .u+li(itate la .u+li(a$ia
e(onomi( S.tm%na (lu-ean) Bn (adrul unui .arteneriat de deE#oltare .ro8e'ional a
ma'teranEilor UBB Bn PR !i .u+li(itate5
Lista de pu#lica ii:
Car$i de uni( autor2
Jum Phaenomen des In)otainment. In)ormationsvermittlung und F))entliche #einungsbildung im
rumGnischen >ernsehen) Editura Pre'a Uni#er'itar Clu-an) /00;) ISBN K6;-910-1KC-;5
Bala+an &elia Cri'tina) &omunicare publicitar", Editura A((ent) Clu--Na.o(a) 3a(reditat
CNCSIS4) /00<) ISBN K6;-C::<-C0-K5
Bala+an &elia Cri'tina) In)ormationsvermittlung und F))entliche #einungsbildung im rumGnischen
>ernsehen, edi$ia a doua re#iEuit !i aduDit) Oo(A'(Aul#erlaD *ittGeida) /009) ISBN
;KC0K<KC9-:5
Bala+an &elia Cri'tina) Perspective ale televiiunii (n Rom!nia, Editura Pre'a Uni#er'itar
Clu-an) 3a(reditat CNCSIS4) /00;) ISBN K6;-910-1/K-05
Carti de (oautor2
Bala+an) &elia Cri'tina7 &ea() *iAai) Strategie i creativitate publicitar") Editura A((ent) Clu--Na.o(a
3a(reditat CNCSIS4) /0065
Volume (oordonate2
:6
Bala+an &elia Cri'tina7Ru' Fla#iu Calin) #edien, PR und ;erbung in RumGnien) *ittGeida
Oo(A'(Aul#erlaD) /00C5
A+rudan Elena7Bala+an &elia Cri'tina) Curnalism si publicitate. 5ela idee la produsul media)
A((ent Clu--Na.o(a) /0065
Bala+an &elia Cri'tina7Ru' Fla#iu Calin) PR Trend. Teorie si practica in relatii publice si
publicitate) Tritoni() Bu(ure'ti) /0065
Bala+an &elia Cri'tina7Ru' Fla#iu Calin) PR Trend. Teorie si practica in relatii publice si
publicitate I) A((ent) Clu--Na.o(a /00<5
Ca.itole in (arti2
Bala+an &elia Cri'tina) Teorii i e)ecte ale comunic"rii de mas") Bn Ru') Fla#iu) Clin) CAere-i)
CAri'tian-Radu) *ure!anu) Iu'tin) Oo'u) Ioan) Radu Cri'tian) Be$a) *arDareta) <tiine ale
comunic"rii, note de curs5) Editura A((ent) /00<) ISBN K6;-C::<-K;-0) .5 KK-/965
Bala+an &elia Cri'tina) Tehnici de promovare (n mass9media) Bn Bn Ru') Fla#iu) Clin) CAere-i)
CAri'tian-Radu) *ure!anu) Iu'tin) Oo'u) Ioan) Radu Cri'tian) Be$a) *arDareta) <tiine ale
comunic"rii, note de curs) Editura A((ent) /00<) ISBN K6;-C::<-K;-0) .5;16-;6C5
Bala+an &elia Cri'tina) &omunicare mediatic") Bn *arDa Andrei) *ure!an) *ariu') te8an *ini() Ru')
Fla#iu Clin) *iAaela Lu$a!) LaEr) &an) Bala+an) &elia Cri'tina) CAere-i CAri'tian-Radu) *ure!anu)
Iu'tin) ) <tiine ale comunic"rii, note de curs) Editura A((ent) /009) ISBN 3104 K6;-CK1<-09-9) .5
/:6-/6;5
Bala+an &elia Cri'tina) Ilemente de comunicare publicitar" BTL i implementarea mediatic" a
campaniilor publicitare) Bn *arDa Andrei) *ure!an) *ariu') te8an *ini() Ru') Fla#iu Clin) *iAaela
Lu$a!) LaEr) &an) Bala+an) &elia Cri'tina) CAere-i CAri'tian-Radu) *ure!anu) Iu'tin) ) <tiine ale
comunic"rii, note de curs) Editura A((ent) /009) ISBN 3104 K6;-CK1<-09-9) .5 ;:<-:0:5
Lu(rari in #olume (ole(ti#e2
Bala+an &elia Cri'tina) Product placementul, )avoritul produciilor TA rom!neti Bn Bala+an) &5C5)
Ru') F5C53(oord4) PR Trend. Teorie i practic" (n relaii publice i publicitate II) editura Tritoni()
Bu(ure!ti) /006) ISBN K6C-K6;-6;;-1/<-0) .5 196-16;5
Bala+an &elia Cri'tina7Petre &an) Aom Plan8irtscha)t um &annes Lions. Jur
Pro)essionalisiserung der ;erbung in RumGnien, in Bala+an &elia Cri'tina7Ru' Fla#iu Calin)
#edien, PR und ;erbung in RumGnien,*ittGeida Oo(A'(Aul#erlaD) /00C) .5/0;-/105
:C
Bala+an &elia Cri'tina) Publicitatea i posibilele ei e)ecte asupra copiilor (n Bala+an) &5C5) Ru')
F5C53(oord4) PR Trend. Teorie i practic" (n relaii publice i publicitate) Editura A((ent) /00<)
ISBN ISBN K6C-K6;-6;;-1/<-0) .5C<-K/5
Bala+an &elia Cri'tina) 5ie Int8ic$lung der >ernsehlandscha)t nach der ;ende in RumGnien, in
Bu'(A) Pana'iuF) S(ArZder 3Or'D542 #edientrans)ormationsproesse, =esellscha)tlicher ;andel
und 5emo$ratisierung in SBdosteuropa, Peter LanD VerlaD) FranF8urt 3*ain4) /00;) .5;1<-;;/)
ISBN ;-9;1-<0<61-M5
Bala+an &elia Cri'tina) &omunicarea politic" prin intermediul internetului i a multimediei5
I*emplul campaniei pentru alegerile generale din =ermania, septembrie /KK/, in &urente i
tendine (n 'urnalismul contemporan, Lime') Clu--Na.o(a) /00;) .51:/-1:C) ISBN K6;-6K06-/6-
/
Bala+an &elia Cri'tina) 5ie 8irtscha)tspolitische Int8ic$lung RumGniens im Einblic$ au) die
Privatisierung, (n? SPdo'teuro.a2 XGi'(Aen Hri'e und Normali'ierunD) Nr5/9) *ai /001)
For'(AunD''telle O'teuro.a an der Uni#er'itYt Bremen) Nr5/9) *ai /001) .5:K-<;5
Arti(ole in re#i'te2
Bala+an &elia Cri'tina) Locul i rolul media (n viaa pensionarilor rom!ni. &onsideraii despre
comportamentul media al pensionarilor; in Re#i'ta Rom%n de Jurnali'm 'i Comuni(are) nr51-
/7/00C) .5
Bala+an &elia Cri'tina, Locul i rolul British &ultural Studies (n cercetarea e)ectelor media)
Re#i'ta Tran'il#an de tiin ele Comuni(rii) nr5 :7/0065
Bala+an &elia Cri'tina) ;enig lesen, viel )ernsehen. Stru$turelle >a$toren der #ediennutung
in Rumaenien 3trad. n. Putina lectura, multa viionare TA. >actori structurali ai utiliarii media
in Romania4, in #uenchener Beitraege ur 0ommuni$ations8issenscha)t, august /KK7,
Att.277e.u+5u+5uni-muen(Aen5de7/01<717m+F>C5.d85 Publicatie inde*ata B5I
Bala+an &elia Cri'tina) &omportamentul de consum media al romanilor in conte*t european) in
Re#i'ta Romana de Jurnali'm 'i Comuni(are) nr517/006) .5 /C-;15
Balaban 5elia &ristina, Identitatea (or.orati#, (n Studia e.Aemeride', /KKL, p.:KM9::N.
Balaban 5elia &ristina, &ire($ii de deE#oltare Bn !tiin$a (omuni(rii) (n Re#i'ta tran'il#an de
!tiin$a (omuni(rii) nr.:,/KKL.
:K
Balaban 5elia &ristina) No$iuni de +aE Bn .u+li(itate2 *i=ul (omuni(a$ional) (n Studia
e.Aemeride') /KKN, p.OL97K5
Bala+an &elia Cri'tina) Spaiul public, opina public") Studia E.Aemeride') /00;) .5 1<-//5
Bala+an &elia Cri'tina) 5as natBrliche Recht au) Iigentum in Loc$es Lehre, Studia Politica,
/00;5
Bala+an &elia Cri'tina) Public Relations vs. 1))entlich$eitsarbeit, o devoltare istoric" paralel"
a conceptelor) Studia Iphemerides, /00;) .5 111-11K5
Bala+an &elia Cri'tina7JedenaF Rita) &onceptul de imagine. 5e la psihologia social" la relaiile
publice, Bn Curnalism i &omunicare) Nr5:7/00;) .5;<-:05
Bala+an &elia Cri'tina) 5ie IuropGische Hnion au) dem ;eg u einer globalisierungs)Ghigen
=esellscha)t in Beug au) die ;irtscha)tP 30ulturelle, soiale und 8irtscha)tliche Rechte in der
&harta der =rundrechte der IuropGischen Hnion4, Studia Politica) Clu--Na.o(a) /00/) .5KK-
10;5
Bala+an &elia Cri'tina) J8ischen Ab8anderung und ;iderspruch. Iine mFgliche An8endung
Eirschmans Theorie am Beispiel RumGniens) Studia Politica) Clu--Na.o(a) /00/) .510;-1/15
Balaban 5elia &ristina, Stilisti$ und #assenmedien, Aspe$ten aus der 'ournalistischen
Ir)ahrung) $$$.eu!7fran2furt7o.de) pag. ;I5D0, /KK/.
Bala+an &elia Cri'tina) #odelul german al economiei de pia" sociale, in Iuropolis) Nr5 17
/00/) Clu--Na.o(a) .5111-11<5
Bala+an &elia Cri'tina) The Trust in the Romanian Political &lass) in Iast) Clu--Na.o(a)
RumYnien) /00/5
<0
i
A 'e #edea (aEul Adrian *utu 'au (aEul antrenorului Derman CAri'to.A &aum) .entru a men$iona doar dou dintre (ele
mai 'onore (aEuri ale anilor tre(u$i5